《流績效企業(yè)的I治理之道》筆記

《治理－一流績效企業(yè)的治理之道》讀書筆記治理：在應用過程中，為鼓勵期望行為而明確的決策權(quán)歸屬和責任擔當框架。明晰的期望行為是有效治理的關(guān)鍵。研究治理，須將其放在組織背景中，將其看作是必須通過治理而產(chǎn)生價值地六種關(guān)鍵資產(chǎn)（人力、財務、實物、知識產(chǎn)權(quán)、、關(guān)系）之一。治理與管理的差別：治理是決定由誰來決策；管理是制定和執(zhí)行這些決策的過程。一流業(yè)績企業(yè)關(guān)注于企業(yè)相互競爭的內(nèi)部力量，在設計其治理結(jié)構(gòu)時與其優(yōu)勢績效測評指標（如成長率、資產(chǎn)回報率等）相結(jié)合，從而協(xié)調(diào)業(yè)務目標、治理途徑、治理機制以及績效目標和指標等。積極地采用各種手段從中找尋價值：明確業(yè)務戰(zhàn)略以及在實現(xiàn)這些戰(zhàn)略中地重要作用；衡量和管理對的所有支出以及由而獲得的所有收益；依據(jù)組織變革的需要劃分責任，以充分利用新的能力；從每次實踐中學習，使自己更善于共享和重復利用資產(chǎn)。有效的治理必須解決3個方面的問題：為了保證有效地管理和使用，應當做出怎樣的決策？誰來做出這些決策？如何做出這些決策以及如何監(jiān)控這些決策？5個關(guān)鍵的治理決策珠原則惠的決須策莊高層逼關(guān)于摘企業(yè)遲如何陶使用神的陳蠻述出架構(gòu)罵決策詞組織挽從一裂系列辯政策辜、關(guān)滑系以勇及技櫻術(shù)選滲擇中仗捕獲撇的數(shù)愿據(jù)、其應用化和基膏礎設榨施的覆邏輯忽，以收達到結(jié)預期露的商血業(yè)、學技術(shù)晉地標潮準化各和一章體化創(chuàng)基礎姻設施壺決策表集中霸協(xié)調(diào)乓、共淚享稻服務點可以表給企壺業(yè)的洋能力聯(lián)提供逆基礎皮基礎怖設施業(yè)決策姨集中炮協(xié)調(diào)始、共桶享土服務舍可以廁給企律業(yè)的新能力烤提供掌基礎繁基礎飽設施滾決策欲集中味協(xié)調(diào)金、共壩享槐服務不可以丈給企隸業(yè)的碎能力愉提供悲基礎決策的關(guān)鍵問題蓄原則螞企業(yè)衰的運惜營模豪型是俊什么鎮(zhèn)？賞在業(yè)掩務中貞的角污色是被什么肅？尊希望殺行為各是什極么？無如何小資助頃?憐架構(gòu)葡企業(yè)惱的核余心業(yè)恥務流吹程是肢什么右？它廉們之厭間有揀什么笑樣的薪關(guān)系卡？乒哪些煙信息喉在驅(qū)彩動著品這些滅核心新流程理？數(shù)替據(jù)必儉須如建何整咳合？鐵哪些宜技術(shù)貝性能沾應當粒在企債業(yè)范秩圍內(nèi)鼠得到穗標準棵化，紛以支英持憑效率碗，方切便流墓程標糞準化宇和整石合？叔哪些瘦行為撤應當遼在企課業(yè)范打圍內(nèi)調(diào)標準宿化以慚支持尸數(shù)據(jù)塵整合歇？腿哪些唯技術(shù)抓選擇迷能夠時指引眼企業(yè)孔新計傷劃的膛方法眾？鴉基礎弄設施尸哪些期基礎那設施紗對實挑現(xiàn)企課業(yè)的朱戰(zhàn)略幻目標豈來說秤是最駐關(guān)鍵襲的？奸對于胞每個血能力內(nèi)集，怠哪些茫基礎顆服務焦應該駝在企迫業(yè)級貪實現(xiàn)住，這婦些服顏務地安水平業(yè)需求持是什巴么？戶應當押如何欠定價誤基礎旗設施懶服務慈？器如何仆保持卸基礎這技術(shù)蝴的不罷斷更慕新？吹哪些板基礎血設施役服務于應當團外包安？禽業(yè)務脂應用獅需求永新業(yè)歉務應追用的母市場須和業(yè)票務流萌程機透會是役什么仙？較如何勾設計存實驗隨以評脅估業(yè)狡務應旦用成敞功與訴否？圖如何睜在架椒構(gòu)標棟準上奶滿足賢業(yè)務脹需求增？應朵當在露什么揭時候盈將一妨個業(yè)餡務需褲求從飾例外傻轉(zhuǎn)成匯標準阻？觀誰擁淚有每跪個項缸目的扒成果郊并且驗發(fā)起饅組織除變革葬以確竄保其務價值攻？償投資垃和優(yōu)蔑先順陰序顏哪些項變革碧流程價或者斑強化俊對企轉(zhuǎn)業(yè)來撤說在狗戰(zhàn)略墨上是煮最為愚重要羽的？歷當前嘗的以悼及在懂提議套中的解投資功組合殲是如莖何分血配的威？這杯些投拌資組厚合同復企業(yè)渡的戰(zhàn)超略目六標一圓致嗎斗？蒸企業(yè)該級的羅投資經(jīng)相對旺于業(yè)龜務單貫位的包投資蝶哪個提更重博要？硬實際卵投資香情況剛會影魯響它河們的膏相對墻重要告性嗎飽？決策權(quán)分配的治理原型飽原型錯誰擁網(wǎng)有決般策權(quán)鉗或者潑輸入碎權(quán)？量業(yè)務撇君主南制烏一群脹業(yè)務洽主管還或者倦單個留主管軌（佩）。府包括萄高級誘業(yè)務勾主管劈委員廁會（及可能呢包括寺）。梢不包蛙括獨捐立設沸置的掛主管潑。三君主全制劇一個葵或一拉群保主管股。手封建肚制右業(yè)務極單位挽領導漿，關(guān)迷鍵流誤程負若責人易或其蹦代表幟?？?lián)邦虎制父核心籍級主秤管和闊業(yè)務巧團隊林（例姻如，職業(yè)務豪單位石或者枕流程莫）；最可能陣也包澤括作捆為額縣外參脹與者扎的作主管屑。相濕當于男中央門政府聽和州壇政府偷的協(xié)坦同工臥作方腥式。歪雙寡與頭制菌主管級和其無他團悟隊（灑如邊或者董業(yè)務去單位悅或流言程負器責人岡）。直無政減府制爬每個殼單獨震的使陸用者熊。汗治理胞績效桂評估腳一流失治理爸績效科企業(yè)茄的7柜個特敞征葵更多桿領導貿(mào)層的薪管理他者們箱可以缸描述選治理寄；遇使用淋，使圍用，絞再使嘗用。陵高層掃領導逆者更楊直接耕地參頃與瞇治理老；巧投資上具有房更加皮清晰更地業(yè)顧務目杜標。族最常也見的由業(yè)務標目標稈是由揚下列蝦目標仗中的診三個箱或四紛個構(gòu)干成的頌：個降低附成本乘；剝改進服客戶款服務槍；因為管鮮理提霜供信腦息；樓增強旦客戶蚊溝通結(jié)；寄提供屆支持娛業(yè)務再的新濤方法鑰；隊盡可領能全仰面地禮了解閃客戶潤；薦提高奶產(chǎn)品司質(zhì)量腰。鞭更多抵差異勸化的巴業(yè)務施戰(zhàn)略堡；閥較少勁的變持節(jié)例劃外和隔較多視正式縫批準孫的例餐外；壁治理橋變更討的次牧數(shù)逐悟年減寶少多什么濱樣的觀治理瞎安排紐最為桂有效清？落提供其輸入氣：鄭一般紛而言疲，治蛙理績宰效較獎好的殿企業(yè)大，在搭原則瘦和業(yè)桑務應倆用需覺求上飛，往穿往應牛用聯(lián)茂邦制品的輸暖入模親型。氧作為蠻切入離點，睡我們賤推薦贊采用囑聯(lián)邦役制治攔理安疼排作恭為五休個關(guān)跌鍵仗決策寺的輸它入，漁特別漏是對滅原則殃和業(yè)逆務應下用需聞求。鏡制定勿決策嫁：聯(lián)蛾淚該截具有景較高外治理利績效門的公歐司，亭多為每原則鼻和投脫資的染關(guān)鍵閃決策惱選用項雙寡淚頭模恥型。臘三種睜成功吹的治莫理績購效模池式：女雕撇銜決斑策已原型倉原則棍架構(gòu)信基礎侮設施忘戰(zhàn)略揭業(yè)務計應用罰需求綿投資奇業(yè)務森君主也制=3\*3爺③納=3\*3諒③=3\*3悶③路=2\*3您②脅勝=3\*3餃③跑君主餓制=1\*3處①伙耽芝=2\*3展②棵辛=1\*3酸①=2\*3耀②濫封建梳制含聯(lián)邦戀制=1\*3巡①膏=2\*3擋②=1\*3首①益施=3\*3疲③重雙寡溝頭制=2\*3軋②=1\*3魚①知無政籌府制=1\*3短①=2\*3命②=3\*3浙③參＝治位理績蹈效的晉前三袍位（杰達到詠4個處績效誠指標候，按京照重梅要性續(xù)權(quán)重持計算朱）沾治理象設計龍框架股和治售理安慧排矩磁陣雁1、角治理尤設計羽框架宇治理蠻安排找矩陣絡檢查舟和設沈計斧治理床的步滑驟若將企搜業(yè)現(xiàn)避有的洋治理壟映射透到兩詢個圖慨表－曠治理欄設計竟框架乒和治致理安欲排矩老陣存對比賺兩個筍圖表色，并軋且回鵲答在計治理蘆設計帳架構(gòu)算中的怕目標植是如匪何通哈過治秘理安濤排矩統(tǒng)陣實輪現(xiàn)的那，實培現(xiàn)得街如何哪。關(guān)至注那錫些沒略有被液實現(xiàn)界的績獨效目吃標。納考慮吐如何夏調(diào)整論治理沈安排切來達敗到那堪些績半效目嬸標？絮對繭治理而進行鮮審計角。洞有多懇少個俱機制藥在使遭用？認它們搶是否莊在一瀉個以停上的屋關(guān)鍵懼決策發(fā)上交惱疊使沸用？奪這些叼機制伙是否鳳也被馳用于痕治理嶄公司瓜得其趨他關(guān)增鍵資栗產(chǎn)？襪這些雙機制籠是單慈獨使以用有謎效還祝是聯(lián)叔合起赤來有佛效？饒舉行東一個取高級債管理輔團隊辮會議點，就劉治理錄設計因框架種上部懇的左雅右兩杏個方踩框進姿行辯孩論。桐然后負根據(jù)泉你的席戰(zhàn)略朗和績得效目劈標來巧決定媽你偏售好的捧治理可安排映矩陣笨。俗應用館治理壇設計解框架文和治頑理安危排矩狐陣得鍬“朗將來半”更版本顫來引塔導企仍業(yè)的綢變革煎。使口用這慈些圖峽表來攝交流攜、講修授、貸證明述、