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企業(yè)全過程管理策略的研究與創(chuàng)新企業(yè)全過程管理策略是指在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,針對(duì)整個(gè)生命周期實(shí)行有目的、有計(jì)劃的管理方式,以提高企業(yè)綜合業(yè)務(wù)處理能力、降低成本、提高質(zhì)量、縮短產(chǎn)品研發(fā)周期、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)開拓能力。全面管理從產(chǎn)品研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等方面入手,將各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)的結(jié)合起來,整合企業(yè)各種資源來提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展以及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品需求的不斷升級(jí),企業(yè)對(duì)全過程管理的需求愈發(fā)明顯。同時(shí),全過程管理策略的研究與創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要方向。下面,將從企業(yè)管理策略的發(fā)展歷程、全過程管理策略的現(xiàn)狀以及未來發(fā)展趨勢(shì)三個(gè)方面來進(jìn)行探討。
一、企業(yè)管理策略的發(fā)展歷程
1、單一功能管理階段
在人類文明的早期,企業(yè)管理被限制在單一功能領(lǐng)域內(nèi),比如物流、采購等。管理的目的無非是為了協(xié)調(diào)各個(gè)部門,以及提高業(yè)務(wù)效率。但是這樣的管理模式只能夠解決短期問題,無法顧及到整個(gè)生命周期的需求。
2、多部門及模塊整合階段
在過去的幾十年中,隨著科技的發(fā)展,企業(yè)自身的規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)流程也越來越復(fù)雜,為了便于管理,企業(yè)不斷加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),多個(gè)部門之間開始建立了協(xié)作機(jī)制。這種模式下的管理是對(duì)單一功能管理階段的拓展,可以較好的應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的需求。
3、全過程管理階段
在當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)需要更為敏捷和可持續(xù)的管理策略,全過程管理階段的出現(xiàn)正是解決這一需求的。全過程管理策略不僅在自身的領(lǐng)域內(nèi)優(yōu)化企業(yè)管理流程、規(guī)劃戰(zhàn)略策略,而且將從技術(shù)、人力、市場(chǎng)等多個(gè)方面同時(shí)入手,全面而深入地管理企業(yè)的生命周期,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)開拓能力。
二、全過程管理策略的現(xiàn)狀
1、全過程管理的內(nèi)涵
全過程管理是將企業(yè)管理貫穿于整個(gè)生命周期當(dāng)中,同步優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部流程和企業(yè)外部需求,包括研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等方面,通過系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化等手段來提高企業(yè)綜合業(yè)務(wù)處理能力、降低成本和提高質(zhì)量。
2、全過程管理策略在應(yīng)用上的變化
全過程管理的實(shí)現(xiàn)需要跨部門、跨領(lǐng)域的合作和管理,同時(shí)還需要利用現(xiàn)有技術(shù)手段和管理工具,如前端設(shè)計(jì)并行開發(fā)、精益生產(chǎn)、數(shù)字化工廠等,為全面管理提供強(qiáng)有力的支持。同時(shí),全過程管理中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)和壓力也愈發(fā)顯著,如不確定的市場(chǎng)需求、復(fù)雜的供應(yīng)鏈和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷崛起等。
三、全過程管理策略的未來發(fā)展趨勢(shì)
1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型
隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等科技手段的不斷發(fā)展,未來企業(yè)將以數(shù)字化為中心,從而實(shí)現(xiàn)智能化、自動(dòng)化的管理。這將加速企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)全過程的數(shù)字化升級(jí),從而提高工作質(zhì)量、加快環(huán)節(jié)周期,并最終提高企業(yè)綜合業(yè)務(wù)處理能力和市場(chǎng)開拓能力。
2、數(shù)字化工廠
未來的企業(yè)將進(jìn)一步升級(jí)數(shù)字化制造,建立數(shù)字化工廠,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)模式。數(shù)字化工廠具有數(shù)字化制造、智能制造、企業(yè)級(jí)云服務(wù)等特點(diǎn),將成為全過程管理的重要推手。
3、全過程服務(wù)
全過程管理策略將越來越凸顯在服務(wù)過程中的重要性。服務(wù)過程中的全面管理能夠提高客戶體驗(yàn),同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量控制,進(jìn)一步的提高了整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升能力。
綜上所述,全過程管理策略的出現(xiàn)是隨著時(shí)代發(fā)展和企業(yè)管理的深化而不斷發(fā)展的。在全面化、數(shù)字化、智能
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