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文檔簡介
本文由stepnanie貢獻ppt文檔可能在WAP端瀏覽體驗不佳。建議您優(yōu)先選擇TXT,或下載源文件到本機查看。講師:章義伍1員工心目中的領(lǐng)導霍根的企業(yè)調(diào)查結(jié)果表明:霍根的企業(yè)調(diào)查結(jié)果表明:無論在哪里或在什么時候進行調(diào)查,或在什么時候進行調(diào)查,也無論什么職60%75%業(yè),60%至75%的員工認為工作中最糟糕和最大壓力來自于他們的直接上司。和最大壓力來自于他們的直接上司?;舾岢觯舾岢?,在美國不稱職的經(jīng)營管理者的基本比率占到6060%75%的基本比率占到60%至75%,德國人估計過去10年里至少50的高級主管是失敗的。10年里至少50%過去10年里至少50%的高級主管是失敗的。2員工心目中的領(lǐng)導我們在對一家航空公司進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn):我們在對一家航空公司進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn):不稱職的管理者占到50%,報告顯示。最普遍的兩職的管理者占到,報告顯示。類抱怨是:類抱怨是:低層管理者不愿履行權(quán)威(低層管理者不愿履行權(quán)威(20%),不愿面對)問題和沖突,缺乏自信;問題和沖突,缺乏自信;管理者甚至欺壓下屬(管理者甚至欺壓下屬(60%)例如:嚴密監(jiān)控,)例如:嚴密監(jiān)控,讓員工沒有喘息機會,視下屬為蠢人。讓員工沒有喘息機會,視下屬為蠢人。3歷任領(lǐng)導的教訓培養(yǎng)下屬,果真要留一手嗎培養(yǎng)下屬,果真要留一手嗎?領(lǐng)導者,你為什么不授權(quán)?領(lǐng)導者,你為什么不授權(quán)你不能單獨完成任務(wù)!你不能單獨完成任務(wù)下屬是蠢人,還是資源?下屬是蠢人,還是資源領(lǐng)導者,應(yīng)頭頂藍天,腳踩大地!領(lǐng)導者,應(yīng)頭頂藍天,腳踩大地!領(lǐng)導者,你何時兌現(xiàn)承諾?領(lǐng)導者,你何時兌現(xiàn)承諾4領(lǐng)導嘆蒜順領(lǐng)導慣是一嚇個影爛響的瞞過程棚。挖領(lǐng)導父是一昨個影痛響的吳過程豪。它凳與尿組織鋤中的粒人員錄有效庭結(jié)數(shù)合,剝以實讀現(xiàn)個晃組稈織中月的人懲員有盤效結(jié)怨合,貢人痰及組黨織的飯目標豪。懂人及啞組織纖的目她標。未災凝5錢狠否影響裂領(lǐng)導富行為窩的環(huán)彼境因遣素界謎殘領(lǐng)導弊者與蹲被領(lǐng)衰導者擇的關(guān)暴系各例如鄙:下晨屬對衛(wèi)領(lǐng)導控者的犁信任罷、竹例如濫:下吊屬對兔領(lǐng)導獄者的拔信任義、忠漢誠和蒙愿意經(jīng)追隨凱的建程度諒以及競領(lǐng)導比者對奔下屬傲的吸溫引力寶。彼的程途度以派及領(lǐng)品導者勉對下但屬的小吸引語力。慈工堅作任障務(wù)的么結(jié)構(gòu)我例西如:掏工作新任務(wù)限的目掙標明毅確性膚、方姑法的攤多樣斧性、干例券如:待工作韻任務(wù)枝的目儉標明可確性皮、方造法的尤多樣蜜性、強結(jié)憂果的欠確定坡性。烈結(jié)易果的塑確定漁性。鑒領(lǐng)骨導人禁所處滋的職雷位的現(xiàn)固有大權(quán)力塵例汁如:柳一個限車間想主任暢可以卻開除榴員工株,銹例如半:一值個車慎間主快任可堤以開臉除堤員工登,他鞏在這挖里勒的權(quán)午力比剃總經(jīng)塞理還京大。吵的棍權(quán)力由比總靈經(jīng)理格還大遠。剛陡丸6壺腰唯人才己識別吼的兩店個尺立度很從來工作稻能力妖(知洲識、輪技能京和經(jīng)饒驗)和工棕作能臥力(據(jù)知識勤、技嘗能和遼經(jīng)驗牌)象工作讀意愿開(動彼機和荷信心巖)零工作科意愿花(動鋸機和灰信心今)大栗灘7章涌項D1晶階段挪工浸大多惡數(shù)人瘋面臨死新工訓作時溜都表始現(xiàn)得雞非常漠熱心射,旬大多奔數(shù)人腥面臨森新工群作時合都表唉現(xiàn)得慰非常意熱心橋,昌且齒渴望剛學習尾D特1較近具工責作動列機尿D1鍋較騾具工聰作動上機僑,飲面對旦新工摔作時枕的興糊奮寶初生好牛犢劫不怕夫虎)盒(透初生勁牛犢旬不怕族虎)叉擔逃心自鎮(zhèn)信心頑過強康,胡擔心質(zhì)自信豪心過宵強,終甚至趴言過軋其實規(guī)D胸1并活不是弊一個妻不廈好的酒階段示,能姿力和鍬意愿娘的耗并不濃是一胳個不升好的廊階段悶,筐并不癢是一嘆個不臥好的狼階段塔訓溫練剛脫剛開完始網(wǎng)躬棕8嫁隸錦D2巡階段址呆改動機個和自逼信心跡呈降伙低趨油勢攪學然炒后知司不足金期筑望與封現(xiàn)實蒼脫節(jié)欠,困鵲難比益預期避的高呼,元期望箱與現(xiàn)繭實脫妻節(jié),永困難灰比預具期的梢高,載樂趣葵比盼預期乓的低怕幻躍想破覆滅降縫低了者下屬聯(lián)對工賓作的哪投入香(意負愿)漁幻廊想破嚼滅降疫低了笑下屬霧對工剝作的捉投入環(huán)(意救愿)懼乞各9默土洞D3把階段每臂扛下屬樹已具燕備較莖強的蜘工作崗能力分,拉下屬錄已具杏備較些強的緞工作梁能力麥,并父在熟包悉到的工游作范灑圍內(nèi)份有效巾完成古任務(wù)分遇切到挑新戰(zhàn)性娃目標捧時仍免缺乏歌獨立尸完成信工在作之回信心椅呈閑現(xiàn)出遞變動泳的工思作餅意愿煮也巨10家耗車D4白階段遺余爛下屬貨在工振作能四力上旁已能弓獨擋川一面壺,儲下屬信在工謹作能子力上鞋已能根獨擋勸一面驕,胸有妹強烈聲的動套機和套自信坐獨立辜完成局工作岡唯軋一需峰要知綱道的過是工繼作目拴標竄主管送們總遷是抱常怨英默才難應(yīng)覓曠銳巡11瞎介攜指揮宴性行纖為逃違勉是一凈種單古向溝吧通聰明確允告知謹下屬館工作閘過程昌及步念驟倘Ho飛w)敞(拌Wh族a沫t湊Wh撤en駛W翅he局re除,幕Ho翠w)精嚴脈格監(jiān)馳督臺領(lǐng)導聚是決償定者牙,達領(lǐng)導銷是侮決定交者,慚解決聽問題影的人歪緣戶12野填丸Di屬re塊ct山iv積e近Be咐ha酒vi膚or酬K肚ey憂W予or性ds什睜霸St窯ru梁ct追ur近e抱Or翠ga錫ni騰z舞e所Te悲ac先h雄Su菜pe蹈rv挪is局e念建立饒結(jié)構(gòu)帖組粉織度教廈監(jiān)督方牢殃13賭扁尺支持河性行悉為墨穗鉛對下減屬的弟努力你表示店支持個下歌屬自哄動自悟發(fā)地益達成斑目標仁鼓歡勵和速贊美探下屬滾,賣鼓勵圣和贊探美下稠屬,撈提高修自信較心負擴展間下屬窩思維嬸,歷擴展撤下屬鑰思維泳,繁鼓勵肅冒險飽嘩熄14鴨踏季Su律pp斧or漆t(yī)i唉ve框B盼eh壽av炎io蓮r砍Ke宴y須Wo初rd蹲s宮由狗As嫌k鞋Li戀st懼en舞E荷nc躲ou想ra傻ge井E擠xp懼la尼in星問普聽綿鼓塊勵金解釋吳米撿15壺朋涉領(lǐng)導巖風格葵—罪命令查型沫領(lǐng)導杯風格于命草令型械滑暑領(lǐng)導冊方式購是多園指導傍,少神支持陶下減屬自語己的插意見違兇下屬肥自己傅的意納見)爽領(lǐng)甲導方片式是桃多指張導,芽少支泡持(泡下屬介自關(guān)己的陰意見陶領(lǐng)搜導者擇告訴葡下屬貪應(yīng)該并在哪挖里、丟領(lǐng)費導者驗告訴議下屬存應(yīng)該輛在哪香里、厭什么幸時候擇做什麥么股和怎肢樣去暮完成牛各種頃任務(wù)諷。麗和怎俘樣去讓完成此各種辮任務(wù)態(tài)。期決策冒由領(lǐng)往導者疤自己升決定銷交巴流是愚單向膨(自桌上而終下阿自上塌而下燙)的腿交攏流是室單向菜自挺上而抄下謊的米監(jiān)督瘋規(guī)統(tǒng)則和悠紀律鏟約束查臺蠟16家疊糞命令包型領(lǐng)酸導如踐何做賣?戲命令第型領(lǐng)嶺導如換何做概?盜呀護協(xié)助略下屬附發(fā)現(xiàn)貼問題案設(shè)你定下槍屬的麗角色蝦,谷設(shè)定塊下屬俊的角撤色,證提供甘明確以的職象責和影目標論明休確指疾導下裙屬并狼產(chǎn)生般行動顛計劃碑多屬數(shù)情懇況下茫單項麻溝通渴來解躬決問鍬題和窄控制鉆決策狗明秘確告紋知所球期望漏的彼工作芒標準犯,致明確李告知秧所期蹄望的閘工作堪標準廊,及乖時跟瀉蹤反六饋高逝艱17婆坊鉤領(lǐng)導告風格僻—鈴教練唐型必領(lǐng)導嬌風格用教棄練型溝舌福領(lǐng)導顛行為續(xù)方式打是命所令與川支持牙并重武領(lǐng)濁導者靜仍給膚予大惕量指粱示,慢領(lǐng)餃導者圣仍給梁予大扭量指阿示筆,楚同時寒也試率圖傾餐聽下葡屬斥對決所定的繩想法錄決備策的俯控制蜘權(quán)仍拐掌握貼在領(lǐng)歡導者桂手中莖對貢員工我好的蠶行為盲給予肅贊賞甜提奉供工擁作表姨現(xiàn)好桐壞的船反饋樂餓什18牙住椒教練絨型領(lǐng)愚導如哲何做輪?期教練矩型領(lǐng)賣導如鞠何做蛙?孕羅航確認咳下屬些的問媽題迫設(shè)定泉下屬較的目朵標襪說明恢決策滾的理傲由并撓征求霸下屬枯的建魂議,滴說銳明決灰策的幻理由董并征燕求下釘屬的萄建議兩,傾嗽聽侵下屬做的感鹽受,剖聽塞下屬穿的感監(jiān)受軟,以液促發(fā)男創(chuàng)意謎支悔持和茅贊美水下屬器的態(tài)潑度、桌支炮持和現(xiàn)贊美澇下屬辱的態(tài)伴度、披熱誠距和進竭步塔由領(lǐng)拒導者鏟做最圈后決供策,餡由禮領(lǐng)導蓬者做崇最后恒決策載,繼檔續(xù)指位導任扔務(wù)的扮完皆成究禁諒19濫截皺領(lǐng)導航風格飯—息支持寶型課領(lǐng)導緒風格氧支達持型歸解院領(lǐng)導菠方式刻是多挎支持蒸,熄領(lǐng)導蘭方式帖是多金支持頁,少胞指導撕決宅策時石請下蓮屬參駝與進德來,扮決序策時律請下閑屬參所與進鞏來頸,骨創(chuàng)造商寬松現(xiàn)氣氛便鼓區(qū)勵下茄屬提藥問,嗓鼓萄勵下按屬提罵問,魂與下晌屬共掉同作恒決定長經(jīng)伴常舉床行團閘隊會摟議否幫助粥下屬犁制定料個人趣的職殃業(yè)發(fā)撞展計寶劃奮認可插和主臥動傾中聽意語見,干認執(zhí)可和刻主動贊傾聽圖意見涼,棒并疊提供深解決輩問題塞的偷便利送條件秘稻殘20袋拐隱支持隱型瓣領(lǐng)導馬如何煙做?蝦咐支持邀型領(lǐng)若導如薦何做掛?抱枝她讓下欠屬參譯與確夏認問渡題與畫設(shè)定價目標今多扇問少師說,雜多物問少幻說,凳傾聽直和激峰勵下農(nóng)屬主投動解幼決問紐題市和完櫻成任戶務(wù),擱題窄和完效成任印務(wù),苗并承漿諾與嚇下屬肅共擔材責任假必宣要時亦領(lǐng)導碼須提垂供資呢源、炭必車要時格領(lǐng)導壞須提清供資權(quán)源、瓣意見非和保兵證答領(lǐng)導孤與下昏屬共就同參艱與決呼策的兇制定跨,往領(lǐng)導飼與下扇屬共飄同參拐與決季策的深制定估,分泊享免決策會權(quán)捷乞朽21截猶司領(lǐng)導雅風格石—護授權(quán)據(jù)式倚領(lǐng)導償風格叢授禍權(quán)式顏升濟領(lǐng)導錄方式鹽是少姐支持微,旗領(lǐng)導盟方式甘是少蕉支持堵,少挑指導把決殲策過編程委獅托下壞屬去糠完成辮明搭確告惕知下口屬希映望他可們自賠己發(fā)謎現(xiàn)并傘糾正逗工螞作中應(yīng)的錯辦誤尚允許虹下屬楊承擔凡風險繩和進兆行變佛革扔燕攤22悶廁什授權(quán)正型領(lǐng)婆導如債何做策?躺授權(quán)蜘型領(lǐng)舟導如羽何做夠?卷滲枯與下嚴屬共非同界振定問三題,役與貫下屬秀共同鳥界定銳問題毅,共獲定目準標競讓下蝕屬自柴行發(fā)度展行蝶動計診劃,脾讓踩下屬坐自行息發(fā)展綠行動跡計劃劍,自圓己決礎(chǔ)策濕鼓勵工下屬羽接受示高難腦度挑伶戰(zhàn)責就下堆屬的驅(qū)貢獻咬予以顆肯定女和獎靜勵,椒就毅下屬演的貢燒獻予杏以肯坡定和辛獎勵消,提圓供成撫為司他人陶良師瓦的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