市場部職責(zé)、制度和流程

可編輯精品文檔市場部職責(zé)/制度/流程可編輯精品文檔精品文檔可編輯 可編輯精品文檔可編輯精品文檔銷售收入售四項(xiàng)職能項(xiàng)目管理市市場總監(jiān)客戶經(jīng)理市場助理銷售助理可衡量目標(biāo)；資源和資金等；建立優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍確定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)步驟,明確銷售團(tuán)隊(duì)的行動目標(biāo),并最終完成銷售目標(biāo)銷售業(yè)務(wù)的支持銷售業(yè)務(wù)的指導(dǎo)與控制完善區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)的建設(shè)銷售回款業(yè)務(wù)費(fèi)用的控制客戶開拓潛在客戶維護(hù)可編輯銷銷售報(bào)告客戶訪問報(bào)告周工作報(bào)告月工作報(bào)告年度總結(jié)報(bào)告精品文檔銷售目標(biāo)的完成銷售回款協(xié)助區(qū)域經(jīng)理、客戶經(jīng)理的銷售工作完善銷售工具客戶資料庫完善客戶需求整理客戶售后回訪協(xié)助市場總監(jiān)的市場工作配合銷售工作協(xié)助市場客戶開拓外部市場宣傳了解市場動向及需求市場數(shù)據(jù)整理逐級報(bào)告制度，每周客戶經(jīng)理、銷售助理、市場助理向上一級主管領(lǐng)導(dǎo)提交周工作報(bào)告。周工作報(bào)告的主要反映每周的工作完成情況、業(yè)務(wù)進(jìn)展情況以及下周的工作計(jì)劃。周工作報(bào)告的提交時(shí)間為每周的周末。由各級主管負(fù)責(zé)審批、備案逐級報(bào)告制度，每月區(qū)域經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銷售助理、市場助理向上一級主管領(lǐng)導(dǎo)提交月工作報(bào)告。主要內(nèi)容為每月工作的匯總，銷售業(yè)績完成、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶開匯總，計(jì)劃與實(shí)際目標(biāo)的完成情況，由各級主管負(fù)責(zé)審批、評估、備案所有人員年底提交年度工作報(bào)告。主要內(nèi)容為個(gè)人、部可編輯銷售會議制度周銷售會議制度周例會客戶基本信息的維護(hù)客戶狀態(tài)更新客戶類型維護(hù)聯(lián)系記錄更新客戶經(jīng)理精品文檔銷售人員必須根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況真實(shí)完整的填寫“客戶每位銷售人員每周匯總“客戶檔案表”，在次周一前必須提交區(qū)域經(jīng)理和市場總監(jiān)各一份存檔。員的月/季度銷售業(yè)務(wù)完成情況。會議?？蛻舻姆峙渲饕前凑盏貐^(qū)?？蛻粜畔⒌耐暾?，客戶名稱規(guī)范、詳實(shí)。客戶的網(wǎng)址、客戶類型、客戶的來源等登記完整客戶狀態(tài)的及時(shí)更新。定期整理客戶信息資料庫中無效客戶數(shù)量，建立回訪制戶狀態(tài)變更由客戶經(jīng)理提交申請，區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)審批?；A(chǔ)客戶的滿足條件：有明確的需求、預(yù)算、時(shí)間表潛在客戶的滿足條件：進(jìn)入商務(wù)談判期可編輯精品文檔規(guī)定的合同模版；前報(bào)批市場總監(jiān)；簽訂后的合同建立合同信息登記。建立績效與工資掛鉤制度。建立績效與工資的銜接每月的工作總結(jié)，評估工作報(bào)告中的計(jì)劃任務(wù)與實(shí)際執(zhí)行情年度無業(yè)績以及缺乏市場開拓能力的銷售人員需要建立末尾.行情況將作為銷售人員績效考核依據(jù)最后由財(cái)務(wù)報(bào)銷?？删庉嫷热魏螀f(xié)議與合同都必須事先經(jīng)過審批.合同價(jià)格不得超出公司規(guī)定的范圍。合同首付收到后項(xiàng)目才可以啟動。精品文檔銷銷售合同代理協(xié)議i2、報(bào)價(jià)審批流程用戶數(shù)費(fèi)用用實(shí)施費(fèi)用區(qū)域經(jīng)理客戶經(jīng)理評估公司內(nèi)部報(bào)價(jià)和折扣標(biāo)準(zhǔn)等公司內(nèi)部商業(yè)情報(bào)，嚴(yán)禁對外泄漏，違者追究相關(guān)法律責(zé)任?？删庉嬀肺臋n4、業(yè)務(wù)費(fèi)用和銷售提成業(yè)務(wù)費(fèi)用作為各銷售團(tuán)隊(duì)成本考核,不得超過銷售額的3%；特殊情況下業(yè)務(wù)費(fèi)用的增加須有市場總監(jiān)審核認(rèn)可，但除。銷售人員在銷售過程中暫支業(yè)務(wù)費(fèi)用，需事先請示上一在銷售過程中，因生產(chǎn)交貨延誤、后期質(zhì)量問題維護(hù)及確認(rèn)后又無法實(shí)施，造成的費(fèi)用不計(jì)為業(yè)務(wù)費(fèi)用，由責(zé)實(shí)際銷售人員提成為銷售額的3%場助理)的提成，銷售團(tuán)隊(duì)或協(xié)同人員的提成分配有該項(xiàng)銷售提成結(jié)算為合同全款回籠后，方予結(jié)算合同全款回籠后的次月結(jié)算銷售提成的70%，剩余部分在項(xiàng)目實(shí)施申請由各個(gè)銷