2021年上半年小程序白皮書-阿拉丁

序阿拉丁&視燈創(chuàng)始人轉(zhuǎn)眼之間，2021年時間已經(jīng)過半，在廣大小程序創(chuàng)業(yè)者的期待中，阿拉丁小程序白皮書又如期而至與大家見面了。在過去的6個月中，阿拉丁研究院和很多小程序優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者溝通，持續(xù)觀察這個生態(tài)和數(shù)據(jù)的變化。我們看到了很多與過去不一樣的地方，不僅是小程序互聯(lián)網(wǎng)已成和用戶習慣已養(yǎng)成，還有以小程序和視頻號雙結(jié)合的新生態(tài)，在締造微信商業(yè)生態(tài)更堅固基石和更大想象空間。作為移動互聯(lián)網(wǎng)的重要新基建之一，小程序在新的商業(yè)業(yè)態(tài)模式下積極融入，發(fā)揮獨特的經(jīng)濟價值與社會作用，在助力國家經(jīng)濟發(fā)展、支持企業(yè)數(shù)字化升級與開拓新品牌、新渠道方面取得了顯著成績。如今微信小程序DAU已達4.1億，小程序數(shù)量430萬，對比2020年末增長13.1%。這組數(shù)據(jù)充分展示出小程序互聯(lián)網(wǎng)的強勁動力，小程序商業(yè)發(fā)展正在持續(xù)加速。數(shù)據(jù)之外，我們也看到小程序在微信生態(tài)乃至移動互聯(lián)網(wǎng)中的角色正在變得愈發(fā)重要。在微信生態(tài)內(nèi)，小程序與公眾號、企業(yè)微信連接，成為企業(yè)私域增長的基石，推動中國品牌DTC時代到來；小程序與視頻號的雙螺旋戰(zhàn)略推動微信電商能力迅速擴容，未來三年GMV預計突破十萬億；更為重要的是，小程序陸續(xù)開放內(nèi)部與外部跳轉(zhuǎn)限制，給予信息傳播、品牌營銷、私域流量以及第三方服務更多的發(fā)揮空間，在引導各方積極參與的過程中，小程序經(jīng)濟圈的商業(yè)影響力進一步爆發(fā)。在諸多變化之中，細分領域也迎來了各自的新發(fā)展階段。我們看到了社區(qū)團購的激烈競爭，零售品牌的驚喜成長，也看到了代表“中國速度”的智慧政務進一步在社會治理中發(fā)揮正能量作用，小程序在生活服務領域的意義和價值今非昔比。第三方服務商的服務能力也跟隨小程序生態(tài)發(fā)展升級。聚焦私域流量解決方案和服務模式為廣大企業(yè)、品牌方、商戶帶來新一輪增長機會。今年5月，微信在2021年Q1財報中提到“通過小程序產(chǎn)生的交易額同比增長超過100%”；“520”和“618”在微信電商里表現(xiàn)出色，朋友圈營銷數(shù)據(jù)中小程序電商GMV較日常提升100%；小程序在服裝、美妝、商超、餐飲等熱門領域的私域運營標桿紛紛冒出。這些是微信小程序上半年發(fā)展的一個剪影。我們也清晰地看到小程序在發(fā)展方向上的趨勢，小程序已經(jīng)成為電商商業(yè)標配，預計2021年近3萬億GMV，隨之而來的私域流量時代中，小程序成為其中服務和交易閉環(huán)的核心設施，我們相信在2021年下半年隨著私域流量的發(fā)展、視頻號的崛起和小程序的互聯(lián)互通，會產(chǎn)生出更多令人驚奇的商業(yè)玩法以及更多的新鏈接，為中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶享受高質(zhì)量和便捷的服務貢獻更大價值。012021年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)十大變化022021年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)核心數(shù)據(jù)解讀032021年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)解讀網(wǎng)細分行業(yè)分析 (美妝行業(yè)代表案例解析屈臣氏)052021年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)第三方SaaS行業(yè)和私域生態(tài)分析062021年6月阿拉丁指數(shù)TOP200榜單解讀072021年下半年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢預測082021年上半年神燈獎獲獎企業(yè)名單2021年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)十大變化wwwaldwxcom700萬+4.1億+十大變化1：小程序成為中國移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)新基建700萬+4.1億+200個+200個+全網(wǎng)小程序數(shù)量全網(wǎng)小程序數(shù)量微信小程序DAU11大小程序平臺快應用代表快手系網(wǎng)易系百度快應用代表快手系網(wǎng)易系華為京東系美團系騰訊系阿京東系美團系騰訊系阿里系360系原子化服務5數(shù)據(jù)來源：阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺()&網(wǎng)絡公開資料5wwwaldwxcom微信電商GMV未來三年微信電商GMV未來三年可破十萬億未來三年微信電商GMV10萬億 (含小程序電商、視頻號電商、公眾號電商、社群電商)2020年小2020年小程序GMV2萬億 (不含社群電商、淘寶客、公眾號電商)視頻號打通小程序，進一步促進品牌及企業(yè)擴大受眾范圍并促進交易小程序GMV3萬億2019年小程序GMV1.2萬億隨著小程序和視頻號的進一步互聯(lián)互通，微信電商的基礎設施不斷完善和用戶行為養(yǎng)成，賦能個體經(jīng)濟的時代到來2019年小程序GMV1.2萬億6數(shù)據(jù)來源：阿拉丁研究院整理&網(wǎng)上公開資料6數(shù)字驅(qū)動：基于數(shù)字技術(shù)掌握消費需求、消費能力，加強庫存預警、生產(chǎn)計劃管理靈敏度。用戶參與：用戶深度參與設計、開發(fā)、迭代，建立關(guān)于品牌和產(chǎn)品的認知，為品牌忠誠度打好基礎。故事營銷：系統(tǒng)設計營銷場景，從知識獲取、生活技巧、教育科數(shù)字驅(qū)動：基于數(shù)字技術(shù)掌握消費需求、消費能力，加強庫存預警、生產(chǎn)計劃管理靈敏度。用戶參與：用戶深度參與設計、開發(fā)、迭代，建立關(guān)于品牌和產(chǎn)品的認知，為品牌忠誠度打好基礎。故事營銷：系統(tǒng)設計營銷場景，從知識獲取、生活技巧、教育科普等角度切入IP，讓消費學習即購買，興趣即消費。裂變分享：鼓勵深度參與的用戶分享親身體驗，通過社交關(guān)系與信任鏈條放大私域價值。借助社交媒體精準化觸達用戶通過二維碼、短視頻直播、搜索等多場景與用戶建立連接通過小程序完成銷售和服務閉環(huán)通過企業(yè)微信建立客戶私域池，直達用戶DTC模式的關(guān)鍵要素消費需求和體驗的回饋與再設計DTC模式的關(guān)鍵要素消費需求和體驗的回饋與再設計讓品牌直達消費者，讓互動更具溫度7資料來源：阿拉丁研究院整理&網(wǎng)上公開資料7wwwaldwxcom十大變化4：小程序已經(jīng)成為中國企業(yè)數(shù)字化蓬勃發(fā)展的基礎條件近半年企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進展熱烈，越來越多企業(yè)使用小程序作為互聯(lián)網(wǎng)工具。零售企業(yè)轉(zhuǎn)型和升級，消費品牌的大規(guī)模發(fā)展，催生企業(yè)迫切使用開發(fā)成本低、用戶教育成熟的工具進行企業(yè)數(shù)字化，小程序成為必須基建。降低入場門檻，節(jié)約運營成本小降低入場門檻，節(jié)約運營成本小程序靈活性強且開發(fā)便捷，擁有成熟的服務生態(tài)，企業(yè)可以通過定制輕松完成開發(fā)接入序讓服務所見即所得，讓傳統(tǒng)企業(yè)連接用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速維系客戶關(guān)系，尋求裂變增長維系客戶關(guān)系，尋求裂變增長小程序放開內(nèi)部外部跳轉(zhuǎn)之后傳播性更強，在客戶觸達與分享方面將發(fā)揮更大的價值，幫助企業(yè)加深客戶關(guān)系以及通過客戶尋求裂變增長小程序底層技術(shù)非常完善，接口非常標準，兼容性高，可快速與中國各大IT系統(tǒng)進行低成本打通8資料來源：阿拉丁研究院整理&網(wǎng)上公開資料8wwwaldwxcom55十大變化5：小程序進一步成為社區(qū)團購巨頭競爭版圖中的核心戰(zhàn)場“618”網(wǎng)絡購物小程序TOP50榜單社區(qū)團購占5個席位社區(qū)團購類小程序在TOP100的上榜數(shù)量8777552021年1月2021年2月2021年3月2021年4月2021年5月2021年6月無論在阿拉丁指數(shù)TOP100榜單，還是2021年“618”的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，社區(qū)團購的表現(xiàn)都非常驚艷，它們的流量和交易超過70%都由小程序承接。9數(shù)據(jù)來源：阿拉丁指數(shù)平臺&阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺()9ü公眾號可關(guān)聯(lián)同一主體的10個小程序，不同主體的3個小程序。ü一個小程序可關(guān)聯(lián)最多500個公眾號，一個月可以新增關(guān)聯(lián)500次。ü公眾號一個月可新增關(guān)聯(lián)同主體的小程序10次、不同主體的小程序3次小程序下拉入口打開“跳一跳”小游戲上線ü公眾號可關(guān)聯(lián)同一主體的10個小程序，不同主體的3個小程序。ü一個小程序可關(guān)聯(lián)最多500個公眾號，一個月可以新增關(guān)聯(lián)500次。ü公眾號一個月可新增關(guān)聯(lián)同主體的小程序10次、不同主體的小程序3次小程序下拉入口打開“跳一跳”小游戲上線程序開放短信、郵件外部跳轉(zhuǎn)lBAT已全部加入小程序生態(tài)圈ü小程序開放跳轉(zhuǎn)限制，場景多元化ü公眾號與小程序跳轉(zhuǎn)的開放，商業(yè)更閉環(huán)ü小程序與APP的跳轉(zhuǎn)限制開放，微信通行萬物ü小程序支持視頻號和直播相互跳轉(zhuǎn)，未來商業(yè)無限l小程序。2017年12月2018年4月2019年10月2020年5月-12月2021年上半年l(完全開放)APP跳小程序、小程序跳小程序、公眾號跳小程序、H5跳小程序資料來源：阿拉丁研究院整理&小程序通過在民生、企業(yè)、政府、社區(qū)四大領域中的實踐與建設，驅(qū)動移動政務創(chuàng)新發(fā)展。程卡6億手機用戶6萬+部委400+市縣650億+訪問80億行程證明+2000%程序數(shù)量旅行健康證明”微信小程序正式上線1920億程序服務人次 小程序通過在民生、企業(yè)、政府、社區(qū)四大領域中的實踐與建設，驅(qū)動移動政務創(chuàng)新發(fā)展。程卡6億手機用戶6萬+部委400+市縣650億+訪問80億行程證明+2000%程序數(shù)量旅行健康證明”微信小程序正式上線1920億程序服務人次 區(qū) 企業(yè)多重優(yōu)勢深i您-自主申報國家政務服務平臺國務院客戶端穗康隨申辦六大特性技術(shù)支持粵省事云南健康碼龍江健康碼武漢戰(zhàn)疫四川天府健康通合展力一體捷高效互動準務構(gòu)賦能據(jù)賦能便捷化一體化疫健康碼100+小程序20+省級行政單位10億+用戶一步發(fā)展服務加速建立免疫屏障四大領域表小程序四大領域便捷性便捷性承載性擴散性經(jīng)濟性發(fā)展性安全性層級化建設耦合與數(shù)據(jù)平臺資料來源：阿拉丁研究院整理&wwwaldwxcom2019年2021年2021年消費習慣養(yǎng)成，交易規(guī)模突飛猛進2020年消費方式加速普及，交易規(guī)模大幅躍升小程序消費逐漸被接受，交易額快速增長22019年2021年2021年消費習慣養(yǎng)成，交易規(guī)模突飛猛進2020年消費方式加速普及，交易規(guī)模大幅躍升小程序消費逐漸被接受，交易額快速增長2021年“520”朋友圈營銷數(shù)據(jù)顯示：小程序電商GMV較日常提升100%。小程序及微信支付幫助中小企業(yè)及品牌加強與用戶之間的聯(lián)系，通過小程序產(chǎn)生的交易額同比增長超過100%。2019年，小程序交易GMV1.2萬億。2020年1至8月，小程序?qū)嵨锷唐稧MV同比增長115%。2020年商家自營小程序GMV同比增長255%。2萬億3萬億服裝、美妝、商超、餐飲等熱門領域的私域運營標桿開始紛紛冒出。食品飲料、運動戶外、鞋靴等品類同比小程序成交額增長5倍以上。2020年交易增長最快細分行業(yè)為日化、奢侈品、1710%。十大變化8：小程序經(jīng)濟圈的商業(yè)影響力在進一步爆發(fā)22020年1.21.2萬億數(shù)據(jù)來源：阿拉丁研究院整理&wwwaldwxcom引流獲客客戶LTV復購增購留存轉(zhuǎn)化裂變增值數(shù)據(jù)驅(qū)動數(shù)據(jù)技術(shù)服務SCRM服務企業(yè)微信助手用戶數(shù)據(jù)中心好友管理數(shù)據(jù)打通數(shù)據(jù)分析客戶分層標簽體系客戶分群消息推送數(shù)據(jù)挖掘用戶畫像管理數(shù)據(jù)洞察裂變工具引流獲客客戶LTV復購增購留存轉(zhuǎn)化裂變增值數(shù)據(jù)驅(qū)動數(shù)據(jù)技術(shù)服務SCRM服務企業(yè)微信助手用戶數(shù)據(jù)中心好友管理數(shù)據(jù)打通數(shù)據(jù)分析客戶分層標簽體系客戶分群消息推送數(shù)據(jù)挖掘用戶畫像管理數(shù)據(jù)洞察裂變工具渠道活碼SCRM系統(tǒng)全觸點內(nèi)容管理營銷自動化社群管理營銷工具社交媒體賬號管理精準主動營銷素材管理 (小程序)銷售跟進管理十大變化9：小程序第三方服務生態(tài)加速升級，與私域流量深度結(jié)合隨著小程序生態(tài)的高速發(fā)展，小程序第三方SaaS服務也在發(fā)生轉(zhuǎn)型和升級，不僅向垂直縱深領域演進，也在與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)進行深度融合。特別是在2020年底企業(yè)微信進一步放開之后，許多小程序第三方SaaS服務商第一時間開發(fā)上線企業(yè)微信SaaS系統(tǒng)，并支持與原有小程序SaaS系統(tǒng)打通和聯(lián)動。 (小程序)資料來源：阿拉丁研究院整理&wwwaldwxcom118881月2月3月4月5月6月五福小財神饑餓鯊進化全民槍神邊境王者跳一跳十大變化10：小游戲用戶群體相對穩(wěn)定，期待新的爆款游戲推動市場發(fā)展118881月2月3月4月5月6月五福小財神饑餓鯊進化全民槍神邊境王者跳一跳微信“優(yōu)選計劃”推動小游戲市場發(fā)展，但上半年小程序仍然沒有凸顯具有代表性的題材和新的爆款游戲，市場競爭相對穩(wěn)定。TOP小游戲上榜數(shù)量趨勢2021年上半年阿拉丁指數(shù)月度TOP100小游戲代表歡樂斗地主歡樂斗地主成語小秀才動物餐廳夢幻恐龍園數(shù)據(jù)來源：阿拉丁指數(shù)平臺&阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺(2021年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)核心數(shù)據(jù)解讀wwwaldwxcom小程序數(shù)量430w+MAU9億+人均單日使用時長1MAU9億+8.3億1200s8.3億1200s80w+)&網(wǎng)上公開資料過億數(shù)量MAU咨詢服務量100萬情感寵物醫(yī)療法律教育交易服務6大行業(yè)訂單量較去年提升100%電商過億數(shù)量MAU咨詢服務量100萬情感寵物醫(yī)療法律教育交易服務6大行業(yè)訂單量較去年提升100%電商酒店機票電影充值快遞MAU超百萬數(shù)量233個在生態(tài)共贏的基礎上，百度智能小程序快速推進服務化進程MAMAU4.2億查詢服務年查詢量30億+數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)絡公開資料&阿拉丁研究院整理&百度官方授權(quán)提wwwaldwxcomwwwaldwxcom核心數(shù)據(jù)：分享是小程序首要入口，新增視頻號入口正在逐步發(fā)展中2021年上半年小程序入口分布分享快捷入口 分享快捷入口 (下拉)公眾號二維碼小程序之間跳轉(zhuǎn)搜索模版消息廣告投放朋友圈卡券企業(yè)微信訂閱消息視頻號其他21.8%9.9%9.3%8.7%4.0%2.3%n2021年4月-5月期間，視頻號和直播陸續(xù)支持跳轉(zhuǎn)小程序，視頻號入口正在逐步發(fā)展。數(shù)據(jù)來源：阿拉丁指數(shù)平臺&阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺(2021年上半年小程序活躍用戶入口分布n分享依然是活躍用戶主要入口。n公眾號、二維碼和企業(yè)微信的入口占比均有不同幅度提升。4.02.3%消息消息享序之間跳轉(zhuǎn)告投放版消息入口號眾號企業(yè)微信 (下拉)2021年1-6月2020年1-6月數(shù)據(jù)來源：阿拉丁指數(shù)平臺&阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺(分享2021年上半年小程序新增用戶入口分布分享公眾號二維碼搜索小程序之間跳轉(zhuǎn)廣告投放快捷入口模版消息朋友圈卡券視頻號企業(yè)微信訂閱消息2021年1-6月2020年1-6月20數(shù)據(jù)來源：阿拉丁指數(shù)平臺&阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺()2030%核心數(shù)據(jù)：生活服務、視頻、網(wǎng)絡購物是用戶使用小程序的重要場景30%2021年上半年小程序活躍及新增用戶細分行業(yè)分布40%n活躍用戶比例TOP3為生活服務、視頻和網(wǎng)絡購物。n新增用戶比例TOP3為生活服務、網(wǎng)絡購物、視頻。n與2020年數(shù)據(jù)相比，視頻在活躍用戶和新增用戶中的比例提升，成為第二大主要場景。n網(wǎng)民借助小程序解決生活問題、消費和獲取信息的習慣已經(jīng)養(yǎng)成。20%%0%生活服務內(nèi)容資訊視頻網(wǎng)絡購物旅游工具教育餐飲線下零售社交圖片攝影金融大健康生活服務內(nèi)容資訊視頻網(wǎng)絡購物旅游工具教育活躍用戶新增用戶21數(shù)據(jù)來源：阿拉丁指數(shù)平臺&阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺()21核心數(shù)據(jù)：生活服務、旅游、視頻使用頻次提升2021年上半年小程序細分行業(yè)使用次數(shù)分布n與去年同期相比n與去年同期相比，網(wǎng)民使用生活服務類小程序的頻次大幅提升。旅游行業(yè)復蘇也促進了小程序端的使用。40%35%30%25%20%%%0%生活服務旅游網(wǎng)絡購物視頻教育工具大健康內(nèi)容資訊餐飲線下零售社交圖片攝影金融生活服務旅游網(wǎng)絡購物視頻教育2021年1-6月2020年1-6月22數(shù)據(jù)來源：阿拉丁指數(shù)平臺&阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺()222021年上半年小程序訪問次數(shù)TOP10、生活服務小程序更容易獲得分享2021年上半年小程序訪問次數(shù)TOP1022021年上半年小程序分享次數(shù)TOP1049.5%40.4%22.4%17.8%13.4%113.4%9.9%5.6%5.6%5.5.6%5.6%2.1%1.7%1.7%1.1%0.8%0.5%2.1%1.7%1.7%1.1%網(wǎng)絡購物視頻生活服務工具旅游教育圖片攝影內(nèi)容資訊餐飲大健康生活服務旅游網(wǎng)絡購物視頻教育工具大健康內(nèi)容資訊餐飲線下零售23數(shù)據(jù)來源：阿拉丁指數(shù)平臺&阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺()236.4%6.2%5.9%5.6%5.6%5.1%n2.6%2.2%01234567896.4%6.2%5.9%5.6%5.6%5.1%n2.6%2.2%012345678910111213141516171819202122236.1%6.1%5.7%5.7%2021年上半年小程序使用時段趨勢核心數(shù)據(jù)：小程序在一日起居中持續(xù)發(fā)揮作用，遍及生活工作的方方面面4.2%5.2%5.1%5.2%5.3%5.1%布在7時至22時之間。小程序使用已經(jīng)沒有明顯的高峰時段，而是較均衡地分3.2%1.1%0.9%1.1%0.6%0.5%0.4%0.6%0.5%24數(shù)據(jù)來源：阿拉丁指數(shù)平臺&阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺()24ü網(wǎng)絡購物、線下零售用戶以強購買力的30至49歲中青年人群；生活服務用戶以18至29歲的青年群體為主，網(wǎng)絡便利正在重塑新生代的生活；視頻、大健康用戶多為50歲以上中老年人群，小程序成為他們獲取信息和健康服務的渠道；17歲以下的青少年重點關(guān)注教育和游戲。2021年上半年小程序活躍用戶年齡分布2021年小程序活躍用戶細分行業(yè)年齡分布14.3%4.9%0%17歲以下18-24歲25-29歲30-39歲40-49歲50歲以上2021年1-6月17歲以下18-24歲25-29歲30-39歲40-49歲50歲以上2021年1-6月2020年1-6月線下零售視頻旅游線下零售視頻旅游生活服務內(nèi)容資訊音頻社交游戲工具教育圖片攝影餐飲25數(shù)據(jù)來源：阿拉丁指數(shù)平臺&阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺()2515.7%7.1%5.9%5.7%5.4%4.5%4.1%4.1%3.9%3.8%廣東省江蘇省山東省浙江省四川省河南省福建省15.7%7.1%5.9%5.7%5.4%4.5%4.1%4.1%3.9%3.8%廣東省江蘇省山東省浙江省四川省河南省福建省湖南省北京河北省2020年小程序活躍用戶地域占比TOP3省份分別為廣東省16.7%，江蘇省6.4%，山東省5.9%；2021年上半年小程序活躍用戶地域占比TOP3省份分別為廣東省15.7%，江蘇省7.1%，山東省5.9%。從排名順序和比例分布上來看，2021年上半年用戶分布保持穩(wěn)定狀態(tài)，未發(fā)生明顯變化。2021年上半年小程序活躍用戶地域分布26數(shù)據(jù)來源：阿拉丁指數(shù)平臺&阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺()26小程序用戶性別構(gòu)成小程序用戶性別構(gòu)成女性男性2021年女性男性2021年56.3%2020年59.5%2021年43.7%2020年40.5%0%餐飲大健康工具教育金融旅游內(nèi)容資訊商業(yè)服務社交生活服務視頻圖片攝影網(wǎng)絡購物線下零售音頻游戲政務公益女性男性27數(shù)據(jù)來源：阿拉丁指數(shù)平臺&阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺()27核心數(shù)據(jù)：小程序用戶設備以蘋果、華為居多，“OV”領跑第二陣營2021年上半年小程序活躍用戶使用機型分布36.1%336.1%12.5%7.8%4.9%1.3%2.1%1.3%0.2%0.2%0.1%0.2%0.2%蘋果華為OPPOVIVO榮耀小米魅族360三星其他28數(shù)據(jù)來源：阿拉丁指數(shù)平臺&阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺()282021年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)解讀數(shù)據(jù)方案運營廣告直播資源支持外部機構(gòu)媒體投資者政務游戲生活服務網(wǎng)絡購物開發(fā)者視頻內(nèi)容資訊社區(qū)團購工具圖片攝影商業(yè)賦能商業(yè)/社會價值宣傳投資資源整合投資回報內(nèi)容生產(chǎn)餐飲線下零售旅游社交教育用戶沉淀投資回報SaaS服務商BaaS云平臺代運營開發(fā)服務商數(shù)據(jù)服務營銷服務小程序商店投資資源對接/服務保障全網(wǎng)小程序生態(tài)圖譜數(shù)據(jù)方案運營廣告直播資源支持外部機構(gòu)媒體投資者政務游戲生活服務網(wǎng)絡購物開發(fā)者視頻內(nèi)容資訊社區(qū)團購工具圖片攝影商業(yè)賦能商業(yè)/社會價值宣傳投資資源整合投資回報內(nèi)容生產(chǎn)餐飲線下零售旅游社交教育用戶沉淀投資回報SaaS服務商BaaS云平臺代運營開發(fā)服務商數(shù)據(jù)服務營銷服務小程序商店投資資源對接/服務保障全網(wǎng)小程序生態(tài)圖譜平臺平臺方服務服務商MMCN30資料來源：30wwwaldwxcom11大小程序平臺手系●●●快手短視頻快手小店●●●微信小程序QQ小程序小程序依托互聯(lián)網(wǎng)平臺落地生根11大小程序平臺手系●●●快手短視頻快手小店●●●微信小程序QQ小程序小程序依托互聯(lián)網(wǎng)平臺落地生根，繼承平臺特點生成多元場景入口機會ü小程序具備去中心化、入口豐富、使用便捷的特性，互聯(lián)網(wǎng)平臺的差異為小程序發(fā)展多元場景服務提供更多機會。HarmonyOS服務頭條&抖音小程序31資料來源：阿拉丁研究院整理&31wwwaldwxcom小程序企業(yè)微信小程序智能客服引導小程序掃描二維碼小程序后臺配置小程序客服引導企業(yè)微信信息展示企業(yè)微信聊天工具欄小程序企業(yè)微信小程序智能客服引導小程序掃描二維碼小程序后臺配置小程序客服引導企業(yè)微信信息展示企業(yè)微信聊天工具欄企業(yè)微信自動歡迎語企業(yè)微信群歡迎語企業(yè)微信群發(fā)分享公眾號圖文跳轉(zhuǎn)公眾號菜單跳轉(zhuǎn)公眾號回復設置公眾號消息推送視頻號之間互聯(lián)互通微信小程序繼續(xù)優(yōu)化生態(tài)視頻號之間互聯(lián)互通小程序banner (展示視頻號二維碼)小程序跳轉(zhuǎn)視頻號直播間視頻號擴展鏈接視頻號置頂評論視頻號內(nèi)容貼片小程序公眾小程序公眾號視頻號直播帶貨跳轉(zhuǎn)小程序視頻視頻號小程序32資料來源：32經(jīng)營全流程搜搜信息/搜知識/搜解決方案看看直播/看視頻/看圖文用服務用服務『我有好內(nèi)容』『我有好服務』『一次用，次次用』用戶沉淀把流量變?yōu)橛脩舴漳芰τ脩魡拘逊丈探?jīng)營全流程搜搜信息/搜知識/搜解決方案看看直播/看視頻/看圖文用服務用服務『我有好內(nèi)容』『我有好服務』『一次用，次次用』用戶沉淀把流量變?yōu)橛脩舴漳芰τ脩魡拘逊丈躺唐芳壻Y源活動訂單號原創(chuàng)PUGC②服務滿足③推薦激發(fā)完備的服務分發(fā)產(chǎn)品形態(tài)①需求表達④服務回訪訂單轉(zhuǎn)化把用戶變?yōu)轭櫩图夹g(shù)基礎百度APP用戶需求全生命周期百度智能小程序構(gòu)建以全域獲流為特色的經(jīng)營解決方案看搜問強大的搜索技術(shù)和AI能力召回理解(2億/天服務推薦覆蓋)服務檢索(30萬+服務項)AI應用(語音、視覺、AR等)專家問答官方客服流量獲取內(nèi)容/投放獲取流量流量獲取內(nèi)容/投放獲取流量問解決方案『我有專家團隊』顧客變老客33資料來源：網(wǎng)絡公開資料&阿拉丁研究院整理&百度官方授權(quán)提33wwwaldwxcom百度智能小程序賦能開發(fā)者更多場景觸達及經(jīng)營用戶品專pro問一問服務商城惠生活品專pro問一問服務商城惠生活(首頁下拉二樓)惠生活(發(fā)現(xiàn)tab入口)服務通知場景34圖文掛載視頻掛載直播帶貨動態(tài)掛載Feed34資料來源：網(wǎng)絡公開資料&阿拉丁研究院整理&百度官方授權(quán)提供wwwaldwxcom升級平臺能力提高商業(yè)價值提升業(yè)務效率降低開發(fā)成本…交易額資源補充?資源一端上架?多端分發(fā)獲流?更佳用戶滿足?更長用戶時長?21行業(yè)億級物料庫?風控審核性能保障?分發(fā)雙選機制升級平臺能力提高商業(yè)價值提升業(yè)務效率降低開發(fā)成本…交易額資源補充?資源一端上架?多端分發(fā)獲流?更佳用戶滿足?更長用戶時長?21行業(yè)億級物料庫?風控審核性能保障?分發(fā)雙選機制?全面數(shù)據(jù)洞察咪咕智能小程序交易分傭服務閉環(huán)?統(tǒng)一用戶陣地?一站式多端經(jīng)營?用戶場景延伸覆蓋?輕快發(fā)掘新業(yè)務?聯(lián)盟登錄統(tǒng)一賬號?通知客服消息同步?訂單卡券資產(chǎn)同步?售后賠付保障?定制化營銷流量留存開發(fā)者收益時長聯(lián)盟伙伴收益開發(fā)者用戶業(yè)務賦能服務聯(lián)盟伙伴依托開源聯(lián)盟，百度智能小程序致力于建立更開放共享的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)?標準化高效推廣?ROI更可控?用戶無需跳端?高效多元變現(xiàn)?全交易品類分傭?靈活多樣分傭模式?交易監(jiān)管保障?合規(guī)一清資金結(jié)算?全面業(yè)務數(shù)據(jù)支持商品智能小程序案例商品智能小程序案例35資料來源：網(wǎng)絡公開資料&阿拉丁研究院整理&35wwwaldwxcomHarmonyOS原子化服務支持免安裝可流轉(zhuǎn)可分割可合并覆蓋24個領域視頻服務電子商務商務辦公學習教育社交休閑實用工具智能設備新聞資訊系統(tǒng)工具出行旅游電子閱讀動漫娛樂美食外賣游戲服務房產(chǎn)服務醫(yī)療服務運動健康金融理財拍攝美化汽車服務門店經(jīng)營音樂有聲女性親子便捷生活華為“泛終端+原子化服務”構(gòu)筑應用服務生態(tài)新空間通過最合適的終端HarmonyOS原子化服務支持免安裝可流轉(zhuǎn)可分割可合并覆蓋24個領域視頻服務電子商務商務辦公學習教育社交休閑實用工具智能設備新聞資訊系統(tǒng)工具出行旅游電子閱讀動漫娛樂美食外賣游戲服務房產(chǎn)服務醫(yī)療服務運動健康金融理財拍攝美化汽車服務門店經(jīng)營音樂有聲女性親子便捷生活華為“泛終端+原子化服務”構(gòu)筑應用服務生態(tài)新空間通過最合適的終端，在最合適的場景讓用戶獲取最合適的服務，簡化用戶交易路徑，降低交易成本。l36資料來源：阿拉丁研究院訪談&華為官方授36wwwaldwxcom海量APP入口暢連智慧生活100+系統(tǒng)級入口5億MAU系統(tǒng)桌面5個億級系統(tǒng)入口：多功能碼、小藝運動健康智慧助手碰一碰/掃一掃服務中心10億+件層1個手機主入口海量APP入口暢連智慧生活100+系統(tǒng)級入口5億MAU系統(tǒng)桌面5個億級系統(tǒng)入口：多功能碼、小藝運動健康智慧助手碰一碰/掃一掃服務中心10億+件層1個手機主入口音箱、耳機、車機N個生態(tài)智能硬件，覆蓋移動辦公、智能家居、運動健康、影音娛樂、智慧出行等場景HUAWEI智慧視覺智慧語音華為音樂HiCar華為視頻三方入口HarmonyOS全局搜索負一屏………………華為HarmonyOS多層級下潛生態(tài)，打造融合共建模式豐富的流量入口、優(yōu)質(zhì)的泛終端體驗，為APP應用廠家提供優(yōu)質(zhì)的生態(tài)扶持；低成本開發(fā)，高效能部署，助力服務商快速獲取流量高地?！?32137資37wwwaldwxcom獲取用戶100+特征標簽獲取用戶100+特征標簽50+傳感器信息200+場景AcquisitionActivationRetentionRevenueReferral曝光點擊下載安裝打開注冊/激活華為基于用戶畫像與場景感知的智能服務分發(fā)提升商業(yè)效率AARRR增長引擎融合用戶畫像精確場景感知AARRR增長引擎提高留存提高留存裂變傳播激發(fā)活躍營收轉(zhuǎn)化統(tǒng)一全局意圖細分服務閉環(huán)AR統(tǒng)一全局意圖細分服務閉環(huán)多終端激活場景化服務匹配轉(zhuǎn)化多端裂變傳播1000+類意圖200+細分服務閉環(huán)100倍效率提升38資料來源：阿拉丁研究院訪談&華為官方授38wwwaldwxcom“您的航班將于今天16:30分從蕭山機場T3號航站樓起飛，航班狀態(tài)正常?！睓C票長途旅程航班提醒火車票出租車地鐵公交共享單車目的地天氣提醒愛奇藝出行助手短途旅程出行必住榜 3最后一公里“您的航班將于今天16:30分從蕭山機場T3號航站樓起飛，航班狀態(tài)正常。”機票長途旅程航班提醒火車票出租車地鐵公交共享單車目的地天氣提醒愛奇藝出行助手短途旅程出行必住榜 3最后一公里 21場景和意圖感知為為你推薦目的地附近酒店附近酒 店攜程旅行39資39wwwaldwxcomDAU增加5倍會員數(shù)增長10倍A車機手機D手表新增會員數(shù)小程序生態(tài)鴻蒙生態(tài)平臺登錄次數(shù)DAU增加5倍會員數(shù)增長10倍A車機手機D手表新增會員數(shù)小程序生態(tài)鴻蒙生態(tài)平臺登錄次數(shù)小程序生態(tài)鴻蒙生態(tài)DAU、會員增長數(shù)倍優(yōu)秀案例：【華為】基于DAU、會員增長數(shù)倍基于HarmonyOS入口服務推薦基于HarmonyOS入口服務推薦提升線下商圈的服務曝光和轉(zhuǎn)化做曝光引流，提升商城會員數(shù)。BBCC平平板EE其他40資40wwwaldwxcomüü“從頭到腳”開放APP開放，“從向第三方商家開放開放了搜索框、應用中的小程序、服務Feedüü“從頭到腳”開放APP開放，“從向第三方商家開放開放了搜索框、應用中的小程序、服務Feed等。數(shù)字化服務商激勵政策務商幫商家提升數(shù)字的效果。。獨特打法：公域輔助私域域自運營。到公域流量激勵。歐洲杯成長計劃得分王21年6月為感謝表現(xiàn)突出的服、思博睿、益客聯(lián)、利楚科技米雅科技、源慧科技、易點科、瑞通科技等。支支付寶生態(tài)開放模式toISVtoBtoC持續(xù)加碼生態(tài)自運營更加重視第三方服務商生態(tài)41資料來源：4175+2500萬2500萬75+集成應用6000+6000+敏捷開發(fā)業(yè)務需求開發(fā)輕松，快速插拔，一套代碼多端運行，提供標準業(yè)務模塊，快速發(fā)布www75+2500萬2500萬75+集成應用6000+6000+敏捷開發(fā)業(yè)務需求開發(fā)輕松，快速插拔，一套代碼多端運行，提供標準業(yè)務模塊，快速發(fā)布wwwaldwxcom凡泰極客旗下企業(yè)級小程序容器平臺FinClip，讓任何企業(yè)的APP均可嵌入該容器而瞬間獲得小程序運行和上架能力，輕松實現(xiàn)移動應用的動態(tài)發(fā)布，與業(yè)務內(nèi)容的跨端投放；覆蓋小程序全生命周期管理(開發(fā)、測試、發(fā)布、品控、投放等)助力企業(yè)自建和管理專屬小程序生態(tài)。FinClipFinClipFinClip220000+使用用戶專屬開發(fā)使用用戶上架小程序上架小程序鏈接海量用戶業(yè)務功能以小程序形式在各社交平臺裂變分享，降低獲客門檻，為原生APP導流，「灰度發(fā)布」能力可精準觸達用戶打造持續(xù)可發(fā)展生態(tài)支持合作伙伴的小程序“進駐”APP，提升自身APP活躍度與開放能力，打造可持續(xù)生態(tài)語法兼容兼容微信、支付寶、百度、頭條等主流小程序開放平臺語法兼容兼容微信、支付寶、百度、頭條等主流小程序開放平臺，一次開發(fā)，多端上架APM數(shù)據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報及分析系統(tǒng)支持小程序運行SDK數(shù)據(jù)、小程序數(shù)據(jù)、APP數(shù)據(jù)搜索及上報全終端覆蓋萬級QPS真實場景、真實客戶中實現(xiàn)20萬QPS性能指標，在性能優(yōu)化、系統(tǒng)維護方面經(jīng)驗豐富提供小程序灰度發(fā)布能力，支持A/BTest提供小程序灰度發(fā)布能力，支持A/BTest，可實現(xiàn)精準投放，充分釋放運營創(chuàng)新活力智能電視領域小程序集成、管理等一站式服務資料來源：資料來源：阿拉丁研究院訪談&凡泰極客官方授權(quán)提供FinClipFinClip產(chǎn)品架構(gòu)優(yōu)秀案例：「凡泰極客」助力企業(yè)機構(gòu)躋身“超級APP俱樂部”凡泰極客旗下FinClip小程序開放平臺已經(jīng)獲得市場的廣泛認可，憑借其差異化的產(chǎn)品解決方案及行業(yè)領先優(yōu)勢，優(yōu)秀案例：「凡泰極客」助力企業(yè)機構(gòu)躋身“超級APP俱樂部”凡泰極客旗下FinClip小程序開放平臺已經(jīng)獲得市場的廣泛認可，憑借其差異化的產(chǎn)品解決方案及行業(yè)領先優(yōu)勢，目前已經(jīng)在多家銀行、券商、保險、互聯(lián)網(wǎng)等各垂直行業(yè)落地實踐，且為東吳證券、華西證券、安信證券、廣發(fā)證券、浦發(fā)銀行、盈米基金、中國國航等多家頭部企業(yè)提供服務。FinClipFinClip產(chǎn)品架構(gòu)戶代表43資料來源：阿拉丁研究院訪談&43wwwaldwxcom抖音以小程序為載體，加速內(nèi)容「看見并連接」到服務能力企業(yè)開發(fā)者l抖音小程序已經(jīng)完成了在抖音內(nèi)的所有內(nèi)容場景覆蓋l抖音的主流內(nèi)容視頻和直播已經(jīng)有高效且開放的視頻錨抖音以小程序為載體，加速內(nèi)容「看見并連接」到服務能力企業(yè)開發(fā)者l抖音小程序已經(jīng)完成了在抖音內(nèi)的所有內(nèi)容場景覆蓋l抖音的主流內(nèi)容視頻和直播已經(jīng)有高效且開放的視頻錨點和直播講解卡入口l同時針對于用戶復訪，也提供了比較完備的與抖音場景打通：搜索、訂閱消息、訂單中心、最近使用l針對于重點行業(yè)例如同城本地也提供了更適合其分發(fā)的POI入口l同時，基于內(nèi)容的發(fā)布，抖音也做了各種內(nèi)容與小程序進行連接的場景l(fā)只要小程序有了掛載錨點的權(quán)限，創(chuàng)作者就可以通過抖音視頻發(fā)布器、PC后臺、小程序內(nèi)「拍抖音」使發(fā)布的內(nèi)容綁定小程序l本地生活小程序也可以通過接入商品庫實現(xiàn)小程序隨著POI錨點被自動掛載l直播場景開播可以選擇有權(quán)限的小程序指定頁面在開播前和開播中盡心掛載第三方服務商場景場景l(fā)同時，抖音面向企業(yè)開發(fā)者和第三方服務商都提供了明確的商業(yè)路徑l企業(yè)開發(fā)者可以通過本身自己在抖音運營的內(nèi)容矩陣和內(nèi)容資源選擇掛載小程序進行高效的變現(xiàn)。例如貓眼小程序通過在視頻的大號或者明星抖音直播宣傳掛載實現(xiàn)想看增長和購票轉(zhuǎn)化l第三方服務商通過為線下商鋪或者抖音作者提供服務，提升其在抖音平臺的變相效率，獲取收益44資料來源：44wwwaldwxcom直播間掛載小程序進行產(chǎn)品銷售POI內(nèi)容直播間掛載小程序進行產(chǎn)品銷售POI內(nèi)容直接點開對應地點小程序團購商品抖音小程序明確行業(yè)賽道逐漸發(fā)力，行業(yè)正向規(guī)模拓展抖抖音知識類達人接入海豚知道小程序直播課程變現(xiàn)汽車精品車行掛載小程序更好展現(xiàn)車型收集線索視頻律師賬號掛載其海豚知道主頁產(chǎn)生咨詢線索四川觀察掛載小程序收集新聞線索45資料來源：阿拉丁研究院訪談&45wwwaldwxcom活l小程序本地生活行業(yè)通過小程序套餐上架的形式實現(xiàn)流量引入、內(nèi)容展示和產(chǎn)活l小程序本地生活行業(yè)通過小程序套餐上架的形式實現(xiàn)流量引入、內(nèi)容展示和產(chǎn)品鏈路，達人通過內(nèi)容創(chuàng)作掛載小程序?qū)崿F(xiàn)套餐成交促成轉(zhuǎn)換；小程序本地生活類服務商「奪冠生活圈」目前已入駐達人數(shù)千，覆蓋城市200?，站點流水交易千萬?l通過短視頻POI掛載小程序，高粉絲量達人進行視頻“種草”帶貨，正值五一假期前夕上線，掛載產(chǎn)品“銘門盛宴海鮮自助”，短時間內(nèi)銷量快速提升，5天內(nèi)訂單量達4000單，GMV達55W+100W+，打破雙月內(nèi)單日想看記錄l「海豚知道小程序」目前已入駐20000+抖音達人，覆蓋超3000W用戶，平臺累計上架10000+課程，產(chǎn)生500W+交易流水。月銷百萬優(yōu)質(zhì)案例——天天姐，通過直播掛載+短視頻掛載的形式，單月收益突破160W的流水，超過線下同行業(yè)均值8倍l流量變留量案例——魔術(shù)濤濤，通過海豚知道解決了“即看即走，轉(zhuǎn)化率低”的問題，發(fā)布短視頻掛載課程入口，單條視頻“種草”課程18.9W，單系列專欄最高銷量4.6W，最常使用分銷功能：渠道收益l「超值好車資訊」小程序與「新大風車App」成熟的ERP、CRM能力打通，支持商家展示車源、粉絲留資、展示需求標簽以及直播間實時數(shù)據(jù)l目前該小程序在抖音直播場景進行線索轉(zhuǎn)化，對比之前轉(zhuǎn)化效率顯著提升，目前日均開播主播數(shù)400+，場均看播人數(shù)1W+且持續(xù)快速增長中電影l(fā)春節(jié)期間電影利用直播場景電影宣發(fā)，直播大流量場景+小程序直接觸達，貓眼想看日增破27000+、單分鐘想看7134刷新貓眼行業(yè)紀錄l《盛夏未來》利用抖音小程序電影宣發(fā)工具，在抖音視頻場景進行電影宣發(fā)，活動UV無縫銜接抖音小程序明確行業(yè)賽道逐漸發(fā)力，行業(yè)正向規(guī)模拓展化化46資料來源：阿拉丁研究院訪談&46wwwaldwxcom2021年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)細分行業(yè)分析 (美妝行業(yè)代表案例解析屈臣氏)2021年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)細分行業(yè)分析--絡購物wwwaldwxcom網(wǎng)絡購物小程序新用戶逐月增長，用戶購物習慣逐漸加深2021年上半年網(wǎng)絡購物小程序人均使用次數(shù)2021年上半年網(wǎng)絡購物小程序新增用戶數(shù)&環(huán)比變化2021年上半年網(wǎng)絡購物小程序人均使用次數(shù)80080701.6%5.3%0.6%0.6%701.6%5.3%0.6%0-16.3%00--0.52.640300-1.50-2020210120210220210320210420210520210620210120210120210220210320210420210520210649數(shù)據(jù)來源：阿拉丁指數(shù)平臺&阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺(4938.9%34.9%n分享仍然是最大的用戶來源，且對新增用戶效果更好。n活躍用戶來源中，快捷入口、視頻號、訂閱消息比重較大。n新增用戶來源中，二維碼、小程序之間跳轉(zhuǎn)、搜索、公眾號比重較大。27.7%9.7%5.3%2.4%5.2%2.1%4.9%1.4%4.8%4.4%38.9%34.9%n分享仍然是最大的用戶來源，且對新增用戶效果更好。n活躍用戶來源中，快捷入口、視頻號、訂閱消息比重較大。n新增用戶來源中，二維碼、小程序之間跳轉(zhuǎn)、搜索、公眾號比重較大。27.7%9.7%5.3%2.4%5.2%2.1%4.9%1.4%4.8%4.4%1.0%0.0%分享快捷入口視頻號訂閱消息廣告投放小程序之間跳轉(zhuǎn)二維碼搜索公眾號模版消息企業(yè)微信朋友圈卡券18.5%12.1%10.2%3.3%1.3%1.5%網(wǎng)絡購物小程序來源比重發(fā)生變化，活躍用戶與新增用戶渠道區(qū)別明顯活躍用戶新用戶2021年上半年網(wǎng)絡購物小程序活躍用戶與新用戶來源分布2021年上半年網(wǎng)絡購物小程序活躍用戶與新用戶來源分布50數(shù)據(jù)來源：阿拉丁指數(shù)平臺&阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺(502021年上半年社區(qū)團購小程序人均使用次數(shù)垂直電商電商平臺生鮮電商社區(qū)團購綜合電商社區(qū)團購小程序用戶分享熱情最高，使用習慣保持穩(wěn)定2021年上半年社區(qū)團購小程序人均使用次數(shù)垂直電商電商平臺生鮮電商社區(qū)團購綜合電商社區(qū)團購小程序用戶分享熱情最高，使用習慣保持穩(wěn)定2021年上半年網(wǎng)絡購物小程序分享用戶比例2021年上半年網(wǎng)絡購物小程序分享用戶比例13.913.813.613.513.913.813.613.513.2 20210120210220210320210420210520210620210120210220210320210120210220210320210420210520210620210120210220210320210420210520210651864201月2月3月4月5月6月電商平臺&綜合電商社區(qū)團購垂直電商其他2021年上半年網(wǎng)絡購物小程序阿拉丁指數(shù)TOP864201月2月3月4月5月6月電商平臺&綜合電商社區(qū)團購垂直電商其他2021年上半年網(wǎng)絡購物小程序阿拉丁指數(shù)TOP100上榜數(shù)量017171月2月3月4月5月6月網(wǎng)絡購物小程序連續(xù)上榜代表2021年上半年網(wǎng)絡購物小程序阿拉丁指數(shù)TOP100構(gòu)成網(wǎng)絡購物小程序連續(xù)上榜代表0京喜蘇寧易購興盛優(yōu)選美團優(yōu)選京喜蘇寧易購52數(shù)據(jù)來源：阿拉丁指數(shù)平臺&阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺(52排名小程序名稱1美團優(yōu)選果蔬肉禽蛋日用百貨2橙心優(yōu)選社區(qū)電商3拼多多4多多買菜5興盛優(yōu)選排名小程序名稱1美團優(yōu)選果蔬肉禽蛋日用百貨2橙心優(yōu)選社區(qū)電商3拼多多4多多買菜5興盛優(yōu)選6收錢吧福利7京喜8同程旅行訂酒店機票火車汽車門票9京東購物快團團11十薈團唯品會特賣群接龍云貨優(yōu)選京喜拼拼蘇寧易購叮咚買菜水果蔬菜肉蛋海鮮排名小程序名稱luckincoffee瑞幸咖啡YH永輝生活+0轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易網(wǎng)1沃爾瑪2攜程訂酒店機票火車票汽車票門票3京東到家買菜超市生鮮水果4得物APP5屈臣氏6真值ll40Nike耐克41GUCCI古馳線上旗艦店42TODS精品店43小米Lite44什么值得買45快手小店46蘭蔻官網(wǎng)精品商城47SEPHORA絲芙蘭48李寧官方旗艦店49蘑菇街女裝女王新款+奢侈品美妝運動服裝手機餐飲母嬰???????品牌自營小程序79“618”期間品牌自營小程序表現(xiàn)突出，多個熱門品類品牌開啟視頻號直播2021年“618”網(wǎng)絡購物小程序TOP50榜單排名排名小程序名稱全棉時代官方商城孩子王|母嬰童商品和服務精選女王輕奢原創(chuàng)國風錢大媽+優(yōu)衣庫UNIQLO?美團優(yōu)選?橙心優(yōu)選社區(qū)團購小程序?多多買菜誼品到家8餉店旅購adidas誼品到家8餉店旅購adidas阿迪達斯每日優(yōu)鮮水果生鮮買菜外賣真快樂商城同程生活當當購物?京喜8個???8個????????品類視頻號直播垂直電商文化教育服飾品牌家電品牌美妝品牌汽車品牌珠寶品牌53數(shù)據(jù)來源：阿拉丁指數(shù)平臺&阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺(53數(shù)據(jù)來源：+40%UV+76%新買家轉(zhuǎn)化率+65%轉(zhuǎn)化率+139%買家數(shù)+54%新UV+177%新買家數(shù)75%G+40%UV+76%新買家轉(zhuǎn)化率+65%轉(zhuǎn)化率+139%買家數(shù)+54%新UV+177%新買家數(shù)75%GMVü基于微信生態(tài)特點為小程序選品，通過設置微信專屬優(yōu)惠提升用戶訪問和下單行為，促成用戶數(shù)、新用戶數(shù)增長，提升轉(zhuǎn)化率和GMV。蘇寧易購微信小程序?qū)賰?yōu)惠2021年3月-6月蘇寧易購小程序業(yè)績增長情況54數(shù)據(jù)來源：蘇寧易購官方提54Link功能完成非微信環(huán)境流量導流，提升留存轉(zhuǎn)化。6.3%2021年1月13.4%2021年6月Link功能完成非微信環(huán)境流量導流，提升留存轉(zhuǎn)化。6.3%2021年1月13.4%2021年6月ü充分識別微信場景，圍繞留存、轉(zhuǎn)化、裂變形成自身固有流量生態(tài)與流量閉環(huán)。ü利用微信H5跳小程序能力將社交分享流量引入蘇寧易購小程序；通過URLScheme和URL蘇寧易購微信小程序流量生態(tài)閉環(huán)Wap調(diào)起流量在微信小程序中的比例提升2倍①天天領紅包留存率+26%+196%③分享裂變+196%拉新84%13.5%84%轉(zhuǎn)化率提升轉(zhuǎn)化率提升5.5倍提升3倍2.7%22.7%②紅包下單+31%Wap調(diào)起小程序之后Wap+31%Wap調(diào)起小程序之后Wap訂單轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率引導至小程序后訂單轉(zhuǎn)化率小程序之前55數(shù)據(jù)來源：蘇寧易購官方提55直播2021年4月至7月，蘇寧易購視頻號直播業(yè)務迅速增長。直播觀看人數(shù)+256%環(huán)比增長商品庫打通直播2021年4月至7月，蘇寧易購視頻號直播業(yè)務迅速增長。直播觀看人數(shù)+256%環(huán)比增長商品庫打通蘇寧易購視頻號直播l視頻號直播與商品庫打通，供應鏈能力對外輻射2021年4月，蘇寧與騰訊AMS商品庫打通，蘇寧易購視頻號直播電商服務上線，同時實現(xiàn)商品供應鏈的對外輻射，整合更多生態(tài)內(nèi)視頻號與達人共同參與。直播互動數(shù)+750%環(huán)比增長直播訂單數(shù)l視頻號與公眾號、社群聯(lián)動引流l視頻號與公眾號、社群聯(lián)動引流，高效圈粉通過蘇寧易購公眾號為視頻號高效圈粉，通過公眾號、社群為直播導流；通過環(huán)比增長私域流量導流及社交關(guān)系裂變，實現(xiàn)直播間的流量增長和高效轉(zhuǎn)化。私域流量導流及社交關(guān)系裂變，實現(xiàn)直播間的流量增長和高效轉(zhuǎn)化。56l2021年蘇寧易購進一步挖掘內(nèi)容推薦場景，聚焦娛樂化內(nèi)l2021年蘇寧易購進一步挖掘內(nèi)容推薦場景，聚焦娛樂化內(nèi)容賦能電商直播帶貨，字節(jié)系小程序DAU增長309%，轉(zhuǎn)化率增長148%，成為銷售增長新場景。長104%，成為流量增長新渠道。微信小程序百度智能小程序新微信小程序104%頭條小程序DAU百度智能小程序今百度智能小程序309%2021年2020年2021年2021年20202021年l支付寶小程序上線以來日活提升350%，已具備成熟的用戶基礎。抖音小程序轉(zhuǎn)化率148%支付寶小程序抖音小程序抖音小程序轉(zhuǎn)化率148%支付寶小程序抖音小程序350%2021年2020年2021年2021年2020年2021年57數(shù)據(jù)來源：蘇寧易購官方提572021年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)細分行業(yè)分析--零售品牌 (美妝行業(yè)代表案例解析屈臣氏)零售品牌發(fā)展迅猛，優(yōu)秀代表屢次入榜阿拉丁指數(shù)月榜TOP100小程序代表零售品牌小程序小程序代表盒馬集市YH永輝生活+盒馬集市YH永輝生活+屈臣氏東鵬飲料商戶YH永輝生活+盒馬集市SEPHORA絲芙蘭東鵬飲料商戶YH永輝生活+盒馬集市SEPHORA絲芙蘭美宜佳利蜂瑪氏沃爾瑪59數(shù)據(jù)來源：阿拉丁指數(shù)平臺&阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺(59wwwaldwxcom近場營銷二維碼營銷為傳統(tǒng)零售行業(yè)帶來突破加入會員商品自提門店配送二維碼營銷解決傳統(tǒng)門店人員不足、貨品陳列展現(xiàn)、場所局限性等問題，提升門店經(jīng)營效率。門店直播美妝運動服飾家電百貨家居近場營銷二維碼營銷為傳統(tǒng)零售行業(yè)帶來突破加入會員商品自提門店配送二維碼營銷解決傳統(tǒng)門店人員不足、貨品陳列展現(xiàn)、場所局限性等問題，提升門店經(jīng)營效率。門店直播美妝運動服飾家電百貨家居小程序太陽碼成為線下零售變革的標志性符號，創(chuàng)造多重營銷場景新品體驗會員福利私域營銷直播互動品牌種草健健康60資料來源：網(wǎng)絡公開資料&阿拉丁研究院整理60wwwaldwxcom品牌建設&媒體溝通傳播渠道A-Awareness-曝光E-Engagement-互動BAsKOC屈臣氏小程序6300萬活躍會員C-Conversion-轉(zhuǎn)化會員中心R-repeat-復購企業(yè)微信社群門店技術(shù)&數(shù)據(jù)BrandBoosterMediaPlatform屈臣氏小程序品牌館、品牌CR品牌建設&媒體溝通傳播渠道A-Awareness-曝光E-Engagement-互動BAsKOC屈臣氏小程序6300萬活躍會員C-Conversion-轉(zhuǎn)化會員中心R-repeat-復購企業(yè)微信社群門店技術(shù)&數(shù)據(jù)BrandBoosterMediaPlatform屈臣氏小程序品牌館、品牌CRM4品牌洞察中心InnovationCenter品牌私域運營、合作品牌ContentBankCDP銷售觸點40KMarketingCenter61資料來源：阿拉丁研究院訪談&屈臣氏官方授權(quán)提供61wwwaldwxcom屈臣氏小程序門店美麗顧問門店自提閃電送KOL/KOC數(shù)據(jù)資源庫ContentBank屈臣氏小程序門店美麗顧問門店自提閃電送KOL/KOC數(shù)據(jù)資源庫ContentBank6300萬會員5000萬TOP3TOP3NO.1TOP5MarketinMarketingCenterBrandBoosterCDP62資料來源：阿拉丁研究院訪談&屈臣氏官方授權(quán)提供62wwwaldwxcomTMP (服務號、短信、AICall)人 營TMP (服務號、短信、AICall)人 營品牌高效獲客u從精準“人”到輻射品牌高效獲客資料來源：阿拉丁研究院訪談&屈臣氏官方授權(quán)提供wwwaldwxcom634100+門店500+城市4100+門店500+城市優(yōu)秀案例：【屈臣氏】通過工具連接貫通線上線下，形成全鏈路消費閉環(huán)券BA朋友圈系BA用戶下單系BA用戶下單&店服務店用戶店用戶SPA服務SPA服務64資料來源：阿拉丁研究院訪談&屈臣氏官方授權(quán)提供64wwwaldwxcomAI串氏各個簽到-積分機制會員福利&權(quán)益：免費試用、優(yōu)惠抽獎活動、會員價、服務預約E-Engagement-互動C-Conversion-轉(zhuǎn)化R-repeat-復購體驗種草領取試用口碑輸出AI串氏各個簽到-積分機制會員福利&權(quán)益：免費試用、優(yōu)惠抽獎活動、會員價、服務預約E-Engagement-互動C-Conversion-轉(zhuǎn)化R-repeat-復購體驗種草領取試用口碑輸出引導購買內(nèi)容引流重復觸達屈臣氏小程序心任務善用戶序矩陣旅程65資料來源：阿拉丁研究院訪談&屈臣氏官方授權(quán)提供65wwwaldwxcom高黏性：7日留存達70%屈臣氏的AI代言人AI賦能，隨時隨地給用戶提供定制化服務IP助力AI聊天AI測膚貓咪形象對外輸出權(quán)益愛心將小程序活躍納入任務體系，形成聯(lián)動增量產(chǎn)品曝光提升商業(yè)化價值一鍵上傳照片高黏性：7日留存達70%屈臣氏的AI代言人AI賦能，隨時隨地給用戶提供定制化服務IP助力AI聊天AI測膚貓咪形象對外輸出權(quán)益愛心將小程序活躍納入任務體系，形成聯(lián)動增量產(chǎn)品曝光提升商業(yè)化價值一鍵上傳照片，自動識別用戶皮膚問題，并提供皮膚建議和推薦合適的商品上架優(yōu)惠券引導用戶消費使用，實現(xiàn)二次聯(lián)動Efun卡面wwwaldwxcom55%擼貓活躍用戶與屈臣氏小程序活躍用戶重合，1/4流量為屈臣氏小程序?qū)Я鲝娹D(zhuǎn)化：優(yōu)惠券核銷率42%小程序生態(tài)內(nèi)用戶活躍留存的游戲化運營工具能跟消費者進行一對一的交流，如時事節(jié)日、明星、日常閑聊的話題都能無話不談，甚至陪用戶玩猜成語、你畫我猜等游戲口罩薇諾娜聯(lián)名禮盒口罩資料來源：資料來源：阿拉丁研究院訪談&屈臣氏官方授權(quán)提供有效延展用戶生命周期消費者消費ngFreq消費頻次40K+溝通鏈接28M+信營BA生日福利有效延展用戶生命周期消費者消費ngFreq消費頻次40K+溝通鏈接28M+信營BA生日福利優(yōu)惠優(yōu)惠券群組種草內(nèi)容朋友圈TMP67資料來源：阿拉丁研究院訪談&屈臣氏官方授權(quán)提供67wwwaldwxcom2021年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)細分行業(yè)分析--生活服務共享2021年上半年生活服務類小程序活躍用戶分布2021年上半年生活服務類小程序新增用戶分布 公共交通,2.7%39.2% 招聘求職,1.6% 汽車服務,0.5% 本地 汽車服務,0.5%27.8% 共享單車,8.8%27.8%拼車, 房產(chǎn)服務,10.2%11.9% 餐飲,11.6%6.2% 餐飲,11.6%6.2%5.7% 旅游,17.7%0.5% 旅游,17.7% 快遞物流,16.9%打車/拼車旅游共享單車快遞物流餐飲房產(chǎn)服務公共交通本地生活 快遞物流,16.9%69數(shù)據(jù)來源：阿拉丁指數(shù)平臺&阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺()69wwwaldwxcom17171月2月3月4月5月6月收錢吧福利車來了精準實時公交同程旅行順豐速運大眾點評乘車碼小電充電美團外賣2021年生活服務類小程序平均上榜率約16%，多款小程序連續(xù)上榜17171月2月3月4月5月6月收錢吧福利車來了精準實時公交同程旅行順豐速運大眾點評乘車碼小電充電美團外賣生活服務類小程序阿拉丁指數(shù)月度TOP100上榜數(shù)量生活服務類小程序連續(xù)上榜代表70數(shù)據(jù)來源：阿拉丁指數(shù)平臺&阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺()70wwwaldwxcom2021年上半年旅游小程序阿拉丁指數(shù)月度TOP100上榜數(shù)量8702841322021年上半年旅游小程序阿拉丁指數(shù)月度TOP100上榜數(shù)量8702841322021年上半年同程旅行小程序阿拉丁指數(shù)2021年上半年同程旅行小程序阿拉丁指數(shù)9448942892983333944894289298915622n春節(jié)出行高峰過后，全球疫情影響用戶出行決策，旅游目的地盲盒活動再次拉動出行熱情。2021年1月2021年2月2021年3月2021年4月2021年5月2021年6月2021年1月2021年2月2021年3月2021年4月2021年5月2021年6月71數(shù)據(jù)來源：阿拉丁指數(shù)平臺&阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺()71wwwaldwxcom景區(qū)語音導覽3全域通產(chǎn)品矩陣4景點通酒店通12機場通優(yōu)秀案例：【同程旅行】從OTA向ITA景區(qū)語音導覽3全域通產(chǎn)品矩陣4景點通酒店通12機場通同程旅行已投資藝龍、美程、珀林等酒店管理公司。同程旅行計劃通過酒店SAAS服務同程旅行已投資藝龍、美程、珀林等酒店管理公司。同程旅行計劃通過酒店SAAS服務，鏈接下沉市場的單體酒店和在線平臺，幫助下沉市場的單體酒店提升信息化水平，旗下“住哲”的PMS服務已覆蓋數(shù)萬家酒店。同程旅行戰(zhàn)略投資的開放式酒店供應鏈物資采購平臺同驛商城，已為全球數(shù)萬家酒店提供專業(yè)的一站式供應鏈服務。自2018年上市以來，同程旅行堅定“從OTA(在線旅行社)向ITA(智能出行管家)轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略，并將服務用戶從大眾消費者延展到旅行產(chǎn)業(yè)鏈上數(shù)以萬計的中小商家。通過加大旅行市場數(shù)字化建設，以助力實體經(jīng)濟發(fā)展，幫助合作伙伴實現(xiàn)數(shù)字化、智能化，推動整個旅行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。全域通是以“全域旅游+智慧出行”為主的行中工具平臺，致力于解決游客行中各環(huán)節(jié)痛點，通過深入挖掘區(qū)域人文歷史文化，整合當?shù)亟?jīng)典的景區(qū)、酒店、車站、鄉(xiāng)村、美食、公共交通、人文等要素，為游客提供一站式優(yōu)質(zhì)旅游服務。數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)絡公開數(shù)據(jù)&阿拉丁指數(shù)平臺&阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺()wwwaldwxcom72X優(yōu)秀案例：【同程旅行】“1+X模式”助力鄉(xiāng)村振興X同程旅行持續(xù)幫助優(yōu)質(zhì)目的地講好鄉(xiāng)村故事，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺傳播影響力，推動更多鄉(xiāng)村實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)振興，實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。小程序首頁上線活動SVG技術(shù)在微信“點亮”家鄉(xiāng)鄉(xiāng)村振興同程模型目的鄉(xiāng)村目的鄉(xiāng)村個精準振興辦法鄉(xiāng)”專題上線以來，同程旅行APP首頁、小程序智慧目的線上廣告曝光量超過5000萬。同程旅行以網(wǎng)紅村、農(nóng)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)投資、智慧平臺、全域通為抓手，在品牌、產(chǎn)品、資源、營銷、數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)等領域進行深耕，基于線上展示平臺，為各目的地提供海量線上曝光機會。數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)絡公開數(shù)據(jù)&阿拉丁指數(shù)平臺&阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺()wwwaldwxcom73話題閱讀搶購機票盲盒#確認行程8861.4萬第3位8623.9萬全額退款第19位1.8億話題閱讀搶購機票盲盒#確認行程8861.4萬第3位8623.9萬全額退款第19位1.8億同程旅行機票盲盒調(diào)動用戶旅游熱情，促進國內(nèi)旅游消費，助力國內(nèi)旅游經(jīng)濟復蘇，加速旅游市場回暖。隨機目的地+隨機日期自選出發(fā)地購買盲盒98元購買盲盒普通款開啟盲盒隱藏款(往返、雙人、高艙、雙人往返)博話題滿意博話題滿意不滿意#同程機票盲盒##同程機票盲盒##超千萬人#機票盲盒為什么吸引年輕人#第12位5596.6萬數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)絡公開數(shù)據(jù)&阿拉丁指數(shù)平臺&阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺()74④客廳電視場景曝光滲透電影票務藍海人群?男性?30歲+?二線以下下沉市場千萬級純新用戶④客廳電視場景曝光滲透電影票務藍海人群?男性?30歲+?二線以下下沉市場千萬級純新用戶百度智能小程序在貓眼拉新及影片宣發(fā)方面賦能，助力貓眼票務快速增長，項目一期對比增幅20%。全方位宣發(fā)賦能全全方位宣發(fā)賦能全面的流量場景，提高宣發(fā)與成交效率百度智能小程度成為貓眼主端外主要的高質(zhì)量用戶拉新渠道①AI互動①AI互動②本地頻道分發(fā)貓眼貓眼主端貓眼百