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文檔簡介
餐廳經(jīng)理終總結(jié)及工作計(jì)劃及安排尊敬的董事長、副總、各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
在這里我向大家報(bào)告一下公司餐廳的工作總結(jié)和未來的計(jì)劃和安排。
一、工作總結(jié)
自上任為餐廳經(jīng)理以來,我認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)安排和要求,全面負(fù)責(zé)餐廳的各項(xiàng)工作,始終圍繞著“為員工服務(wù),為公司作貢獻(xiàn)”的宗旨,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,取得了一些顯著成果:
1、完善餐廳管理體系,制定了一整套可操作的管理流程和規(guī)范制度,如采購系統(tǒng)、財(cái)務(wù)制度、人員管理、食品安全等。
2、建立了一支素質(zhì)較高的餐廳團(tuán)隊(duì),定期開展培訓(xùn)和提高班,提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。
3、提高食品質(zhì)量,改進(jìn)餐飲方式,不斷推出符合員工口味和健康的食品。
4、強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),制定了預(yù)案和應(yīng)急措施,確保員工和顧客生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、工作計(jì)劃及安排
經(jīng)過近一年的全面總結(jié)和反思,我們總結(jié)出了以下的工作計(jì)劃和安排:
1、規(guī)范專業(yè)化經(jīng)營,提高競爭力:以現(xiàn)代營養(yǎng)餐為主打,多樣化的飲食供應(yīng),升級(jí)餐食品質(zhì),進(jìn)一步滿足員工需求,擴(kuò)大客戶群。
2、提高管理效率,完善管理制度:制訂流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的工作流程,達(dá)到運(yùn)作習(xí)慣的規(guī)范化,使運(yùn)作效率和效益都得以提高。
3、強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),全員安全責(zé)任制:制定安全生產(chǎn)規(guī)范,建立安全管理制度,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)安全知識(shí)和應(yīng)急措施的培訓(xùn)和演練,確保員工生命財(cái)產(chǎn)安全。
4、提升員工服務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)至上理念:加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn),提高工作素質(zhì),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,也是為顧客提供更周到、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、創(chuàng)新經(jīng)營模式,拓寬收入渠道:在保證餐飲業(yè)務(wù)滿足的同時(shí),將拓展小賣部、便利店等生活服務(wù),逐步拓展其他類型的業(yè)務(wù)。
總體來說,我們將不斷優(yōu)化、完善和創(chuàng)新工作,始終為員工服務(wù),為公司作出貢獻(xiàn)。
最后,感謝公司高層的關(guān)心、支持和信任,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同
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