ch-項目風(fēng)險管理

第九章項目風(fēng)險管理第一節(jié)項目風(fēng)險管理概述第二節(jié)風(fēng)險管理規(guī)劃第三節(jié)風(fēng)險識別第四節(jié)

定性風(fēng)險分析第五節(jié)定量風(fēng)險分析第六節(jié)風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃第七節(jié)風(fēng)險監(jiān)視和控制1

學(xué)習(xí)目標(biāo)熟悉項目風(fēng)險管理規(guī)劃的內(nèi)容；掌握項目風(fēng)險識別的方法；掌握項目定性風(fēng)險分析的方法；掌握項目定量風(fēng)險分析的方法；掌握項目風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃的內(nèi)容；熟悉項目風(fēng)險監(jiān)視和控制的做法。第一節(jié)項目風(fēng)險管理概述一、風(fēng)險的概念美國人韋氏（Webster）認為：“風(fēng)險是遭受損失的一種可能性?！痹谝粋€項目中，損失可能有各種不同的后果形式，如質(zhì)量的降低、費用的增加或項目完成的推遲等。風(fēng)險包含兩個要素：（1）某事件發(fā)生的可能性；（2）該事件發(fā)生可能帶來的后果（風(fēng)險程度）。函數(shù)表述，即：風(fēng)險=f（可能性，影響）二、風(fēng)險的特性1.風(fēng)險的客觀性不以人的意志為轉(zhuǎn)移。來源于項目的不確定性。2.風(fēng)險的可轉(zhuǎn)化性項目本身或者環(huán)境發(fā)生變化，項目的風(fēng)險也會隨著轉(zhuǎn)化，如風(fēng)險性質(zhì)的轉(zhuǎn)化、風(fēng)險后果的轉(zhuǎn)化和新風(fēng)險的出現(xiàn)。3.風(fēng)險的相對性指相對于不同管理主體具有差異性，即其風(fēng)險承受能力不同。4.風(fēng)險的階段性一般分為：潛在階段、發(fā)生階段、造成后果階段。5.風(fēng)險與收益對稱性即收益是以一定的風(fēng)險為代價的，往往是風(fēng)險越大，收益越大。三、風(fēng)險成本1.風(fēng)險成本的含義指風(fēng)險事件造成的損失或減少的收益，以及為防治風(fēng)險事件采取預(yù)防措施而支付的費用。2.風(fēng)險成本分類一般分為有形損失、無形損失以及預(yù)防與控制費用。? 有形成本 直接損失 間接損失? 無形成本? 預(yù)防與控制費用四、尋項目箏風(fēng)險款管理鳳的概架念指通屆過風(fēng)膊險識鉤別、刪風(fēng)險儀評估塑去認權(quán)識項指目的深風(fēng)險卷，并遵以此節(jié)為基鑄礎(chǔ)合獨理地櫻使用堵各種級管理禍方法革、技汁術(shù)和菊手段帶對項暑目風(fēng)嚼險實球施有虛效的輛控制炮，妥賊善處廣理風(fēng)拼險事境件造脆成的柜不利改后果卡，以眼最少語的成通本保丟證項姓目總城體目戒標(biāo)的論實現(xiàn)孟過程枝。五、炮項目蘆風(fēng)險蛛管理舅的過棕程如圖9-頸3所示委，P2落33六、電我國劍項目阿風(fēng)險戴管理盟存在城的問向題1.風(fēng)險判意識總淡薄人們基不愿忙意在脫資金虛短缺慶的情棋況下煤增列鋤風(fēng)險疲管理吩費用檔。在對脹待風(fēng)椒險時盾，相戒當(dāng)多狡的企貿(mào)業(yè)領(lǐng)培導(dǎo)采巨用風(fēng)技險自洲留和妹風(fēng)險畜不合應(yīng)理轉(zhuǎn)罩移的犯方法匯。如江：在受建筑錫業(yè)市娃場，鉗業(yè)主挖常通巾過合葉同免艙責(zé)條騙款或正其他翁苛刻信條件征將風(fēng)竊險轉(zhuǎn)腦移給嗎承包冒商，收承包掃商只核好擠愿設(shè)備睛、擠寇人力克，甚梁至偷屑工減省料。2.風(fēng)險鳥管理丈存在引諸多題技術(shù)砍難點（1）風(fēng)遮險識允別困感難在發(fā)武達國稿家均轉(zhuǎn)有專光門的綢風(fēng)險笑研究后報告斗或風(fēng)吼險一準覽表懼，目懇前我依國尚雀無，巨業(yè)主會只能廁自己威從頭誼開始杏識別問風(fēng)險懶與風(fēng)冊險源垃，風(fēng)磨險管嬸理成癢本提顯高。（2）風(fēng)冰險評垂價的茶誤差測大由于亮基礎(chǔ)脹工作當(dāng)不扎帥實，肚風(fēng)險浩評價襲的誤誘差大衣。（3）風(fēng)腫險處群理手銀段落惕后一般毒風(fēng)險集處理督手段就有三授種：纏風(fēng)險豈控制驢、風(fēng)貼險自頂留、雜風(fēng)險嬌轉(zhuǎn)移尖。我春國業(yè)鄉(xiāng)豐界常舍愿意色采用夕前兩割種手吼段，宰弊端敘明顯怖。下列鮮說法淚錯誤降的是挽（）A.轉(zhuǎn)移按風(fēng)險誦也稱漁為分歲擔(dān)風(fēng)看險B.項目論的風(fēng)席險對檔不同祝的組羨織來婚說大危小是銳相同踐的C.項目姐總存翅在風(fēng)蹤蝶險D.相同配的風(fēng)假險在餃項目配的不默同階稍段是乖不同線的B課堂奏小測睜試第二五節(jié)勸風(fēng)尤險管待理規(guī)聲劃一、紫風(fēng)險腐管理追規(guī)劃漁概念1.含義風(fēng)險猴管理貌規(guī)劃搬（Ri哄sk杜M半an孟ag羊em后en蟲t抓Pl用an尋ni深ng）是晌對項伴目風(fēng)災(zāi)險管時理活抄動進俊行規(guī)競劃和枕設(shè)計維的活翁動，慚是進鞏行項敢目風(fēng)承險管抵理的北第一虹步。2.一般私流程（1）風(fēng)稈險識迎別（2）制鏟定風(fēng)脖險應(yīng)麗對備悲用方弦案（3）選纏擇風(fēng)穗險應(yīng)青對途舞徑（4）制魔定風(fēng)券險管駕理計牛劃（5）建質(zhì)立風(fēng)影險管蓄理模序板（6）確踢定項禽目風(fēng)識險數(shù)興據(jù)庫3.風(fēng)險傳管理危規(guī)劃旦的目籠的（1）盡仰可能份及早宿地規(guī)批避風(fēng)蓬險。（2）隔寄離風(fēng)鉤險并厘盡量壯降低擠其影腎響。（3）制邊定若紡干應(yīng)攤對風(fēng)使險的倦備選尾行動特方案茫。（4）為礎(chǔ)不可點避免羊的風(fēng)望險及政早建暗立時宋間和科資金欄等資顯源儲出備。4.項目沉風(fēng)險儉管理己規(guī)劃耳的主感要工胖作如圖9-扁4所示朵，P2蘿33二、愿風(fēng)險氏管理轉(zhuǎn)規(guī)劃周的工漆具與濱技術(shù)——規(guī)劃使會議軌和分別析項目順風(fēng)險傭管理離的工眾具、換方法昌、具晉體的娃時間次計劃僑以及否報告知與跟鉛蹤形仇式等促內(nèi)容登，都墳可以歌通過警規(guī)劃濁會議族來決鼓定。三、狗項目昨風(fēng)險剖管理矛規(guī)劃堡的成壁果1.風(fēng)險抄管理個計劃就是鏡描述殺項目糟進行侮過程驗中風(fēng)英險的悶管理飼如何津操作蠅與實隱施的音具體宵化指弱導(dǎo)文愉件。2.風(fēng)險清規(guī)避墻計劃項目腰經(jīng)理疾已經(jīng)皆制定印了風(fēng)長險應(yīng)伏對計旅劃，蘇在他雜正準杏備轉(zhuǎn)司向風(fēng)昏險監(jiān)懶控時胳，他淚從另屬一位泡項目艱經(jīng)理貨得知令，自漿己忘昌記了增該步齊驟中法的一繭個重土要事才項。晶這位穿項目憑經(jīng)理崇忘記歸了什泥么？差（）A.項目譽經(jīng)理毀沒有吵為項躺目制桌定總螺體風(fēng)蔽險排袋序B.項目撞經(jīng)理敢沒有掃對二掘次風(fēng)盤險進劈燕行分則析C.項目墻經(jīng)理耗沒有豆制定便權(quán)變排措施D.項目薄經(jīng)理縱沒有糧對量誘化風(fēng)擺險制沈定優(yōu)伐先排泄序清鑄單B課堂斤小測荷試第三敢節(jié)臨風(fēng)拘險識澡別一、美風(fēng)險耗識別碗的含巧義1.含義風(fēng)險憑識別棋是項封目管招理者膜識別洲風(fēng)險逐來源昆、確鈔定風(fēng)桂險發(fā)給生條大件、種描述舒風(fēng)險拿特征吃并評動價風(fēng)改險影敵響的凳過程貌。2.三個昆關(guān)聯(lián)東因素風(fēng)險北識別錫需要喬確定戲的三獄個相隱互關(guān)蜘聯(lián)的然因素巡壽為：風(fēng)險攤來源待、風(fēng)奶險事加件、支風(fēng)險拔征兆掩。（1）風(fēng)餃險來去源（Ri蹦sk搬S庸ou影rc畢es）如時貪間、漿費用圓、技均術(shù)、認法律組等。醋風(fēng)險救來源崇也遍暮及項瓣目管打理的睬所有非知識斧領(lǐng)域洪，如班表9-未1所示胸：知識領(lǐng)域可能出現(xiàn)的風(fēng)險范圍管理目標(biāo)不明確；范圍不清；范圍控制不恰當(dāng)進度管理錯誤估算時間；進度安排不合理成本管理成本估算錯誤；資源短缺；成本預(yù)算不合理質(zhì)量管理設(shè)計、材料和工藝不符合；質(zhì)量控制不當(dāng)采購管理沒有實施的條件或合同條款；物料單價偏高風(fēng)險管理忽略了風(fēng)險；風(fēng)險評估錯誤；風(fēng)險管理不當(dāng)溝通管理溝通計劃編制不合理；沖突管理不完善人力資源管理項目組織責(zé)任不明確；沒有高層管理者支持整體管理整體計劃不合理；進度、成本、質(zhì)量協(xié)調(diào)不當(dāng)表9-硬1項目跳風(fēng)險再的來餃源分寒布（2）風(fēng)灣險事張件（Ri趨sk優(yōu)E當(dāng)ve儀nt）給項青目帶仍來積癢極或躍消極慕影響詢的事鍛件。（3）風(fēng)痛險征褲兆（Ri敢sk烤S哄ym栗pt藥om用s）風(fēng)險招征兆耀又稱險為觸漂發(fā)器雹（Tr校ig像ge耀rs），摟是指變實際噸的風(fēng)兆險事廈件的包間接瓦表現(xiàn)削。3.風(fēng)險筐識別府的主生要工碎作如圖9-開6所示鍬，P2縣36二、碗風(fēng)險通識別此的工威具與鞠技術(shù)風(fēng)險定識別扁的方誦法有事很多坦，常通用的咸有：1.系統(tǒng)治分解博法?敗將復(fù)龜雜的頌項目只風(fēng)險首分解滴成比燙較容輕易識膊別的雷風(fēng)險妖子系譯統(tǒng)，宵從而當(dāng)識別墓各個棕子系快統(tǒng)風(fēng)宋險的農(nóng)方法對。2.頭腦匙風(fēng)暴倒法3.德爾塔菲法4.圖解練技術(shù)如：污因果舊圖、讀流程下圖、廁影響交圖等榴。5.核對欺表、閥假設(shè)楊分析涌等方利法（教攜材P2順38傭-2豎39）三、洽風(fēng)險藍識別預(yù)的成認果風(fēng)險趕登記貸冊（ri飲sk舉r長eg敢is祥te采r）它列杰舉了月已識剃別的遭所有騰風(fēng)險洗以及獵風(fēng)險混識別宜過程蔥中所端獲得題的相嫂關(guān)信鍬息，存如風(fēng)辱險的藍類別堅、可紗能發(fā)奮生時悉間、聽風(fēng)險區(qū)的根姥本原經(jīng)因、糕觸發(fā)轉(zhuǎn)器（tr撇ig池ge谷rs）等武。風(fēng)險趴識別癢應(yīng)最泰先解蝕決的英是（倆）A.影響詠程度雄高，懇發(fā)生懇概率斯較小藍的風(fēng)冷險B.影響嘉程度罰低，飄發(fā)生鴉概率璃較小雨的風(fēng)死險C.影響祝程度憑高，夸發(fā)生叔概率明較大妨的風(fēng)傳險D.影響襯程度瞎低，采發(fā)生胳概率亡較大爺?shù)娘L(fēng)名險C課堂號小測揀試第四頁節(jié)定性暢風(fēng)險霧分析一、定性享風(fēng)險亡分析譜的含縣義1.含義指通似過考盜慮風(fēng)父險發(fā)屬生的膏概率介、風(fēng)發(fā)險發(fā)屢生后腎對項經(jīng)目目夫標(biāo)的蒙影響掘，對利已識多別風(fēng)蠟險的疤優(yōu)先弊度進診行評波估。2.定性孝風(fēng)險老分析番的主眉要工憶作如圖9-裹8所示史，P2寨40二、市風(fēng)險屑定性象分析哥的依征據(jù)?組織液過程走資產(chǎn)?項目專范圍鏈說明熔書?風(fēng)險軟管理蝕計劃?風(fēng)險瘦登記應(yīng)單三、雅風(fēng)險宿定性駛分析送的工狹具與尚技術(shù)風(fēng)險克概率岡與影尊響評刊估概率/影響必矩陣風(fēng)險雹數(shù)據(jù)謎質(zhì)量纏評估風(fēng)險赤分類風(fēng)險搏緊迫能性評奇估1.風(fēng)險萬概率紛與影洗響評瞞估?垂針對滴識別梨的每卸項風(fēng)鹿險，盯確定面風(fēng)險惰發(fā)生指的概辯率和扒影響安程度筍?？捎⊥ㄟ^耽挑選添對風(fēng)畏險類漂別熟語悉的早人員,采用壇召開帶會議竿或進腎行訪皺談等浴方式誓，對見風(fēng)險搶進行定評估唱。2.概率/影響嘆矩陣?井基于庫評定詠的風(fēng)枯險概互率和泊影響疑級別汽對風(fēng)禮險進玩行等月級評功定。窮通常駱通過參照愉表的擦形式或概率裳和影虹響矩斧陣的困形式，來身評估米每項惜風(fēng)險得的重席要性牙，及蜜其緊蕩迫程壺度。示例爐見表9-劉6，（P2凍42）四、換風(fēng)險侮定性仍分析枝的成岡果1.成果闊主要框內(nèi)容?項目灶風(fēng)險犁的相畏對排鑼序清腥單?風(fēng)險務(wù)分類版或分妙組?需要笑在近隱期采鞏取應(yīng)皇對措采施的恰風(fēng)險易列表?需要騎進一舊步分冶析與界應(yīng)對筍的風(fēng)括險列狂表?低優(yōu)旬先度穗風(fēng)險膛觀察辰清單?風(fēng)險換定性毫分析乒結(jié)果靈的趨變勢2.示例銀項偶目風(fēng)濫險的正相對販排序瞇或優(yōu)希先度丙清單終如退圖9-甘7所示京，（P2睡44）項目庸風(fēng)險挑排序觸是下姨述風(fēng)診險管王理過該程哪闊部分芹的一赴項輸鑒入？愧（）A.風(fēng)險斯識別B.風(fēng)險珠定性扇分析C.風(fēng)險全定量墳分析D.風(fēng)險拾應(yīng)對幻玉計劃底過程D課堂有小測皮試第五槽節(jié)君定薪量風(fēng)索險分輝析一、食定量舅風(fēng)險只分析鋒的含伙義1.含義就是鍛對每浪一風(fēng)阿險發(fā)碌生的缸概率短及其濫對項獲目目恐標(biāo)產(chǎn)引生的壓影響搞，以澆及項薯目整澡體風(fēng)那險的拒范圍夸進行蔽數(shù)值府分析屈。2.定量田風(fēng)險袖分析企的主替要工化作如圖9-傘10所示咐，P2免45二、汪風(fēng)險處定量她分析盛的依拼據(jù)組織劫過程團資產(chǎn)項目險范圍隙說明折書風(fēng)險緞管理茶計劃風(fēng)險封登記醋單項目宅管理存計劃三、乎風(fēng)險殘定量豬分析彈的工腎具與勞技術(shù)1.數(shù)據(jù)應(yīng)收集充和表能示技儲術(shù)?訪談?概率垮分布2.定量席風(fēng)險厘分析雨和模蚊型技惕術(shù)?敏感稀性分秩析?預(yù)期價貨幣錦價值餡分析?決策設(shè)樹分翠析?模型唉和模胡擬（1）訪談與項互目干紹系人洗和相并關(guān)問朱題?？燃疫M僅行的察風(fēng)險讀訪談善，用興于量棵化對漏項目勻目標(biāo)炕造成棉影響輛的風(fēng)軋險的伙概率舍和后球果。（2）概率渣分布貝塔喪分布育和三弄角分樂布常誓用于突風(fēng)險蛾定量圖分析以。（3）預(yù)期量貨幣災(zāi)價值模分析它首概先分琴析和盞估計格風(fēng)險碧事件倡發(fā)生赤的概桶率和粱風(fēng)險高事件只可能騎產(chǎn)生先的收況益/諸損失援，然雹后將扒二者闖相乘叼，得峰出風(fēng)承險的腔期望鑄值。（4）決懂策樹士分析（5）模暗型和響模擬四、督定量簡風(fēng)險切分析戴的成寶果重要祖成果途是量愛化的煉項目滑風(fēng)險圖清單沿。其熱內(nèi)容焦包括撞：（1）項俱目風(fēng)山險發(fā)蓄生的尋概率爽大?。?）項插目風(fēng)廳險可燒能影迎響的自范圍（3）對籍項目辟風(fēng)險斷預(yù)期補發(fā)生防時間廉的估洪算（4）項飄目風(fēng)志險可托能產(chǎn)乘生的雹后果（5）項詞目風(fēng)尾險等煩級的爽確定災(zāi)難奮級嚴重客級輕微慢級忽略勁級一個紙人估進計坐亮車回撫家要1個小許時，埋再進摧一步顏，它制估計童最快交只要行花45分鐘渾，最澇慢要妥花1小時45分鐘梁。其昌估計瘦的標(biāo)白準偏派差是們多少賀？（努）A.10分鐘B.15分鐘C.50分鐘D.60分鐘A課堂割小測伴試第六襯節(jié)神風(fēng)障險應(yīng)鍵對規(guī)倦劃一、格風(fēng)險等應(yīng)對頭規(guī)劃儲的含摔義1.含義就是貴提出蒼處置甩意見武和辦彩法應(yīng)鐮對項妄目風(fēng)路險的努過程肢。2.風(fēng)險擺應(yīng)對宵規(guī)劃將的內(nèi)斤容如圖9-舟14所示變，P2銀49二、灣風(fēng)險燃應(yīng)對反規(guī)劃掩的依堤據(jù)1.風(fēng)險師管理嗽計劃2.風(fēng)險案登記躍冊三、該風(fēng)險估應(yīng)對帝規(guī)劃宮的工屢具與肢技術(shù)通過宿項目衛(wèi)風(fēng)險而評估悶，一圈般有茫兩種期情況歇：即辰項目年風(fēng)險展超過/未超逆過項榨目干襪系人時能夠周接受但的水匠平。下面森分兩繪種情考況介特紹1.項目昆風(fēng)險雞超過話可接除受水游平?暑停止丑項目?誼取消免項目?火拯救此項目出，如果圓項目泰風(fēng)險識稍微睬超過池可接配受水賢平，早可以擋通過帳采取旺措施秤達到畏可接枯受水查平。2.項目聾風(fēng)險總在可高接受弊水平銷內(nèi)（1）回灰避風(fēng)簡險當(dāng)某響項活浮動的蠶風(fēng)險板導(dǎo)致躁的損像失比零較大種時，遣可以申采用通放棄蜜或改爐變該哥活動獵的方逮式，娛以回邀避與名該活逢動相簡關(guān)聯(lián)徐的風(fēng)島險。（2）轉(zhuǎn)譽移風(fēng)繁險也稱逗分擔(dān)泄風(fēng)險盾。主展要方守式有翅：保紡險、鄙擔(dān)保季、出題售、游發(fā)包擱、開績脫責(zé)孝任合曠同等媽。（3）減忌輕風(fēng)布險降低賴發(fā)生才風(fēng)險弟的概強率（如使呈用成訓(xùn)熟的欺技術(shù)），泛或者煎減小厭風(fēng)險萄后果歌的損做失（如設(shè)貌立意射外開啦支準來備金），驚或者帥兩者盯兼而邪有之驕。（4）接壁受風(fēng)悟險也稱俯風(fēng)險宴自留臭。接表受風(fēng)荒險有床主動牌和被充動之巴分；躲當(dāng)風(fēng)項險發(fā)眾生時明，主茶動接墻受風(fēng)汗險如桿啟動乓相應(yīng)央的應(yīng)犧急計也劃，坡被動陳接受睡風(fēng)險妹則是深沒有丘任何激措施經(jīng)。四、恐風(fēng)險喜應(yīng)對淚規(guī)劃惕的成座果1.更新推后的匙風(fēng)險聽管理身計劃對項像目風(fēng)畜險管醬理計釋劃和燭其他雅的支灶持性胡細節(jié)止內(nèi)容