三級(jí)醫(yī)院新員工院級(jí)崗前培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)

三級(jí)醫(yī)院新員工院級(jí)崗前培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)

2019年崗前培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)2019年7月11日至7月15日，我們利用3天時(shí)間完成了106名新員工的崗前培訓(xùn)工作。作為第二年承擔(dān)此項(xiàng)工作，我們?cè)谌ツ甑慕?jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上增加了不少改進(jìn)環(huán)節(jié)，但仍有不足之處。以下是我們對(duì)培訓(xùn)過程及效果的總結(jié)：策劃階段由于我們花了一年時(shí)間進(jìn)行整改，對(duì)于基本框架已經(jīng)有了明確的計(jì)劃。我們?cè)黾恿酸t(yī)保培訓(xùn)項(xiàng)目，以及新員工入職宣誓、參觀院史館和培訓(xùn)結(jié)業(yè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和個(gè)人表彰儀式等環(huán)節(jié)。此外，我們還增加了團(tuán)隊(duì)協(xié)作計(jì)分和個(gè)人服務(wù)計(jì)分，以及網(wǎng)絡(luò)考試、填寫網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷和培訓(xùn)課程上傳網(wǎng)絡(luò)等應(yīng)用。培訓(xùn)前準(zhǔn)備首先，我們準(zhǔn)備了課程內(nèi)容，通知各位授課講師準(zhǔn)備課程PPT。但直到培訓(xùn)當(dāng)天，仍有一些講師沒有提交PPT，給我們出題增加了難度。一些講師也沒有準(zhǔn)備好考試題目，我們只好參考已交題目出題，導(dǎo)致試卷題目沒有囊括全部培訓(xùn)內(nèi)容。我們首次使用京頤培訓(xùn)系統(tǒng)的考試模塊，但發(fā)現(xiàn)也有缺陷，數(shù)字大小寫、答案順序變動(dòng)都不能自動(dòng)識(shí)別，需要手動(dòng)調(diào)整，否則會(huì)導(dǎo)致很多學(xué)員考試不及格。此外，由于變更了培訓(xùn)時(shí)間，我們最后一天沒有預(yù)約到會(huì)議室，只約到了半天，只好壓縮互動(dòng)環(huán)節(jié)來完成授課。我們也意識(shí)到，把所有時(shí)間都用來講課容易導(dǎo)致學(xué)員注意力疲勞，還不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。最后，培訓(xùn)準(zhǔn)備工作非常繁雜，需要在培訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)錄入學(xué)員信息，培訓(xùn)最后一天只有短短的2個(gè)小時(shí)來完成判卷、評(píng)分、制作電子獎(jiǎng)狀等工作，時(shí)間比較緊，有些工作做得也不夠細(xì)致。正式培訓(xùn)第一天簽到即顯示了分組的好處，節(jié)省人力，提高效率，分解壓力，特別是在強(qiáng)調(diào)了組長的管理職責(zé)，給組員們相互認(rèn)識(shí)的時(shí)間，并對(duì)正確行為采取加分反饋之后，效果更加明顯。3天課程共6次簽到，我?guī)缀醪挥觅M(fèi)心組織，只負(fù)責(zé)加分就好。我們還設(shè)置了記分員隨時(shí)記錄每組加分情況。第二天隊(duì)列訓(xùn)練因?yàn)樘崆昂蛨?chǎng)地管理部門打了招呼，同時(shí)課程時(shí)間安排在8點(diǎn)以前，所以都很順利。我們還特別表揚(yáng)了因?yàn)樯眢w問題不能參加隊(duì)列訓(xùn)練，但依然堅(jiān)持到場(chǎng)幫助大家看包的同學(xué)。第三天早晨隊(duì)列訓(xùn)練結(jié)束之后，小楊提議我們照了全家福照片，想想今后每年都將有這樣一張培訓(xùn)班合影，其實(shí)也很圓滿。下午我們組織了參觀院史館，這也是我去年就計(jì)劃但沒有落實(shí)的。最后，我們還開了一個(gè)圓滿的總結(jié)表彰會(huì)，獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人在臺(tái)上分享的氣氛十分歡樂。經(jīng)過培訓(xùn)后，我們的課程得到了學(xué)員的高度評(píng)價(jià)。整理學(xué)員對(duì)教師授課質(zhì)量的評(píng)價(jià)時(shí)，發(fā)現(xiàn)滿意率基本達(dá)到95%以上。然而，在培訓(xùn)期間，我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。首先，我們沒有提前介紹講師的背景，這導(dǎo)致學(xué)員對(duì)授課的興趣不高。其次，在授課開始前沒有熱身過程，學(xué)員的注意力難以集中。此外，互動(dòng)環(huán)節(jié)偏少，不能為學(xué)員彼此相識(shí)增加更多機(jī)會(huì)。最后，總結(jié)表彰會(huì)有點(diǎn)簡(jiǎn)略，沒有音樂和鮮花，沒有獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品。為了改進(jìn)這些問題，我們制定了以下計(jì)劃。首先，將培訓(xùn)時(shí)間從3天延長至5天。其次，我們將提前了解講師背景，并編寫精彩的介紹詞。此外，我們還將增加唱紅歌、朗誦希波克拉底、南丁格爾誓言、做游戲等團(tuán)隊(duì)破冰、課間熱身等環(huán)節(jié)，增加互動(dòng)和學(xué)員參與度。同時(shí)，我們還將增加觀點(diǎn)辯論、問題討論、收獲演講、給N年后的自己寫封信等學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，提高學(xué)員的思維能力和表達(dá)能力。為了更好地記錄學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，我們將為每個(gè)學(xué)員建立一個(gè)成績記錄單。最后，我們將安排一次自助聚餐，以便學(xué)員之間更好地交流和互動(dòng)。在培訓(xùn)結(jié)束后，我們還有一些收尾工作需要完成。首先，我們需要打印培訓(xùn)文件目錄，方便后續(xù)的管理和查閱。其次，我們需要完成培訓(xùn)考核記錄表的評(píng)分簽字工作。然后，我們需要將培訓(xùn)通知、培訓(xùn)大綱、教學(xué)計(jì)劃、課程表、簽到表、考核記錄等歸檔。同時(shí)，我們還需要收集培訓(xùn)照片和培訓(xùn)課