禮儀課實訓報告

年4月19日禮儀課實訓報告文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。 禮儀實訓報告姓名：xxxx班級：xxxxx學號：xxxxx指導老師：xxxxx目錄實訓時間、地點實訓內(nèi)容1、坐姿、站姿禮儀2、傳統(tǒng)與西方禮儀鑒賞3、服飾配飾與個人整體形象設計4、自我介紹與語言溝通（三）實訓總結與收獲實訓時間、地點時間：第九周地點：教學樓、圖書館、圖書館副樓實訓內(nèi)容1、坐姿、站姿禮儀坐姿：從椅子的左邊走過去，走三步，女生坐下的時候坐椅子的三分之一左右，但不能坐太外面了，不安全。也不能坐太滿了，給人不精神的感覺。男生則坐椅子三分之一；坐下時，先要理一理裙子再坐下。標準坐姿是雙腳并攏，小腿與大腿呈90°直角，大腿與地面平行。雙手自然地放在一只腿上。另一種優(yōu)雅的交叉坐法便是將一只腳靠在另一只上面，雙腿斜放，稍稍拉伸，點地，給人一種修長的線條感和美感。雙手同樣自然搭在腿上。腰挺直。起來的時候要理一下裙子，同樣從椅子的左邊離開。站姿：要求昂首挺胸，服務人員最重要的就是氣質(zhì)和禮儀，要給客人一種很精神的感覺。女生腳后跟并攏，雙腳尖微微張開，雙手自然下垂。不成O型腿、X型腿。丁字步站法，就是一只腳稍微往前方打開。走路的時候要求女生走直線，邁的步子適中，不能太大。穿套裙的時候步子要相應地邁小一些。套裙一定要配襪子和高跟鞋，穿套裝的時候首飾宜少，同色。戒指戴的手指不一樣傳達出來的信息也不同。2、傳統(tǒng)與西方禮儀鑒賞西方握手禮儀：用右手，雙腿并立站直，微笑著注視對方的眼睛。一般由年長的向年幼的伸手，地位高的向地位低的伸手：女士向男士伸手：拜訪主人時主人先伸手，告別時客人先伸手。在多人伸手時，順其自然，不交叉握手。與貴賓或老人握手時宜用雙手，身體微微前傾。男士與女士握手時，時間長短和力度適中。西方說話禮儀：和顏悅色，語言簡潔，語調(diào)親切，語速適中。認真聆聽，切忌心不在焉，不輕易打斷言者。與人交談時目視對方，適時點頭，應答。多人交談時說話時間長短適度，不滔滔不絕。禮貌性的交談應使用謙詞和敬語。中華禮儀：鞠躬禮：鞠躬禮是人們在生活中對別人表示恭敬的一種禮節(jié)，既適用于莊嚴肅穆、喜慶歡樂的儀式，也適用于一般的社交場合。在一般的社交場合，晚輩對長輩、學生對老師、下級對上級、表演者對觀眾等都可行鞠躬禮。領獎人上臺領獎時，向授獎者及全體與會者鞠躬行禮；演員謝幕時，對觀眾的掌聲常以鞠躬致謝；演講者也用鞠躬來表示對聽眾的敬意。行鞠躬禮時，須脫帽、呈立正姿勢，臉帶笑容，目視受禮者。男士雙手自然下垂，貼放于身體兩側褲線處，女士的雙手下垂搭放在腹前。然后上身前傾彎腰，下彎的幅度可根據(jù)施禮對象和場合決定鞠躬的度數(shù)。一般60度，而90度大鞠躬常見于特殊情況。饋贈：饋贈禮儀是構成中國傳統(tǒng)文明的主要因素之一，這不但僅是一種簡單的個體性人際交往方式，更大程度上能夠體現(xiàn)為一種群體性文化現(xiàn)象。形式重于內(nèi)容。崇尚禮尚往來，而且更愿意以自己的慷慨大方表示對她人的恭敬。講究饋贈對象的具體指向性。忌諱頗多。3、服飾配飾與個人整體形象設計著裝的TPO原則：TPO是英文Timeplaceobject三個詞首字母的縮寫。T代表時間、季節(jié)、時令、時代；P代表地點、場合、職位；O代表目的、對象。著裝的TPO原則是世界通行的著裝打扮的最基本的原則。它要求人們的服飾應力求和諧，以和諧為美。著裝要與時間、季節(jié)相吻合，符合時令；要與所處場合環(huán)境，與不同國家、區(qū)域、民族的不同習俗相吻合；符合著裝人的身份；要根據(jù)不同的交往目的，交往對象選擇服飾，給人留下良好的印象。著裝時應注意以下幾個問題：著裝應與自身條件相適應。選擇服裝首先應該與自己的年齡、身份、體形、膚色、性格和諧統(tǒng)一。著裝應與職業(yè)、場合、交往目的對象相協(xié)調(diào)。著裝要與職業(yè)、場合相宜，這是不可忽視的原則。 自我介紹與語言溝通自我介紹的重要性：無論是在生活、交際、日常工作中，自我介紹都是必不可少的。自我介紹是向別人展示自己的一個重要手段，自我介紹好不好，直接關系到了別人對你的第一印象的好壞與否，同時也影響了以后的交往是否順利。對自我能力以及前途也是起到不可缺少的作用的。自我介紹的方法：五要素法，指姓什么、叫什么、什么字、有什么意義和一句祝福的話。第二個方法，自我介紹與工作關聯(lián)法。語言溝通：語言是人與人溝通的直接橋梁，不是啞巴就會說話，但會說話不等如能夠與人溝通，如何打開匣子對有些人是一種挑戰(zhàn)，如何延續(xù)交談和令人樂意和我們傾談也是一種挑戰(zhàn)，其中自有起技巧。三、收獲與心得經(jīng)過為期一周的禮儀實訓，讓我收獲頗多，以前對禮儀這方面只是單純地以為只要為人處事的時候多注意禮貌一些就能夠了?？墒呛髞韺ｉT上了這門課程之后，才讓我對禮儀的認識有了很大的改進和提高。禮儀并不是我之前所想的那樣簡單，而是一套完整的，有規(guī)范有標準的一個體系。或許我們學的只是其中一些最基礎的，卻對我個人產(chǎn)生了重要的影響。無論是從外在的服裝，穿著，發(fā)飾上，還是基本的坐姿與站姿，或者是言行舉止里面流露出的給人的感受，這些都是禮儀重要的一部分。掌握和了解基本的禮儀，才能在今后的工作和生活中，才能如魚得水，不鬧笑話。實踐是檢驗真理的唯一標準。只是在書本上照本宣科是遠遠不行的，社會越來越注重對大學生實際動手能力和操作能力進行考驗。這次實訓課程不但鞏固了之前在書本