項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整及質(zhì)量保證方案

項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整及質(zhì)量保證方案福田質(zhì)計(jì)字[2013]第號(hào)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整及質(zhì)量保證方案目錄第一部分：項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)評(píng)估第二部分：調(diào)整后項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)第三部分：項(xiàng)目質(zhì)量保證方案項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整及質(zhì)量保證方案?根據(jù)DPECO的Audit評(píng)審基準(zhǔn)(x10)?使用中發(fā)生問(wèn)題和“扣分值1”除外U201目標(biāo)一、樣車與標(biāo)桿對(duì)比評(píng)審結(jié)果31835497536810第一部分項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)評(píng)估原SOP質(zhì)量目標(biāo)需要更新各階段質(zhì)量目標(biāo)(Audit評(píng)審;DPECO實(shí)施)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整及質(zhì)量保證方案二、CUV整車質(zhì)量目標(biāo)以一線合資品牌為標(biāo)桿，制定具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)OTSPPVPPPSOPSOP

+1MSOP

+2MSOP

+3MSOP

+4MSOP

+5MSOP

+6MSOP

+1YSOP

+2YSOP

+3Y

Audit質(zhì)量等級(jí)4.53.52.52.22.01.91.91.81.81.71.71.61.51.5

在線質(zhì)量一次通過(guò)損失率(DRL)

550400350260200180170160150140130一次報(bào)交通過(guò)率(DRR)

4555657075788184879090

過(guò)程能力

8590909090909090919293

售后質(zhì)量千車故障數(shù)

(IPTV)使用2個(gè)月(2MIS)

120110110105858580使用6個(gè)月(6MIS)

280260240230200190180使用12個(gè)月(12MIS)

520480450440380360350使用24個(gè)月(24MIS)

單車維修費(fèi)用

(CPV)使用2個(gè)月(2MIS)

120115100100757070使用6個(gè)月(6MIS)

270250230210180160150使用12個(gè)月(12MIS)

470440420390330300270使用24個(gè)月(24MIS)

用戶滿意度IQS(PPH)

2201601301101009288同等級(jí)別車IQS排名

1514139754第一部分：項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)評(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整及質(zhì)量保證方案豐田RAV4（PP100值59）在SUV市場(chǎng)中排名最前，新車質(zhì)量PP100值比去年（PP100值134）整體減少了75。今年，現(xiàn)代ix35（PP100值92）排名第二，PP100值較去年減少了22。注意：*小樣本；NA：2011年數(shù)據(jù)不可用或不足量樣本。未顯示2012年的不足量樣本車型第一部分：項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)評(píng)估三、中國(guó)市場(chǎng)主要SUV產(chǎn)品2012年市場(chǎng)J.DPower質(zhì)量排名5項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整及質(zhì)量保證方案四、質(zhì)量目標(biāo)評(píng)估

1、整車Audit扣分值指標(biāo)：由于韓國(guó)DPECO專家按照韓國(guó)乘用車標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)審比原福田評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格很多，扣分值遠(yuǎn)高于使用福田標(biāo)準(zhǔn)的扣分值，測(cè)算結(jié)果大約是扣分值的3.2倍。本次項(xiàng)目Audit評(píng)審以韓國(guó)DPECO公司為主導(dǎo)，同時(shí)韓國(guó)專家對(duì)標(biāo)桿產(chǎn)品進(jìn)行了評(píng)審，評(píng)審結(jié)果對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定有著參考意義。在此基礎(chǔ)上與韓國(guó)專家討論并對(duì)項(xiàng)目Audit扣分限值進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。調(diào)整后的Audit扣分限值優(yōu)于國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿。2、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量指標(biāo)：項(xiàng)目與福田乘用車CUV項(xiàng)目都將在北京多功能工廠生產(chǎn)，因此在線質(zhì)量指標(biāo)參照乘用車質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定。3、市場(chǎng)質(zhì)量指標(biāo)：在調(diào)研標(biāo)桿質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，參考乘用車質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定并對(duì)目標(biāo)值進(jìn)行了調(diào)整。4、第二版質(zhì)量目標(biāo)只有Audit、零部件指標(biāo)按照開(kāi)發(fā)階段進(jìn)行了分解，本次對(duì)其它質(zhì)量指標(biāo)也進(jìn)行了目標(biāo)分解，便于對(duì)整車實(shí)物質(zhì)量進(jìn)行階段控制、明確了質(zhì)量閥交付物需要達(dá)到的成熟度。5、本次目標(biāo)調(diào)整仍然遵循U201項(xiàng)目質(zhì)量定位：質(zhì)量介于江鈴馭勝與豐田fortuner之間。調(diào)整后的U201項(xiàng)目SOP節(jié)點(diǎn)質(zhì)量目標(biāo)優(yōu)于國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品水平。開(kāi)發(fā)各階段整車的整車質(zhì)量目標(biāo)及開(kāi)發(fā)過(guò)程各個(gè)責(zé)任主體的質(zhì)量分解目標(biāo)見(jiàn)下表：第一部分：項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)評(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整及質(zhì)量保證方案項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)U201項(xiàng)目標(biāo)桿情況EPPPVPPPSOPSOP+3MSOP+6MSOP+12M福田CUV目標(biāo)長(zhǎng)城哈弗江鈴N350拓陸者整車評(píng)審Audit整車WDPV900045002200150012001000800600570﹡196019102460白車身WDPV

20015015010080_12070190車身油漆WDPV

20015015010080_508080制造過(guò)程

在線質(zhì)量一次通過(guò)損失率（DRL）/過(guò)程百臺(tái)

800400300200180150__980一次報(bào)交通過(guò)率（DRR）

40%50%60%65%70%87%50%65%0%制造過(guò)程質(zhì)保能力

40%50%60%70%75%91%57%70%35%市場(chǎng)質(zhì)量千臺(tái)故障數(shù)（3MISIPTV）

40020012085247217387千臺(tái)故障數(shù)（6MISIPTV）

900400230200690653800單臺(tái)費(fèi)用（3MISCPV）

23016010075220210286單臺(tái)費(fèi)用（6MISCPV）

620500220180310288_IQS（PPH）

260160130100176/249

_IQS同級(jí)別車排名

131311712

_一、質(zhì)量管理目標(biāo)在福田質(zhì)計(jì)字〔2012〕127號(hào)（關(guān)于U201質(zhì)量策劃及控制計(jì)劃的計(jì)劃）的基礎(chǔ)上調(diào)整﹡：按照乘用車質(zhì)量等級(jí)換算值

第三版質(zhì)量目標(biāo)第二部分：調(diào)整后項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)韓國(guó)專家實(shí)際評(píng)審結(jié)果項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整及質(zhì)量保證方案區(qū)分

序號(hào)

NO評(píng)價(jià)項(xiàng)目各階段質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任部門MuleEPPPVPPPSOPSOP+3研究院

1試制過(guò)程問(wèn)題關(guān)閉率

85%100%————————工程研究總院2車輛耐久問(wèn)題關(guān)閉率

85%95%100%——————3DVP合格率50%80%100%——————4認(rèn)證合格率

85%100%————————5A圖紙更改次數(shù)

最小————————6整車性能目標(biāo)（法規(guī)要求）合格率

75%95%100%——————7安全，噪音，排氣等認(rèn)證項(xiàng)目完成率

80%90%100%——————8整車AUDIT扣分限值

1500750380250150120車身

1沖壓零部件合格率

80%85%90%90%90%北京多功能工廠負(fù)責(zé)指標(biāo)評(píng)價(jià)；制造工程本部負(fù)責(zé)工藝與設(shè)備相關(guān)問(wèn)題原因分析與整改，其它問(wèn)題由工廠負(fù)責(zé)。生產(chǎn)啟動(dòng)子項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)改進(jìn)推動(dòng)。2B.I.W零部件合格率（外協(xié)件）

80%85%90%90%90%3白車身三坐標(biāo)檢測(cè)合格率

80%85%90%90%90%4焊接合格率（全拆解）

90%95%98%98%98%5移動(dòng)零部件裝車合格率

75%80%85%85%88%6移動(dòng)零部件合格率

80%85%90%90%90%7白車身下線合格率

80%90%95%8白車身AUDIT扣分限值

2001601401201209整車AUDIT扣分限值

1800900440300200150二、各個(gè)責(zé)任主體負(fù)責(zé)的質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定：第二部分：調(diào)整后項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整及質(zhì)量保證方案9區(qū)分

序號(hào)

NO評(píng)價(jià)項(xiàng)目各階段質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任部門MuleEPPPVPPPSOPSOP+3涂裝1涂裝膜厚電泳20~3220~3220~3220~3220~3220~3220~32北京多功能工廠負(fù)責(zé)指標(biāo)評(píng)價(jià)；制造工程本部負(fù)責(zé)工藝與設(shè)備相關(guān)問(wèn)題原因分析與整改，其它問(wèn)題由工廠負(fù)責(zé)。生產(chǎn)啟動(dòng)子項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)改進(jìn)推動(dòng)。中涂

30~4030~4030~4030~4030~4030~4030~40面涂

13~2013~2013~2013~2013~2013~2013~20clear35~4535~4535~4535~4535~4535~4535~45合計(jì)98~13798~13798~13798~13798~13798~13798~1372銹蝕性表面腐蝕

5年以上5年以上貫通性腐蝕

10年以上10年以上3

鮮映性

(DOI)

水平

808082838585以上85以上垂直

808082838585以上85以上4光澤(Gloss20)

水平

808083859092以上92以上垂直

808083859092以上92以上5橘皮LW水平

171717151311以下11以下垂直

232323201715以下15以下SW水平

272727252322以下22以下垂直

323232302827以下27以下6涂裝車身下線合格率

85%85%北京多功能工廠負(fù)責(zé)指標(biāo)評(píng)價(jià)；制造工程本部負(fù)責(zé)工藝與設(shè)備相關(guān)問(wèn)題原因分析與整改，其它問(wèn)題由工廠負(fù)責(zé)。生產(chǎn)啟動(dòng)子項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)改進(jìn)推動(dòng)7涂裝AUDIT扣分限值

3001501006050裝配

1DTS合格率

75%75%80%80%85%2關(guān)鍵力矩合格率

80%90%95%100%100%3平均單臺(tái)問(wèn)題數(shù)（一次通過(guò)損失率）百臺(tái)項(xiàng)次

80040030041次報(bào)交合格率（通過(guò)率）

40%50%60%5淋雨試驗(yàn)合格率

50%60%75%97%97%6整車AUDIT扣分限值

33001650800550450350續(xù)上頁(yè)第二部分：調(diào)整后項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整及質(zhì)量保證方案區(qū)分序號(hào)

NO評(píng)價(jià)項(xiàng)目各階段質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任部門MuleEPPPVPPPSOPSOP+3采購(gòu)

1企業(yè)生產(chǎn)條件生產(chǎn)條件

ALLTOOLFULLTOOL開(kāi)發(fā)階段：采購(gòu)部量產(chǎn)階段:工廠手工作業(yè)可否

部分可以部分可以不可以不可以不可以2尺寸

重要安全特性合格率85%90%97%100%100%100%100%3全尺寸合格率80%85%85%90%95%98%100%4零部件合格率（PIST)

85%90%95%97%100%5工程能力確保率（PIPC)

50%60%70%80%90%6外觀缺陷（劃傷，涂裝，色差等）

部分允許部分允許不允許不允許不允許7裝配符合性（功能，間隙，階差等）

部分允許部分允許100%符合100%符合100%符合8可靠性合格率33%90%95%100%100%100%100%9PPAP承認(rèn)率

90%95%98%100%100%11整車AUDIT管理值

33001650800550500450續(xù)上頁(yè)第二部分：調(diào)整后項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整及質(zhì)量保證方案Audit各階段目標(biāo)質(zhì)量(部位/責(zé)任區(qū))部位扣分點(diǎn)

車身

淋雨

外飾

內(nèi)飾

電器

底盤

動(dòng)態(tài)

涂裝

EP90001800300120012006006002700600PPV45009001506006003003001350300PP2200440100290260150150660150P150030050200200100100450100SOP12002000180180808040080SOP+310001500150170606035060各責(zé)任區(qū)責(zé)任區(qū)

工程研究總院

制造工程本部密云多功能工廠采購(gòu)管理本部小計(jì)EP1500900330033009000PPV750450165016504500PP3802208008002200P2501505505501500SOP1501004505001200SOP+3120803504501000三、Audit質(zhì)量目標(biāo)分解第二部分：調(diào)整后項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整及質(zhì)量保證方案一、質(zhì)量子經(jīng)理組織及職責(zé)于益文/張昊QE產(chǎn)品質(zhì)量工程QS采購(gòu)質(zhì)量工程QP制造工程質(zhì)量QM生產(chǎn)制造質(zhì)量質(zhì)量角色項(xiàng)目質(zhì)量角色主要職責(zé)能力部門質(zhì)量管理本部為主工程研究總院為輔工程研究總院采購(gòu)管理本部制造工程本部質(zhì)量管理本部與北京多功能工廠共同負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)策劃與質(zhì)量計(jì)劃制定；標(biāo)桿產(chǎn)品/基礎(chǔ)車型質(zhì)量分析研究；項(xiàng)目各階段質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)價(jià)；項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)質(zhì)量成熟度管理；質(zhì)量問(wèn)題改進(jìn)推動(dòng)；項(xiàng)目質(zhì)量管理流程建設(shè)、方法與工具應(yīng)用產(chǎn)品與可靠性目標(biāo)策劃與分解；DFMEA預(yù)防性控制項(xiàng)目管理；產(chǎn)品試制、試驗(yàn)質(zhì)量控制計(jì)劃；試制樣車評(píng)審與產(chǎn)品驗(yàn)證確認(rèn)；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目管理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程質(zhì)量流程體系建設(shè)零部件質(zhì)量目標(biāo)策劃與分解；供應(yīng)商APQP策劃與計(jì)劃管理；供應(yīng)商質(zhì)量保證能力評(píng)價(jià)管理；零部件PPAP過(guò)程管理；零部件質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目管理；采購(gòu)開(kāi)發(fā)過(guò)程質(zhì)量流程體系建設(shè)自制件質(zhì)量目標(biāo)策劃與分解；PFMEA預(yù)防性控制項(xiàng)目管理；工裝設(shè)備供應(yīng)商質(zhì)保能力評(píng)價(jià)；自制件PPAP過(guò)程管理；自制件質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目管理；制造工程開(kāi)發(fā)質(zhì)量流程體系建設(shè)標(biāo)桿質(zhì)量對(duì)比與基礎(chǔ)車型信息分析；制造質(zhì)量管理目標(biāo)策劃與生產(chǎn)啟動(dòng)質(zhì)量控制計(jì)劃制定；零部件/自制件PPAP確認(rèn)管理（量產(chǎn)件批準(zhǔn)）生產(chǎn)啟動(dòng)階段質(zhì)量一致性評(píng)審與驗(yàn)證；市場(chǎng)早期投放質(zhì)量遏制與質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目管理；生產(chǎn)制造過(guò)程質(zhì)量流程體系建設(shè)。欽英何煜文劉愛(ài)國(guó)鄧玉鵬QL質(zhì)量子項(xiàng)目經(jīng)理12第三部分：項(xiàng)目質(zhì)量保證方案項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整及質(zhì)量保證方案四.質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)1、質(zhì)量閥交付物數(shù)量統(tǒng)計(jì)U201質(zhì)量閥Q8~Q0共設(shè)有75項(xiàng)質(zhì)量閥交付物單位：項(xiàng)二、質(zhì)量閥交付物及過(guò)閥指標(biāo)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整及質(zhì)量保證方案2、質(zhì)量閥交付物指標(biāo)BIR：裝車問(wèn)題報(bào)告TIR：試驗(yàn)問(wèn)題報(bào)告MB:綜合匹配ADV:試驗(yàn)認(rèn)證1414項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整及質(zhì)量保證方案（續(xù)上頁(yè)）15項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整及質(zhì)量保證方案計(jì)劃RP4EP1EP2PPVPPP整車靜態(tài)評(píng)審整車動(dòng)態(tài)評(píng)審

小型車隊(duì)試驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)試駕評(píng)審特定用戶試驗(yàn)PV可靠性試驗(yàn)MastCar3、質(zhì)量閥實(shí)物評(píng)審驗(yàn)證計(jì)劃：16項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整及質(zhì)量保證方案1、尺寸工程根據(jù)Benchmarking與整車造型設(shè)計(jì)，定義初版DTS名義值與公差，通過(guò)持續(xù)的尺寸鏈分析與驗(yàn)證，確保最終DTS的競(jìng)爭(zhēng)力與可制造性制定統(tǒng)一的基準(zhǔn)定位策略，對(duì)DTS和關(guān)鍵的裝配尺寸進(jìn)行尺寸鏈優(yōu)化及結(jié)構(gòu)改進(jìn)制定零部件GD&T，確保產(chǎn)品尺寸設(shè)計(jì)滿足工程、制造、檢測(cè)的要求分別制定試制與批產(chǎn)階段的功能尺寸(FM)和測(cè)量方案(PMP)，確保車身靜態(tài)制造質(zhì)量符合要求通過(guò)在TG0數(shù)據(jù)發(fā)布之前展開(kāi)尺寸同步工程工作，集合制造規(guī)劃、樣板與產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，保證尺寸工程的設(shè)計(jì)，檢具工裝實(shí)施的可行性具體參見(jiàn)以下準(zhǔn)則《DTS開(kāi)發(fā)流程與標(biāo)準(zhǔn)》 Foton-S-QA-022《GD&T開(kāi)發(fā)流程與標(biāo)準(zhǔn)》Foton-S-QA-023《功能尺寸(FM)準(zhǔn)則》 Foton-S-QA-024《測(cè)量方案(PMP)準(zhǔn)則》 Foton-S-QA-025尺寸工程由制造工程部門負(fù)責(zé)，質(zhì)量子經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查確認(rèn)。安排說(shuō)明17三、過(guò)程質(zhì)量保證項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整及質(zhì)量保證方案2、外購(gòu)件質(zhì)量控制通過(guò)CTS/SSTS評(píng)審，PSA，SOR評(píng)審，TR評(píng)審等，確保供應(yīng)商有能力滿足福田乘用車要求通過(guò)階段評(píng)審，F(xiàn)EMA評(píng)審，試驗(yàn)認(rèn)證，OTS認(rèn)可，PPAP批準(zhǔn)等保證供應(yīng)商前期開(kāi)發(fā)質(zhì)量供應(yīng)商過(guò)程控制評(píng)估：PPAP批準(zhǔn)前應(yīng)對(duì)所有供應(yīng)商進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程評(píng)估，發(fā)現(xiàn)過(guò)程的問(wèn)題并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)糾正措施不斷提高供應(yīng)商過(guò)程能力，以滿足批量生產(chǎn)要求通過(guò)SOP后的產(chǎn)品審核、過(guò)程審核，PR&R，受控發(fā)運(yùn)等保證零部件批量供貨質(zhì)量偏差許可：對(duì)不能在Q2前完成PPAP認(rèn)可的零件，需相關(guān)部門進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上，由責(zé)任方提出《零件偏差許可(PCP)》申請(qǐng)并會(huì)簽通過(guò)供應(yīng)商質(zhì)量業(yè)績(jī)考核及供應(yīng)商質(zhì)量能力評(píng)定，不斷提升供應(yīng)商質(zhì)量水平具體參見(jiàn)以下準(zhǔn)則《供應(yīng)商質(zhì)量手冊(cè)》 Foton-S-QA-015《SQE工作手冊(cè)》 Foton-S-QA-049《先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃(APQP)》 Foton-S-QA-016《生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序(PPAP)》 Foton-S-QA-017《供應(yīng)商質(zhì)量能力評(píng)審》 Foton-S-QA-012《潛在供應(yīng)商評(píng)審(PSA)》 Foton-S-QA-013《產(chǎn)品審核準(zhǔn)則》 Foton-S-QA-018《供應(yīng)商過(guò)程審核準(zhǔn)則》 Foton-S-QA-014《試驗(yàn)認(rèn)證(ADV)準(zhǔn)則(上冊(cè))》 Foton-S-QA-019外購(gòu)件質(zhì)量控制由采購(gòu)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，由質(zhì)量子經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查確認(rèn)。安排說(shuō)明18項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整及質(zhì)量保證方案3、車身質(zhì)量控制注：具體測(cè)量頻次根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)反饋問(wèn)題的嚴(yán)重程度和頻次進(jìn)行調(diào)整車身質(zhì)量控制由制造工程負(fù)責(zé)，檢查由生產(chǎn)工廠實(shí)施，結(jié)果由質(zhì)量子經(jīng)理確認(rèn)。安排說(shuō)明19項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整及質(zhì)量保證方案4、車身與內(nèi)外飾綜合匹配通過(guò)對(duì)零部件進(jìn)行分階段的匹配認(rèn)可工作，持續(xù)改進(jìn)零部件狀態(tài)以達(dá)到匹配要求，并最終實(shí)現(xiàn)客戶感知質(zhì)量的提升工作內(nèi)容評(píng)價(jià)方式評(píng)價(jià)地點(diǎn)評(píng)價(jià)內(nèi)容時(shí)間節(jié)點(diǎn)MB1車身檢具模具供應(yīng)商處尺寸、表面質(zhì)量、材料性能Q4前100%完成內(nèi)外飾尺寸、外觀MB2車身檢具零件供應(yīng)商處尺寸、表面質(zhì)量、材料性能Q3前100%完成內(nèi)外飾功能主檢具制造工程尺寸、外觀、裝配性、主觀評(píng)價(jià)MB3車身PP整車生產(chǎn)工廠尺寸、表面、材料性能、工藝和匹配Q2前100%完成內(nèi)外飾尺寸、外觀、裝配性具體參見(jiàn)以下準(zhǔn)則《車身綜合匹配(MB)準(zhǔn)則》 Foton-S-QA-008《內(nèi)外飾綜合匹配(MB)準(zhǔn)則》 Foton-S-QA-009車身與內(nèi)外飾綜合匹配由制造工程牽頭、設(shè)計(jì)、采購(gòu)工程、生產(chǎn)工廠配合，質(zhì)量子經(jīng)理檢查確認(rèn)。安排說(shuō)明20項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整及質(zhì)量保證方案5、整車質(zhì)量保證（焊接、涂裝、總裝）過(guò)程能力指數(shù)

1）工序能力： 工序能力Cpk≥1.33

2）設(shè)備能力： 一般設(shè)備Cmk≥1.67 重要關(guān)鍵設(shè)備Cmk≥2.0

3）測(cè)量設(shè)備能力：一般設(shè)備Cgk≥1.33 重要關(guān)鍵設(shè)備Cgk≥1.67 GR&R≤20%

具體要求參見(jiàn)： 《生產(chǎn)設(shè)備質(zhì)量驗(yàn)收準(zhǔn)則》Foton-S-QA-034

《測(cè)量系統(tǒng)分析(MSA)》 Foton-S-QA-039過(guò)程能力指數(shù)是保證生產(chǎn)過(guò)程一致性的最重要因素過(guò)程能力指數(shù)由制造工程、生產(chǎn)工廠負(fù)責(zé)保證，質(zhì)量子經(jīng)理對(duì)結(jié)果進(jìn)行檢查確認(rèn)。安排說(shuō)明21項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整及質(zhì)量保證方案車間控制質(zhì)?？刂?－來(lái)料質(zhì)量控制：上線前由操作人員自檢 －工藝參數(shù)控制：根據(jù)控制計(jì)劃對(duì)工藝參數(shù)進(jìn)行定期檢查，相應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)工藝更改、進(jìn)行閉環(huán)控制 －設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)：PM預(yù)防性維護(hù)，TPM全員生產(chǎn)性維護(hù)項(xiàng)目檢驗(yàn)內(nèi)容檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)車身抽檢非破壞性焊接檢驗(yàn)、扭矩檢驗(yàn)等《白車身巡視抽檢工作指導(dǎo)書》白車身破壞性試驗(yàn)破壞性點(diǎn)焊鑿測(cè)檢驗(yàn)、破壞性二氧化碳焊金相檢驗(yàn)、破壞性螺柱焊鑿測(cè)檢驗(yàn)《白車身焊接評(píng)估檢驗(yàn)工作指導(dǎo)書》白車身報(bào)交白車身缺陷《白車身報(bào)交檢驗(yàn)工作指導(dǎo)書》Audit審核表面檢查、匹配檢查、焊接質(zhì)量檢查等《白車身AUDIT審核工作指導(dǎo)書》三坐標(biāo)測(cè)量分析白車身總成與分總成、外覆蓋件總成等測(cè)量方案1）車身焊接質(zhì)量控制22項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整及質(zhì)量保證方案車身在線檢查底板鑿檢總拼鑿檢側(cè)圍鑿檢補(bǔ)焊鑿檢車身報(bào)交車身AUDIT關(guān)鍵焊點(diǎn)巡檢焊點(diǎn)強(qiáng)度檢查檢具/三坐標(biāo)分析過(guò)程分層審核油漆緩沖區(qū)檢驗(yàn)流程每天車身AUDIT會(huì)議交流、跟蹤、解決問(wèn)題問(wèn)題解決車間檢驗(yàn)質(zhì)保檢驗(yàn)過(guò)程抽檢100%檢驗(yàn)車間返修質(zhì)量保證焊接強(qiáng)度控制尺寸控制表面質(zhì)量與配合車身AUDIT三坐標(biāo)/檢具測(cè)量分析總成檢具自檢車身報(bào)交全檢非破損性鑿檢破損性鑿檢整車破損性鑿檢金相/機(jī)械性能抽檢全尺寸抽檢焊槍參數(shù)控制總成檢具抽檢焊接強(qiáng)度抽檢配合抽檢表面質(zhì)量抽檢車身焊裝檢驗(yàn)流程圖:23項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整及質(zhì)量保證方案 －材料質(zhì)量控制：入庫(kù)材料性能檢驗(yàn)，使用主流材料供應(yīng)商 －設(shè)備質(zhì)量控制：油漆車間設(shè)備定期點(diǎn)檢、維修與保養(yǎng) －油漆車身質(zhì)量檢查：表面調(diào)整、密封性檢查、面漆檢查車間控制質(zhì)?？刂祈?xiàng)目檢驗(yàn)內(nèi)容檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)油漆抽檢電泳前處理、電泳膜厚與缺陷、電泳打磨、粗細(xì)密封、面漆膜厚與缺陷《油漆質(zhì)量巡檢工作指導(dǎo)書》油漆車身報(bào)交油漆車身缺陷《油漆車身報(bào)交檢驗(yàn)工作指導(dǎo)書》油漆車身AUDIT（功能）粗-細(xì)密封/UBS防腐、底部PVC厚度、電泳厚度、整個(gè)涂層厚度、油漆涂層附著力《油漆車身AUDIT審核工作指導(dǎo)書》油漆車身AUDIT（表面）R值測(cè)量、長(zhǎng)短波測(cè)量、光澤測(cè)量、膜厚測(cè)量、油漆缺陷整車油漆及內(nèi)外飾色差控制油漆車身及內(nèi)外飾色差《油漆色差控制檢驗(yàn)規(guī)范及工作指導(dǎo)書》2）車身涂裝質(zhì)量控制24項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整及質(zhì)量保證方案顏色評(píng)估過(guò)程分層審核過(guò)程分層審核面漆檢查表面調(diào)整中涂檢查油漆報(bào)交油漆Audit密封性檢查油漆附料檢驗(yàn)總裝緩沖區(qū)檢驗(yàn)流程每天油漆AUDIT會(huì)議交流、跟蹤、解決問(wèn)題問(wèn)題解決車間檢驗(yàn)質(zhì)保檢驗(yàn)過(guò)程抽檢100%檢驗(yàn)車間返修質(zhì)量保證生產(chǎn)條件控制返修確認(rèn)油漆表面質(zhì)量油漆AUDIT油漆表面質(zhì)量抽檢顏色評(píng)估密封膠質(zhì)量全檢油漆表面質(zhì)量全檢密封膠質(zhì)量抽檢表調(diào)質(zhì)量檢驗(yàn)電泳等液體化驗(yàn)油漆理化分析油漆配色試驗(yàn)漆膜質(zhì)量檢驗(yàn)漆膜質(zhì)量抽檢線下返修確認(rèn)車身油漆件檢驗(yàn)流程圖25項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整及質(zhì)量保證方案車間控制質(zhì)保控制 －零件質(zhì)量控制：入庫(kù)零件檢驗(yàn)，包括包裝、外觀等 －設(shè)備質(zhì)量控制：總裝車間設(shè)備定期點(diǎn)檢、維修與保養(yǎng)－總裝人員技能考核與培訓(xùn)：定期對(duì)總裝人員進(jìn)行技能考核與培訓(xùn)－總裝檢查與返修：裝配調(diào)整、表面質(zhì)量與配合檢查，在線與線下返修 －總裝關(guān)鍵力矩：設(shè)置關(guān)鍵力矩控制工位，定點(diǎn)定期進(jìn)行巡檢項(xiàng)目檢驗(yàn)內(nèi)容檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)總裝下線報(bào)交內(nèi)外飾、開(kāi)關(guān)、燈具、電子電器等《總裝下線報(bào)交工作指導(dǎo)書》DVT報(bào)交四輪定位、大燈調(diào)整《四輪定位/大燈調(diào)整工作指導(dǎo)書》排放報(bào)交排放測(cè)試、轉(zhuǎn)鼓測(cè)試、地溝檢查《轉(zhuǎn)鼓試驗(yàn)/排放測(cè)試工作指導(dǎo)書》雨淋報(bào)交乘客艙、行李門、前后大燈、前后風(fēng)窗、四門玻璃、四門密封條雨淋檢查《雨淋試驗(yàn)工作指導(dǎo)書》最終報(bào)交整車內(nèi)外飾、電子電器、車身鋼印、合格證等檢查《最終報(bào)交工作指導(dǎo)書》AUDIT發(fā)動(dòng)機(jī)艙、底盤、燈具、雨淋、電器功能檢查、內(nèi)外飾評(píng)價(jià)等《總裝A