敬老院服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)

敬老院服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)敬老院服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)

一、前言

黨的十九大報(bào)告提出：人民生活出現(xiàn)天翻地覆的變化，老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、住有所居、弱有所扶，教育、就業(yè)、社保、醫(yī)療等各方面制度更加完善，保障更加全面，人民獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障。老年人是國(guó)家的寶藏，是國(guó)家和家庭的重要人力資源。在這個(gè)大背景下，開(kāi)展敬老服務(wù)已被社會(huì)所重視和廣泛支持。本文通過(guò)介紹一次敬老院服務(wù)活動(dòng)的工作總結(jié)來(lái)說(shuō)明對(duì)于促進(jìn)老年人健康快樂(lè)的生活能夠發(fā)揮重要作用。

二、活動(dòng)準(zhǔn)備

在活動(dòng)之前，我們對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。首先，明確了活動(dòng)的目的，就是以豐富和愉悅的方式和老年人建立聯(lián)系，促進(jìn)他們的身心健康。其次，我們聯(lián)系了幾家敬老院，然后進(jìn)行實(shí)地考察，了解老年人的生活情況和需求。通過(guò)考察，我們發(fā)現(xiàn)，由于孤寂、無(wú)聊、懶散等現(xiàn)實(shí)原因，許多老年人沒(méi)有充分地參加社交活動(dòng)，他們的心理需求得不到滿足。

三、活動(dòng)目標(biāo)

活動(dòng)目標(biāo)是與老年人建立一個(gè)快樂(lè)、和諧的生活社區(qū)，組織各類(lèi)活動(dòng)，滿足他們的生活需求，照顧他們的心理健康。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們做了以下幾方面工作：

（1）構(gòu)建高質(zhì)量的服務(wù)團(tuán)隊(duì)

為確保活動(dòng)的順利進(jìn)行，我們組建了一支高質(zhì)量的幫助團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員都具備柔和、熱情、尊重和耐心的品質(zhì)，以幫助老人度過(guò)渡過(guò)難關(guān)，體驗(yàn)到快樂(lè)和友誼。他們中的一些人帶領(lǐng)老年人走路、玩兒游戲、快樂(lè)地唱歌，以及其他活動(dòng)，從而幫助他們獲得生命中很多有意義的經(jīng)歷。

為了提高服務(wù)質(zhì)量，我們還為團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了培訓(xùn)，讓他們掌握與老年人交流的技巧。

（2）組織多種多樣的活動(dòng)

通過(guò)與老年人交往，我們了解到他們需要進(jìn)行身體鍛煉、精神調(diào)劑、心理疏導(dǎo)等方面的活動(dòng)。我們仔細(xì)組織，多方籌措，在活動(dòng)中盡可能滿足老年人的需求。

我們組織的活動(dòng)包括：棋盤(pán)游戲、歌唱、做飯、做手工、品茶、誦讀經(jīng)典、電影等等活動(dòng)。每個(gè)活動(dòng)都有哪里有點(diǎn)韻味和文化內(nèi)涵，在活動(dòng)中老年人整潔、精力充沛，得到了愉悅和放松。

（3）細(xì)心照顧老年人的生活需求

很多老年人身體情況不完全，他們需要我們的照顧。我們細(xì)心地為他們安排生活，照顧他們的飲食和健康。在我們的安排下，每個(gè)老年人都有了獨(dú)居的自由和溫馨。

四、活動(dòng)效果

通過(guò)我們精心地組織和準(zhǔn)備，敬老院的老年人非常滿意，非常感恩，他們覺(jué)得我們的活動(dòng)幫助他們發(fā)現(xiàn)到了生命的樂(lè)趣。參與活動(dòng)老年人的情況得到了很大程度上的改善。他們精神狀態(tài)可觀，健康狀態(tài)都有所改善，神情之間散發(fā)出生命的生機(jī)和活力。許多老年人告訴我們，這是他們最愉快的時(shí)刻。

敬老服務(wù)活動(dòng)不僅可以促進(jìn)老年人的身心健康，而且能夠打造出一個(gè)關(guān)心彼此、友好、融洽的人際關(guān)系。這些因素對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，既可以滿足他們的物質(zhì)生活需求，又可以滿足他們的內(nèi)心需求，對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì)大有裨益。

五、經(jīng)驗(yàn)與啟示

本次敬老院服務(wù)活動(dòng)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)難得的歷練和挑戰(zhàn)。在活動(dòng)中，我們深深地感受到敬老服務(wù)工作的意義和價(jià)值。通過(guò)活動(dòng)，我們得到了以下經(jīng)驗(yàn)和啟示：

（1）堅(jiān)持以基本國(guó)情為基礎(chǔ)的服務(wù)理念。

在敬老服務(wù)活動(dòng)中，我們要始終堅(jiān)持以大局為重，把服務(wù)老年人作為義務(wù)和責(zé)任。我們要始終與老年人保持良好的溝通和合作，尊重他們的權(quán)益和個(gè)性差異。我們也要不斷改進(jìn)服務(wù)角色，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷推進(jìn)服務(wù)進(jìn)步。

（2）盡可能地滿足老年人的生活需求。

敬老服務(wù)活動(dòng)其實(shí)是一個(gè)服務(wù)性的工作。我們要盡可能地滿足老年人的需求，做到心中有數(shù)、勇敢去為大家服務(wù)。

（3）通過(guò)活動(dòng)增強(qiáng)老年人的自信和自尊。

敬老服務(wù)活動(dòng)增強(qiáng)了老年人的自信心和自尊心，這是非常重要的。通過(guò)擴(kuò)大和加強(qiáng)話語(yǔ)形式和行為形態(tài)，在敬老服務(wù)活動(dòng)中建立起來(lái)顯然是值得肯定的。

（4）構(gòu)建敬老服務(wù)的工作機(jī)制。

要想在敬老服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施中發(fā)揮價(jià)值，該建立一個(gè)健全的工作機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)制度的連續(xù)性、連貫性和協(xié)調(diào)性，并為未來(lái)的服務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。

六、總結(jié)

本文對(duì)于敬老院服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)，旨在介紹如何為促進(jìn)老年人的身心健康打造一個(gè)快樂(lè)、和諧的生活社區(qū)。本次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)表明，我們可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、服務(wù)多樣性、細(xì)心照顧老年人生活需求和加強(qiáng)服務(wù)