【基于大數(shù)據(jù)的萊克潤滑油大客戶營銷策略優(yōu)化研究開題報(bào)告文獻(xiàn)綜述6800字】

研究生姓名導(dǎo)師姓名論文題目基于大數(shù)據(jù)的萊克潤滑油大客戶營銷策略優(yōu)化研究計(jì)劃完成初稿時(shí)間2022年10月31日計(jì)劃定稿時(shí)間2022年12月31日選題來源eq\o\ac(□,√)自選□導(dǎo)師課題一、選題依據(jù)（一）研究的背景和意義大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和普及，使得企業(yè)對(duì)客群的精準(zhǔn)營銷帶來了新的可行性，企業(yè)可以利用用戶大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷定位，對(duì)細(xì)分用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的營銷活動(dòng)和品牌宣傳。在合適的時(shí)間，用合適的方式，把合適的產(chǎn)品和活動(dòng)推送給有需要的客群，增加銷售量，這就是大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的精粹。本文以“基于大數(shù)據(jù)的萊克潤滑油大客戶營銷策略優(yōu)化研究”為題，深入分析萊克潤滑油所大客戶營銷現(xiàn)行營銷方式中所存在的問題，優(yōu)化萊克潤滑油現(xiàn)有的營銷方式來革新傳統(tǒng)營銷模式，對(duì)萊克潤滑油的發(fā)展以及成長具有十分重要的意義：理論意義。本研究以營銷學(xué)、人力資源學(xué)理論為指導(dǎo)，將人才發(fā)展理論、營銷策劃理論、渠道行為理論、大數(shù)據(jù)理論引入對(duì)萊克潤滑油大客戶營銷策略優(yōu)化的研究中，探索萊克潤滑油大客戶營銷策略優(yōu)化路徑，同時(shí)本研究的理論意義包括本文在研究過程中以萊克潤滑油大客戶營銷策略作為研究對(duì)象，并且采取科學(xué)合理的手段對(duì)大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)目前的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用及發(fā)展情況進(jìn)行了分析，給萊克潤滑油大客戶營銷策略以及相關(guān)的業(yè)務(wù)發(fā)展策略提供了一定理論基礎(chǔ)。（2）實(shí)踐意義。本文基于科學(xué)辦法對(duì)萊克潤滑油大客戶營銷策略所處的環(huán)境進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上針對(duì)具體的問題提出了具有針對(duì)性的發(fā)展策略。通過借鑒國內(nèi)外大客戶銷售的營銷經(jīng)驗(yàn)，對(duì)萊克潤滑油大客戶的營銷策略優(yōu)化加以探索，解決了萊克潤滑油在大客戶營銷方面存在的問題以及瓶頸，幫助萊克潤滑油突破固化的營銷思維，發(fā)揮大數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)勢。采用科學(xué)合理的方法對(duì)萊克潤滑油企業(yè)目前具有的優(yōu)勢資源進(jìn)行充分利用，另外，也可以為其他類似的汽車消耗品企業(yè)的發(fā)展提供一定的發(fā)展思路。（二）國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述1．國外文獻(xiàn)綜述（1）關(guān)于大數(shù)據(jù)的研究Rong.Y認(rèn)為大數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用，創(chuàng)新和變更比數(shù)據(jù)本身更為重要。大數(shù)據(jù)的概念在2012年變得很流行，就像所有新事物的出現(xiàn)一樣，對(duì)大數(shù)據(jù)概念的理解和定義缺乏公認(rèn)的觀點(diǎn)并且相對(duì)模糊。Vladimir.K認(rèn)為，大數(shù)據(jù)是“在一定時(shí)間內(nèi)無法用常規(guī)軟件工具捕獲，管理和處理其內(nèi)容的數(shù)據(jù)集合”。美國國家科學(xué)基金會(huì)（NSF）將大數(shù)據(jù)定義為“由科學(xué)儀器，傳感器設(shè)備，互聯(lián)網(wǎng)交易，電子郵件，音頻和視頻軟件以及網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊流產(chǎn)生的大規(guī)模，多樣化和復(fù)雜的數(shù)據(jù)源?！?，長期分布式數(shù)據(jù)組”。馬宛婷指出這些表達(dá)從不同的角度有自己的重點(diǎn)。盡管對(duì)該概念的理解有很大不同，并且遠(yuǎn)未達(dá)成共識(shí)，但人們對(duì)大數(shù)據(jù)的特征有相對(duì)一致的看法。他們已經(jīng)開始關(guān)注大數(shù)據(jù)對(duì)汽車消耗品行業(yè)的影響。Farshid.A大數(shù)據(jù)帶給汽車消耗品行業(yè)和新業(yè)務(wù)格式的機(jī)遇充滿了期望，大數(shù)據(jù)的研究和應(yīng)用也已成為時(shí)代的熱點(diǎn)。它在信息技術(shù)研究和應(yīng)用領(lǐng)域中很流行，并且在完善汽車消耗品公司策略時(shí)已經(jīng)引入了措施。在大數(shù)據(jù)的背景下，企業(yè)營銷策略的調(diào)整也面臨挑戰(zhàn)和機(jī)遇。（2）關(guān)于大客戶營銷的研究Chiang（2018）通過整合公司后臺(tái)的客戶信息數(shù)據(jù)，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段構(gòu)建新型的大客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，新型系統(tǒng)的分析功能以及相關(guān)大客戶信息數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)能夠?yàn)楣緦?shí)施精準(zhǔn)營銷提供很大的幫助。Senthil等（2020）認(rèn)為懷特卡托智能分析法（WEKA）的精度、查全率等均優(yōu)于其他同類定量算法，通過借助WEKA數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)提取目標(biāo)大客戶的購買意圖，預(yù)測目標(biāo)大客戶的購買決策，為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的營銷奠定基礎(chǔ)。（3）關(guān)于大數(shù)據(jù)在營銷中的應(yīng)用研究精準(zhǔn)營銷策略方面的研究。BBB（2021）認(rèn)為企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以對(duì)海量的大客戶信息數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，并基于收入水平、購買產(chǎn)品、教育程度等行為特征進(jìn)行大客戶群體細(xì)分，這樣的大客戶群體細(xì)分管理策略不僅可以幫助公司避免一些不必要的損失，還可以為公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營銷提供決策依據(jù)。魯興旺,陸曉霜（2016）在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)興起的大背景下，建議實(shí)體公司應(yīng)當(dāng)重視自身的目標(biāo)大客戶和市場定位，一方面抓緊營銷這一大前提不變，推進(jìn)產(chǎn)品營銷渠道多元化和個(gè)性化，一方面完善產(chǎn)品增值服務(wù)體系建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)營銷策略夯實(shí)產(chǎn)品基礎(chǔ)。2.國內(nèi)文獻(xiàn)綜述（1）關(guān)于大數(shù)據(jù)的研究2015年，貴陽大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略實(shí)驗(yàn)室穆凌,時(shí)若蘭主張強(qiáng)調(diào)，必須要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，在大數(shù)據(jù)運(yùn)營商領(lǐng)域依據(jù)市場需求的變化，開拓新市場需求，加快與大型互聯(lián)網(wǎng)公司的合作和聯(lián)系，全面實(shí)現(xiàn)運(yùn)營商的商業(yè)模式發(fā)生有效的轉(zhuǎn)變。凌琳溫,郝瑤菲等(2015)提出，基于大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，可以組織運(yùn)營商的數(shù)據(jù)管理模式，改變運(yùn)營商的運(yùn)營效益，通過運(yùn)營商的海量數(shù)據(jù)，進(jìn)行老客戶和新客戶的挖掘，探索新的商業(yè)模式，是運(yùn)營商成功的關(guān)鍵。鐘卓然,嚴(yán)芳潔(2016)認(rèn)為，在現(xiàn)如今信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，要結(jié)合數(shù)據(jù)源和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)資產(chǎn)利用，實(shí)現(xiàn)盈利，只有利用好5G時(shí)代的背景，才能增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。王陽華,康宜宇(2017)通過對(duì)現(xiàn)如今運(yùn)營商大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模式快速轉(zhuǎn)型的趨勢下，強(qiáng)調(diào)運(yùn)營商需要盡快擺脫傳統(tǒng)模式，充分發(fā)揮自身獨(dú)特優(yōu)勢，通過創(chuàng)造出新的產(chǎn)品，打造創(chuàng)新型的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理模式，在集團(tuán)的幫助下，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營轉(zhuǎn)型。薛悅婷,袁憶文(2017)通過分析大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí)技術(shù)是多元化業(yè)務(wù)開展的工作核心，必須全面的熟悉大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，只有這樣才能將其引入到自身的運(yùn)營體系當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)盈利水平的提高。崔婉儀,雷天華,余成仁(2018)指出，合理依據(jù)運(yùn)營商大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，全面提高自身營銷策略的準(zhǔn)確性。同時(shí)，隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，可以為擴(kuò)大運(yùn)營商大數(shù)據(jù)覆蓋范圍奠定基礎(chǔ)。姚佳寧,盧俊杰等人(2018)通過有效的分析，運(yùn)營商大數(shù)據(jù)，在不同產(chǎn)品之下的應(yīng)用案例，強(qiáng)調(diào)運(yùn)營商大數(shù)據(jù)主要在運(yùn)營過程當(dāng)中所存在的問題是在價(jià)值實(shí)現(xiàn)層面上。通過制定靈活的流程管理機(jī)制，可以增強(qiáng)大數(shù)據(jù)的運(yùn)營支持。龍海琳,閻嘉穎(2019)認(rèn)為加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)合作、加強(qiáng)安全管理、完善數(shù)據(jù)運(yùn)營等方式，加快運(yùn)營商大數(shù)據(jù)的落地和發(fā)展。（2）關(guān)于大客戶營銷的研究2015年，王克富在大數(shù)據(jù)思維和大數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)上，提出大客戶營銷就是數(shù)據(jù)+數(shù)據(jù)分析+準(zhǔn)確推送。然后通過數(shù)據(jù)實(shí)例進(jìn)行分析，第一步是將調(diào)查消費(fèi)分組，然后總結(jié)大客戶群人口的特征，最后生成大客戶群的個(gè)人肖像。分析結(jié)果的準(zhǔn)確推送分為兩個(gè)層次：一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，另一個(gè)面向企業(yè)外部。作為中國最大的電子商務(wù)公司，阿里巴巴已經(jīng)開始使用大數(shù)據(jù)并提供服務(wù)。（3）關(guān)于大數(shù)據(jù)在營銷中的應(yīng)用研究圍繞特定的商業(yè)應(yīng)用而開展并將大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)營銷相結(jié)合，是近年來國內(nèi)學(xué)者的主流觀點(diǎn)。各學(xué)者從不同角度出發(fā)，提出了大數(shù)據(jù)營銷的各項(xiàng)觀點(diǎn)。首先，在技術(shù)方面，龍海琳,閻嘉穎于2013年主要從大數(shù)據(jù)技術(shù)層面出發(fā)，對(duì)如何在互聯(lián)網(wǎng)線上實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷做了分析和研究，對(duì)其中的數(shù)據(jù)庫的建立、相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用等方面分析如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。接著，藍(lán)靚影,穆鑫磊于2015年從企業(yè)營銷視角出發(fā)，探討了大數(shù)據(jù)與營銷的關(guān)系，具體分析了大數(shù)據(jù)在哪些領(lǐng)域的應(yīng)用，并對(duì)如何利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)營銷的精準(zhǔn)化和高效化提出了建議。王涵云,郭俊豪（2016）則從用戶角度出發(fā)。認(rèn)為在大數(shù)據(jù)時(shí)代，精準(zhǔn)營銷將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)要從客戶的角度出發(fā)，精準(zhǔn)定位客戶、與客戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)溝通、向客戶推送精準(zhǔn)化產(chǎn)品、為他們提供精準(zhǔn)化的增值服務(wù)。文獻(xiàn)述評(píng)國外學(xué)者的研宄己經(jīng)包含了今天我們對(duì)大數(shù)據(jù)營銷的理解：明確市場目標(biāo)定位；針對(duì)目標(biāo)客戶的需求調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)，價(jià)格設(shè)計(jì)；向目標(biāo)專業(yè)客戶宣傳推廣。但國外學(xué)者的研究缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等新興營銷工具的研究。與國外發(fā)達(dá)國家相比，國內(nèi)對(duì)于精準(zhǔn)營銷的研究起步較晚。還處于一個(gè)摸索和學(xué)習(xí)的階段，但這并未阻止國內(nèi)學(xué)者對(duì)其進(jìn)一步的探究。國內(nèi)學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷對(duì)企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息溝通和貿(mào)易活動(dòng)產(chǎn)生了巨大的影響，大數(shù)據(jù)在營銷最初的應(yīng)用是可以分析消費(fèi)者的行為特征，提高交易的成功率。信息技術(shù)也能提供與之相匹配的支持，達(dá)到精準(zhǔn)營銷的目的，使企業(yè)未來盈利方式發(fā)生徹底改變。（三）參考文獻(xiàn)[1]馬宛婷.?？四Ｊ较氯R克潤滑油戰(zhàn)略成本管理探析[J].經(jīng)營與管理,2022,(07):101-106.[2]BBB.基于渠道理論的萊克潤滑油企業(yè)營銷策略研究[D].蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué),2022.[3]魯興旺,陸曉霜.萊克潤滑油資本配置及成效研究[D].蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué),2022.[4]穆凌,時(shí)若蘭.萊克潤滑油企業(yè)營銷策略轉(zhuǎn)型效果研究[D].廣東技術(shù)師范大學(xué),2022.[5]凌琳溫,郝瑤菲.萊克潤滑油企業(yè)營銷策略研究[D].山東工商學(xué)院,2022.[6]鐘卓然,嚴(yán)芳潔.新時(shí)代背景下企業(yè)營銷策略管理研究[D].中國礦業(yè)大學(xué),2022.[7]王陽華,康宜宇.企業(yè)營銷策略的完善體系設(shè)計(jì)[D].東華大學(xué),2022.[8]薛悅婷,袁憶文.基于企業(yè)營銷策略的控制模型設(shè)計(jì)—以萊克潤滑油為例[J].物流科技,2022,45(05):163-167.[9]崔婉儀,雷天華,余成仁.萊克潤滑油多元經(jīng)營與投資績效[D].河北師范大學(xué),2022.[10]姚佳寧,盧俊杰.企業(yè)營銷策略對(duì)萊克潤滑油的影響研究[D].南京信息工程大學(xué),2021.[11]龍海琳,閻嘉穎.萊克潤滑油財(cái)務(wù)戰(zhàn)略研究[D].景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué),2021.[12]藍(lán)靚影,穆鑫磊.萊克潤滑油價(jià)值鏈管理研究[D].山東財(cái)經(jīng)大學(xué),2021.[13]王涵云,郭俊豪.企業(yè)營銷策略背景下萊克潤滑油前景分析[D].湖南大學(xué),2021.[14]孫明哲,陳穎雪.萊克潤滑油企業(yè)營銷策略優(yōu)化研究[J].老字號(hào)品牌營銷,2021,(03):91-92.[15]趙曉霞,鄧琳璐.基于財(cái)務(wù)報(bào)表的萊克潤滑油企業(yè)營銷策略的反饋與優(yōu)化[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2021,(05):158-160.[16]楊宇航,吳秋萍,周浩瀚.萊克潤滑油企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐研究[J].現(xiàn)代商業(yè),2020,(36):163-165.[17]張曉鳴,汪?？?萊克潤滑油運(yùn)營模式研究[D].西安理工大學(xué),2020.[18]林雅彤,蔡源青.基于GRA模型的萊克潤滑油企業(yè)營銷策略[D].青島科技大學(xué),2020.[19]常興仁.企業(yè)大數(shù)據(jù)營銷的現(xiàn)狀、問題及對(duì)策研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2016,22:57+59.[20]孟楠楠,沈占波,陳楠.大數(shù)據(jù)分析時(shí)代對(duì)市場營銷的影響研究[J].時(shí)代金融,2017,11:256-257.[21]WilliamYuChungWang,YichuanWang.Analyticsintheeraofbigdata:Thedigitaltransformationsandvaluecreationinindustrialmarketing[J].IdustrialMarketingManagement,2020,86(prepublish).[22]YanWang.ResearchonMarketingStrategySimulationModelunderBigData[J].JournalofPhysics:ConferenceSeries,2020,1533(4).[23]WrightLenTiu,RobinRobin,StoneMerlin,AravopoulouDrEleni.AdoptionofBigDataTechnologyforInnovationinB2BMarketing[J].JournalofBusiness-to-BusinessMarketing,2019,26(3-4).二、研究內(nèi)容研究思路：1.本文研究從查閱大量文獻(xiàn)，論文和期刊入手，學(xué)習(xí)營銷理論、大數(shù)據(jù)理論以及SIVA的概念和理論發(fā)展，研究國內(nèi)外大數(shù)據(jù)營銷策略的發(fā)展以及可取之處，為后面的大客戶營銷策略優(yōu)化的研究打下理論基礎(chǔ)。2.通過本人在萊克潤滑油的工作經(jīng)歷，來對(duì)公司現(xiàn)目前的一些營銷現(xiàn)狀以及市場反應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的分析，提出所要解決的問題，分析問題產(chǎn)生的緣由以及后果，為后面萊克潤滑油的策略優(yōu)化提出研究思路。3.根據(jù)萊克潤滑油的營銷現(xiàn)狀分析而得出的問題，提出如何利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行策略優(yōu)化的解決建議，設(shè)定優(yōu)化目標(biāo)并改善。技術(shù)路線：主題探討主題探討文獻(xiàn)檢索、閱讀概念及研究理論基礎(chǔ)結(jié)論存在的問題現(xiàn)狀分析完善對(duì)策資料收集、分析導(dǎo)師指導(dǎo)結(jié)果分析與綜合導(dǎo)師指導(dǎo)專家建議圖1本文的技術(shù)路線圖本研究共由七章組成，具體為：第一章緒論。該章節(jié)首先闡明了研究的背景和意義；介紹了研究的主要思路和方法，主要內(nèi)容以及研究的可能創(chuàng)新之處，并對(duì)整個(gè)研究思路和框架進(jìn)行了概述。第二章相關(guān)概念和理論基礎(chǔ)。該章節(jié)主要對(duì)精準(zhǔn)營銷、用戶畫像和大數(shù)據(jù)的概念進(jìn)行了界定。并闡述了本文的理論：基礎(chǔ)營銷的4Ps、4Cs理論、精準(zhǔn)營銷的4R法則以及大數(shù)據(jù)理論和SIVA模型。第三章萊克潤滑油的營銷現(xiàn)狀分析。該章節(jié)主要介紹了萊克潤滑油的基本情況，及使用4Ps理論與4Cs理論分析其市場營銷的現(xiàn)狀。第四章萊克潤滑油的營銷問題分析。以精準(zhǔn)營銷的4R法則為理論基礎(chǔ)，深入分析萊克潤滑油目前通過傳統(tǒng)營銷所存在的問題，主要集中在客群定位不夠清晰，用戶數(shù)據(jù)沒有有效整合，廣告和信息推送粗放達(dá)不到精準(zhǔn)營銷效果，跨屏幕營銷較差等。第五章萊克潤滑油大數(shù)據(jù)營銷體系構(gòu)建。以大數(shù)據(jù)理論以及SIVA模型為理論基礎(chǔ)，來進(jìn)行萊克潤滑油營銷體系構(gòu)建。第六章萊克潤滑油利用大數(shù)據(jù)營銷后的啟示。通過對(duì)萊克潤滑油利用大數(shù)據(jù)來進(jìn)行精準(zhǔn)營銷過后所帶來的實(shí)踐啟示以及理論啟示加以分析，得出現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行大數(shù)據(jù)營銷的必要性，同時(shí)，突出大數(shù)據(jù)在營銷中的重要性。第七章研究的結(jié)論和展望。對(duì)本文的研究的結(jié)論進(jìn)行總結(jié)，并指出本文的不足之處，以及對(duì)未來的研究提出展望。（二）研究的主要框架結(jié)構(gòu)第一章緒論1.1研究的背景和意義1.2研究的思路和方法1.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.4主要?jiǎng)?chuàng)新之處第二章相關(guān)概念和理論基礎(chǔ)2.1概念界定2.1.1精準(zhǔn)營銷概念2.1.2用戶畫像的概念2.1.3大數(shù)據(jù)的概念2.2理論基礎(chǔ)2.2.1營銷的4Ps理論2.2.2營銷的4Cs理論2.2.3精準(zhǔn)營銷的4R法則2.1.4大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用2.1.5大數(shù)據(jù)思維模式2.2.6SIVA模型第三章萊克潤滑油的營銷現(xiàn)狀分析3.1萊克潤滑油概況3.2萊克潤滑油營銷狀況現(xiàn)狀3.2.1萊克潤滑油的營銷產(chǎn)品3.2.2萊克潤滑油的營銷價(jià)格3.2.3萊克潤滑油的營銷渠道3.2.2萊克潤滑油的營銷宣傳第四章萊克潤滑油公司精準(zhǔn)營銷存在問題剖析4.1缺乏統(tǒng)一的營銷規(guī)劃4.2落后的營銷運(yùn)營管理4.3缺乏高素質(zhì)的專業(yè)人員4.4萊克潤滑油促銷手段單一第五章萊克潤滑油大數(shù)據(jù)營銷的設(shè)計(jì)5.1實(shí)施精準(zhǔn)營銷的目標(biāo)要求5.1.1指導(dǎo)思想5.1.2遵循的原則5.2萊克潤滑油營銷方案設(shè)計(jì)思路5.2.1整體方案思路一客戶細(xì)分5.2.2具體計(jì)劃實(shí)施思路5.3大數(shù)據(jù)背景下萊克潤滑油營銷實(shí)施預(yù)估與分析5.3.1精準(zhǔn)營銷的萊克潤滑油客戶響應(yīng)速度大幅提升5.3.2精準(zhǔn)營銷的萊克潤滑油客戶服務(wù)水平大幅提升5.3.3精準(zhǔn)營銷的萊克潤滑油客戶開發(fā)效率提高5.4大數(shù)據(jù)背景下萊克潤滑油精準(zhǔn)營銷能力的提升5.4.1轉(zhuǎn)變理念，建設(shè)團(tuán)隊(duì)5.4.2發(fā)掘資源，構(gòu)建體系5.4.3創(chuàng)新求變，價(jià)值實(shí)現(xiàn)5.4.3.1營銷組織創(chuàng)新5.4.3.2創(chuàng)新營銷發(fā)展模式5.4.3.3財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新5.4.3.4營銷合作模式第六章研究的結(jié)論和展望6.1研究的結(jié)論6.2研究的局限性6.3展望參考文獻(xiàn)致謝（三）主要?jiǎng)?chuàng)新之處本文與之前學(xué)者研究的精準(zhǔn)營銷有所不同，專注于企業(yè)學(xué)習(xí)行業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，即基于大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷過程中的前置動(dòng)作該如何去設(shè)計(jì)以及應(yīng)用，其次，由于所涉及的題目實(shí)為汽車消耗品行業(yè)未來的發(fā)展趨勢，所以利用對(duì)萊克潤滑油的詳細(xì)分析，找出問題所在并給出解決方案，能為其他針對(duì)ToB端大客戶銷售的大數(shù)據(jù)營銷調(diào)研起到一定的參考和借鑒作用。（四）需要重點(diǎn)解決的問題本文論點(diǎn)涉及面廣，知識(shí)點(diǎn)多，需要調(diào)研大量的資料、數(shù)據(jù)、報(bào)告，收集萊克潤滑油的現(xiàn)狀素材等等，都有較大難度。筆者雖對(duì)企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)銷售具有一定了解，但理論知識(shí)不足，需導(dǎo)師指點(diǎn)，并研究學(xué)習(xí)更多的理論知識(shí)。預(yù)期研究成果1.順利完成《基于大數(shù)據(jù)的萊克潤滑油大客戶營銷策略優(yōu)化研究》論文；2.實(shí)現(xiàn)萊克潤滑油利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行大客戶營銷策略優(yōu)化，有效提升公司對(duì)外營銷的高效性，縮短銷售時(shí)間，做到ToB端的精準(zhǔn)銷售；3.希望通過本文能夠?yàn)槠渌愃破髽I(yè)的大客戶銷售體系提供一定借鑒和參考作用。三、研究進(jìn)展計(jì)劃（一）主要研究方法本文力求數(shù)據(jù)有效，理論嚴(yán)謹(jǐn)，擬采用以下三種方法進(jìn)行研究：1.文獻(xiàn)研究法筆者擬通過中國知網(wǎng)、維普網(wǎng)、WIND等文獻(xiàn)搜索網(wǎng)站以及線下圖書館，搜集、整理大量與本論文相關(guān)的素材作為《《基于大數(shù)據(jù)的萊克潤滑油大客戶營銷策略優(yōu)化研究》》的理論依據(jù)基礎(chǔ)，并通過對(duì)這些素材的深入研究和整理運(yùn)用，為本文的寫作提供理論支撐。2.案例研究法本文選取汽車消耗品企業(yè)萊克潤滑油作為研究對(duì)象，研究萊克潤滑油在大數(shù)據(jù)背景下的大客戶營銷現(xiàn)狀并分析問題，為探索其他相同性質(zhì)企業(yè)大客戶數(shù)字化營銷提供了實(shí)質(zhì)性的參考以及經(jīng)驗(yàn)，提出的相關(guān)建議切實(shí)可行，因此也可以作為其他企業(yè)大客戶銷售方面在大數(shù)據(jù)背景下構(gòu)建數(shù)字化營銷體系的一個(gè)參考。數(shù)據(jù)建模分析法筆者通過本文的分析撰寫，針對(duì)不同的客戶群體，建立不同的營銷模型，對(duì)所研究的對(duì)象與之相關(guān)的營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類總結(jié)、聚類分析、邏輯回歸等具體的數(shù)學(xué)分析，真正的梳理出目標(biāo)用戶的消費(fèi)需求，屆時(shí)通過模型得出的結(jié)論，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行營銷決策的執(zhí)行。（二）研究的時(shí)間安排序號(hào)時(shí)間內(nèi)容成果12022.3.01~2022.3.25確定待研究的企業(yè)問題、選題定題，撰寫開題報(bào)告初稿前期資料匯總22022.3.26~2022.4.10修改開題報(bào)告、定稿開題報(bào)告定稿32022.4.10~2022.4.13準(zhǔn)備開題報(bào)告會(huì)開題報(bào)告會(huì)42022.4.14~2022.10.31撰寫論文初稿完成論文初稿52022.11.01~2023.01.25修改論文，完成預(yù)答辯開題報(bào)告預(yù)答辯（三）可能遇到的問題理論、素材、問題深度、可操作性、實(shí)踐性個(gè)人理論知識(shí)有限，且片面，帶有主觀見解，不夠客觀。工作強(qiáng)度高，工作論文同時(shí)進(jìn)行，論文寫作中可能會(huì)遇到如下問題：1.數(shù)據(jù)搜集方面，由于本人接觸的工作范圍、學(xué)識(shí)、研究能力有限，在萊克潤滑油以及汽車消耗品行業(yè)的數(shù)據(jù)獲取方面存在一些局限性，可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)不全面的情況。2.《基于大數(shù)據(jù)的萊克潤滑油大客戶