銀行有什么簡單工作總結（共6篇）

銀行有什么簡單工作總結（共6篇）篇：行政工作有什么

2011年年度工作總結及2012年工作總結計劃

—人事行政部

2011年年度工作總結2011年即將過去，不知不覺我在公司工作已將近10個月，3月份進入公司以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，嚴格按照公司的要求，做好自己的本職工作，在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，各個方面都取得了一定的進步，較好的完成了自己的本職工作，在此對于2011年的工作做出如下總結：

一、日常工作

1、前臺接待：熱情的對待每一位來訪者，根據(jù)訪客要見的公司人員將其領入相應的辦公室；如果來訪人太多的情況下，我會將其帶入會議室，讓來訪人休息片刻，稍作等待，當然，無論是直接接見還是在會議室等待，都會給來訪者倒上一杯熱水。來訪者走后，會及時將座椅放回原處并將水杯收掉。為下邊的來訪者提供一個好的環(huán)境。2、電話接聽：認真接聽所有來電，問清楚來電人員是誰、找誰？如果所找的同事在辦公室，將電話直接轉過去，如果有事出去，告訴來電人員原因，將來電人員姓名及電話留下等同事回來轉交與他們，當然騷擾電話到來，我會委婉推掉，有時也會接到一些邀請出席某些活動、參加某些學習的電話，要求他們把資料傳真過來，打印后交給相關人員。對于應聘人員的電話，一般要求他們網(wǎng)上投遞簡歷，留下姓名及電話，然后統(tǒng)一通知面試。3、公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱等工作也是由我來完成，收到相關的證件、資料，我會簽收后轉交給相關人員。發(fā)送傳真后，會電話過去確定接收人是否收到傳真。報紙和周刊雜志也是由我訂閱和接收，公司訂閱的報紙和雜志有：第一財經(jīng)周刊、經(jīng)濟觀察報、南方人物周刊、三聯(lián)生活周刊、讀者、新華日報、晚報、晨報等，每天的報紙會首先交給營銷策劃部進行登記，登記返還后，會將

報紙放在報刊架上供大家觀看。周刊雜志會放在總經(jīng)理辦公室。4、臨時事情：辦公室里水用完了，及時給萬勝昌水業(yè)打電話送水；電腦、打印機、復印機等辦公設備壞了打電話找人維修；燈壞了、門壞了打電話給物業(yè)上門維修。5、每個月5號之后會相繼的將辦公室電話費和電費等等及時繳納，公司辦公室下半年以來是電費、電話費、采暖費的繳納情況：

6、協(xié)助領導辦理房屋租用及其他工作。二、合同和檔案管理

1、負責公司重要文書檔案等資料的歸檔、公司各部門合同的保管工作，為了方便資料的查找，5月份制作了一份新的電子檔案，將所有資料全部調出來，做了電子錄入，重新將所有資料做了電子歸檔。然后將各個檔案盒進行重新整理，整齊的放在檔案柜中。2、新的資料需要歸檔時，首先做個交接手續(xù)，和需要資料存檔的部門經(jīng)手人確認簽字，然后將資料按編號和內(nèi)容錄入電子檔案存檔，如果是常用的資料會先復印幾份存在資料冊中，以防急用時在匆匆忙忙的去找（比如：營業(yè)執(zhí)照正副本、組織機構代碼正副本、成交確認書等等，）最后放在檔案柜里相對應的盒內(nèi)，記錄在目錄單上，鎖好柜子，妥善保管。相應各部門的合同簽訂之后，會將合同原件交接與我，我會將合同復印3份，分別交于財務、成本合約、經(jīng)辦部門各一份，在將此合同按照合同編號進行電子歸檔，然后存入檔案柜，檔案盒內(nèi)做到了分類

存放，條理清楚，便于查閱。3、出現(xiàn)借閱資料或合同的情況時，如果是短時間看，我會等相關人員看完后立即放回原處；如果長時間借閱就會在《文件調閱表》上簽字注明日期，在歸還時同樣要記錄。如果是需要轉給需要部門或者辦理相關手續(xù)時需上交原件，會在《收發(fā)文歸檔登記表》做好相應記錄。4、人事檔案管理，員工面試時會填寫《求職申請表》記錄員工的詳細情況，正式錄用員工后會附上員工的相應證件和證書存檔，在公司工作穩(wěn)定的人員會陸續(xù)把《轉正申請表》、《績效考核》等資料歸檔，完善人員的人事檔案。員工離職后的離職檔案也會歸檔存放。5、負責每月員工考勤的制作，每月月中、月底2次查看未打卡情況，并通知有未打卡情況但沒有提交《考勤備注單》的人員提交備注。月底將考勤導出來查看是否有遲到早退現(xiàn)象，根據(jù)《行政制度》的要求和實際打卡情況制作考勤表。6、協(xié)助領導進行面試以及其他工作。與其他部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。辦公物品購買及物品盤點

1、負責公司辦公用品的管理，建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要。根據(jù)辦公用品的需求，定于每2個月購辦公用品1次，2011年購置辦公用品共計5次。分別于3月25日、5月5日、7月5日、9月5日、11月5日購置，共計約：9736元（含部分清潔用品等費用）；其中紙張、水票及清潔用品等費用約：3287元；領用辦公用品約：5419元，現(xiàn)存辦公用品約1030元。每次申請辦公用品提前5天會通知各部門提交《辦公用品申購單》，根據(jù)具體庫存和各部門的需求匯總《物品采購單》，提交劉經(jīng)理審核，審核通過簽字后提交總經(jīng)理簽字審核。確定后立即購買。2、物品購買完成后，各部門會領取其所需的辦公用品，并在《物品領用登記本》上簽寫姓名和日期。剩余辦公用品存于庫中，作為日常領用。每月月底會將各部

門所領走辦公用品做個匯總表，讓各部門的負責人確認簽字，然后統(tǒng)一出庫，交于財務。3、2011年共盤點2次，4月13日盤點1次；9月16日盤點1次。盤點虧損情況會做詳細盤點表。盤點工作由財務和行政共同完成。由于工程部搬到工地辦公部分公司固定資產(chǎn)也隨之搬往工地，將搬往工地的固定資產(chǎn)和工程部做了交接；億拓成立后，很多固定資產(chǎn)是在億科名下，將那部分資產(chǎn)同樣和品管部做了交接，這樣有利于公司固定資產(chǎn)的保管。2011年工作中發(fā)現(xiàn)的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關的工作經(jīng)驗，工作很多地方做的不夠到位，需要加強和改進，而且在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在很多方面，我還有很多不足。首先、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少責任心和針對性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤，幸虧上級領導在檢查我的工作情況中，可以及時發(fā)現(xiàn)我的錯誤，糾正我的錯誤，我以后務必認真對待自己的錯誤，盡量避免自己的錯誤。其次、缺少細心，辦事不夠謹慎。我對于領導安排的工作，往往是做的比較快、急，但是缺少細心，不夠穩(wěn)重。我的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，再次、辦公環(huán)境衛(wèi)生方面我做的不是很好，這點我在上半年已經(jīng)意識到，自己也做了努力，經(jīng)常在閑暇時間對各個桌子進行清理，但是成效不大，辦公室是我們經(jīng)常工作的地方，辦公環(huán)境的好壞直接影響到大家的情緒和工作狀態(tài)，對于這方面的欠缺，我會在做努力，讓我們的辦公室變的整潔和干凈，當然也得各位同事的配合，保持我們辦公環(huán)境的良好。最后、考勤的制作老是出現(xiàn)錯誤，雖然經(jīng)過檢查后才交給領導，可是依然常出現(xiàn)錯誤，辦公設備的維護工作做的不夠好，而且溝通方面的技巧比較缺乏，很多情況都是經(jīng)理幫我解決我自己的本職工作，這些都是我所需要加強和完善的，當然很多同事也一直都在幫助我，對于這些不足，我感到很慚愧，我會加強學習，努力克服的。努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎，力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。今后努力的方向

1、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省，對于今年工作中的不足進行彌補，加強自己，盡量避免工作中的失誤。2、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，取長補短，提高自身的工作水平。3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動找事情做不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，學會在工作中掌握技巧。4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、等場合，要提高注意力、反應力、理解力、記憶力和綜合力等；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把理論學習和實踐學習結合起來，提高自身的綜合素質和工作能力，以便為公司的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。6、領導安排的事要快速、準確的完成，避免出現(xiàn)遺漏。避免以前手忙腳亂的壞毛病，工作要做到仔細認真，忙而不亂。2012年工作總結計劃2011年里，我在領導和同事的幫助下，我努力認真學習了關于行政的很多東西，進步了不少，可是依然有很多不足的地方需要我更加努力的去學習，在這個“家庭”里，我努力過、開心過、也泄氣過、抱怨過，不過，我依然堅持著，這一年過的很充實、很認真、很值得。我相信2012年我的工作將會更加充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力，因此我訂立了2012年的工作總結計劃，以便使自己在2012年里有更大篇2：行政文員工作總結行政文員工作總結

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自2009年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作。主要包括：

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度

初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。3、歸檔人事檔案

及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對2009年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。3、團結員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體

素質，加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合。4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領導和員工正常工作用車。5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作總結計劃，起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。7、加強業(yè)務知識的學習，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力，全面提高綜合業(yè)務知識水平。在2009年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經(jīng)驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力。8、協(xié)助領導建設健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的發(fā)展起到良好的促進作用。9、誠如×在上周會議上所說，2010年將是××××龍騰虎躍的一年，將是

我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關資料，努力完成好上級領導的安排的工作任務。作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信陜西隆翔會越做越強。最后，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好?！痢痢?/p>

2010年1月22日篇3：行政人員工作總結

個人工作總結

進入公司已經(jīng)4個月的時間，這4個月的時間在眨

眼之間又過去了，作為一名行政助理，我的工作是要充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性，我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行，從不同的角度來考慮問題，處理問題。并在工作中飽含熱情?；仡欉@4個月以來的工作和學習情況，每天雖然也忙忙碌碌，可確實沒有做出令人驕傲的成績，下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領導們、同事們做匯報如下：

一、辦公室的日常管理工作

1、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調各部門工作和處理日常事務；

2、熟悉房產(chǎn)證的辦理流程，由于從沒有辦理過，又沒有人

親自帶，遇到辦證中不懂的事情，只有自己多跑多問，爭取盡快把辦證方面的事情熟悉起來。3、負責領導及各部門的對外接待工作：在這4個月中我們

辦公室的對外接待數(shù)次。無論是平時的工作接待還是周末加班中的接待，無論是領導的客人還是各地來的合作單位的客人，我們都報以十二分的熱情，力爭把接待服務工作做完美。4、辦公區(qū)保潔的日常事務工作：由于阿姨現(xiàn)在負責給我們

做飯，現(xiàn)在辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作就由我們行政和項目上的人員輪班打掃，我負責提醒監(jiān)督。負責打掃衛(wèi)生的人員8：30到公司，提前半個小時，對公共區(qū)域和各辦公室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，還要在每周六定期進行衛(wèi)生大掃除，必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負責清潔用品、用具的購進工作。5、辦公用品的購進和發(fā)放工作：每月28號前進行辦公用品的清點工作，將所缺的辦公用品羅列出來，匯總后統(tǒng)一購進，保證每個月辦公用品夠用，以保證工作人員的正常使用。6、負責公司各類資料的整理工作：已經(jīng)和李婷一起將陳主

任辦公室鐵皮柜的資料整理了一遍，并形成的相應的目錄，便于以后查找；而且各類資料的存放地點已經(jīng)基本熟悉。7、負責公司辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護工作：電腦的日常維修、文件柜有損壞后的維修，網(wǎng)絡的維修（在處理范圍內(nèi)的就自己解決）；所有辦公室的復印機、傳真機維修等。8、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文

字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施監(jiān)督工作。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于自己剛剛畢業(yè)，自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己在這4個月以來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，現(xiàn)在能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過這段時間的鍛煉都有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。三、存在不足及努力方向

1、自身的學習抓的不夠,在新的一年里我要努力提高業(yè)務素

質，通過多看、多學習，積極主動做好上級交代的各項工作，抓好日常管理工作。2、與領導、部門、同事之間溝通協(xié)調的不夠，還需進一步加強交流，以提高工作效率。3、在服務的主動性方面還很欠缺，在接下來的時間里我要把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的一個重要部分。三、合理化建議

各部門都要有加強溝通的意識，時時溝通，事事溝通，這樣不但會提高各配合部門的工作效率，還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。每個人取得的成績都離不開團隊的支持，我們要加強彼此之間的協(xié)調工作，爭取做好每一項工作，做好領導的好助手，另外我還要感謝公司給予我這個機會！在接下來的時間里，我會認認真真做好每一項工作，為公司的發(fā)展盡我微薄之力！xxxxx公司xxxx年月

日篇4：行政部工作總結2010年行政部年度

工作總結

目錄

一人事管理方面二行政管理工作三基礎制度建設和執(zhí)行四存在的不足與改進辦法五總結

行政部2010年年度工作總結2010是忙碌而又充實的一年，從年初制定的各項指標來看，2010年也是充滿希望充滿變化的一年。從公司整體角度上分析，2010年是穩(wěn)健發(fā)展、逐步提升、共同應對外來金融危機帶來的不良因素的一年，在全球經(jīng)濟通貨膨脹的不良形勢下我們酷發(fā)人迎難而上、開拓進取、不斷創(chuàng)新?；仡櫺姓恳荒陙淼墓ぷ?，行政部在趙總、趙副總的正確領導、各部門積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、執(zhí)行監(jiān)督等工作職能。同時，在管理過程中出現(xiàn)了一些不足和缺陷，在此也分析原因并提出改進和改善的方法和技巧，進而為新的一年的開始做好充分的準備，以確保在新的一年里團結互助、銳意進取、開拓創(chuàng)新、和諧發(fā)展，為酷發(fā)可持續(xù)性發(fā)展提供可靠的保障和支持。一、人事管理方面（暫代2010年1月—3月，3月中下旬移交新入職人事助理）

1、根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位；2、較好完成各直營店及公司員工的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作；

3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊；

二、行政管理工作

1、配合市場部、營運部等部門舉辦各類型活動。2、根據(jù)公司發(fā)展，新招聘員工無座位的情況，行政部組織安裝新辦公區(qū)的隔斷、電腦、電話、網(wǎng)線，采購辦公用品等，使員工擁有良好的辦公環(huán)境，對企業(yè)更加有歸屬感。3、2010年6月初組建食堂，尋找合適房屋、采購廚具、食材等原料，為了提高員工食堂的飯菜質量及衛(wèi)生狀況，行政部加強了對員工食堂的管理，先后出臺了廚工管理制度及員工就餐守則。規(guī)范和約束食堂工作人員的工作責任及員工就餐的紀律，確保員工能夠吃上新鮮、可口的飯菜，使員工有飽滿、充沛的精力投入工作。調整員工用餐時間，錯開高峰期，使員工能夠在最快的時間用餐。后由于物價上漲等因素，食堂一直出現(xiàn)虧損情況，已于2010年11月末停辦。4、和相關職能機關做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。5、對內(nèi)嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況，并做好物品領用登記，合理地采購辦公用品。6、嚴格控制各項辦公費用開支，以節(jié)約降低成本為第一原則。7、做好公司各部門后勤管理保障工作：機車票預定、辦公環(huán)境衛(wèi)生等，及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。三、基礎制度建設和執(zhí)行

1、根據(jù)市場發(fā)展情況及結合公司相關制度，制定相應的管理制度，使各項工作有章可尋，為強化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部先后出臺了《公司員工管理規(guī)章制度》、內(nèi)含《著裝規(guī)范》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《會議制度》、《節(jié)約用電、用水、用紙的規(guī)定》等，并制定《食堂管理制度》、《車輛管理制度》等多項規(guī)章制度，通過落實各項規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。2、逐步完善公司監(jiān)督機制，加強了對員工的監(jiān)督管理力度。3、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。4、實施各項管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格，使行政部各項工作有據(jù)可依。四、存在的不足與改進辦法

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對各部門員工的工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等）不力，抓制度落實不夠，存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。4、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設。下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，2011年行政部的工作重點將從以下幾個方面著手：

1、繼續(xù)完善公司制度建設。特別是在日常行政管理加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。篇5：2015年行政工作總結2015年度行政年末工作總結

時光荏苒，一轉眼忙碌的2014年已經(jīng)接近尾聲，2015年的鐘聲即將敲響。2015年是辦公室工作不斷完善和改變的一年，作為辦公室一員我在各級領導以及同事的幫助下，繼續(xù)扎實做好各項行政基礎工作，并不斷學習完善自身能力，同時我還積極向兄弟門店和分公司的同事耐心請教，以逐步提升工作效率和質量，為我店辦公室整體工作水平的改變貢獻自己的力量?，F(xiàn)將2015來的工作情況總結匯報如下：

一、2015年工作總結

不知不覺一年的時光已經(jīng)悄然飛逝，回首這一年來的工作，這期間有很多的感觸和收獲，雖然談不上碩果累累，但是一步一個腳印，也算經(jīng)歷了一定的考驗和磨礪，見證了自己的成長。在這一年里，我繼續(xù)在本職崗位上穩(wěn)扎穩(wěn)打，盡自己最大的能力去完成各項行政基礎工作，并不斷完善工作流程，提高工作水平。（一）夯實基礎，圓滿完成各項工作。1.公文寫作工作：雖然我在寫作工作目前基本上已經(jīng)駕輕就熟，但是為了確保工作更上一層樓，2015年我不斷總結前期的寫作經(jīng)驗，并積極參考學習其他兄弟門店好的案例，來提高自己的寫作水平，爭取早日能成為其他店學習的榜樣。2.文書管理工作：文書管理工作目前已經(jīng)成為一種常態(tài)化、標準化的工作。①針對上級發(fā)文只需要我每天及時關注分公司辦公室群里的動態(tài)，一旦上傳文件第一時間將文件簽閱反饋并及時下發(fā)部門學習以及存檔即可，唯一需要注意的就是把握上報時間，防止漏報造成考核扣分。2015年我每天關注分公司群動態(tài)并仔細核查分公司下發(fā)的文件資料，做到文件無漏報、無錯誤、無丟失現(xiàn)象。②店內(nèi)發(fā)文，根據(jù)具體對象草擬成文后，及時簽閱下發(fā)存檔。雖然看似簡單的工作，但需要付出更多細心和耐心?？傊?，2015年圓滿完成了文書管理工作，具體文書統(tǒng)計情況如下：3.采購管理工作：2015年我嚴格按照年初財務部確定的預算目標開展各項采購工作。依然是在今年3月底在財務部的監(jiān)督下，確定全年的定點供貨商，然后每月按照各部門需求進行詢價、取貨、收貨，并及時與供貨商結賬。當然也有特殊情況，會及時進行詢價請示，以保證公司的正常運作。但通過這一年的工作發(fā)現(xiàn)，采購工作是一項系統(tǒng)的工程，保證適地適質適價都是采購過程中必須滿足的要求。就因為我缺乏細致的了解，在2015年采購工作中，尤其是物業(yè)材料的采購中，總會出現(xiàn)物品大小不適，型號不對等各種問題，給采購工作帶來諸多不便?；仡櫲甑牟少彽墓ぷ?，我嚴格要求自己，雖然有很多不足，但是基本滿足了各部門的工作需要，并在集團公司《關于落實增收節(jié)支措施指導意見》文件指導下，控制各項費用支出，為公司節(jié)省了各項費用。具體采購情況如下：4.物資管理：2015年的財產(chǎn)物資工作我基本還延續(xù)前期的工作模式，一年兩次大盤，平時不定期盤查，以全面掌握店內(nèi)各項資產(chǎn)的使用情況。①由于今年撤場商家的貨物較多以及店內(nèi)a類資產(chǎn)損耗

嚴重，為了保證第一時間掌握情況，我堅持每月月初在財務部員工配合下對店內(nèi)的各項物資全面清查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并匯報領導。②為了完善資產(chǎn)管理工作，今年我還將零價值的物品錄入erp進行管理。③為了使用方便，保證工作效率，我加班加點在五天之內(nèi)將物資錄入完畢，并將系統(tǒng)匯出表上報分公司備案。④對辦公用品的領用，我依然執(zhí)行每月定額領取制度，嚴格控制各部門的辦公用品領取數(shù)量，以節(jié)省各項支出。⑤做好物資報廢工作，2015年全年共報廢a類資產(chǎn)15項，且各項廢品處理（含廢紙、宣傳品等）變賣金額共計596元，為公司增加非營業(yè)收入。總的來說，2015年的工作雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果并得達到分公司要求的高度，但也算圓滿完成，對自己來說也是一種慰藉。（二）主動學習，全面提升個人素質1.為了更好、更高效的開展工作，2015年我平時注重學習積累，工作中主動向領導、同事學習，并積極與分公司和各兄弟門店同事溝通，學習他們好的工作方法和經(jīng)驗，并運用到自己實際工作中去。2.認真學習集團和分公司下發(fā)的各項文件，以確保高效、準確地開展各項日常工作，并全面提升處理問題的能力。（三）加強協(xié)調配合，積極服務企業(yè)1.2015年我在完成本職工作的前提下，繼續(xù)配合業(yè)務部開展各項促銷活動，尤其是每月的“周周抽、月月獎”活動，全程參與并負責獎贈品發(fā)放和促銷活動結束后數(shù)據(jù)統(tǒng)計。2.積力所能及地協(xié)調處理各部門存在的問題，加強與各部門間的溝通和交流，提升工作效率。二、工作中存在的問題和不足

一年來，雖說未在在行政工作上有很大的建樹，但是按部就班完成了各項日常工作，也得到了領導認可和肯定。回首過去，自己在工作中確實也遇到一些困難和問題，現(xiàn)將問題總結如下：

（一）各項物資都存在不同程度的損耗，尤其是固定資產(chǎn)和a類低值易耗品，這就加大資產(chǎn)的的管理成本和難度。再加上今年撤場商家較多，封存商家貨物也較多，各式各樣的貨物，有的堆在一起，有的貨物東一件西一件，給盤點和管理工作帶來諸多不便。（二）由于與物業(yè)溝通不到位，給采購工作中造成諸多不便，出現(xiàn)反復換貨、調貨，增加降低工作效率。（三）自身缺乏宏觀意識和主動創(chuàng)新觀念，且處理問題欠考慮，不能有效地給領導分憂解難。三、2015年工作總結計劃

（一）保質保量完成2015年各項行政基礎工作，并將各項工作做細、做精，爭取做到全年考核零扣分，努力向更高的名次邁進。（二）工作之余，積極參加公司安排的基礎性管理培訓和活動，提升自身的專業(yè)工作技能；另外，多學習一些簡單電器維修常識，并多向同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質。（三）加強自身組織能力和管理能力的提高，為部門領導分憂。第2篇：銀行承兌匯票有什么作用

銀行承兌匯票有什么作用?銀行承兌匯票是指由企業(yè)申請簽發(fā)，委托銀行等金融機構在指定日期無條件按票面金額支付給持票人的票據(jù)。單從字面上看，銀行承兌僅僅是企業(yè)支付的一種方式，實際上他的作用有很多：

一、降低成本：當一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常，資金又充足的情況下，只要對方接受銀行承兌，企業(yè)就可以選擇100%保證金，即將需要付給對方的資金作為開銀行承兌匯票的保證金以定期的形式（往往是6個月定期）存在銀行，再以定期存單質押開出同金額、同時間（由于操作時間的先后，往往存單先到期）的銀行承兌匯票支付給需要付款的企業(yè)，企業(yè)賺取定期存款利息，降低了財務費用；如果有銀行貸款的企業(yè)，也可以將部分貸款置換為銀行承兌匯票，通過少支付貸款利息，達到降低成本的目的。二、融資：企業(yè)可以利用自身在銀行的信譽，將銀行的授信規(guī)模拿出一部分開銀行承兌匯票，按照目前的銀行規(guī)定，結合企業(yè)自身的綜合因素，保證金比例一般為0-50%，假設為30%，則企業(yè)每向銀行申請100萬的銀行承兌匯票，只需要存30萬的保證金，達到了融資70萬的目標。三、企業(yè)的其他需要：比如改善報表資產(chǎn)結構，需增貨幣資金?，F(xiàn)在很多上市公司的銀行存款反映很大，但是實際上企業(yè)能“自由”利用的資金不一定多，往往決大部分銀行存款已經(jīng)轉為銀行承兌匯票的保證金。銀企合作的“特殊”需要，有的銀行在某個時點需要存款數(shù)，企業(yè)特別上市公司也需要時點數(shù)，就可以利用銀行承兌來滿足各自的需要，比如銀行在年底給企業(yè)放1個億的銀行承兌匯票，企業(yè)存50%的保證金。從銀行方面看，增加5000萬的銀行存款的同時，日后還會有至少5000萬的結算保證；從企業(yè)方面看，不僅銀行存款增加了5000萬，報表好看了，而且年底可以支配的資金還多了5000萬（從5000萬貨幣資金變成了1個億的銀行承兌匯票），增加了企業(yè)的支付能力，使企業(yè)的外部信譽進一步增強；

當然還有些操作可能涉及的面更廣，難度更大，需要技巧。比如企業(yè)為了某種需要想放大企業(yè)的資金，在和供應商談好的前提下，將準備支付給供應商的銀行承兌匯票再背書回公司，由公司到銀行貼現(xiàn)，然后拿帖現(xiàn)的資金作為下一筆銀行承兌匯票的保證金，繼續(xù)開承兌，達到其目的。但是選銀行有什么技巧嗎?不同的人應該怎么選銀行呢?畢竟，買房可以說是一個普通家庭的最大開銷，選對貸款銀行關系到一家人生活，購房指南給大家總結了申請貸款時判斷銀行好壞的幾個重要標準。要點一：貸款利率折扣以北京為例，目前北京首套房利率最低的是浦發(fā)銀行的8折，最高為渣打銀行、大華銀行的9折。低利率意味著房貸利息就少了，對于購房人來說是省錢的關鍵，也是選銀行時首先要考慮的因素。要點二：優(yōu)惠門檻

一般情況下，銀行對于想要獲得優(yōu)惠利率的客戶，都有一定的要求，不是所有人都能享受利率優(yōu)惠，這就是我們要說的另一個選銀行的標準——看貸款門檻高低，這其中就包括獲得利率折扣的門檻。比如有的銀行會要求申請貸款的購房人在該銀行有賬戶且存款達到多少額度以上，或者要求貸款的房子總額，而貸款部分達到多少額度以上。還有銀行對二手房房齡要求也有差異，比如有的銀行要求申請貸款的二手房房齡最長不能超過20年，有嚴格的銀行要求不能超過15年，也有要求不能超過10年。另外除了根據(jù)央行利率浮動外，還有就是貸款銀行執(zhí)行固定利率不變，簽約時的利率不隨著央行升息、降息的變化而變化。以上這幾種方式，不同銀行規(guī)定不同，有的是默認次年調息，有的是貸款人可以自己選擇調息方式。要點四：還款方式

我們知道，房貸還款方式主要有等額本金和等額本息兩種，等額本金還款是指每月等額償還貸款本金，貸款利息隨本金逐月遞減。即將本金分攤到每個月中，同時付清上一還款日到本次還款日之間的利息。前期還款壓力較大，但隨著還款時間的推移還款負擔減輕。等額本息還款是指貸款期每月以相等的額度平均償還貸款本息，即把按揭貸款的本金總額與利息本金總額相加，平均分攤到還款期限的每個月中。總的來說等額本金比等額本息還款更能節(jié)省利息，但是在申請貸款的時候，有銀行會規(guī)定只能選等額本息還款，有的銀行是兩種方式由貸款人自己選。能讓自己根據(jù)自身情況做決定的銀行當然值得考慮了。要點五：工作效率

這一點，主要就是看在借款人正確提交材料后，審批貸款所需的時間，體現(xiàn)了銀行的批貸效率，也可以說是工作效率。當然是時間越短，對貸款人越有利。其實，不同的人適用于不同的銀行，如果將購房人群按城市分為一線、二線、三線城市的話，大家的選擇也有一定的偏向行。先說一線城市。對于一線城市來說，越來越嚴厲的限購政策不僅讓很多傳統(tǒng)國有大銀行在房貸領域舉步維艱，也讓各大外資銀行的房貸業(yè)務也面臨著十分巨大的壓力。在如此高壓得態(tài)勢下，各大銀行想要“夾縫中求生存”就不得不使出“看家本領”。以廣州的匯豐銀行為例，優(yōu)質客戶首套房(貸款100萬以上)最低8折，100萬以下也可享受最低8.2折的優(yōu)惠，相信只要客戶的個人資質、還款能力及征信報告沒有很大問題，都可以享受到低利率的優(yōu)惠。再說二線城市。尤其是在一線城市愈發(fā)嚴厲的限購政策面前，樓市熱度加速轉移到二線樓市，即便是很多二線城市重啟了限購限貸政策，也無法阻擋各大銀行去搶奪二線城市的房貸市場。所以在銀行的激烈競爭下，二線城市的人們也有了更為豐富的選擇：一是諸如中國銀行、工商銀行等傳統(tǒng)國有銀行和一些大型商業(yè)銀行有著強大的資金支持，對于房貸市場顯得勢在必得。二是一些當?shù)氐某巧蹄y行也憑借低利率的優(yōu)勢在激烈的房貸業(yè)務中凸顯了極強的競爭力。比如天津的天津銀行首套房貸利率僅為8折，無錫的南京銀行最低也有8.5折，杭州的杭州銀行也能享受到8.8折的利率優(yōu)惠。最后說下三線城市。對于三線城市來說，可供選擇的貸款銀行似乎也沒有很多，但是購房者也不必為此感到悲觀。有數(shù)據(jù)顯示，傳統(tǒng)的國有四大銀行(工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行)在全國主要35個城市中，房貸業(yè)務均有開展，且首套房的平均利率也有不同程度的折扣。其中，農(nóng)業(yè)銀行的首套房平均折扣最高，為8.99折;最高的中國銀行也能達到9.07折;而工商銀行和建設銀行則分別為9.05折和9.06折。具體地區(qū)購房者可多打聽再作決定。背書應當由背書人簽章并記載背書日期。如果未記載背書日期，視為在匯票到期日前背書。而且背書也必須記載被背書人名稱。背書轉讓的法律效力

(1)背書轉讓無須經(jīng)票債務人同意。在票據(jù)背書轉讓時，行為人無須向票據(jù)債務人發(fā)出通知或經(jīng)其承諾。只要持票人完成背書行為，就構成有效的票據(jù)權利轉讓。(2)背書轉讓的轉讓人不退出票據(jù)關系。背書轉讓后，轉讓人并不退出票據(jù)關系，而是由先前的票據(jù)權利人轉變?yōu)槠睋?jù)義務人，并承擔但保承兌和擔保付款