東北財經(jīng)大學(xué)23春“旅游學(xué)”《旅游與飯店信息管理》考試歷年高頻難、易錯點試題甄選答案附答案

長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。東北財經(jīng)大學(xué)23春“旅游學(xué)”《旅游與飯店信息管理》考試歷年高頻難、易錯點試題甄選答案附答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共12題)1.收益管理系統(tǒng)不具有的作用是：()A.顧客分類及需求預(yù)測B.超額預(yù)訂控制C.易動態(tài)價格設(shè)定D.顧客滿意度分析2.下列哪項不屬于即時通信程序：()A.QustaB.ICQC.OICQ參考答案：A3.下列哪些屬于數(shù)據(jù)庫軟件：()A.AccessB.OracleC.FoxproD.DB2E.MySQL參考答案：ABCDE4.需要加載到Excel上的模擬軟件有：()A.ProModelB.CrystalBallC.AnyLogicD.Risk參考答案：BD5.在一個Excel工作表中，用單元格B2表示模型的一個參數(shù)，模型引用時的形式是：()A.B2B.$B2C.B$2D.$B$2參考答案：D6.分類變量包含兩種變量測度等級，它們是：()A.名義測度(nominalmeasurement)B.序次測度(ordinalmeasurement)C.間距測度(intervalmeasurement)D.比率測度(rationmeasurement)參考答案：AB7.“溫度”變量(K氏溫標)的變量測度等級是：()B.序次測度(ordinalmeasurement)C.間距測度(intervalmeasurement)D.比率測度(rationmeasurement)8.可以把網(wǎng)頁內(nèi)容分層級自動抓取的Firefox插件是：()A.DeliciousB.FlashgotC.ScrapbookD.GoogleNotes9.提供期刊《AnnalsofTourismResearch》全文下載的數(shù)據(jù)庫是：()A.EBSCOB.JSTOR參考答案：C10.提供期刊《TourismManagement》全文下載的數(shù)據(jù)庫是：()A.EBSCOB.JSTORC.ScienceDirectD.Springerlink參考答案：C11.取得試用版軟件通常包括哪些環(huán)節(jié)()A.注冊B.確認注冊信息C.登錄參考答案：ABCD12.一個包含兩個順次環(huán)節(jié)的服務(wù)流程，環(huán)節(jié)A每名顧客需要40秒，環(huán)節(jié)B每名顧客需要60秒，如果這兩名服務(wù)人員獨自完成整個流程，每人都完成環(huán)節(jié)A和環(huán)節(jié)B的工作，那么這兩人每小時總計可以處理多少名顧客?()A.40C.72D.90參考答案：C第II卷一.綜合考核(共12題)1.班次安排問題針對的是下列哪些特征?()A.生產(chǎn)消費同時性B.不可儲存性C.不可移動性D.參與性參考答案：AD2.發(fā)布世界各國、地區(qū)“旅游衛(wèi)星賬戶數(shù)據(jù)”的國際組織是：()A.世界旅游組織(UNWTO)B.世界旅游與旅行理事會(WTTC)C.世界銀行(worldBank)D.世界經(jīng)濟論壇(WEF)3.銷售部門選址主要考慮的因素是：()B.交通成本C.地段D.人氣參考答案：CD4.“大學(xué)生休閑活動研究”這個問題的調(diào)查主體是：()A.大學(xué)生C.大學(xué)生班級D.大學(xué)參考答案：A5.SPSS數(shù)據(jù)文件包括兩個視圖，分別是：()A.數(shù)據(jù)視圖C.變量視圖參考答案：AC6.下列哪個文獻管理軟件的使用，需要首先下載并安裝Firefox，因為其是Firefox的一個插件。()A.EndnoteB.ZoteroC.GoogleScholarD.Procite參考答案：B7.“您喜歡跟很多人一起組團旅游嗎?①非常討厭②討厭③無所謂④喜歡⑤非常喜歡?！边@種類型的問題屬于：()A.肯否式B.選擇式C.排序式D.等級式參考答案：D8.把googlescholar中的文獻記錄導(dǎo)入到文獻管理軟件，需要設(shè)置googlescholar中的()。D.學(xué)術(shù)檢索配置參考答案：A9.質(zhì)性研究的哲學(xué)基礎(chǔ)是：()B.解釋哲學(xué)D.實證主義哲學(xué)參考答案：ABCA.可靠性B.響應(yīng)性C.保證性D.移情性11.酒店空一間客房的機會成本是80元，額外安排一個超額預(yù)訂客人的成本是40元。如果酒店超額預(yù)訂3人，共有1