酒店電梯應(yīng)急預(yù)案

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔電梯應(yīng)急救援預(yù)案上海永大電梯安裝維修有限公司目錄前言…………………………21.總則………………………32.組織指揮體系及職責(zé)……………………43.預(yù)防預(yù)警…………………84.應(yīng)急響應(yīng)…………………115.后期處置…………………186.保障措施…………………197.宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)………………………208.附則………………………21附錄1.電梯、液壓電梯非開(kāi)門(mén)區(qū)困人應(yīng)急救援方法……23附錄2.曳引式電梯、液壓電梯非正常運(yùn)行發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援方法………………32附錄3.電梯制動(dòng)器失效應(yīng)急救援方法……………………35附錄4.安全鉗意外動(dòng)作應(yīng)急救援方法……………………38附錄5.上行超速保護(hù)裝置動(dòng)作應(yīng)急救援方法……………40附錄6.自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道發(fā)生夾持應(yīng)急救援方法…………………44附錄7.自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道部件故障應(yīng)急救援方法…………………46附錄8.火災(zāi)應(yīng)急救援方法…………………48附錄9.大面積停電或自然災(zāi)害應(yīng)急救援方法……………51附錄10.有機(jī)房曳引式電梯緊急操作方法…………………55附錄11.無(wú)機(jī)房無(wú)齒輪曳引式電梯緊急操作方法…………56附錄12.液壓式升降電梯手動(dòng)緊急操作方法………………58附錄13.自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道手動(dòng)緊急操作方法………59附錄14.單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄…………60附錄15.社會(huì)救援力量聯(lián)系表………………61附錄16.應(yīng)急救援記錄………………………62前言根據(jù)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局特種設(shè)備安全監(jiān)察局（2006）質(zhì)檢特便字第5007號(hào)文件要求，中國(guó)電梯協(xié)會(huì)會(huì)同有關(guān)單位組織編寫(xiě)了《電梯應(yīng)急救援預(yù)案編制范本》，以供電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門(mén)在制定各自應(yīng)急救援預(yù)案時(shí)作為范本參考。本范本在編制過(guò)程中，編制組進(jìn)行了廣泛的調(diào)查研究，認(rèn)真總結(jié)了多年電梯應(yīng)急救援方面的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)參考了國(guó)內(nèi)的法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，并廣泛征求了有關(guān)單位的意見(jiàn)。1總則1.1編制目的為了提升電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門(mén)，應(yīng)對(duì)電梯運(yùn)行使用中各類(lèi)意外傷人和困人事件的能力，規(guī)范電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門(mén)應(yīng)急救援預(yù)案的編制及其應(yīng)急救援預(yù)案的具體實(shí)施，建立健全電梯乘客事故應(yīng)急體系，規(guī)范各電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門(mén)對(duì)傷人和困人事故應(yīng)急處置工作，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本范本供各相關(guān)單位參考。1.2編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)以及電梯相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，制定本范本。1.3適用范圍1.3.1本范本適用于電梯發(fā)生運(yùn)行事件或事故時(shí)的應(yīng)急救援預(yù)案的編制。適用于本管轄區(qū)域內(nèi)使用的電梯突然發(fā)生的、造成或可能造成人身安全和財(cái)物損失的事件或事故。1.4工作原則1.4.1堅(jiān)持以人為本原則：以保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大程度地減少電梯事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。1.4.2堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。1.4.2.1積極采用先進(jìn)的預(yù)測(cè)、預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急處置技術(shù)，提高電梯事件和事故防范水平；不斷完善電梯應(yīng)急救援體系建設(shè)，提高救援裝備技術(shù)水平和應(yīng)急救援能力；1.4.2.2電梯事件和事故應(yīng)急救援部門(mén)應(yīng)有效掌控本單位區(qū)域內(nèi)電梯設(shè)備數(shù)量、安裝位置分布等情況；1.4.2.3電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位對(duì)電梯在日常運(yùn)行使用過(guò)程中出現(xiàn)的可引發(fā)事故的故障類(lèi)型、征兆有應(yīng)對(duì)措施；1.4.2.4電梯事件和事故應(yīng)急救援部門(mén)應(yīng)有效地進(jìn)行電梯事件和事故應(yīng)急救援指揮的組織機(jī)構(gòu)管理網(wǎng)絡(luò)及搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍建設(shè)；1.4.2.5電梯事件和事故應(yīng)急救援部門(mén)應(yīng)有效地落實(shí)相應(yīng)的電梯設(shè)備操作人員、維修人員、部門(mén)主管、分管領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)第一責(zé)任人在處理事故時(shí)的職責(zé)。1.4.3實(shí)行分工負(fù)責(zé)的原則。1.4.3.1電梯事件和事故應(yīng)急救援工作貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)，依法規(guī)范、依靠科技、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)，整合資源、平戰(zhàn)結(jié)合”的原則，做到規(guī)范有序、結(jié)構(gòu)完整、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效，落實(shí)責(zé)任制，明確責(zé)任人，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)。1.4.3.2在電梯事件和事故應(yīng)急處理工作上，應(yīng)當(dāng)貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)救援、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷、依靠科學(xué)、加強(qiáng)合作的方式。1.4.3.3電梯傷人和困人事故，應(yīng)急救援實(shí)行區(qū)域管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。2組織指揮體系及職責(zé)2.1應(yīng)急救援組織指揮體系電梯應(yīng)急救援組織指揮體系由應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)）、事件或事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)指揮部）和應(yīng)急救援隊(duì)伍及其社會(huì)力量組成。應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)為當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)，負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)建立聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制。事件或事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部由應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)組織，應(yīng)急救援隊(duì)伍及社會(huì)力量主要為電梯維保單位，同時(shí)還包括地方人民政府、相關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)，以及消防、醫(yī)療救護(hù)、環(huán)境保護(hù)、專(zhuān)業(yè)搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍和其它社會(huì)力量。應(yīng)急救援組織組織構(gòu)架見(jiàn)圖1和圖2。圖2應(yīng)急救援指揮體系組成示意圖2.2應(yīng)急救援組織指揮體系職責(zé)2.2.1應(yīng)急救援指揮部職責(zé)何注：應(yīng)增加急救援指揮部的組成條件，根據(jù)那一類(lèi)型的事故來(lái)組成；即：?jiǎn)?dòng)條件，本單位與組成對(duì)應(yīng)。負(fù)責(zé)一般事故的應(yīng)急救援和調(diào)查處理。（本單位：指應(yīng)急救援包括的部門(mén)自身）負(fù)責(zé)組織制定本單位應(yīng)急救援預(yù)案，并及時(shí)進(jìn)行修訂完善，加強(qiáng)管理工作。負(fù)責(zé)組建單位應(yīng)急救援隊(duì)伍，配備相應(yīng)的應(yīng)急救援設(shè)施、器材，組織進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)及演練。一旦發(fā)生電梯關(guān)人或電梯傷人事故及電梯機(jī)械傷害、火災(zāi)、自然災(zāi)害等緊急情況時(shí)，首先啟動(dòng)單位應(yīng)急救援預(yù)案，組織應(yīng)急救援。若事故造成人員重傷以上事故，必須馬上向上級(jí)應(yīng)急救援指揮中心報(bào)告。負(fù)責(zé)本單位電梯應(yīng)急救援工作的具體實(shí)施，按照本預(yù)案及上級(jí)應(yīng)急救援指揮部的指示，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援，控制事態(tài)發(fā)展，努力減少人員傷害和降低財(cái)產(chǎn)損失。負(fù)責(zé)了解掌握電梯事故現(xiàn)場(chǎng)情況，并及時(shí)向上級(jí)應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。負(fù)責(zé)組織人員對(duì)電梯事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行恢復(fù)，并落實(shí)整改措施。起草應(yīng)急救援文件、簡(jiǎn)報(bào)，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援文書(shū)、資料歸檔。積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行電梯事故調(diào)查處理。2.2.2總指揮長(zhǎng)職責(zé)負(fù)責(zé)本單位應(yīng)急救援預(yù)案的啟動(dòng)，確定應(yīng)急救援預(yù)案的啟動(dòng)的區(qū)域和副指揮長(zhǎng)。對(duì)電梯事故全權(quán)組織進(jìn)行應(yīng)急救援。發(fā)生電梯傷亡事故后，在啟動(dòng)單位預(yù)案、組織應(yīng)急救援的同時(shí)，負(fù)責(zé)向上級(jí)應(yīng)急救援指揮中心報(bào)告。在發(fā)生電梯傷亡事故時(shí)，應(yīng)在特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)等政府部門(mén)指揮下具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援工作。在發(fā)生電梯傷亡事故時(shí)，負(fù)責(zé)將現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)等政府部門(mén)匯報(bào)。負(fù)責(zé)組織人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行恢復(fù)，并落實(shí)整改措施。負(fù)責(zé)配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行電梯事故調(diào)查處理。2.2.3副總指揮長(zhǎng)職責(zé)協(xié)助總指揮對(duì)無(wú)人員傷亡的電梯事故,全權(quán)組織進(jìn)行應(yīng)急救援。協(xié)助總指揮組織人員對(duì)電梯事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行恢復(fù)，并落實(shí)整改措施。負(fù)責(zé)確定合理的技術(shù)處理方案、制定應(yīng)急救援方案，報(bào)應(yīng)急救援指揮中心審定。總指揮不在現(xiàn)場(chǎng)或不便履行職責(zé)時(shí)，行使總指揮職責(zé)。2.2.4應(yīng)急救援協(xié)調(diào)組職責(zé)在應(yīng)急救援指揮中心領(lǐng)導(dǎo)下，組織、協(xié)調(diào)各區(qū)域的工作，采取各種措施保證應(yīng)急救援工作順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)電梯應(yīng)急救援預(yù)案的制定、修改和電梯應(yīng)急準(zhǔn)備工作的組織和檢查。發(fā)生電梯傷人和困人事故后迅速了解、收集和匯總有關(guān)情況，及時(shí)向應(yīng)急救援指揮中心總指揮提供各類(lèi)相關(guān)信息和資料，投入應(yīng)急救援工作。協(xié)調(diào)各區(qū)域內(nèi)、外救援隊(duì)伍應(yīng)急救援電梯困人或傷人。協(xié)調(diào)消防、醫(yī)療部門(mén)救死扶傷，并組織聯(lián)系救治和向外轉(zhuǎn)送傷員。組織各區(qū)域應(yīng)急救援預(yù)案的培訓(xùn)和演練。2.2.5應(yīng)急救援組職責(zé)負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員實(shí)施應(yīng)急救援方案,救援被困人員。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)組織、協(xié)調(diào)應(yīng)急救援、應(yīng)急救災(zāi)、傷員救治及轉(zhuǎn)送行動(dòng)。救援現(xiàn)場(chǎng)的防護(hù)；負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告。2.2.6物資供應(yīng)組職責(zé)負(fù)責(zé)在應(yīng)急救援情況下，為救援、善后工作提供必要的物資供應(yīng)。負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物資的采購(gòu)、保管，確保在應(yīng)急救援時(shí)有效及時(shí)提供后勤保障。確保救援體系運(yùn)行的經(jīng)費(fèi)保障。2.2.7警戒保衛(wèi)組職責(zé)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援事故發(fā)生地點(diǎn)的警戒保衛(wèi)工作，禁止無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)出電梯區(qū)域。當(dāng)衛(wèi)生部門(mén)醫(yī)療救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，保障救護(hù)車(chē)在電梯區(qū)域應(yīng)急救援事故現(xiàn)場(chǎng)的道路暢通。2.2.8善后處理組職責(zé)負(fù)責(zé)電梯困人或傷人事故的善后處理工作。負(fù)責(zé)在應(yīng)急救援過(guò)程中，緊急調(diào)用需要物資器材、設(shè)備儀器、應(yīng)急救援隊(duì)伍等，所發(fā)生費(fèi)用向應(yīng)急救援指揮中心辦公室報(bào)告,由應(yīng)急救援指揮中心辦公室協(xié)調(diào)解決。電梯應(yīng)急救援事故后，必須由有資格的單位對(duì)電梯進(jìn)行全面的檢查，向業(yè)主及電梯使用單位通報(bào)檢測(cè)檢查情況。電梯應(yīng)急救援事故后，電梯必須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可重新投入使用。對(duì)嚴(yán)重?fù)p毀、無(wú)維修價(jià)值的，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主方及電梯使用單位通報(bào)，建議報(bào)廢。3預(yù)防預(yù)警3.1電梯運(yùn)行中意外事件或事故信息報(bào)告與管理：3.1.1電梯發(fā)生意外時(shí)，有關(guān)人員可參照下列方式傳遞、報(bào)告救援信息。3.1.2受困人員：在自身?xiàng)l件許可的情況下，可采取下列順序方法對(duì)外傳遞相關(guān)信息發(fā)布：利用電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置，將受困信息發(fā)布給電梯使用單位或電梯所在的大樓管理機(jī)構(gòu)或電梯維護(hù)保養(yǎng)單位。利用自己的電話(huà)，撥打電梯轎廂內(nèi)公布的救援電話(huà)，將救援信息發(fā)布給電梯使用單位或電梯所在的大樓管理機(jī)構(gòu)或電梯維護(hù)保養(yǎng)單位。通過(guò)直接喊話(huà)的方式，將救援信息發(fā)布給電梯外面的人員。利用自己的電話(huà)，直接撥打“110”或“119”，將救援信息發(fā)布給公安、消防部門(mén)。只有在無(wú)法使用上述方式實(shí)現(xiàn)救援信息發(fā)布時(shí)，可以通過(guò)敲打電梯的方式,發(fā)布救援信息。不應(yīng)拔門(mén)，等待救援。3.1.3公眾：在收到或發(fā)現(xiàn)救援信息后，應(yīng)立即將救援信息傳遞給大樓管理機(jī)構(gòu)或電梯維保單位或直接向“110”、“119”報(bào)警；3.1.4電梯使用單位：在接到救援信息后，應(yīng)將受困人員的下列信息記錄，并立即將救援信息報(bào)告給本單位應(yīng)急救援指揮部，應(yīng)急救援指揮部根據(jù)具體情況，可參照下列程序傳遞救援信息：向電梯維保單位發(fā)布應(yīng)急救援信息。如果需要采取醫(yī)療措施，可撥打電話(huà)“120”，聯(lián)系醫(yī)療救助。發(fā)生火災(zāi)、建筑物受損，可以撥打電話(huà)“119”，聯(lián)系消防部門(mén)救助。發(fā)生重大事故，應(yīng)向當(dāng)?shù)卣?、特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)或區(qū)域應(yīng)急指揮部報(bào)告。需要記錄的報(bào)警信息一般包括：報(bào)警人員的姓名、聯(lián)系方式。受困人員所在具體位置：地址、層站、電梯編號(hào)。受困人員的身體狀況，是否需要醫(yī)療救助。報(bào)警時(shí)間。3.1.5電梯維護(hù)保養(yǎng)單位：接警人應(yīng)記錄報(bào)警信息，并向本單位應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。應(yīng)急救援指揮部根據(jù)救援信息，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急救援預(yù)案。向應(yīng)急救援小組下達(dá)救援信息和啟動(dòng)的應(yīng)急救援預(yù)案。向電梯使用單位通報(bào)救援信息。依具現(xiàn)場(chǎng)情況，可聯(lián)系“110”、“120”、“119”或友鄰單位（電梯生產(chǎn)廠家、電梯安裝維修單位等）協(xié)助救援。發(fā)生重大事故，應(yīng)向當(dāng)?shù)卣?、特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)或區(qū)域應(yīng)急指揮部報(bào)告。負(fù)責(zé)救援記錄的存檔。發(fā)布本單位內(nèi)應(yīng)急救援預(yù)案結(jié)束信息。3.1.6應(yīng)急救援組：在可能的情況下，盡快與受困人員取得聯(lián)系。隨時(shí)將救援過(guò)程的信息向應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。記錄救援的過(guò)程，將應(yīng)急救援記錄上報(bào)本單位存檔，應(yīng)急救援記錄參見(jiàn)附錄16。3.1.7區(qū)域應(yīng)急救援指揮部：發(fā)布或下達(dá)區(qū)域性應(yīng)急救援信息。啟動(dòng)區(qū)域性應(yīng)急救援預(yù)案。啟動(dòng)重大事故應(yīng)急救援預(yù)案。通報(bào)區(qū)域性或重大應(yīng)急救援事件。負(fù)責(zé)重大或區(qū)域性事件的信息管理。發(fā)布本區(qū)域應(yīng)急救援預(yù)案結(jié)束信息。3.1.8在應(yīng)急救援過(guò)程中，電梯管理部門(mén)應(yīng)與各應(yīng)急救援單位保持經(jīng)常性聯(lián)系，隨時(shí)掌握應(yīng)急救援的進(jìn)展情況，在可能的情況下，應(yīng)與求救人員保持經(jīng)常性聯(lián)系，隨時(shí)了解救援活動(dòng)的進(jìn)展情況；3.2電梯事故預(yù)防預(yù)警系統(tǒng)：3.2.1各級(jí)區(qū)域應(yīng)急救援指揮部負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)突發(fā)公共事件的預(yù)防、發(fā)布、監(jiān)督和管理工作。3.2.2突發(fā)公共事件專(zhuān)項(xiàng)指揮部、各區(qū)縣、特種設(shè)備主管部門(mén)、各單位應(yīng)急救援指揮部應(yīng)依據(jù)各自職責(zé)分工，并按照突發(fā)公共事件發(fā)生、發(fā)展的等級(jí)、趨勢(shì)和危害程度，及時(shí)向當(dāng)?shù)卣?、上?jí)應(yīng)急救援指揮部提出相應(yīng)的預(yù)警建議。3.2.3各單位應(yīng)成立本單位應(yīng)急指揮部、應(yīng)急救援小組。3.2.4建立預(yù)警逐級(jí)報(bào)告制度。3.2.5各級(jí)應(yīng)急救援指揮部應(yīng)編制和公告：《單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄》，參見(jiàn)附錄14。應(yīng)急組織內(nèi)部的通訊聯(lián)絡(luò)方式，例如：電話(huà)號(hào)碼、聯(lián)系地址、電臺(tái)。上級(jí)應(yīng)急指揮部的聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址、電臺(tái)。特種設(shè)備主管部門(mén)的聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址、電臺(tái)。相關(guān)單位及應(yīng)急指揮部（例如：電梯使用單位、友鄰的應(yīng)急救援單位、醫(yī)療救助單位、公安及消防單位）的聯(lián)系電話(huà)。區(qū)域性應(yīng)急救援指揮部、專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部、各區(qū)縣電梯主管部門(mén)，應(yīng)編制下一級(jí)各應(yīng)急救援單位（指揮部）的聯(lián)系方式和電話(huà)。3.2.6預(yù)警信息的發(fā)布：各單位、各區(qū)域應(yīng)急救援指揮部只能發(fā)布本單位、本區(qū)域內(nèi)的預(yù)警信息。各單位、各區(qū)域應(yīng)急救援指揮部只能啟動(dòng)本單位、本區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急預(yù)防措施或應(yīng)急救援預(yù)案；3.2.7對(duì)于已經(jīng)完成預(yù)報(bào)、可能造成電梯困人的一些公告，例如：地震、暴風(fēng)雪、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、停電、施工項(xiàng)目等，應(yīng)提前采取預(yù)防措施，在確認(rèn)安全的情況下，適時(shí)的停止電梯運(yùn)行，避免發(fā)生電梯困人事件；3.2.8對(duì)于存在安全故障的電梯，應(yīng)及時(shí)停止運(yùn)行，由電梯專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行維修，排除故障后再投入運(yùn)行；3.2.9對(duì)于電梯存在的安全隱患或缺陷，特種設(shè)備主管部門(mén)、作業(yè)人員、使用單位應(yīng)將有關(guān)信息向電梯生產(chǎn)廠或電梯安裝維修單位通報(bào)，督促有關(guān)單位盡快完善；4．應(yīng)急響應(yīng)4.1總則當(dāng)發(fā)生下文敘述的事件或事故時(shí)，應(yīng)按電梯運(yùn)行意外事件或事故的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，預(yù)案范例可參見(jiàn)本本范本附錄：（曳引電梯和液壓電梯）可能發(fā)生事件或事故：電梯轎廂困人（例如停電，電梯沖頂，蹲底，安全鉗意外動(dòng)作，上行超速保護(hù)裝置制動(dòng)裝置意外動(dòng)作，曳引機(jī)制動(dòng)器失效等時(shí)造成困人）；人員受傷；人員死亡；門(mén)區(qū)剪切；大面積停電；自然災(zāi)害（地震、雷擊、暴風(fēng)雨/雪等）；火災(zāi)；其它突發(fā)性事件。自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道可能發(fā)生的事件或事故包括：裙板和梯級(jí)之間夾持，扶手帶夾持，梯級(jí)鏈條斷裂，制動(dòng)器失效，扶手帶斷裂，梯級(jí)下陷，梳齒板夾持等。4.2啟動(dòng)程序電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道發(fā)生事件后，接警人員（電梯使用單位、電梯維修單位、區(qū)域應(yīng)急救援指揮部）應(yīng)盡可能詳細(xì)地初步記錄下列信息：事件發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間，可能的事件嚴(yán)重情況，以及電梯維保單位等，并且應(yīng)立即啟動(dòng)本預(yù)案，啟動(dòng)工作程序按照接警人員所在單位的不同（電梯使用單位、電梯維修單位、區(qū)域應(yīng)急救援指揮部），分別參照下列程序執(zhí)行：4.2.1電梯使用單位：接警人員立即向本單位應(yīng)急救援指揮部匯報(bào)情況→應(yīng)急指揮部向電梯維修單位發(fā)出應(yīng)急救援信息→應(yīng)急救援指揮部啟動(dòng)本單位應(yīng)急救援預(yù)案→安排人員與受困人員取得聯(lián)系、可能的情況下，進(jìn)行初級(jí)救護(hù)工作。4.2.2電梯維護(hù)保養(yǎng)單位：接警人員立即向本單位應(yīng)急救援指揮部匯報(bào)情況→應(yīng)急救援指揮部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況啟動(dòng)本單位有關(guān)的應(yīng)急救援預(yù)案→應(yīng)急救援指揮負(fù)責(zé)人向應(yīng)急救援小組發(fā)布救援命令，通報(bào)相關(guān)信息。4.2.3區(qū)域應(yīng)急救援指揮部：應(yīng)急指揮部向電梯維修單位發(fā)出救援信息。4.3應(yīng)急救援預(yù)案的工作流程應(yīng)急救援預(yù)案的工作流程可參照?qǐng)D3執(zhí)行。圖3：應(yīng)急救援預(yù)案流程4.4信息通報(bào)和交流：便于部門(mén)之間信息交流。4.4.1在發(fā)生人員事故的情況下,應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定報(bào)告當(dāng)?shù)卣?、特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)。4.4.2在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，本單位無(wú)法完成應(yīng)急救援預(yù)案時(shí)，應(yīng)決定報(bào)告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)。4.4.3當(dāng)應(yīng)急救援預(yù)案啟動(dòng)一定時(shí)間后仍未完成救援時(shí)，應(yīng)決定報(bào)告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)。4.4.4單位應(yīng)急救援負(fù)責(zé)人根據(jù)事件或事故的嚴(yán)重程度，決定報(bào)告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)。4.4.5單位應(yīng)急救援負(fù)責(zé)人向本區(qū)域應(yīng)急救援指揮部報(bào)告，由區(qū)域應(yīng)急救援指揮部下達(dá)的應(yīng)急救援預(yù)案的進(jìn)展情況。4.4.6應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急救援指揮部報(bào)告應(yīng)急救援預(yù)案的執(zhí)行情況。4.4.7應(yīng)急救援小組在接到救援命令后，在條件可以的情況下，應(yīng)與受困人員保持相當(dāng)頻次聯(lián)系，并及時(shí)將救援情況向應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。4.4.8在發(fā)生區(qū)域性應(yīng)急救援時(shí)，應(yīng)考慮將更加有效的救援方法或注意事項(xiàng)報(bào)告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)。4.4.9在進(jìn)行區(qū)域性的應(yīng)急救援活動(dòng)中，區(qū)域應(yīng)急救援指揮部應(yīng)隨時(shí)了解本區(qū)域內(nèi)應(yīng)急救援預(yù)案的執(zhí)行情況，及時(shí)向各應(yīng)急救援單位通報(bào)最新的應(yīng)急救援信息。4.5社會(huì)救援4.5.1當(dāng)依靠本單位的應(yīng)急救援能力無(wú)法在短時(shí)間或規(guī)定時(shí)間（依據(jù)各地情況定）內(nèi)完成應(yīng)急救援活動(dòng)時(shí),應(yīng)急救援指揮應(yīng)立即決定請(qǐng)求友鄰電梯安裝、維護(hù)保養(yǎng)單位、電梯生產(chǎn)廠、公安、消防部門(mén)支援；或向當(dāng)?shù)卣?、特種設(shè)備主管部門(mén)報(bào)告，請(qǐng)求啟動(dòng)區(qū)域性應(yīng)急救援預(yù)案，由政府責(zé)任部門(mén)依據(jù)有關(guān)規(guī)定，調(diào)集社會(huì)救援力量實(shí)施救援。4.5.2社會(huì)救援力量一般包括：電梯生產(chǎn)廠、電梯安裝、維護(hù)保養(yǎng)單位、公安、消防、醫(yī)院、武警、電梯協(xié)會(huì)、特種設(shè)備檢驗(yàn)部門(mén)、電梯標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)等。4.5.3建立當(dāng)?shù)睾拖嚓P(guān)社會(huì)救援力量聯(lián)絡(luò)表，見(jiàn)附錄15。4.5.4社會(huì)救援力量的分工消防人員善于高空作業(yè)，配備有較齊全的救援設(shè)備和工具，應(yīng)有計(jì)劃參加或組織電梯應(yīng)急救援演練，在電梯無(wú)法操作時(shí)，對(duì)受困人員實(shí)施特殊救援工作。公安部門(mén)負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，封鎖事故現(xiàn)場(chǎng)，保證應(yīng)急救援工作在有序的情況下進(jìn)行。醫(yī)療人員應(yīng)及時(shí)為需要治療的受困人員提供醫(yī)療救治工作。各社會(huì)應(yīng)急救援單位應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照本單位制定的應(yīng)急救援預(yù)案，積極推動(dòng)救援速度，加大救援力度。4.6指揮與協(xié)調(diào)事故所在單位應(yīng)急救援指揮部或區(qū)域應(yīng)急救援指揮部負(fù)責(zé)社會(huì)救援活動(dòng)的協(xié)調(diào)和指揮，各社會(huì)應(yīng)急救援單位應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照本單位制定的應(yīng)急救援預(yù)案，積極開(kāi)展應(yīng)急救援活動(dòng)。4.7應(yīng)急救援過(guò)程的通訊4.7.1保證應(yīng)急救援過(guò)程中的通訊暢通。4.7.2措施：電梯轎廂內(nèi)應(yīng)配備緊急報(bào)警裝置，該裝置應(yīng)能與有人值守的建筑物救援中心（或管理機(jī)構(gòu)）聯(lián)通。應(yīng)安排救援人員與被困人員在現(xiàn)場(chǎng)保持聯(lián)系。各應(yīng)急救援單位（區(qū)域應(yīng)急救援指揮部、單位應(yīng)急救援指揮部、應(yīng)急救援小組）應(yīng)配備適宜的通訊設(shè)備，例如：電臺(tái)、電話(huà)、對(duì)講機(jī)、電喇叭等。各應(yīng)急救援指揮部、應(yīng)急救援小組，應(yīng)編制或攜帶適宜的應(yīng)急救援通訊錄，包括：本單位應(yīng)急救援組織通訊錄、上級(jí)應(yīng)急救援指揮部或特種設(shè)備主管部門(mén)的聯(lián)絡(luò)方式、社會(huì)救援力量通訊錄等。各應(yīng)急救援單位應(yīng)設(shè)置專(zhuān)用應(yīng)急救援電話(huà)，24小時(shí)有人值守。4.8應(yīng)急人員的防護(hù)4.8.1應(yīng)急救援指揮人員和應(yīng)急救援人員應(yīng)增強(qiáng)自身防護(hù)意識(shí),應(yīng)在確保應(yīng)急救援人員自身安全的前提下實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)，避免發(fā)生針對(duì)應(yīng)急救援人員的傷害事件。4.8.2防止疾病傳染：在傳染病醫(yī)院、傳染病戒嚴(yán)區(qū)、針對(duì)嚴(yán)重傳染病人員進(jìn)行救援時(shí)，應(yīng)在醫(yī)療、衛(wèi)生防疫部門(mén)的指導(dǎo)下采取有效的防疫措施。4.8.3防止輻射：在較強(qiáng)輻射的區(qū)域內(nèi)實(shí)施應(yīng)急救援時(shí)，應(yīng)在衛(wèi)生防疫部門(mén)的指導(dǎo)下采取有效的防疫措施。4.8.4防止砸傷：在建筑物可以進(jìn)入，并且不會(huì)發(fā)生倒塌的情況下實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)。4.8.5防止燒傷、燙傷：可以采取先滅火、降溫、或在消防人員配合下實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)。4.8.6防止交通事故：在天氣、道路、環(huán)境許可的情況下實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)，避免惡劣天氣可能造成的迷路、失蹤、泥石流、塌方等。4.8.7防止觸電：在漏電區(qū)域，例如：發(fā)生水災(zāi)或濕水環(huán)境實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)時(shí)，可根據(jù)救援現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，采用適宜絕緣防護(hù)措施，在可能的情況下，先切斷造成危害的電源。4.8.8防止人為傷害：電梯使用單位或公安機(jī)關(guān)應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免在應(yīng)急救援活動(dòng)中發(fā)生人為傷害事件。4.8.9應(yīng)急救援小組應(yīng)加強(qiáng)對(duì)實(shí)施應(yīng)急救援人員的監(jiān)護(hù)。4.9群眾的安全防護(hù)4.9.1電梯使用單位或公安機(jī)關(guān)：對(duì)可能造成傷害的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的防護(hù)，如：設(shè)立警示標(biāo)志、設(shè)置防護(hù)欄、警戒線、戒嚴(yán)等。4.9.2電梯使用單位或公安機(jī)關(guān)：疏散群眾撤離危險(xiǎn)區(qū)域。4.9.3電梯使用單位或公安機(jī)關(guān)：維護(hù)應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免群眾進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域，避免群眾采取錯(cuò)誤的救援行動(dòng)或過(guò)激行為而發(fā)生傷害事件。4.10緊急處置4.10.1針對(duì)電梯轎廂內(nèi)受困人員：應(yīng)急救援人員與電梯轎廂內(nèi)人員保持聯(lián)系，對(duì)受困人員進(jìn)行安撫。提示電梯轎廂內(nèi)人員保持安靜，盡可能遠(yuǎn)離電梯轎門(mén)，配合救援活動(dòng)。如果需要，在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，電梯轎廂內(nèi)病人采取正確的救治措施。4.10.2針對(duì)傷員：采取必要扶助措施。采取必要的包扎、止血措施。在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行必要的救護(hù)工作。4.10.3防止事故的擴(kuò)大發(fā)展，可以通過(guò)操作“急停按鈕”或“切斷電源”的方法，使造成事故的電梯停止運(yùn)行。4.10.4建立有利于開(kāi)展應(yīng)急救援活動(dòng)的環(huán)境，例如：滅火、關(guān)閉跑水的管道的閥門(mén)、疏散現(xiàn)場(chǎng)群眾、維護(hù)應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)秩序、設(shè)置警示標(biāo)志、設(shè)置警戒線、防止群眾進(jìn)入應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)。4.10.5各應(yīng)急救援指揮部在啟動(dòng)本預(yù)案時(shí)，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況和實(shí)際需要調(diào)動(dòng)應(yīng)急救援隊(duì)伍，配備專(zhuān)用救援設(shè)備、器械和藥品等救援物資，落實(shí)處置措施，必要時(shí)，通知公安、武警、醫(yī)療、衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)施行保護(hù)、警戒、協(xié)助搶救。4.11應(yīng)急救援方案及實(shí)施4.11.1應(yīng)急救援方案：電梯發(fā)生困人事件后，如果電梯專(zhuān)業(yè)維修人員能夠?qū)﹄娞葸M(jìn)行操作和控制，建議采取電梯專(zhuān)業(yè)維修人員的一般救援措施，通過(guò)電梯專(zhuān)業(yè)維修對(duì)于電梯的人工操作，完成救援活動(dòng)。電梯發(fā)生困人事件后，如果維修人員不能對(duì)電梯進(jìn)行操作和控制，建議請(qǐng)求專(zhuān)業(yè)的消防人員支援，采取消防人員的特殊救援措施，發(fā)揮消防人員高空作業(yè)能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、高空作業(yè)設(shè)備和特殊救援設(shè)備齊全的優(yōu)勢(shì)，完成救援活動(dòng)。4.11.2電梯事件或事故案例及一般救援方法：曳引電梯、液壓電梯非開(kāi)門(mén)區(qū)困人（停電、沖頂、蹲底、門(mén)觸點(diǎn)故障）：故障現(xiàn)象可能是電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行，將人員關(guān)（困）在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見(jiàn)附錄1曳引電梯、液壓電梯非正常開(kāi)門(mén)運(yùn)行發(fā)生剪切事故（開(kāi)門(mén)走車(chē)、溜車(chē)）：故障現(xiàn)象可能是電梯門(mén)區(qū)或在井道內(nèi)，將人卡在門(mén)區(qū)和轎廂、轎廂與對(duì)重之間；救援方法詳見(jiàn)附錄2。曳引電梯制動(dòng)器失效：故障現(xiàn)象可能是電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行，將人困在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見(jiàn)附錄3。安全鉗意外動(dòng)作：故障現(xiàn)象可能是限速器動(dòng)作后帶動(dòng)安全鉗動(dòng)作，將電梯轎廂或?qū)χ亻l在導(dǎo)軌上，電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行，將人員困在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見(jiàn)附錄4。上行超速保護(hù)裝置動(dòng)作：故障現(xiàn)象可能是電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行，將乘客困在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見(jiàn)附錄5。自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道發(fā)生夾持（梯級(jí)與裙板、扶手帶、梳齒板）：故障現(xiàn)象是自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道將乘客的身體某一部位或衣物夾住，可能造成乘客身體的局部性傷害；救援方法詳見(jiàn)附錄6。自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道梯級(jí)斷裂、斷鏈、制動(dòng)器失靈：故障現(xiàn)象可能是乘梯人員隨著梯級(jí)下陷而掉入桁架內(nèi)，乘梯人員可能會(huì)被梯級(jí)卡在桁架內(nèi)，可能對(duì)乘梯人員造成嚴(yán)重的傷害、可能直接造成乘梯人員的傷亡：救援方法詳見(jiàn)附錄7。發(fā)生火災(zāi)后，電梯可能出現(xiàn)兩種情況：其一是電梯可以繼續(xù)運(yùn)行，其二是電梯停在井道內(nèi)不能繼續(xù)正常運(yùn)行，將人員關(guān)（困）在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見(jiàn)附錄8。發(fā)生大面積停電、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雪、地震等自然災(zāi)害：故障現(xiàn)象可能是由于暴風(fēng)雪侵襲引發(fā)停電，電梯停在井到內(nèi)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行，救援方法詳見(jiàn)附錄9。4.11.3特殊情況下的特殊救援措施電梯發(fā)生困人事件后，如果電梯不具備電梯專(zhuān)業(yè)救援條件（如：建筑物危房、恐怖、毒氣泄漏等），救援人員無(wú)法實(shí)現(xiàn)救援，應(yīng)請(qǐng)求專(zhuān)業(yè)部門(mén)支援。4.12應(yīng)急結(jié)束：受困人員全部救出轎廂或脫離險(xiǎn)竟、死亡和失蹤人員已查清、受傷人員得到基本救治、事故危害得到控制、緊急疏散的人員得到安置或恢復(fù)正常生活，由應(yīng)急救援指揮部根據(jù)應(yīng)急救援的實(shí)際情況，宣布應(yīng)急救援結(jié)束；重特大事故，應(yīng)取得上級(jí)主管部門(mén)同意后，方可宣布應(yīng)急救援結(jié)束。5后期處置5.1善后處理5.1.1應(yīng)急救援工作緊急調(diào)用物資、設(shè)備、人員和場(chǎng)地所發(fā)生的費(fèi)用，按照《財(cái)政應(yīng)急保障預(yù)案》由有關(guān)單位負(fù)責(zé)。5.1.2發(fā)生電梯設(shè)備事件或事故后，必須由有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)核準(zhǔn)的有資格的單位對(duì)電梯進(jìn)行全面的檢修，經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可重新投入使用。對(duì)嚴(yán)重?fù)p壞、無(wú)維修價(jià)值的，使用單位應(yīng)當(dāng)予以報(bào)廢。5.1.3電梯事件或事故中，涉及到毒性介質(zhì)泄漏或建筑物損壞的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)環(huán)保部門(mén)和建筑部門(mén)檢查并出具意見(jiàn)后，方可進(jìn)行下一步修復(fù)工作。5.1.4如果有必要，電梯事件或事故救援結(jié)束后，有關(guān)部門(mén)或者機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定做好安撫、撫恤、理賠工作，并做好社會(huì)救助、保險(xiǎn)等善后處理事項(xiàng)，盡快恢復(fù)受影響群眾的正常生活和生產(chǎn)活動(dòng)。5.2電梯運(yùn)行事件或事故應(yīng)急經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)及改進(jìn)建議5.2.1電梯事件或事故發(fā)生后，應(yīng)急救援單位需立即對(duì)事件或事故的原因進(jìn)行調(diào)查，對(duì)事件或事故的當(dāng)事人進(jìn)行詢(xún)問(wèn)記錄事件和事故發(fā)生時(shí)的狀態(tài)，然后對(duì)電梯進(jìn)行詳細(xì)的檢查后，填寫(xiě)事件或事故調(diào)查單。5.2.2事故處理后，各企業(yè)應(yīng)及時(shí)組織技術(shù)、生產(chǎn)、維修保養(yǎng)、科研等部門(mén)聯(lián)合攻關(guān)，研究事故發(fā)生機(jī)理，分析事故發(fā)展過(guò)程，吸取事故教訓(xùn)，提出具體措施，進(jìn)一步完善和改進(jìn)電梯應(yīng)急預(yù)案。6保障措施6.1通信與信息保障應(yīng)急救援體系必須確保通信與信息的暢通，有關(guān)通信資源的使用應(yīng)由現(xiàn)場(chǎng)人員單位承擔(dān)，并予以保證。應(yīng)急救援組組成人員的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，一旦發(fā)生事故或出現(xiàn)異?，F(xiàn)象，能夠及時(shí)了解信息，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，參與救援工作。6.2應(yīng)急救援裝備和應(yīng)急隊(duì)伍保障6.2.1各生產(chǎn)廠和電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)根據(jù)維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)數(shù)儲(chǔ)備足夠的救援裝備。主要有安全防護(hù)用品、手動(dòng)導(dǎo)鏈、鋼絲繩索、開(kāi)鎖鑰匙、開(kāi)閘扳手、盤(pán)車(chē)手輪、照明器具等各種專(zhuān)用工具。6.2.2各生產(chǎn)廠和電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)根據(jù)維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)數(shù)和分布區(qū)域，建立適當(dāng)?shù)膽?yīng)急對(duì)應(yīng)隊(duì)伍，配備足夠的人員，建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)崗位責(zé)任制。6.3交通運(yùn)輸保障盡可能采取一切可以采用的交通資源保障應(yīng)急救援工作在第一時(shí)間內(nèi)完成。應(yīng)急救援單位應(yīng)最少配備一部車(chē)輛為緊急救援專(zhuān)用車(chē)輛。6.4醫(yī)療衛(wèi)生保障協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)與有關(guān)醫(yī)療單位及時(shí)對(duì)事件或事故的傷亡人員實(shí)施救治和處置。6.5治安保障協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序，疏散群眾，疏導(dǎo)交通等工作，使用單位應(yīng)負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，以保證應(yīng)急行動(dòng)能夠正常進(jìn)行。6.6物資保障6.6.1相關(guān)單位應(yīng)根據(jù)本單位設(shè)備使用的實(shí)際情況，配備必要的救援用物資和設(shè)備。應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)配備所需的救援物資和設(shè)備。6.6.2配備必要的電梯配件。應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，在恢復(fù)電梯運(yùn)行時(shí)需要有電梯零部件的供應(yīng)，各電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)根據(jù)電梯的種類(lèi)、數(shù)量分布情況，并與日常保養(yǎng)相結(jié)合，設(shè)置相應(yīng)的部件供應(yīng)體制，儲(chǔ)備足夠的電梯配件，對(duì)應(yīng)應(yīng)急使用，。用于應(yīng)急的物資應(yīng)設(shè)專(zhuān)人管理，定期盤(pán)點(diǎn)、及時(shí)補(bǔ)充。6.7資金保障電梯使用單位應(yīng)當(dāng)做好事件或事故應(yīng)急救援的必要應(yīng)急救援儲(chǔ)備金，以保證應(yīng)急救援時(shí)的人員救護(hù)及人員傷情處理的使用。應(yīng)急救援資金首先由事件或事故責(zé)任單位承擔(dān)，事故責(zé)任單位暫時(shí)無(wú)力承擔(dān)的，由當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助解決。應(yīng)急處置工作資金按照《財(cái)政應(yīng)急保障預(yù)案》的規(guī)定解決。6.8技術(shù)儲(chǔ)備與保障6.8.1電梯的維修保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)技術(shù)資料的建立、完善和更新。在日常維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，增加技術(shù)投入，隨時(shí)為處置可能發(fā)生的電梯事故提供技術(shù)支持與保障。并建立技術(shù)支援后備組，必要時(shí)隨時(shí)調(diào)動(dòng)，后備組成員應(yīng)立即提供必要的技術(shù)后勤支持，相關(guān)的技術(shù)部門(mén)提供技術(shù)保障。6.8.2應(yīng)當(dāng)根據(jù)轄區(qū)內(nèi)特種設(shè)備的分布特點(diǎn)，建立相應(yīng)的專(zhuān)家組。專(zhuān)家組成員由當(dāng)?shù)氐臋z驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、電梯生產(chǎn)和使用單位、大專(zhuān)院校、科研單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、標(biāo)準(zhǔn)化組織的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成。6.8.3專(zhuān)家組應(yīng)當(dāng)定期召開(kāi)會(huì)議，對(duì)國(guó)內(nèi)外近期發(fā)生的事件或事故案例進(jìn)行研究、分析。專(zhuān)家組應(yīng)當(dāng)積極開(kāi)展與電梯應(yīng)急救援有關(guān)的科學(xué)研究，參與起草或修訂完善本地區(qū)的電梯應(yīng)急救援方案。6.9保險(xiǎn)建議使用單位或管理單位購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)項(xiàng)的保險(xiǎn)。電梯事故發(fā)生后，由業(yè)主或管理單位通知有關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展應(yīng)急救援人員現(xiàn)場(chǎng)保險(xiǎn)及傷亡人員和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的理賠工作，以便得到保險(xiǎn)公司的有效的財(cái)產(chǎn)保障和人員安全的保障。7．宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)7.1宣傳教育7.1.1電梯使用單位廣泛宣傳電梯使用知識(shí)，緊急情況下避險(xiǎn)方法，提高公眾自我意識(shí)和自我保護(hù)能力。7.1.2當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備監(jiān)督監(jiān)察部門(mén)應(yīng)當(dāng)協(xié)助當(dāng)?shù)厝嗣裾龊檬录蚴鹿实念A(yù)防、避險(xiǎn)、避災(zāi)、自救、互救等知識(shí)的宣傳教育，并向社會(huì)公布搶險(xiǎn)電話(huà)。7.1.3三單位、電梯生產(chǎn)廠、各級(jí)電梯協(xié)會(huì)結(jié)合行業(yè)實(shí)際，利用廣播、電視等新聞媒體，使用須知，宣傳漫畫(huà)等，全面開(kāi)展宣傳教育工作，提高公眾的安全意識(shí)，減少公眾對(duì)電梯的恐懼感。7.2培訓(xùn)7.2.1按照分級(jí)管理的原則，使用單位、維護(hù)保養(yǎng)單位要組織專(zhuān)業(yè)救援隊(duì)伍的人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，定期進(jìn)行救援知識(shí)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高救援技能。7.2.2當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)督促電梯使用單位和維護(hù)保養(yǎng)單位等單位開(kāi)展相關(guān)人員的應(yīng)急培訓(xùn)，鍛煉和提高應(yīng)急救援綜合素質(zhì)。7.3演練7.3.1電梯使用單位、電梯維修保養(yǎng)單位要有計(jì)劃地按應(yīng)急救援要求，每年至少進(jìn)行一次演習(xí)和演練。根據(jù)需要，加強(qiáng)各單位間的工作交流與協(xié)作，提高電梯行業(yè)整體應(yīng)急處置實(shí)戰(zhàn)能力。7.3.2當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備監(jiān)督監(jiān)察部門(mén)應(yīng)當(dāng)組織或者督促有關(guān)單位每年至少進(jìn)行一次應(yīng)急救援預(yù)案的演練。演練結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)對(duì)演練情況進(jìn)行評(píng)估、總結(jié)，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。7.3.3在演練過(guò)程中，注意演練人員的安全。8附則8.1名詞術(shù)語(yǔ)的定義本范本采用了下列定義：8.1.1電梯本預(yù)案所指的電梯包括曳引驅(qū)動(dòng)和強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯，液壓電梯，自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道。8.1.2事故生產(chǎn)或者生活活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的意外突發(fā)性事件總稱(chēng)，通常會(huì)使正?；顒?dòng)中斷，造成人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失。8.1.3事件意外發(fā)生時(shí)沒(méi)有人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失，但是如果不及時(shí)采取措施會(huì)造成人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的事故稱(chēng)為事件。8.1.4事件或事故隱患：可導(dǎo)致事件或事故發(fā)生的設(shè)備缺陷、人的不安全行為及管理上的缺陷。8.1.5應(yīng)急救援指揮部為處理突發(fā)事件/事故而組建的發(fā)令調(diào)度部門(mén)。8.2預(yù)案管理與更新8.2.1由電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位、有關(guān)主管部門(mén)負(fù)責(zé)預(yù)案制訂、管理和更新，并且定期對(duì)預(yù)案做出相應(yīng)評(píng)審，根據(jù)評(píng)審結(jié)果，進(jìn)行修訂。8.2.2隨著應(yīng)急救援法律法規(guī)的制定和完善、部門(mén)職責(zé)的變化以及應(yīng)急過(guò)程中存在的問(wèn)題和出現(xiàn)的新情況，各預(yù)案編制單位應(yīng)及時(shí)修訂完善本預(yù)案。8.2.3預(yù)案應(yīng)在預(yù)案執(zhí)行結(jié)束后，對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行評(píng)審和更新。8.2.4更新后的預(yù)案應(yīng)重新備案。

附錄1電梯、液壓電梯非開(kāi)門(mén)區(qū)困人應(yīng)急救援方法（停電、沖頂、蹲底、門(mén)觸點(diǎn)故障）適用范圍：曳引式電梯、液壓電梯。注意事項(xiàng)：A本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門(mén)頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》；C救援人員2人以上；D應(yīng)急救援設(shè)備、工具：層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙、盤(pán)車(chē)輪或盤(pán)車(chē)裝置、松閘裝置、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、警示牌等；E在救援的同時(shí)還要保證自身安全。0、通則0.1首先斷開(kāi)電梯主開(kāi)關(guān)，以避免在救援過(guò)程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的發(fā)生。0.2通過(guò)電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話(huà)（見(jiàn)圖A1），安撫被困乘客，可以采用以下安撫語(yǔ)言：“乘客們，你們好！很抱歉，電梯暫時(shí)發(fā)生了故障，請(qǐng)大家保持冷靜，安心地在轎廂內(nèi)等候救援，專(zhuān)業(yè)救援人員已經(jīng)開(kāi)始工作，請(qǐng)聽(tīng)從我們的安排。謝謝您的配合?！眻D圖A1救援人員與轎內(nèi)乘客聯(lián)系示意圖0.3若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會(huì)受傷等情況，則應(yīng)立即同時(shí)通報(bào)120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。1、電梯非開(kāi)門(mén)區(qū)“停電”困人1.1通過(guò)與轎廂內(nèi)被困乘客的通話(huà)，以及通過(guò)與現(xiàn)場(chǎng)其他相關(guān)人員的詢(xún)問(wèn)或與監(jiān)控中心的信息溝通等渠道，初步確定轎廂的大致位置。1.2在保證安全的情況下，用電梯專(zhuān)用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)所初步確認(rèn)的轎廂所在層樓的上一層層門(mén)（若初步確認(rèn)轎廂在頂層，則打開(kāi)頂層的層門(mén)）。圖圖A2專(zhuān)用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙1.3打開(kāi)層門(mén)后，若在開(kāi)門(mén)區(qū)，則直接開(kāi)門(mén)放人。若在非門(mén)區(qū)，則仔細(xì)確認(rèn)電梯轎廂確切位置（若確認(rèn)電梯轎廂地板在頂層門(mén)區(qū)地平面以上較大距離，被困乘客無(wú)法從轎廂到達(dá)頂層地面，即沖頂情況，請(qǐng)參照2處理；若確認(rèn)電梯轎廂地板在底層門(mén)區(qū)地平面以下較大距離，被困乘客無(wú)法從轎廂到達(dá)底層地面，即蹲底情況，請(qǐng)參照3處理。）。根據(jù)不同類(lèi)型電梯進(jìn)行下一步操作：圖圖A3不能救援位置示意圖1.3.1有機(jī)房電梯的操作1.3.1.1救援人員在機(jī)房通過(guò)緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話(huà)，告知被困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。1.3.1.2仔細(xì)閱讀有機(jī)房電梯松閘盤(pán)車(chē)作業(yè)指導(dǎo)或緊急電動(dòng)運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。圖圖A4手動(dòng)盤(pán)車(chē)示意圖1.3.1.3根據(jù)電梯轎廂移動(dòng)距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入平層區(qū)后，停止盤(pán)車(chē)作業(yè)或緊急電動(dòng)運(yùn)行。1.3.1.4根據(jù)轎廂實(shí)際所在層樓，用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門(mén)，救出被困乘客。圖圖A5救援乘客示意圖（轎廂在層站上部）圖圖A6救援乘客示意圖（轎廂在層站下部）1.3.2無(wú)機(jī)房電梯的操作1.3.2.1救援人員通過(guò)緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話(huà)，告知被困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。1.3.2.2仔細(xì)閱讀無(wú)機(jī)房電梯緊急松閘救援作業(yè)指導(dǎo)（根據(jù)轎廂與對(duì)重是否平衡，進(jìn)行相關(guān)的操作）或緊急電動(dòng)運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。1.3.2.3根據(jù)電梯轎廂移動(dòng)距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入平層區(qū)后，停止盤(pán)車(chē)作業(yè)或緊急電動(dòng)運(yùn)行。1.3.2.4根據(jù)轎廂實(shí)際所在層樓，用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門(mén)，救出被困乘客。2、電梯非開(kāi)門(mén)區(qū)“沖頂”困人（對(duì)于無(wú)機(jī)房電梯，如果轎廂沖頂、對(duì)重壓在緩沖器上且轎廂安全鉗動(dòng)作，可在頂層開(kāi)門(mén)放人）2.1按1.1操作。2.2按1.2操作。2.3打開(kāi)層門(mén)后，確認(rèn)電梯轎廂地板在頂層門(mén)區(qū)地平面以上較大距離，即沖頂情況，則根據(jù)不同類(lèi)型電梯進(jìn)行下一步操作：2.3.1有機(jī)房電梯的操作2.3.1.1救援人員在機(jī)房通過(guò)電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話(huà)，告知被困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。2.3.1.2觀察電梯曳引機(jī)上的鋼絲繩，如果發(fā)現(xiàn)沒(méi)有緊繃，則可能是轎廂在沖頂后，對(duì)重壓上緩沖器，然后轎廂向下墜落，引起了安全鉗動(dòng)作。此時(shí)，必須先釋放安全鉗，然后進(jìn)行以下操作。2.3.1.3仔細(xì)閱讀有機(jī)房電梯松閘盤(pán)車(chē)（向轎廂下行方向盤(pán)車(chē)）作業(yè)指導(dǎo)或緊急電動(dòng)運(yùn)行（向轎廂下行方向）作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。2.3.1.4根據(jù)電梯轎廂移動(dòng)距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入頂層平層區(qū)后，停止盤(pán)車(chē)作業(yè)或緊急電動(dòng)運(yùn)行。2.5.1.5在頂層用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門(mén)，救出被困乘客。2.3.2無(wú)機(jī)房電梯的操作2.3.2.1救援人員通過(guò)電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話(huà)，告知被困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。2.3.2.2仔細(xì)閱讀無(wú)機(jī)房電梯緊急電動(dòng)運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。（注：一般在沖頂情況下，應(yīng)該是轎廂較輕，不適宜進(jìn)行手動(dòng)松閘救援；另外由于各種原因，也不適宜進(jìn)行增加轎廂重量進(jìn)行救援，向轎廂下行方向）2.3.2.3根據(jù)電梯轎廂移動(dòng)距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入平層區(qū)后，停止盤(pán)車(chē)作業(yè)或緊急電動(dòng)運(yùn)行。2.5.2.4在頂層用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門(mén)，救出被困乘客。3、電梯非開(kāi)門(mén)區(qū)“蹲底”困人3.1按1.1操作。3.2按1.2操作。3.3打開(kāi)層門(mén)后，確認(rèn)電梯轎廂地板在底層門(mén)區(qū)地平面以下較大距離，即蹲底情況，則根據(jù)不同類(lèi)型電梯進(jìn)行下一步操作：3.3.1有機(jī)房電梯的操作3.3.1.1救援人員在機(jī)房通過(guò)電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話(huà)，告知被困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。3.3.1.2仔細(xì)閱讀有機(jī)房電梯松閘盤(pán)車(chē)（向轎廂上行方向盤(pán)車(chē)）作業(yè)指導(dǎo)或緊急電動(dòng)運(yùn)行（向轎廂上行方向）作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。3.3.1.3根據(jù)電梯轎廂移動(dòng)距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入底層平層區(qū)后，停止盤(pán)車(chē)作業(yè)或緊急電動(dòng)運(yùn)行。3.3.1.4在底層用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門(mén)，救出被困乘客。3.3.2無(wú)機(jī)房電梯的操作3.3.2.1救援人員通過(guò)電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話(huà)，告知被困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。3.3.2.2仔細(xì)閱讀無(wú)機(jī)房電梯緊急松閘救援或緊急電動(dòng)運(yùn)行（向轎廂上行方向）作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。3.3.2.3根據(jù)電梯轎廂移動(dòng)距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入平層區(qū)后，停止盤(pán)車(chē)作業(yè)或緊急電動(dòng)運(yùn)行。3.3.2.4在底層用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門(mén)，救出被困乘客。4、電梯非開(kāi)門(mén)區(qū)“門(mén)觸點(diǎn)故障”困人救援流程與1、2、3相同。5、液壓電梯非開(kāi)門(mén)區(qū)“停電”傷人或困人解救方法5.1應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,若判定是停電困人。5.2一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場(chǎng)后,實(shí)施“應(yīng)急救援通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對(duì)話(huà)了解情況和安撫被困人員）。5.3一名應(yīng)急救援人員趕赴機(jī)房,拉下總電源防止在救援過(guò)程中送電造成另外事故。5.4一名應(yīng)急救援人員拿電梯專(zhuān)用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)層門(mén),打開(kāi)應(yīng)急照明觀察轎廂停止位置,確定運(yùn)動(dòng)方向。5.5若確定“向下”就近平層,即通過(guò)對(duì)講機(jī)向機(jī)房應(yīng)急救援人員傳達(dá)指令。若確定“向上”就近平層,即通過(guò)對(duì)講機(jī)向機(jī)房應(yīng)急救援人員傳達(dá)指令。5.6“向下”就近平層時(shí)，機(jī)房應(yīng)急救援人員可“點(diǎn)動(dòng)”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過(guò)對(duì)講機(jī)與層門(mén)處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)?！跋蛏稀本徒綄訒r(shí)，機(jī)房應(yīng)急救援人員可用“加壓桿”通過(guò)手動(dòng)泵加壓，觀察壓力表變化,并通過(guò)對(duì)講機(jī)與層門(mén)處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。5.7“向下”就近平層時(shí)，轎廂應(yīng)緩慢下降至平層區(qū),釋放被困人員?！跋蛏稀本徒綄訒r(shí)，轎廂應(yīng)緩慢上升至平層區(qū),釋放被困人員。5.8被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療救護(hù),送醫(yī)院救治。5.9應(yīng)急救援人員應(yīng)告知“電梯使用方”通電后，應(yīng)在電梯專(zhuān)業(yè)人員檢查后方可使用。6、液壓電梯非開(kāi)門(mén)區(qū)“沖頂”傷人或困人解救方法6.1應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,若判定非停電,一名應(yīng)急救援人員應(yīng)到機(jī)房打開(kāi)控制柜觀察、分析故障點(diǎn)，若確定“沖頂”困人,應(yīng)通過(guò)對(duì)講機(jī)告知其它應(yīng)急救援人員故障點(diǎn)及相關(guān)情況。6.2一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場(chǎng)后，實(shí)施“通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對(duì)話(huà)了解情況和安撫被困人員）。6.3機(jī)房應(yīng)急救援人員確定故障后,斷開(kāi)總電源防止在救援過(guò)程中造成意外事故。6.4一名應(yīng)急救援人員用電梯專(zhuān)用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)層門(mén),直接與被困人員對(duì)話(huà)安撫。同時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)通知機(jī)房應(yīng)急救援人員工作。6.5機(jī)房應(yīng)急救援人員可“點(diǎn)動(dòng)”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過(guò)對(duì)講機(jī)與層門(mén)處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。6.6轎廂緩慢下降至頂層平層區(qū),釋放被困人員。6.7被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療救護(hù),送醫(yī)院救治。6.8應(yīng)急救援人員檢查“上極限開(kāi)關(guān)”“油缸極限開(kāi)關(guān)”等,查明故障原因后復(fù)位。6.9應(yīng)急救援人員全行程運(yùn)行電梯（反復(fù)多次）并確定無(wú)異常后，告知使用方。6.10應(yīng)急救援人員通過(guò)救援和檢查應(yīng)查明事故點(diǎn),并作現(xiàn)場(chǎng)記錄。6.11應(yīng)急救援指揮中心辦公室應(yīng)對(duì)事故作出糾正預(yù)防措施報(bào)告。7、液壓電梯非開(kāi)門(mén)區(qū)“蹲底”傷人或困人解救方法7.1應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,若判定非停電,一名應(yīng)急救援人員應(yīng)到機(jī)房打開(kāi)控制柜觀察分析故障點(diǎn)，若確定“蹲底”困人,應(yīng)通過(guò)對(duì)講機(jī)告知其它應(yīng)急救援人員故障點(diǎn)及相關(guān)情況。7.2一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場(chǎng)后,實(shí)施“通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對(duì)話(huà)了解情況和安撫被困人員）。7.3機(jī)房應(yīng)急救援人員確定故障后,拉下總電源防止在救援過(guò)程中造成意外事故。7.4一名應(yīng)急救援人員用電梯專(zhuān)用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)層門(mén),直接與被困人員對(duì)話(huà)安撫。同時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)通知機(jī)房應(yīng)急救援人員工作。7.5機(jī)房應(yīng)急救援人員可用“加壓桿”通過(guò)手動(dòng)泵加壓，觀察壓力表變化,并通過(guò)對(duì)講機(jī)與層門(mén)處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。7.6轎廂緩慢上升至平層區(qū),釋放被困人員。7.7被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療救護(hù),送醫(yī)院救治。7.8應(yīng)急救援人員檢查“下極限開(kāi)關(guān)”“底坑安全開(kāi)關(guān)”等,查明故障點(diǎn)后復(fù)位。7.9應(yīng)急救援人員全行程運(yùn)行電梯（反復(fù)多次）并確定無(wú)異常后，告知使用方。7.10應(yīng)急救援人員通過(guò)救援和檢查,應(yīng)查明事故點(diǎn),并作現(xiàn)場(chǎng)記錄。7.11應(yīng)急救援指揮中心辦公室應(yīng)對(duì)事故作出糾正預(yù)防措施報(bào)告。8、液壓電梯非開(kāi)門(mén)區(qū)“門(mén)觸點(diǎn)故障”傷人或困人解救方法8.1應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,若判定非停電,一名應(yīng)急救援人員應(yīng)到機(jī)房打開(kāi)控制柜觀察故障點(diǎn)，若確定“門(mén)觸點(diǎn)故障”困人,應(yīng)通過(guò)對(duì)講機(jī)告知其它應(yīng)急救援人員故障點(diǎn)。8.2一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場(chǎng)后,實(shí)施“通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對(duì)話(huà)了解情況和安撫被困人員）。8.3機(jī)房應(yīng)急救援人員確定故障后,拉下總電源防止在救援過(guò)程中造成意外事故。8.4一名應(yīng)急救援人員用電梯專(zhuān)用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)層門(mén),直接與被困人員對(duì)話(huà)安撫。確定運(yùn)動(dòng)方向,同時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)通知機(jī)房應(yīng)急救援人員工作。8.5“向下”就近平層時(shí)，機(jī)房應(yīng)急救援人員可“點(diǎn)動(dòng)”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過(guò)對(duì)講機(jī)與層門(mén)處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)?！跋蛏稀本徒綄訒r(shí)，機(jī)房應(yīng)急救援人員可用“加壓桿”通過(guò)手動(dòng)泵加壓，觀察壓力表變化,并通過(guò)對(duì)講機(jī)與層門(mén)處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。8.6“向下”就近平層時(shí)，轎廂應(yīng)緩慢下降至平層區(qū),釋放被困人員?！跋蛏稀本徒綄訒r(shí)，轎廂應(yīng)緩慢上升至平層區(qū),釋放被困人員。8.7被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療救護(hù),送醫(yī)院救治。8.8應(yīng)急救援人員檢查“門(mén)觸點(diǎn)開(kāi)關(guān)”“門(mén)系統(tǒng)其它安全部件”等,更換或調(diào)整開(kāi)關(guān)或部件。8.9應(yīng)急救援人員查明、排除故障點(diǎn)后復(fù)位,并作現(xiàn)場(chǎng)記錄。8.10應(yīng)急救援人員全行程運(yùn)行電梯（反復(fù)多次）并確定無(wú)異常后，告知使用方。8.11應(yīng)急救援指揮中心辦公室應(yīng)對(duì)事故做出糾正預(yù)防措施報(bào)告。9、填寫(xiě)《應(yīng)急救援記錄》，存檔。附錄2：曳引式電梯、液壓電梯非正常運(yùn)行發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援方法（開(kāi)門(mén)走車(chē)、溜車(chē)）適用范圍：曳引式垂直升降電梯、液壓電梯。注意事項(xiàng)：A本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門(mén)頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》；C救援人員2人以上；D應(yīng)急救援設(shè)備、工具：緊急開(kāi)門(mén)用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙、盤(pán)車(chē)輪或盤(pán)車(chē)裝置、松閘裝置、手動(dòng)葫蘆、常用五金工具、撬杠、千斤頂、鋼絲繩套、鋼絲繩卡繩板、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、警示牌等；E在救援的同時(shí)要保證自身安全。0、通則0.1首先斷開(kāi)電梯主開(kāi)關(guān)，以避免在救援過(guò)程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的發(fā)生。0.2應(yīng)立即同時(shí)通報(bào)120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。1、電梯非正常開(kāi)門(mén)運(yùn)行發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援流程1.1在符合以下條件下，可在120專(zhuān)業(yè)急救人員到來(lái)之前進(jìn)行救援，否則根據(jù)1.2進(jìn)行處理：a.先行救援不會(huì)導(dǎo)致受傷人員的進(jìn)一步傷害；b.有足夠的救援人員；1.1.1如果是轎廂內(nèi)人員或?qū)诱境丝驮诔鋈朕I廂時(shí)被剪切；1.1.1.1如果可以通過(guò)用直接打開(kāi)電梯門(mén)即可救出乘客，則在保證安全的前提下，用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門(mén)，救出被困乘客。1.1.1.2如果不可以通過(guò)用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)電梯門(mén)即可救出乘客，則：1.1.1.2.1相應(yīng)人員在受傷乘客所在樓層留守，相應(yīng)人員進(jìn)行盤(pán)車(chē)救援操作或緊急電動(dòng)運(yùn)行，并且保持與留守在受傷乘客所在樓層的人員通訊，一旦可以進(jìn)行受傷乘客救出工作，則停止盤(pán)車(chē)救援操作或緊急電動(dòng)運(yùn)行。1.1.1.2.2在保證安全的前提下，用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門(mén)，救出被困乘客。1.1.1.3救出乘客后，根據(jù)120急救人員的指示進(jìn)行下一步救援工作。1.1.2如果是乘客或其他人員在非出入轎廂時(shí)被剪切,即發(fā)生轎底或轎頂剪切，則：1.1.2.1發(fā)生轎底剪切時(shí)，1.1.2.1.1相應(yīng)人員在受傷乘客所在樓層留守，相應(yīng)人員進(jìn)行盤(pán)車(chē)救援操作或緊急電動(dòng)運(yùn)行（使轎廂向上移動(dòng)），并且保持與留守在受傷乘客所在樓層的人員通訊，一旦可以進(jìn)行受傷乘客救出工作，則停止盤(pán)車(chē)救援操作或緊急電動(dòng)運(yùn)行。1.1.2.1.2救出乘客后，根據(jù)120急救人員的指示進(jìn)行下一步救援工作。1.1.2.2發(fā)生轎頂剪切時(shí)：1.1.2.2.1相應(yīng)人員在受傷乘客所在樓層留守，相應(yīng)人員進(jìn)行盤(pán)車(chē)救援操作或緊急電動(dòng)運(yùn)行（使轎廂向下移動(dòng)），并且保持與留守在受傷乘客所在樓層的人員通訊，一旦可以進(jìn)行受傷乘客救出工作，則停止盤(pán)車(chē)救援操作或緊急電動(dòng)運(yùn)行。1.1.2.2.2救出乘客后，根據(jù)120急救人員的指示進(jìn)行下一步救援工作。1.2如果120專(zhuān)業(yè)急救人員到來(lái)之前不宜進(jìn)行救援，則：1.2.1根據(jù)120急救人員的指示，進(jìn)行前期救援準(zhǔn)備工作。1.2.2在120急救人員到來(lái)后，配合救援工作。2、電梯非正常運(yùn)行溜車(chē)發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援流程2.1在符合以下條件下，可在120專(zhuān)業(yè)急救人員到來(lái)之前進(jìn)行救援，否則根據(jù)1.2進(jìn)行處理：a.行救援不會(huì)導(dǎo)致受傷人員的進(jìn)一步傷害；b.有足夠的救援人員。2.2按1.1.2操作。3、液壓電梯非正常開(kāi)門(mén)運(yùn)行發(fā)生“開(kāi)門(mén)走車(chē)”傷人或困人解救方法3.1應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,若判定非停電,一名應(yīng)急救援人員應(yīng)到機(jī)房打開(kāi)控制柜觀察故障點(diǎn)，將觀察情況通過(guò)對(duì)講機(jī)告知其它應(yīng)急救援人員。3.2一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場(chǎng)后,實(shí)施“通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對(duì)話(huà)了解情況和安撫被困人員）。3.3機(jī)房應(yīng)急救援人員將機(jī)房控制柜觀察情況通話(huà)告知畢后,拉下總電源防止在救援過(guò)程中造成意外事故。3.4門(mén)區(qū)應(yīng)急救援人員用電梯專(zhuān)用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)層門(mén),直接與被困人員對(duì)話(huà)安撫。確定轎廂運(yùn)動(dòng)方向,同時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)通知機(jī)房應(yīng)急救援人員工作。3.5“向下”就近平層時(shí)，機(jī)房應(yīng)急救援人員可“點(diǎn)動(dòng)”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過(guò)對(duì)講機(jī)與層門(mén)處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)?！跋蛏稀本徒綄訒r(shí)，機(jī)房應(yīng)急救援人員可用“加壓桿”通過(guò)手動(dòng)泵加壓，觀察壓力表變化,并通過(guò)對(duì)講機(jī)與層門(mén)處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。3.6“向下”就近平層時(shí)，轎廂應(yīng)緩慢下降至平層區(qū),釋放被困人員?！跋蛏稀本徒綄訒r(shí)，轎廂應(yīng)緩慢上升至平層區(qū),釋放被困人員。3.7被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療救護(hù),送醫(yī)院救治。3.8應(yīng)急救援人員檢查“PLC或微機(jī)板門(mén)鎖輸出點(diǎn)”；“主接觸器是否粘聯(lián)”；“泵站電磁閥”；“PLC或微機(jī)板下行觸點(diǎn)”；“平衡管或油管破裂”等,更換或調(diào)整部件。3.9應(yīng)急救援人員查明、排除故障點(diǎn)后復(fù)位,并作現(xiàn)場(chǎng)記錄。3.10應(yīng)急救援人員全行程運(yùn)行電梯（反復(fù)多次）并確定無(wú)異常后，告知使用方。3.11應(yīng)急救援指揮中心辦公室應(yīng)對(duì)事故做出糾正預(yù)防措施報(bào)告。4、填寫(xiě)《應(yīng)急救援記錄》，存檔。附錄3：電梯制動(dòng)器失效應(yīng)急救援方法適用范圍：曳引式垂直升降電梯。注意事項(xiàng)：A本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門(mén)頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》；C救援人員2人以上;D應(yīng)急救援設(shè)備、工具：緊急開(kāi)門(mén)用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙、盤(pán)車(chē)輪或盤(pán)車(chē)裝置、開(kāi)閘搬手、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等；E在救援的同時(shí)要保證自身安全。0、通則0.1首先斷開(kāi)電梯主開(kāi)關(guān)，以避免在救援過(guò)程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的發(fā)生。0.2通過(guò)電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話(huà)，安撫被困乘客，可以采用以下安撫語(yǔ)言：“乘客們，你們好！很抱歉，電梯暫時(shí)發(fā)生了故障，請(qǐng)大家保持冷靜，安心地在轎廂內(nèi)等候救援，專(zhuān)業(yè)救援人員已經(jīng)開(kāi)始工作，請(qǐng)聽(tīng)從我們的安排。謝謝您的配合?！蓖瑫r(shí)了解轎廂內(nèi)乘客的情況，若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會(huì)受傷等情況，則應(yīng)立即同時(shí)通報(bào)120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。0.3由于制動(dòng)器失效，無(wú)法制動(dòng)電梯轎廂，所以在保證可靠制停轎廂前，除非是無(wú)機(jī)房電梯等特殊情況，禁止進(jìn)入井道實(shí)施救援。0.4制動(dòng)器失效造成的轎廂停留位置有以下幾種可能性：a.電梯下行超速保護(hù)裝置動(dòng)作，電梯在中間樓層；b.電梯上行超速保護(hù)裝置動(dòng)作，電梯在中間樓層；c.電梯“蹲底”；d.電梯“沖頂”；e.電梯的超速保護(hù)裝置未動(dòng)作，電梯在中間摟層。1、電梯制動(dòng)器失效的應(yīng)急救援1.1根據(jù)有機(jī)房電梯還是無(wú)機(jī)房電梯進(jìn)行相應(yīng)的救援工作。1.1.1有機(jī)房電梯時(shí)：1.1.1.1首先通過(guò)盤(pán)車(chē)裝置等，使電梯轎廂可靠制停。1.1.1.2排除制動(dòng)器故障。1.1.1.3若超速保護(hù)裝置動(dòng)作，則釋放超速保護(hù)裝置。1.1.1.4同附錄1進(jìn)行救援操作。1.1.2無(wú)機(jī)房電梯時(shí)：1.1.2.1同附錄1的1.1、1.2。1.1.2.2打開(kāi)層門(mén)后，若確認(rèn)電梯轎廂地板在頂層門(mén)區(qū)附近或以上，則關(guān)上層門(mén)（不允許直接救援），在保證安全的情況下進(jìn)入底坑，用千斤頂?shù)葘?duì)重逐漸向上頂，轎廂進(jìn)入門(mén)區(qū)后，用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門(mén)，救出被困乘客。1.1.2.3對(duì)于其它情況，維修人員進(jìn)入轎廂頂，應(yīng)用電葫蘆等將轎廂向上吊，轎廂進(jìn)入門(mén)區(qū)后，用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門(mén)，救出被困乘客。2、轎廂沖頂時(shí)的處理2.1拍照電梯制動(dòng)器故障狀態(tài)，保持原始記錄以備分析、調(diào)查、檢查使用。2.2轎廂停止位置高于層門(mén)地坎在500mm以?xún)?nèi)時(shí)，使用開(kāi)鎖鑰匙，打開(kāi)層門(mén)，救出乘客。2.3轎廂停止位置與于層門(mén)地坎大于500mm時(shí)，應(yīng)至少2人進(jìn)行，其中一人手動(dòng)盤(pán)車(chē)，將轎廂移動(dòng)至平層區(qū)內(nèi)，并用力保持轎廂不能移動(dòng)，另一人在電梯頂層，打開(kāi)層門(mén)，救出乘客。2.4關(guān)閉層門(mén)，緩慢將轎廂移動(dòng)至最上端，使電梯保持穩(wěn)定狀態(tài)。2.5檢修制動(dòng)器。3、轎廂蹲底時(shí)的處理3.1轎廂蹲底時(shí)，不采取任何措施進(jìn)行救出，因乘客走出電梯產(chǎn)生的負(fù)荷變化，會(huì)使轎廂移動(dòng)，所以，先采以下的措施后，再利用最下層的開(kāi)鎖裝置進(jìn)行救出。3.2曳引輪帶孔時(shí)，利用曳引輪孔在配重一側(cè)，用鋼絲繩扣（Φ10mm以上）將曳引輪和曳引繩縛緊，鋼絲繩扣要用三個(gè)以上U型卡子固定。3.3曳引輪上不帶孔時(shí)，利用導(dǎo)向輪按上述要領(lǐng)將導(dǎo)向輪和鋼絲繩固定。3.4使用開(kāi)鎖鑰匙，打開(kāi)層門(mén)，救出乘客。3.5檢修制動(dòng)器。4、填寫(xiě)《應(yīng)急救援記錄》，存檔。附錄4：安全鉗意外動(dòng)作應(yīng)急救援方法適用范圍：安裝了安全鉗的垂直升降電梯、由于安全鉗意外動(dòng)作造成的電梯困人事件。注意事項(xiàng)：A本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門(mén)頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》；C救援人員2人以上;D應(yīng)急救援設(shè)備、工具：緊急開(kāi)門(mén)用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙、盤(pán)車(chē)輪或盤(pán)車(chē)裝置、開(kāi)閘搬手、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等；E在救援的同時(shí)要保證自身安全。0、通則0.1首先斷開(kāi)電梯主開(kāi)關(guān)，以避免在救援過(guò)程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的發(fā)生。0.2通過(guò)電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話(huà)，安撫被困乘客，可以采用以下安撫語(yǔ)言：“乘客們，你們好！很抱歉，電梯暫時(shí)發(fā)生了故障，請(qǐng)大家保持冷靜，安心地在轎廂內(nèi)等候救援，專(zhuān)業(yè)救援人員已經(jīng)開(kāi)始工作，請(qǐng)聽(tīng)從我們的安排。謝謝您的配合?！?.3若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會(huì)受傷等情況，則應(yīng)立即同時(shí)通報(bào)120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。1、救援操作程序1.1告知電梯轎廂內(nèi)的受困人員：救援活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救援活動(dòng)，不要扒門(mén)，不要試圖離開(kāi)轎廂；1.2在機(jī)房?jī)?nèi)切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動(dòng)輪是否正常，滿(mǎn)足盤(pán)車(chē)運(yùn)行的要求；1.3確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備?？康膶诱?；1.4救援方案1：1.4.1救援人員到達(dá)電梯轎頂；1.4.2將電梯轎頂檢修開(kāi)關(guān)設(shè)置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀；1.4.3接通電梯主電源，恢復(fù)限速器、安全鉗上的安全開(kāi)關(guān)，使安全回路恢復(fù)正常，層門(mén)鎖安全回路正常；1.4.4電梯轎頂救援人員可通過(guò)下列操作方式釋放安全鉗:a.如果是轎廂下行安全鉗動(dòng)作，點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯向上運(yùn)行，釋放安全鉗；b.如果是轎廂上行安全鉗動(dòng)作，點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯向下運(yùn)行，釋放安全鉗；c.如果是對(duì)重超速安全鉗動(dòng)作，點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯轎廂向下運(yùn)行，使對(duì)重安全鉗釋放；1.4.5當(dāng)安全鉗楔塊脫開(kāi)導(dǎo)軌道后，電梯轎頂?shù)木仍藛T用點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯運(yùn)行,使電梯在選擇的層站?？?，確認(rèn)平層后，通知其他救援人員在機(jī)房切斷電梯主電源；1.4.6在確認(rèn)電梯轎廂平層后，電梯轎頂?shù)木仍藛T盤(pán)動(dòng)開(kāi)門(mén)機(jī)構(gòu)開(kāi)啟電梯層門(mén)/轎門(mén)，救出受困人員；1.4.7當(dāng)救援方案1不能完成救援活動(dòng)時(shí)，可以選擇救援方案2繼續(xù)實(shí)施救援。1.5救援方案2：可以采用緊急操作，讓電梯轎廂平層后，開(kāi)啟電梯層門(mén)/轎門(mén)，完成救援工作，針對(duì)故障電梯的種類(lèi)不同,可參照下列方法實(shí)施救援工作：1.5.1有機(jī)房曳引式電梯，救援方法參見(jiàn)附錄10；1.5.2無(wú)機(jī)房電梯，救援方法參見(jiàn)附錄11；1.5.3液壓式電梯，救援方法參見(jiàn)附錄12；1.6請(qǐng)求支援：當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。2、填寫(xiě)《應(yīng)急救援記錄》，存檔。附錄5：上行超速保護(hù)裝置動(dòng)作應(yīng)急救援方法適用范圍：安裝了上行超速保護(hù)裝置的有機(jī)房曳引式垂直升降電梯、由于上行超速保護(hù)裝置動(dòng)作造成的電梯困人事件。注意事項(xiàng)：A本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門(mén)頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》；C救援人員2人以上;D應(yīng)急救援設(shè)備、工具：緊急開(kāi)門(mén)用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙、盤(pán)車(chē)輪或盤(pán)車(chē)裝置、開(kāi)閘搬手、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等；E在救援的同時(shí)要保證自身安全。0、通則0.1首先斷開(kāi)電梯主開(kāi)關(guān)，以避免在救援過(guò)程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外發(fā)生；0.2告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救援活動(dòng)，不要扒門(mén)，不要試圖離開(kāi)轎廂；0.3在機(jī)房?jī)?nèi)切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動(dòng)輪是否正常，滿(mǎn)足盤(pán)車(chē)運(yùn)行的救援要求；0.4確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備停靠的層站；0.5常用的電梯上行超速保護(hù)裝置有四種型式及救援方法：0.5.1電梯轎廂上行安全鉗動(dòng)作，救援方法見(jiàn)1；0.5.2對(duì)重安全鉗動(dòng)作，救援方法見(jiàn)2；0.5.3曳引鋼絲繩系統(tǒng)夾繩器動(dòng)作，救援方法見(jiàn)3；0.5.4無(wú)齒輪電梯轎廂上行抱閘動(dòng)作，救援方法見(jiàn)4。1、電梯轎廂上行安全鉗動(dòng)作：1.1救援方案1：1.1.1救援人員到達(dá)電梯轎頂；1.1.2將電梯轎頂檢修開(kāi)關(guān)設(shè)置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀；1.1.3接通機(jī)房?jī)?nèi)電梯主電源，恢復(fù)限速器、安全鉗上的安全開(kāi)關(guān)，使安全回路恢復(fù)正常，層門(mén)鎖安全回路正常；1.1.4點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯向下運(yùn)行，釋放安全鉗；1.1.5當(dāng)安全鉗釋放并復(fù)位后，電梯轎頂?shù)木仍藛T用點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯運(yùn)行,使電梯轎廂在選擇的層站停靠，確認(rèn)平層后，通知其他救援人員在機(jī)房切斷電梯主電源；1.1.6在確認(rèn)電梯轎廂平層后,電梯轎頂?shù)木仍藛T盤(pán)動(dòng)開(kāi)門(mén)機(jī)構(gòu)開(kāi)啟電梯層門(mén)/轎門(mén)，救出受困人員；1.1.7當(dāng)救援方案1不能完成救援活動(dòng)時(shí)，可以選擇救援方案2繼續(xù)實(shí)施救援。1.2救援方案2：可以采用人工盤(pán)車(chē)運(yùn)行的方法，讓電梯轎廂平層后，開(kāi)啟電梯層門(mén)/轎門(mén)，完成救援工作，救援方法參見(jiàn)附錄10。1.3請(qǐng)求支援：當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。2、對(duì)重安全鉗動(dòng)作：2.1救援方案1：2.1.1救援人員到達(dá)電梯轎頂；2.1.2將電梯轎頂檢修開(kāi)關(guān)設(shè)置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀；2.1.3接通機(jī)房?jī)?nèi)電梯主電源，恢復(fù)限速器、安全鉗上的安全開(kāi)關(guān)，使安全回路恢復(fù)正常，層門(mén)鎖安全回路正常；2.1.4點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯轎廂向下運(yùn)行，使對(duì)重安全鉗楔塊脫開(kāi)導(dǎo)軌；2.1.5當(dāng)安全鉗脫開(kāi)導(dǎo)軌后，電梯轎頂?shù)木仍藛T用點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯運(yùn)行,使電梯轎廂在選擇的層站?？?，確認(rèn)平層后，通知其他救援人員在機(jī)房切斷電梯主電源；2.1.6在確認(rèn)電梯轎廂平層后,電梯轎頂?shù)木仍藛T盤(pán)動(dòng)開(kāi)門(mén)機(jī)構(gòu)開(kāi)啟電梯層門(mén)/轎門(mén)，救出受困人員；2.1.7當(dāng)救援方案1不能完成救援活動(dòng)時(shí)，可以選擇救援方案2繼續(xù)實(shí)施救援；2.2救援方案2：可以采用人工操作電梯運(yùn)行的方法，讓電梯轎廂平層后，開(kāi)啟電梯層門(mén)/轎門(mén)，完成救援工作，救援方法參見(jiàn)附錄10。2.3請(qǐng)求支援：當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。3、曳引鋼絲繩系統(tǒng)夾繩器動(dòng)作：3.1將電梯處于檢修狀態(tài)；3.2參照電梯生產(chǎn)廠家的說(shuō)明,將作用在曳引鋼絲繩上的夾繩器釋放，并查看鋼絲繩等，確認(rèn)正常后；圖圖A7夾繩器示意圖3.3將電梯限速器上行超速保護(hù)裝置恢復(fù)正常（包括限速器和夾繩器的安全開(kāi)關(guān)）；3.4接通電梯主電源；3.5救援方法參見(jiàn)：附錄10或點(diǎn)動(dòng)運(yùn)行，確認(rèn)電梯正常后；3.6用檢修方式運(yùn)行將電梯就近平層，平層后打開(kāi)電梯層門(mén)/轎門(mén)，將被困人員救出；3.7請(qǐng)求支援：當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。4、無(wú)齒輪電梯轎廂上行抱閘動(dòng)作：4.1參照電梯生產(chǎn)廠家的說(shuō)明，將電梯限速器上行保護(hù)裝置恢復(fù)正常；4.2對(duì)抱閘系統(tǒng)進(jìn)行檢查，確認(rèn)抱閘系統(tǒng)正常；4.3接通電梯主電源：4.4用檢修方式運(yùn)行將電梯就近平層，平層后打開(kāi)電梯層門(mén)/轎門(mén)，將被困人員救出；4.5請(qǐng)求支援：當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。5、填寫(xiě)《應(yīng)急救援記錄》，存檔。附錄6：自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道發(fā)生夾持應(yīng)急救援方法（梯級(jí)與裙板、扶手帶、梳齒板）適用范圍：自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道發(fā)生夾持事件時(shí)（梯級(jí)與裙板、扶手帶、梳齒板）。注意事項(xiàng)：A本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門(mén)頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》；C救援人員2人以上;D應(yīng)急救援設(shè)備、工具：盤(pán)車(chē)輪或盤(pán)車(chē)裝置、開(kāi)閘搬手、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等；E在救援的同時(shí)要保證自身安全。0、通則0.1按下“急停按鈕”或切斷電梯總電源、在扶梯/人行道上下端站設(shè)置警示牌、對(duì)受傷人員進(jìn)行必要的扶助；0.2若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會(huì)受傷等情況，則應(yīng)立即同時(shí)通報(bào)120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。0.3梯級(jí)與圍裙板發(fā)生夾持，救援方法參見(jiàn)1；0.4扶手帶發(fā)生夾持，救援方法參見(jiàn)2；0.5梳齒板發(fā)生夾持，救援方法參見(jiàn)3。1、梯級(jí)與圍裙板發(fā)生夾持1.1如果圍裙板開(kāi)關(guān)（安全裝置）起作用：可通過(guò)反方向盤(pán)車(chē)方法救援，救援方法參見(jiàn)附錄13；1.2如果圍裙板開(kāi)關(guān)（安全裝置）不起作用：應(yīng)以最快的速度對(duì)內(nèi)側(cè)蓋板、圍裙板進(jìn)行拆除或切割，救出受困人員；1.3請(qǐng)求支援：當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。2、扶手帶發(fā)生夾持2.1扶手帶入口處夾持乘客，可拆掉扶手帶入口保護(hù)裝置，即可放出夾持乘客；2.2扶手帶夾傷乘客，可用工具撬開(kāi)扶手帶放出受傷乘客；2.3對(duì)夾持乘客的部件進(jìn)行拆除或切割，救出受困人員；2.4請(qǐng)求支援：當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。3、梳齒板發(fā)生夾持3.1拆除梳齒板或通過(guò)反方向盤(pán)車(chē)方法救援，救援方法參見(jiàn)附錄13；3.2對(duì)梳齒板、樓層板進(jìn)行拆除或切割，完成救援工作；3.3請(qǐng)求支援：當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。4、填寫(xiě)《應(yīng)急救援記錄》，存檔。附錄7：自動(dòng)扶梯/自動(dòng)人行道部件故障應(yīng)急救援方法（梯級(jí)斷裂、梯級(jí)鏈斷裂、制動(dòng)器失靈）適用范圍：自動(dòng)扶梯/自動(dòng)人行道梯級(jí)斷裂、梯級(jí)鏈斷裂、制動(dòng)器失靈。注意事項(xiàng)：A本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門(mén)頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》；C救援人員2人以上;D應(yīng)急救援設(shè)備、工具：盤(pán)車(chē)輪或盤(pán)車(chē)裝置、開(kāi)閘搬手、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等；E在救援的同時(shí)要保證自身安全。0、通則0.1按下“急停按鈕”或切斷電梯總電源、在扶梯/人行道上下端站設(shè)置警示牌、對(duì)受傷人員進(jìn)行必要的扶助和保護(hù)措施；0.2梯級(jí)發(fā)生斷裂，救援方法參見(jiàn)1；0.3驅(qū)動(dòng)鏈斷鏈，救援方法參見(jiàn)2；0.4制動(dòng)器失靈，救援方法參見(jiàn)3。1、梯級(jí)發(fā)生斷裂：1.1確定盤(pán)車(chē)方向，在確保盤(pán)車(chē)過(guò)程中不會(huì)加重或增加傷害的情況下，可通過(guò)反方向盤(pán)車(chē)方法救援，救援方法參見(jiàn)附錄13；否則應(yīng)參照下列方法進(jìn)行救援；1.2可對(duì)梯級(jí)和桁架進(jìn)行拆除或切割作業(yè)，完成救援活動(dòng)；1.3請(qǐng)求支援：當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。2、驅(qū)動(dòng)鏈斷鏈2.1確定盤(pán)車(chē)方向，在確保盤(pán)車(chē)過(guò)程中不會(huì)加重或增加傷害的情況下，可通過(guò)反方向盤(pán)車(chē)方法救援，救援方法參見(jiàn)附錄13；否則應(yīng)參照下列方法進(jìn)行救援；2.1可對(duì)梯級(jí)和桁架進(jìn)行拆除或切割作業(yè)，完成救援活動(dòng)；2.3請(qǐng)求支援：當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。3、制動(dòng)器失靈在正常運(yùn)行時(shí)不會(huì)發(fā)生人員傷亡事故，如在正常運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)停電、急停回路斷開(kāi)等情況時(shí)可能會(huì)造成制動(dòng)器失靈扶梯及人行道向下滑車(chē)的現(xiàn)象，人多時(shí)會(huì)發(fā)生人員擠壓事故，此時(shí)應(yīng)立即封鎖上端站，防止人員再次進(jìn)入自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道，并立即疏導(dǎo)底端站的乘梯人員。4、填寫(xiě)《應(yīng)急救援記錄》，存檔。附錄8：火災(zāi)應(yīng)急救援方法適用范圍：受到火災(zāi)威脅的垂直升降電梯。注意事項(xiàng)：A本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門(mén)頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》；C救援人員4人以上;D應(yīng)急救援設(shè)備、工具：滅火器、建筑物內(nèi)的消防栓、水管、水槍、水桶、盤(pán)車(chē)輪、抱閘搬手、電梯層門(mén)鑰匙、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等；E在救援的同時(shí)要保證自身安全。0、通則0.1發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的人員應(yīng)立即向電梯管理單位報(bào)警，同時(shí)撥打“119”向消防部門(mén)報(bào)警；0.2電梯管理單位向電梯維修單位發(fā)布應(yīng)急救援信息；0.3發(fā)布通告，提示建筑物內(nèi)的人員：嚴(yán)禁進(jìn)入電梯轎廂，否則可能造成生命危險(xiǎn)。1、滅火1.1優(yōu)先對(duì)電梯轎廂、電梯機(jī)房、電梯層門(mén)周邊、電梯井道內(nèi)的火災(zāi)進(jìn)行撲殺；1.2對(duì)疏散撤離通道上的火災(zāi)進(jìn)行撲殺。2、疏散電梯乘客2.1首先對(duì)電梯及電梯轎廂內(nèi)的情況進(jìn)行了解。電梯及電梯轎廂內(nèi)情況一般可分為五種情況：a.空載電梯：電梯轎廂內(nèi)沒(méi)有乘客；b.Ⅰ類(lèi)疏散撤離電梯：電梯轎廂內(nèi)有乘客，同時(shí)，電梯可以繼續(xù)運(yùn)行；c.Ⅱ類(lèi)疏散撤離電梯：具有消防功能的電梯廂內(nèi)有乘客，同時(shí)，電梯可以繼續(xù)運(yùn)行；d.Ⅲ類(lèi)疏散撤離電梯：電梯轎廂內(nèi)有乘客，但是，電梯不可以繼續(xù)運(yùn)行；e.消防電梯：建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)專(zhuān)供消防人員使用的電梯。了解電梯及電梯轎廂內(nèi)情況的方法一般包括：a.利用電梯轎廂內(nèi)的視頻監(jiān)視系統(tǒng)；b.利用電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置；c.救援人員敲打電梯層門(mén)，直接與電梯轎廂內(nèi)的人員取得聯(lián)系。2.2將電梯置于非服務(wù)狀態(tài)，防止人員進(jìn)入電梯轎廂。如為消防員電梯，則使電梯返回消防服務(wù)通道層，供消防人員使用；圖圖A8消防按鈕2.3將3類(lèi)疏散撤離電梯的信息向電梯維修單位的應(yīng)急救援人員或消防人員通報(bào)；2.4Ⅰ類(lèi)疏散撤離電梯乘客的撤離：·告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動(dòng)開(kāi)始，提