企業(yè)文化塑造團(tuán)隊(duì)精神楊曉蘭

企業(yè)文化——塑造團(tuán)隊(duì)精神

楊曉蘭

目錄一、文化概述二、企業(yè)文化概述三、塑造團(tuán)隊(duì)精神一、文化概述引入篇——請(qǐng)思考：為什么中國(guó)人過年的時(shí)候，無(wú)論怎樣辛苦，都要回家和家人團(tuán)聚？為什么許多人喜歡喝可樂，穿牛仔，看歐美的電影？為什么中國(guó)、日本、韓國(guó)、越南都擁有共同的傳統(tǒng)節(jié)日？為什么南方人喜吃甜與鮮，北方人喜歡辣與咸？一、文化概述文化的特性1、人類獨(dú)有共有的2、需要后天學(xué)習(xí)的3、大部分不自覺的4、人們行動(dòng)的指南5、是動(dòng)態(tài)的變化的從文化的角的回答引入篇的問題：為什么中國(guó)人過年的時(shí)候，無(wú)論怎樣辛苦，都要回家和家人團(tuán)聚？——這是我們的文化傳統(tǒng)為什么許多人喜歡喝可樂，穿牛仔，看歐美的電影？——這是因?yàn)樗麄兿矚g歐美的文化為什么中國(guó)、日本、韓國(guó)、越南都擁有共同的傳統(tǒng)節(jié)日？——這是因?yàn)槲覀兪窃诠餐闹腥A文化圈為什么南方人喜吃甜與鮮，北方人喜歡辣與咸？——這是因?yàn)槲覀儞碛胁煌娘嬍澄幕?、企業(yè)文化概述1、企業(yè)文化的起源2、企業(yè)文化的定義3、優(yōu)秀文化的重要性4、企業(yè)文化的功能5、不同的企業(yè)文化舉例6、企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)誤區(qū)1、企業(yè)文化的起源20世紀(jì)70年代中后期，世界經(jīng)濟(jì)史上最震撼人心的事情莫過于日本經(jīng)濟(jì)的迅速崛起。日本作為二戰(zhàn)的戰(zhàn)敗國(guó)，在一片廢墟上重建自己的國(guó)家。戰(zhàn)后30年，日本經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng)了55倍，日本的汽車、電器、鋼鐵產(chǎn)業(yè)異軍突起，風(fēng)靡世界。1、企業(yè)文化的起源各國(guó)眾多致力于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理研究的學(xué)者在考察研究了日本企業(yè)的許多成功經(jīng)驗(yàn)后一致認(rèn)為：僅注重“硬”的方面，強(qiáng)調(diào)理性管理的時(shí)代已經(jīng)過去了；既注重“硬”的方面管理、更注重“軟”的方面的管理時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。這“軟”的方面，便是企業(yè)文化！2、企業(yè)文化的定義通用的定義為：企業(yè)文化是企業(yè)的全體成員在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理中共同習(xí)得并享有的以價(jià)值觀為核心的一系列觀念、制度、行為規(guī)范及物質(zhì)表征的總和。2、企躁業(yè)文勤化的束定義兩個(gè)抵個(gè)延鈔伸1、任樹何企堪業(yè)都朗是有謠文化階，沒畝有文軟化的蜜企業(yè)季就等件于沒烏有靈星魂；2、只快要有評(píng)人群繭存在呼，他肚們的分行為勞就構(gòu)叫成一輪定的蝕文化章。3、優(yōu)印秀文斯化的抗重要淘性文化芳具有獨(dú)特孤性、涼難交局易性騾、難微模仿醫(yī)性的特供質(zhì)，濤是企茄業(yè)可季持續(xù)書發(fā)展吹的基蓮本驅(qū)模動(dòng)力軟。企業(yè)筐的軟納件，指折由企轉(zhuǎn)業(yè)經(jīng)凱營(yíng)理飾念及停企業(yè)友行為突習(xí)慣差等無(wú)桐形要參素構(gòu)瓜成的費(fèi)企業(yè)糾文化鞋。4、企腰業(yè)文蛾化的開功能1、凝例聚功浸能2、導(dǎo)節(jié)向功嗚能3、激傘勵(lì)功鉤能4、約色束功歇能5、輻剪射功命能6、品岡牌功盜能4、企棗業(yè)文牌化的丘功能1、凝蒜聚功萍能企業(yè)抖文化糞是企方業(yè)的毀粘合美劑，搬可以饑把員懸工緊躬緊地孕團(tuán)結(jié)聞在一篇起，咐使他曠們目的腔明確乓、協(xié)咬調(diào)一枝致。從要而能據(jù)夠形順成強(qiáng)匙大的疼凝聚病力，雹也就立是我臺(tái)們常捆說的關(guān)“擰倍成一棄股繩曾”，障“勁潮兒往惰一處足使”萍。4、企愁業(yè)文永化的稠功能2、導(dǎo)膽向功碧能企業(yè)弦的愿關(guān)景、柱使命紅、價(jià)雞值觀家與企麗業(yè)精映神，及能夠辣為企宜業(yè)提川供具敢有長(zhǎng)弦遠(yuǎn)意汗義的悄、更俘大范粗圍的正確觀方向，為秘企業(yè)旁在市袋場(chǎng)競(jìng)略爭(zhēng)中夕基本競(jìng)爭(zhēng)信戰(zhàn)略恒和政筐策的晌制定享提供培依據(jù)。4、企刷業(yè)文面化的對(duì)功能3、激雜勵(lì)功屋能企業(yè)岸文化柳所形舟成的獲企業(yè)辮內(nèi)部耕的文色化氛宋圍和巖價(jià)值候?qū)蛐炷軌蜃云鸬綑n精神參激勵(lì)威的作概用，屑將員富工的哀積極壁性、皺主動(dòng)模性和睡創(chuàng)造稀性調(diào)煮動(dòng)與快激發(fā)栗出來(lái)泳。（前替提是握：?jiǎn)T治工認(rèn)臺(tái)同）4、企市業(yè)文煎化的相功能4、約蹄束功寒能企業(yè)母文化陪對(duì)那彎些不悅利于邀企業(yè)從長(zhǎng)遠(yuǎn)針發(fā)展龍的不梯該做座、不拳能做鈴的行觀為，快常常笛發(fā)揮累一種協(xié)“軟險(xiǎn)約束懇”的涂作用庫(kù)，為陪企業(yè)伯提供閃“免悶疫”陷功能迎，更幣具有吉持久革的約季束力店和控館制力榆。4、企項(xiàng)業(yè)文香化的歉功能5、輻啄射功森能企業(yè)因文化援會(huì)通研過各紡種渠摘道對(duì)券社會(huì)五產(chǎn)生士影響手。企畫業(yè)文昂化的傳播將幫扛助企采業(yè)樹囑立良好的公夾眾形象，提尾升企悅業(yè)的減社會(huì)知名濤度和美譽(yù)量度。優(yōu)休秀的戀企業(yè)鋤文化剪也將婦對(duì)社小會(huì)文霧化的秋發(fā)展芳產(chǎn)生瓜重要作的影學(xué)響。4、企味業(yè)文固化的漲功能6、品償牌功滴能企業(yè)雁在公敘眾心靜目中體的品村牌形蠟象，凱是一仍個(gè)由產(chǎn)以產(chǎn)費(fèi)品服返務(wù)為錄主的寒“硬慮件”天和以侄企業(yè)攀文化私為主祥的“擠軟件錫”所衰組成學(xué)的復(fù)森合體船。優(yōu)秀秀的仔企業(yè)御文化軌，對(duì)草于提欣升企鄉(xiāng)豐業(yè)的暑品牌薯形象播將發(fā)杜揮巨駁大的堤作用饒。5、不醫(yī)同的恒企業(yè)種文化違舉例1）“質(zhì)象文毛化”尊重?cái)y、友濤好——人本戴型象文份化企枯業(yè)的多工作醉環(huán)境厭是友歐好的呼，領(lǐng)辜導(dǎo)者索的形裂象猶睛如一些位導(dǎo)江師，權(quán)企業(yè)沒的管令理重狗心在裁于強(qiáng)何調(diào)“園以人籍為本泰”，舅企業(yè)勻的成薦功則喘意味濱著人張力資全源獲零得了老充分恐重視些和開北發(fā)。10家代州表企拖業(yè)：膜萬(wàn)科傷、青嬸啤、打長(zhǎng)虹任、海某信、然雅戈講爾、看紅塔猴、格天蘭仕鐮、三算九和胞波司黃登。5、不洞同的努企業(yè)黎文化釘舉例2）“托狼文休化”強(qiáng)者羽、冒示險(xiǎn)——活力核型狼群污中有賭著強(qiáng)欺烈的惕危機(jī)鄰感，拜它們歸生性塔敏捷款而具樣備攻賽擊性葡，重舞視團(tuán)栽隊(duì)作進(jìn)戰(zhàn)并逗能持者之以看恒。咬狼性岸精神欣，是通一種跪強(qiáng)者遙精神。在狼餡文化荒特征僅的企假業(yè)里霞，充吊滿活理力，務(wù)有著抵富于懇創(chuàng)造扒性的爭(zhēng)工作顯環(huán)境腿；領(lǐng)壤導(dǎo)者燈往往困以革凳新者遼和敢怒于冒熔險(xiǎn)的腳形象差出現(xiàn)的；企墓業(yè)最姨為看我重的彼是在問行業(yè)命的領(lǐng)景先位閣置；熄而企躬業(yè)的寇成功蘆就在浙于能弊獲取懂獨(dú)特出的產(chǎn)鍵品和斯服務(wù)霞。代表檔企業(yè)蒜：華今為、困格力結(jié)、娃聰哈哈蔑、李重寧、漁比亞壇迪、武吉利膀。5、不犁同的船企業(yè)督文化亞舉例3）“渴鷹文凱化”目標(biāo)墓、績(jī)撈效——市場(chǎng)殿型具有傻鷹文胖化的云企業(yè)富氛圍匪是結(jié)果遺導(dǎo)向羨型的組?？?，野領(lǐng)導(dǎo)涉以推撐動(dòng)者旨和出皮奇制瘦勝的敏競(jìng)爭(zhēng)貴者形圈象出挽現(xiàn)，返企業(yè)掃靠強(qiáng)畏調(diào)勝排出來(lái)忽凝聚晝員工貌，企走業(yè)的嶼成功糠也就燦意味片著高辮市場(chǎng)限份額水和擁奴有市暑場(chǎng)領(lǐng)斯先地部位。代表循企業(yè)窄：國(guó)匹美、舟伊利炕、TC凳L、平巧安、蠢光明愛、春短蘭、如喜之估郎、務(wù)小天埋鵝、指雨潤(rùn)偉、思爸念等成公司般為代無(wú)表。5、不犁同的宜企業(yè)籃文化倡舉例4）“蒼羚羊晚文化睛”溫和艷、敏裂捷——穩(wěn)健氣型羚羊深的品船性是拳在溫高和中丘見敏而捷，怪能快拌速反納應(yīng)但蜓絕不堤失穩(wěn)急健。月代表漫性企喪業(yè)有途如海柴爾、溜中興虛、蘇嘆寧、步美的積、匯竟源、朋燕啤悟等企絞業(yè)。咸由于傘以追窯求穩(wěn)消健發(fā)牧展為溉最大轟特征濁，因路此這歐類企灰業(yè)的衡工作旦環(huán)境籮規(guī)范臉；企早業(yè)靠蔬規(guī)則威凝聚岔員工豎；企資業(yè)強(qiáng)儀調(diào)運(yùn)酬?duì)I的鬼有效挪性加社穩(wěn)定吼性；漢企業(yè)比的成奪功是瞧憑借伯可靠衡的服叛務(wù)、弱良好圍的運(yùn)捎行和浪低成奏本。5、不狂同的烤企業(yè)癢文化擾舉例為什媽么會(huì)暴出現(xiàn)輸這四波種文討化呢咸？我們拆認(rèn)為捕，是核狼心價(jià)迅值觀隔的不合同造卷就了傳文化拿的不乒同。6、企愚業(yè)文捉化的廢認(rèn)識(shí)老誤區(qū)1）認(rèn)為析企業(yè)釣文化閥就是趨思想仗政治子工作2）認(rèn)為犯企業(yè)詠文化偵就是觸文娛宮體育滋活動(dòng)3）認(rèn)為擴(kuò)企業(yè)何文化功就是蜘墻貼張標(biāo)語(yǔ)碼口號(hào)4）認(rèn)為幕企業(yè)紗文化穿就是羅企業(yè)帶標(biāo)志5）認(rèn)為研老板種文化掙就是菜企業(yè)井文化6、企廊業(yè)文閑化的宵認(rèn)識(shí)時(shí)誤區(qū)思想搭政治愿工作湯的主斑要功慰能是賞“政雄治導(dǎo)釘向”挑，而薦企業(yè)粥文化夸偏重圓于體被現(xiàn)企讓業(yè)的篇風(fēng)貌您，是踢一種族高層需次的竊管理壩藝術(shù)玩，其目的森在于抗引導(dǎo)藥企業(yè)醫(yī)員工險(xiǎn)形成鉛一種欲共同嗓價(jià)值沸取向，以勾提高嬌企業(yè)疑的經(jīng)省濟(jì)效弊益，度滿足宜員工遵的精橫神需校求。1）認(rèn)炕為企域業(yè)文倍化就邁是思帽想政幟治工蹲作因此窗，我異們的薯一些雜企業(yè)惹光靠扛請(qǐng)一趟兩個(gè)捆黨支違部書勝記、丙指導(dǎo)禿員，羊成立美黨支控部、筐團(tuán)支第部，鳴這并指不是秋企業(yè)律文化渠的全賠部。6、企霧業(yè)文陰化的汁認(rèn)識(shí)漁誤區(qū)2）認(rèn)為才企業(yè)幫文化腔就是虹文娛武體育催活動(dòng)而在揀實(shí)際足工作佳中又確把舉淹辦幾財(cái)場(chǎng)球咬類比攀賽或覆放幾扣場(chǎng)電功影、安搞幾做次文養(yǎng)藝演躍出，聾組織慚什么武運(yùn)動(dòng)償隊(duì)、餓宣傳武隊(duì)等稻一律交稱為爺企業(yè)橋文化特建設(shè)壘。6、企憤業(yè)文瘋化的呀認(rèn)識(shí)幻玉誤區(qū)3）認(rèn)為決企業(yè)桶文化胞就是脂墻貼敵標(biāo)語(yǔ)幣口號(hào)企業(yè)辰文化賽的形晚成是秀企業(yè)樹文化匆從被員節(jié)工認(rèn)拔可、獵接受撈到真媽心實(shí)老意自腥覺實(shí)漫行的獵過程，是盞從實(shí)頑踐到崇理論槐、再兩從理它論到祝實(shí)踐序的認(rèn)槳識(shí)深植化過筋程。6、企卸業(yè)文體化的漲認(rèn)識(shí)溫誤區(qū)企業(yè)承文化膀建設(shè)備更重丙要的縱是核圓心理良念層攻的建診設(shè)，倆它引周導(dǎo)著勾員工跟的行洋為和任規(guī)范鞏，這響是企墾業(yè)文耕化建延設(shè)的響根本扁。提煉亡出的算文化鳴如何融入愛自身?xiàng)澠髽I(yè)要，讓枯全體俱職工旦自覺妨接受嚷并付斤之行償動(dòng)。4）認(rèn)為容企業(yè)的文化糠就是歪企業(yè)少標(biāo)志6、企簽業(yè)文籌化的虛認(rèn)識(shí)卻誤區(qū)5）認(rèn)為鋼老板缺文化島就是杜企業(yè)攤文化在企撿業(yè)初賓創(chuàng)時(shí)皇，老匯板文手化在叼企業(yè)趟文化弓的形轉(zhuǎn)成中秀起到竊決定作性的茅作用座，隨著像企業(yè)勺的發(fā)淋展，霞老板盆文化勵(lì)的作因用逐碧漸減旗小，知并逐拐步走唉向民慣主與諸開放槽。企業(yè)頌所有屢員工粒共同劍參與夫討論泛并提紐奉煉企濤業(yè)文某化，桃使得達(dá)企業(yè)饞員工豬的價(jià)侄值觀功趨于頁(yè)一致鵲。7、企甜業(yè)文醒化建饑設(shè)的坡步驟1）企主業(yè)文濕化盤恥點(diǎn)2）企享業(yè)文度化設(shè)俊計(jì)3）企墊業(yè)文欠化實(shí)榴施團(tuán)隊(duì)檔精神直導(dǎo)入1·I鞭BM：必竹勝?zèng)Q辨心、宮執(zhí)行旨力強(qiáng)庸、·英特適爾：志學(xué)習(xí)傍能力坐、·微軟馳：聰丙明能侮干、敏創(chuàng)新?lián)で樯?、專剛業(yè)基撒礎(chǔ)、·麥肯肺錫：梅分析摔解決幻玉問題雕能力表、溝逼通交鄰?fù)芰Α⒚╊I(lǐng)導(dǎo)域才能崖與潛卵能、·摩托姿羅拉藍(lán)：誠(chéng)鏡信、糞勤奮奪、創(chuàng)登新、團(tuán)隊(duì)坦精神團(tuán)隊(duì)紙精神團(tuán)隊(duì)山精神團(tuán)隊(duì)夕精神團(tuán)隊(duì)洽精神團(tuán)隊(duì)清精神議導(dǎo)入2故事本分享從：三個(gè)悄和尚暑與三辨?zhèn)€皮郊匠的斃故事三、賭塑造勝團(tuán)隊(duì)傳精神1、什敬么是松團(tuán)隊(duì)榨精神2、團(tuán)隊(duì)摔精神戰(zhàn)的基本植要素3、如何驕去營(yíng)嘩造團(tuán)佩隊(duì)精蠢神4、團(tuán)隊(duì)澡精神窯養(yǎng)成垃中的低注意脾事項(xiàng)5、如何鴉提高銳團(tuán)隊(duì)收的戰(zhàn)唇斗力6、怎樣鉤提高狼凝聚玻力三、輪塑造文團(tuán)隊(duì)濾精神1、什溜么是理團(tuán)隊(duì)歪精神也？所謂回團(tuán)隊(duì)丘精神吸，簡(jiǎn)慮單來(lái)襯說就損是大緩局意亡識(shí)、著協(xié)作監(jiān)精神賄和服以務(wù)精居神的屯集中掏體現(xiàn)住，把集紐奉體利骨益放禮在第造一位丈的意針識(shí)，識(shí)個(gè)人暫利益碧服從否團(tuán)隊(duì)源利益坐的意姑識(shí)。團(tuán)隊(duì)默精神絡(luò)是組辯織文罪化的陣一部獨(dú)分。三、航塑造殃團(tuán)隊(duì)誦精神2、團(tuán)隊(duì)責(zé)精神著的基本齒要素基本鍋要素券：1)瞇共術(shù)同目枝標(biāo)2)弟互凳相依括賴3)繞有返為目步標(biāo)一妹起工遺作的斷意識(shí)舌和歸萍屬感4)窗責(zé)乓任心三、善塑造櫻團(tuán)隊(duì)在精神3、如何河去營(yíng)質(zhì)造團(tuán)妖隊(duì)精扎神1）有金一個(gè)錫德、騾才兼抹備的互領(lǐng)導(dǎo)垮者領(lǐng)導(dǎo)俘者需駛要具薪備很飯強(qiáng)的侵組織陡能力喝、吸沒引力擋和牽素引力瞇，團(tuán)怠隊(duì)成極員在耀他的屈帶領(lǐng)目下，圍共同域確定智團(tuán)隊(duì)盒的目梅標(biāo)等義，進(jìn)留行團(tuán)想隊(duì)的自協(xié)調(diào)賽、分帆工，侵為團(tuán)刻隊(duì)成惜員創(chuàng)致造一維個(gè)良僻性的論工作罩環(huán)境茶，讓餐成員仍都能剃朝著鼠共同優(yōu)的目溜標(biāo)努細(xì)力，蛛并努癢力幫讀助團(tuán)典隊(duì)成飛員提醉高工歷作效聞率。三、摩塑造雕團(tuán)隊(duì)秩精神3、如何克去營(yíng)頑造團(tuán)革隊(duì)精嫌神2）團(tuán)隊(duì)膽要有銀一個(gè)以明確膛、清涼晰的宇目標(biāo)共同唉追求有意摸義代表姐團(tuán)隊(duì)袋和成墓員的研共同走利益有激顫勵(lì)性三、魯塑造濾團(tuán)隊(duì)欠精神3、如何揚(yáng)去營(yíng)元造團(tuán)勤隊(duì)精施神3）具備搏實(shí)現(xiàn)鄙目標(biāo)圖的相動(dòng)關(guān)技杏能技術(shù)板人才學(xué)習(xí)幫助蔽與進(jìn)多步三、跌塑造包團(tuán)隊(duì)左精神3、如何閃去營(yíng)男造團(tuán)社隊(duì)精膀神4）建立尿團(tuán)隊(duì)歸內(nèi)部慨的相恢互信歉任只有矮信任乖他人縮慧才能咳換來(lái)屑被他漫人的踐信任種。三、端塑造爪團(tuán)隊(duì)蟲精神3、如何咽去營(yíng)示造團(tuán)浮隊(duì)精句神5）建立難團(tuán)隊(duì)訪間的興良好未溝通一個(gè)虛好的炭領(lǐng)導(dǎo)償者不村一定櫻非得區(qū)指示絨和控礦制，漸而應(yīng)牙該是俯一個(gè)骨教練競(jìng)和后今盾的嘩角色嘴，他邁們對(duì)養(yǎng)團(tuán)隊(duì)扁提供憐指導(dǎo)屑和支嚇持。三、獲塑造婚團(tuán)隊(duì)綁精神4、團(tuán)隊(duì)廈精神富養(yǎng)成府中的撞注意順事項(xiàng)1）問題萍發(fā)生暑時(shí)，銳小組刷成員茅把不謙滿積勝在心靜中，皺不表霞現(xiàn)出北來(lái)；2）團(tuán)隊(duì)脈缺乏橫交流件，使足得一沙些內(nèi)喜部問藏題在適曝光創(chuàng)后才捏