社會調查研究方法教案調查研究

--讓每個人公平地提升自我15第6章 調查爭論〔8學時〕現(xiàn)在調查爭論的方式之中。比方抽樣、操作化、測量、統(tǒng)計分析等等。因此，把握調查爭論方法對于社會爭論者來說，顯得更為重要。我們也以更大一些的篇幅介紹調查爭論的方法、調查爭論及其進展。一、調查爭論的概念會爭論方式。先看看下面這個調查爭論的例子。調查爭論的幾個主要特征：調查要求從某個調查總體中抽取肯定規(guī)模的隨機樣本；這種隨機抽取的、有相當規(guī)模的樣本特征往往是其他爭論方式所不具有的。資料收集需要承受特定的工具，即調查問卷，且有一套系統(tǒng)的、特定的程序要求。(3)爭論所得到的是巨大的量化資料，且必需在計算機的關心下完成資料的統(tǒng)計分析，才能得出爭論的結論。二、調查爭論的應用領城調查爭論這種爭論方式廣泛地應用于社會生活的各個領域的某些重要類型的有：社會生活狀況調查。通常是對某一時期、某一社區(qū)或某一社會群體的社會生活狀況映一個時期、一個地區(qū)或一個群體中人們總的社會生活狀況。社會問題調查。即針對社會中所存在的各種社會問題進展系統(tǒng)的調查、了解，找出市場調查。即為拓展商品的銷路，以便更好地為企業(yè)的生產和利潤效勞，而圍繞某足隨著商品經濟的進展而漸漸普及的。民意調查。也稱輿論調查，即對社會中民眾的意見、態(tài)度、意識等主觀意向進展的調查。學術性調查。即廣泛應用于社會學、政治學、人口學、教育學、傳播學等社會科學出結淪，而是致力于對某類社會現(xiàn)象所具有的一般規(guī)律或普遍法則進展探究和爭論。三、調查爭論的題材人類社會現(xiàn)象的豐富性和社會行為的多樣性，打算了調查爭論題材的豐富性和多樣性。一個方面不曾被調查爭論者關注過。但概括地說，調查爭論的題材主要可分為下述三大類：某一人群的社會背景。即有關人們各種社會特征的資料。某一人群的社會行為和活動。即有關人們“做了些什么”以及他們“怎樣做”等方面的資料。某一人群的意見和態(tài)度。即有關人們“想些什么“持什么態(tài)度”等方面的資料。四、調查爭論進展簡介古埃及以課稅和征兵為目的的人口統(tǒng)計調查，到17世紀法國人柯爾相主持的法國社會概況普查、法國制造業(yè)調喪和不定期的人口狀況調查，都是這種類型的調查。19世紀開頭，直至20世紀初，調查爭論所關注的現(xiàn)象漸漸從行政統(tǒng)計調查領域擴大到現(xiàn)實社會中人們的生活條件、生活狀況等社會生活領域，以及諸如貧困問題、犯罪問題等社會問題領域上來。從20世紀二三十年月開頭，調查爭論進入了一個的進展時期。這種進展一方面表達在調查爭論所涉及的領域進一步擴大市場調查則主要適應了現(xiàn)代社會中經濟進展的需要他們的產品，這類人對他們的產品的質量、價格、裝橫、款式等方面的看法，以及他們的態(tài)宣傳效果。性學問。在社會學、政治學、人口學、教育學、治理學、傳播學等社會科學領域中，這類調會各個實際部門的需要。從調查方法和技術上看，204070術、問卷設計技術、量表制作技術，還是統(tǒng)計分析技術、計算機應用技術等等，都朝著越來爭論方法和手段。其次節(jié) 問卷設計一、問卷的構造問卷是調查爭論中用來收集資料的主要工具，它在形式上是一份細心設計的問題表格，其用途則是用來測量人們的行為、態(tài)度和社會特征。盡管實際調查中所用的問卷各不一樣，但是它們往往都包含這樣幾個局部：封面信、指導語、問題、答案、編碼等。封面信封面信，即一封致被調查者的短信。它的作用在于向被調查者介紹和說明調查的目的、調查單位或調查者的身份、調查的或許內容、調查對象的選取方法和對結果保密的措施等。封面信的語言要簡明、中肯，篇幅宜小不宣大，短短兩三百字最好。要說明調查者的身份，即說明“我是誰位的地址、號碼和聯(lián)系人的姓名等，以便消退被調查者的疑慮，表達調查的正式性。要說明調查的大致內容，即“調查什么不能哄騙被調查者。另一方面，我們對調查內容的說明，既不能含模糊糊，甚至完全不談，也不能過于具體地去談。學爭論”等等。要說明調查對象的選取方法和對調查結果保密的措施。對于來訪和調查，一般人們或多明。指導語指導語即用來指導被調查者填答問卷的各種解釋和說明有些問卷的填答方法比較簡潔，指導語很少，常常只在封面信中用一兩句話說明即可。用是對填表的方法、要求、留意事項等作一個總的說明。舉例如下：填答說明1、請在每一個問題后適宜自己狀況的答案號碼上畫圈，或除填寫適當?shù)膬热荩?、問卷每頁右邊的數(shù)碼及短橫線是計算機處理用的，你不必填寫；3、假設無特別說明，每一個問題只能選擇一個答案；4、填寫問卷時，請不要與他人商量。還有些指導語分散在某些較簡單的調查問題后，對填答要求、方式和方法進展說明。3．問題及答案自己的狀況自由填答的問題。簡言之，就是只提問題不給答案。而封閉式問題則是在提出問題的同時，還給出假設干個答案，要求答復者依據(jù)實際狀況進展選擇。些偏誤也不易覺察。4．編碼及其他資料開。下面就是預編碼的一個例子?！?〕您的年齡： 歲 1～2 〔2〕您的性別：□①男 □②女 3 您的文化程度：□①小學以下□②初中□③高中或中?！酡艽髮Ｒ陨?4 您每月的收入為多少？ 元 5～8 二、問卷設計的原則的介紹。、要明確問卷設計的動身點度考慮，盡量為他們填答問卷供給便利，削減困難和麻煩。明確阻礙問卷調查的各種因素過程中可能消滅的阻礙因素有清楚的生疏。阻礙被調查者合作的因素豐要有兩個大的方面。(1)主觀上的障礙。即由被調查者心理上和思想上對問卷產生的各種不良反響所形成的障礙。(2)客觀上的障礙。即由被調查者自身的力量、條件等方面的限制所形成的障礙。明確與問卷設計嚴密相關的各種因素一份問卷的設計工作遠遠不止是列出一組問題，它還涉及很多在問卷上看不到的因素，并受這些因素的影響和制約，這些因素包括：調查的目的、調查的內容、樣本的性質等等。調查的目的。對于任何一項問卷設計工作來說，調查的目的就是其靈魂，由于它打算著問卷的內容和形式。調查的內容。調查的內容也是影響問卷設計工作的一個主要因素。對于那些答復者的調查內容來說，問卷設計的工作就相對簡潔一些。樣本的性質。樣本的性質即樣本的構成狀況，它對問卷設計工作同樣有著較大的影響。構成調查樣本的校調查者是些什么樣的人，他們的職業(yè)、文化程度、性別、年齡的分布狀況如何，相互之間差異大小等等，都是設計者應當有所了解的。三、問卷設計的步驟1．探究性工作有一個初步的生疏。設計問卷初稿二是框圖法?？ㄆǖ牡谝徊绞且罁?jù)探究性工作所得到的印象和生疏整和補充。最終把調整好的問題卡片依次寫到紙上，形成問卷初稿。進展檢查、調整和補充。最終將調整后的結果打印成問卷初稿。試用問卷初稿設計好后，不能直接將它用于正式調查，而必需對問卷初稿進展試用和修改。的具體方法有兩種：一種叫客觀檢驗法；另一種叫主觀評價法。問題和缺陷并進展修改。檢查和分析的方面有：(1)回收率。假設回收率較低，比方說60％以下，那么說明問卷設計上有較大的問題。(2較多。填寫錯誤。填寫錯誤有兩類：一類是填答內容的錯誤，即答非所問。這是由于對問題含義不理解或誤會造成的。對于這種狀況，肯定要認真撿查問題的用語是否準確、清楚，明確等緣由所致。填答不完全。填答不完全的情形主要也有兩類?！菃柧碇心硯讉€問題普遍未作回答；二是從某個問題開頭，后面局部的問題都未答復。對于前一種狀況，就要認真撿查這幾查查中斷局部的問題，分析出答復者“卡殼”的緣由。閱歷和生疏對問卷進展評論，指出不妥之處。修改定稿并印制依據(jù)上述方法找出問卷初稿中所存在的問題后只有經過試用和修改，并對校樣反復檢查后，才能把問卷送去印刷，并用于正式調查中。四、題型及答案的設計1．問題的形式填空式。即在問題后畫一短橫線，讓答復者直接在空白處填寫。填空式一般只用于人口、收入等。例1請問您家有幾口人? 口例2您的年齡多大? 周歲例3您有幾個孩子? 個例4您每天上班在路上需要多少時間? 分鐘是否式。即問題的答案只有是和不是〔或其他確定形式和否認形式〕兩種。答復者依據(jù)自己的狀況選擇其一。例如：5您是共青團員嗎?是口不是口6您是否住在本市?是口不是口7您家有電視機嗎?有口沒有口例8您是否贊成民主選舉廠長? 贊成口 不贊成口多項選擇式。即給出的答案至少在兩個以上，答復者依據(jù)自己的狀況選擇其一。這是各種調查問卷中承受得最多的一種問題形式。9您的文化程度是：(請在適宜的答案號碼上打√)①小學以下 ②初中 ③高中或中專 ④大專以上例10您的婚姻狀況是：(請在適宜答案后的方框中打√)①未婚口 ②已婚口 ③離婚口 ④喪偶口11您最寵愛看哪類電視節(jié)目?(請在適宜的答案后的括號里打√)①聞節(jié)目( ) ②電視劇( ) ③體育節(jié)目(④廣告節(jié)目( ) ⑤其他(請寫明)——( )距陣式。即一種將同一類型的假設干個問題集中在一起，構成一個問題的表達方式。12你覺得以下現(xiàn)象在你們學校是否嚴峻?(請在每一行適當?shù)姆娇騼却颉?①遲到很嚴峻口比較嚴峻口不太嚴峻口不嚴峻口不知道口②早退口口口口口③曠課口口口口口這種矩陣式的優(yōu)點是節(jié)約問卷的篇幅因此也節(jié)約了答復者閱讀和填寫的時間。表格式。它其實是矩陣的一種變體，其形式與矩陣式格外相像。比方，與上述矩陣式問題對應的表格式問題就是：13你覺得以下污染在你所在的城市是否嚴峻?(請在每一行適當?shù)母裰写颉?很嚴峻很嚴峻比較嚴峻不太嚴峻不嚴峻不知道1、灰塵2、噪音3、污水表格式的問題除了具有矩陣式的特點外，還顯得更為整齊、醒目。但是應當留意的是，這兩種形式的問題不宜用得太多。2．答案的設計由于社會調查中的大多數(shù)問卷主要由封閉式問題構成的問題協(xié)調全都以外，特別要留意做到使答案具有窮盡性和互斥性。多的答案，那么這一問題的答案就肯定不是互斥的。五、問題的語言及提問方式言。問題措辭的根本原則是簡短、明確、通俗、易懂。在問卷設計中，對問題的語言表達和(1)問題的語言要盡量簡潔。(2)問題的陳述要盡可能簡短。(3)問題要避開帶有雙重或多重含義。(4)問題不能帶有傾向性。(5)不要用否認形式提問。(6)不要問答者不知道的問題。(7)不要直接詢問敏感性問題。六、問題的數(shù)量與顧序問題的數(shù)量的人力、財力、時間等各種因素來打算，沒有固定的標準。但一般來說，問題不宜太多，問2030問題的顧序影響到調查的順當進展。如何安排問卷中問題的次序呢?一般來說，有以下常用的規(guī)章：把簡潔易答的問題放在前面，把簡單難答的問題放在后面。把能引起被調查者興趣的問題放在前面．把簡潔引起他們緊急或產生顧慮的問題故在后面。把被調查者生疏的問題放在前面，把他們感到生疏的問題放在后面。(4)一般先問行為方面的問題，再問態(tài)度、意見、看法方面的問題。(5)個人背景資料，一般放在結尾，歸有時也可以放在開頭。(6)假設有開放式問題，則應放在問卷的最終面。相倚問題在問卷設計中，常常會遇到這樣的狀況：有些問題只適用于樣本中的一局部調查對象。16你有孩子嗎?①有 請問你有幾個孩子？ 個②沒有17你有孩子嗎?①有②沒有 請?zhí)^問題12——18，直接從問題19答復。第三節(jié) 調查資料的收集方法由被調查者自己閱讀和填答，然后再由調查者收回的方法。構造訪問法)則是指調查者依據(jù)6—1個別發(fā)送法自填問卷法 集中填答法資料收集方法 郵寄填答法構造訪問法 當面訪問法訪問法6－1一、自填問卷法的特點自填問卷法的三種子類型具有某些共同的特征自的特點。1．自填問卷法的主要優(yōu)點(1)節(jié)約時間、經費和人力。(2)具有很好的匿名性。(3)可避開人為因素的影響。2．自填問卷法的主要缺點問卷的回收率有時難以保證。自填問卷法對被調查者的文化水平有肯定要求。(3)調查資料的質量常常得不到保證。二、個別發(fā)送法上門收取，或三天內填答者自行投入設在某處的回收箱(類似信箱、投票箱)內等。固然，在統(tǒng)代為發(fā)放和回收。個別發(fā)送法既不像郵寄填答法那樣與被調查者完全不見面之間的關系。個別發(fā)送法在操作上的這種特點使它具有以上兩大類方法的很多優(yōu)點，同時，時候進展填答等等。的優(yōu)點相對多一些，而缺點相對少一些。三．郵寄填答法查者。在寄給被調查者問卷時，一般應當同時附上已寫好回郵地址和收信人(或收傳單位)、家中使用比較普遍，目前在我國承受這種方法來收集調查資料的還比較少。費(這意味著同樣多的經費可以用來調查更多的對象)，還可以不受空間距離和障礙的限制。幾乎沒有它調查不到的地方。同時，它還特別地省時、省力、省錢?？梢哉f，郵寄填答法是調查爭論中最便利、最廉價、代價最小的資料收集方法。時，還具有兩條特別令人頭痛的弱點；(1)它需要有調查對象的地址甚至姓名。(2)問卷的回收率難以保證。為了盡量提高郵寄填答法調查的回收率和資料的質量：性的、給人以信任感和責任感的身份?？招欧庖徊⒀b入郵寄結被調查者的大信封內。第三，寄問卷的時間也應當有所考慮。第四，以用跟蹤信或提示幫助提高答復率。四、集中填答法查的主要目的、要求、問卷的填答方法等事項；然后請被調查者當場填問卷；填答完畢后再來的某些心理顧慮。集中填答法除了具備一些與個別發(fā)送法和郵寄填答法相像的優(yōu)點以外優(yōu)點似乎比上述兩種方法還要明顯和突出。(1)它比個別發(fā)送法更為節(jié)約調查時間、人力和費用。(2)它比郵寄填答法更能保證問卷填答的質量和回收率。不能集中，這種方法的優(yōu)點自然也就不復存在。五、當面訪問法也不能隨便對問題作出解釋。答案的記錄也完全按問卷的要求和規(guī)定進展。當面訪問的方法與自填問卷法中的個別發(fā)送法最為接近依據(jù)問卷向被調查者進展提問，并親自記錄被調查者的答復。1．當面訪問法的主要優(yōu)點(1)調查的答復率較高。(2)調查資料的質量較好。(3)調查對象的適用范圍廣。2．當面訪問法的主要弱點(1)訪問員與被訪者之間的互動有時會影響到調查的結果。(2)訪問調查的匿名性比較差。(3)當面訪問調查的費用高，時間長，代價大。(4)訪問法對調查員的要求更高。六、訪問法訪問的一般做法是：依據(jù)調查目的要求設計并印制好訪問的問卷表；這種問卷表與一般問卷表較大不同是要特別便于快速記錄答案，而且這些問卷表已錄入特地用來協(xié)作調查的計算機。是選擇和培訓一組訪問員。隨機抽取一組號碼作為調查樣木；留意此時應留下一組預備號碼，用以在正式抽中的被訪者不在家或拒絕合作時替補。在中，依據(jù)訪問問卷的內容進展詢問，同時記錄下被訪者的答復。目前，各個利地將這些答復結果轉換成數(shù)據(jù)進展統(tǒng)計分析。面訪問中，調查員不僅可以聽取被訪者的答復．還可以觀看到被訪者的表情、動作，以推斷力和交談來推斷這一切。使得訪問的質量比當面訪問更簡潔得到保證表性方面的困難。第四節(jié)調查的組織與實施(1)調查員的選擇；(2)調查員的訓練；(3)聯(lián)系被調查對象；(4)對調查進展的質量監(jiān)控。一、調查員的選擇從前面的介紹中可以看到，無論是自填問卷法還是訪問法，常常少不了調查員的參與。也是爭論者在調查爭論中的一項重要任務。調查員的一般條件一般條件是對調查員的一些根本要求，最主要的有四個方面：(1)誠懇與認真。(2)興趣與力量。(3)勤奮負責。(4)虛心急躁。調查員的特別條件主題來考慮，調查有關政治、經濟問題時，應選擇男性調查員為主，而在調查婚姻、家庭問擇青年調查員；而當被訪對象主要為年齡較高、資格較深、影響力較大的人時，則應選擇年齡較大的調查員：這即是說，所選的調查員在年齡、職業(yè)、社會地位等背景條件上與被訪者那些受教育程度稍低但社會生活閱歷豐富的調查員。二、培訓調查員的方法在具體做法上，對調查員的培訓常常包括以下步驟和內容：爭論人員要向全體調查員介紹該項調查爭論的打算、內容、目的、方法，及其與調問的步驟、要求、時間安排、工作量、酬勞等具體問題進展說明。介紹和傳授一些根本的和關鍵的調查訪問技術。(3)要進展模擬調查或訪問實習。(4)要建立起相互聯(lián)系、監(jiān)視和治理的方法及規(guī)定．以保證正式調查工作的順當開展。這包括組織治理措施、指導監(jiān)視措施、復核檢合措施、總結溝通制度等等。三、聯(lián)系被調查者調查的實施要求調查員同樣本中的每一位被調查者都建立起臨時的聯(lián)系調查員為調查對象所承受，是每一項調查爭論都必需面臨和解決的問題。結合我國的狀況，可以考慮以下