第十八章達(dá)成最后的交易

第十八章：達(dá)成最后的交易望早求。達(dá)成交易對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)非的在時(shí)愿的。們有為說(shuō)樣，是客協(xié)戶(hù)因了交好會(huì)。成交簽銷(xiāo)是現(xiàn)易員的礙服。成議障礙、害怕拒絕。售甚成思。 據(jù)調(diào)查，有7％的銷(xiāo)售人員未能適時(shí)地提出成交要求長(zhǎng)·考員單了一交?？蛻?hù)次拒絕。銷(xiāo)售人員學(xué)會(huì)接受拒絕，才能最終與客戶(hù)達(dá)成交易。、等待客戶(hù)先開(kāi)口。這是人司份簽的銷(xiāo)客戶(hù)的回答是求銷(xiāo)售人員首先提出成交要求也難成交。、放棄繼續(xù)努力還有—些。交來(lái)的。則、達(dá)成協(xié)議的時(shí)機(jī)從我、提個(gè)達(dá)。是出意圖：語(yǔ)信號(hào)：事舊手市。動(dòng)作：觸。表情：朗、自然微笑、表。、達(dá)成協(xié)議的準(zhǔn)則：議達(dá)。 對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)常個(gè)。戶(hù)一感產(chǎn)行。人多種：對(duì)每則個(gè)是關(guān)利如已沒(méi)趣交。重大異議解決后的準(zhǔn)則買(mǎi)要戶(hù)什么不趕緊用“上題”成議技巧、利益匯總法室這紙機(jī)收上意見(jiàn)，交由相關(guān)人員處理，解決以往在熱敏紙上書(shū)寫(xiě)的困擾；輸出的紙張是固定的A或B4規(guī)格能改善目前規(guī)格不一的裁剪紙所造成的存檔和遺失的困擾3頁(yè)A的記憶存檔裝置，重面到的機(jī)格清的，們的”，提對(duì)時(shí)。益法訂書(shū)技。、本杰明·富蘭克林法室聽(tīng)機(jī)說(shuō)了我業(yè)的企這意。間不。一輸出紙張，便于歸檔，又不易遺失；3張A的記憶裝置，讓您不用擔(dān)心缺紙而遺漏訊息；它的速度比您目前的傳真機(jī)速度要快能節(jié)省許多的長(zhǎng)途電話(huà)費(fèi)紙張容量是2不需要外能缺四您有的日增。到較的的那大們上起腦企手成腦機(jī)要但使相以際傳真紙上所節(jié)以。陳總，您看（將利點(diǎn)、不利點(diǎn)分析表再次遞給陳總看）。點(diǎn) 點(diǎn)紙，寫(xiě)。體。定出存。較?！?0張A的記憶裝置，不會(huì)遺漏商機(jī)。度利電。就。本。但有是。有員項(xiàng)、理。與彼此間建立了一些人際關(guān)系這感面。3前法。，；擁戶(hù)。定不表的。 備看備什問(wèn)困您？響。？。們?cè)O(shè)您意個(gè)？：客戶(hù)強(qiáng)烈提出月日前必須送貨到門(mén)這時(shí)您可以說(shuō)如果月日送貨到門(mén)您今？經(jīng)應(yīng)用戶(hù)自需說(shuō)這在您建立較融洽的關(guān)系之前要要式。、價(jià)值成本法問(wèn)善統(tǒng)二個(gè)月的時(shí)間要支付2的費(fèi)用，相當(dāng)于每個(gè)人每月4萬(wàn)，我都可以雇用三個(gè)廠長(zhǎng)了。銷(xiāo)售人員報(bào)告總經(jīng)理，根據(jù)貴企業(yè)提供的每月平均庫(kù)存為二個(gè)月，金額為0，生年存期的，透過(guò)我們的改善方案的執(zhí)行，貴企業(yè)在半年后，庫(kù)存金額能下降至，0，您的利息費(fèi)用每年最少都可下降3左右，您節(jié)省的費(fèi)用足夠支付顧問(wèn)費(fèi)。方總經(jīng)理：話(huà)是不錯(cuò)，您怎么能保證能將庫(kù)存降至，0？二改最顯的果訴完星這可隨止不您支成工管品目理您約，以半進(jìn)個(gè)。 銷(xiāo)為作、成做發(fā)揮強(qiáng)說(shuō)力。、證實(shí)提問(wèn)法回些后就加而且去其答。：”您接要讓答機(jī)可簽。：建議要好擇有及么。銷(xiāo)售人員：“陳主任，您看是周一給您送過(guò)來(lái)，還是周二比較方便？”。：在現(xiàn)場(chǎng)講解示范時(shí)自始至終度認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方的言論的后時(shí)可些的論出明并果是他的購(gòu)情點(diǎn)夠情下。售媽媽1月份來(lái)，如果我們今天決定購(gòu)買(mǎi)的話(huà)，我們?cè)谒齺?lái)之前能安裝好嗎？”記，對(duì)。銷(xiāo)售人員“可以看出來(lái)您非常高興添加這項(xiàng)設(shè)備噢您的母親是在1月份來(lái)嗎？”主 婦：“不，是在1月份?！变N(xiāo)售人員：“那么月份的第一個(gè)星期就應(yīng)該開(kāi)始安裝了?！敝?”應(yīng)用這種錯(cuò)誤結(jié)論法。）主 婦” 之，利得。）銷(xiāo)售人員：“讓我看看，您希望窗子開(kāi)在東面的墻上?...”主 婦：“不，我希望在南面的墻上。”銷(xiāo)售人員：“好的，讓我記下來(lái)?！币惨庀?。是關(guān)不，會(huì)您。兵法，的當(dāng)您售是汽概表現(xiàn)得我不讓后。您懇我就坦白告訴您，這一次我們要替企業(yè)的1位經(jīng)理?yè)Q車(chē)，當(dāng)然換車(chē)一定要比他們現(xiàn)在的車(chē)子更級(jí)些。 務(wù)：總實(shí)好者勵(lì)點(diǎn)的此成本但是我們公司月底將從墨西哥O來(lái)的同級(jí)車(chē)成本較低并且總經(jīng)理一次購(gòu)買(mǎi)十部，服達(dá)標(biāo)。白總經(jīng)理喔的確很多美國(guó)車(chē)都在墨西哥O產(chǎn)，貴公司如果有這種車(chē)，倒替我解換難！法，在哀戶(hù)的。 地掌握住客戶(hù)真正的想法只要能化解這個(gè)真正的異議您的處境將有1的戲劇性大轉(zhuǎn)變，手。：步驟：態(tài)度誠(chéng)懇，做出請(qǐng)托狀；步驟：感謝客戶(hù)撥時(shí)間讓您銷(xiāo)售；步驟：請(qǐng)客戶(hù)坦誠(chéng)指導(dǎo)，自己銷(xiāo)售時(shí)有哪些錯(cuò)誤；步驟：客戶(hù)說(shuō)出不購(gòu)買(mǎi)的真正原因；步驟：了解原因，再度銷(xiāo)售。未達(dá)成交易的注意事項(xiàng)與辭需意。、正確認(rèn)識(shí)失敗。。”，通的成得意了人別。、友好地與顧客告辭。百打” 銷(xiāo)售人員僅僅因?yàn)轭櫩湍托穆?tīng)完自己的話(huà)也要致以謝意售用多的商品，增加交易額。：務(wù)目。產(chǎn)相客一品功還商這機(jī)向視。如整配品。 主意該買(mǎi)也，買(mǎi)有麻。以需要時(shí)，銷(xiāo)售人員就要不失時(shí)機(jī)地向客戶(hù)推薦新產(chǎn)品。會(huì)價(jià)員買(mǎi)受商。 售在發(fā)方客之想，還需要什么附屬品了解客