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ABC法則主講:陳柔汐ABC法則是什么?借力使力,不費(fèi)力!我們借用上級(jí)領(lǐng)袖,工具,會(huì)議,網(wǎng)站,視頻,雜志的力量來(lái)幫助我們達(dá)到成交的結(jié)果!A,B和C是?ADVISOR
專業(yè)顧問(wèn)上級(jí)領(lǐng)袖旁及領(lǐng)袖下級(jí)部門會(huì)議講師BRIDGE
橋梁新伙伴你自己CUSTOMER
客戶準(zhǔn)對(duì)象朋友下級(jí)部門為什么A-B-C?因?yàn)椋号笥雅c你太熟悉了,所以不會(huì)專心聽(tīng)你講。朋友不相信你,因?yàn)槟闾铝?,還沒(méi)做出成績(jī)!什么時(shí)候使用A-B-C?推薦新伙伴銷售產(chǎn)品服務(wù)當(dāng)你沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候如果C的背景比較特殊。。。
C的收入比你高
C在事業(yè)比你成功
C和你太熟悉了扮演不同的角色。。。你經(jīng)常會(huì)扮演A或者B你的團(tuán)隊(duì)越大,你就越經(jīng)常扮演A你的團(tuán)隊(duì)越小,你就越經(jīng)常扮演BA只能影響成交率30%B決定了成交率70%B必須做好橋梁影響C!夢(mèng)想和需求:事業(yè),車,孩子,錢,個(gè)人夢(mèng)想,家庭,健
康和滿足感。B要準(zhǔn)備什么?個(gè)人背景家庭情況經(jīng)濟(jì)情況工作/生意情況愛(ài)好B要準(zhǔn)備什么?準(zhǔn)備A的背景資料:列出有關(guān)A的優(yōu)點(diǎn)找出A角色的賣點(diǎn)上級(jí)領(lǐng)袖會(huì)議/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),專業(yè)背景成績(jī),人品B要準(zhǔn)備什么?準(zhǔn)備工具:事業(yè)展示工具營(yíng)銷工具雜志產(chǎn)品資料白紙成交工具會(huì)員表格
產(chǎn)品訂單
筆記本電腦DVDs,CDs,書(shū)籍B要準(zhǔn)備什么?見(jiàn)到C之前打電話給C和A確認(rèn)見(jiàn)面時(shí)間和地點(diǎn)!注意專業(yè)的服裝儀容!準(zhǔn)備自己積極正面的思維和心態(tài)!想象見(jiàn)面時(shí)要說(shuō)的話!B介紹C給A。。推崇A了才介紹C給A會(huì)議開(kāi)始之前,介紹C給越多上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)越好!推崇A推崇什么:專業(yè)的背景豐富的經(jīng)驗(yàn)良好的性格目前的成績(jī)正面的改變認(rèn)識(shí)A的好處ABC的流程他已經(jīng)在原本的工作/生意做好的非常好,但是他還是選擇加入這個(gè)行列,我們一定要聽(tīng)聽(tīng)他的故事,跟他學(xué)習(xí)。。。你要見(jiàn)到A是非常困難的,因?yàn)樗浅C?!今天難得能見(jiàn)到他,我們一定要專心聽(tīng)他分享成功的秘訣和計(jì)劃!要興奮!要積極!要自然!???不要說(shuō):嗯。。。他還不錯(cuò)嗯。。。他人還行嗯。。。他蠻成功B應(yīng)該說(shuō)什么B應(yīng)該幫A拉進(jìn)距離,提出問(wèn)題讓A能夠針對(duì)C解答疑問(wèn)不能單單靠A做全部的事不要談太久,拉長(zhǎng)時(shí)間B的動(dòng)作(1)-身體語(yǔ)言點(diǎn)頭認(rèn)同微笑點(diǎn)頭同意A,不能否認(rèn)A做好,注意聽(tīng)A學(xué)習(xí)開(kāi)會(huì)時(shí),保持專心,和講師互動(dòng)你的目標(biāo):跟A學(xué)習(xí)建立C對(duì)A的尊敬復(fù)制AB的動(dòng)作(2)-觀察學(xué)習(xí)專心聽(tīng),錄音寫(xiě)筆記學(xué)習(xí)觀察C的身體語(yǔ)言當(dāng)A需要協(xié)助的時(shí)候,才協(xié)助AB的動(dòng)作(3)-積極正面建立C的信心提供個(gè)人見(jiàn)證同意A的意見(jiàn)B的動(dòng)作(4)請(qǐng)A喝茶B的動(dòng)作(5)-幫助C問(wèn)問(wèn)題B問(wèn)A一些問(wèn)題,幫助C解答他的疑問(wèn)這樣A就能解決C的疑問(wèn)B的動(dòng)作(6)-不要做的事不要問(wèn)消極的問(wèn)題不要挑戰(zhàn)A的專業(yè)定位不要代替A的角色不要打斷AB的動(dòng)作(7)-不要做的事不要講到一半離開(kāi)不要打斷A不要到處望不要接聽(tīng)電話不要發(fā)信息!5座位的擺設(shè):避免在吵鬧的地方避免C有視覺(jué)影像避免被別人干擾B坐在C旁邊或同一邊讓A坐C旁邊,盡量不要坐對(duì)面。真誠(chéng)和友善贊揚(yáng)別人
鼓勵(lì)對(duì)方
愿意傾聽(tīng)B的角色愿意分享關(guān)心別人建立友誼專業(yè)形象接受別人的看法永遠(yuǎn)留下好的影響永遠(yuǎn)不要驕傲永遠(yuǎn)不要吵架ABC之后。。。?回顧分析請(qǐng)問(wèn)B有沒(méi)有提供正確有關(guān)C的資料?請(qǐng)問(wèn)A有沒(méi)有針對(duì)C的需求,對(duì)癥開(kāi)藥?如果我們有針對(duì)C的需求,為什么C沒(méi)有采取行動(dòng)?C是否被說(shuō)服?C有什么問(wèn)題??跟進(jìn)與檢討如果跟進(jìn)不成功,請(qǐng)與A討論如何進(jìn)步。1輪ABC之后,馬上在24-48小時(shí)之內(nèi)跟
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