廣告公司制度流程主要是崗位職責(zé)

年4月19日廣告公司制度流程主要是崗位職責(zé)文檔僅供參考華宇集團(tuán)商業(yè)事業(yè)部華宇廣告公司華宇廣告公司制度及流程目錄1.廣告公司職責(zé)2.廣告公司各崗位職責(zé)2.1副總經(jīng)理崗位職責(zé)2.2制作經(jīng)理崗位職責(zé)2.3策劃編導(dǎo)崗位職責(zé)2.4出納員崗位職責(zé)2.5業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)2.6執(zhí)行主管崗位職責(zé)2.7主持人崗位職責(zé)3.廣告公司各崗位工作流程3.1廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理工作流程3.2廣告公司出納員工作流程4.廣告公司業(yè)務(wù)流程1.廣告公司職責(zé)1.1負(fù)責(zé)完成集團(tuán)制定的廣告公司業(yè)務(wù)指標(biāo)1.2負(fù)責(zé)制定及執(zhí)行年度廣告計(jì)劃方案和工作日程1.3負(fù)責(zé)公司廣告業(yè)務(wù)的開(kāi)拓及銷(xiāo)售工作，具體承辦公司各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)工作，和顧客進(jìn)行廣告的洽談、銷(xiāo)售、完成，并處理好公司日常事務(wù)1.4負(fù)責(zé)廣告公司老客戶的維護(hù)和新客戶的挖掘1.5負(fù)責(zé)對(duì)廣告的制作和實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底1.6收集市場(chǎng)及同行業(yè)的行業(yè)動(dòng)態(tài)及公關(guān)推廣信息，收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和客戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、服務(wù)提出參考意見(jiàn)2.廣告公司各崗位職責(zé)2.1副總經(jīng)理崗位職責(zé)2.1.1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，全面主持廣告公司各項(xiàng)工作。2.1.2組織貫徹執(zhí)行集團(tuán)、廣告公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)廣告公司的正常經(jīng)營(yíng)秩序。2.1.3組織制定廣告公司各項(xiàng)管理制度。2.1.4根據(jù)集團(tuán)安排及廣告公司實(shí)際情況制定各項(xiàng)工作計(jì)劃并組織實(shí)施。2.1.5分解落實(shí)廣告公司銷(xiāo)售指標(biāo)和其它各項(xiàng)考核指標(biāo)，并組織完成。2.1.6全面負(fù)責(zé)廣告公司業(yè)務(wù)調(diào)整及新項(xiàng)目引進(jìn)、調(diào)整工作。2.1.7及時(shí)掌握廣告公司銷(xiāo)售情況，并進(jìn)行系統(tǒng)分析，定期向有關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)管理情況。2.1.8協(xié)調(diào)與客服的工作關(guān)系，隨時(shí)隨季做好調(diào)整與更換。2.1.9解決廣告公司內(nèi)重大客戶投拆，并按有關(guān)規(guī)定及時(shí)解決客戶問(wèn)題。2.1.10組織進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討，收集有關(guān)信息及合理化建議，對(duì)整體經(jīng)營(yíng)管理工作提出改進(jìn)意見(jiàn)。2.1.11監(jiān)督廣告公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，做好對(duì)收款、結(jié)款、返款工作。2.1.12組織廣告公司會(huì)計(jì)人員審核帳務(wù)情況。2.1.13組織落實(shí)大型公關(guān)與促銷(xiāo)活動(dòng)。2.1.14作為安全、消防第一責(zé)任人，組織做好廣告公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)、消防工作。2.1.15負(fù)責(zé)廣告公司內(nèi)財(cái)產(chǎn)的合理使用與調(diào)配。2.1.16負(fù)責(zé)廣告公司重大人員調(diào)動(dòng)、部門(mén)業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)金分配等工作。2.1.17負(fù)責(zé)對(duì)員工思想文化、業(yè)務(wù)技術(shù)的指導(dǎo)教育，提高全體員工的整體素質(zhì)，關(guān)心員工生活，做好思想工作。2.1.18協(xié)調(diào)廣告公司與集團(tuán)、友鄰單位之間的工作關(guān)系。2.1.19負(fù)責(zé)制訂年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo)。2.1.20完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2.2制作經(jīng)理崗位職責(zé)2.2.1負(fù)責(zé)公司日常宣傳、策劃設(shè)計(jì)制作等。2.2.2廣告平面設(shè)計(jì)、制作及其它圖文處理，促銷(xiāo)宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作與創(chuàng)新。2.2.3協(xié)助其它部門(mén)人員對(duì)設(shè)計(jì)及美學(xué)方面的工作順利完成。2.2.4協(xié)助網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員對(duì)公司網(wǎng)站風(fēng)格的把握、色調(diào)搭配、布局合理性、圖片整理、企業(yè)徽標(biāo)處理等。2.2.5公司設(shè)計(jì)文件的使用，修改、數(shù)碼照相處理、公司市場(chǎng)活動(dòng)宣傳品配合。2.2.6建立規(guī)范以保持設(shè)計(jì)執(zhí)行高品質(zhì)、高可靠性和高安全性標(biāo)準(zhǔn)。2.2.7與協(xié)作方溝通，保證各類(lèi)平面項(xiàng)目的質(zhì)量極其時(shí)間的把握，成功的驗(yàn)收。2.2.8負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)控制的執(zhí)行和維護(hù)，不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)水平，以達(dá)到公司日益發(fā)展的要求。2.2.9利用自身的行業(yè)背景和知識(shí)，在設(shè)計(jì)和制作上有效的控制成本。2.2.10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2.3策劃編導(dǎo)崗位職責(zé)2.3.1負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的情況或領(lǐng)導(dǎo)意圖策劃并提出相應(yīng)的策略文案、廣告語(yǔ)、新聞稿等文字撰寫(xiě)、優(yōu)化、資料梳理等工作。2.3.2參加客戶項(xiàng)目溝通、創(chuàng)意構(gòu)思、文案撰寫(xiě)、概念提煉。2.3.3保質(zhì)保量的在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成客戶所交代的文字內(nèi)容寫(xiě)作，并保證稿件經(jīng)過(guò)率在85%以上。2.3.4根據(jù)不同階段來(lái)制定相關(guān)的內(nèi)容傳播方向以及制定具體針正確傳播節(jié)奏。2.3.5對(duì)于文案策劃有自己的一套方法、善于溝通。2.3.6依據(jù)公司整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)公司廣告片、電視欄目、活動(dòng)的等的提案、策劃、執(zhí)行，效果評(píng)估、跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況。2.3.7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2.4出納員的崗位職責(zé)2.4.1根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和公司相關(guān)制度，嚴(yán)格審核付款的原始憑證，按規(guī)定辦理款項(xiàng)收付業(yè)務(wù)，收付款后要在收付款憑證上簽章，并加蓋“收訖”、“付訖”章。2.4.2執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額規(guī)定，超過(guò)部分必須及時(shí)送存銀行，不得坐支現(xiàn)金，不得以白條抵庫(kù)或挪用現(xiàn)金。2.4.3執(zhí)行銀行的規(guī)定，掌握賬戶資金，銀行票據(jù)及時(shí)收取，完成對(duì)賬。2.4.4根據(jù)復(fù)核無(wú)誤的原始憑證及時(shí)按序登記現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。2.4.5即時(shí)結(jié)算現(xiàn)金余額并核實(shí)庫(kù)存，做到賬實(shí)相符。2.4.6每日清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，編制庫(kù)存現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表，上報(bào)主管會(huì)計(jì)審核。2.4.7定期核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬，確保帳帳相符。2.4.8支付業(yè)務(wù)差額款時(shí)復(fù)核廣告合同。2.4.9每月末做資金盤(pán)點(diǎn)并填制資金盤(pán)點(diǎn)表。2.4.10每月及每季度到銀行對(duì)賬保障資金沒(méi)有差錯(cuò)。2.4.11妥善保管庫(kù)存現(xiàn)金和銀行U盾。2.4.12保管好保險(xiǎn)柜密碼和鑰匙，不得任意轉(zhuǎn)交她人。2.4.13出納現(xiàn)保管法人章，其它人有需要加蓋法人章的，需填寫(xiě)用印申請(qǐng)單，領(lǐng)導(dǎo)簽字后能夠加蓋。2.4.14嚴(yán)格管理空白票據(jù)，專(zhuān)設(shè)登記簿登記，認(rèn)真領(lǐng)用注銷(xiāo)手續(xù)。2.4.15根據(jù)需要進(jìn)行賬戶的開(kāi)立和注銷(xiāo)。2.4.16對(duì)于需要年檢的證件由辦公室統(tǒng)一辦理，根據(jù)銀行的需要更換年檢后的證件（銀行會(huì)主動(dòng)通知你哪個(gè)證件過(guò)期了需要年檢）2.5業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)2.5.1對(duì)業(yè)務(wù)拓展有較好的把握能力；具有極強(qiáng)的與客戶溝通能力、成熟的談判能力、表示能力；2.5.2制定及執(zhí)行年度廣告計(jì)劃方案和工作日程。2.5.3作為公司與客戶之間溝通的橋梁，負(fù)責(zé)公司廣告業(yè)務(wù)的開(kāi)拓及銷(xiāo)售工作，具體承辦公司各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)工作，和顧客進(jìn)行廣告的洽談、銷(xiāo)售、完成，并處理好公司日常事務(wù)。2.5.4負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并經(jīng)過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；2.5.5負(fù)責(zé)媒體與客戶的開(kāi)拓和維護(hù)工作，完成客戶的拜訪與聯(lián)絡(luò)，并保持良好的合作關(guān)系；2.5.6維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力，定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系；2.5.7負(fù)責(zé)對(duì)廣告的制作和實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。2.5.8收集市場(chǎng)及同行業(yè)的行業(yè)動(dòng)態(tài)及公關(guān)推廣信息。收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和客戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、服務(wù)提出參考意見(jiàn)。2.5.9負(fù)責(zé)客戶在今日頭條投放的優(yōu)化工作。2.5.10跟蹤市場(chǎng)廣告投放的情況，對(duì)業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行檢測(cè)及數(shù)據(jù)分析。2.5.11保障賬戶安全，經(jīng)過(guò)自查自檢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并按照流程解決問(wèn)題。2.5.12定期與客戶溝通，提供優(yōu)化建議與指導(dǎo)。2.5.13不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得自接受或索要客戶的回扣、傭金；不得損害本單位利益換取私利；不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給她單位謀取私利。2.5.14對(duì)各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理；為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。2.6執(zhí)行主管崗位職責(zé)2.6.1對(duì)接銷(xiāo)售及服務(wù)廣告客戶進(jìn)行廣告投放前的確認(rèn)和溝通。2.6.2跟蹤業(yè)務(wù)的排期及下單。2.6.3作為公司與客戶之間溝通的橋梁，負(fù)責(zé)公司廣告業(yè)務(wù)的開(kāi)拓及銷(xiāo)售工作，具體承辦公司各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)工作，和顧客進(jìn)行廣告的洽談、銷(xiāo)售、完成，并處理好公司日常事務(wù)。2.6.4負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并經(jīng)過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；2.6.5負(fù)責(zé)媒體與客戶的開(kāi)拓和維護(hù)工作，完成客戶的拜訪與聯(lián)絡(luò)，并保持良好的合作關(guān)系；2.6.6維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力，定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系；2.6.7負(fù)責(zé)對(duì)廣告的制作和實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，監(jiān)控投放期間的廣告效果。 2.6.8投放結(jié)束后，出具結(jié)案報(bào)告包括投放數(shù)據(jù)和投放截圖。2.6.9不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得自接受或索要客戶的回扣、傭金；不得損害本單位利益換取私利；不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給她單位謀取私利。2.6.10對(duì)各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理；為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。2.6.11協(xié)助擬定每項(xiàng)業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)與合同及收取執(zhí)行業(yè)務(wù)的款項(xiàng)。2.6.12負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及與客戶召開(kāi)的各業(yè)務(wù)會(huì)議的（文字）記錄。2.6.12協(xié)助業(yè)務(wù)主管運(yùn)營(yíng)崗位的相關(guān)管理協(xié)調(diào)工作。2.7主持人崗位職責(zé)2.7.1負(fù)責(zé)組織、運(yùn)營(yíng)、策劃和主持工作，獨(dú)立執(zhí)行相