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質(zhì)量管理體系程序文件文件編號(hào)文件版本生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)布日期生效日期頁(yè)碼第6頁(yè)共6頁(yè)1目的對(duì)公司的生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行控制,使生產(chǎn)處于受控狀態(tài),確保生產(chǎn)能滿足顧客的要求,實(shí)現(xiàn)訂單100%準(zhǔn)時(shí)交付。2范圍適用于公司生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)和與之相關(guān)的采購(gòu)計(jì)劃的安排。3術(shù)語(yǔ)一次工程合格率FTT(FirstTimeThrough):指一次性完成一個(gè)生產(chǎn)過(guò)程并且滿足質(zhì)量要求的零件的百分率,不包括報(bào)廢,返工,再測(cè)試,下線修理或返回。FTT用于衡量制造過(guò)程的質(zhì)量。單工序FTT=(進(jìn)入數(shù)量-(報(bào)廢數(shù)量+返工數(shù)量+測(cè)試數(shù)量+下線修理數(shù)量))/進(jìn)入數(shù)量*100%多工序FTT等于各工序FTT值的乘積。設(shè)備綜合利用率OEE(OverallEquipmentEffectiveness):由可用率、表現(xiàn)性以及質(zhì)量指數(shù)三個(gè)關(guān)鍵要素組成,即:OEE=可用率*表現(xiàn)性*質(zhì)量指數(shù)。其中:可用率=操作時(shí)間/計(jì)劃工作時(shí)間它是用來(lái)考慮停工所帶來(lái)的損失,包括引起計(jì)劃生產(chǎn)發(fā)生停工的任何事件,例如設(shè)備故障,原料短缺以及生產(chǎn)方法的改變等。表現(xiàn)性=理想周期時(shí)間/(操作時(shí)間/總產(chǎn)量)=(總產(chǎn)量/操作時(shí)間)/生產(chǎn)速率表現(xiàn)性考慮生產(chǎn)速度上的損失。包括任何導(dǎo)致生產(chǎn)不能以最大速度運(yùn)行的因素,例如設(shè)備的磨損,材料的不合格以及操作人員的失誤等。質(zhì)量指數(shù)=良品/總產(chǎn)量質(zhì)量指數(shù)考慮質(zhì)量的損失,它用來(lái)反映沒(méi)有滿足質(zhì)量要求的產(chǎn)品(包括返工的產(chǎn)品)。4職責(zé)銷售部:負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的及時(shí)準(zhǔn)確傳遞和顧客訂單的接受并及時(shí)傳遞給生產(chǎn)部進(jìn)行評(píng)審;市場(chǎng)信息包括但不限于滾動(dòng)的客戶訂單及訂單預(yù)測(cè);生產(chǎn)部跟單員:負(fù)責(zé)客戶訂單與計(jì)劃員訂單評(píng)審的跟進(jìn)與協(xié)調(diào);制定滾動(dòng)《發(fā)貨計(jì)劃》以便于保隆訂艙及客戶訂單產(chǎn)品總類的匯總分析;物流部計(jì)劃員:負(fù)責(zé)訂單評(píng)審、制定月/周物料需求計(jì)劃,外協(xié)加工計(jì)劃,周生產(chǎn)計(jì)劃以及相應(yīng)的滾動(dòng)計(jì)劃;車間產(chǎn)能分析并從人、機(jī)、料、法、環(huán)等方面為車間加工提出建議。原材料物流員:制定采購(gòu)物料需求申購(gòu)單;負(fù)責(zé)單發(fā)外購(gòu)件訂單的評(píng)審,單發(fā)外購(gòu)件的申請(qǐng)并按照進(jìn)度跟蹤到貨;按照車間物料計(jì)劃進(jìn)行物料采購(gòu)申請(qǐng)并跟蹤到貨進(jìn)度;以確保車間準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn),按時(shí)辦理原材料的入庫(kù)與發(fā)放;原材料安全庫(kù)存量的制定;負(fù)責(zé)安排車間的配料、送料工作。成品物流員:負(fù)責(zé)所有客戶訂單包裝資料的準(zhǔn)備;車間調(diào)度員:負(fù)責(zé)按照計(jì)劃員制定的生產(chǎn)計(jì)劃合理平衡車間各工序的產(chǎn)能匹配,合理安排并跟蹤計(jì)劃數(shù)據(jù)以及日生產(chǎn)計(jì)劃的微調(diào);采購(gòu)部:負(fù)責(zé)按原材料庫(kù)管理員的物料需求申請(qǐng),進(jìn)行供應(yīng)商產(chǎn)能規(guī)劃并按照采購(gòu)計(jì)劃確保各類材料的及時(shí)供應(yīng);品保部:負(fù)責(zé)產(chǎn)品、材料的出/入庫(kù)檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)及相關(guān)記錄的保存。財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)提供生產(chǎn)成本指標(biāo)及報(bào)表以及其他資料。技術(shù)開(kāi)發(fā)部:負(fù)責(zé)提供生產(chǎn)所需的技術(shù)、工藝、圖紙等資料。機(jī)裝車間負(fù)責(zé)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、零配件的提供和設(shè)備綜合利用率數(shù)據(jù)的收集以及車間OEE的統(tǒng)計(jì)。5發(fā)布/更改概要文件版本發(fā)布日期發(fā)布/更改描述
6程序6.1流程輸入文件流程圖輸出文件責(zé)任部門客戶訂單、客戶訂單預(yù)測(cè)和客戶中長(zhǎng)期的需求計(jì)劃客戶訂單與車間資源比較表、車間半成品庫(kù)存報(bào)表周生產(chǎn)計(jì)劃、外協(xié)加工計(jì)劃、月/周物料需求計(jì)劃月/周物料需求計(jì)劃周生產(chǎn)計(jì)劃周生產(chǎn)計(jì)劃、外協(xié)加工計(jì)劃、月/周物料需求計(jì)劃成品入庫(kù)清單客戶訂單與車間資源比較表、Run@Rate分析表、中長(zhǎng)期的生產(chǎn)計(jì)劃、發(fā)運(yùn)計(jì)劃、包裝資料和商檢資料周生產(chǎn)計(jì)劃、外協(xié)加工計(jì)劃、月/周物料需求計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)申請(qǐng)、安全庫(kù)存量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商產(chǎn)能規(guī)劃、訂購(gòu)單、到貨計(jì)劃及確認(rèn)派工單(日生產(chǎn)計(jì)劃)、生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、成品入庫(kù)清單、訂單包裝資料發(fā)貨記錄、發(fā)貨統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表銷售員/生產(chǎn)部跟單員/計(jì)劃員/原材料物流員/成品庫(kù)物流員生產(chǎn)部計(jì)劃員/車間調(diào)度員或車間主任/原材料物流員/物流部主管原材料物流員/車間調(diào)度員/物流部主管原材料庫(kù)物料員/采購(gòu)員計(jì)劃員/車間調(diào)度員/車間班長(zhǎng)/車間統(tǒng)計(jì)車間調(diào)度員/成品庫(kù)管理員/跟單員
6.2過(guò)程描述序號(hào)工作名稱輸入工作描述輸出責(zé)任人01客戶訂單預(yù)測(cè)和訂單評(píng)審客戶訂單預(yù)測(cè)和客戶中長(zhǎng)期的需求銷售部預(yù)測(cè)每個(gè)客戶至少一個(gè)月的訂單量;根據(jù)客戶的需求和變化及時(shí)發(fā)放客戶訂單給生產(chǎn)部跟單員。特殊規(guī)定:當(dāng)顧客提供中長(zhǎng)期預(yù)測(cè)需求時(shí),計(jì)劃人員編制中長(zhǎng)期生產(chǎn)計(jì)劃,并下發(fā)至相關(guān)部門(如生產(chǎn)部、采購(gòu)部)。生產(chǎn)部跟單員根據(jù)銷售部提供的訂單及訂單預(yù)測(cè),發(fā)放給計(jì)劃員進(jìn)行評(píng)審,計(jì)劃員接到訂單或預(yù)測(cè)后必須24小時(shí)內(nèi)評(píng)審?fù)戤?,并將結(jié)果反饋給跟單員;生產(chǎn)部跟單員負(fù)責(zé)將確認(rèn)好的訂單24小時(shí)內(nèi)反饋給銷售部銷售員并將訂單發(fā)放給車間、庫(kù)房和品保;跟單員負(fù)責(zé)更新滾動(dòng)的《發(fā)貨計(jì)劃》,并及時(shí)將《發(fā)貨計(jì)劃》傳送給生產(chǎn)部各計(jì)劃員和生產(chǎn)部?jī)?chǔ)運(yùn)組及銷售部銷售員;生產(chǎn)部跟單員有職責(zé)評(píng)估客戶訂單及訂單預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確率和跟蹤生產(chǎn)部?jī)?chǔ)運(yùn)組的按時(shí)發(fā)貨,并記錄發(fā)貨準(zhǔn)時(shí)率。計(jì)劃員在評(píng)審訂單時(shí)要隨時(shí)將車間資源和客戶訂單對(duì)比,各車間主任每月月底前須將產(chǎn)能分析報(bào)告提供給物流主管;產(chǎn)能分析報(bào)告的內(nèi)容包括:一次工程合格率(FTT),設(shè)備綜合利用率(OEE),設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,工作日歷、人員配置,物料及物流狀況等;計(jì)劃員結(jié)合當(dāng)時(shí)的產(chǎn)能與實(shí)際的訂單情況給車間主任提出生產(chǎn)建議供參考;同時(shí)每年度按Run@Rate的方法,對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)分析,尋找瓶頸口,對(duì)瓶頸口提出改進(jìn)措施,以滿足顧客對(duì)訂單的要求。原材料庫(kù)管理員負(fù)責(zé)外購(gòu)件訂單的評(píng)審;成品物流員負(fù)責(zé)出貨3天前制定好包裝資料和商檢資料;客戶訂單與車間資源比較表、Run@Rate分析表、中長(zhǎng)期的生產(chǎn)計(jì)劃、發(fā)運(yùn)計(jì)劃、包裝資料銷售部銷售員/生產(chǎn)部跟單員/計(jì)劃員/原材料物流員/成品庫(kù)物流員02制定物料需求預(yù)測(cè)和計(jì)劃、外協(xié)計(jì)劃、周生產(chǎn)計(jì)劃客戶訂單與車間資源比較表、車間半成品庫(kù)存報(bào)表生產(chǎn)部各計(jì)劃員根據(jù)《訂單及預(yù)測(cè)》或按顧客提供的周要貨計(jì)劃,制定《月物料需求預(yù)測(cè)》、《物料需求計(jì)劃》、《周生產(chǎn)計(jì)劃》、《外協(xié)計(jì)劃》或根據(jù)臨時(shí)的發(fā)貨計(jì)劃變更制定《周調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃》;每周五14:30前經(jīng)原材料庫(kù)管理員、生產(chǎn)車間調(diào)度評(píng)審后給計(jì)劃物流部主管批準(zhǔn);然后將批準(zhǔn)后的《物料需求計(jì)劃》、《周生產(chǎn)計(jì)劃》、《外協(xié)計(jì)劃》分發(fā)給車間調(diào)度員和原材料物流員并跟蹤計(jì)劃進(jìn)度。周生產(chǎn)計(jì)劃、外協(xié)加工計(jì)劃、月/周物料需求計(jì)劃生產(chǎn)部計(jì)劃員/車間調(diào)度員或車間主任/原材料物流員/物流部主管03制定采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)申請(qǐng)周生產(chǎn)計(jì)劃、外協(xié)加工計(jì)劃、月/周物料需求計(jì)劃原材料庫(kù)管理員根據(jù)車間生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃外協(xié)加工計(jì)劃編制采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)申請(qǐng),物流部主管批準(zhǔn)后發(fā)放給采購(gòu)部。物料需求計(jì)劃應(yīng)在周五14:30前傳送給采購(gòu)部,采購(gòu)申請(qǐng)及時(shí)傳遞給采購(gòu)部。原材料庫(kù)管理員每月底編制物料安全庫(kù)存量報(bào)表由計(jì)劃物流主管批準(zhǔn)后執(zhí)行。采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)申請(qǐng)、安全庫(kù)存量標(biāo)準(zhǔn)原材料物流員/車間調(diào)度員/物流部主管04采購(gòu)流程月/周物料需求計(jì)劃、周生產(chǎn)計(jì)劃見(jiàn)《采購(gòu)》程序及采購(gòu)流程供應(yīng)商產(chǎn)能規(guī)劃、訂購(gòu)單、到貨計(jì)劃原材料庫(kù)物料員/采購(gòu)員05生產(chǎn)日計(jì)劃跟蹤和微調(diào)周生產(chǎn)計(jì)劃、外協(xié)加工計(jì)劃、月/周物料需求計(jì)劃車間調(diào)度員按照《周生產(chǎn)計(jì)劃》和《周物料需求計(jì)劃》來(lái)安排車間生產(chǎn)和物料領(lǐng)用或配料,并負(fù)責(zé)計(jì)劃數(shù)據(jù)的跟蹤,與計(jì)劃員隨時(shí)溝通進(jìn)行計(jì)劃微調(diào)派工單(日生產(chǎn)計(jì)劃)、生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、成品入庫(kù)清單、訂單包裝資料計(jì)劃員/車間調(diào)度員06產(chǎn)品入庫(kù)流程成品入庫(kù)清單生產(chǎn)部(成品庫(kù))按外購(gòu)件(單發(fā))計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃接收物料,按ERP入庫(kù)清單(手寫無(wú)效)辦理產(chǎn)品入庫(kù),按發(fā)貨計(jì)劃辦理貨物包裝和發(fā)運(yùn)。原材料庫(kù)庫(kù)管員負(fù)責(zé)跟蹤記錄原材料、外協(xié)、外購(gòu)件(單發(fā))的到貨準(zhǔn)時(shí)率,儲(chǔ)運(yùn)組負(fù)責(zé)跟蹤各車間生產(chǎn)產(chǎn)品的計(jì)劃完成率,做好相應(yīng)的記錄。發(fā)貨記錄、發(fā)貨統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表車間調(diào)度員/成品庫(kù)管理員/跟單員7相關(guān)文件QPS0501生產(chǎn)性采購(gòu);QPS0502非生產(chǎn)性采購(gòu);QPS0701記錄控制8質(zhì)量記錄序號(hào)記錄名稱記錄編碼保存期限(月)保存部門1訂單匯總表12生產(chǎn)部2周生產(chǎn)計(jì)劃12生產(chǎn)部3發(fā)貨計(jì)劃及預(yù)測(cè)12生產(chǎn)部4銷售預(yù)測(cè)單C0301-R0412生產(chǎn)部5物料需求計(jì)劃C0301-R0512生產(chǎn)部6客戶訂單與車間資源比較表C0301-R0612生產(chǎn)部9評(píng)估本過(guò)程有效性和效率的指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)量化方法監(jiān)控頻度指標(biāo)評(píng)價(jià)部門1訂單預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率實(shí)際完成訂單量/預(yù)測(cè)訂單量每月一次物流部2發(fā)貨準(zhǔn)時(shí)率準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨訂單量/發(fā)貨訂單總量每月一次生產(chǎn)部3計(jì)劃完成率實(shí)際完成量/計(jì)劃完成量每月一次銷售部4到貨準(zhǔn)時(shí)率準(zhǔn)
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