郵政營(yíng)業(yè)測(cè)試卷2021附有答案

郵政營(yíng)業(yè)測(cè)試卷2021[復(fù)制]一、單選題1.郵政從業(yè)人員應(yīng)確立以服務(wù)為導(dǎo)向、以（）為中心、為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值、客戶(hù)贏我們才能贏的理念，主動(dòng)服務(wù)、用心服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)。[單選題]*A、客戶(hù)(正確答案)B、效益C、產(chǎn)品D、使命2.對(duì)全國(guó)的郵政普遍服務(wù)和郵政市場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督管理的部門(mén)是（）。[單選題]*A、國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)(正確答案)B、中國(guó)郵政集團(tuán)公司C、國(guó)資委D、發(fā)改委3.郵政法規(guī)定，匯款人如持匯款收據(jù)向郵政企業(yè)查詢(xún)，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶(hù)查詢(xún)之日起（）內(nèi)將匯款查詢(xún)結(jié)果告知匯款人。[單選題]*A、二十日(正確答案)B、二個(gè)月C、六個(gè)月D、一年4.郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關(guān)（）的規(guī)定。[單選題]*A、郵政法B、民事法律(正確答案)C、合同法D、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法5.下列屬于郵政用品用具的是（）。[單選題]*A、郵政日戳(正確答案)B、包裝袋C、電子秤D、郵政信箱（筒）6.（）是為紀(jì)念有較大意義活動(dòng)的，可以用來(lái)蓋銷(xiāo)集郵品上所貼的郵票，加蓋了紀(jì)念戳的郵票不能再作為納付郵資之用。[單選題]*A、紀(jì)念郵戳B、紀(jì)念戳(正確答案)C、風(fēng)景日戳D、集郵日戳7.郵件容器按（）可分為國(guó)內(nèi)郵件容器和國(guó)際郵件容器。[單選題]*A、寄遞區(qū)域(正確答案)B、封裝郵件種類(lèi)的不同C、質(zhì)地D、外形8.郵政營(yíng)業(yè)專(zhuān)用普通包裹條碼以（）打頭。[單選題]*A、BA~BNB、BA~BMC、PA~PND、PA~PM(正確答案)9.以下不屬于郵政營(yíng)業(yè)員服務(wù)時(shí)應(yīng)做到的五個(gè)有聲是（）。[單選題]*A、來(lái)有迎聲B、辦理業(yè)務(wù)有章戳聲(正確答案)C、收付款有唱聲D、問(wèn)有答聲10.下列地名的漢語(yǔ)拼音錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A、嵊泗（Chèngsì）(正確答案)B、酋陽(yáng)（Qiúyáng）C、邛崍（Qiónglái）D、桐梓（Tóngzǐ）11.下列姓氏的漢語(yǔ)拼音錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A、子車(chē)（zǐjū）B、商牟（shāngmóu）C、佘佴（shéěr）(正確答案)D、譙笪（qiáodá）12.下列不屬于國(guó)內(nèi)盲人讀物準(zhǔn)寄范圍的是（）。[單選題]*A、盲人所用凸出點(diǎn)痕的書(shū)籍B、盲人所用凸出點(diǎn)痕的刊物C、盲人所用凸出點(diǎn)痕的信函D、盲人所用凸出點(diǎn)痕的特種紙張(正確答案)13.現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊(duì)發(fā)寄的下列郵件，可按義務(wù)兵免費(fèi)信件寄遞的是（）。[單選題]*A、寄給家人的10克國(guó)內(nèi)平常明信片(正確答案)B、寄給電臺(tái)的50克稿件C、寄給親友的25克國(guó)內(nèi)平信D、寄給學(xué)校的18克函授作業(yè)14.下列不可按國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞郵件交寄的是（）。[單選題]*A、存單B、砸炮(正確答案)C、畢業(yè)證書(shū)D、香皂15.國(guó)內(nèi)門(mén)票型明信片尺寸是（）。[單選題]*A、12.5cmX7.8cm(正確答案)B、13.6cmX7.8cmC、14.8cmX10cmD、16.5cmX10.2cm16.國(guó)內(nèi)盲人讀物的最大尺寸限度是（）。[單選題]*A、任何一邊不超過(guò)100cm，長(zhǎng)寬高合計(jì)不超過(guò)200cmB、任何一邊不超過(guò)150cm，長(zhǎng)寬高合計(jì)不超過(guò)300cm(正確答案)C、長(zhǎng)、寬、厚三面合計(jì)90cm，最長(zhǎng)一面不超過(guò)60cmD、長(zhǎng)、寬、厚三面合計(jì)120cm，最長(zhǎng)一面不超過(guò)90cm17.國(guó)內(nèi)脆弱包裹的最大重量限度是每件（）千克。[單選題]*A、5B、10(正確答案)C、17D、2018.下列關(guān)于國(guó)內(nèi)印刷品封裝規(guī)格敘述錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A、印刷品必須平直包裝B、重量在500克以上的印刷品要用堅(jiān)韌的包裝材料包裝，用繩作“井”字形捆扎C、薄片印刷品應(yīng)套封交寄，并用訂書(shū)釘封口交寄(正確答案)D、重量在5000克以上的印刷品，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選用合適的紙箱封裝19.根據(jù)國(guó)內(nèi)包裹封裝規(guī)格要求，郵寄玻璃、陶瓷類(lèi)物品時(shí)，物品與箱板之間要留出（）厘米空間，用柔軟的物料充分填塞。[單選題]*A、1B、2(正確答案)C、3D、520.寄往“郵政專(zhuān)用信箱”的國(guó)內(nèi)郵件，收件人地址寫(xiě)明（）。[單選題]*A、省名及專(zhuān)用信箱號(hào)B、縣（市）名稱(chēng)及專(zhuān)用信箱號(hào)(正確答案)C、收件人詳細(xì)地址及專(zhuān)用信箱號(hào)D、收件人詳細(xì)名址及專(zhuān)用信箱號(hào)21.以下屬于國(guó)內(nèi)郵件基本資費(fèi)的是（）。[單選題]*A、撤回更改手續(xù)費(fèi)B、包裹逾期保管費(fèi)C、保價(jià)費(fèi)D、平常明信片資費(fèi)(正確答案)22.郵政企業(yè)收寄郵件的基本方式是（）。[單選題]*A、窗口收寄(正確答案)B、郵筒（箱）收寄C、流動(dòng)收寄D、上門(mén)收寄23.郵政營(yíng)業(yè)局（所）應(yīng)對(duì)所有（）郵件進(jìn)行無(wú)縫隙驗(yàn)視內(nèi)件。[單選題]*A、掛號(hào)類(lèi)B、保價(jià)類(lèi)C、給據(jù)類(lèi)D、物品類(lèi)(正確答案)24.保價(jià)金額超過(guò)（）的包裹，營(yíng)業(yè)員應(yīng)建議請(qǐng)用戶(hù)使用或更換為郵政專(zhuān)用紙箱進(jìn)行妥善封裝，確保郵件安全。[單選題]*A、500元B、500元（含）C、1000元D、1000元（含）(正確答案)25.收寄義務(wù)兵免費(fèi)信件時(shí)，如“義務(wù)兵免費(fèi)信件”三角形戳記無(wú)法辨認(rèn)，下列處理正確的是（）。[單選題]*A、退回寄件人處理B、欠資發(fā)往前途C、退回部隊(duì)處理(正確答案)D、作無(wú)著郵件處理26.下列國(guó)內(nèi)平常函件中，可以通過(guò)信筒（箱）交寄的是（）。[單選題]*A、平常信件(正確答案)B、平常印刷品C、義務(wù)兵免費(fèi)信件D、盲人讀物27.收寄國(guó)內(nèi)掛號(hào)函件時(shí)，遇有下列情況不需更換郵件封皮的是（）。[單選題]*A、郵政編碼錯(cuò)誤的(正確答案)B、使用已用過(guò)的信封或翻改重制的信封C、郵件有拆動(dòng)痕跡D、名址有涂改的28.下列國(guó)內(nèi)郵件可以辦理在線(xiàn)預(yù)約下單、自送寄件的是（）。[單選題]*A、義務(wù)兵免費(fèi)信件B、普通包裹(正確答案)C、盲人讀物D、郵送廣告29.從信筒（箱）中開(kāi)出的國(guó)內(nèi)印刷品，一律按（）收寄。[單選題]*A、信函(正確答案)B、郵簡(jiǎn)C、郵送廣告D、明信片30.國(guó)內(nèi)掛號(hào)信函經(jīng)（）次按址投遞仍未投出的應(yīng)改為局內(nèi)投交。[單選題]*A、1B、2(正確答案)C、3D、4二、多選題36.下列關(guān)于中國(guó)郵政企業(yè)文化的敘述正確的有（）。*A、企業(yè)使命是“情系萬(wàn)家、信達(dá)天下”(正確答案)B、企業(yè)愿景是“建設(shè)世界一流郵政企業(yè)”(正確答案)C、核心價(jià)值觀是“用戶(hù)至上、員工為本”(正確答案)D、企業(yè)精神是“創(chuàng)新、協(xié)同、誠(chéng)信、擔(dān)當(dāng)”(正確答案)37.政府定價(jià)的郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同（）制定。*A、國(guó)務(wù)院財(cái)政部門(mén)(正確答案)B、國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)(正確答案)C、國(guó)務(wù)院物價(jià)部門(mén)D、國(guó)務(wù)院交通運(yùn)輸部38.下列有關(guān)封志的表述正確的有（）。*A、封志的作用是表示收寄局對(duì)封入的郵件負(fù)有責(zé)任B、封志的作用是表示封發(fā)局對(duì)封入的郵件負(fù)有責(zé)任(正確答案)C、常用的封志一般由鉛、鋁、塑料、鐵皮制作(正確答案)D、封志是封發(fā)郵件的關(guān)鍵用品(正確答案)39.國(guó)內(nèi)給據(jù)郵件條碼為13位ID碼，由（）組成。*A、郵件種類(lèi)代碼(正確答案)B、郵件編號(hào)(正確答案)C、省（自治區(qū)、直轄市）級(jí)行政區(qū)劃代碼(正確答案)D、地市級(jí)行政區(qū)劃代碼40.營(yíng)業(yè)員在受理用戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún)等來(lái)訪(fǎng)電話(huà)時(shí)，對(duì)于不是本人職責(zé)范圍內(nèi)的事情，以下處理方法正確的有（）。*A、應(yīng)將用戶(hù)的相關(guān)訴求完整準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)告相關(guān)責(zé)任人(正確答案)B、委婉地告訴用戶(hù)這不是自己的職責(zé)范圍，所以不能受理C、嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”(正確答案)D、持續(xù)跟進(jìn)直至給用戶(hù)一個(gè)明確的答復(fù)(正確答案)41.以下符合郵政營(yíng)業(yè)員飾品佩戴禮儀要求的有（）。*A、不得佩帶夸張飾物(正確答案)B、不得戴有色及造型夸張的眼鏡(正確答案)C、男員工不可佩戴戒指D、女員工不可佩戴耳釘42.郵政服務(wù)禮儀要求營(yíng)業(yè)員行走時(shí)應(yīng)保持一條直線(xiàn)，并做到（）。*A、步幅適度(正確答案)B、速度均勻(正確答案)C、重心放準(zhǔn)(正確答案)D、身體協(xié)調(diào)(正確答案)43.下列關(guān)于國(guó)內(nèi)平常郵件敘述正確的有（）。*A、收寄時(shí)不出具收據(jù)(正確答案)B、不接受查詢(xún)(正確答案)C、投遞時(shí)不要求收件人簽收(正確答案)D、承擔(dān)限額賠償責(zé)任44.下列關(guān)于國(guó)內(nèi)保價(jià)、非保價(jià)郵件承擔(dān)賠償責(zé)任的敘述錯(cuò)誤的有（）。*A、保價(jià)郵件按照保價(jià)額承擔(dān)賠償責(zé)任B、保價(jià)郵件按照郵政法規(guī)定的限額承擔(dān)賠償責(zé)任(正確答案)C、非保價(jià)郵件按照郵政法規(guī)定的限額承擔(dān)賠償責(zé)任D、非保價(jià)郵件按照郵費(fèi)的三倍承擔(dān)賠償責(zé)任(正確答案)45.下列關(guān)于國(guó)內(nèi)本埠函件寄遞范圍敘述錯(cuò)誤的有（）。*A、地級(jí)以上城市以市屬城區(qū)（含市轄縣和飛地）為范圍(正確答案)B、地級(jí)以上城市以市屬城區(qū)（不含市轄縣和飛地）為范圍C、縣（含縣級(jí)市）以縣境（不含飛地）為范圍D、縣（含縣級(jí)市）以縣境（含飛地）為范圍(正確答案)46.書(shū)籍等若要按國(guó)內(nèi)信函交寄需同時(shí)滿(mǎn)足下列條件（）。*A、符合信函規(guī)定的重量(正確答案)B、符合信函規(guī)定的尺寸限度(正確答案)C、符合信函規(guī)定的封裝規(guī)格(正確答案)D、寄件人愿意按信函資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交付郵費(fèi)(正確答案)47.下列關(guān)于國(guó)內(nèi)明信片印制的敘述正確的有（）。*A、縣以上郵政企業(yè)經(jīng)省分公司批準(zhǔn)，可以印制帶有“中國(guó)郵政”字樣的明信片(正確答案)B、縣級(jí)郵政企業(yè)印制的明信片，不得帶有“中國(guó)郵政”字樣（包括外文）C、集團(tuán)公司印制、發(fā)行的明信片可以印郵票圖案，表示郵費(fèi)(正確答案)D、明信片印制必須符合規(guī)定的尺寸和紙張規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)48.下列屬于國(guó)內(nèi)印刷品準(zhǔn)寄范圍的有（）。*A、書(shū)籍(正確答案)B、期刊(正確答案)C、通知D、教材(正確答案)49.下列關(guān)于郵送廣告的敘述錯(cuò)誤的有（）。*A、按廣告用戶(hù)要求投遞至指定區(qū)域B、按廣告用戶(hù)要求投遞至指定用戶(hù)群C、按廣告用戶(hù)要求投遞至具體名址(正確答案)D、經(jīng)郵政主管部門(mén)認(rèn)定符合規(guī)定(正確答案)50.約投掛號(hào)信函向客戶(hù)提供（）的批量高品質(zhì)信函寄遞服務(wù)。*A、專(zhuān)人攬投B、妥投率高(正確答案)C、時(shí)限穩(wěn)定(正確答案)D、查詢(xún)方便(正確答案)51.下列屬于協(xié)議快遞包裹特點(diǎn)的有（）。*A、預(yù)約投遞(正確答案)B、價(jià)格合理(正確答案)C、通達(dá)全國(guó)(正確答案)D、覆蓋城鄉(xiāng)(正確答案)52.根據(jù)禁寄物品目錄，下列物品中禁止寄遞的有（）。*A、盒裝牛奶B、胡椒粉C、苯(正確答案)D、松香油(正確答案)53.根據(jù)禁寄物品目錄，下列物品中禁止寄遞的有（）。*A、羊奶粉B、口紅C、硒粉(正確答案)D、寄生蟲(chóng)(正確答案)54.下列關(guān)于信函型國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞郵件封裝規(guī)格敘述錯(cuò)誤的有（）。*A、一般應(yīng)裝入特快專(zhuān)遞郵件專(zhuān)用封套內(nèi)寄遞B、厚度不超過(guò)10厘米的文件，可裝入特快專(zhuān)遞郵件專(zhuān)用封套內(nèi)寄遞(正確答案)C、扁平型的書(shū)籍可裝入特快專(zhuān)遞郵件專(zhuān)用封套內(nèi)寄遞(正確答案)D、圓卷型的，長(zhǎng)度較大時(shí)，應(yīng)內(nèi)襯堅(jiān)實(shí)的圓棍或采用硬質(zhì)塑料的圓筒作外包裝物55.下列關(guān)于郵件納費(fèi)標(biāo)志的表述正確的有（）。*A、郵資機(jī)打印的郵資符志不可作為納費(fèi)標(biāo)志B、郵資明信片不可作為納費(fèi)標(biāo)志(正確答案)C、郵資信封不可作為納費(fèi)標(biāo)志(正確答案)D、從郵資郵簡(jiǎn)上剪下的郵票不可作為納費(fèi)標(biāo)志(正確答案)56.下列關(guān)于郵資憑證出售的敘述錯(cuò)誤的有（）。*A、郵票可以低面值出售(正確答案)B、郵資信封按所印郵票的面值出售(正確答案)C、郵資郵簡(jiǎn)按規(guī)定的售價(jià)出售D、郵資明信片按所印郵票的面值出售(正確答案)57.按《郵政法》規(guī)定，郵件資費(fèi)分為（）、機(jī)要通信資費(fèi)、國(guó)家規(guī)定報(bào)刊的發(fā)行資費(fèi)、郵政企業(yè)的其他業(yè)務(wù)資費(fèi)。*A、基本資費(fèi)B、郵政企業(yè)專(zhuān)營(yíng)業(yè)務(wù)資費(fèi)(正確答案)C、非基本資費(fèi)D、郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)(正確答案)58.下列郵件需實(shí)名交寄的有（）。*A、國(guó)內(nèi)快遞包裹(正確答案)B、國(guó)內(nèi)掛號(hào)印刷品(正確答案)C、國(guó)際掛號(hào)盲人郵件(正確答案)D、國(guó)際平常印刷品59.各類(lèi)郵件的付費(fèi)方式主要包括（）。*A、現(xiàn)金(正確答案)B、記欠(正確答案)C、貼票(正確答案)D、第三方支付(正確答案)60.下列關(guān)于郵件貼簽貼單規(guī)范的敘述正確的有（）。*A、使用郵政專(zhuān)用紙箱封裝的應(yīng)將業(yè)務(wù)單式粘貼在包裝箱標(biāo)注的“詳情單粘貼處”(正確答案)B、使用非郵政專(zhuān)用紙箱封裝的可將業(yè)務(wù)單式粘貼在包裝箱任意位置C、使用編織袋封裝先將相關(guān)業(yè)務(wù)單式粘貼在編織袋上，再用膠帶捆扎牢固D、使用編織袋封裝應(yīng)視情況在郵件適當(dāng)位置加掛一枚大件名址袋牌，書(shū)寫(xiě)郵件號(hào)碼(正確答案)61.收寄國(guó)內(nèi)零星掛號(hào)函件時(shí)，下列描述正確的有（）。*A、正確稱(chēng)重并根據(jù)所收郵件的種類(lèi)和要求準(zhǔn)確計(jì)算資費(fèi)(正確答案)B、使用郵資機(jī)處理的掛號(hào)函件，可直接在郵件封面上打印郵資機(jī)符志(正確答案)C、采集寄件人信息，錄入郵件號(hào)碼、收件人名址等郵件相關(guān)信息(正確答案)D、在郵件封面左上角粘貼掛號(hào)標(biāo)簽，并加蓋相關(guān)戳記62.下列關(guān)于收寄國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞郵件說(shuō)法正確的有（）。*A、營(yíng)業(yè)人員應(yīng)指導(dǎo)用戶(hù)正確填寫(xiě)詳情單(正確答案)B、如需保價(jià)，在“保價(jià)”選擇項(xiàng)前打“×”，用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫(xiě)保價(jià)金額C、收寄時(shí)，特快專(zhuān)遞郵件詳情單第二聯(lián)、第三聯(lián)抽出(正確答案)D、將詳情單第一聯(lián)及第四聯(lián)牢固粘貼在特快專(zhuān)遞郵件專(zhuān)用封套指定位置或郵件包裝箱、盒的最平整面(正確答案)63.營(yíng)業(yè)人員從信箱開(kāi)出蓋有“義務(wù)兵信件免費(fèi)”戳記的郵件，下列做法錯(cuò)誤的有（）。*A、退回相關(guān)軍事單位B、退回寄件人(正確答案)C、照發(fā)前程(正確答案)D、直接作欠資信件處理(正確答案)64.營(yíng)業(yè)終了營(yíng)業(yè)員應(yīng)做好（）的交接。*A、各類(lèi)票據(jù)(正確答案)B、憑證(正確答案)C、用品用具(正確答案)D、賬簿(正確答案)65.營(yíng)業(yè)局（所）日終時(shí)需通過(guò)系統(tǒng)核對(duì)（），做到系統(tǒng)信息、交接班登記簿和實(shí)物相符。*A、票據(jù)使用張數(shù)(正確答案)B、使用金額(正確答案)C、作廢票號(hào)(正確答案)D、空白票據(jù)庫(kù)存(正確答案)67.郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)收寄給據(jù)函件時(shí)，以下（）付費(fèi)方式應(yīng)進(jìn)行郵資機(jī)過(guò)戳登記。*A、現(xiàn)金(正確答案)B、第三方支付(正確答案)C、貼票D、記欠(正確答案)三、判斷題71.營(yíng)業(yè)人員在服務(wù)工作中，要使用規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)和禮儀。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)72.外商經(jīng)郵政管理部門(mén)審核批準(zhǔn)后可以投資經(jīng)營(yíng)信件的國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)73.郵政普遍服務(wù)是指按照國(guó)家規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以合理的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為中華人民共和國(guó)境內(nèi)所有用戶(hù)持續(xù)提供的郵政服務(wù)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)74.郵政普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍包括信件、單件重量不超過(guò)2kg的印刷品、單件重量不超過(guò)10kg的包裹的寄遞以及郵政匯兌。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)75.夾鉗必須注意愛(ài)護(hù)使用，不準(zhǔn)代作擊物工具，使用后立即嚴(yán)密保管，防止盜用和丟失。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)76.遇有公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)等部門(mén)依法行使職權(quán)需暫扣郵件時(shí)，應(yīng)出具縣及以上郵政業(yè)務(wù)主管部門(mén)開(kāi)具的證明。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)77.郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范內(nèi)容包括基本要求、服務(wù)紀(jì)律、儀容儀表、行為舉止、服務(wù)語(yǔ)言與服務(wù)態(tài)度。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)78.我國(guó)的大陸海岸線(xiàn)，從中朝邊界的鴨綠江口到中越邊界的北侖河口，全長(zhǎng)1.6萬(wàn)公里。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)79.甘肅省簡(jiǎn)稱(chēng)甘或隴，省會(huì)是蘭州。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)80.北京、上海、天津、重慶的郵政編碼屬于同一個(gè)大區(qū)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)81.五筆字型輸入法中，字根組成漢字時(shí)按照它們之間的位置關(guān)系可以分為單、雜、連、交4種。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)82.五筆字型漢字輸入法中，漢字“凹”的編碼為HNNG。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)83.國(guó)內(nèi)包裹包括普通包裹和大件包裹。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)84.國(guó)內(nèi)郵件按傳遞時(shí)限分為普通郵件和特快專(zhuān)遞郵件。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)85.國(guó)內(nèi)郵簡(jiǎn)是信封和信紙連在一起，折疊后將各邊封合，形成信封狀，按掛號(hào)信函交寄的一種函件業(yè)務(wù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)86.根據(jù)禁寄物品目錄，催淚彈、銅制工藝品禁止寄遞。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)87.根據(jù)禁寄物品目錄，假冒名牌包禁止寄遞。[判斷題]*對(duì)(正確答案)