文員實習(xí)總結(jié)3篇

第第頁文員實習(xí)總結(jié)3篇文員（實習(xí)（總結(jié)））（范文）一：在公司實習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí)，依據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問，爭取有所創(chuàng)新，專心做好每一份工作。在實習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參與工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí)，依據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問，爭取有所創(chuàng)新，專心做好每一份工作。在實習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參與工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。剛進(jìn)公司時，對整個公司的工作特別生疏，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡潔，但是真正實施起來難度不小，需要留意幾個方面：1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)學(xué)問的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是也許的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有許多東西目前把握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意，但是這里還很有學(xué)問，你要留意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡潔工作，看似簡潔，其實需要急躁和小技巧，還得留意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是（人力資源管理）方面的學(xué)問，所以我常常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)學(xué)問多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的（崗位職責(zé)）。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面專心的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，樂觀主動地爭取更多的機(jī)會去接觸其他工作。但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，詳細(xì)遇到到挫折時，我發(fā)覺不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的緣由，采取有效的補(bǔ)救（措施）。樹立一個辯證的挫折觀，常常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰慧和成熟，正是失敗本身才最終造就了勝利。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員常常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參與一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)當(dāng)說什么不應(yīng)當(dāng)說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在肯定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的預(yù)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面許多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必需態(tài)度專心，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要專心，校對要認(rèn)真，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。在我實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾?；蛟S是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘的還有一些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本學(xué)問的理解，豐富了我的實際（管理學(xué)問），使我對日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。短短的兩個月結(jié)束了，我的實習(xí)經(jīng)歷也隨即結(jié)束?？偫喂塘?xí)的體會收獲良多，理論的確很重要，但是我們肯定要在實際當(dāng)中去運用。只有當(dāng)理論和實際相結(jié)合的時候才能發(fā)揮最大功效。而我在實習(xí)中，有時候明顯發(fā)覺自己理論把握不夠，對現(xiàn)實把握不準(zhǔn)，創(chuàng)新能力也很有限，這只能說明我各方面都迫切需要改進(jìn)。因此，在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁!文員實習(xí)總結(jié)范文二：感謝您們給予了我文員職位這一學(xué)習(xí)和工作的機(jī)會!承蒙貴協(xié)會的關(guān)愛，本人榮幸地被聘為辦公室文員職位。到本月十六日止，實習(xí)期就滿一個月了。實習(xí)是員工成長和發(fā)展必需擁有的一份經(jīng)歷，也是檢驗員工能否充分了解一個單位的（企業(yè)（文化））、工作內(nèi)容、工作勝任度和執(zhí)行力表現(xiàn)的依據(jù)，是否以此為平臺，盡忠職守，共謀發(fā)展。以主人翁精神和昂揚的工作熱忱、高效的執(zhí)行力融入單位大集體。現(xiàn)在我就這一個月自己在文員工作崗位實習(xí)的情況和思想做個匯報。并期望您為我的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)及能力批判指導(dǎo)，期望自己能得到提高，盡快勝任本職工作，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。說實話，由于自己年紀(jì)小及工作（閱歷）的缺乏，從走進(jìn)辦公室的第一天起到現(xiàn)在，始終對自己的工作表現(xiàn)不太滿意，有時甚至對這份工作失去信念，懷疑自己的工作能力是否能勝任這份只有幸運兒才能得到的成長機(jī)會和發(fā)展平臺。宏大的英國物理學(xué)家曾經(jīng)說過，“假如說我比別人看得更遠(yuǎn)些,那是因為我站在了巨人的肩上”。我的思想意識清楚的告訴我，假如自己努力勝任了這份工作，那我不就是“我站在了巨人的肩上”了嗎——以您為首的邵東家電行業(yè)協(xié)會理事會的前輩們不就是我成長的榜樣和更高優(yōu)勢及發(fā)展平臺上的的巨人嗎!正因為有此動力支持和鼓勵著我，現(xiàn)在開始主動學(xué)習(xí)協(xié)會文員的專業(yè)學(xué)問，慢慢理清工作思路。從以前的馬虎大意，工作不太用心、懶散，一步一步要求自己扎實工作，努力學(xué)習(xí)，拜您及協(xié)會各位領(lǐng)導(dǎo)為師，到處嚴(yán)格要求自己，以專業(yè)、用心、專注、細(xì)致的工作作風(fēng)專心做好本職工作。在這一過程中，我開始采用看、問、學(xué)等方式，逐步了解本職工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)職能，拓展以前所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，為以后正常的工作展開奠定基礎(chǔ)。回顧前近一個月的工作表現(xiàn)和展望今后的工作思路和目標(biāo)，努力檢討和總結(jié)自己工作的態(tài)度、認(rèn)識和閱歷。以下是我對本職工作的認(rèn)識和努力的方向。一、文員較好的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常檔案管理基礎(chǔ)的重要條件文員作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，一是記錄和抄寫;二是接待重要來訪。記錄，領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，客人來訪記錄，會議記錄等等;抄寫，對各類文稿進(jìn)行譽(yù)寫、修改或者排版打印，以便領(lǐng)導(dǎo)有更多的時間去做其他的工作。為達(dá)到以上目的，我必需具備肯定的素質(zhì)和責(zé)任心。除了具備一般工作人員的素質(zhì)外，還應(yīng)有自己的學(xué)問修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德和作風(fēng)修養(yǎng)。二、在工作中的主動性要有該崗位的職業(yè)道德，要做就做得最好!比如：做會議記錄：會議之前，要充分了解參與會議的成員和會議地點，爭取同領(lǐng)導(dǎo)一樣了解和把握全局性的工作。能夠分清事情的輕重緩急。多思考，勤動腦，緊跟領(lǐng)導(dǎo)的思路，努力與領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)工作上的默契，并把工作完善、落實。三、工作中的責(zé)任性文員的職業(yè)道德是必不可少的。文員的工作接觸較廣，一是檔案管理，應(yīng)當(dāng)將各類檔案細(xì)致歸類，備份，以防丟失。二是內(nèi)與外。對領(lǐng)導(dǎo)隱私以及會議決策等工作機(jī)密要嚴(yán)格保密，懂得什么該說，什么不該說。不能嘩眾取寵，一吐為快!今后本協(xié)會文員的工作范圍逐步擴(kuò)展并走向正規(guī)化，專心貫徹執(zhí)行黨和國家各項法規(guī)、政策及協(xié)會的各項（規(guī)章制度）是協(xié)會文員的基本素質(zhì)。做好協(xié)會文員日常事務(wù)性工作，各種文稿的打印、發(fā)送，文件材料的領(lǐng)取;各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、工作;辦公室的日常管理工作，工作來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話;依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，籌備協(xié)會會議，擬定、下發(fā)會議通知，整理好會議記錄和文字材料。收集和撰寫有關(guān)信息，準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)信息參考和建設(shè)意見，提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。領(lǐng)導(dǎo)口授事務(wù)做到不問二遍，多動腦筋，細(xì)致、全面、徹底完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我通過這段時間的實習(xí)，認(rèn)識到工作中存在許多不足之處。除了自己的專業(yè)素質(zhì)還有很大差距外，工作態(tài)度等方面也存在問題。今后我將樂觀主動工作和努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高自己專業(yè)素質(zhì)及閱讀分析能力，把握工作重點，快速分析并篩選，做到“記簡、記精、記重”。工作要更加細(xì)致化，以文員專業(yè)化的水平做好本協(xié)會文員工作。對領(lǐng)導(dǎo)來訪要客氣、大方，領(lǐng)導(dǎo)口授工作任務(wù)以及接聽電話要有記錄，以便被其他的事情打斷突然遺忘工作任務(wù)的內(nèi)容。比如我上次去縣政府拿文件就是被其他人打斷遺忘門牌號。總之，我在這短暫的實習(xí)期中發(fā)覺自己一些不足之處，或許還有更多值得去思考和學(xué)習(xí)的方面。請您及貴協(xié)會各位領(lǐng)導(dǎo)（教育）和指導(dǎo)我的工作。我非常喜愛文員這一職位，期望通過自己工作態(tài)度和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，記住前輩的關(guān)懷和諄諄教導(dǎo)，虛心學(xué)習(xí)，勤勉工作，成為一名合格的文員，為協(xié)會的發(fā)展盡自己綿薄之力!文員實習(xí)總結(jié)范文三：通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了許多以前工作中根本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只有英勇地去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到文員工作應(yīng)當(dāng)時刻保持認(rèn)真專心的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要努力去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做的事去負(fù)責(zé)，不要輕易承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，在車間實習(xí)一周的時間，使我更清楚的了解公司的產(chǎn)品以及包裝等一些細(xì)節(jié)上的問題，使我對偉康有了一個新的認(rèn)識，更好地為我今后的工作積累閱歷。我知道工作是一項熱忱的事業(yè)，要保持持之以恒的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神。更重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會把握了一些與人交往的技能，并且在實習(xí)期間，我留意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理與上級與同事之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會，也打開了視野，增長了見識。辦公文員的的工作是特別細(xì)致與雜亂的，盡管在將來辦公室之前也有所感悟，但是真正進(jìn)入辦公室后，感觸就更深了。的確，文員的工作很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)覺，文員有著其獨特的魅力。公司不可能沒有文員，這就說明了文員的重要性。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨到的作用，產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了在辦公室實習(xí)的機(jī)會，我才更全面而深刻的了解了文員的工作，更詳細(xì)而具體的了解這個行業(yè)。實習(xí)期間，我從末消失無故缺勤。我勤奮好學(xué).虛心謹(jǐn)慎，專心聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠認(rèn)真觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的急躁和素質(zhì)。能夠做到聽從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作專心負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)