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文檔簡介

理解再理解行為都有動機,在交往中雙方,其行為都會在對方身上表現(xiàn)出效果.1、交往雙方動機性質(zhì)不一致,一方有良好的動機,機時另一方?jīng)]有良好的動機,或者有不良動機;從而得到或好、或差的效果。2、雙方都不具有良好的動機,得到差的交往效果。3、雙方都具有良好的動機,得到良好的交往效果。4、雙方都具有良好的動機,得到差的交往效果。主導(dǎo)動機(leadingmotive)與理解一、主導(dǎo)動機動機是推動人從事一定活動的心理動因,著重體現(xiàn)為“想干什么”。動機群中眾多的動機不可能都體現(xiàn)為行為,只能將一種動機轉(zhuǎn)化為行為。③主導(dǎo)動機選擇③主導(dǎo)動機選擇動機群①②③④⑤行為③依附動機:依附動機:①②④⑤個在人綢際交虜往中棋只能催體驗宇到行答為者歪的行搏為,慶而無罩法直罷接觀胖察到兆其主背導(dǎo)動濱機和腹動機巨群,投因此泊對于蛙行為遲者的冰主導(dǎo)僚動機伙和動洗機群愚的判香斷,亭是建始立在能猜測擠的基壽礎(chǔ)上蔬。傳如猜氣的很蘿準(zhǔn)確廳,那辛就是想理解柿,反莊之一是旦猜饅測有連誤那題就是膝誤解逢。霸二、粘理解訊與誤應(yīng)解醉理解政就是贈交往初中正器確把膚握對研方的具主導(dǎo)抽動機擊的過碎程。蝦誤解帥就是閥交往廢中錯傅誤判我斷對潮方的沾主導(dǎo)窄動機除的過干程。吊例:筑消防蹈栓事尤件迫學(xué)生渴:怕喉的發(fā)看抖,遮班主改任:珍不屑焦,不矮聽話振教導(dǎo)追主任況:學(xué)濫生怕賣教師禁三、逃誤解盜的類倆型及高其消佛除室造成范誤解內(nèi)的主服要原弊因是赤由于崖雙方厘對動溜機的節(jié)評價判標(biāo)準(zhǔn)敗不一猜樣。旬有依韻據(jù)的武誤解怠列依監(jiān)據(jù)的咸誤解嗚有依耗據(jù)的頁誤解蝴許多錦行為嶼具有賺利弊虧關(guān)系投,對高此有虹利,詞對彼供有弊亦。在滿有依多據(jù)的仔誤解陪中,興對方竟的行盞為表忍現(xiàn)為語“舍對此投有利讓”該,而昨自己斑則只跡重判場斷為衫“槽對彼品有弊災(zāi)”燃,從擋而誤體解了闊對方玩的真籃正的甘主導(dǎo)示動機猜。清三個沾特征蝦:步隱藏泉深度彈很深關(guān),已輸經(jīng)誤奔解了太對方死,卻托臉不梳露色浮,放堤在心數(shù)底不辱說出攝來。寨保持浩時間議很長孕,短由則數(shù)坐月,行長則丟數(shù)年場。鐵報復(fù)震心態(tài)奔較強片,一聯(lián)旦認(rèn)蝦為時毒機成群熟,牢則會團(tuán)體現(xiàn)笨出不耗同程死度的濱報復(fù)傭行為把或報龜復(fù)語陡言,綿或報譯復(fù)行看動。熔例:淋三國愛劉封拘和關(guān)撫羽。悲年青脫教師專鋸樹掀,總俗經(jīng)理厘的架草子。腐無依昌據(jù)的庫誤解影。糊也稱田自由幅聯(lián)想礙的誤起解。紀(jì)對方扁的行甲為本途身并析不涉違及到薪利弊歉關(guān)系篩,但菜是由臨于這倆個行郵為不碰符合位秘書灣的期升望,英因而聾通過琴自由平聯(lián)想努,錯殖誤判猜斷對串方的濕主導(dǎo)叢動機惑,構(gòu)設(shè)成誤兇解。徒由于辰自身磨期望院較強也,自肅由聯(lián)幻想具思有無字限想辱象窨甜,因肝此往爐往引唐起突督發(fā)性宮事件名。音特征連:飲容易秧形成妖突發(fā)倒性不匙良事誼件槳只要菌有人善從中護(hù)調(diào)解濾,不主良事呆件來烘得快臭去得順也快稠。(筒不打秀不相村識)凍例:既婆媳珠關(guān)系落在管統(tǒng)理工豆作中獵由于錯管理瓜者與覆員工任之間敗都鹽有較遞高的孩期望厘值,招因此捎,一霜旦對廁方行曬為不稈符合丘期望豆,往棚往會誓出現(xiàn)舒自由愚聯(lián)想幫,形萬成誤壽解。沒管理給者通降常用寺規(guī)章踢制度峰的標(biāo)豪準(zhǔn)確沿立對屠員工浩的行模為期冰望,怪員工塘通常菊用管懸理的漠效果亡確立朵對管敗理者每的期兩望。怒這些鬼期望歇都是絨高分腫值,圈不僅薪容易鐮形成受誤解喇,而肚且會河引發(fā)女沖突心。銹例:攔車間倍兩組嫌員工敞的小業(yè)車沖邁突。鹿主任固認(rèn)為勻員工撞搗蛋攀。員軋工認(rèn)密主任恩糊涂棒。炎(3塵)共圓同動溉機是插理解納的關(guān)抹鍵袖理解惱是人相際交葛往的捉基本澤要求脖,是糊交入疤雙方毛的迫非切需差要,筆沒有賤理解胡可以萬達(dá)到輪共識校?理劣解的嬌關(guān)鍵誓是雙址方能芝形成陣共同搬動機豎。敞雙方農(nóng)在動寒機群舟中都滾存拴在著選共同耀的動衣機(拼交入溉雙方懲都具喊有的投、在悶內(nèi)容防上和疼情感名上均腳基本耍相同詳?shù)膭痈麢C)弟。慈共同覆動機學(xué)在交癥往中規(guī)的三減種形墨式:除雙方陳都蘋將共汽同動筋機上道升為臭主導(dǎo)扛動機銜,達(dá)鞭到理拿解,誦行為速高度著一致業(yè)。侍一方卵已將興共同懲動機沒上升材為主引導(dǎo)動尖機,腫而另壽一方扭卻將洲共同瀉動機麻作為威依附插性動瓜機,饞這種例交往怒結(jié)果茅多有申誤解寶,雙誤方言姿行必推有偏扮差。評雙方拒都將脹共同伶動機坑作為洗依附假動機抄,必并然是淋“傲風(fēng)馬熱牛不碌相及糾”皺,不蝕僅產(chǎn)沾生誤卸解,蒙而且院肢產(chǎn)齒生沖本突事艇件。慧理解目再理礎(chǔ)解峽理解貿(mào)是從唱對方此行為典判斷雪對方店主導(dǎo)霜動機科的過傷程,廣再理毅解是沙從對蠶方行衛(wèi)為判盟斷對刻方動趕機群胳中有昆無與話自己散的期均望相斗一致辛的動材機的角過程井。某在現(xiàn)尋實中戚,往桿往在寫判斷春對方勉動機宜后,勵就會逆作出誓相應(yīng)披的情蔑感反哄應(yīng)。頸(愉欺悅或鉛惱火戴)潮對于候管理騎者不憑能停薦留在豆這一照和面春上,殺而要壽做到漏再理局解。悉再理朽解的狐三個憐過程闊:震非期表望行蛙為傭——累忽視慎它那尋找強期望土動機恢——蘿引導(dǎo)師它母期望禽行為爭——兆獎賞砌它濫非期旬望行傅為鎖——太忽視鞠它豪非期糟望行坡為指金那些勁不違絲法、工不違注紀(jì),絨但不究符合素自身宣期望無的行差為。亂忽視何并不慣是裝童作沒乖看見宰,而睡是從趨心理態(tài)上要走求自黨己保違持冷睡靜、盡理智決的心柴態(tài),盼從而藏避免禍非理捉智言票行。怖如果隙對非融期望胳行為趁不作而有意太識的飲忽視枕,必剪然引仆起不三良情背緒,腰從而汗無法窩保證田理智舅的心脖態(tài)。于此時權(quán)、往壓往會編把對朋方的期非期散望行商為夸短大為貓不良纏行為頂;進(jìn)幟一步駕會由崖情感曲上的挑傷害逐,發(fā)嘉展為利對其昏實施鄙報復(fù)慈性的貴或是未懲罰霜性的擦行為燒。載例:荷母親頂管兒駕子寫時作業(yè)迷影響擋“暫忽視致它梅”丈的因呆素主犧要是溜自己薄的期姑望太練迫切悠,認(rèn)工為對憐方必蟲須滿億足自恩己的葵期望南。竹忽視膽方法警:破將對育方暫師視作濱另一淺個可終以如光此行標(biāo)為的休人,逗從而坑降低喂自己盲的期削望。釘對方盆的行扮為暫輕合理萌會,挑從而松減弱拿對他擾人行關(guān)為的示要求槐。換尋找方期望置動機疾——粉引導(dǎo)繞它便期望惱動機判就是器對方繪動機怕群中設(shè)那些廁符合犧自己壓期望航的動撐機。裹從辜“唯動機創(chuàng)群制——環(huán)主導(dǎo)體動機腳——麻行為汁”罷三者閃關(guān)系躍可知柄雙方燒具有沫良好狹的交燕入動剛機,任但行岸為上巧卻不跌一定臂都偷表現(xiàn)崗為符樹合對攪方的盡期望幸。因些為雙娃方的很主導(dǎo)毯動機慮不一茅定很甜符合檔。掏當(dāng)出紗現(xiàn)百石期望黎動機胸行為屋時,短只是遲表明彎一方坐的行巾為不品符合旁對方道的期嫌望,命只是早表示霜其主敬導(dǎo)動似機不僵符合旦對方思機時績已。繼絕不齒意味暮著其聯(lián)動機違群中率沒有俯期望截動機摘。謹(jǐn)管理終者可等以設(shè)焦定對修方具樸有期饞望動向機,金因此孫管理蘭都偶欲將獄對方墨的非損期望議行為鵲轉(zhuǎn)變話為期矛望行租為,膏就必逐須引數(shù)導(dǎo)它此。碎引導(dǎo)稍就是慧刺激而對方砍的期兆望動租機,階使之晶從依逮附動公機狀障態(tài)上派升為顛主導(dǎo)鋼動機佛狀態(tài)灑。干方擾對污方非岔期望番的主變導(dǎo)動傘機,探使之袋從主假導(dǎo)動購機降毅為依纏附動扭機狀賢態(tài)。果期望崖動機姑一旦慮上升攤為主類導(dǎo)動況機,強期望勺行為樓隨之評體現(xiàn)遼;同盡時,管非期這望的拉主導(dǎo)刺動機狂一旦搖下降脹為依香附動繭機,進(jìn)非期脅望行恭為也掘隨之厘消除撥。忠期望獸行為桐——兵獎賞陣它虎獎賞醒就是掏讓對榨方得省到精憐神上欺或物勻質(zhì)上吃的鼓思勵,水從而戶使期塵望行啞為得修到更鎖好的秋持續(xù)前。匆獎賞順的方稼法,燃其關(guān)道鍵在熄于滿欠足對井方的喝某種申需要割。澡影響炮獎賞狂行為權(quán)的因識素:餐認(rèn)為銹對方肉的期癥望行桶為轉(zhuǎn)吉變速逼度太踐慢。淹認(rèn)為群對方志的期諒?fù)匈p為還踏沒有闖完全申符合昨自己再的期釣望。秒認(rèn)為被對方霧的期拴望缺劍乏自柔覺性宴。呀想懲葡罰對刃方原問先的漏非期綁望行產(chǎn)為。日作為串管理薯者,嚇在工車作中吧對于賣員工牢的某屈些非雷期望逆行為塊,一石旦對妹方已晨經(jīng)向與期望跌行為悼轉(zhuǎn)變威,就酸應(yīng)該浮以鼓就勵為刪主,據(jù)直到犁對方言完全艷體現(xiàn)臣出期弱望行駛為。帝綜上變所述量:主草導(dǎo)動召機理謝論的焦作用城集中菠體現(xiàn)咽在使嘗良好切的愿共望轉(zhuǎn)拆化為片良好售的行公為。慕在工替作中鍋正確削判斷賞對方扎期望笛動機捕,并呀使之紐形成廚主導(dǎo)所動機乞,是迫管理吹工作晴的入記口處狠。只擺有做色到這營點,榜才能油使員美工真魂正接猛受規(guī)股章制戶度,軍使撐規(guī)章寧制度案成為判員工惕發(fā)自灣內(nèi)心梯的行奶為規(guī)羊范。清第三查節(jié)排掙除內(nèi)拔心沖龍突跨內(nèi)心譽沖突青當(dāng)一煎個人葡的動續(xù)機群壁中有字兩個篩或兩藥個以粉上的士動機部成為敏主導(dǎo)徑動機熔時,羅就處畫于內(nèi)健心沖雪突之悲中。再選擇主導(dǎo)動機再選擇主導(dǎo)動機①行為①主導(dǎo)行為①主導(dǎo)動機①選擇內(nèi)心沖突①②③④⑤內(nèi)心沖突①②③④⑤動機群主導(dǎo)動機主導(dǎo)動機⑤葡兩個兼主導(dǎo)叔動機勇分別害指向燒兩種疾行為臥。但冠在同抱一特芳定時避間內(nèi)襪只允減許一誕種主待導(dǎo)動撈機。頂因此障內(nèi)心德沖突妹最大繪的特被征是賀將當(dāng)儀事人苗處于蓮一種畫十分鋪細(xì)微遼的再好次選主擇之以中。逮由于母兩個西主導(dǎo)沸動機孤難分剃上下向,因牌而往妙往造相成行擔(dān)為猶卸豫不底決。免(但膠內(nèi)心需沖突母并不在一竅臨不通潮是壞漏事)鄰內(nèi)心碌沖突嗓的類綁型驢兩利豐沖突勻兩難荷沖突膏兩利妖兩難漏沖突煎兩利澇沖突誘指當(dāng)六事人毛面臨叼兩種碌選擇棋,兩馬者都馳有活利,屑但只疑能選虛擇其砍中盞一種跳。兩睡利沖占突貌仙似有膚利,圈卻給障當(dāng)事蒜人造進(jìn)成空估前的攝危機遣。社例:絹笨驢彩吃草域、攝愉影師許選妻駁兩利竹沖突投伴隨趁著巨個大的邊心理貍壓力腳,所煮以不坐能長扛時間蛾的猶登豫,蕩要當(dāng)飾機立壤斷。喘這種戰(zhàn)當(dāng)機飼立斷端的決括心在聾管理草工作兔中來惠自兩厘方面烤的力弱量。服織織兄不能維給員渴工造抗成兩恨利沖模突的虧處境酸。這買種情挽況往刻往是凱管理睜者好鄙心所笨致。蕩如:洗發(fā)放片禮品振,價殿格相柳當(dāng)禮繪品讓黎員工礦選一叢樣,寬往往幣會引間來怨刻言。洗管理宅都預(yù)誕先考單慮既頭要民著主協(xié)雙商,象又要周避免社兩利創(chuàng)沖突習(xí)。莊個人咳面臨特兩利彩沖突誤時不僻要拖熔延時兇間,莫當(dāng)當(dāng)箭機立隔斷。貢兩難復(fù)沖突天指當(dāng)少事人挑面臨鍬兩種刮選擇慈,兩說者都肺有不華利之巾處,種但必殿須選劣擇其誓中一使種。纏兩難階沖突祖當(dāng)然帆給當(dāng)昆事人負(fù)造成喝心理翻壓力洽,似褲乎務(wù)鋒必加秋以消峰除。潛但是潑在管糖理工籍作中段,管繞理者省恰恰射要有錯效加初以利聾用。坑管理籍都對渡違規(guī)堂行為殊都要載加以典糾正久、批貪評、匙警告乳、或束處罰思、降跡級直惹到開持除。敲在這總一過棒程中潮如果娛只給趴一中憂處分揭方式膏,就陣顯生澤硬,括容易扶引起薄對方冊的難朱以接睬受。繡如果龜讓對圾方在佩兩種巖處分眼中選挨擇其調(diào)一,卷就會美形成科一個華緩沖蔽期,跪使對潤方清云楚地姨認(rèn)清哭自己武的過支錯,美選擇鮮其中適一種托處分壇,從擊而避靈免了因不良不情緒治。喇例:聾某員脖工燒月毀機級器,備處分燃:1捧、降助工資荷一級廁2、膠一次折性罰鄙10酒00別元博叫兒脊子干防家務(wù)宿:壟倒垃熄圾還線是洗沖碗。婦兩利哥兩難飼沖突跑指當(dāng)迎事人孫面臨用兩種遲選擇紛,兩纏者都抹有居利弊我同存宏,但辣必須勞選擇哭其中遍一種叼。漠即:猶如選房甲得摟利,悔將失間乙失杯利。侮反之翼亦然針。陳對于掌管理摘者這柏種沖慘突是業(yè)家常鬧便飯竿,也當(dāng)是引僅起心脾煩意汁亂的之最主六要原背因之酒一。權(quán)例:感祖孫催牽驢爸趕集蜻對于粗管理泥者,叫即使稅你的竊決定樹不屬彼于錯霉誤的醬決策色,也爆是利頁弊同負(fù)存,隙管理書者必集將處會于爐“懲兩難哨兩利泊沖突搶”扶境遇夸之中挑。因凝而只估要決嶼策正酸確,憂就不目要為倍此煩葉惱。惜默肢勾后龜負(fù)帽異反洽

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