研發(fā)企業(yè)管理-思想、方法、流程和工具

研發(fā)企業(yè)管理——思想、方法、流程和工具讀書(shū)筆記模板01思維導(dǎo)圖讀書(shū)筆記目錄分析內(nèi)容摘要精彩摘錄作者介紹目錄0305020406思維導(dǎo)圖方法思想企業(yè)管理流程研發(fā)方法流程管理企業(yè)研發(fā)產(chǎn)品項(xiàng)目方法問(wèn)題第章客戶(hù)成本過(guò)程關(guān)鍵字分析思維導(dǎo)圖內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要軟硬件研發(fā)企業(yè)既具備一般企業(yè)的特征，又具有研發(fā)型企業(yè)的獨(dú)特性。因此，如何既遵從企業(yè)管理的一般性規(guī)律，又在軟硬件研發(fā)業(yè)務(wù)的管理上體現(xiàn)出思想、方法的創(chuàng)新和應(yīng)用流程、工具帶來(lái)的效率提升，這是擺在眾多軟硬件研發(fā)企業(yè)管理者面前亟待解決的難題?！堆邪l(fā)企業(yè)管理——思想、方法、流程和工具》從企業(yè)管理的一般性原理出發(fā)，逐步深入地論述軟硬件研發(fā)企業(yè)的系統(tǒng)性管理方法，旨在幫助企業(yè)快速建立低成本、高效率的管理體系。全書(shū)共16章。主要內(nèi)容包括：研發(fā)企業(yè)管理思想理念(企業(yè)根本目標(biāo)、企業(yè)道德、管理目標(biāo)、管理基本方法、企業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理以及如何贏得客戶(hù)等)，企業(yè)戰(zhàn)略管理方法(企業(yè)持續(xù)進(jìn)步的十項(xiàng)措施，包括企業(yè)問(wèn)題分析、優(yōu)化盈利模式、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與人力資源、企業(yè)流程改進(jìn)、建設(shè)企業(yè)管理平臺(tái)、需求研究與解決方案設(shè)計(jì)、成果標(biāo)準(zhǔn)化與復(fù)用、反省過(guò)錯(cuò)不二過(guò)、量化分析與改進(jìn)、提升全員技能)，集成化研發(fā)流程和工具(產(chǎn)品管理過(guò)程、營(yíng)銷(xiāo)客服過(guò)程、項(xiàng)目管理過(guò)程、項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程、支持過(guò)程，以及配套的集成化管理工具)。考慮到消費(fèi)者研究、產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)和UI設(shè)計(jì)等方面對(duì)于研發(fā)企業(yè)的重要性與日俱增，《研發(fā)企業(yè)管理——思想、方法、流程和工具》最后專(zhuān)門(mén)討論這兩個(gè)話(huà)題。《研發(fā)企業(yè)管理——思想、方法、流程和工具》適合國(guó)內(nèi)軟硬件研發(fā)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)工程師、質(zhì)量管理人員、營(yíng)銷(xiāo)客服人員等不同層面的讀者閱讀參考。讀書(shū)筆記讀書(shū)筆記適合軟件行業(yè)，對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，可能不大適合，我是做醫(yī)療的，可能想法又不一樣了，要求會(huì)更嚴(yán)格。非常好看！強(qiáng)烈建議研發(fā)同學(xué)閱讀！寶藏書(shū)籍！要成為我的又一本工具書(shū)！充滿(mǎn)靈感。太土？軟件跟不上主流的研發(fā)管理，像是十年前的界面，思想雖然有點(diǎn)自己的，但是一到軟件感覺(jué)就差了意思。雖然是介紹作者公司和軟件的半廣告類(lèi)的文章，但對(duì)研發(fā)企業(yè)管理的要點(diǎn)都有概覽性的講解。基本上是一個(gè)大雜燴，研發(fā)管理和流程、Mainsoft軟件功能介紹、量化管理（大學(xué)數(shù)理統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)課程）三大部分，寫(xiě)得比較好的是自己工作經(jīng)歷中感受和獨(dú)立思考的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。研發(fā)的流程，團(tuán)隊(duì)的管理，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，公司的文化，加深對(duì)企業(yè)整體性的認(rèn)識(shí)。ipd，集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的理論，粗過(guò)一遍以后，記錄淺見(jiàn)1.流程是骨架，時(shí)間緯度上需要哪些過(guò)程，人員緯度上，各個(gè)過(guò)程組中需要不同的人員做什么事2.輸入輸出是橋接，不同過(guò)程組之間如何高效的串起來(lái)，身處過(guò)程組的人員如何量化考核，輸出是關(guān)鍵3.固化僵化才能自有化，別人的流程再好也不是自己的，只有先固化僵化，不斷的填充與調(diào)整，才能持續(xù)的完善這個(gè)體系，達(dá)到自有化的目標(biāo)。精彩摘錄精彩摘錄企業(yè)的根本目標(biāo)是“通過(guò)合法經(jīng)營(yíng)，賺取合理利潤(rùn)，使企業(yè)整體利益最大化，并且健康長(zhǎng)久的發(fā)展”我強(qiáng)烈呼吁研發(fā)企業(yè)的創(chuàng)始人回歸到產(chǎn)品研發(fā)第一線(xiàn)，把主要精力用在思考用戶(hù)需求、參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、訪(fǎng)談客戶(hù)和改進(jìn)產(chǎn)品上面，去做對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)最有價(jià)值的事情。（5）使用合適的開(kāi)發(fā)工具和管理工具。提高項(xiàng)目成員的工作技能，包括技術(shù)能力和管理能力。為了預(yù)防營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)簽訂不利于公司整體利益的客戶(hù)合同，一定要改進(jìn)提成制度。只有當(dāng)公司拿到合同款之后，才算營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)績(jī)，再根據(jù)“毛利”而非“銷(xiāo)售額”來(lái)計(jì)算銷(xiāo)售提成。對(duì)于企業(yè)而言，評(píng)判產(chǎn)品“好壞”的最主要指標(biāo)是該產(chǎn)品產(chǎn)生的“利潤(rùn)”，而不是產(chǎn)品功能的多少與強(qiáng)弱。企業(yè)研發(fā)管理的目的是：開(kāi)發(fā)正確的產(chǎn)品（正確決策），并且正確地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品（正確執(zhí)行）企業(yè)管理既要有“法治”，又要有“人治”，兩者要均衡，不能走極端。通常前者約占60％～80％，而后者約占20％～40％。目錄分析給本書(shū)讀者的建議第1章企業(yè)管理基本理念第2章企業(yè)管理中的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理第3章如何贏得客戶(hù)第4章研發(fā)企業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題匯總第5章常見(jiàn)研發(fā)管理方法論介紹010302040506目錄第6章研發(fā)企業(yè)管理整體解決方案第7章IDP產(chǎn)品管理和營(yíng)銷(xiāo)客服過(guò)程第8章IDP之項(xiàng)目管理過(guò)程第9章IDP項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程目錄第10章IDP支持過(guò)程第11章盈利模式與核心競(jìng)爭(zhēng)力第12章研發(fā)企業(yè)人力資源管理第13章研發(fā)企業(yè)量化管理思想方法目錄第14章研發(fā)企業(yè)常用度量元和統(tǒng)計(jì)分析方法第15章消費(fèi)者研究與產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)第16章軟件界面設(shè)計(jì)思想方法附錄A集成化研發(fā)管理平臺(tái)MainSoft介紹附錄B云計(jì)算項(xiàng)目管理平臺(tái)MansuoCloud介紹12345目錄參考文獻(xiàn)附錄C集成化界面開(kāi)發(fā)工具UIPower介紹目錄第1章企業(yè)管理基本理念1.1企業(yè)的根本目標(biāo)及其內(nèi)涵1.2企業(yè)道德1.3企業(yè)管理目標(biāo)：正確決策和正確執(zhí)行1.4企業(yè)管理基本方法：法治和人治1.5危害企業(yè)的人性缺點(diǎn)1.6企業(yè)謀求進(jìn)步的主要途徑1.7企業(yè)研發(fā)管理的目的1.8衡量研發(fā)優(yōu)劣的關(guān)鍵指標(biāo)：質(zhì)量、效率和成本1.9論質(zhì)量第2章企業(yè)管理中的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理2.1為什么要了解經(jīng)濟(jì)學(xué)原理2.2市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)2.3市場(chǎng)細(xì)分2.4消費(fèi)是如何形成的2.5機(jī)會(huì)成本2.6沉沒(méi)成本2.7比較優(yōu)勢(shì)2.8邊際成本和邊際收益2.9批量復(fù)制和規(guī)模效益第3章如何贏得客戶(hù)3.1客戶(hù)的三種角色：購(gòu)買(mǎi)者、使用者和影響者3.2對(duì)客戶(hù)的見(jiàn)解3.3正確理解“客戶(hù)之事無(wú)小事”3.4產(chǎn)品和服務(wù)重要還是客戶(hù)關(guān)系重要3.5目標(biāo)客戶(hù)群體3.6何為“以客戶(hù)為中心”3.7如何吸引新客戶(hù)3.8如何留住老客戶(hù)3.9如何與客戶(hù)交往第4章研發(fā)企業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題匯總4.1軟件盈利模式問(wèn)題4.2組織結(jié)構(gòu)和人力資源問(wèn)題4.3跨部門(mén)協(xié)作問(wèn)題4.4需求問(wèn)題4.5設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)問(wèn)題4.6項(xiàng)目管理問(wèn)題4.7產(chǎn)品研發(fā)管理問(wèn)題4.8管理工具問(wèn)題第5章常見(jiàn)研發(fā)管理方法論介紹5.1覆蓋產(chǎn)品生命周期的研發(fā)管理體系PACE5.2ISO9000族質(zhì)量管理體系5.3過(guò)程改進(jìn)與CMMI5.4項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）5.5敏捷開(kāi)發(fā)5.6不要迷信所謂的標(biāo)準(zhǔn)第6章研發(fā)企業(yè)管理整體解決方案6.1系統(tǒng)性方法：研發(fā)企業(yè)管理模型6.2研發(fā)企業(yè)戰(zhàn)略管理十項(xiàng)措施6.3集成化研發(fā)流程（IDP）綜述6.4集成化研發(fā)管理平臺(tái)MainSoft介紹6.5如何在企業(yè)內(nèi)部推行研發(fā)管理第7章IDP產(chǎn)品管理和營(yíng)銷(xiāo)客服過(guò)程7.1產(chǎn)品管理7.2客戶(hù)信息管理7.3營(yíng)銷(xiāo)管理7.4客戶(hù)問(wèn)題需求管理7.5客戶(hù)方實(shí)施與維護(hù)第8章IDP之項(xiàng)目管理過(guò)程8.1立項(xiàng)管理8.2結(jié)項(xiàng)管理8.3項(xiàng)目成員管理8.4任務(wù)進(jìn)度管理8.5項(xiàng)目評(píng)審8.6項(xiàng)目成本管理8.7變更控制8.8溝通記錄8.9質(zhì)量保證第9章IDP項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程9.1項(xiàng)目需求工程9.2軟件設(shè)計(jì)9.3硬件設(shè)計(jì)9.4模塊開(kāi)發(fā)與集成9.5版本管理9.6測(cè)試與缺陷跟蹤9.7交付與驗(yàn)收9.8軟件維護(hù)第10章IDP支持過(guò)程10.1供應(yīng)商管理10.2采購(gòu)管理10.3物料管理10.4人事管理10.5考勤管理10.6薪酬管理10.7績(jī)效管理10.8成本與報(bào)銷(xiāo)管理10.9跨部門(mén)協(xié)調(diào)第11章盈利模式與核心競(jìng)爭(zhēng)力11.1盈利模式及其構(gòu)成要素11.2好的盈利模式和好的管理哪個(gè)更加重要11.3軟件行業(yè)的三類(lèi)主要盈利模式11.4軟件盈利模式的融合11.5借鑒而非照抄美國(guó)企業(yè)的盈利模式11.6什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力11.7提升核心競(jìng)爭(zhēng)力11.8與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相處第12章研發(fā)企業(yè)人力資源管理12.1基本理念12.2關(guān)于組織結(jié)構(gòu)12.3關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理12.4如何組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)12.5研發(fā)人員的績(jī)效評(píng)估12.6提升研發(fā)團(tuán)隊(duì)的綜合才能12.7研發(fā)團(tuán)隊(duì)的文化第13章研發(fā)企業(yè)量化管理思想方法13.1什么是量化管理13.2量化管理的特征和優(yōu)點(diǎn)13.3量化管理的困難13.4量化管理的應(yīng)用原則13.5CMMI量化管理思想方法13.6研發(fā)企業(yè)量化管理實(shí)施模型13.7常用算術(shù)統(tǒng)計(jì)13.8常用統(tǒng)計(jì)圖13.9回歸分析介紹第14章研發(fā)企業(yè)常用度量元和統(tǒng)計(jì)分析方法14.1客戶(hù)信息管理的常用度量元與統(tǒng)計(jì)方法14.2銷(xiāo)售合同管理的常用度量元與統(tǒng)計(jì)方法14.3客戶(hù)問(wèn)題需求管理的常用度量元與統(tǒng)計(jì)方法14.4實(shí)施與維護(hù)的常用度量元與統(tǒng)計(jì)方法14.5項(xiàng)目過(guò)程的常用度量元和統(tǒng)計(jì)方法14.6成本和效益的常用度量元與統(tǒng)計(jì)方法第15章消費(fèi)者研究與產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)15.1產(chǎn)品創(chuàng)新能力：國(guó)家和企業(yè)的焦慮15.2蘋(píng)果產(chǎn)品的啟示：做什么、怎么做15.3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的錯(cuò)誤觀(guān)念15.4消費(fèi)者研究：產(chǎn)品創(chuàng)新的指南針15.5生活方式的分類(lèi)15.6習(xí)慣反映人性需求15.7消費(fèi)者研究的方法和產(chǎn)品設(shè)計(jì)案例15.8產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性方法第16章軟件