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文檔簡(jiǎn)介
2023/6/13星期二|沉默之間BIYOO-TEAM科技與消費(fèi):未來(lái)主渠道的變革CONTENTS科技驅(qū)動(dòng),消費(fèi)升級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),新消費(fèi)場(chǎng)景新型消費(fèi)體驗(yàn),數(shù)字化賦能科技驅(qū)動(dòng),消費(fèi)升級(jí)Technologydriven,consumptionupgrading1由于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,跨境電商得到了極大的發(fā)展消費(fèi)者可以在任何地點(diǎn)隨時(shí)隨地進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)跨境電商帶來(lái)的便捷性、價(jià)格優(yōu)勢(shì)以及商品全球化,已經(jīng)成為了消費(fèi)者主要查找商品和進(jìn)行購(gòu)物的主要方式之一據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年全球智能手機(jī)出貨量達(dá)到了13.6億部,同比增長(zhǎng)2.1%越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始選擇通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行購(gòu)物和支付等消費(fèi)行為另外,現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展也促進(jìn)了消費(fèi)形態(tài)的轉(zhuǎn)變例如,互聯(lián)網(wǎng)科技的推廣和發(fā)展讓消費(fèi)者的購(gòu)物方式更加便利充值、購(gòu)物、下單、配送等整個(gè)購(gòu)物流程都可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備輕松完成智能家居產(chǎn)品將大幅普及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)影響消費(fèi)渠道科技驅(qū)動(dòng)消費(fèi)升級(jí)科技革新提升消費(fèi)體驗(yàn)010203科技驅(qū)動(dòng),消費(fèi)升級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),新消費(fèi)場(chǎng)景MobileInternet,NewConsumerScenarios2科技改變消費(fèi)方式科技的飛速發(fā)展正在深刻地改變著我們的消費(fèi)方式。隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的迅速普及和5G時(shí)代的來(lái)臨,移動(dòng)消費(fèi)將成為未來(lái)消費(fèi)的主要渠道。消費(fèi)者可以通過(guò)手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上購(gòu)物、移動(dòng)支付等多種消費(fèi)形式。同時(shí),人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用也將為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化、便捷、高效的消費(fèi)體驗(yàn)。因此,企業(yè)應(yīng)積極應(yīng)用科技手段,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,以適應(yīng)未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)的快速變化。NEXT移動(dòng)支付成為主流移動(dòng)支付已成為主流,據(jù)2019年移動(dòng)支付全球市場(chǎng)報(bào)告顯示,全球移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了930億美元,預(yù)計(jì)2023年將達(dá)到21900億美元。而在中國(guó),移動(dòng)支付已成為主流支付方式,中國(guó)移動(dòng)支付用戶(hù)規(guī)模達(dá)到7.7億人,移動(dòng)支付交易總額高達(dá)59.8萬(wàn)億元。移動(dòng)支付的普及帶來(lái)了諸多便利,購(gòu)物、餐飲、交通等領(lǐng)域都可以通過(guò)掃碼支付快速完成交易。并且,移動(dòng)支付極大地促進(jìn)了電商和線(xiàn)下門(mén)店的融合,在低成本、高效率的前提下為消費(fèi)者提供更加多元化的消費(fèi)體驗(yàn)。未來(lái),隨著5G等技術(shù)的快速推廣,移動(dòng)支付將進(jìn)一步普及,同時(shí)也將成為商家獲取消費(fèi)者數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推銷(xiāo)的重要手段。因此,企業(yè)需要加強(qiáng)移動(dòng)支付的風(fēng)險(xiǎn)控制和用戶(hù)數(shù)據(jù)管理,更好地運(yùn)用移動(dòng)支付為消費(fèi)者創(chuàng)造更加智慧、便利的消費(fèi)體驗(yàn)。1.移動(dòng)購(gòu)物帶來(lái)更加普及和方便的消費(fèi)方式。隨著移動(dòng)設(shè)備的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,消費(fèi)者可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地進(jìn)行購(gòu)物,不再受限于時(shí)間和地域的限制,提高了購(gòu)物的效率和便利性。2.移動(dòng)購(gòu)物為消費(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù)。通過(guò)用戶(hù)歷史、瀏覽記錄等數(shù)據(jù)分析,移動(dòng)購(gòu)物平臺(tái)可以為消費(fèi)者提供更加貼合其需求的商品推薦,從而提升消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)意度。移動(dòng)購(gòu)物帶來(lái)便利VIEWMORE新型消費(fèi)體驗(yàn),數(shù)字化賦能Newconsumerexperience,digitalempowerment3科技搶占主渠道1.科技帶來(lái)了新的消費(fèi)體驗(yàn):隨著科技的不斷進(jìn)步,越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)等科技產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)物、娛樂(lè)等活動(dòng)。這種消費(fèi)模式不僅方便快捷,而且可以提供更多選擇和個(gè)性化服務(wù),給消費(fèi)者帶來(lái)全新的消費(fèi)體驗(yàn)。2.科技創(chuàng)新改變了消費(fèi)行為:隨著科技的發(fā)展,消費(fèi)者的消費(fèi)行為也在不斷變化,越來(lái)越多的人選擇線(xiàn)上購(gòu)物、在線(xiàn)娛樂(lè)、在線(xiàn)教育等方式。這種變化不僅推動(dòng)了消費(fèi)行業(yè)的創(chuàng)新,而且也帶來(lái)了全新的商業(yè)機(jī)會(huì),成為未來(lái)消費(fèi)主渠道的重要驅(qū)動(dòng)力。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新變革移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)將成為未來(lái)消費(fèi)的主要渠道是不爭(zhēng)的事實(shí)。在上一年度,全球消費(fèi)者通過(guò)移動(dòng)購(gòu)物平臺(tái)消費(fèi)的總金額已經(jīng)超過(guò)了3.6萬(wàn)億美元。據(jù)預(yù)計(jì),到2023年,全球移動(dòng)電子商務(wù)的年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到13.2%,其中亞洲市場(chǎng)將占據(jù)主導(dǎo)地位。隨著5G技術(shù)的普及和智能手機(jī)的普及,消費(fèi)者對(duì)快速、便捷的移動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)的需求不斷增加。許多傳統(tǒng)零售商已經(jīng)開(kāi)始在移動(dòng)平臺(tái)上開(kāi)展業(yè)務(wù),并積極探索新的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)吸引消費(fèi)者。除了移動(dòng)購(gòu)物,移動(dòng)支付也已成為消費(fèi)的主要方式之一。在全球范圍內(nèi),移動(dòng)支付在不斷發(fā)展,預(yù)計(jì)到2023年將達(dá)到17.6萬(wàn)億美元??偟膩?lái)說(shuō),移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新將推動(dòng)消費(fèi)方式的變革,為消費(fèi)者提供更加便捷、個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。它也為企業(yè)提供了更多的機(jī)會(huì)來(lái)與消費(fèi)者建立聯(lián)系,并增強(qiáng)其品牌影響力。數(shù)字化提升消費(fèi)體驗(yàn)1.移動(dòng)支付的普及隨著移動(dòng)支付的發(fā)展,越來(lái)越多的人開(kāi)始使用手機(jī)進(jìn)行支付,使得線(xiàn)上和線(xiàn)下消費(fèi)更加便捷。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2019年中國(guó)移動(dòng)支付用戶(hù)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到8.9億,移動(dòng)支付的滲透率超過(guò)90%。移動(dòng)支付已經(jīng)成為了人們?nèi)粘OM(fèi)的主要方式之一。2.數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的興起隨著人們?nèi)找嬉蕾?lài)手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng),數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)也得到了廣泛的應(yīng)用。根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查,2019年數(shù)字廣告收入已經(jīng)超過(guò)了電視廣告收入,數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的需求正不斷增長(zhǎng)。數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)使用數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,可以更加精準(zhǔn)地投放廣告,提高廣告效果,為企業(yè)帶來(lái)更多的銷(xiāo)售收益。以上兩個(gè)方面說(shuō)明了科技與移動(dòng)消費(fèi)對(duì)未來(lái)主渠道的變革。移動(dòng)支付的普及和數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的興起,使得消費(fèi)
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