物業(yè)辦主任崗位職責(zé)8篇

物業(yè)辦主任崗位職責(zé)8篇借鑒與參考，肯定對(duì)大家有所幫助。物業(yè)辦主任崗位職責(zé)篇1一、熱愛(ài)本職，忠于職守;自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法令，熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策，負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司各項(xiàng)指令和有關(guān)，傳達(dá)上級(jí)下發(fā)的各類文件。二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況，詳細(xì)了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。三、認(rèn)真做好日常性的工作檢查，堅(jiān)持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。四、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全職職工圓滿完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，充分激勵(lì)和調(diào)動(dòng)職工的工作熱情。五、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨：和“忠誠(chéng)公司，”的職業(yè)道德。六、制定本處并組織實(shí)施，定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況。七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，對(duì)本處問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真處理，領(lǐng)導(dǎo)員工管理好小區(qū)。八、負(fù)責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)工作。九、負(fù)責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報(bào)小區(qū)的有關(guān)管理情況。十、經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。物業(yè)辦主任崗位職責(zé)篇21、保證商場(chǎng)的所有設(shè)備(供配電設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、給排水設(shè)備、電梯設(shè)備、消防水泵設(shè)備)始終處于正常運(yùn)行狀態(tài)。2、掌握當(dāng)班能源消耗及維修費(fèi)用，確保商場(chǎng)限度的節(jié)能、節(jié)支。3、負(fù)責(zé)組織編制有關(guān)設(shè)施、設(shè)備等的使用、維修、保養(yǎng)工作指導(dǎo)書、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。4、建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。5、監(jiān)督檢查領(lǐng)班工作是否到位，考核每一員工的技術(shù)能力、工作態(tài)度和完成的質(zhì)量。6、定期對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和行為規(guī)范訓(xùn)練。7、負(fù)責(zé)本部門水電工作技能的培訓(xùn)及考核計(jì)劃的制定，并配合公司其他部門工作的實(shí)施。8、緊急事故狀態(tài)下負(fù)責(zé)組織搶救設(shè)備及人身安全。9、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。物業(yè)辦主任崗位職責(zé)篇31、負(fù)責(zé)整個(gè)花卉市場(chǎng)的房屋改造施工、監(jiān)督工作;2、負(fù)責(zé)花卉市場(chǎng)的所有電路、水路的巡查、檢修，確保正常使用;3、確保花卉市場(chǎng)的所有電器設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、維修工作;4、負(fù)責(zé)防火、防風(fēng)、防雨工作，保證公司財(cái)產(chǎn)的安全及正常運(yùn)作;5、與各部門之間密切配合、相互溝通，并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況，及時(shí)糾正不良傾向。經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行職業(yè)道德、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)方面的，培養(yǎng)員工的責(zé)任感、凝聚力;6、開展相應(yīng)的培訓(xùn)工作.物業(yè)辦主任崗位職責(zé)篇4負(fù)責(zé)所管區(qū)域的客戶服務(wù)管理、檔案管理、催費(fèi)管理等工作;負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確、合理地處理業(yè)戶的投訴;負(fù)責(zé)對(duì)各類服務(wù)效果的回訪工作，了解業(yè)戶對(duì)服務(wù)的需求、建議及批評(píng)并及時(shí)采取處理，限度的建立與業(yè)戶之間的良好關(guān)系;負(fù)責(zé)與律顧問(wèn)保持聯(lián)系，及時(shí)提供業(yè)戶欠費(fèi)依據(jù)，完成公司交辦的管理費(fèi)清欠工作;完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作物業(yè)辦主任崗位職責(zé)篇51、向區(qū)域運(yùn)作總監(jiān)匯報(bào)，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)政策和決定;2、組織、落實(shí)、監(jiān)督和管控項(xiàng)目日常管理運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的管理目標(biāo)及委托管理合同承諾的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容;3、負(fù)責(zé)與甲方直屬管理部門、客戶代表(各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)等)保持良好的工作關(guān)系，貫徹落實(shí)甲方的重大決定，并定期向甲方及本區(qū)域運(yùn)作總監(jiān)匯報(bào);4、負(fù)責(zé)全面監(jiān)督本項(xiàng)目的三個(gè)管理體系的推行和日常維護(hù)，跟據(jù)體系要求持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目管理工作，保質(zhì)保量完成項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo);5、負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目?jī)?nèi)已發(fā)現(xiàn)或潛在的不合格服務(wù)，實(shí)施監(jiān)管及預(yù)防糾正措施;6、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目聯(lián)席會(huì)議、會(huì)議等各種會(huì)議，并督促各部門召開規(guī)定的工作例會(huì)、雙月度員工團(tuán)隊(duì)會(huì)議等;7、根據(jù)測(cè)量和，負(fù)責(zé)擬定本項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員編制;8、根據(jù)公司人事政策，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目管理人員的聘用、獎(jiǎng)懲、考評(píng)以及審批各部門的用工建議，且對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)各級(jí)管理崗位的任免具有主導(dǎo)建議權(quán);9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工勞動(dòng)關(guān)系管理的督查并控制和處理勞務(wù)糾紛;10、負(fù)責(zé)督促各部門和培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí);11、負(fù)責(zé)職工隊(duì)伍的建設(shè)和整體素質(zhì)的提高，根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)算和人事政策妥善處理職工分配和福利待遇，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性和主觀能動(dòng)性。12、負(fù)責(zé)編制和審核項(xiàng)目各部門的財(cái)務(wù)報(bào)表和年度財(cái)務(wù)預(yù)算;13、負(fù)責(zé)管理本項(xiàng)目的備用金及專項(xiàng)費(fèi)用借款工作;14、負(fù)責(zé)審批各下屬部門預(yù)算計(jì)劃內(nèi)的物料采購(gòu)報(bào)告及現(xiàn)金費(fèi)用報(bào)銷報(bào)告;15、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目?jī)?nèi)所設(shè)物料庫(kù)房及固定資產(chǎn)、低值易耗品的日常管理工作;16、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)的收取工作;17、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目服務(wù)合同續(xù)簽、服務(wù)費(fèi)增加等變更;經(jīng)運(yùn)作總監(jiān)授權(quán)后，負(fù)責(zé)合同外新增服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的更改和費(fèi)用變更;18、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目的檔案管理工作;19、負(fù)責(zé)完成公司和本區(qū)域運(yùn)作總監(jiān)交辦的其他工作。物業(yè)辦主任崗位職責(zé)篇61.客戶關(guān)系體系流程文件編制和完善;2.協(xié)調(diào)處理各類客戶投訴，負(fù)責(zé)相關(guān)事件處理跟進(jìn);3.協(xié)助各項(xiàng)目客服中心開展顧客意見(jiàn)調(diào)查活動(dòng);4.各項(xiàng)目公司客戶關(guān)系維護(hù)活動(dòng)的正常推進(jìn);5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、調(diào)研工作，負(fù)責(zé)外接項(xiàng)目的投標(biāo)、業(yè)務(wù)跟蹤工作。負(fù)責(zé)物業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)單位各項(xiàng)工作的對(duì)接與處理。6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的工作物業(yè)辦主任崗位職責(zé)篇71、負(fù)責(zé)成都公司所有項(xiàng)目、門店物業(yè)相關(guān)工作，包括工程維修、秩序維護(hù)、設(shè)備運(yùn)行與保養(yǎng)、客戶服務(wù)、保潔綠化等工作;2、負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目得工作總結(jié)計(jì)劃及工作總結(jié)計(jì)劃落實(shí)情況，主持項(xiàng)目例會(huì)，組織項(xiàng)目員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目人員完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作任務(wù);3、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的業(yè)務(wù)能力、思想素質(zhì)、工作成績(jī)得考核，適時(shí)提出選調(diào)、使用、獎(jiǎng)懲建議4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目、門店物業(yè)前期管理與接洽，負(fù)責(zé)相關(guān)部門作業(yè)指導(dǎo)文件及相關(guān)規(guī)范性文件起草和修訂，并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批;5、負(fù)責(zé)與各部門、店長(zhǎng)工作對(duì)接和協(xié)調(diào)，保證部門員工工作順利開展;6、負(fù)責(zé)外委單位合同的初審和提交至相關(guān)部門，并監(jiān)督外委單位是否按照合同執(zhí)行的情況;7、咨詢和聽取業(yè)主及客戶的意見(jiàn)和投訴，參與對(duì)重大物業(yè)投訴的處理，與業(yè)主及客戶保持良好的合作關(guān)系;8、負(fù)責(zé)各物業(yè)項(xiàng)目外聯(lián)單位關(guān)系維護(hù)，配合相關(guān)外聯(lián)單位如消防、城管、街道辦、社區(qū)的工9、根據(jù)物業(yè)管理公司職能及物業(yè)規(guī)模，確定本部門員工組織框架、崗位職責(zé);10、負(fù)責(zé)公司新接、拓展的物業(yè)