金融工作計(jì)劃書

第頁共頁金融工作方案書金融工作方案書金融工作方案書1一、工作中存在的主要問題1.新客戶營銷力度較弱：新客戶數(shù)量增長緩慢，深化營銷意識不強(qiáng)2.核心客戶構(gòu)造亟待優(yōu)化：核心客戶群體偏弱，優(yōu)質(zhì)大客戶少，中小客戶根底薄弱3.國際業(yè)務(wù)開展不暢：我部客戶群體類型單一，國際業(yè)務(wù)開展停滯不前二、20xx年主要工作打算1、20xx年工作思路20xx年，在分行的統(tǒng)一戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，保持我部機(jī)構(gòu)客戶及園區(qū)企業(yè)的穩(wěn)定增長的同時(shí)，加強(qiáng)營銷力度，爭取進(jìn)一步的增長；堅(jiān)持不懈地做好渠道建立工作，從渠道中加快引進(jìn)和開展擬上市企業(yè)、優(yōu)秀民營企業(yè)、園區(qū)外資企業(yè)及私募股權(quán)基金等多種類型客戶，做大做強(qiáng)客戶群；堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為切入點(diǎn)，適度帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)及收益的增長；結(jié)實(shí)樹立風(fēng)險(xiǎn)意識，標(biāo)準(zhǔn)管理，進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)防范，加強(qiáng)授信客戶的貸后管理工作；人員的引進(jìn)是一項(xiàng)長期的工作，優(yōu)秀的人才對于部門的開展與壯大也起關(guān)鍵的作用。2、20xx工作重點(diǎn)及措施1〕繼續(xù)以穩(wěn)存、增存為工作業(yè)務(wù)重點(diǎn)，努力搶占市場份額穩(wěn)固原有的政府企業(yè)類存款，通過有效信息渠道和優(yōu)質(zhì)化效勞拉動(dòng)存款增長；通過資營銷、產(chǎn)品營銷、客戶介紹客戶等營銷方式帶動(dòng)存款增長；積極和各政府部門保持良好關(guān)系，在適當(dāng)時(shí)機(jī)介入存款業(yè)務(wù)，帶來比擬穩(wěn)定的新增存款；優(yōu)化存款構(gòu)造，努力提升消費(fèi)和貿(mào)易型企業(yè)存款比例。2〕堅(jiān)持企業(yè)有效開戶為重點(diǎn)，堅(jiān)實(shí)我部根底客戶群體，堅(jiān)實(shí)我部根底客戶群體通過招商、產(chǎn)業(yè)園、開發(fā)區(qū)等營銷渠道，積極營銷優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)揚(yáng)不怕苦的精神，優(yōu)化我部客戶構(gòu)造；堅(jiān)持開戶數(shù)量與質(zhì)量并舉，做到開一戶動(dòng)一戶。通過公私聯(lián)動(dòng)，合理有效利用我行資。把全方位的優(yōu)質(zhì)效勞和產(chǎn)品推薦給企業(yè)。3〕以優(yōu)化資產(chǎn)業(yè)務(wù)構(gòu)造為重點(diǎn)，在保證資產(chǎn)質(zhì)量的前提下做到早投放早得益，增強(qiáng)業(yè)務(wù)可持續(xù)開展以國內(nèi)采購代付和貿(mào)易融資為主打產(chǎn)品，在嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的前提下，保證實(shí)現(xiàn)我行利潤最大化；鎖定目的客戶群，把信貸資投向消費(fèi)和貿(mào)易型企業(yè)，突出我行產(chǎn)品優(yōu)勢與特色，培育扎實(shí)的根底客戶；盡快落實(shí)已批授信的提款手續(xù)，實(shí)現(xiàn)早投放早得益4〕以我行特色產(chǎn)品為重點(diǎn)，多元化營銷實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面開展抓住“啟贏100”、“活期化理財(cái)”等營銷活動(dòng)的契機(jī)，大力宣傳和營銷我行的品牌；大力推薦企業(yè)使用我行網(wǎng)銀，做到裝一戶有效一戶，擴(kuò)大業(yè)務(wù)效勞范圍，進(jìn)步我行結(jié)算量。5〕堅(jiān)持內(nèi)部管理為重點(diǎn)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建立向前開展堅(jiān)持部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不放松，重點(diǎn)加強(qiáng)合規(guī)教育和風(fēng)險(xiǎn)防范教育；堅(jiān)持員工的情感關(guān)心，做到人性化管理。加強(qiáng)員工歸屬感和責(zé)任感，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，打造一支業(yè)務(wù)精、營銷強(qiáng)、內(nèi)控嚴(yán)的優(yōu)秀客戶經(jīng)理隊(duì)伍；優(yōu)化人員配置，爭取在20xx年繼續(xù)引進(jìn)2-3名優(yōu)秀客戶經(jīng)理，讓部門每位員工都有一個(gè)良好的人生規(guī)劃，到達(dá)自身價(jià)值的最大表達(dá)。金融工作方案書2一、職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)業(yè)務(wù)部作為公司的窗口，直接面對客戶，個(gè)人的一言一行代表著公司的形象，因此必須樹立良好的個(gè)人形象和精神風(fēng)貌，掌握全面的業(yè)務(wù)知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感，更是一種信賴感。擔(dān)保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè)，我們不需要對客戶卑躬屈膝，當(dāng)然也不能唯我獨(dú)尊。應(yīng)該不卑不亢、堅(jiān)持原那么、自信、大方，建立一種互利、互信、平等的合作關(guān)系。熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，如財(cái)務(wù)、法律等，是我工作的第一要?jiǎng)?wù);理解每個(gè)行業(yè)的開展?fàn)顩r、變化趨勢，結(jié)合自貢本地經(jīng)濟(jì)構(gòu)造特點(diǎn)，重點(diǎn)掌握化工、機(jī)械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)根底性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢，成為我第二階段的學(xué)習(xí)目的。學(xué)會(huì)分析^p企業(yè)的經(jīng)營情況，建立一套分析^p模型，從定性分析^p做到定量分析^p，使每個(gè)企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營情況得以復(fù)原，幫助我們更好的判斷風(fēng)險(xiǎn)、評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)，成為我第三階段的學(xué)習(xí)目的。二、營銷渠道的開發(fā)和維護(hù)做業(yè)務(wù)離不開營銷，一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員不僅是會(huì)賣產(chǎn)品，更是會(huì)營銷自己。樹立良好的精神風(fēng)貌和專業(yè)的個(gè)人形象，有道德、講原那么，在工作中游刃有余，展現(xiàn)自己獨(dú)特的人格魅力，我想，營銷的第一步已經(jīng)成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系，不僅能使客戶找到你，還能與客戶成為朋友，其中第一條就是得到銀行、信譽(yù)社、郵政儲蓄等一系列金融機(jī)構(gòu)的支持，與他們建立良好的合作關(guān)系，讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶。第二、讓客戶為你帶來更多的客戶，認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù)，用心對待每一個(gè)客戶，相信他就會(huì)給你帶來更多的客戶，你的財(cái)富就會(huì)不斷。第三、通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等公共平臺需找你的目的客戶，當(dāng)然也包括你的親戚朋友都會(huì)成為你的幫手，有效的利用身邊一切可以利用的資、整合資，相信就能事半功倍。三、加強(qiáng)反擔(dān)保方案的設(shè)計(jì)才能通過這段時(shí)間跟隨公司團(tuán)隊(duì)所做的幾筆業(yè)務(wù)，我發(fā)現(xiàn)擔(dān)保公司在執(zhí)行反擔(dān)保時(shí)比擬被動(dòng)，大多的反擔(dān)保措施都只能在合同中約定，難以得到法律層面的支持。能否成功的設(shè)計(jì)反擔(dān)保方案成為我們控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。眾所周知，各項(xiàng)指標(biāo)都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會(huì)成為我們的客戶，能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè)，在這種情況下，我們既要控制風(fēng)險(xiǎn)又要開展業(yè)務(wù)，給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔(dān)保要做到深化挖掘，重點(diǎn)分析^p，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的核心要求“增大客戶的還款意愿，增加客戶的違約本錢”，那么我們必須對客戶進(jìn)展深化、細(xì)致的調(diào)查，摸清企業(yè)的真實(shí)情況，特別是法人的個(gè)人資產(chǎn)要深化挖掘，不容客戶隱瞞或虛構(gòu)，只有這樣才能對癥下藥，設(shè)計(jì)出最正確的反擔(dān)保措施。其次，換位考慮，從客戶角度出發(fā)分析^p哪些反擔(dān)保措施是客戶覺得制約力最強(qiáng)的，在反擔(dān)保設(shè)計(jì)中做到“覆蓋面廣，核心抵押物突出，執(zhí)行難度低，變現(xiàn)才能強(qiáng)”。四、建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)體系雖然風(fēng)險(xiǎn)控制不是我們的工作重點(diǎn)，但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風(fēng)險(xiǎn)控制在第一階段。首先確保搜集資料的詳盡、真實(shí)、準(zhǔn)確，其次在現(xiàn)場調(diào)查中做到客觀、深化、細(xì)致，做到多渠道、重驗(yàn)證，全方位對企業(yè)進(jìn)展理解調(diào)查，利用好工商部門、銀行、稅務(wù)部門、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個(gè)多面手，對財(cái)務(wù)和風(fēng)控也應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)，建立一套定量的風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)表達(dá)，使自己在工作中也能反復(fù)驗(yàn)證，不斷改良。使自己的業(yè)務(wù)才能得到全面提升。五、強(qiáng)化效勞意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識，創(chuàng)新工作方法和措施人不僅要會(huì)走路，而且應(yīng)該學(xué)會(huì)不走尋常路。任何時(shí)期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導(dǎo)致被淘汰，對于高速開展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔(dān)保業(yè)是一個(gè)受政策面和資金面制約力極強(qiáng)的行業(yè)，要在這個(gè)行業(yè)里立足、生存，必需要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。金融工作方案書3在爆竹聲聲中，我們迎來了嶄新的20xx年，對于剛成立不久的我們公司，這新的一年必須做好新年的每一項(xiàng)工作;而對于投資理財(cái)部來說，擬定一個(gè)好的工作方案，制定一個(gè)明確的目的，是每一個(gè)銷售人員必須認(rèn)真對待的事情。對于已從事銷售工作兩年多的我，如今對銷售方法和技巧都已經(jīng)比擬成熟，汲取不成功的教訓(xùn)，吸納成功的成果，對新的工作我也制定了20xx年的工作方案：首先，做好公司新年的第一個(gè)工程。在自己手上已有的客戶資上深度挖掘，在完成公司擬定的20萬目的的前提下，盡量大限度的超額，爭取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來效益的同時(shí)，也給自己帶來更多的收益。同時(shí)，也不可以對開發(fā)新客戶的'工作有所無視，每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對待。其次，加強(qiáng)銷售學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是成功的第一要素，對于每個(gè)銷售人員來說，在工作中不斷學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，總結(jié)經(jīng)歷與缺乏，是絲毫不能懈怠個(gè)工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中，才可以使自己不斷的成長。同時(shí)，加強(qiáng)金融行業(yè)業(yè)其他行業(yè)知識的學(xué)習(xí)，包括銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、期貨、信托、私募等等，特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè)，加強(qiáng)其他行業(yè)知識及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn)，與我們產(chǎn)品進(jìn)展比照，找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn)，做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然，還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí)，把自己以前的工作經(jīng)歷與同事們分享，同事虛心向身邊同事請教，汲取他們的優(yōu)點(diǎn)，改正自身的缺點(diǎn)與缺乏，到達(dá)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。第三，工作目的的擬定。任何工作都是有目的的，沒有的目的的工作就沒有成功的根底。一個(gè)好的工作目的就是成功的開場，對于今年，現(xiàn)擬定工作目的如下：1.堅(jiān)持每天出去發(fā)單，保證每天發(fā)單量到達(dá)100以上，可以和10個(gè)以上客戶詳談，最少留下一個(gè)，保證大約有10萬左右的資金量。2.每周完成10個(gè)左右的意向客戶，同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一、兩個(gè)客戶能投資。同時(shí)要知道其他將來投資客戶的原因，是資金最近缺乏，還是覺得我們公司原因，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資渠道等等，對每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析^p，通過不同的方法處理，有些客戶還是可以爭取過來的。3.每月完成40個(gè)左右的意向客戶，6個(gè)客戶可以投資，20萬的資金量。4.每季度130個(gè)左右的意向客戶，18個(gè)客戶可以投資，100萬的資金量。通過以上目的的方案可以每天保持進(jìn)步，一步一個(gè)臺階的開展銷售，每年完成80個(gè)左有的客戶，資金量可以到達(dá)400萬左右。在其他同事的共同努力之下，在自己進(jìn)步和獲得收益的同事，使公司的銷售可以蒸蒸日上第四，值班。把握好每一次值班時(shí)機(jī)，對每一個(gè)上門客戶做到認(rèn)真對待，樹立好公司形象，從內(nèi)心理解客戶的深切需要，仔細(xì)對待客戶提出的建議和意見，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭取可以將上門客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時(shí)，在空余時(shí)間在門口發(fā)DM單，爭取能讓過路客戶能進(jìn)公司來全面理解公司及公司產(chǎn)品。第五，客戶維護(hù)和再開發(fā)。時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等，對老客戶進(jìn)展再挖掘，盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資，做好“一帶十，十傳百”的聯(lián)動(dòng)營銷的效果，同時(shí)這也是對公司最好的宣傳方法。第六，工作總結(jié)。每天都要對工作有個(gè)簡單的方案安排，不能漫無目的的工作。每天按照方案，一步一步，踏踏實(shí)實(shí)的開展銷售。同時(shí)在下班前對每天工作做個(gè)小結(jié)，考慮自己工作一天來的所得所失。分析^p這一天的優(yōu)缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，缺點(diǎn)盡量改正，讓第二天的工作可以更好的開展起來。堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣，做到每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正，下次不要再犯。我知道銷售工作一開場不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)歷和才能，我是可以迎來一個(gè)不錯(cuò)的將來的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!金融工作方案書4XX年，我支部將在中支黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)十六大四中全會(huì)精神，把握精華，結(jié)合實(shí)際，轉(zhuǎn)變觀念，不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，以嶄新的精神相貌、飽滿的工作熱情、高度的政治責(zé)任感做好各項(xiàng)工作。使黨支部工作進(jìn)一步走向科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任意識和創(chuàng)新意識1、進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度，為學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展提供有力的保證。制定學(xué)習(xí)規(guī)劃，系統(tǒng)地選定學(xué)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)真安排好學(xué)習(xí)活動(dòng)。進(jìn)一步進(jìn)步學(xué)習(xí)才能，將支部學(xué)習(xí)與自學(xué)有機(jī)結(jié)合，力爭拿出1-2篇有較高質(zhì)量的學(xué)習(xí)心得。2、以保持黨員先進(jìn)性教育教育為重點(diǎn)，注重政治理論學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)效性。在學(xué)習(xí)過程中，要表達(dá)學(xué)習(xí)形式的多樣性。結(jié)合各項(xiàng)專題教育，積極開展內(nèi)容豐富，形式多樣，生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)活動(dòng)。充分利用黨建例會(huì)、組織生活，結(jié)合行內(nèi)工作和思想實(shí)際，有重點(diǎn)地開展學(xué)習(xí)教育。二、開展有方案、有安排、有組織的和組織活動(dòng)，來進(jìn)步認(rèn)識，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。加強(qiáng)黨組織和黨員的思想、組織、作風(fēng)建立，發(fā)揮好黨支部的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和保證監(jiān)視作用，將職業(yè)道德教育和員工素質(zhì)教育與創(chuàng)先建優(yōu)工作有機(jī)結(jié)合起來，進(jìn)一步推動(dòng)基層央行建立工作。三、確保在保證質(zhì)量的前提下，做好新黨員的開展工作：將支部現(xiàn)有黨員及預(yù)備黨員劃分為2個(gè)黨小組;由組長擔(dān)任入黨積極分子的入黨聯(lián)絡(luò)人和培養(yǎng)人，明確入黨聯(lián)絡(luò)人對重點(diǎn)培養(yǎng)對象的考察內(nèi)容，主要包括本人的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)以及綜合才能等方面，并將重點(diǎn)培養(yǎng)對象的、開展方案及其在培養(yǎng)過程的表現(xiàn)，及時(shí)提交支部例會(huì)討論。金融工作方案書520xx年，全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的總體思路是：“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”，全力施行“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略。堅(jiān)持“一個(gè)中心，六個(gè)根本點(diǎn)”的根本策略，即以“經(jīng)營客戶”為“中心”，以客戶、產(chǎn)品、渠道、效勞、經(jīng)營品質(zhì)、執(zhí)行力“六個(gè)根本點(diǎn)”作為“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略的重要支點(diǎn)，繼續(xù)強(qiáng)化“狠抓三條主線不動(dòng)搖”為詳細(xì)抓手。通過施行渠道管理精細(xì)化、客戶經(jīng)營精細(xì)化、效勞管理精細(xì)化、操作風(fēng)險(xiǎn)管理精細(xì)化、產(chǎn)品銷售精細(xì)化五個(gè)方面入手，全面提升個(gè)人金融精細(xì)化管理程度，推進(jìn)經(jīng)營管理上臺階、上程度。一、20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營管理策略(一)產(chǎn)品策略：繼續(xù)堅(jiān)持狠抓產(chǎn)品銷售不動(dòng)搖，以做全和做強(qiáng)產(chǎn)品為目的，在穩(wěn)固傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)產(chǎn)品優(yōu)勢地位的根底上，進(jìn)一步加強(qiáng)弱項(xiàng)產(chǎn)品的銷售才能;優(yōu)化產(chǎn)品銷售構(gòu)造，注重現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的挖掘，重點(diǎn)抓好點(diǎn)均線下網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能提升，力爭通過現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的整體提升，最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以穿插營銷和聯(lián)動(dòng)營銷為抓手，進(jìn)步客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知度和依賴性，通過產(chǎn)品的穿插覆蓋和效勞的完善改良，穩(wěn)定和拓展客戶根底，提升單一客戶對建行的奉獻(xiàn)度和忠誠度。(二)客戶策略：要充分依托理財(cái)中心，深化二代轉(zhuǎn)型，圍繞“一個(gè)中心，六個(gè)根本點(diǎn)”，堅(jiān)決不移的落實(shí)“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略;20xx年經(jīng)營客戶的重點(diǎn)要在精細(xì)和固化上下功夫，要堅(jiān)持客戶拓展和產(chǎn)品銷售互促共進(jìn)，擴(kuò)大規(guī)模和優(yōu)化構(gòu)造并舉并重的經(jīng)營原那么，在競爭中要確保有足夠大的群眾客戶，有足夠多的好客戶，強(qiáng)化客戶營銷維護(hù)才能，挖掘存量客戶潛能。通過進(jìn)步產(chǎn)品覆蓋度來留住客戶，培育客戶向上遷移成長，促進(jìn)客戶格局和渠道格局的互相匹配和全面交融。(三)渠道策略：20xx年渠道建立重點(diǎn)要在解決渠道總量擴(kuò)大、覆蓋面提升、區(qū)域構(gòu)造優(yōu)化、功能擴(kuò)大等緊迫性問題上下功夫。一是要穩(wěn)步、快速擴(kuò)大物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，要重點(diǎn)布放在中心城市行和“第二梯隊(duì)”，以及經(jīng)濟(jì)快速開展的縣域地區(qū)，形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力開展自助渠道建立，力爭在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量到達(dá)3：1比例，延伸效勞半徑;三是著力建立客戶經(jīng)理和理財(cái)中心軟渠道，按照專職、專業(yè)、專注要求，帶出一支新隊(duì)伍，開拓一片新天地，打造一個(gè)新陣地，形成物理網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備、理財(cái)中心和客戶經(jīng)理互相協(xié)同、互相照應(yīng)、互相補(bǔ)充的全新渠道格局。(四)區(qū)域策略：持續(xù)推進(jìn)中心城市地區(qū)、重點(diǎn)開展地區(qū)和開展地區(qū)三大區(qū)域開展策略，著重打造“第二個(gè)***”。20xx年“三大梯隊(duì)”的經(jīng)營目的是：中心城市行個(gè)人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一，堅(jiān)守主陣地，作出更大奉獻(xiàn);繼續(xù)打造“第二個(gè)***”，使其在同業(yè)形成絕對競爭力，進(jìn)步奉獻(xiàn)程度，瞄準(zhǔn)第一梯隊(duì)，實(shí)現(xiàn)打破跨越;“第三梯隊(duì)”要實(shí)現(xiàn)快速崛起，通過加速開展，趕超同業(yè)，縮短差距，盡快向第二梯隊(duì)跟進(jìn)靠攏，進(jìn)步對全行業(yè)務(wù)的奉獻(xiàn)度。二、20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作要點(diǎn)(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，做全、做強(qiáng)產(chǎn)品1.狠抓一季度個(gè)人業(yè)務(wù)旺季營銷工作，以“個(gè)人存款，實(shí)物金、個(gè)人客戶”為核心，以基金、保險(xiǎn)、借記卡，產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升，自助設(shè)備開機(jī)率、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點(diǎn)替代率為重點(diǎn)，做實(shí)旺季營銷。2.完善自上而下到網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品銷售垂直作業(yè)形式，加大通報(bào)考核力度，營造良好的競爭氣氛。3.繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品“掃零、達(dá)標(biāo)、越級”和“保險(xiǎn)、基金、黃金攻堅(jiān)戰(zhàn)”，做全產(chǎn)品，彌補(bǔ)“短板”，提升網(wǎng)點(diǎn)平衡銷售才能。4.持續(xù)加大對理財(cái)產(chǎn)品的銷售力度，加強(qiáng)總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品特別是開放型產(chǎn)品的銷售工作，進(jìn)一步穩(wěn)固提升我行自行設(shè)計(jì)發(fā)起的“乾元”系列理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)?shù)仄放苾?yōu)勢;加大對信托公司信托方案產(chǎn)品的代理銷售力度，逐步搭建我行理財(cái)產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品互相補(bǔ)充的銷售形式。5.進(jìn)一步做大做強(qiáng)個(gè)人黃金業(yè)務(wù)，擴(kuò)大品牌影響力，加強(qiáng)實(shí)物金業(yè)務(wù)本錢控制，提升實(shí)物金經(jīng)營管理程度;加強(qiáng)對賬戶金的銷售力度，與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng)，進(jìn)步賬戶金產(chǎn)品覆蓋度;加強(qiáng)賬戶金交易標(biāo)準(zhǔn)管理。6.試點(diǎn)推出挪動(dòng)保管箱業(yè)務(wù)，建立從業(yè)務(wù)布局、申請創(chuàng)辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理方法和操作規(guī)程，穩(wěn)步推進(jìn)保管箱業(yè)務(wù)的開展。7.建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷售信息傳遞鏈條，進(jìn)步股票型基金、主代銷基金、基金定投營銷才能;充分發(fā)揮個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍作用，提升各級銷售人員的系統(tǒng)工具使用才能、數(shù)據(jù)挖掘才能、客戶效勞才能和精準(zhǔn)營銷程度，努力進(jìn)步新老基金代銷市場份額;加強(qiáng)與基金公司合作，做好基金從業(yè)資格考試;加強(qiáng)與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)貨幣基金交易。8.做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產(chǎn)品的銷售工作，穩(wěn)固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢地位;加強(qiáng)記賬式國債的風(fēng)險(xiǎn)管控，利用技術(shù)手段建立頻繁、大額交易日常監(jiān)控機(jī)制。9.進(jìn)步對代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售管理才能，建立完善代理壽險(xiǎn)產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)資配置考核方案;建立保險(xiǎn)公司銷售支持人員標(biāo)準(zhǔn)管理制度;加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司合作，加大對網(wǎng)點(diǎn)一線銷售人員保險(xiǎn)專業(yè)知識培訓(xùn)力度，做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作，進(jìn)步我行自身保險(xiǎn)銷售才能;做好客戶風(fēng)險(xiǎn)評估，進(jìn)步客效勞程度。10.加強(qiáng)理財(cái)卡、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度，擴(kuò)大借記卡存量市場份額，進(jìn)步新發(fā)卡的質(zhì)量;持續(xù)開展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動(dòng)戶率，加強(qiáng)對準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理，控制不良透支的攀升，降低不良率;按照總行部署，積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預(yù)付卡等新產(chǎn)品。11.加大個(gè)人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度，加強(qiáng)隊(duì)伍建立，加大制度梳理和對下培訓(xùn)力度;試點(diǎn)創(chuàng)辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù);選擇重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)加大對個(gè)人國際速匯、個(gè)人外幣匯款、個(gè)人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度，打造全區(qū)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)，并發(fā)揮其帶頭作用。12.穩(wěn)步推出支付業(yè)務(wù)，建立支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程;加強(qiáng)與中糧可樂公司合作，積極拓展中糧支付業(yè)務(wù)。13.強(qiáng)化產(chǎn)品穿插銷售，推廣個(gè)人金融產(chǎn)品套餐效勞，提升產(chǎn)品覆蓋度。14.調(diào)度內(nèi)外部媒體資，做好重點(diǎn)產(chǎn)品營銷宣傳和品牌推廣，做好客戶體驗(yàn)活動(dòng)宣傳，把好宣傳材料關(guān)。(三)完善隊(duì)伍建立強(qiáng)化客戶效勞15.繼續(xù)強(qiáng)化個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍建立，進(jìn)步專職個(gè)人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率。16.以理財(cái)中心為考核單元進(jìn)一步加強(qiáng)對個(gè)人客戶經(jīng)理的考評管理，在二級分行層面推廣典型考評方法。17.量化個(gè)人客戶經(jīng)理考核指標(biāo)，完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售、客戶新增等關(guān)鍵業(yè)績的考核量化，突出個(gè)人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用。18.以產(chǎn)品銷售為紐帶，以參謀式客戶關(guān)系管理為依托，建立并完善全新的客戶關(guān)系管理體系。19.通過多種手段持續(xù)穩(wěn)固二代轉(zhuǎn)型成果，全力做好20xx年網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型工作。20.抓住客戶增長、產(chǎn)品覆蓋度、理財(cái)卡配卡、存量客戶保有率、效勞VIP客戶時(shí)間占比、客戶聯(lián)絡(luò)方案覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售和效勞才能。金融工作方案書6一、加大金融對經(jīng)濟(jì)開展的作用力1、加大金融對重點(diǎn)工程效勞力度。一是協(xié)調(diào)銀行及早將重點(diǎn)工程貸款需求納入年度信貸方案，做到“早貸、快貸、貸好”集中落實(shí)工程貸款到賬率。二是與人民銀行、銀監(jiān)局建立重點(diǎn)工程貸款月度統(tǒng)計(jì)督查制度。三是和有關(guān)部門定期召開重點(diǎn)工程信貸資金專項(xiàng)調(diào)度會(huì)議，加強(qiáng)工程資金跟蹤與對接，讓工程資金需求盡快得到補(bǔ)充。四是滿足重點(diǎn)工程保險(xiǎn)需求，跟進(jìn)我市新上工程，重點(diǎn)開展企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和工程險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，為工程建立提供充分的風(fēng)險(xiǎn)保障。2、加大金融對中小企業(yè)效勞力度。一是在專營效勞____方面獲得打破，增加銀行專門效勞中小企業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)量，引導(dǎo)鼓勵(lì)符合條件的銀行機(jī)構(gòu)年內(nèi)普遍設(shè)立中小企業(yè)信貸專營機(jī)構(gòu)。二是深化落實(shí)銀行中小企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度。在擴(kuò)大工作試點(diǎn)覆蓋面的根底上，不斷豐富對企業(yè)融資的一攬子效勞內(nèi)容，突出抓好工作效勞實(shí)效，建立起銀行與中小企業(yè)嚴(yán)密對接的長效機(jī)制。三是建立銀行機(jī)構(gòu)支持中小企業(yè)的工作考核機(jī)制。針對銀行機(jī)構(gòu)在專營____、貸款規(guī)模、增速等方面進(jìn)展考核評估，采取適度鼓勵(lì)和補(bǔ)助措施，調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)支持小企業(yè)開展的積極性。四是引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和效勞方式，采取靈敏多樣的抵、質(zhì)押方式緩解企業(yè)貸款抵質(zhì)押缺乏問題，爭取在發(fā)行中小企業(yè)集合債券和短期融資券方面實(shí)現(xiàn)打破。五是提升對中小企業(yè)金融綜合效勞程度，引導(dǎo)銀行、保險(xiǎn)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)深化合作，建全企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)制，擴(kuò)大出口信譽(yù)保險(xiǎn)承保覆蓋面，重點(diǎn)加大對“外向型”企業(yè)支持力度。到##年底，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)貸款余額占全部企業(yè)貸款余額比重到達(dá)在50%以上。3、加大金融對“三農(nóng)”效勞力度。一是優(yōu)化農(nóng)村地區(qū)金融機(jī)構(gòu)效勞網(wǎng)點(diǎn)布局，進(jìn)一步增加金融機(jī)構(gòu)數(shù)量。二是出臺政策措施，建立信貸資金向農(nóng)村傾斜的體制機(jī)制。三是在涉農(nóng)金融產(chǎn)品效勞創(chuàng)新方面實(shí)現(xiàn)打破，抓住農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)、林權(quán)流轉(zhuǎn)制度改革契機(jī)，引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)增加土地經(jīng)營權(quán)、林權(quán)、海域使用權(quán)以及農(nóng)業(yè)消費(fèi)資料抵、xxxx規(guī)模，建立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和小額貸款互動(dòng)機(jī)制，努力擴(kuò)大涉農(nóng)貸款規(guī)模。四是深化推進(jìn)農(nóng)村信譽(yù)工程建立，增加信譽(yù)評級農(nóng)戶數(shù)量，推行聯(lián)戶聯(lián)保，從根本上解決抵押物缺乏難題，方便農(nóng)民貸款，到##年底新增農(nóng)村信譽(yù)戶10萬戶，新增授信20億元。五是提升保險(xiǎn)為“三農(nóng)”效勞才能，擴(kuò)大政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋面，增加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種，推動(dòng)設(shè)立巨災(zāi)保障基金，增強(qiáng)農(nóng)民抗風(fēng)險(xiǎn)才能，開展農(nóng)村小額保險(xiǎn)，發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)在農(nóng)村醫(yī)療、養(yǎng)老等社會(huì)保障體系建立中的積極作用。4、加大金融對藍(lán)色經(jīng)濟(jì)效勞力度。深化研究金融對藍(lán)色經(jīng)濟(jì)開展的支持方式和途徑，努力提升效勞才能。制定金融業(yè)支持高端產(chǎn)業(yè)開展的政策措施，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步將資金投向我市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。催促金融機(jī)構(gòu)采取“區(qū)別對待，有保有壓”措施，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)構(gòu)造調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化晉級，在“轉(zhuǎn)方式，調(diào)構(gòu)造”中發(fā)揮效勞引導(dǎo)作用。二、完善我市金融組織體系建立1、促進(jìn)地方法人金融機(jī)構(gòu)做強(qiáng)做大。2、面向金融機(jī)構(gòu)加大定向招商力度。3、增強(qiáng)駐青金融機(jī)構(gòu)輻射才能。4、加強(qiáng)效勞農(nóng)村和中小企業(yè)新型金融機(jī)構(gòu)建立。推動(dòng)新一批新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)試點(diǎn)工作，年內(nèi)再設(shè)立3家村鎮(zhèn)銀行，實(shí)現(xiàn)村鎮(zhèn)銀行在五市全面覆蓋。爭取再設(shè)立3家小額貸款公司，擴(kuò)大其對中小企業(yè)貸款規(guī)模。三、推進(jìn)金融集聚開展和創(chuàng)新試點(diǎn)1、落實(shí)金融業(yè)開展總體規(guī)劃。2、加快區(qū)域性財(cái)富管理中心建立。舉辦私人銀行業(yè)務(wù)開展論壇，建立私人銀行業(yè)務(wù)人才培訓(xùn)基地，初步形成私人銀行業(yè)務(wù)聚集開展的品牌效應(yīng)。3、調(diào)整完善金融業(yè)開展空間布局。4、開展跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點(diǎn)業(yè)務(wù)。四、優(yōu)化金融業(yè)開展環(huán)境1、形成合力推動(dòng)金融業(yè)開展的機(jī)制。2、出臺并落實(shí)促進(jìn)金融業(yè)開展的有關(guān)政策。3、完善全社會(huì)信譽(yù)體系建立。五、維護(hù)金融平安穩(wěn)定1、完善維護(hù)金融穩(wěn)定工作體系。2、重點(diǎn)關(guān)注和防范潛在金融風(fēng)險(xiǎn)。3、妥善處理金融風(fēng)險(xiǎn)案件。六、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，全力推進(jìn)金融工作1、推動(dòng)企業(yè)上市工作。2、推進(jìn)產(chǎn)權(quán)交易市場建立。3、推進(jìn)擔(dān)保體系建立。4、搞好金融創(chuàng)新試點(diǎn)。結(jié)合開發(fā)區(qū)新一輪綜合改革，積極協(xié)調(diào)金融監(jiān)管部門和金融機(jī)構(gòu)總部賦予相應(yīng)權(quán)限，推進(jìn)金融創(chuàng)新先行先試，打造金融創(chuàng)新效勞示范區(qū)。金融工作方案書7(一)借助各方力量，推動(dòng)國家科技金融創(chuàng)新中心建立《關(guān)于中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建立國家科技金融創(chuàng)新中心的意見》出臺，為我區(qū)下一步開展科技金融創(chuàng)新體系建立提供了良好的契機(jī)，我區(qū)將抓住有利的條件，利用各方力量推動(dòng)國家科技金融創(chuàng)新中心建立。1.結(jié)合市級部門出臺相關(guān)政策，推動(dòng)創(chuàng)新政策先行先試一是加強(qiáng)與中關(guān)村管委會(huì)溝通，我區(qū)與中關(guān)村管委會(huì)結(jié)合共同起草落實(shí)方案并出臺相關(guān)支持政策，明確我區(qū)地位和作用。二是加強(qiáng)與市金融工作局溝通，跟蹤市局在創(chuàng)新試點(diǎn)的調(diào)研和方案制定，爭取創(chuàng)新政策在我區(qū)先行先試。2.推動(dòng)金融功能區(qū)建立，拓展產(chǎn)業(yè)開展空間一是積極維護(hù)中關(guān)村西區(qū)業(yè)已形成的科技金融業(yè)態(tài)和金融資聚集優(yōu)勢，以中關(guān)村PE大廈和金融大廈為核心，不斷拓展輻射范圍，打造國家科技金融功能區(qū)。二是啟動(dòng)國家科技金融功能區(qū)規(guī)劃建立研究，以西直門外科技金融商務(wù)區(qū)和中關(guān)村西區(qū)等重點(diǎn)地區(qū)為根底，分階段推動(dòng)國家科技金