2023年監(jiān)理工程師《建設(shè)工程質(zhì)量控制(土建)》基礎(chǔ)知識點(diǎn)-ISO質(zhì)量管理體系及卓越績效模式

2023年監(jiān)理工程師《建設(shè)工程質(zhì)量把握〔土建〕》 其次章ISO質(zhì)量治理體系及卓越績效模式本章框架第一節(jié)ISO一、ISO〔一〕質(zhì)量治理體系的內(nèi)涵〔P16〕組織內(nèi)部建立為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量治理模式資源與過程結(jié)合，以“過程治理方法”治理是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策一般以文件化的方式，成為組織內(nèi)部質(zhì)量治理工作的要求〔二〕2023ISO9000〔P16〕ISO/TC176全部國際標(biāo)準(zhǔn)稱為ISO9000ISO〔InternationalStandardOrganization〕的縮寫。TC176ISO176技術(shù)委員會，由它負(fù)責(zé)制定“質(zhì)量治理與質(zhì)量保證”的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)性文件。適用于不同類型、產(chǎn)品、規(guī)模與性質(zhì)的組織核心標(biāo)準(zhǔn)〔P17〕是系列標(biāo)準(zhǔn)里最根本的標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000:2023《質(zhì)量治理體系根底和術(shù)語》統(tǒng)一了概念，為理解族標(biāo)準(zhǔn)奠定了根底。ISO9001:2023《質(zhì)量治理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)可用于內(nèi)部和外部〔其次方或第三方〕評價組織供給滿足組織自身要求、顧客要求、法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的力氣。2023年監(jiān)理工程師《建設(shè)工程質(zhì)量把握〔土建〕》 其次章ISO質(zhì)量治理體系及卓越績效模式ISO9004:2023《組織持續(xù)成功的治理一種質(zhì)量治理方法》一個指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)，它不用于認(rèn)證，也不具有強(qiáng)制性。質(zhì)量治理體系的指南〔P19〕質(zhì)量治理體系技術(shù)支持指南〔P19〕支持質(zhì)量治理體系的技術(shù)報告〔P19〕特別行業(yè)的質(zhì)量治理體系要求〔P19〕特別行業(yè)的質(zhì)量治理體系要求，是針對某些特定行業(yè)的質(zhì)量治理體系要求的特定標(biāo)準(zhǔn)。一般是在ISO9001二、ISO〔一〕質(zhì)量治理原則〔七原則〕以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)：滿足顧客要求并爭取超越顧客的期望。部環(huán)境和條件。全員參與：人員是組織之本，質(zhì)量治理以人為本，不斷提高員工的質(zhì)量。結(jié)果。改進(jìn)：改進(jìn)是組織永恒的目標(biāo)。2023年監(jiān)理工程師《建設(shè)工程質(zhì)量把握〔土建〕》 其次章ISO質(zhì)量治理體系及卓越績效模式循證決策：有效決策是建立在數(shù)據(jù)、信息分析和評價的客觀事實(shí)根底上。關(guān)系治理：為了持續(xù)成功，組織需要治理與有關(guān)相關(guān)方〔如供方〕的關(guān)系。①領(lǐng)導(dǎo)作用：〔P20〕領(lǐng)導(dǎo)者要制定適宜的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量方針是由組織的最高治理者正式公布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。質(zhì)量目標(biāo)是組織在質(zhì)量方面的追求目的。②持續(xù)改進(jìn)的核心是提高有效性和效率，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)?！睵23〕③過程方法：PDCA循環(huán)〔P22〕Plan〔打算〕→Do〔執(zhí)行〕→Check〔檢查〕→Action〔處理〕【例題·單項(xiàng)選擇】〔2023〕關(guān)于監(jiān)理單位質(zhì)量方針的說法，正確的選項(xiàng)是〔〕。A.質(zhì)量方針應(yīng)由治理者代表制定B.質(zhì)量方針應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人制定C.質(zhì)量方針應(yīng)由最高治理者公布D.質(zhì)量方針應(yīng)由治理者代表公布『正確答案』CISO者正式公布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向?！纠}·單項(xiàng)選擇】〔2023、2023〕ISO容是〔〕。A.需求的變化要求組織不斷改進(jìn)B.確立挑戰(zhàn)性的改進(jìn)目標(biāo)C.提高有效性和效率D.全員參與『正確答案』CISO性和效率，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)?！捕迟|(zhì)量治理體系的特征【佛〔符〕系、全面預(yù)防、受凍】〔P25〕質(zhì)量治理體系的設(shè)計(jì)、建立〔最高治理者〕應(yīng)符合行業(yè)特點(diǎn)、組織規(guī)模、人員符合性系統(tǒng)性全面有效性預(yù)防性動態(tài)性持續(xù)受控

素養(yǎng)和力氣相互關(guān)聯(lián)和相互作用的子系統(tǒng)所組成的復(fù)合系統(tǒng)。包括：組織構(gòu)造、過程、資源既能滿足組織內(nèi)部質(zhì)量治理的要求，又能滿足組織與顧客的合同要求，還能滿足其次方認(rèn)定、第三方認(rèn)證和注冊的要求〔滿足各方〕應(yīng)能承受適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施，有確定的防止重要質(zhì)量問題發(fā)生的力氣通過體系持續(xù)有效運(yùn)行和動態(tài)治理使其最正確化。最高治理者要定期進(jìn)展治理評審，改進(jìn)質(zhì)量治理體系應(yīng)保持過程及其活動持續(xù)受控【例題·多項(xiàng)選擇】ISO〔〕。A.符合性B.持續(xù)受控C.靜態(tài)性D.全面有效性E.預(yù)防性2023年監(jiān)理工程師《建設(shè)工程質(zhì)量把握〔土建〕》 其次章ISO質(zhì)量治理體系及卓越績效模式『正確答案』ABDE『答案解析』此題考察的是ISO質(zhì)量治理體系的質(zhì)量治理原則及特征。ISO質(zhì)量治理體系的特征：符合性、系統(tǒng)性、全面有效性、預(yù)防性、動態(tài)性、持續(xù)受控。其次節(jié)工程監(jiān)理單位質(zhì)量治理體系的建立與實(shí)施一、監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量治理體系的建立與實(shí)施〔一〕建立最高治理者要統(tǒng)一各治理層的思想生疏，確定并建立質(zhì)量治理體系的目標(biāo)?！睵26〕確定質(zhì)量方針和質(zhì)量治理體系目標(biāo)〔P28〕方針：質(zhì)量方針，最高治理者公布的質(zhì)量宗旨和方向。目標(biāo)：質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量方面追求的目的。在質(zhì)量方針給定的原則框架下，監(jiān)理單位要制定具體的、可測量的質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量治理體系文件的編制原則〔P30〕符合質(zhì)量方針、目標(biāo)；符合體系符合性確定性相容性

認(rèn)證的根本要求質(zhì)量活動描述，必需具有確定性。何時、何地、由誰、依據(jù)什么文件、怎么做及保存什么記錄等加以明確。目的是保證過程的全都性、產(chǎn)品的穩(wěn)定性文件間協(xié)調(diào)全都不產(chǎn)生沖突，擔(dān)當(dāng)好相應(yīng)的任務(wù)，從籌劃開頭就應(yīng)當(dāng)保持文件的相容性可操作性符合監(jiān)理單位的客觀實(shí)際，體系文件得以貫徹的重要前提是一個由組織構(gòu)造、程序、過程和資源構(gòu)成的有機(jī)的整體。監(jiān)理單位站在系統(tǒng)的系統(tǒng)性獨(dú)立性

高度編制文件質(zhì)量治理評價方面，貫徹此原則。評價人員獨(dú)立于被評價的活動，保證客觀、真實(shí)、公正性2023年監(jiān)理工程師《建設(shè)工程質(zhì)量把握〔土建〕》 其次章ISO質(zhì)量治理體系及卓越績效模式質(zhì)量治理體系文件的構(gòu)成〔三層次〕〔P31〕綱領(lǐng)性文件和行動準(zhǔn)則治理體系的文件；對質(zhì)量治理體系作出了系統(tǒng)、具體而又綱領(lǐng)性的闡述。程序文件：質(zhì)量手冊的支持性文件，規(guī)定了職能部門的活動需要的方法。承上啟下作用作業(yè)文件：程序文件的支持文件，具體作業(yè)活動的指示性文件。六個根本程序文件：文件把握、質(zhì)量記錄把握、不合格品把握、內(nèi)部審核把握、糾程序文件

正措施把握和預(yù)防措施把握?！灿洃洠簩徍宋募涗?；預(yù)防訂正不合格〕作業(yè)文件指導(dǎo)監(jiān)理工作開展的技術(shù)性文件。編寫程序性文件的過程中，同時編制各種質(zhì)量記錄表格。一類與質(zhì)量治理體系有關(guān)：合同評審記錄、內(nèi)部審核記錄、治理評審記錄、培訓(xùn)質(zhì)量記錄記錄、文件把握記錄等?！才c文件有關(guān)〕另一類是與監(jiān)理效勞“產(chǎn)品”有關(guān)的質(zhì)量記錄：旁站記錄、材料設(shè)備驗(yàn)收記錄、訂正預(yù)防措施記錄、不合格品處理記錄等?！?023·多項(xiàng)選擇】依據(jù)質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，監(jiān)理單位質(zhì)量治理體系文件由〔〕組成。A.標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)B.設(shè)計(jì)文件與圖紙C.質(zhì)量手冊D.程序文件E.作業(yè)文件『正確答案』CDE程序文件、作業(yè)文件?！?023·單項(xiàng)選擇】質(zhì)量手冊是監(jiān)理單位內(nèi)部質(zhì)量治理的〔〕文件和行動準(zhǔn)則，應(yīng)闡述監(jiān)理單位的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。指導(dǎo)性B.綱領(lǐng)性C.操作性D.框架性『正確答案』B的綱領(lǐng)性文件和行動準(zhǔn)則，應(yīng)闡述監(jiān)理單位的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)?！?023·多項(xiàng)選擇】以下記錄中，屬于監(jiān)理效勞“產(chǎn)品”的有〔〕。A.旁站記錄材料設(shè)備驗(yàn)收記錄C.培訓(xùn)記錄D.不合格品處理記錄E.治理評審記錄『正確答案』ABD『答案解析』此題考察的是監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量治理體系的建立與實(shí)施。編寫程序性文件的過程中，同時編制各種質(zhì)量記錄表格。編寫程序性文件的過程中，同時編制各種質(zhì)量記錄表格。質(zhì)量一類與質(zhì)量治理體系有關(guān)：合同評審記錄、內(nèi)部審核記錄、治理評審記錄、培訓(xùn)記錄記錄、文件把握記錄等。2023年監(jiān)理工程師《建設(shè)工程質(zhì)量把握〔土建〕》 其次章ISO質(zhì)量治理體系及卓越績效模式另一類是與監(jiān)理效勞“產(chǎn)品”有關(guān)的質(zhì)量記錄：旁站記錄、材料設(shè)備驗(yàn)收記錄、訂正預(yù)防措施記錄、不合格品處理記錄等?！?023·多項(xiàng)選擇】監(jiān)理企業(yè)編制質(zhì)量治理體系文件時，應(yīng)遵循〔〕原則。A.符合性B.相容性C.可操作性D.有效性E.系統(tǒng)性『正確答案』ABCE『答案解析』此題考察的是監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量治理體系的建立與實(shí)施。質(zhì)量治理體系的特征符合性系統(tǒng)性全面有效性預(yù)防性動態(tài)性持續(xù)受控

質(zhì)量治理體系文件編制的原則符合性系統(tǒng)性相容性可操作性確定性獨(dú)立性〔二〕實(shí)施有效運(yùn)行的要求〔P35〕審核的分類與目的〔P37〕分類 定義內(nèi)部審核運(yùn)行，自我改進(jìn)。2～3治理評審是由監(jiān)理單位最高治理者關(guān)于質(zhì)量治理體系現(xiàn)狀及其對質(zhì)量方針和目標(biāo)治理評審

的適宜性、充分性和有效性所作的正式評價。①治理評審的目的：〔P39〕對現(xiàn)行的質(zhì)量治理體系能否適應(yīng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)作出正式的評價；質(zhì)量治理體系與組織的環(huán)境變化的適宜性作出評價；完整有效，持續(xù)改進(jìn)。②持續(xù)改進(jìn)2023年監(jiān)理工程師《建設(shè)工程質(zhì)量把握〔土建〕》 其次章ISO質(zhì)量治理體系及卓越績效模式進(jìn)展質(zhì)量治理體系評審的目的是使體系能夠保持改進(jìn)。持續(xù)改進(jìn)是維持質(zhì)量治理體系生命力的保證。要想做到持續(xù)改進(jìn)，必需在工作中覺察改進(jìn)的時機(jī)?！纠}·〔2023〕ISO〔〕。A.治理體系的適時治理B.治理體系的行為到位C.治理體系的適中把握D.治理體系的識別力氣『正確答案』D提和保證是治理體系的識別力氣，鑒別力氣和解決力氣?！?023·多項(xiàng)選擇】工程監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量治理體系治理評審的目的有〔〕。A.對現(xiàn)行質(zhì)量目標(biāo)的環(huán)境適應(yīng)性作出評價B.覺察質(zhì)量治理體系持續(xù)改進(jìn)的時機(jī)C.對現(xiàn)行質(zhì)量治理體系能否適應(yīng)質(zhì)量方針作出評價D.修改質(zhì)量治理體系文件使其更加完善有效E.對現(xiàn)行質(zhì)量治理體系的環(huán)境適應(yīng)性作出評價『正確答案』CDE『答案解析』此題考察的是監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量治理體系的建立與實(shí)施。治理評審的目的主要是：〔1〕對現(xiàn)行的質(zhì)量治理體系能否適應(yīng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)作出正式的評價；〔2〕質(zhì)量治理體系與組織的環(huán)境變化的適宜性作出評價；〔3〕調(diào)整質(zhì)量治理體系構(gòu)造，修改質(zhì)量治理體系文件，使質(zhì)量治理體系更加完整有效?！?023·單項(xiàng)選擇】關(guān)于質(zhì)量治理體系現(xiàn)狀及其質(zhì)量方針和目標(biāo)的適應(yīng)性、充分性和有效性正式評價的治理評審應(yīng)由企業(yè)〔〕主持。最高治理者B.治理者代表C.經(jīng)營負(fù)責(zé)人D.技術(shù)負(fù)責(zé)人『正確答案』A者關(guān)于質(zhì)量治理體系現(xiàn)狀及其對質(zhì)量方針和目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所作的正式評價?！纠}·單項(xiàng)選擇】質(zhì)量治理體系評審的目的是使體系能夠〔〕。A.持續(xù)改進(jìn)有效識別C.制定方針D.質(zhì)量經(jīng)營『正確答案』A使體系能夠持續(xù)改進(jìn)。持續(xù)改進(jìn)是維持質(zhì)量治理體系生命力的保證。質(zhì)量治理體系的認(rèn)證〔稱治理體系注冊〕〔P40〕含義證明企業(yè)的治理體系符合某一治理體系標(biāo)準(zhǔn)，具有質(zhì)量保證力氣的活動。2023年監(jiān)理工程師《建設(shè)工程質(zhì)量把握〔土建〕》 其次章ISO質(zhì)量治理體系及卓越績效模式必需經(jīng)過體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)確實(shí)認(rèn)，并頒發(fā)體系認(rèn)證證書或辦理治理體系注冊。點(diǎn)擊查看>>“質(zhì)量治理體系的認(rèn)證與監(jiān)視”具體圖示■認(rèn)證的特征〔多項(xiàng)選擇考點(diǎn)〕□對象是某一組織的質(zhì)量保證體系；□實(shí)行體系認(rèn)證的根本依據(jù)等同承受國際通用質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的國家標(biāo)準(zhǔn)；□鑒定某一組織治理體系是否可以認(rèn)證的根本方法是治理體系審核系；□證明質(zhì)量治理體系注冊資格的方式是頒發(fā)體系認(rèn)證證書。認(rèn)證與認(rèn)可的區(qū)分認(rèn)可：授權(quán)機(jī)構(gòu)依據(jù)程序?qū)δ硞€組織或個人具有從事特定任務(wù)的力氣予以正式成認(rèn)。認(rèn)可對象：從事特定任務(wù)的團(tuán)體或個人，可以認(rèn)證機(jī)構(gòu)、認(rèn)證人員、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。認(rèn)可證明方式：認(rèn)可證書或注冊資格證書。區(qū)分：分類 認(rèn)證 認(rèn)可進(jìn)展單位第三方形式 書面保證

授權(quán)機(jī)構(gòu)正式成認(rèn)證明認(rèn)證對象與認(rèn)證所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)符合性證明認(rèn)可對象具備從事特定任務(wù)的力氣效果頒發(fā)體系認(rèn)證證書認(rèn)證的程序

認(rèn)可證書或注冊資格證書質(zhì)量治理體系認(rèn)證一般要經(jīng)過遞交申請、簽訂合同、體系審核、頒發(fā)證書、監(jiān)視等程序。其中，質(zhì)量治理體系的初次認(rèn)證審核分為兩個階段實(shí)施：第一階段和其次階段。其次階段審核的目的是評價監(jiān)理單位治理體系實(shí)施的狀況和有效性現(xiàn)場審核?！纠}·單項(xiàng)選擇】關(guān)于質(zhì)量治理體系的認(rèn)證與認(rèn)可的區(qū)分，以下說法錯誤的選項(xiàng)是〔〕。A.認(rèn)可由第三方進(jìn)展，認(rèn)證是由授權(quán)的機(jī)構(gòu)進(jìn)展B.認(rèn)證是書面保證，認(rèn)可是正式成認(rèn)C.認(rèn)證是證明認(rèn)證對象與認(rèn)證所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)符合性D.認(rèn)可是證明認(rèn)可對象具備從事特定任務(wù)的力氣『正確答案』A『答案解析』此題考察的是監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量治理體系的建立與實(shí)施。選項(xiàng)A，關(guān)于認(rèn)證與認(rèn)可的說法反了。認(rèn)可是力氣的認(rèn)可，認(rèn)證需要通過一系列的程序。二、工程質(zhì)量把握系統(tǒng)的建立和實(shí)施〔一〕工程質(zhì)量把握系統(tǒng)的特性和構(gòu)成2023年監(jiān)理工程師《建設(shè)工程質(zhì)量把握〔土建〕》 其次章ISO質(zhì)量治理體系及卓越績效模式1.特性〔P42〕監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工程質(zhì)量把握系統(tǒng)是在監(jiān)理單位質(zhì)量治理體系框架下建立的一次性的目標(biāo)把握系統(tǒng)。以工程工程為對象，由工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)建立?！霰O(jiān)理機(jī)構(gòu)的一個目標(biāo)把握子系統(tǒng)■一個一次性的質(zhì)量把握工作體系，不同于監(jiān)理單位的質(zhì)量治理體系?！鲑|(zhì)量把握體系應(yīng)通過監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則等文件作出具體的規(guī)定。2.質(zhì)量把握系統(tǒng)與質(zhì)量治理體系的區(qū)分〔P43〕建立的對象效勞的范圍把握的目標(biāo)作用的時效評價的方式

質(zhì)量把握系統(tǒng)只用于特定監(jiān)理工程質(zhì)量把握具體工程實(shí)施監(jiān)理過程的全部活動質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或合同要求一次性自我評價與診斷

質(zhì)量治理體系監(jiān)理單位的質(zhì)量治理監(jiān)理單位的治理活動監(jiān)理單位的質(zhì)量治理目標(biāo)永久性第三方認(rèn)證3.工程工程質(zhì)量把握系統(tǒng)的構(gòu)成〔P43〕【2023·單項(xiàng)選擇】關(guān)于工程工程質(zhì)量把握系統(tǒng)特性的說法，正確的選項(xiàng)是〔〕。A.工程工程質(zhì)量把握系統(tǒng)是監(jiān)理單位質(zhì)量治理體系的子系統(tǒng)B.工程工程質(zhì)量把握系統(tǒng)是一個一次性的質(zhì)量把握工作體系C.工程工程質(zhì)量把握系統(tǒng)是監(jiān)理單位建立的質(zhì)量把握工作體系D.工程工程質(zhì)量把握系統(tǒng)不隨工程治理機(jī)構(gòu)的解體而消逝『正確答案』B『答案解析』此題考察的是工程質(zhì)量把握系統(tǒng)的建立和實(shí)施。選項(xiàng)A，工程質(zhì)量把握系統(tǒng)是監(jiān)理機(jī)構(gòu)的一個目標(biāo)把握子系統(tǒng)；選項(xiàng)C，工程工程質(zhì)量把握系統(tǒng)是工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)建立的質(zhì)量把握工作體系；選項(xiàng)D，工程工程質(zhì)量把握系統(tǒng)是一個一次性的質(zhì)量把握工作體系，隨工程治理機(jī)構(gòu)的解體而消逝?！捕彻こ坦こ藤|(zhì)量把握系統(tǒng)建立和運(yùn)行的主要工作1.建立組織機(jī)構(gòu)〔P43〕工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)是建立和實(shí)施工程質(zhì)量把握的主體。監(jiān)理人員組成：■總監(jiān)理工程師■專業(yè)監(jiān)理工程師■監(jiān)理員■專業(yè)配套、數(shù)量應(yīng)滿足建設(shè)工程監(jiān)理工作需要2023年監(jiān)理工程師《建設(shè)工程質(zhì)量把握〔土建〕》 其次章ISO質(zhì)量治理體系及卓越績效模式確定工作制度〔9〕施工圖紙會審及設(shè)計(jì)交底制度〔P44/108〕圖紙會審 設(shè)計(jì)交底時間 設(shè)計(jì)交底前進(jìn)展生疏圖紙的同鍵部位工序質(zhì)量把握的要求包括設(shè)計(jì)意圖、時排解圖紙上的錯誤和沖突 技術(shù)措施等。建設(shè)單位設(shè)計(jì)單位人員行圖紙會審建設(shè)單位組織組織監(jiān)理幫助

計(jì)交底會議紀(jì)要整理

施工單位 設(shè)計(jì)單位與各方會簽，即成為施工和監(jiān)理的依據(jù)施工組織設(shè)計(jì)/施工方案審核、審批制度■施工組織設(shè)計(jì)：通過施工組織設(shè)計(jì)，可以依據(jù)具體工程的特定條件，擬訂施工方案，確定施工挨次、施工方法、技術(shù)組織措施，可以保證擬建工程依據(jù)預(yù)定的工期完成，可以在開工前了解所需資源的數(shù)量及其使用的先后挨次，合理安排施工現(xiàn)場布置?！鲎饔茫簯?zhàn)略部署和戰(zhàn)術(shù)安排【補(bǔ)充】施工組織設(shè)計(jì)的根本內(nèi)容分類工程概況施工部署及施工方案

內(nèi)容資源供給狀況、施工環(huán)境與條件等合理安排施工挨次，確定主要工程的施工方案；定性與定量分析，選擇最正確施工方案☆反映最正確施工方案在時間上施工進(jìn)度打算符合目標(biāo)要求?！罹幹迫肆蜁r間安排打算、資源需求打算和施工預(yù)備打算施工平面圖 施工方案及施工進(jìn)度打算在空間上的全面安排，……合理布置施工現(xiàn)場使整2023年監(jiān)理工程師《建設(shè)工程質(zhì)量把握〔土建〕》 其次章ISO質(zhì)量治理體系及卓越績效模式主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

個現(xiàn)場能有組織地進(jìn)展文明施工衡量組織施工的水平，對文件的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)展全面評價工程開工、復(fù)工審批制度工程材料檢驗(yàn)制度進(jìn)場材料必需有“二證二書”〔出廠合格證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量保證書和使用說明書〕。對已進(jìn)場的不合格材料、構(gòu)配件、設(shè)備，應(yīng)要求施工單位限期撤出施工現(xiàn)場。工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度施工單位自檢合格告等，報送工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)。工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)對隱蔽工程、檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程和分部工程進(jìn)展驗(yàn)收。進(jìn)展鉆孔或揭開或其他方法進(jìn)展重檢驗(yàn)。工程變更處理制度施工單位總監(jiān)查意見。建設(shè)單位轉(zhuǎn)交原設(shè)計(jì)單位2023年監(jiān)理工程師《建設(shè)工程質(zhì)量把握〔土建〕》 其次章ISO質(zhì)量治理體系及卓越績效模式建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)、施工等單位召開論證工程設(shè)計(jì)文件的修改方案的專題會議?？偙O(jiān)組織專監(jiān)對變更費(fèi)用及工期作出評估，并組織建設(shè)、施工單位共同協(xié)商，會簽工程變更單。工程變更由總監(jiān)理工程師審核無誤后簽發(fā)。工程質(zhì)量驗(yàn)收制度〔P45〕①預(yù)驗(yàn)收②驗(yàn)收改。工程質(zhì)量符合要求的，總監(jiān)理工程師應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收報告中簽署驗(yàn)收意見。監(jiān)理例會制度定期召開。工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)依據(jù)會議內(nèi)容和協(xié)調(diào)結(jié)果編寫會議紀(jì)要并由與會各方簽字確認(rèn)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)簽發(fā)后分發(fā)給各單位。監(jiān)理工作日志制度總監(jiān)理工程師審查?！纠}·單項(xiàng)選擇】監(jiān)理機(jī)構(gòu)對施工單位報送的《工程開工報審表》簽署審查意見后，應(yīng)報〔〕批準(zhǔn)后，簽發(fā)工程開工令。A.建設(shè)行政主管部門B.總監(jiān)理工程師C.監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人D.建設(shè)單位『正確答案』D程開工令?！纠}·單項(xiàng)選擇】工程竣工預(yù)驗(yàn)收合格后，工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)編寫〔〕，并經(jīng)總監(jiān)理工程師和工程監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字后報建設(shè)單位。工程質(zhì)量審核報告B.工程質(zhì)量評估報告C.工程質(zhì)量驗(yàn)收報告D.工程質(zhì)量檢驗(yàn)報告『正確答案』B構(gòu)應(yīng)編寫工程質(zhì)量評估報告，并經(jīng)總監(jiān)理工程師和工程監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字后報建設(shè)單位。2023年監(jiān)理工程師《建設(shè)工程質(zhì)量把握〔土建〕》 其次章ISO質(zhì)量治理體系及卓越績效模式明確工作程序監(jiān)理工作應(yīng)圍繞影響工程質(zhì)量的人、機(jī)、料、法、環(huán)五大因素和事前、事中、事后三個階段，按標(biāo)準(zhǔn)的工作程序開展監(jiān)理工作，才能有效地把握工程施工質(zhì)量。確定工作方法和手段方法：直方圖、排列圖、因果分析圖等?！纠}·多項(xiàng)選擇】監(jiān)理工程師把握施工質(zhì)量的主要手段有〔〕。A.監(jiān)理指令旁站監(jiān)理C.巡察檢查D.平行檢驗(yàn)和見證取樣E.向業(yè)主報告質(zhì)量信息『正確答案』ABCD『答案解析』此題考察的是工程質(zhì)量把握系統(tǒng)的建立和實(shí)施。手段：監(jiān)理指令、旁站監(jiān)理、巡察檢查、平行檢驗(yàn)和見證取樣。工程質(zhì)量把握系統(tǒng)的改進(jìn)決，改進(jìn)和完善。不斷循環(huán)前進(jìn)的過程。第三節(jié)卓越績效模式■卓越績效評價準(zhǔn)則是質(zhì)量獎評審的依據(jù)，是國家質(zhì)量嘉獎制度的技術(shù)文件?！鲎饔茫?023年監(jiān)理工程師《建設(shè)工程質(zhì)量把握〔土建〕》 其次章ISO質(zhì)量治理體系及卓越績效模式用于國家質(zhì)量獎的評價；組織的自我學(xué)習(xí)，引導(dǎo)組織追求卓越，鼓舞和推動更多的組織使用這套標(biāo)準(zhǔn)?！?、卓越績效模式的根本特征和核心價值觀〔一〕卓越績效模式的根本特征〔P47〕強(qiáng)調(diào)大質(zhì)量觀〔產(chǎn)品、效勞質(zhì)量，經(jīng)營質(zhì)量〕強(qiáng)調(diào)以顧客為中心和重視組織文化以顧客和市場為中心應(yīng)當(dāng)作為組織質(zhì)量治理的首要原則。3.強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思考和系統(tǒng)整合〔PDCA系統(tǒng)治理〕強(qiáng)調(diào)可持續(xù)進(jìn)展和社會責(zé)任強(qiáng)調(diào)質(zhì)量對組織績效的增值和奉獻(xiàn)【大質(zhì)量、顧客、系統(tǒng)、持續(xù)進(jìn)展和社會責(zé)任、增值奉獻(xiàn)】〔二〕卓越績效模式的核心價值觀〔P48〕1.遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略導(dǎo)向顧客驅(qū)動社會責(zé)任以人為本合作共贏重視過程與關(guān)注結(jié)果學(xué)習(xí)、改進(jìn)與創(chuàng)系統(tǒng)治理〔根本方法：過程方法〕【區(qū)分】質(zhì)量治理七原則：1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)作用全員樂觀參與過程方法改進(jìn)循證決策關(guān)系治理【例題·單項(xiàng)選擇】〔2023〕依據(jù)《卓越績效評價準(zhǔn)則》，卓越績效模式的根本特征是〔〕A.強(qiáng)調(diào)以經(jīng)營為中心B.強(qiáng)調(diào)以效益為中心C.強(qiáng)調(diào)大質(zhì)量觀D.強(qiáng)調(diào)企業(yè)責(zé)任『正確答案』C續(xù)進(jìn)展和社會責(zé)任、強(qiáng)調(diào)質(zhì)量對組織績效的增值和奉獻(xiàn)?！纠}·單項(xiàng)選擇】〔2023年〕卓越績效模式強(qiáng)調(diào)以系統(tǒng)的觀點(diǎn)來治理整個組織及關(guān)鍵過程，這種系統(tǒng)治理的根本方法是〔〕。A.反響方法B.過程方法C.評價方法2023年監(jiān)理工程師《建設(shè)工程質(zhì)量把握〔土建〕》 其次章ISO質(zhì)量治理體系及卓越績效模式D.監(jiān)視方法『正確答案』B點(diǎn)來治理整個組織及其關(guān)鍵過程，過程方法〔PDCA〕是系統(tǒng)治理的根本方法?！纠}·多項(xiàng)選擇】卓越績效模式的根本特征〔〕。A.強(qiáng)調(diào)“大質(zhì)量”觀B.強(qiáng)調(diào)以顧客為中心和重視組織文化C.強(qiáng)調(diào)可持續(xù)進(jìn)展和社會責(zé)任D.學(xué)習(xí)、改進(jìn)與創(chuàng)E.重視過程與關(guān)注結(jié)果『正確答案』ABC『答案解析』此題考