行風(fēng)評議工作總結(jié)

行風(fēng)評議工作總結(jié)自開展行風(fēng)評議工作以來，我*嚴(yán)格按照市局和分局統(tǒng)一部署和安排，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切干群關(guān)系、服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)、保障科學(xué)發(fā)展為重點(diǎn)，針對人民群眾關(guān)注的問題，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和監(jiān)督管理，認(rèn)真落實(shí)一系列整改措施，推進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)，促進(jìn)了我*各項(xiàng)工作的順利開展。現(xiàn)就我*開展行風(fēng)評議工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定方案抓行風(fēng)行風(fēng)評議是加強(qiáng)與人民群眾聯(lián)系的一個(gè)有效方式，也是工商部門轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，推行政務(wù)公開的重要措施。鑒于此，我*從一開始就以高度的責(zé)任心、足夠的領(lǐng)導(dǎo)精力、端正的思想態(tài)度、良好的精神狀態(tài)，全力以赴抓好這項(xiàng)工作。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了確保行風(fēng)評議工作深入有序開展，我*成立了由*長任組長，三名副*長任副組長，全體干部職工為成員的行風(fēng)評議小組，對每個(gè)階段的工作進(jìn)行具體指導(dǎo)和落實(shí)，為圓滿完成行風(fēng)評議工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。二是制定工作方案。根據(jù)市局和分局關(guān)于開展行風(fēng)評議的有關(guān)部署和要求，結(jié)合工作實(shí)際，我*先后制定了《**工商*開展行風(fēng)評議工作方案》和《**工商*民主評議政風(fēng)行風(fēng)接受評議階段工作方案》，明確了方法步驟，落實(shí)了工作責(zé)任，量化了考核指標(biāo)。二、強(qiáng)化教育，筑牢行風(fēng)廉政建設(shè)基礎(chǔ)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，是搞好行評工作的重要前提。在行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中，我*始終把學(xué)習(xí)提高作為一項(xiàng)重要工作來抓。我*以“三個(gè)代表”重要思想、十七大報(bào)告、工商行政管理法律法規(guī)、《行政許可法》、《中國章程》、《實(shí)施綱要》、“六項(xiàng)禁令”等為學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)，切實(shí)提高工作人員的理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。與此同時(shí)，我*結(jié)合“兩年”活動(dòng)，積極督促干部職工撰寫廉政文章、學(xué)習(xí)心得，使執(zhí)法人員真正把政治理論及業(yè)務(wù)技能學(xué)深學(xué)透、入腦入心。三、廣泛征求意見，虛心接受社會(huì)監(jiān)督為了切實(shí)找準(zhǔn)存在的突出行風(fēng)問題，我*采取走出去，請進(jìn)來的辦法，多渠道聽取群眾呼聲和要求，廣泛征求意見，虛心接受社會(huì)的監(jiān)督。一是發(fā)放行風(fēng)評議調(diào)查問卷;二是走訪問企業(yè)和召開座談會(huì)，了解現(xiàn)行市場經(jīng)濟(jì)情況及經(jīng)營中存在的困難，虛心聽取其對工商部門的意見和建議;三是暢通信訪渠道。在我*辦證大廳設(shè)置了行風(fēng)建設(shè)意見箱，并向外公布監(jiān)督電話，及時(shí)聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督或舉報(bào)。行評期間，我*共發(fā)放調(diào)查問卷170份，回收170份;走訪企業(yè)45戶，有關(guān)部門及單位4個(gè)16人次;召開座談會(huì)1次。通過對收回的意見建議分類梳理，我*排查梳理出在三個(gè)方面意見及建議：一是要進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督;二是要進(jìn)一步抓好“窗口”單位的形象工程，提高辦事效率、簡化辦證手續(xù)、縮短辦證時(shí)間等;三是關(guān)注民生，解決無照經(jīng)營及消費(fèi)者投訴問題。四、強(qiáng)化整改，著力推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)行風(fēng)評議重在整改。針對查找出來的問題，我*采取措施，認(rèn)真整改。一是加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)，做好機(jī)構(gòu)組成和工作職能的公開，相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的公開，意見建議反饋公開，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。與此同時(shí)，我*邀請4位社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，聽取和收集企業(yè)、群眾對我*服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)和辦事效率的意見和建議，對我*行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行監(jiān)督。二是以服務(wù)為本職，全面提升服務(wù)技能。我*規(guī)范工作程序，建立健全基層工作制度，積極推行行政執(zhí)法責(zé)任制。三是關(guān)注民生，加大對無照經(jīng)營的查處整治力度，積極做好消費(fèi)者投訴舉報(bào)工作，重點(diǎn)解決群眾反映的熱點(diǎn)問題。五、改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹新風(fēng)為了鞏固整改成果，進(jìn)一步深化行風(fēng)建設(shè)工作，我*創(chuàng)新服務(wù)舉措，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步密切了與群眾的關(guān)系。一是在窗口積極推行六聲人性化服務(wù)。即來有迎聲，主動(dòng)熱情服務(wù);問有答聲，杜絕推諉扯皮;談?dòng)行β?，熱忱靈活周到;去有送聲，讓辦事者滿意而歸;閑時(shí)無聲，認(rèn)真處理當(dāng)天辦理業(yè);訪有回聲，推行跟蹤服務(wù)。二是充分發(fā)揮綜合管理工作站作用。**工商*是綜合管理工作站的試點(diǎn)單位，我*充分發(fā)揮工作站的橋梁作用，在工作站擺放各種注冊登記表格和辦事指南，讓業(yè)戶在辦理登記注冊時(shí)，提前做到心中有數(shù)，少跑冤枉路。與此同時(shí)，我*利用段管員每周三定期到工作站駐點(diǎn)辦公的機(jī)會(huì)，就近開展業(yè)務(wù)咨詢，為經(jīng)營者解答疑難，受理登記注冊申請。經(jīng)營業(yè)戶申請登記后，還可以就近在工作站領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，免除了往來奔波之苦。在行風(fēng)評議工作中，雖然我*做了大量工作，取得了一些成效，但還應(yīng)十分清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的行風(fēng)建設(shè)工作還存在不足之處，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和人民群眾的希望還有一定差距。我們決心在今后的工作中進(jìn)一步尋找差距，改進(jìn)作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷推進(jìn)我*行風(fēng)建設(shè)工作，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，努力建設(shè)一支思想過硬、業(yè)務(wù)精通、精神面貌煥然一新的工商干部隊(duì)伍。行風(fēng)評議工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評議員：大家好!我首先代表xx中心小學(xué)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)來我校指導(dǎo)工作，感謝各位評議員在百忙中抽出時(shí)間參加這次評議工作。民主評議行風(fēng)是維護(hù)人民群眾利益的重要體現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展新跨越的重大舉措。我校按照市、縣教育局文件精神，以民主評議為手段，以解決社會(huì)關(guān)注的學(xué)校在辦學(xué)、招生、收費(fèi)、校風(fēng)等方面存在的突出問題，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校的行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)教育事業(yè)健康和諧發(fā)展，努力辦好人民滿意的教育?，F(xiàn)將有關(guān)內(nèi)容匯報(bào)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立機(jī)構(gòu)。我校成立了行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由校長擔(dān)任行風(fēng)建設(shè)工作組長，全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)行風(fēng)建設(shè)工作，其他幾位主任為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，匯同政教處，教務(wù)處和后勤處等相關(guān)職能部門各負(fù)其責(zé)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)抓，各處室密切配合具體抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，力求使行風(fēng)建設(shè)工作和學(xué)校的教育教學(xué)管理緊密結(jié)合，一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核。通過機(jī)制的設(shè)置，我們基本做到了行風(fēng)建設(shè)與依法治校、教育教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合，工作有計(jì)劃，有措施，目標(biāo)明確，責(zé)任到人。二、建章立制，規(guī)范管理我校在行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌安排下，認(rèn)真落實(shí)《山東省普通中小學(xué)管理基本規(guī)范(試行)》，推進(jìn)素質(zhì)教育，執(zhí)行《山東省普通中小學(xué)學(xué)籍管理規(guī)定》，建立了科學(xué)的學(xué)生學(xué)籍管理制度，加強(qiáng)學(xué)生日常管理，培養(yǎng)了學(xué)生良好的行為習(xí)慣。在充分發(fā)揮全校師生民主管理的積極性和主動(dòng)性的基礎(chǔ)上，陸續(xù)制定了一系列的管理?xiàng)l例和嚴(yán)格的規(guī)章制度。如:在學(xué)生管理方面，有《班級(jí)管理?xiàng)l例》，《學(xué)生一日常規(guī)》，《優(yōu)秀生，優(yōu)秀小干部和三好學(xué)生評選辦法》等;在教職工管理方面，有《教師學(xué)習(xí)制度》，《考核辦法》，《班主任工作考核辦法》，《作業(yè)批改規(guī)定》，《教學(xué)常規(guī)》，《班主任職責(zé)》，《領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)》等。這些規(guī)章制度的建立和不斷完善，從而為我校行風(fēng)建設(shè)工作科學(xué)化，制度化，規(guī)范化奠定了基石，使學(xué)校各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，工作頭緒井然有序，學(xué)校教育蒸蒸日上。三、在行風(fēng)建設(shè)中所做的工作：(一)、師德建設(shè)方面1、加強(qiáng)教育，嚴(yán)格要求，樹立良好的師德。師德是對學(xué)生施加影響，用于教育學(xué)生的手段，對形成良好的校風(fēng)至關(guān)重要。因此，我校特別重視師德教育，有計(jì)劃地組織每位教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《教育法》，《教師法》，《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，《義務(wù)教育法》，《未成年人保護(hù)法》，《預(yù)防青少年犯罪法》，《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等，要求教職工要有普法學(xué)習(xí)意識(shí)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀教育工作者的先進(jìn)事跡活動(dòng)，使教師明確自己努力的方向和目標(biāo)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性，倡導(dǎo)“校榮我榮，校恥我恥”的榮辱觀。我校教師能遵章守紀(jì)，愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表，能對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，形成了比學(xué)習(xí)，比成績，比貢獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。2、建立和諧的師生關(guān)系。為了營造和諧、民主的師生關(guān)系，學(xué)校要求教師把對學(xué)生的關(guān)愛體現(xiàn)在每一項(xiàng)工作中，課堂上鼓勵(lì)學(xué)生，生活中關(guān)心學(xué)生，不歧視差生，不體罰和變相體罰學(xué)生。對學(xué)生操行評語進(jìn)行改革，要求教師給學(xué)生的評語堅(jiān)持全面、公正、正確、藝術(shù)，字里行間突出一個(gè)“愛”字，評語的模式是“優(yōu)點(diǎn)+鼓勵(lì)”，力求做到忠言不逆耳，良藥不苦口，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，體現(xiàn)全面育人的德育功能。3、狠抓師德師風(fēng)建設(shè)。依據(jù)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，多形式，全方位，抓好師德建設(shè)。定期對班主任和任課教師進(jìn)行愛崗敬業(yè)、教書育人為主要內(nèi)容的師德師風(fēng)教育。在全體教師中倡導(dǎo)敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、園丁精神、拼搏精神、奉獻(xiàn)精神，弘揚(yáng)“三個(gè)服務(wù)”(即教師要為學(xué)校整體發(fā)展服務(wù)、為學(xué)生健康成長服務(wù)、為提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù))，充分調(diào)動(dòng)教師的積極性和首創(chuàng)精神。(二)、收費(fèi)管理方面1、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。學(xué)校嚴(yán)格按國家規(guī)定辦事，嚴(yán)格按國家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，定期清理帳目，做到了收支平衡，開支合理，并自覺接受縣物價(jià)局檢查、審計(jì)局的審計(jì)。學(xué)校實(shí)行收費(fèi)公示制度，做到公開、公正、透明，不亂收學(xué)生一分錢。嚴(yán)格履行“一證一卡，兩公開，四統(tǒng)一”和“收支兩條線”的財(cái)務(wù)管理辦法。2、嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度。學(xué)校對校產(chǎn)進(jìn)行登記造冊，及時(shí)添置和維修受損的教具、儀器設(shè)備，建立嚴(yán)格的出借手續(xù)，每學(xué)期清理一次手續(xù)，保證校產(chǎn)完整、齊全。3、學(xué)校能嚴(yán)格按規(guī)定征訂學(xué)習(xí)用書，沒有任何形式的向?qū)W生推銷輔導(dǎo)材料的行為，嚴(yán)禁體罰和變相體罰的事情發(fā)生，沒實(shí)施進(jìn)程，我校校風(fēng)，教風(fēng)，學(xué)風(fēng)積極向上，教育教學(xué)秩序井然，教書育人的氛圍良好。(三)、民主理校方面1.嚴(yán)格規(guī)范制度管理?！盁o規(guī)矩不成方圓”學(xué)校利用每年的教職工大會(huì)之機(jī)，先后制定、完善了xx中心小學(xué)規(guī)章制度、校本教研制度等，并對獎(jiǎng)性和激勵(lì)性，能更好地被廣大教師所接受，更貼近第一線教師。2.體現(xiàn)人本管理理念。學(xué)校在依靠制度管理的同時(shí)，實(shí)行人性化管理，就是先解決教師的后顧之憂，燃眉之急，再讓教師放下心來工作，學(xué)校堅(jiān)達(dá)到的效果。3.堅(jiān)持民主管理。為了充分發(fā)揮全體教師在決策中的主人翁作用，學(xué)校堅(jiān)持校務(wù)公開制度和教職工大會(huì)制度。對校務(wù)、教務(wù)等學(xué)校的重大事召開教職工大會(huì)，廣泛聽取教職工意見和建議。(四)、安全管理方面1、建立健全安全工作的長效機(jī)制。學(xué)校組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全工作的文件精神，成立了安全法制教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，牢固樹立師生的安全意識(shí)，在學(xué)生、家長、教師的安全意識(shí)。2、開展了豐富多彩的教育活動(dòng)。學(xué)校利用廣播、板報(bào)等宣傳《xx中心小學(xué)安全工作實(shí)施細(xì)則》。開展了“國旗下演講”，“我為學(xué)校安全進(jìn)一言”“安全伴我行”等活動(dòng)，各班則充分利用班會(huì)，對學(xué)生開展安全教育，結(jié)合時(shí)令特點(diǎn)，提醒學(xué)生注意防病、防溺水、防觸電、防犯罪、防擁擠、防食物中毒、防交通事故、防課內(nèi)外意外傷害、防震自救等，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)。學(xué)校多次邀請校外法制輔導(dǎo)員為學(xué)生進(jìn)行安全法制教育。(五)、教育教學(xué)成績方面經(jīng)過努力，我校取得了可喜的成績。具體有：我校先后獲得了山東省“語言文字規(guī)范化學(xué)?！?、市級(jí)“教學(xué)示范?！薄⒖h級(jí)“綠色學(xué)?！?、縣級(jí)“文明單位”、縣級(jí)“教學(xué)改革先進(jìn)單位”縣級(jí)“教育宣傳先進(jìn)單位”、和縣教育教學(xué)評估“全面工作先進(jìn)單位”等20多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。XX--XX學(xué)年度我校六年級(jí)畢業(yè)會(huì)考成績總名居全縣第一，連續(xù)5年奪冠。一年來，學(xué)校按照上級(jí)的要求，高度重視行風(fēng)建設(shè)工作。時(shí)時(shí)對照，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，不斷提高行風(fēng)建設(shè)水平。我們希望各位領(lǐng)導(dǎo)多指導(dǎo)學(xué)校的工作，各位評議員多提寶貴的意見和建議，共同構(gòu)建和諧的xx中心小學(xué)校園，推動(dòng)我校的教育教學(xué)再上新臺(tái)階。行風(fēng)評議工作

一:政風(fēng)行風(fēng)評議工作今年以來，我處認(rèn)真按照上級(jí)的部署和要求,緊緊圍繞評議工作的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，深入地開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)、促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作，把解決制約影響發(fā)展和損害群眾利益的突出問題作為重點(diǎn)，以評優(yōu)評差為手段，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以社會(huì)各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，不斷探索工作方式，完善工作措施，加大工作力度，提升工作質(zhì)量。通過抓規(guī)范、抓鞏固、抓深入、抓提高，我處各參評單位整體呈現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織細(xì)致周密，部門主動(dòng)參評，群眾積極參與，社會(huì)廣泛監(jiān)督，整改見真見實(shí)，服從服務(wù)大局的良好局面。通過這次評議活動(dòng)，使我處廣大干部職工的服務(wù)意識(shí)得以加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，真正起到了凝聚人心、提升人氣、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展的作用，為我處的建設(shè)發(fā)展打下來良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將此次行風(fēng)民主評議情況匯報(bào)如下：一、基本情況2011年我處的政風(fēng)行風(fēng)評議工作在鞏固去年評議成效的基礎(chǔ)上，勁不松、力不減，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。今年我處的政風(fēng)行風(fēng)評議工作在處機(jī)關(guān)、處屬各基層單位全面展開，參評范圍涉及到我處的方方面面。此次行評工作歷時(shí)數(shù)月月，歷經(jīng)“全面部署，深入動(dòng)員”、“征求意見，自查自糾”、“反饋意見，整改建制”、“檢查評比，集中統(tǒng)分”、“通報(bào)結(jié)果，總結(jié)表彰”五個(gè)階段，處行評領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、突出特色、突出創(chuàng)新、突出實(shí)效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個(gè)階段行評工作任務(wù)的全面落實(shí)?？偟膩砜?，我處各參評部門的行評工作保持了良好的態(tài)勢，各參評單位都設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了實(shí)施方案，設(shè)立了評議意見箱，公布了舉報(bào)電話，向社會(huì)進(jìn)行了公開承諾。一年來，各參評單位共發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)宣傳材料1163份，出宣傳板報(bào)20期，向民心網(wǎng)、《錦州日報(bào)》、《錦州晚報(bào)》等報(bào)刊投稿30余篇;召開行評專題會(huì)議15次;發(fā)放調(diào)查問卷200份，征求意見和建議97條，受理群眾咨詢問題73個(gè)，群眾咨詢問題解答率達(dá)到99%。各參評部門共聘請?jiān)u議代表32名，制定行評整改措施13條，制定便民服務(wù)措施10條，為群眾辦實(shí)事、辦好事17件。在評議過程中，我們始終堅(jiān)持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞行風(fēng)找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追責(zé)任，圍繞責(zé)任抓處理，不僅糾正和解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，而且有力地促進(jìn)和推動(dòng)了各被評單位政風(fēng)行業(yè)建設(shè)，使干部職工優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，部門形象明顯改觀，社會(huì)滿意度明顯提升。二、主要特點(diǎn)(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，主動(dòng)積極開展工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一件大事擺上重要議事日程，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制模式“一崗雙責(zé)”，既管業(yè)務(wù)，又管政風(fēng)行風(fēng)，實(shí)行了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，部署、指導(dǎo)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，分點(diǎn)掛鉤、分級(jí)部署、分段落實(shí)，將政風(fēng)行風(fēng)評議工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，切實(shí)把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處。(二)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作促進(jìn)了各部門各單位工作的整體推進(jìn)。由于采取兩級(jí)聯(lián)動(dòng)的評議機(jī)制，有力地促進(jìn)了我處行業(yè)作風(fēng)的改進(jìn)。一是促進(jìn)了各部門各單位抓自身建設(shè)的積極性;二是促進(jìn)了我處的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，無論是執(zhí)法水平，還是窗口部門的服務(wù)質(zhì)量都有了明顯提高，樹立了良好的職業(yè)形象。(三)民主評議政風(fēng)行風(fēng)促進(jìn)了部門和單位與人民群眾的密切聯(lián)系。政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)，不僅把行業(yè)風(fēng)氣置于有效的社會(huì)監(jiān)督之下，而且各部門和單位在為群眾服務(wù)中是否正確履行了職責(zé)，也是群眾監(jiān)督的重要內(nèi)容。因此，行風(fēng)評議活動(dòng)促使各部門和單位真抓實(shí)干，以治理整頓的實(shí)際成果取信于民，切實(shí)解決了一些群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，密切了與群眾的關(guān)系。(四)民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，推動(dòng)了社會(huì)服務(wù)承諾的開展，使老百姓的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評議權(quán)真正得以體現(xiàn)。一是各參評單位通過報(bào)紙等新聞媒體等形式積極宣傳本部門本單位的職能職責(zé)，并公開服務(wù)承諾內(nèi)容，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。今年以來，我處共接聽群眾舉報(bào)電話56次，到目前大部門問題已得到基本解決。二是在行風(fēng)評議過程中，各參評單位聘請的行風(fēng)評議員、監(jiān)督員范圍廣，評議員、監(jiān)督員對各部門的關(guān)注程度也越來越高。一方面反映了群眾參與評議的積極性和對參評單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的殷切期望，另一方面，也體現(xiàn)出群眾對我們開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的信心。三、工作成效今年以來，我處政風(fēng)行風(fēng)評議工作，以其形式靈活、內(nèi)容豐富、參與面廣、監(jiān)督有效、落實(shí)到位、運(yùn)作規(guī)范、答復(fù)滿意等特點(diǎn)，贏得了社會(huì)各界的好評。一是進(jìn)一步形成了強(qiáng)勁的評議合力。處黨委把政風(fēng)行風(fēng)評議列入全處黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉的重點(diǎn)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自動(dòng)員部署。各基層單位也都把評議工作擺上了重要議事日程。主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，通過新聞媒體向社會(huì)公開承諾，親自參加各種座談會(huì)、懇談會(huì)，與群眾面對面互動(dòng)交流、平等對話，傾聽群眾心聲;各分管領(lǐng)導(dǎo)具體主抓評議工作，出臺(tái)了評議方案，制定了評議制度，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，建立了“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的評議機(jī)制。全處上下形成了部門積極響應(yīng)、群眾踴躍評議、媒體全方位參與的評議合力。二是有效解決了一批群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。在整個(gè)評議過程中，通過各參評單位組織的聽證對話會(huì)、咨詢會(huì)、座談會(huì)等評議活動(dòng)，在參評部門與人民群眾之間架起了平等對話、互動(dòng)交流的平臺(tái)。各參評單位對征集到的問題，積極整改、立查立改，解決了一批關(guān)系群眾切身利益的問題，以實(shí)際成效取信于民。比如今年年初，我們組織相關(guān)人員對全市所有街路的照明情況進(jìn)行了一次全面實(shí)地調(diào)查，對存在的摸黑路、照度不佳的路段進(jìn)行匯總上報(bào)，在征得上級(jí)主管部門的同意后，我們決定對29條摸黑路進(jìn)行量化改造。為此，我們制定了詳細(xì)、周密的施工計(jì)劃，編制了詳細(xì)施工時(shí)間表，組織精干的隊(duì)伍進(jìn)行施工，并派有專人負(fù)責(zé)。在我們干部職工起早貪黑的奮戰(zhàn)下，只用了45天的時(shí)間就完成了657基路燈的新建安裝任務(wù)。5月28日晚，在西寧一街送電現(xiàn)場，走在這條街上的行人欣喜地發(fā)現(xiàn)路燈亮了起來，尤其是周圍的居民，更是興奮不已，一位老大爺拉著施工人員的手說：“路燈亮了，我們再也不走摸黑路了”三是深入開展社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)。市政建設(shè)與人民群眾的生活息息相關(guān)，服務(wù)態(tài)度的好與壞直接影響城市的形象，影響人民的生活和社會(huì)的安定。為此，錦州市市政管理處向社會(huì)公開了排水、路燈、道路維修三個(gè)方面的承諾活動(dòng)，即：①道路維修養(yǎng)護(hù)，路面發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重塌陷和坑洞，原則上修復(fù)不過夜;②路燈維修養(yǎng)護(hù)，運(yùn)行路燈小故障24小時(shí)內(nèi)排除，大故障5日內(nèi)修復(fù);③排水維修養(yǎng)護(hù)，檢查井蓋丟失或損壞三日內(nèi)更換補(bǔ)齊，清掏下水的污泥清運(yùn)不超過24小時(shí)。堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即以群眾滿意、社會(huì)認(rèn)可為標(biāo)準(zhǔn)。從而使承諾活動(dòng)卓有成效地開展起來。我們設(shè)立了“市政110”投訴電話，并在報(bào)紙上對社會(huì)公開，24小時(shí)為市民服務(wù)，并設(shè)專人接待，做到有訴必答，解決問題不過夜。四是創(chuàng)建便民措施。市政工程的施工過程中，我們采取人性化施工，在保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的情況下，盡量為市民提供安全方便的通行環(huán)境。如：在施工前，我們采用全封閉的彩色鐵質(zhì)圍擋，把施工的主干路與人行步道進(jìn)行隔離，既方便了施工，也為行人的通行提供了安全保障;對于無其它支路可繞行的主干路采取半幅施工的方法;對于交通繁忙的路口采取晚上或是最后施工;為了盡快還市民一個(gè)良好的交通環(huán)境，我們加班加點(diǎn)，對于具備夜間施工條件的進(jìn)行夜間施工。夜間施工時(shí)，能不動(dòng)用大型機(jī)械的就不動(dòng)用，避免影響市民休息。以上措施雖然增加了施工成本，但卻為市民提供了便利。五是進(jìn)一步促進(jìn)了我處各項(xiàng)工作的健康快速發(fā)展。政風(fēng)行風(fēng)評議工作，既有效化解了各種矛盾，成為社會(huì)的穩(wěn)定器，也激發(fā)了全處干部職工的工作熱情和信心，為全年工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四、存在問題今年的政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)得到了各參評單位的普遍重視?？傮w來看，通過評議，我處的工作作風(fēng)已有較大改善，社會(huì)對我們的信任度、滿意度有了一定的提高，但是，我們?nèi)匀粦?yīng)該看到，我處