加氣員述職報(bào)告范文

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加氣員述職報(bào)告

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們

大家好！

年已走過一半的征程，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心，盡力，盡責(zé)完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。

盤點(diǎn)自己的工作，有得有失，縱整體工作，也有不盡人意之處，下面我把這半年多各方面工作匯報(bào)一下

一、營(yíng)業(yè)狀況

年以來，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加劇的簡(jiǎn)單市場(chǎng)環(huán)境，作為站長(zhǎng),我?guī)ьI(lǐng)加氣站全體員工緊緊圍繞分公司擴(kuò)銷增量的工作目標(biāo)，樂觀開展全員銷售競(jìng)賽活動(dòng)，搶抓機(jī)遇，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶，穩(wěn)定老客戶。

我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談，發(fā)動(dòng)員工想方法出辦法，增加銷量。

在經(jīng)營(yíng)管理模式上，要求班組員工鞏固進(jìn)站加氣顧客，通過社會(huì)關(guān)系就近查找客源，另外由站長(zhǎng)與副站長(zhǎng)負(fù)責(zé)查找客戶。

成效比較抱負(fù)，先后抓住了幾個(gè)駕校的長(zhǎng)期合作。

樂觀貫徹公司關(guān)于大力開展卡宣揚(yáng)的打算，全站進(jìn)行了戰(zhàn)前動(dòng)員，全站人員統(tǒng)一思想、統(tǒng)一熟悉，大家決心通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大力度的促銷活動(dòng)，進(jìn)一步留住老客戶，吸引新客戶，把公司給加氣站的資源利用好，并轉(zhuǎn)化為加氣站的實(shí)際成果。

從年月日至今共完成卡銷售張。

經(jīng)過不斷的市場(chǎng)開拓，以及優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的持續(xù)跟進(jìn)，我站在東北部市場(chǎng)具有肯定的影響力，擁有穩(wěn)定的公交客戶路，路，長(zhǎng)期穩(wěn)定的其它加氣車輛輛左右。

自年月分至月底，我站總售氣量約為方。

完成上半年任務(wù)約%。

現(xiàn)金準(zhǔn)時(shí)回收率%。

前六個(gè)月任務(wù)完成不好，有以下幾點(diǎn)緣由

1、路站位于路中段，路前后共有個(gè)氣站，我站位于正中間，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的同時(shí)過往車輛較少。

2、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。

3、我雖然去主動(dòng)開發(fā)市場(chǎng)，但缺少了鍥而不舍的任性。

在下半年，我們將努力抓住一切資源，開闊思想查找客戶，盡量完成任務(wù)。

二、加氣站管理

我在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，推行以人為本的管理方式,在生活上關(guān)懷員工，想員工所想，急員工所急。

為便利員工的日常生活，公司為我站添置了電暖器和空調(diào)，解決了員工夏天和冬季營(yíng)業(yè)室溫度低的問題，讓員工的確感受到了公司對(duì)我們的關(guān)懷。

為提高員工的分散力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會(huì)餐，在員工生日是給員工買個(gè)蛋糕，尤其是建立員工食堂以后，想盡一切方法改善員工生活，讓員工吃飽、吃好。

狠抓規(guī)范化服務(wù)。

要求每位員工都要嫻熟把握十三步曲，學(xué)習(xí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，讓廣闊顧客感覺到在中曼加加站消費(fèi)放心、舒心。

三、平安管理

平安生產(chǎn)是公司生存進(jìn)展的前提，平安永久是第一位的。

我?guī)ьI(lǐng)員工每周組織平安學(xué)習(xí)，強(qiáng)化員工平安意識(shí)。

同時(shí)，組織員工開展事故預(yù)想，查找挖掘未遂大事，增加了員工對(duì)身邊存在的平安危害準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺并消退的力量。

結(jié)合加氣站實(shí)際狀況，細(xì)化加氣站平安紀(jì)律和規(guī)定，在加氣站日查、周查、月查中認(rèn)真檢查，不走過場(chǎng)，不留死角。

嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，準(zhǔn)時(shí)開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開展預(yù)案推演，提高了員工平安防范力量和處置突發(fā)大事的力量，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命平安。

依據(jù)公司要求，分別與員工簽訂平安承諾書。

明確加氣站與平安責(zé)任的關(guān)系，便利了平安管理。

強(qiáng)化平安管理工作，消退事故隱患。

四、設(shè)備管理

本人本著重保養(yǎng)、重維護(hù)、修理早處理的原則，通過對(duì)班長(zhǎng)的培訓(xùn)，每日進(jìn)行設(shè)備檢查，做到了早發(fā)覺，早解決。

基本保證了加氣站設(shè)備全年運(yùn)行正常，在修理隊(duì)的大力協(xié)作下，基本做到了加氣站的設(shè)備完好。

不足之處

1.精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠準(zhǔn)時(shí)和完整。

2.員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高。

3.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。

4.由于我站是個(gè)老站，設(shè)備設(shè)施有些陳舊以及前期站內(nèi)沒水，衛(wèi)生做的不是很到位。

下半年的工作思路

1.加強(qiáng)對(duì)老客戶的走訪和穩(wěn)定工作的同時(shí)，樂觀做到走出去、請(qǐng)進(jìn)來，對(duì)四周