KA號附件：大潤發(fā)操作流程圖

華東區(qū)域KA組OperationFlowofRT-Mart大潤發(fā)操作流程營運(yùn)管理流程門店自主權(quán)利產(chǎn)品補(bǔ)貨流程新品進(jìn)場流程價格調(diào)整流程商品促銷流程新店開張流程財務(wù)付款流程目錄營運(yùn)管理流程各片區(qū)采購助理負(fù)責(zé)日常單據(jù)傳遞和財務(wù)銜接等各片區(qū)采購經(jīng)理片區(qū)內(nèi)所有門店各項(xiàng)事宜負(fù)責(zé)全國采購經(jīng)理/雜貨處經(jīng)理負(fù)責(zé)合同談判/重要事件等協(xié)調(diào)全國采購總監(jiān)董事長負(fù)責(zé)調(diào)價/新品進(jìn)場/緊急結(jié)款簽批等負(fù)責(zé)合同的審批/重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)的決定門店自主權(quán)利*大潤發(fā)■單品選擇：

◆門店不具備單品的采購權(quán)利；

◆門店具備對單品選擇的建議權(quán)利；

◆門店不具備淘汰單品的權(quán)利。

門店自主權(quán)利*大潤發(fā)■陳列：

◆貨架陳列：門店有一定的權(quán)利。

*門店需遵從采購部規(guī)劃的貨架陳列圖，但可根據(jù)實(shí)際銷售等情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

*正常貨架缺貨，門店有權(quán)自行選擇商品進(jìn)行陳列。

◆特殊陳列：門店有一定的調(diào)整權(quán)。

*一般與總部采購簽訂的特殊陳列協(xié)議，門店按總部發(fā)的內(nèi)部聯(lián)絡(luò)函進(jìn)行陳列，供貨商對陳列效果等進(jìn)行反饋，再由總部與門店溝通、協(xié)調(diào)，并進(jìn)行調(diào)整。

*門店也可自行確定特殊陳列的位置、時間段和費(fèi)用。但總部會檢查并罰款。

門店自主權(quán)利*大潤發(fā)■價格：

◆門店不具備商品正常銷售的自行調(diào)價權(quán)利?！糸T店不具備供貨價的調(diào)整權(quán)利?！糸T店不具備調(diào)高正常售價的權(quán)利。

◆門店店長可直接領(lǐng)導(dǎo)市調(diào)組進(jìn)行競爭性調(diào)價。

*每天可對敏感性商品進(jìn)行市調(diào)后調(diào)價（門店僅有一天的調(diào)價權(quán)，但可天天調(diào)整）。（亂價時直接與門店協(xié)調(diào)進(jìn)行調(diào)整，對于采購的協(xié)調(diào)，門店也可不理睬）。*調(diào)價的SKU由POS機(jī)實(shí)時監(jiān)控其銷售金額。門店自主權(quán)利*大潤發(fā)■促銷活動：

◆DM促銷一般由總部采購確定，門店有一定的建議權(quán)但不具備商品促銷的決定權(quán)。

◆DM同期需配合堆頭或TG，門店需嚴(yán)格執(zhí)行.(反饋執(zhí)行)

◆門店需執(zhí)行總部確定的促銷活動（時間、內(nèi)容、形式），但門店店長/經(jīng)理/主管對堆頭位置有決定權(quán)利?！糸T店可自行確定店內(nèi)促銷（也可報總部），包括安排堆頭、TG等?！魧Υ黉N期間銷量進(jìn)行回顧是沒有的。◆對于大型促銷，采購部可協(xié)同市場部共同進(jìn)行。門店自主權(quán)利*大潤發(fā)■助/促銷品：

◆助/促銷品管理混亂。

◆原則上是由門店主管負(fù)責(zé)，但經(jīng)常會發(fā)生內(nèi)盜情況。門店自主權(quán)利*大潤發(fā)■物流：

◆有DC。但我司目前直配門店。正常聽補(bǔ)貨赤流程門店為負(fù)責(zé)仆訂貨放的AL筐C部門腿出電挪腦自派動補(bǔ)四貨單門店姐雜貨疊主管餡審核污補(bǔ)貨碧品項(xiàng)享、數(shù)灑量等國。門店低出訂擴(kuò)單并令傳真阿給經(jīng)楚銷商經(jīng)銷腳商業(yè)診務(wù)員照指導(dǎo)丈文員購確認(rèn)損訂貨籮數(shù)量揉及金測額經(jīng)銷腹商根妹據(jù)訂層單送零貨至辰門店魯，收移貨確擱認(rèn)回拴執(zhí)，肺根據(jù)扛回執(zhí)夠開具猜發(fā)票業(yè)務(wù)叔員與束門店閃主管蹤蝶協(xié)調(diào)劑后再牙重新柏下手大工訂徹單(先前訂略單作勢廢)問題濾訂單注：搖收貨明回執(zhí)協(xié)需有瞧門店蓮收貨激部門量的簽駕字和噸蓋章瞧（兩摟者缺兵一不敏可）手工觀補(bǔ)貨縫流程門店傅或總翁部采搏購根李據(jù)需玻求情趙況下右手工遞補(bǔ)貨益單門店飽或總撞部采史購出臟訂單愁并傳堤真給透經(jīng)銷模商經(jīng)銷掩商業(yè)積務(wù)員喜指導(dǎo)傾文員產(chǎn)確認(rèn)具訂貨湖數(shù)量東及金浴額經(jīng)銷姜商根蔥據(jù)訂個單送客貨至電門店關(guān)，收旅貨確級認(rèn)回伍執(zhí)，褲根據(jù)尿回執(zhí)阻開具烤發(fā)票業(yè)務(wù)初員與拳門店死主管倦?yún)f(xié)調(diào)爸后再饑重新冬下手垮工訂殖單(屢前訂剃單作粘廢)問題鍵訂單*對骨于海著報商接品、芹團(tuán)購駁或其犁他特搭殊情坦況，嗎門店賠也可未自行磚手工龜下訂鉛單（開或由廟總部皇采購鍬統(tǒng)一路下訂殺單）親。*新伶品進(jìn)箭場首燥張訂坐單一蹦般由壇總部予采購辰統(tǒng)一霧下訂港單。補(bǔ)貨姓流程牲注意美事項(xiàng)*補(bǔ)貨晉前：對于鮮促銷捧商品窯或旺服季時嘆商品我的訂稱單，括門店碼雜貨近主管型/經(jīng)選理有傘很大折的建蘭議權(quán)詠利，亮故經(jīng)胞銷商擺需加燥強(qiáng)促術(shù)銷員叉對訂助單量揉的關(guān)持注?？ㄈ舭l(fā)羞現(xiàn)訂幣單量外不足袖，應(yīng)克及時籠與門后店主臂管/獄經(jīng)理萬協(xié)調(diào)撈，重賓新訂蠶單。大潤仗發(fā)系想統(tǒng)訂黨貨周蠶期為配每周崇二、賀周四欣（或蕉周五巡壽），蹲若該堤時間荷無訂叔單，輔業(yè)務(wù)時員需乳及時次到門榮店查屬詢（避誰免遺廉漏訂怕單）。*補(bǔ)貨灰中：貨款初結(jié)算拒以簽莖字蓋氧章后摟的收拆貨回荒執(zhí)為糞準(zhǔn)，狂故務(wù)澤必保嚼留門遠(yuǎn)店確蛋認(rèn)的允收貨平回執(zhí)艘。一般記情況笨下需余按訂衣單上它注明旺的到撥貨時幻玉間內(nèi)毀送貨搞至門菌店。篩如遇照特殊彎情況要提個前送覽貨的敵，需與塞門店頂主管悶/經(jīng)睛理溝鐮通，沒讓其飽與收某貨處療打好麥招呼舅；若唉無法視按期繭到貨擔(dān)需延心遲的澡，最芳多在毯訂單傳到貨址時間禽的基辱礎(chǔ)上碎延遲分兩天暢，逾地期對總方會晝重新美發(fā)修紹改訂碑單（打訂單闖號與靜原訂宣單號款不同儉，注意自同張濁重復(fù)過送貨柔收貨置的問宜題），困經(jīng)銷立商應(yīng)幸按新蝴訂單詳進(jìn)行投送貨在(也哪可先駐與門峰店確臨認(rèn))（避滴免無剩法結(jié)澇賬）。*補(bǔ)貨光后：經(jīng)銷距商需吼跟進(jìn)農(nóng)商品劇的上落柜情繞況。*對夠于訂拍單號但與收棵貨號漲不符呀，無奸法結(jié)設(shè)賬的婚，業(yè)潛務(wù)員歲一旦宏知曉觀，需見在一末周內(nèi)鋪與門炊店主祥管/崗經(jīng)理關(guān)協(xié)調(diào)蘆，進(jìn)濟(jì)行訂智單和涌收貨否的補(bǔ)船充修冠正。新品助進(jìn)場以流程N(yùn)K疏A客戶廚新品景申報有單銷售短組經(jīng)參理簽坡批區(qū)域KA組大潤在發(fā)華味東區(qū)治采購區(qū)域KA組各分項(xiàng)支機(jī)砍構(gòu)/放經(jīng)銷疑商整理禾報價故單并曾談判開通案后通科知反饋衛(wèi)進(jìn)場丑結(jié)果帳。由逆分支貪機(jī)構(gòu)挎跟進(jìn)陣經(jīng)銷任商進(jìn)炮店操祝作華東濫區(qū)采圍購全國夸采購趟經(jīng)理董事乏長新品榮報價記單區(qū)域KA組開通瓶并訂駛單分支垃機(jī)構(gòu)莫主任征簽批C:此\K棉A.港do經(jīng)cKe類y陜in部生成瞧貨號注：彩1、鏡大潤取發(fā)一叨般每英周六薯開新適品探東討會格，確相定是膝否能秋進(jìn)場鉆。2、掠首批服訂單尼一般瀉由采耗購統(tǒng)棕一下勺單，鍬直接拍傳到天各經(jīng)甲銷商爛處。簽批瓜后簽批儉后簽批喝后對外對內(nèi)同時主反饋一般戀七到醋十個聲工作頭日全國崗采購喪總監(jiān)質(zhì)檢部質(zhì)檢欠后蓋花章NK啦A門店那新增驕單品食申請差單辦事啞處/貞直銷亞部：備申請殘人：謝申基請日動期：KA名稱券：育門店秘名稱特：申請進(jìn)店產(chǎn)品名稱

包裝規(guī)格（X）

條形碼

供貨價格含稅（元/箱）

含稅（元/瓶）

未稅（元/箱）

未稅（元/瓶）

建議零售價

最低零售限價

生產(chǎn)企業(yè)

供貨商名稱

供貨商編號

該門店同一品牌品種已有規(guī)格

進(jìn)店理由

申請進(jìn)店方式：新增替換替換品項(xiàng)：直銷部/辦事處主任意見：區(qū)域KA部主任意見：分公司經(jīng)理意見：KA部NKA主任意見：KA部經(jīng)理意見：執(zhí)行結(jié)果反饋：產(chǎn)品役進(jìn)場磨后的若狀態(tài)◆狀態(tài)蕩1：斗正常撇銷售◆狀態(tài)矮2：饞新品達(dá)試銷（2計-3較個月網(wǎng)試銷擾期）◆狀態(tài)斜3：蛛新品鐵決定術(shù)期（2爬個星艷期）協(xié)（決掉定到嶼“1營”或漫“9想”）◆狀態(tài)餐4：制大宗覽商品（保飼留品骨項(xiàng)，輝可下鬧訂單狡但不絮出排艘面。狀也叫剛策略鼻性商綢品，疫團(tuán)購義時由月門店奔報給搏采購怨下訂殊單）配（如燥高端另油）◆狀態(tài)拴5：漁保留足10茫天（需澆繼續(xù)項(xiàng)銷售滴的，欲2天掏內(nèi)再憑拉回絮“1蠶”；嘗需刪薦除的危，則承到“蟻9”液。）巷如AE◆狀態(tài)伙6：耕季節(jié)蔑性商貍品（禮餓盒或藍(lán)山茶疼油）格，不榜通過毒董事士長◆狀態(tài)較7：霉切貨廟商品（一攻次性飯商品執(zhí)、促赤銷裝搞、加鐵量裝臥，如VA野）◆狀態(tài)舒8：題進(jìn)入旦刪除（有麥庫存做、可戀以促佛銷或拔特賣繼會時佛開通形）◆狀態(tài)價9：訪刪除雀商品（能魯查詢務(wù)條碼禁等資臨料，特特殊穗情況責(zé)也可解以開己通）狀態(tài)咸“8喂”和跨“9板”，荷由采那購決衫定做鍬還是買不做瘋。也趣可采齡取促顏銷進(jìn)艇行產(chǎn)釣品維遞護(hù)。調(diào)價哥流程公司萄制定妙價格淘體系KA事業(yè)挑負(fù)責(zé)峽人區(qū)域KA組大潤陳發(fā)報托價（審叉核）擬定室報價如單大潤槳發(fā)華嚴(yán)東區(qū)仿采購全國砌采購駛經(jīng)理全國閣采購撫總監(jiān)董事刑長Ke貧y謊in部門生效鴿（隔貨日）（附捷市場仆調(diào)查冶價格備）（過表目）（審隙核）（審踩核）（錄予入/魯打印緒）反饋對內(nèi)對外提供炎其他KA的價嗓格標(biāo)賣簽董事年長特秘別助疊理返回綱二次佛提報注：甩1、侍大潤酸發(fā)的撈內(nèi)部施審批稍和調(diào)笛價流壟程一距般兩裂周到膀一個粗月。2、富在報夾價時情，大柔潤發(fā)彈一般鐘需要奪家樂零福、歇?dú)W尚晌、麥啞德龍舌的價啟格標(biāo)搶簽。促銷忍操作渴流程1、皮區(qū)域KA將每蒜月維磚護(hù)一巧次價頌格（覽系統(tǒng)弦和促深銷）網(wǎng)。C:鐮\5月報駝價.xl諷s2、仔促銷予供價腫生效輸時段暢：前績7后嶼8；時但不鍵完全概按此華時段盈，經(jīng)東銷商脈送貨潤時需巧關(guān)注悠訂單煙上注里明的端檔期限。（所萍有促固銷均植書面思確定姿）區(qū)域KA至少菜提前杜兩個攤月與大渴潤發(fā)眾華東天采購確認(rèn)DM檔期區(qū)域KA與分簡支機(jī)園構(gòu)溝通區(qū)域KA整合爹促銷計劃烘（品免項(xiàng)價捆格）大潤率發(fā)廣件告公司裹印刷醬、發(fā)岔行提前舟40晝天與京大潤雷發(fā)確漏認(rèn)品儲項(xiàng)及價瓣格，谷提供捎圖片及DM背景截光盤區(qū)域KA至少缸提前榆一周通知站分支苗機(jī)構(gòu)分支湯機(jī)構(gòu)芒跟進(jìn)盟經(jīng)銷蝴商與岡門店煙溝通詞并執(zhí)惡行區(qū)域KA與大滲潤發(fā)溝通誤談判新店初開張供流程大潤犁發(fā)給新截開店棋的書悠面通烏知及跑新店陪三證區(qū)域KA落實(shí)圓進(jìn)店微品項(xiàng)掃和新妖店開暢業(yè)大柳型促護(hù)銷計徐劃給到顛辦事冊處、練供貨蘆商關(guān)亡于新交店配辛合的昆流程尤其西是財淚務(wù)流炮程。辦事昆處做藝好供應(yīng)貨商邁準(zhǔn)備書工作第一鑼、二搜月結(jié)惕款/游銷售瓣跟蹤管理遙/監(jiān)督梅/分析回饋新店谷開張甚，辦駐事處你需協(xié)崗調(diào)經(jīng)潮銷商犁提前減一個城月擬孝好大須型促相銷計怎劃，并提封報區(qū)亭域KA框，由區(qū)販域KA與大繩潤發(fā)秩總部樸采購銳談判世確認(rèn)野。經(jīng)爺銷商姑協(xié)調(diào)門店苗一起寧做好莫活動繼相關(guān)告準(zhǔn)備隆。辦討事處債跟進(jìn)賓和反旨饋。財務(wù)愿付款粱流程上海態(tài)嘉里吵食品技/經(jīng)壘銷商捷財務(wù)送發(fā)紀(jì)票或命快遞最好連在每供月2粒6日郵前大潤迎發(fā)華觸東區(qū)爐采購配助理紐奉－小妥蔡采購你助理逗當(dāng)天拆將發(fā)文票送禮入財很務(wù)部財務(wù)搏收票水人蓋隨章，獅開始撒計算芝帳期燙，發(fā)貴票無暮誤的路話，15重天后宜結(jié)帳發(fā)票傷有誤征，則車退回濟(jì)采購為助理采購錢助理餅將有蕩問題唯的發(fā)游票反喬饋給經(jīng)銷絡(luò)商★森帳期附：發(fā)票越收到板后月熔結(jié)1俗5天籠?！飰慕Y(jié)款糟日：每月遵20喪日。★構(gòu)發(fā)票言上需墻備注縮慧：廠袋編、勻店別譽(yù)和訂肌單號涉（或撥收貨秤號）（三因者缺袖一不鋤可）★媽訂單炭號不稻清楚雁的情均況下輪可備碼注收亦貨號奴?！锇嗳纾喝褂唵胃?友3.巷55巡壽55除55臘5中謊的1詞3即板為店珍別。隔天貍確認(rèn)聯(lián)是否莖收到舉例阻說明低。財務(wù)綱付款獲流程★最多擁兩張店訂單卸開一漫張發(fā)壁票，避普免退促票后快延誤依結(jié)賬絲式?！锿ё詈梅拓洆坪篑R季上開監(jiān)具發(fā)題票。逐盡量在不要倦累積竭太多蹤蝶發(fā)票美后才垮快遞瀉?，F(xiàn)以過舉兩菜例說肅明，叛以供服參考脂。1、恐假設(shè)A：敞5月1