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第用心去工作心得體會(huì)范文5篇用心去工作心得體會(huì)范文5篇
真正的進(jìn),是用心做事;在動(dòng)中體驗(yàn),于靜中感悟。讓腳步承載目光,于平常中發(fā)現(xiàn),用心看清自我,探尋今后路的方向,如何行走。以下是小編為您整理的用心去工作心得體會(huì),供您參考。
用心去工作心得體會(huì)【篇1】
中房客服小組是負(fù)責(zé)受理公寓業(yè)主的來(lái)電來(lái)訪咨詢工作,在此期間公司對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)使我學(xué)到很多物業(yè)管理知識(shí)。例如:接待客戶來(lái)電來(lái)訪的工作流程,公寓戶型的種類及面積,客戶接待的禮節(jié)禮貌標(biāo)準(zhǔn),管家式物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)等,這些知識(shí)對(duì)我盡快進(jìn)進(jìn)工作角色,起到了事半功倍的效果。
在平常的工作中,部分經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,客戶服務(wù)部是物業(yè)公司服務(wù)客戶的一線部分,是展現(xiàn)物業(yè)公司管理水平與服務(wù)水平的窗口,大家要從思想上充分重視,要關(guān)注平常服務(wù)中的細(xì)節(jié)。
千里之行始于足下,要想做好客戶服務(wù)工作,我以為首先對(duì)業(yè)務(wù)熟練是關(guān)鍵。因而我們組員之間就通過(guò)相互提問(wèn),情形摹擬等方式,來(lái)幫助自己盡快把握業(yè)務(wù)知識(shí),熟知客戶的信息。
工夫不負(fù)有心人,當(dāng)我第一次應(yīng)用把握的知識(shí)獨(dú)立完成業(yè)主接待咨詢?nèi)蝿?wù)的時(shí)候,我的心情既緊張又興奮,這一刻使我深進(jìn)地領(lǐng)會(huì)到一個(gè)道理:只有付出才會(huì)有收獲。
現(xiàn)在我給自己定下一個(gè)目標(biāo),我要充分利用中房客服小組這個(gè)服務(wù)平臺(tái)來(lái)鍛煉自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)地接聽每個(gè)來(lái)訪電話,真誠(chéng)友善地接待每位客戶,認(rèn)真學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功,為往后做好寫字樓物業(yè)服務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
用心去工作心得體會(huì)【篇2】
我是通遼經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的一名教師,自20_年任現(xiàn)職以來(lái),從事語(yǔ)文教育教學(xué)工作,熱愛黨、熱愛學(xué)生、熱愛教育事業(yè),思想積極要求進(jìn)步,政治態(tài)度端正,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針政策。努力提高自己的政治思想修養(yǎng),有良好的道德情操和精神風(fēng)采,廉潔奉公、不謀私利,積極教書育人,對(duì)不良現(xiàn)象敢干批評(píng),幫助同志,勇于奉獻(xiàn),曾多次受到師生好評(píng)和學(xué)校的表彰。
在教學(xué)上,熱愛師范教育工作。認(rèn)真遵守考勤制度和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。積極備課,認(rèn)真鉆研教材教法,探索新的教育教學(xué)模式,努力研究教育教學(xué)理論,把心理學(xué)、教育學(xué)、多媒體教學(xué)技術(shù),用于教育教學(xué)中。在實(shí)踐中教書育人,加強(qiáng)常規(guī)教學(xué),建立良好的課堂教學(xué)秩序,發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,振奮學(xué)生精神,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。課堂組織嚴(yán)密緊湊,富有特色。認(rèn)真做好“教、學(xué)、輔、批、考”的各項(xiàng)工作,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生,激勵(lì)中等生,鼓勵(lì)優(yōu)秀生,歷年來(lái)評(píng)比優(yōu)秀。
積極進(jìn)行教研教改,帶頭探索新的教學(xué)模式,在全校中推行新教研、教改工作中成為領(lǐng)頭人,尤其在寫字方面,有一整套教學(xué)方法,目前正在全校推行試行,收到良好的效果。班主任工作成績(jī)突出,對(duì)學(xué)生因材施教,因勢(shì)利導(dǎo),以開班會(huì)或主題班會(huì)的形式,分階段對(duì)學(xué)生進(jìn)行文化課教育、思想品德教育、多方面的素質(zhì)教育等,及時(shí)把握學(xué)生的動(dòng)向,使學(xué)生樹立正確的人生觀知價(jià)值觀,正確面對(duì)考試。積極進(jìn)行家訪,面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通,及時(shí)了解學(xué)生的心理情況和學(xué)習(xí)情況,做到防范未然,針對(duì)學(xué)生自控能力差迷戀游戲影響學(xué)習(xí)成績(jī)這一突出矛盾,采取措施有效的控制學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)吧、游戲廳等。經(jīng)過(guò)細(xì)心努力的培養(yǎng),學(xué)生們各方面成績(jī)每一年都有不同的提高,是一位深受深長(zhǎng)喜歡、學(xué)生愛戴的班主任。
總之在各個(gè)方面積極拼搏、努力進(jìn)取,認(rèn)真的完成一位人民教師的使命,以無(wú)愧于人類靈魂工程師的光榮稱號(hào),是一名學(xué)生愛戴、領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)、工作優(yōu)秀的人民教師。
用心去工作心得體會(huì)【篇3】
近日閱讀了《用心去工作》這本書,感觸頗多。我們作為一名銀行三尺柜臺(tái)內(nèi)的員工,每天所面臨的工作大部分都是重復(fù)、平淡的,有做不完的報(bào)表,有寫不完的1234567……隨著時(shí)間的推移,有不少的員工就會(huì)感到枯燥、乏味,工作激情就會(huì)被慢慢地消磨掉,工作積極性就會(huì)一天天地降低,主動(dòng)性會(huì)逐漸下降。如何才能避免這種情況出現(xiàn)如何用心去工作如何才能始終保持高度的工作熱情呢
一是要有勤勉敬業(yè)精神。勤勉敬業(yè)是做好一切工作的前提條件,如果沒(méi)有勤勉敬業(yè)之心,那只能是為了工作而工作,或者只是為了領(lǐng)一份薪水而工作,這樣即使能把自己份內(nèi)的工作做好,也是被動(dòng)的、消極的,工作也不會(huì)有大的突破。而有著強(qiáng)烈勤勉敬業(yè)心的人,就會(huì)把每一件“枯燥”、“乏味”的工作當(dāng)成是自己成長(zhǎng)的一部分,時(shí)刻滿懷激情,精益求精,“舍不得”馬虎每一件小事。他在日常的客戶服務(wù)過(guò)程中,會(huì)注意到柜臺(tái)外來(lái)來(lái)往往的客戶,就會(huì)從小事做起、從點(diǎn)滴做起,在細(xì)微之處見精神、在點(diǎn)滴之處見真情。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,勤奮努力、嚴(yán)謹(jǐn)審慎、精益求精、盡職盡責(zé),能做好每項(xiàng)工作。愛行敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對(duì)事業(yè)的責(zé)任心。一個(gè)具有勤勉敬業(yè)的員工,他會(huì)把全部心思放在工作上,投入到工作中去,仔細(xì)研究,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并找到解決問(wèn)題的最好方法。一切問(wèn)題終將成為成功的墊腳石,仰望著他去迎接更大的挑戰(zhàn),取得更大的勝利。
二是要有恪盡職守的工作態(tài)度。我們無(wú)論要哪一個(gè)崗位,只有分工的不同,沒(méi)有高低貴賤之分。不管你是前臺(tái),還是后臺(tái),都應(yīng)該全身心地?zé)釔?,全身心地投入,保持高度?fù)責(zé)、盡心竭力的精神。通過(guò)閱讀《用心去工作》這本書,讓我明白一個(gè)道理:每個(gè)人最大的敵人不是別人,而是自己;最大的困難不是工作,而是自己的心態(tài)。在我們的職業(yè)生涯中,總會(huì)遇到一些困難,這時(shí)候可怕的不是這些所謂的困難,而是自己的心態(tài)。如果我們這時(shí)候氣餒了、畏懼了,那么我們就會(huì)被困難打敗。而真正有恪盡職守的工作態(tài)度的人,是不會(huì)被這些嚇倒的,因?yàn)閺?qiáng)烈的恪盡職守的心激勵(lì)著他們不拋棄、不放棄,滿懷信心的去與困難作斗爭(zhēng),努力用心去工作,不斷改進(jìn)方法,把看似是平凡而簡(jiǎn)單的工作做到極致,做到完美,在平凡的三尺柜臺(tái)內(nèi)做出更大的成績(jī)。即使是一時(shí)失敗了,他們也會(huì)當(dāng)作是人生的一次考驗(yàn),他們會(huì)笑對(duì)每一次失敗,吸取教訓(xùn),查找原因,用更加強(qiáng)大的自己去戰(zhàn)勝困難。
三是要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心。一名員工只有心中時(shí)刻有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心,才能長(zhǎng)久的保持工作熱情,激發(fā)強(qiáng)烈的責(zé)任心,真正把心放在工作上,把工作放在心上,全身心的投入到工作中。才能積極主動(dòng)、滿懷信心的工作,勇挑重?fù)?dān),敢于打硬仗,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改進(jìn)方法,把看似平凡簡(jiǎn)單的工作做到極致、完美。通過(guò)閱讀《用心去工作》這本書,感覺(jué)平時(shí)工作中一些經(jīng)常困擾自己的心理問(wèn)題一個(gè)個(gè)迎刃而解,心中豁然開朗。就像這本書所說(shuō)的,我們對(duì)工作的心態(tài)決定了工作對(duì)我們的回報(bào)。其實(shí)我們每個(gè)人從內(nèi)心深處都期望自己的人生過(guò)的充實(shí)而有意義,但只有有了強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心,才有了把這種美好愿望轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的強(qiáng)大動(dòng)力?,F(xiàn)在工行為我們每一個(gè)員工提供了廣闊的實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái),我們作為一名員工,時(shí)刻都應(yīng)該樹立起強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心,滿懷責(zé)任和信心,為實(shí)現(xiàn)自己的愿望而努力奮斗!
實(shí)踐告訴我們:認(rèn)真工作只能將工作做對(duì),用心工作才能將工作做好。“認(rèn)真”體現(xiàn)的是工作態(tài)度,是做好工作的前提和基礎(chǔ)。而“用心”則是彰顯的心智,不是簡(jiǎn)單的疊加和組合,是調(diào)動(dòng)了一個(gè)員工的全智慧、潛能和能力基礎(chǔ)上的主觀能動(dòng)性的拓展和張揚(yáng)。把工作做細(xì)、做扎實(shí),不為艱難所阻、不為視野所限,不達(dá)的不罷休,沒(méi)有條件創(chuàng)建條件把一切工作做好、做到位,主動(dòng)承擔(dān)并樂(lè)于面對(duì)更重要、更具有挑戰(zhàn)性的工作。
用心去工作心得體會(huì)【篇4】
修好一顆心,用心去工作。
所謂用心,書中歸為8類:事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心、專注心、感恩心、寬容心、公正心、平常心。似乎每一顆心都觸碰到了我心中的一個(gè)角落,讓我不禁和自己的工作聯(lián)系在一起,時(shí)而欣慰,時(shí)而懊悔。
用事業(yè)心去工作。記得剛?cè)肼毜臅r(shí)候,有人問(wèn)我,為什么選擇中國(guó)銀行?我說(shuō)因?yàn)榇龊?,性價(jià)比高。但是經(jīng)歷了多年的磨礪和拼搏,我也時(shí)常會(huì)想,其實(shí)銀行這份工作,遠(yuǎn)沒(méi)有想象中那樣簡(jiǎn)單。其實(shí),無(wú)論做什么工作,都有不為人知的艱辛,我要的,不僅僅是那份養(yǎng)家糊口的薪水,我還要一路奔向自己的奮斗目標(biāo),我還要欣賞沿路的旖旎風(fēng)光,我還要收獲那份成功的喜悅,那種無(wú)以倫比的成就感。
用感恩心去工作。百善孝為先,不孝順父母的人不會(huì)取得成功的事業(yè),因?yàn)樗麄儾欢酶卸?。工作中,難免遇到煩心事,我們抱怨,抱怨工作那么多,干也干不完;抱怨指標(biāo)為什么那么重,看著都心煩;抱怨自己最近怎么這么倒霉,做什么事情都不順。其實(shí),一切都是自己的內(nèi)心在作怪。每到這時(shí),我都會(huì)安慰自己:感謝工作的充實(shí),讓我學(xué)會(huì)了統(tǒng)籌兼顧;感謝別人的憤怒,讓我清楚自己與人溝通的`能力還有待提升;感謝那些倒霉的事情,讓我發(fā)現(xiàn)其實(shí)絕大多數(shù)時(shí)間,我還是幸運(yùn)的。曾有人問(wèn)我,你為什么永遠(yuǎn)那么窮開心那么精力充沛,其實(shí)我覺(jué)得,換個(gè)心態(tài),換個(gè)角度,誰(shuí)都可以是樂(lè)天派。用感恩之心去工作,誰(shuí)都可以發(fā)揮出自己的最大潛能。
用寬容心去工作。一個(gè)偉大的人有兩顆心,一顆心流血,一顆心寬容??吹搅思o(jì)伯倫的這句話,我不免有些感動(dòng)。古人云:以德報(bào)怨,何以報(bào)德,故曰,以德報(bào)德,以直報(bào)怨。無(wú)論前者還是后者,至少,我們都體現(xiàn)出了一種寬容,其實(shí)最大的寬容并非寬容別人,而是寬容自己,如果不想給自己的生活增加不快,請(qǐng)寬容;如果不想因?yàn)樽约号c他人的仇恨阻礙自己正常的工作,請(qǐng)寬容;如果不想因?yàn)楝嵥榈男∈掠绊懽约号c同事的關(guān)系,請(qǐng)寬容。其實(shí)以德報(bào)怨又有何妨,其實(shí)寬容是止血的良方,一旦寬容,便不再流血。
用心去工作,最大的受益者不一定是自己,但是不用心去工作,最大的受害者一定是自己。既然如此,我們何不拿出自己的真心,少些榮辱得失,少些牢騷埋怨,多些責(zé)任感,多些寬容。無(wú)悔自己的青春,曾經(jīng)這樣盡情揮灑,無(wú)悔自己的人生,曾經(jīng)這樣走過(guò)。
用心去工作心得體會(huì)【篇5】
20年將要以往,新的一年即將來(lái)臨。在新的一年里,大家將再次緊緊圍繞企業(yè)中心工作,改正缺點(diǎn),改善方式。深層次調(diào)查,把握真實(shí)情況。加強(qiáng)管理,改善服務(wù)項(xiàng)目。膽大探尋行政人事工作中新思維、新方式,促進(jìn)行政人事工作中再上一個(gè)新高度,為公司的身心健康迅速發(fā)展趨勢(shì)做出更多的奉獻(xiàn)!
下邊依據(jù)年度工作情況與存在不足,融合現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和將來(lái)發(fā)展趨勢(shì),行政人事方案從下一些層面進(jìn)行20本年度的工作中:
全面提高行政部門辦公員工的綜合能力,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目與管理方法觀念,制訂對(duì)應(yīng)的考評(píng)管理方案,明確職責(zé),不斷加強(qiáng)工作主動(dòng)性,使企業(yè)后勤服務(wù)管理方面再上新臺(tái)階;
進(jìn)行企業(yè)各單位各崗位的工作分析,為優(yōu)秀人才征募與績(jī)效考評(píng)給予科學(xué)論證;
做好職工日常工作信息的收集,進(jìn)行日常行政部門招聘與配置;
考慮到職工福利,搞好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工作中,搞好職工職業(yè)生涯規(guī)劃,塑造員工主人翁意識(shí)和獻(xiàn)身精神,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
剛擺脫學(xué)校大門的我,走入社會(huì)發(fā)展,走入工作中。對(duì)
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