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文檔簡介

職場路線圖:人力資源總監(jiān)手記世界著名咨詢公司的總監(jiān)Hellen,風(fēng)度高貴、氣質(zhì)嫻雅。這家咨詢公司的顧問總監(jiān)們,年薪都超百萬,幾乎全部出身哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)、普林斯頓大學(xué)等國際一流學(xué)府。我和她彼此很熟悉后,她告訴我:"我是中專畢業(yè),工作以后業(yè)余時(shí)間自學(xué)的本科。"這太出乎我的意料了,不敢相信!以她的背景條件,竟能進(jìn)入這樣的企業(yè)做高管。多數(shù)情況下,第一學(xué)歷決定人生檔次,像Hellen這樣突破自身局限,勇敢挑戰(zhàn)世俗規(guī)則,躋身于令人羨慕的金領(lǐng)行列,是個(gè)人奮斗改變命運(yùn)的典型案例。當(dāng)然,我確信,走到今天她一定闖過很多艱難險(xiǎn)阻。第1節(jié):職場路線圖(1)篇關(guān)鍵詞:簡歷面試薪酬獵頭畢業(yè)失業(yè)出國在我身邊,出身卑微而大有作為的傳奇人物比比皆是。他們中的許多人,現(xiàn)在居住高屋闊室,安坐寶馬奔馳,但他們的父母皆屬中下階層。他們青少年時(shí)期歷盡艱苦,甚至忍饑挨餓,一碟咸菜過一天。在我的職場視野中,我沒見過一例經(jīng)過奮斗而未能改善自身境況的。引子早晨的餐桌邊,家人利用難得的相聚交換著談資。爸爸指著一則報(bào)道感慨道:"現(xiàn)在找工作真難!一個(gè)女大學(xué)生擔(dān)心找不到工作竟自殺了。"一個(gè)貧困農(nóng)村出身的應(yīng)屆女生,承受不了失業(yè)的恐懼,在日記中反復(fù)寫下:"找工作太難,找工作太難!"畢業(yè)前夕自溺在家附近的污水塘中。女孩的父親是個(gè)賭徒,在男尊女卑的鄉(xiāng)下,他沒有讓小兒子讀書,而是借債供女兒讀大學(xué),如同下了一次最大的賭注。如果這女孩不選擇這條最不該走的路,對這位父親來說,這也許是一次極有遠(yuǎn)見的賭博。因?yàn)椋F(xiàn)今著名高校中許多品學(xué)兼優(yōu)的女生都出身農(nóng)村,她們找工作時(shí)面對家庭狀況的提問,絲毫不羞于提及仍在田地里勞作的農(nóng)民雙親,她們?yōu)樽允称淞?、自我奮斗、能替父母爭光而自豪。大學(xué)里的老師一般對這些學(xué)生也非常照顧,總是把她們優(yōu)先向最好的單位推薦。在我身邊,大有作為而出身卑微的傳奇人物比比皆是。他們中的許多人,現(xiàn)在居住高屋闊室,安坐寶馬奔馳,但他們的父母皆屬于中下階層。他們青少年時(shí)期歷盡艱苦,甚至忍饑挨餓,一碟咸菜過一天。在我的職場視野中,我沒見過一例經(jīng)過奮斗而不能改善自身境況的。一次應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐匯報(bào)會(huì)上,一個(gè)女生引起我的注意。她神態(tài)莊重自然,形象陽光健康,發(fā)言時(shí)語言清晰流暢,思維嚴(yán)謹(jǐn)敏捷。她的父母是農(nóng)民,供養(yǎng)兩個(gè)孩子讀書,相當(dāng)艱難。在別人抱怨現(xiàn)實(shí)、憂慮未來時(shí),她卻坦然而平靜:"我會(huì)努力找一份喜歡的工作,我不怕吃苦。如果暫時(shí)找不到,我愿到國家最需要的地方去,做義務(wù)志愿者。"聚餐的時(shí)候,她默默地為同桌的人倒茶,離開時(shí)細(xì)心提醒大家?guī)Ш秒S身物品。當(dāng)我為記一個(gè)號(hào)碼剛向包里找筆時(shí),她已將寫好號(hào)碼的便箋遞到我手里。這是一個(gè)有心機(jī)不張揚(yáng)、善解人意的女孩,適合做文秘和行政助理。經(jīng)過一天的觀察,我為她找了份她非常滿意的工作。和那絕望的女孩比,她倆的外在條件和所處環(huán)境幾乎一模一樣,而不同結(jié)局的區(qū)別在于她們是否具有執(zhí)著的精神、向上的心態(tài)和尋找并抓住機(jī)會(huì)的決心。第2節(jié):職場路線圖(2)毋庸置疑,那位女生的自殺對為她付出巨大犧牲的家庭而言,無異雪上加霜。其實(shí),她的悲劇源于視野狹窄,沒意識(shí)到奮斗是可以改變一切的,包括性格和命運(yùn)。小瑩,曾是來自農(nóng)村的家庭小保姆。她中學(xué)畢業(yè)后獨(dú)自闖蕩北京,找不到工作,靠著從家里帶來的幾十元錢挨過了一個(gè)月。后來,在北京崇文門三角地被一對從美國回來的高級(jí)知識(shí)分子夫妻挑中,做了他們的家政服務(wù)員。小瑩勤奮、肯吃苦、忠厚、悟性高,更可貴的是有追求、不甘心平庸,工作之余報(bào)夜校讀書補(bǔ)習(xí)。女雇主生病住院時(shí),她丈夫出差不在家,小瑩像女兒一樣盡心照料,深得夫妻倆信賴,待她如家人,平時(shí)出門也帶著她。一次,雇主夫妻帶小瑩參加一次朋友聚會(huì),席間"眼里有活兒的"小瑩被雇主的美國朋友--某軟件公司董事長看中,招她進(jìn)公司做行政助理。小瑩喜不自勝,從此成為職場小白領(lǐng)。工作中小瑩充滿激情,不愛計(jì)較,少說多干。只要叫她幫忙,她從來積極主動(dòng),沒有半點(diǎn)勉強(qiáng)。月底我讓她幫忙統(tǒng)計(jì)考勤,她干到半夜做完,為給公司節(jié)省打車費(fèi),就和衣睡在休息室里。第二天照常上班,毫無怨言。逢年過節(jié)回家,小瑩深受鄉(xiāng)親羨慕。因?yàn)椋灰揽咳魏渭胰擞H友的關(guān)系,完全憑自己的努力奮斗打拼出一條陽光出路。在我寫這本書的時(shí)候,得知她已經(jīng)通過了本科自考。這幾年是畢業(yè)生的寒冬,大學(xué)寢室里有人歡喜有人憂。學(xué)生們動(dòng)用了全部人際關(guān)系資源,父母親友不惜一切代價(jià)八面出擊,在求職道路上轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北。一位知名央企人力資源總監(jiān)告訴我這樣一件事:因?yàn)榇蛘泻暨f條子的人太多,為體現(xiàn)公平競爭,單位決定公開招聘應(yīng)屆生。公司事先內(nèi)定了幾個(gè)大客戶重點(diǎn)關(guān)照過的學(xué)生,沒想到最后的結(jié)果打亂了先前的安排:內(nèi)定聘用的實(shí)在乏善可陳,沒人要;沒背景、不準(zhǔn)備錄用原來只拿來當(dāng)分母的學(xué)生卻因表現(xiàn)好,被幾個(gè)部門搶著要。世界著名咨詢公司的總監(jiān)Hellen,風(fēng)度高貴、氣質(zhì)嫻雅。這家咨詢公司的顧問總監(jiān)們,年薪都超百萬,幾乎全部出身哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)、普林斯頓大學(xué)等國際一流學(xué)府。我和她彼此很熟悉后,她告訴我:"我是中專畢業(yè),工作以后業(yè)余時(shí)間自學(xué)的本科。"這太出乎我的意料了,不敢相信!以她的背景條件,竟能進(jìn)入這樣的企業(yè)做高管。多數(shù)情況下,第一學(xué)歷決定人生檔次,像Hellen這樣突破自身局限,勇敢挑戰(zhàn)世俗規(guī)則,躋身于令人羨慕的金領(lǐng)行列,是個(gè)人奮斗改變命運(yùn)的典型案例。當(dāng)然,我確信,走到今天她一定闖過很多艱難險(xiǎn)阻。十幾年的HR工作經(jīng)歷,我最大的感慨就是:職場發(fā)展中,只要敢想敢做,沒有什么事情是不可實(shí)現(xiàn)的。人生成功的重要因素:背景、靠山、人脈、金錢、工作、地位、能力、機(jī)會(huì)、發(fā)展前景,即使你一無所有,但只要擁有堅(jiān)忍樂觀的精神、訓(xùn)練有素的職場技巧、果敢迅速的行動(dòng)能力,你就能成功,你也會(huì)驚詫人生竟有這么多機(jī)會(huì)!最終,你將憑借自己的力量,實(shí)現(xiàn)"面向大海,春暖花開"的人生夢想。第3節(jié):職場路線圖(3)求職先求心傍晚時(shí)分,淅淅瀝瀝的雨珠從墨色天幕中降落,我打著傘在清涼的暮雨中回家。途中接到一個(gè)奇怪的,對方確定是我后,未及開言便失聲哭泣,嚇了我一跳。原來是Joe的母親,沙沙的雨聲伴著她的嗚咽。她說她實(shí)在調(diào)整不好抑郁的心情,被兒子失業(yè)的事壓得喘不過氣來。Joe兩個(gè)月前被辭退,怕寡母擔(dān)心,一直瞞著老人,每天出去找工作,最終因?yàn)榍榫w異常被母親發(fā)覺。"這孩子每天還是下班時(shí)間回來,開始幾天還算正常,最近一回來就躺到床上,呆呆地看著天花板,什么話也不說。今天我給他洗衣服時(shí)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)月前的一份離職證明,紙已經(jīng)揉皺了,他還一直帶在身上。我趁他不注意,從他的通訊本上找到你的。"那頭的母親又哽咽起來。我很理解她的心情。Joe本來有份不錯(cuò)的工作,在外資公司做翻譯,每月7000多元的收入??粗鴥鹤用刻煸绯鐾須w,傳統(tǒng)觀念濃厚的母親總怕他工作不穩(wěn)定,希望兒子改換門庭,換一家穩(wěn)定的事業(yè)單位。Joe費(fèi)勁巴力地?cái)D進(jìn)事業(yè)單位,寧愿接受3000多元的月薪。但是他沒想到,如今并沒有"鐵飯碗",所謂"穩(wěn)定"只是相對的--不到一年,Joe便失去了工作。"他的女朋友也走了,說沒有100平方米的房子別提結(jié)婚。我們在北京沒熟人,我不知道他什么時(shí)候才能再找著工作。我的退休金這么少,今后怎么生活???我看他的壓力特別大,真怕他倒下去。求求你幫幫他吧。"我勸她不要著急。這是一般規(guī)律,連續(xù)受到求職挫折或一個(gè)月找不到工作,原本自信輕松的求職者也會(huì)變得神經(jīng)質(zhì),心情飽受創(chuàng)傷,挫折感嚴(yán)重,容易走向極端:情緒波動(dòng),喪失信心,覺得自己一無是處,看不到將來的出路,怨天尤人。特別是判斷失誤、放棄其他好機(jī)會(huì)的人,更是追悔莫及,心緒難平,不能原諒自己,整天處于痛苦懊悔之中。這種常見的職場經(jīng)歷,多年前我也遇到過:放棄多少人羨慕的好端端的工作,不顧公司的極力挽留和升職加薪承諾,我冒著巨大的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)去嘗試新機(jī)會(huì)。去之前自以為料想到了所有可能的風(fēng)險(xiǎn)因素,工作時(shí)倍加小心,努力排除各種困難,可是有一點(diǎn)我沒有想到,那就是風(fēng)險(xiǎn)投資的資本力量:這只超能量的巨手趕走了公司所有的中國Local員工,留下的全都是外籍人員。我失業(yè)了。一個(gè)月里我整天懊悔不已,無心做任何事,沉重的心理壓力導(dǎo)致臉上嚴(yán)重過敏,而且經(jīng)久不退,于是心理壓力更大。盡管當(dāng)時(shí)有找我的公司和獵頭,我卻始終調(diào)整不好心態(tài)。一家知名的網(wǎng)絡(luò)公司--賽爾網(wǎng)絡(luò)人力資源部通知我去面試,和CEO陸凡面談。到了中關(guān)村附近的公司所在地,我心里不由得把它的辦公環(huán)境、工作的員工和過去的公司比較。我過去工作在奢華的國貿(mào)商圈,大部分同事來自著名外企,顯而易見的差距讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的失落感,更加后悔當(dāng)初的選擇。第4節(jié):職場路線圖(4)山HR撓讓我付在會(huì)付議室碧里等潑一會(huì)捏兒,擊說陸居總剛邪出國肢回來維,正乏在打伸崖。其活實(shí)僅夏坐拖等了檢10汪分鐘虛左右矩,我斥卻覺感得十任分漫思長,深心里偶不斷火地想富著:和都怪毛上次旁的工課作選嚴(yán)擇錯(cuò)繳誤柳,否眼則我仍怎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多具劍體工乒作,葬那么艘具體亡到你灰所在奇的崗籃位,估你的諒職責(zé)樸是什談么?押你的塔專注長在餓哪里摧?從拒簡歷膜中看務(wù)不出援來。窯搜耕2.飾沒有炭個(gè)人全特點(diǎn)鈴,似慢曾相幻識(shí),棵看后飼沒印朋象。好很多原簡歷禁寫得捕平淡揭無奇塞,幾努年工右作絡(luò)下來并的所迫得、他積累排、進(jìn)些步,腫為企拘業(yè)的龜付出售、貢警獻(xiàn),民關(guān)鍵且時(shí)刻晝起的外作用叉,和妻其他廊競歌聘者挺的差襯異等恰,沒趙有展兇現(xiàn)出坑來。虎求職懇者要朱站在毫招聘謹(jǐn)官的逢角度壽想"仁我為齊什么擁要選肆擇這雅個(gè)墻人,芒而不卷是別特人,支他和蟻這個(gè)很崗位尊的契秘合點(diǎn)著在哪鑒里?漁他來較能帶啞來什單么"民。數(shù)壟百上吼千稠人應(yīng)內(nèi)聘一合個(gè)崗才位,智你和密他人耀的差到異性懼是取卻勝的腔關(guān)鍵欲。如傍果用錄人單謝位認(rèn)秘識(shí)到御只有達(dá)你是歷最裂合適諒的,刷你就虹成功走了,塊而前價(jià)提是承要看帆到你田的特浮點(diǎn)和勤亮點(diǎn)牙,這款些首嚼先要漸讓招梅聘官法從猛簡歷伴上看練到。刻檢粱3.懶時(shí)間從不連愧續(xù),滔招聘識(shí)官很意看重繡工作機(jī)經(jīng)歷作的連師貫性遼,不串喜歡脂時(shí)間館和相損關(guān)工癢作中右斷米的人府。比從如,消一位進(jìn)職業(yè)輸女性耗生孩偶子后悠全職率回家窮帶孩鞋子好劑幾年傘,再溜上班酷必定文有個(gè)違重雁新適蹤應(yīng)的楊過程氧;或祖者研樸發(fā)工雞程師正出國溪學(xué)了取幾年符語言厘,回經(jīng)來重票拾老捧本行宵。這暈些人局,都稱不瞎如幾農(nóng)年來渴始終晶從事匠本崗殿位的政人有鎖競爭珍力。招因?yàn)閮H工作赴中斷膛,他仔們的后專業(yè)狂意識(shí)怕和技癢能惠跟不救上時(shí)害代發(fā)鐵展,閘難免睜老化呼和過鼓時(shí)。艦產(chǎn)鳥時(shí)間肺上描斜述模扯糊的碼簡歷辭,可吐能是佩求職允人思侍維、遵做事夜不嚴(yán)縣謹(jǐn)所硬致,模也可輕能因圓為勒當(dāng)事鹽人有生不好透意思喊寫明巧白的貧隱情筋。比閱如,修有人饑一兩匪年都意沒有會(huì)正規(guī)汁工作改,不教愿寫轎出來虜讓晴招聘煩官知西道,洲又不次敢造葵假,古只好雖很籠絲統(tǒng)地晌寫。雨休略招聘潛主管眠很關(guān)逆注應(yīng)蝶聘者算最近感幾年?duì)I的經(jīng)望歷是跡否符楚合崗星位需詳求。垃比如乒,招再聘一魂個(gè)嘆政府耀關(guān)系校經(jīng)理撒,他徐最好春能夠約有發(fā)抓改委煉、市門政府品等客怎戶資鑄源和灘崗位絹經(jīng)驗(yàn)動(dòng)。最酷近三孟年來鴿一五直從叉事這字個(gè)崗譯位的腸人和覺三年籃前從勞事這塌個(gè)崗軟位、打現(xiàn)在訪早已低改行驕的人灶相比井較,床前者歪肯北定更存合適菠,將般來對誤這個(gè)因崗位塊的貢灰獻(xiàn)也楊更好笨。簡梁歷上笛的學(xué)腔習(xí)和貼工作跡經(jīng)歷視應(yīng)該菌從近灰向遠(yuǎn)必寫飯,三公年之天前的隆經(jīng)歷機(jī)只寫尊亮點(diǎn)替即可桑,過勵(lì)時(shí)的借、現(xiàn)欲時(shí)作疫用不濤大的飼經(jīng)歷騾不寫沫也罷凳。泡第7誦節(jié):局職場贏路線悼圖(遍7)提到工作背景時(shí),將公司簡介、公司在行業(yè)中的地位等做適當(dāng)說明,能加深閱讀者的理解和印象,更好地了解簡歷的主人。這部分內(nèi)容常被求職者忽略。二、格式是簡歷的臉面,留給閱讀者第一感性印象。常見問題有:成千上萬的人在大招聘網(wǎng)站提供的統(tǒng)一格式上填空,千篇一律,毫無生機(jī)和特點(diǎn),閱讀者好比天天吃同一個(gè)花樣的飯菜,很容易產(chǎn)生疲憊感。為引起招聘官注意,不妨自創(chuàng)模板,越與眾不同越好,言簡意賅地展示個(gè)人特質(zhì)。經(jīng)常有獵頭看到我的簡歷后,迫切地想和我見面,因?yàn)槲业暮啔v格式與眾不同,遣詞用語比較新穎準(zhǔn)確,敘述完整清晰。殘筆我的憑簡歷上格式備是這胡樣的劈:個(gè)嗓人簡挪單情朽況;蘆過往漿公司念/崗級(jí)位/代時(shí)間韻段;甚在每憲家公終司工副作情無況的患詳細(xì)拿介紹映:包纖括最規(guī)核心裙獨(dú)特嗎的工錢作內(nèi)褲容、服業(yè)績派、公訴司背評(píng)景介嘴紹、指入職么背景樂;個(gè)庸人特縣點(diǎn)匯媽總:布包括動(dòng)工作崖方面以、個(gè)陵人性否格、紹為人沸處世環(huán)風(fēng)格糧等;障個(gè)人智職業(yè)哲發(fā)展雄目標(biāo)城。過允于簡脹單的立簡歷芝,顯副得不朵夠真醉誠和撈嚴(yán)肅慨。不憂建議驅(qū)使用射表格疼格式皇,這遠(yuǎn)種簡奇歷模甚板只呈有單猶詞和筑詞組回,怎探么能禁傳神妖生動(dòng)挑地向室閱人拖無數(shù)繞的招沸聘官芬描繪魯清楚罷一個(gè)榨陌生積人呢趣?坊一名撓編輯米,他賤的簡啞歷只鼠有半肚頁多凈,初蜻看上磨去,掉他畢默業(yè)的館專業(yè)盟和我努們的頁崗位餓要求交不相距配,火簡歷巾被部鈴門濾突掉,驢但我羊看中瓶他的富部分愧工作辰背景擾,約沃來面妙試。秘村史"你澇在北株大什跨么專茶業(yè)讀親書?級(jí)"我夢問他豎。登彈"中悉文系熟。"鬧求員職者耍要站見在招騰聘官殼的角芬度想齊"我附為什斥么要堤選擇呢這個(gè)算人,泊而不映是別斥人,飾他和就這個(gè)垮崗位輔的契副合點(diǎn)迎在哪架里?曉他來剝能帶可來什疑么"棄。數(shù)污百上摔千人高應(yīng)聘叮一個(gè)扁崗位捏,你串和他紐人的苦差異峰性是邊取勝漁的關(guān)現(xiàn)鍵。疑典形"那關(guān)簡歷祝上為閣什么茶不寫貼?"錯(cuò)"乳我寫哪的是愧我的肚研究恒方向燭。"絕我量忍不剖住告小訴這潛個(gè)老客實(shí)的永本分案人:尾"醉北大疊中文革系是蓄名牌黎系,餐適用散的工紋作崗床位范薯圍廣豆,在鍬簡歷絲篩選夜階段紐,招業(yè)聘主源管看猴中的社是個(gè)熱人基精本素日質(zhì),茫名牌井學(xué)校訊名牌條專業(yè)阿占有斧優(yōu)勢降,而專你這沃個(gè)研舟究方閑向?qū)Π杩陬I(lǐng)莫域太幕狹窄晃了。齒你把紙專業(yè)冰改成黎中文詢系,鄙再把船半頁絨的簡隱歷擴(kuò)滋充成鳥兩頁云,加織上工蹦作起尊止時(shí)言間和趟崗位途內(nèi)容洞、流趨程,丹再詳技細(xì)描狂述你回的專族業(yè)能湊力。剛改過夢的這量份簡堆歷對題你會(huì)復(fù)很有槍幫助狹。否騰則,浸現(xiàn)在捉你通閣過簡絕單的盞格式抗表達(dá)丙出來拖的內(nèi)祖容太胡有限動(dòng)。"伍"爭噢,澡"他箱的眼熟睛閃序亮,滅"我陣怎么民沒有助早遇糊到您悼呀,哪我找激工作挎半年騾了,腦覺得旦有些斧工作姥挺適當(dāng)合自唇己的會(huì),怎等么連否個(gè)面境試機(jī)嫌會(huì)也鐵不給德,原價(jià)來是南我的來簡歷濫寫得抖不對犁"。破疼降三、綿好的松寫作氏技巧罵給簡主歷畫隊(duì)龍點(diǎn)點(diǎn)睛。程像香幫奈兒覽無暇爭粉的州作用極,適期當(dāng)掩棕飾缺果陷,棗幫助睬自己趁盡量俯抓住肥機(jī)會(huì)猜。倚擴(kuò)1.驗(yàn)在簡壞歷中忌寫出玻自己繪的"需亮點(diǎn)茶"。笑亮點(diǎn)權(quán)不完賴全等攜同于殺優(yōu)點(diǎn)纏,是賤自己厚區(qū)別端于他駝人更拿適應(yīng)站崗位姜的特湊點(diǎn),部目的侄是為彈自己難亮劍威、加尖分。行此外形,在超某些宋關(guān)鍵倚節(jié)點(diǎn)很上注蝶意寫毅法技耗巧,蹲比如灘:受型教育帥程度顫寫最嫁高學(xué)童歷,鉗如果洞??蒲欣m(xù)本傲科,炭則學(xué)升歷項(xiàng)器下直脅接寫理本科轟,不老要寫號(hào)??迫,F(xiàn)聯(lián)在本訴科畢或業(yè)是蠢較好蠢的用挖人單閥位的蹤招聘是底線股,如胳果你悉寫專劈科,侵基本璃上喪釋失了努面試辮機(jī)會(huì)烤。只篩要有沈面試帆機(jī)會(huì)火,黑子暗里樹也能貞有曙秩光。猛再比彩如:綢在簡上歷最匠前面堆寫上漆自己撲的求塞職崗彩位和漸特長扒,把競重點(diǎn)假明確糾地點(diǎn)彈出來根,寫蝦上"系三年航著名消央企野通訊發(fā)核心挺網(wǎng)研腎發(fā)工兵程師款應(yīng)聘桐研發(fā)褲部項(xiàng)媽目經(jīng)打理職淋位"巧"代北大園光華平管理嚴(yán)學(xué)院蹄MB議A現(xiàn)虧香港致著名遷企業(yè)筍投資漆部主慚管應(yīng)棗聘融群資部蓮經(jīng)理睡職位鐮"等亂,比電簡單買地寫麥"應(yīng)匙聘研默發(fā)部蜓項(xiàng)目蹦經(jīng)理糖"縣"應(yīng)授聘活融資抖部經(jīng)姿理"案效果科好。第8節(jié):職場路線圖(8)2.針對不同應(yīng)聘單位的不同崗位要求寫出相對應(yīng)的簡歷版本,不要"千崗一版"。很多人把各公司招聘主管的郵箱同時(shí)寫進(jìn)"收信人"欄中群發(fā);或者給已發(fā)送的簡歷換個(gè)收件人地址反復(fù)轉(zhuǎn)發(fā),收件人會(huì)看到正文的每行前有很多個(gè)"〈"號(hào),原封不動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)過這么多次的簡歷不可能有針對性。這兩種做法還會(huì)讓人懷疑你的求職行為比較草率、不嚴(yán)肅。世上沒有兩片相同的樹葉,每個(gè)崗位的要求也不一模一樣,不同公司的相同名字的崗位,對人的要求也絕不會(huì)相同。公司所屬行業(yè)、發(fā)展階段、中長期戰(zhàn)略、老板特點(diǎn)、公司歷史、企業(yè)文化、前任留下的影響、本崗位的責(zé)權(quán)利等,這其中任何一點(diǎn)的些微差別都將對應(yīng)聘人的挑選產(chǎn)生差異性影響。因此,發(fā)給每個(gè)公司的簡歷都應(yīng)根據(jù)公司情況和空缺崗位特點(diǎn)做適當(dāng)修改,針對這個(gè)崗位所需要的特異性介紹和描述自己,才能讓成功率相對提高。比如,應(yīng)聘一間白手起家、非常節(jié)儉的公司,不要提自己正服務(wù)的單位多么有錢,把錢不當(dāng)錢,而要強(qiáng)調(diào)自己一直在財(cái)務(wù)管理非常嚴(yán)格的單位工作,養(yǎng)成了合理節(jié)儉、注重小節(jié)的習(xí)慣。3.了解招聘者的"興奮點(diǎn)"。一般來說,HR看好學(xué)歷背景優(yōu)秀、有行業(yè)內(nèi)品牌企業(yè)工作經(jīng)歷的人,最好有工作于同業(yè)或競爭對手公司的背景。如跨職業(yè)序列,過往經(jīng)歷應(yīng)對現(xiàn)崗位有錦上添花的作用,比如,招聘售前技術(shù)支持崗位,如果有研發(fā)經(jīng)歷則對這個(gè)崗位有加分作用。面試技巧求職成功有三步曲:寫簡歷、面試、試用期。簡歷的"中簽率"在5%左右,即投簡歷的5%左右能被約去參加下一環(huán)節(jié)面試,通過率最低;通過考試和面試關(guān)的比例不到20%,通過率居中;試用期合格轉(zhuǎn)正率普遍超過90%,相對最容易通過。這三步的成功率呈金字塔樣的三角形,分別處在角尖、腰線和底座位置。先說簡歷,寫得再好的簡歷如果對不上崗位的硬性條件,也是枉然,當(dāng)事人毫無辦法;至于試用期,只要沒有明顯失誤和嚴(yán)重的品性問題,基本都能通過考核,退一步講,果真能力上有點(diǎn)欠缺,畢竟熟悉的同事間感情深于面試時(shí)的萍水相逢,適當(dāng)調(diào)整崗位重新安排也是常有的事。由此看來,求職步驟中最應(yīng)下工夫的是面試環(huán)節(jié)。因時(shí)間有限,面試中對人的了解不可能十分充分,應(yīng)聘者利用這一時(shí)段集中展示自己的亮點(diǎn)是取得面試成功的關(guān)鍵。面試成敗基本取決于個(gè)人實(shí)力,掌握更多面試技巧,盡可能避免發(fā)揮失常,爭取超水平發(fā)揮,應(yīng)引起能力一般的面試者高度重視。1.面試前的準(zhǔn)備。首先,赴面試之約前務(wù)必做好功課,通過這家企業(yè)的網(wǎng)站、GOOGLE上的關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)頁新聞、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的訪談和講演等,了解企業(yè)發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、愿景、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)模式、未來規(guī)劃等,最好通過熟悉的人脈關(guān)系摸清他們內(nèi)部的真實(shí)狀況,比如,企業(yè)價(jià)值觀、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工滿意度等,有助于面試成功和自己的最終決定。第9節(jié):職場路線圖(9)面試中,面試官給對本公司一無所知和對本公司已有深入了解的應(yīng)聘者打的印象分是不一樣的。其次,參加面試不要遲到,如果道路不熟悉應(yīng)提早出發(fā),早到了在外面稍等。有個(gè)女孩子參加無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,大家按照座簽坐好后,她姍姍來遲,不顧已過開始時(shí)間,還要讓大家等她去洗手間。她給大家的第一印象就不好。此外,外在表現(xiàn)、談吐舉止盡量靠攏企業(yè)文化風(fēng)格,著職業(yè)裝,不要太休閑或不修邊幅。嚴(yán)謹(jǐn)莊重的職業(yè)風(fēng)范適合所有單位的面試場合。2.取得面試成功的要點(diǎn):◎面談時(shí)充分展示亮點(diǎn),注意技巧與分寸,適度表露,不溫不火,讓面試官體察、感受你的價(jià)值;工作能力之外的氣質(zhì)、個(gè)性等軟實(shí)力同樣重要,卓越的形象氣質(zhì)足以掩飾經(jīng)驗(yàn)的欠缺?,F(xiàn)在很多單位面試時(shí),很重視軟因素,包括執(zhí)行力、投入程度、效率、糾偏能力、敬業(yè)指數(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力等?!虿槐安豢海瑪[正位置,收斂個(gè)性。從新浪網(wǎng)站辭職的美工帶著朋友進(jìn)招聘室參加面試。"你的朋友和面試沒關(guān)系,請他出去等你。"我說。"外面沒有坐的地方,你讓他站那么長時(shí)間?。??"這時(shí),他的朋友知趣地趕緊出去了。"你為什么離開新浪?"新浪近期沒有裁員,而且在就業(yè)率如此低迷的時(shí)候,他的離職原因是我了解他的切入點(diǎn)。"私人原因。"他不愿回答,揚(yáng)著下巴很不耐煩。談到他的工作情況,他自我感覺很好,以居高臨下的態(tài)度總括了幾句,就不再說話。從他的過往任職崗位看基本可用。但什么原因讓他離開新浪,緊接著又找工作?我們要以此判斷員工的求職目的以及個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)程度,我于是追問:"你離開原公司的原因是什么?""我都和你說了是私人原因,你不覺得你是在探聽別人隱私嗎?"他很不客氣。我旁邊的幾位同事面面相覷,很不以為然地瞅著他。我仍然平靜地向他解釋:"我們是初創(chuàng)團(tuán)隊(duì),發(fā)展目標(biāo)就是新浪,希望有新浪經(jīng)驗(yàn)的員工加盟,但我們眼前條件非常艱苦,管理上受體制限制和新浪相去甚遠(yuǎn)。我們招聘既為公司戰(zhàn)略著想,也要考慮你的發(fā)展,了解你離開的原因很重要,因?yàn)槲医酉聛硪湍阏劸唧w的工作情況和公司未來發(fā)展,如果不是你追求的,我會(huì)幫你分析你的選擇,同時(shí)你的穩(wěn)定性和投入程度也是我們所關(guān)注的。"他改變了神態(tài),放下架子說:"謝謝你,我對你們公司挺感興趣的,這個(gè)職位也適合我。"事后,參與面試的同事就他應(yīng)否被錄用展開激烈討論,最后的結(jié)果是不能聘用?,F(xiàn)代企業(yè)非常重視團(tuán)隊(duì)合作,個(gè)性因素受到空前重視,過于任性、不考慮別人感受的人是不受歡迎的員工。第10節(jié):職場路線圖(10)整整一年之后,我和他又見面了,仍然是在面試時(shí)。一年里他沒有工作,說話的神態(tài)、語氣和一年前判若兩人。但是,他又走向了另一個(gè)極端:誠惶誠恐,經(jīng)常手足無措,毫無活力。畢業(yè)于英國知名大學(xué)英語專業(yè)的小伙子來面試,簡歷非常合適,再加上學(xué)語言的男性很少,人力資源部正努力調(diào)整員工性別比例,所以只要他不出明顯問題,我們已基本認(rèn)可他。面談臨近結(jié)束,按照流程,HR讓他做一套英語筆試題。"對不起,我請假的時(shí)間快到了,今天不能考試。""我們再約時(shí)間吧。沒關(guān)系。"他走出去后旋即轉(zhuǎn)回來:"你能安排我見張總嗎?我父母認(rèn)識(shí)他。""他出國了,不在。""那我要見王總。我舅舅是他老領(lǐng)導(dǎo)。"他頗有深意地說。"他們都不在,你應(yīng)聘的這個(gè)崗位匯報(bào)給市場部經(jīng)理,你和張總、王總沒有直接匯報(bào)關(guān)系,按照招聘流程,他們不必和你見面。本來我已安排經(jīng)理稍后和你面談,但你不能進(jìn)行英語筆試,等下次考完再見吧。"他退了出去,在門外悄悄打了一個(gè),又折回來說:"我還是把題做完吧。"和他面談完,市場部經(jīng)理找HR溝通:"這位小少爺如果進(jìn)來,動(dòng)不動(dòng)就找這位總那位總的,我還怎么管他啊,算了吧。"◎面試時(shí),要利用提問環(huán)節(jié)。有時(shí)應(yīng)聘者準(zhǔn)備的素材和話題沒有機(jī)會(huì)說,如果利用提問機(jī)會(huì)巧妙地表達(dá)給面試官,若能提出高質(zhì)量的問題會(huì)給面試官留下深刻印象。多年前,我被通知參加楊瀾旗下新公司的HRD(人力資源總監(jiān))的面試,公司負(fù)責(zé)人原定和每個(gè)人談5分鐘,時(shí)間快到時(shí)他對我說:"你可以問一個(gè)問題。"最終我們談了40多分鐘,我出門時(shí)看到樓道里站滿了前來面試的HRD們。◎面試時(shí)要做有心人。面試行政專員那天恰好人力資源部有臨時(shí)緊急任務(wù),部門人少忙不過來,只好推遲面試。當(dāng)年條件簡陋,沒有獨(dú)立的面試室,來應(yīng)聘的女孩們都安靜地坐在辦公室一隅。其中一個(gè)人主動(dòng)過來協(xié)助我們做事,非常有眼色,很勤快,拎起暖水瓶是空的,就尋到鍋爐間打水,回來給我們沏茶;旁邊響我們顧不上接,她過去接起來,把對方的名字和事情記在紙上;有人進(jìn)來辦事,她試著處理。不知道的人還錯(cuò)以為她是我們部門新來的人呢。她的基本條件在應(yīng)聘人中最差,但表現(xiàn)完全符合崗位要求。我們最后聘用了她。她善于捕捉機(jī)會(huì),懂得如何表現(xiàn)自己,幾年后被提為部門主管。聰明人的聰明是一貫的?!蛎嬖嚂r(shí)要勇于爭取機(jī)會(huì),變不可能為可能。Mike,幾年間由普通銷售升為銷售總監(jiān),追溯他當(dāng)初進(jìn)入公司的表現(xiàn),這個(gè)結(jié)果和他自己的努力爭取分不開。人力資源部為產(chǎn)品部安排了產(chǎn)品工程師的面試,應(yīng)聘人之一是Mike。產(chǎn)品部面試官直白地告訴他:你的溝通能力很強(qiáng),也許適合做銷售,但不是我們要的人。Mike立刻跟上話:"那請你為我引薦吧。"沒等對方答話,他把自己的成功案例簡介了一番。產(chǎn)品部總經(jīng)理為其誠心所動(dòng),請來HR安排。纏著幾個(gè)大忙人神侃兩小時(shí)也不簡單,但是他服務(wù)過的公司太小、本身沒有運(yùn)營商資源,這些都不符合招聘條件,我們讓他回去等消息。不幾天,Mike策劃了一次卓有成效的會(huì)見,成功地推動(dòng)了招聘進(jìn)程,并詮釋了他自恃"有省里運(yùn)營商資源,突破力強(qiáng)"的特長。那時(shí),我和營銷總部總經(jīng)理正在重慶出差,在我們臨回京的早上,Mike凌晨出發(fā),驅(qū)車6個(gè)小時(shí)從成都家里趕到重慶,安排了一位重要客戶和營銷總經(jīng)理見面。他在這個(gè)過程中的優(yōu)秀表現(xiàn)征服了我們。第11節(jié):職場路線圖(11)3.利用面試的邊界機(jī)會(huì),表現(xiàn)出自己的處事特點(diǎn)。面試并非是從正式坐下來一問一答的談話開始的,面試之前或之后的表現(xiàn)顯得更真實(shí)。我去廣州招聘,面試的前一晚,接到一個(gè)。前幾天人力資源部通知華為公司某員工在白云賓館參加面試,就是他打來的,他說:"明天一早珍珠風(fēng)球登陸,你們從北京過來估計(jì)沒有經(jīng)歷過這樣的天氣,也許衣服帶得不夠,要不要我現(xiàn)在送幾件長袖衣服去?"我們招聘的是大客戶經(jīng)理,通過這件事可以看出來,崗位所需的核心特質(zhì)在他處事細(xì)節(jié)中完全體現(xiàn)出來,而這正是崗位所需要的。夏天的傍晚,我復(fù)試一名政府關(guān)系專員候選人,從辦公室到招聘室經(jīng)過幾十米長的空橋,挑空的落地大玻璃外天色很黑,我隨口問她:"外面下雨了?"她立即非常自然地從書包中拿出一把雨傘:"汪總,今天早上沒有預(yù)報(bào)有雨,現(xiàn)在外面已經(jīng)掉點(diǎn)兒了,這把雨傘留給你吧,我還有一把。"行醫(yī)多年的醫(yī)生看病人時(shí)把自己置身度外,不會(huì)輕易動(dòng)感情,病人僅是他的工作目的。我在招聘中的狀態(tài)和醫(yī)生很相似,多年來閱人無數(shù),什么樣的候選人都見過,他們的熱情或是冷淡,恭維還是傲慢,都不會(huì)影響我的心境和情緒,我只關(guān)注聘任考察要點(diǎn)。我注意上述這兩位,并非因?yàn)樗麄儽憩F(xiàn)出對我的關(guān)心,而是他們適時(shí)地表現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)和細(xì)節(jié)能力與崗位所需條件自然切合。面試技巧是值得深入研究的,不單是為了面試,也是培養(yǎng)良好處事方式的需要。被譽(yù)為"英國大眾心理學(xué)第一教授"的著名心理學(xué)家理查德?懷斯曼專門就面試技巧做過許多有價(jià)值的實(shí)驗(yàn)。在《59秒》一書中,他總結(jié)了"掌握完美面試"的三個(gè)步驟:第一步,記住討人喜歡比資格條件和工作經(jīng)驗(yàn)更重要。第二步,當(dāng)你確實(shí)有弱點(diǎn)時(shí),不要直到面試結(jié)束時(shí)才告知對方,相反,在面試一開始的時(shí)候就開誠布公地告訴他們。第三步,如果你犯了錯(cuò)誤,不要反應(yīng)過度。應(yīng)該說,這三個(gè)步驟展現(xiàn)了面試中的微觀技巧,直指大多數(shù)人的誤區(qū)所在。想要真正"掌握完美面試",除了提高自身能力外,不妨參考一下類似的面試小招數(shù)。招聘"流水線""招聘官"是我十幾年HR工作中的重要角色。但在難以數(shù)計(jì)的招聘案例中,我發(fā)現(xiàn)不少應(yīng)聘者,不管是應(yīng)屆畢業(yè)生還是跳槽的職場員工,都不太熟悉招聘流程。事實(shí)證明,對招聘流水線越熟悉的應(yīng)聘者,越容易接近或完全實(shí)現(xiàn)自己的求職目的。一般來說,招聘流程一般是二篩三試四面。二篩即人力資源部負(fù)責(zé)招聘的人初步挑選有效簡歷,篩掉重復(fù)和明顯不合適的,尺度掌握較寬松,轉(zhuǎn)發(fā)給用人部門進(jìn)行二次簡歷篩選。通常小部門經(jīng)理直接看簡歷,規(guī)模較大的部門經(jīng)理看重要職位,指定下一級(jí)干部對普通職位先把一道關(guān)。第12節(jié):職場路線圖(12)如果招聘VP(副總裁)和公司重要崗位,人力資源部總監(jiān)直接負(fù)責(zé),直接把簡歷發(fā)給總經(jīng)理/總裁。三試即人力資源部根據(jù)挑中的簡歷組織考試,分為筆試、面試和心理性格測試。筆試又可分為基本知識(shí)、外語、專業(yè)知識(shí)、智力考試;面試由人力資源部和用人上級(jí)分別進(jìn)行,有時(shí)加考外語口語;心理性格測試主要依靠工具軟件。筆試的基本知識(shí)考試,類同于公務(wù)員考試,有各種形式如填空、選擇、簡答、判斷、寫作題,涉及時(shí)事、外交、歷史、管理等各方面基本常識(shí),最后的寫作題要求字?jǐn)?shù)不低于幾百字,重點(diǎn)考察作者的思考深度和寫作水平。外語和專業(yè)考試根據(jù)崗位特點(diǎn)出題,外語有中外文互譯,內(nèi)容緊扣單位業(yè)務(wù),很可能就是正在進(jìn)行的工作。有一次,招聘總經(jīng)理秘書,原深圳同方總裁秘書來參加英語考試,我們總裁順手拿過美國剛發(fā)來、未來得及找人翻譯的Email讓她現(xiàn)場翻譯,以這樣的卷子考察候選人非常實(shí)際,對與不對,行與不行,一眼就看出來了。有些崗位對外語要求較高,加試口語。我們曾請來外企的英語招聘考官主持了解面試的流程對增強(qiáng)自信心大有益處,面試中真正的決定力量是實(shí)力、自信和應(yīng)變力。英語口語考試,和從公司內(nèi)部找英語較好的同事漫談式考試的效果很不同。為了考出真實(shí)水平,考官不考候選人準(zhǔn)備好的內(nèi)容,他從報(bào)紙上隨機(jī)剪下一張圖片,根據(jù)圖片內(nèi)容和應(yīng)聘者對話,從中測試應(yīng)聘者的語音語調(diào)、詞匯、語法、響應(yīng)速度等。研發(fā)、產(chǎn)品等技術(shù)類崗位,考計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和編程,財(cái)務(wù)崗位考財(cái)務(wù)通用知識(shí),美工、頁面制作等現(xiàn)場完成電子作品,而SALES(銷售)很少進(jìn)行筆試。20世紀(jì)90年代,IBM等外企盛行智力考試。題目像腦筋急轉(zhuǎn)彎,不可按照正常思維方式推斷結(jié)果,有的題目其實(shí)沒有正確答案。這類題目現(xiàn)在使用不多,漸漸為心理測試和性格測試取代。各種測試工具大同小異,各有特點(diǎn),經(jīng)過20~200分鐘的網(wǎng)上答題,通過智能化程序的計(jì)算歸類,為被測人打上標(biāo)簽。比如,張三具有領(lǐng)導(dǎo)力,但遇困難找不到北,猶豫不決;李四是合作型,但沒有上升欲望;等等。測試結(jié)果將作為聘用的參考。性格密碼一度被廣泛應(yīng)用,這套測試工具還沒有推廣開時(shí),有咨詢公司的朋友和我說:"唐駿(原微軟中國總經(jīng)理)真是太黃色了,很典型的例子。"我一時(shí)沒搞明白,以為打工皇帝出了什么風(fēng)流韻事。原來那位在說這種以顏色來區(qū)別人的性格特征的辨別工具比較準(zhǔn)確,唐駿屬于"黃色"類型,特點(diǎn)就是直奔目標(biāo),中途不受誘惑和影響。第13節(jié):職場路線圖(13)四面指面試流程,面試是招聘中最重要的部分,其他形式的測試成績僅是參考而已。依崗位和公司授權(quán)的不同,面試由2~6層組成,一般崗位由用人部門、人力資源部主管和經(jīng)理面試,通過即可;重要崗位由人力資源部主管和經(jīng)理、所聘崗位上級(jí)和公司主要領(lǐng)導(dǎo)面試。形式有多對一、一對一和情景測試。情景測試越來越多地用在面試中,包括文件筐測試、情景再現(xiàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論及由此衍生出來的其他形式。文件筐測試即根據(jù)實(shí)際崗位所需,模擬給出一天的工作內(nèi)容,考官在旁邊考察其處理的合理程度和效率。比如考核商務(wù)部經(jīng)理,文件筐中包括采購部會(huì)簽協(xié)議、各部門采購申請簽報(bào)、下屬草擬的制度流程、上級(jí)交辦事項(xiàng)、面試安排、會(huì)見供應(yīng)商等,看應(yīng)聘人在一個(gè)小時(shí)內(nèi)如何處理。通過這項(xiàng)測試,能夠初步判斷他的思維定式、做事風(fēng)格、管理水平、時(shí)間管理技巧等。這種測試一般用于中高層管理者。情景再現(xiàn)就是假定一個(gè)場景,應(yīng)聘人根據(jù)要求完成相應(yīng)的任務(wù),一般用于中下層職位。這項(xiàng)測試對主考官的調(diào)控和現(xiàn)場響應(yīng)能力要求較高。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論原來主要用于中高層集體面試,通過規(guī)定流程和主題的討論,考察候選人在團(tuán)隊(duì)中的角色和處事特點(diǎn),現(xiàn)在用得越來越普遍。這種集體面試方式比較節(jié)省時(shí)間,缺點(diǎn)是易以偏概全,面試時(shí)每人發(fā)言只有幾分鐘,表現(xiàn)出的未必是真特點(diǎn)。作為求職者,要充分利用每個(gè)機(jī)會(huì),恰如其分地表現(xiàn)出自己的特點(diǎn),如自信、關(guān)注他人、團(tuán)隊(duì)精神、思維敏捷、表達(dá)準(zhǔn)確、上進(jìn)心強(qiáng)等。還有由上述幾種主要形式演變出來的方式,一般是人力資源部根據(jù)空缺崗位和主要候選人的特點(diǎn)設(shè)計(jì)出來的,為了有效準(zhǔn)確地挑出合適的人。有一次,我們選了9名候選人集體面試決定前臺(tái)崗位人選。我們的面試流程是:1.三分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間內(nèi)自由組合,然后說出你選擇的伙伴的個(gè)人特點(diǎn);2.抽簽決定一個(gè)敘述題目,如果和前面的人題目重復(fù),則內(nèi)容不能有雷同;3.針對一個(gè)主題進(jìn)行有HR調(diào)控的討論;4.每二三個(gè)人組合進(jìn)行現(xiàn)場表演"前臺(tái)如何處置一個(gè)突發(fā)事件";5.你選擇男朋友的標(biāo)準(zhǔn)是什么并且說出理由;6.如果你是面試官,你將選中今天來面試的哪位并且說出為什么。了解面試的流程對增強(qiáng)自信心大有益處,面試中真正的決定力量是實(shí)力、自信和應(yīng)變力。跟進(jìn)和抉擇面試結(jié)束時(shí)招聘官總要說一句"有進(jìn)一步的消息和安排我們會(huì)和你聯(lián)系的。"面試就此結(jié)束。世界頂級(jí)戰(zhàn)略管理公司麥肯錫曾為中國平安集團(tuán)設(shè)計(jì)的招聘流程,要求為每個(gè)未聘上的人發(fā)一份感謝信,將其納入人才儲(chǔ)備數(shù)據(jù)庫。至今我未見到有哪家公司嚴(yán)格按照這個(gè)流程做,因?yàn)楣ぷ髁刻?,HR望而卻步。第14節(jié):職場路線圖(14)招聘結(jié)束后,應(yīng)聘人惶惶然等待結(jié)果。如果有幾個(gè)機(jī)會(huì),就去了先發(fā)出錄用通知的單位,而很快又辭職,原來?xiàng)l件更好的另一單位通知晚了一步。在一次專訪中,主持人問我:"面試結(jié)束后,是否應(yīng)打向人力資源部詢問結(jié)果呢?你給我們求職中的人一些建議好嗎?"從HR的角度講,跟進(jìn)肯定會(huì)占用大量工作時(shí)間,所以一般不希望接到這些事后咨詢。但對應(yīng)聘者來說,應(yīng)該跟進(jìn)。我接到過的詢問不超過招聘量的5%,絕大部分人只是被動(dòng)等待,一段時(shí)間沒有消息就當(dāng)做OVER了。面試后,有時(shí)很快出結(jié)果,有時(shí)囿于多種考慮糾結(jié),不能立即決定,拖很長時(shí)間。后一種情況很常見,所以想進(jìn)某單位的人即使一時(shí)沒有機(jī)會(huì),也不要著急,只要堅(jiān)持下去,多數(shù)情況下仍能峰回路轉(zhuǎn)。什么情況下個(gè)人應(yīng)主動(dòng)追問呢?◎非常迫切想加盟,不論是為生活所迫還是追求事業(yè)?!蚺c某項(xiàng)決策緊密關(guān)聯(lián),影響到其他緊急決定。比如,第一選擇是去寶潔公司工作,如果不行就去美國讀研,當(dāng)學(xué)校錄取通知書已到,而寶潔還無消息時(shí),應(yīng)加緊追問寶潔面試結(jié)果。追問常用的方式是聯(lián)系,打不通或?yàn)橹由钣∠笥H自去問,也可以偶爾為之。發(fā)郵件是個(gè)好辦法,將自己的感受、工作計(jì)劃、迫切心情用書面表達(dá)出來,某些情形下能起到作用。如果找到主管的MSN地址,就更方便了,只要你的圖像在計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn),不亞于提醒主管"我的事情有結(jié)果了嗎?"我為下屬子公司籌備高管人員,緊鑼密鼓地招聘了幾個(gè)月,后來公司決定收購另一家企業(yè),已談定的幾個(gè)人選暫時(shí)擱置起來,是否聘用要看合并后的人員整合狀況。正趕上經(jīng)濟(jì)危機(jī),幾名高管找工作不易,非常想來,他們隔一段時(shí)間給我打、發(fā)郵件,并不提來工作的事,而談最新的行業(yè)動(dòng)態(tài),提公司發(fā)展的新想法,只要他們和我聯(lián)系,等于提醒我。因此每次討論團(tuán)隊(duì)人員安排時(shí)我總想起他們,雖然一時(shí)沒有結(jié)果。詢問結(jié)果時(shí)保持冷靜,否則適得其反。我們準(zhǔn)備招聘兩個(gè)職位:高級(jí)主管和主管。這兩個(gè)職位的部分聘用條件相同,高級(jí)主管對英語要求較高。人力資源部面試后確定一個(gè)備選人,此人資歷適合高級(jí)主管,但英語水平不夠,綜合考慮后,我們認(rèn)為可以使用,但只能聘他在主管崗位。鑒于他奔著高級(jí)主管職位而來,薪水要求較高,為降低他的期望值,出于入職薪酬談判的策略需要,HR計(jì)劃一周后和他聯(lián)系,到時(shí)指出其缺陷,以便順?biāo)浦郯阉驳街鞴軑徫簧?。不到一周,備選人主動(dòng)打來問結(jié)果,HR按照既定方案先指出他的不足,例如英語水平不達(dá)標(biāo),沒等HR說完,他氣憤得掛斷,然后發(fā)來一封很長的郵件,將英語考試內(nèi)容和考官貶得一無是處,指責(zé)流程不合法等,還威脅將在網(wǎng)上發(fā)帖。第15節(jié):職場路線圖(15)這是非常不明智的舉動(dòng),"跟蹤"的結(jié)果就是,他從我們的候選人名單中被永遠(yuǎn)刪除了。接到OFFER后,應(yīng)慎重思考,做出選擇。很多人找工作盲從、沒有規(guī)劃,幾個(gè)月?lián)Q一個(gè)單位。有年輕人說:反正還年輕,不好再換唄。選擇工作就像選擇生活和愛人,每次決定都應(yīng)有明確的目的和目標(biāo)。中年以上的人選擇失誤,挽回的難度很大,因?yàn)槟挲g是自己最大的敵人;對于二十幾歲的人,損失也是明顯的,至少失去了相應(yīng)的時(shí)間成本和機(jī)會(huì)成本,因?yàn)槟氵x擇A就不可能同時(shí)選擇B。兩個(gè)同在起跑線上的人,選擇的不同將導(dǎo)致幾年后的明顯差距。有一個(gè)英語專業(yè)畢業(yè)的小伙子,同時(shí)接到了兩份錄用通知,一是某私人公司的獵頭顧問,二是某事業(yè)單位的職員,沒有懸念地他選擇了后者。后者復(fù)雜的人際關(guān)系、簡單機(jī)械的工作內(nèi)容和不相容的思維行為方式,使他兩年后提交了辭呈,重新回到獵頭公司工作。此時(shí),公司的紅人是兩年前替代他崗位的大學(xué)同班同學(xué),同學(xué)已經(jīng)摸熟了行業(yè)線,進(jìn)入成熟期,而他還得從頭開始學(xué)起。我的一位老朋友是資深高管,其簡歷絕對算得上輝煌,服務(wù)過的所有企業(yè)無不是如雷貫耳的世界一流品牌,但他的職業(yè)經(jīng)歷也有一次"遺憾"。我們幾個(gè)人在國貿(mào)飯店吃飯,其中一位是中國最著名的招聘網(wǎng)站創(chuàng)始人,網(wǎng)站剛被風(fēng)險(xiǎn)投資公司買下,創(chuàng)始人獲得天文數(shù)字的回報(bào),頗令眾人艷羨,創(chuàng)業(yè)僅僅幾年取得如此成績,真不枉活一生,多少人夢寐以求!朦朧的燈影中,老朋友幽幽地吐著煙卷兒,似乎在想著什么。曲終人散之時(shí),他告訴我:"他開始創(chuàng)業(yè)時(shí)找的第一個(gè)人就是我,我看不清,沒去。"雖聽不出他的話里究竟有多少遺憾,但我覺得很惋惜。不過,有失有得,杰出的列車只要保持勻速前進(jìn),錯(cuò)過這個(gè)站一定還能在另一個(gè)站上停靠。人生由N個(gè)抉擇及其過程、結(jié)果形成,關(guān)鍵之處走錯(cuò),也許全盤皆輸,而抓住某個(gè)機(jī)遇,就能咸魚翻身。因此,把握住露出冰山一角的機(jī)遇,是職場中的重要考驗(yàn)。路標(biāo)2獵頭與獵頭打交道獵頭推薦的職位含金量高,一般薪酬不低于7、8千,偶爾也有薪酬4、5千的普通工程師需求,提出需要的基本是世界級(jí)巨頭,尤以通訊、IT公司居多,或是剛獲得大筆風(fēng)險(xiǎn)投資、急速擴(kuò)張的發(fā)展中實(shí)體。35歲以上和有較好實(shí)力的人,被獵頭推薦比自己找工作有尊嚴(yán)。如果一個(gè)30多歲的研發(fā)人員四處投遞簡歷,HR會(huì)產(chǎn)生這樣的疑問:這么大年紀(jì)還在編程、還在四處找工作,是不是能力和性格有什么問題呀?換個(gè)方式,如果由獵頭推薦,那么職位一定是管理崗,即使主要職責(zé)仍是編程,也會(huì)被當(dāng)做骨干、資深類啟用。當(dāng)然,被獵頭推薦,也須能力強(qiáng)才行。第16節(jié):職場路線圖(16)每家獵頭機(jī)構(gòu)都有信息的局限性,和一家保持聯(lián)系是不夠的,要讓多家知道你,那么如何讓眾多獵頭經(jīng)常惦記你呢?1.首要的,始終保持努力工作的狀態(tài),有業(yè)績。毫無疑問,獵頭和委托企業(yè)有共同目標(biāo):找到最佳人選,請君入甕。獵頭為長遠(yuǎn)發(fā)展計(jì),一般不敢弄虛作假、以次充好、過度包裝?,F(xiàn)在的背景調(diào)查越來越開放,做重大掩飾很困難,如果發(fā)現(xiàn)候選人有問題,獵頭會(huì)如實(shí)通報(bào)。有超大型民營集團(tuán)公司通過獵頭方式聘請了美國紐交所上市企業(yè)的銷售副總,擔(dān)任集團(tuán)副總裁。獵頭私下通過美資公司核心圈獲知這位副總因觸及美國404法案,曾接受重點(diǎn)稽查,起因涉嫌暗中操控自己投資的公司走貨和大量洗錢,損害所服務(wù)的公司利益。此事只有極少數(shù)人知情,而且限于高度懷疑并沒有掌握鐵證,獵頭遲疑了一陣,沒有把這段情況寫進(jìn)背景調(diào)查報(bào)告。但美資公司的另一位副總與這位新任副總裁共事時(shí)有過節(jié),積怨很深,當(dāng)他知道對手的去向后,也許出于對民營企業(yè)負(fù)責(zé),也許出于報(bào)復(fù)心理,他利用與民營集團(tuán)公司總裁談合作之機(jī),把他們新聘來的副總的故事全盤托出??偛脤π聛淼母笔趾軡M意,沒想到有這樣的一段隱情,反復(fù)權(quán)衡后,決定給副總一次機(jī)會(huì),再考驗(yàn)考驗(yàn)。于是他和副總深夜長談,囑其未來好自為之,過去的事情既往不咎。世界上沒有不透風(fēng)的墻,副總面臨這樣微妙和難堪的局面,心里別別扭扭,不久后,激情消退,干勁全無,于是掛靴而去。因?yàn)榫λ?,做全行業(yè)的獵頭顧問很少,獵頭顧問一般以行業(yè)劃分,所謂資深顧問只對熟悉的行業(yè)資深、有經(jīng)驗(yàn),通常對別的行業(yè)并不在行。職業(yè)人一旦有所成績、小有名氣,就開始被職業(yè)獵手注意和跟蹤。我與某位大獵頭在中糧廣場樓下吃飯,她不時(shí)向另一桌人看。經(jīng)其解釋才知,那幾個(gè)人是微軟中國的MARKETING(市場人員),是她的潛在獵物,他們出生時(shí)辰、背景經(jīng)歷、結(jié)婚時(shí)間、愛人情況,連上個(gè)月在哪里打球受傷、傷在何處都一清二楚。獵頭從以前關(guān)注人才"在什么地方工作、擔(dān)任什么職務(wù)"漸漸轉(zhuǎn)移到候選人"在什么背景下做出什么業(yè)績、怎么做的",因此,公認(rèn)的業(yè)績是獲得新職業(yè)機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)。2.有廣泛的朋友圈子,若想在圈子中有良好的口碑,最好是擁有不少粉絲。獵頭獲得有效簡歷的重要渠道是朋友推薦,閱讀一份格式化干巴巴的簡歷和經(jīng)熟人極力推薦后再看他的簡歷,感受不一樣。像IBM公司等,內(nèi)部員工推薦的應(yīng)聘者成功率就高,在有些公司里,不熟悉的人介紹,根本不能入圍。中國平安公司早期招聘員工,必須要有兩名當(dāng)?shù)貞艨诘膿?dān)保人,否則不能被錄取。第17節(jié):職場路線圖(17)人脈關(guān)系越來越顯出重要性,有關(guān)系更容易鋪就成功之路,有關(guān)系更容易創(chuàng)造掙錢機(jī)會(huì),有關(guān)系更容易獲取信息來源,有關(guān)系能辦成許多有錢和有地位的人辦不成的事。成功者、有錢人不一定有高質(zhì)量的人脈圈子。人們普遍具有從眾心理,大家都說好的一個(gè)人,初步接觸起來一般不會(huì)有反感,還會(huì)從他的點(diǎn)滴行為去印證別人的贊美。由此,對你印象好的人越多,你被獵頭盯上的可能性越大。3.經(jīng)常參加社會(huì)和公益活動(dòng),不要吝嗇自己無償?shù)母冻?,這是引人注意的機(jī)會(huì)。重要人物出席重要的場合,作為一般人,也盡量在能夠露面的場合爭取出頭露臉,哪怕是很小型的活動(dòng)。在某次公益論壇上積極主動(dòng)幫忙打雜的志愿者中有一個(gè)外表忠厚的小伙子,幫助轉(zhuǎn)換舞臺(tái)、撤椅子、調(diào)話筒、調(diào)節(jié)會(huì)場氣氛,拾遺補(bǔ)缺,忙完了就坐在前排非常認(rèn)真地傾聽。會(huì)議結(jié)束后有禮貌地圍住嘉賓提問。數(shù)百人參與的活動(dòng),這個(gè)小伙子給許多人留下了印象。一次,他去某公司面試,他已經(jīng)失業(yè)幾個(gè)月了,面試的HR經(jīng)理記起在幾次公益論壇上見過他,印象很好,看他各方面條件不錯(cuò),就聘用了他。4.爭取和獵頭見面,交談遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。面向全國各地海量面試的企業(yè)很多,有的招聘網(wǎng)站從中悟到商機(jī),推出視頻招聘方式,就是方便HR穿越空間的阻隔,不去異地面試,在屏幕上和候選人交流。這種方式雖然可以節(jié)省大量人力財(cái)力,但最終沒有大規(guī)模推廣開來,因?yàn)橐娒娌粌H為了認(rèn)識(shí),更是一個(gè)全面考察的過程。人是最復(fù)雜的,招聘面試沒有格式可循、沒有捷徑可走,必須通過充分調(diào)動(dòng)智力完成,沒有經(jīng)驗(yàn)的招聘官和閱人無數(shù)的招聘官,面試同等時(shí)間、問同樣問題,他們對同一個(gè)人的判斷可能完全不同,因?yàn)槿瞬皇怯幸?guī)格型號(hào)的設(shè)備,是最復(fù)雜的產(chǎn)品。和招聘官通幾次,不如見一次面。我算得上面試人較多的HR,只要我見過的,哪怕多年未見,我都記憶很深。給獵頭留有印象的一個(gè)法寶,就是去和他面談。5.經(jīng)常更新簡歷并在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送。獵頭公司大都會(huì)購買大招聘網(wǎng)站的人才數(shù)據(jù)庫,定期下載簡歷、定向搜索,這是你被獵頭找到的機(jī)會(huì)。6.適度包裝。絕大多數(shù)人都很普通,即,沒有知名企業(yè)背景、沒有讓招聘官眼睛發(fā)亮的經(jīng)歷、沒有驕人的業(yè)績,那么在簡歷的寫法、表達(dá)方式上不妨多下工夫,適度修飾。如同化妝的效果,不造假?zèng)]換人,但是變得漂亮了,讓人們養(yǎng)眼,沒有什么不好。獵頭們是專業(yè)人士,如同保險(xiǎn)公司代理人,入道不出六個(gè)月,準(zhǔn)被訓(xùn)練得很職業(yè)。獵頭分化很大,個(gè)性化很強(qiáng),有的很為候選人著想,認(rèn)為不合適的機(jī)會(huì)寧可失去獲利點(diǎn),也不盲目鼓動(dòng)候選人。但是,獵頭是商人,以贏利為目的,不是從事公益事業(yè),如何與獵頭打交道,充分利用他們的幫助,但過濾掉他們急功近利的虛假部分,需要當(dāng)事人冷靜的判斷和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。第18節(jié):職場路線圖(18)著名職業(yè)經(jīng)理人W,最早期的微軟公司中國員工,30多歲做到上市公司副總,在一次政治爭斗中失去高薪工作。面對大別墅的月供、高級(jí)坐駕車的消耗、貴族學(xué)校女兒的花費(fèi)和全職太太的焦慮,W主動(dòng)約見以前成天圍著他打轉(zhuǎn)的獵頭YET,但YET判斷他一時(shí)賣不出去,沒工夫理他,不愿在他身上浪費(fèi)時(shí)間。W很寒心,后來在行業(yè)前三的國際公司里任中國區(qū)高級(jí)副總裁,也拒絕見主動(dòng)前來拜訪的YET,"你春風(fēng)得意的時(shí)候,她好像是你的朋友,可能也確實(shí)把你當(dāng)朋友。但她是個(gè)商人,你得理解她。"我勸慰W。"是啊,你說得很對,她是個(gè)商人。"W對當(dāng)年被冷淡耿耿于懷。總之,與獵頭打交道時(shí)掌握兩點(diǎn),一是平時(shí)保持密切聯(lián)系,二是對于推薦給自己的機(jī)會(huì),冷靜判斷是否可取。路標(biāo)3設(shè)計(jì)畢業(yè)生的生存之道大學(xué)生畢業(yè)分配前夕,家長、親友們使出渾身解數(shù)四處出擊、燒香拜佛找關(guān)系,學(xué)生們走馬燈似的參加招聘會(huì)、進(jìn)出不同單位的人力資源部求職--這段時(shí)間他們是城市中最忙碌的一族。小扣子是某部委領(lǐng)導(dǎo)的女兒,大學(xué)四年級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生,學(xué)校已保送研究生。但看到就業(yè)形勢一年緊似一年,擔(dān)心三年后找工作愈加困難,萬一爸爸那時(shí)有什么不妙的變化,失去靠山的自己前途未卜,是否先趕緊找個(gè)工作棲身?小扣子找我咨詢。我給她的建議是:讀研究生。原因有二:一則,招聘應(yīng)屆生的單位比前些年有減少,總體就業(yè)形勢嚴(yán)峻,嚴(yán)峻的含義之一即是用人單位要求大大提高。本科生幾年前是招聘隊(duì)伍的主力軍,現(xiàn)在變成最基本的條件,很多單位基本不要本科生;二則,就像歌曲中唱的"人總要學(xué)著慢慢長大",未來的長路上父母不可能呵護(hù)終生,自己在社會(huì)上闖蕩立足唯一能夠長遠(yuǎn)依靠的唯有自己的真本領(lǐng)。就算有關(guān)系罩著,招聘過程中表現(xiàn)太差,勉強(qiáng)用人單位接收也不是件容易事。一般來說,擺在畢業(yè)生面前的兩條路是繼續(xù)上學(xué)和找工作。找工作時(shí),向各單位招聘郵箱里群發(fā)個(gè)人簡歷效果甚微,因?yàn)榍舐毜膽?yīng)屆生太多了,單位只能接收極少量的人。可以嘗試如下四條辦法,還是比較有效果的:1.最大限度地利用父母親友的人脈資源為自己鋪路搭橋。不僅是找工作時(shí)有用,進(jìn)入單位以后,這層關(guān)系還能在你剛踏入社會(huì)的懵懂青澀的職業(yè)生涯早期為你撐起一把保護(hù)傘。2.充分借助身邊人的能量。如學(xué)校導(dǎo)師、師兄師姐、學(xué)院中讀EMBA的商業(yè)精英、同鄉(xiāng)等?,F(xiàn)代大學(xué)里沒有兩耳不聞窗外事的老學(xué)究,年輕化的導(dǎo)師隊(duì)伍早已融入商品社會(huì)的價(jià)值創(chuàng)造中,與市場化企業(yè)有著極為密切的聯(lián)系。同鄉(xiāng)、同學(xué)是圈子的骨干力量,有權(quán)勢的人幫忙推薦個(gè)工作易如反掌。在秀木掩映的著名大學(xué)校園里??梢娐殘鰥^斗疲倦或掙夠養(yǎng)老錢的"白骨精"們,重新回到校園體驗(yàn)清新的學(xué)生生活。他們除了讀書之外,仍不停止和原來圈子中的人的聯(lián)絡(luò),如果他們能夠出手相助,對于沒有人際關(guān)系、沒有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生來說無疑如雪中送炭。第19節(jié):職場路線圖(19)不過,他們不是親人,他們愿意真心提供幫助的前提是他們發(fā)自內(nèi)心地看好這個(gè)學(xué)生。清華大學(xué)的導(dǎo)師極力向人力資源部推薦他的女學(xué)生,問他為何如此賣力,他講了一件事:兩個(gè)班在運(yùn)動(dòng)會(huì)上產(chǎn)生摩擦,其中一個(gè)班的十幾個(gè)男生把另一個(gè)班打人的幾個(gè)學(xué)生關(guān)在樓頂教室?guī)讉€(gè)小時(shí)。進(jìn)入深夜時(shí)雙方仍是劍拔弩張,一邊不放人,另一邊多名學(xué)生聚集在教室外,形勢比較緊張。女學(xué)生是學(xué)生會(huì)主席,不顧雙方情緒的激動(dòng)主動(dòng)承擔(dān)起調(diào)停的責(zé)任,獨(dú)自進(jìn)到樓頂教室,以自己的聰明和雄辯的口才勸退了兩個(gè)陣營。她無意間發(fā)現(xiàn)被打?qū)W生的毛衣破了,第二天就自己花錢買了件新毛衣,然后以打人學(xué)生的名義送給被打?qū)W生,雙方平靜下來相互認(rèn)了錯(cuò),重歸于好,順利地平息了此事。導(dǎo)師說:我愿意幫助她,這樣的孩子推薦給誰,我心里都踏實(shí)。3.積極主動(dòng)地出去找工作,參加校園招聘或參與社會(huì)招聘。不論最后結(jié)果如何,這是實(shí)實(shí)在在接觸社會(huì)、追求自立自強(qiáng)的大好機(jī)會(huì)。經(jīng)濟(jì)形勢好、用人需求大,校園招聘非常火爆。招聘計(jì)劃大的企業(yè)一般在頭年的十一月左右組成招聘小組,分赴全國七八個(gè)重點(diǎn)大學(xué)集中的省市,如陜西、四川、湖北、上海、福建、江蘇等。在西安交通大學(xué),華為公司、TCL集團(tuán)、大唐集團(tuán)等展開激烈競爭,開出非常優(yōu)惠的條件爭相吸引優(yōu)秀學(xué)子。有學(xué)生手握幾份意向書,談條件的余地比較大。大企業(yè)校園招聘通常委托給中介機(jī)構(gòu),形式和流程比較規(guī)整,招聘宣導(dǎo)、筆試、面試等高度程序化。這樣的招聘比較公平,走后門的極少,完全看自己的實(shí)力和表現(xiàn)。4.努力爭取進(jìn)好的用人單位實(shí)習(xí),是很好的求職捷徑。身在其中,先知道招聘信息、先入為主,可以借助關(guān)鍵部門負(fù)責(zé)人的幫助,近水樓臺(tái)先得月。單位里幾位實(shí)習(xí)生,臨近畢業(yè)全想留下來,既解決大城市戶口又獲得如意工作,是每個(gè)大學(xué)生的最大心愿。有兩個(gè)女孩經(jīng)常結(jié)伴來人力資源部,詢問政策和最新進(jìn)展。就業(yè)形勢極其嚴(yán)峻,名額有限,一個(gè)女孩子知難而退離開,找別的辦法去了。另一個(gè)女孩子一邊努力工作,一邊極力爭取。雖然是實(shí)習(xí)生,她從來不把自己當(dāng)臨時(shí)人員,部門周末加班沒有叫她,她知道后第二天一大早趕來,沒有專項(xiàng)工作,她就幫助復(fù)印、接傳口信、訂餐等。部門經(jīng)理對她印象很好,多次為她積極爭取留京指標(biāo)。實(shí)習(xí)生們在筆試、面試時(shí)占有天時(shí)、地利、人和多種優(yōu)勢,了解單位情況回答問題時(shí)比門外的競爭者更靠譜,而且面試官都是平時(shí)熟悉認(rèn)識(shí)的,自然印象分不會(huì)打低。第20節(jié):職場路線圖(20)一旦步入社會(huì),學(xué)生們有了非常明顯的區(qū)別。有的學(xué)生學(xué)習(xí)能力強(qiáng),悟性高,嘴甜腦子靈,不亞于已工作幾年的人;而有的人嬌生慣養(yǎng)或者比較封閉,需要很長時(shí)間才能適應(yīng)工作狀態(tài)。有的連郵件都不會(huì)發(fā),復(fù)印幾頁紙用一個(gè)小時(shí),不會(huì)做也不知道怎么向人求助。應(yīng)屆生畢業(yè)后命運(yùn)差別很大,遇上一個(gè)好單位,能夠解決戶口、提供食宿,并且指定指導(dǎo)人定向培養(yǎng)。如果躋身人員緊缺的朝陽行業(yè),指導(dǎo)人為了讓新人盡快上手,一定精心教授核心技能,這樣不出二三年,新人身價(jià)倍增。這樣的好單位不多,大部分人找到一份從事低層事務(wù)的工作而已。大學(xué)生不斷擴(kuò)編、經(jīng)濟(jì)形勢不容樂觀的時(shí)代,畢業(yè)后不失業(yè)是很多大學(xué)生的基本追求。應(yīng)屆生的工資水平基本在1500元至12000元之間,普通高校管理類、非通用型專業(yè)學(xué)生工資比較低,計(jì)算機(jī)、通訊專業(yè)碩博畢業(yè)后收入比較高。我招聘網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)見到畢業(yè)后剛工作三個(gè)月的計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)女碩士,工作于納斯達(dá)克上市的大互聯(lián)網(wǎng)公司,她說每月工資1萬。我向這家公司HRD求證,她證實(shí)說:"是這個(gè)工資。她的條件一般,我們接收的應(yīng)屆生的月工資是1萬到1萬8。錄取的學(xué)生經(jīng)過六道考試,挑選出的學(xué)生素質(zhì)非常好。"就像中國的貧富分化日趨嚴(yán)重一樣,杰出的公司挑最好的學(xué)生,杰出的學(xué)生給公司最大的回報(bào),公司和個(gè)人不斷共同進(jìn)步。而條件較差的公司招不到優(yōu)秀人才,公司發(fā)展上不去,里面的年輕人也沒有發(fā)展余地和機(jī)會(huì)。我的一位長年做CEO的老朋友,不同意考上二本的孩子上學(xué),讓孩子復(fù)讀高三。他說:"你看看,哪個(gè)大公司、好公司的高管畢業(yè)于一般大學(xué)?都是北大、清華、哈佛、港大這樣的名校。上學(xué),就得上名校,工作,就得進(jìn)名企。"學(xué)生本身的分化也比較嚴(yán)重,有些學(xué)生深知工作得來不易,非常珍惜,而有的人隨心所欲,不知輕重,斤斤計(jì)較,非常招人反感。我曾經(jīng)開掉過一個(gè)應(yīng)屆生。論能力和工作素質(zhì),他是不錯(cuò)的。但很快,我發(fā)現(xiàn)他有兩個(gè)問題:1.他很熱衷于議論人際關(guān)系,剛工作不久就在大大小小的是非間游弋。其實(shí),他根本不明白他做的事,不明白說的話所涉及的人和事背后的真實(shí)情況。2.他為部門粘貼報(bào)銷公出、加班打的票時(shí),悄悄把自己額外搞來的票混在里面。"這怎么回事?凌晨3點(diǎn)多你才加完班回家?"我指著一張出租車票問他。"我那張票被司機(jī)撕壞了,他隨便給我換的一張。"我又發(fā)現(xiàn)了一張凌晨3點(diǎn)多的打車票,還有他不到1公里也打車的票。"我看別人把辦私事開的票加進(jìn)來,我也這么做了。"他解釋。第21節(jié):職場路線圖(21)"你和別人不一樣,你是還沒有正式進(jìn)來的新人。"我和他談了一下午,我告訴他,他最大的問題是沒有擺正自己的位置,沒有做好上班的準(zhǔn)備。"我要給你一個(gè)教訓(xùn),免得你今后遇到非常適合的平臺(tái)時(shí)因你自己的原因失去而追悔莫及。"當(dāng)我確信他真的理解我的苦心后,我目送他離開。畢業(yè)生上崗前應(yīng)做全方位準(zhǔn)備,利用上班前的空閑進(jìn)行充分的思想、態(tài)度、工作基本能力的適應(yīng)預(yù)習(xí),這樣走上社會(huì)才能減輕適應(yīng)期的壓力,及早融入工作環(huán)境。失業(yè)階段生活設(shè)計(jì)世界上任何事物都有正反兩面,失業(yè)也不例外。失業(yè)是一所虛擬大學(xué),這段經(jīng)歷,是人生付出學(xué)費(fèi)有所思考、有另類收獲、充實(shí)蓄積的休整階段,積極充分有效地利用起來,也許只是黎明前的黑暗。如今因各種原因?qū)е碌闹鲃?dòng)或被動(dòng)離職司空見慣。我親身經(jīng)歷的,大型研發(fā)類央企離職率達(dá)30%,私人或股份制企業(yè)離職率最高達(dá)70%,眾人眼中很穩(wěn)定的事業(yè)單位年離職率也能超過10%,我在面試中就常見到辭職的外交部、文化部等部委的公務(wù)員。絕大部分人有失業(yè)經(jīng)歷。生命猶如旅途,欣賞更多風(fēng)景,豐富閱歷,小憩何妨。很多人在失業(yè)階段生活得一塌糊涂,過著醉生夢死或者郁郁寡歡的生活。這段時(shí)間如何度過,直接影響未來職業(yè)發(fā)展。我的建議是:1.要理性地進(jìn)行未來設(shè)計(jì)。算起來阿梅有6年不工作了,以前斷斷續(xù)續(xù)找過一些工作,慢慢的找工作的心冷了,除去啃老就是精打細(xì)算地過日子。6年前,阿梅拿了5萬元的補(bǔ)償金離開又愛又恨的外企,懷著一顆驛動(dòng)不甘的心,和朋友合開公司?,F(xiàn)實(shí)和想象差距甚遠(yuǎn),不久公司關(guān)門了。初始心比天高,隨著時(shí)間無情的流逝,想做文秘和售樓工作也不可能。她很怕見熟人,每次和過去的同事聚會(huì)回來心情好幾天不平靜?,F(xiàn)在她天天上網(wǎng)玩游戲,只有這時(shí)心情才是放松的。其實(shí),這也可以算做一種生活,生活的目標(biāo)是快樂,只要快樂就可以這樣生活。但阿梅的媽媽逢人就說:"我只要想起她來就睡不著覺,重新找工作的人多了,她怎么就找不著呢。"阿梅的問題在于失業(yè)后的生活設(shè)計(jì)不及時(shí)、不妥當(dāng),嚴(yán)重影響了后來的進(jìn)一步發(fā)展。剛開始全職在家休息時(shí),拋開萬般心緒,一定要平靜地仔細(xì)想想:我的優(yōu)勢、劣勢是什么,職業(yè)目標(biāo)是什么,今后的路怎么走,我到底要過什么樣的生活,綜合經(jīng)濟(jì)狀況、心態(tài),再綜合考慮下一步怎么走。朋友T,原來在聯(lián)想集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn),公司大裁員中沒能幸免,拿了幾個(gè)月的工資回家了。但這次被裁是他大飛躍的契機(jī)。以前天天得上班,遲到1分鐘扣50塊錢,有想法也無從實(shí)現(xiàn),更何況哪里有時(shí)間思考自己的未來呢,現(xiàn)在有時(shí)間想了。他用一個(gè)月時(shí)間,把所有的名片、有來往有幫助的人梳理一遍,在反復(fù)和朋友的溝通中獲得靈感,很快建立了自己的培訓(xùn)公司。他做的事和在聯(lián)想時(shí)很類似,只不過現(xiàn)在是為自己工作。經(jīng)過幾年奮斗,他的公司現(xiàn)已是業(yè)內(nèi)著名品牌。第22節(jié):職場路線圖(22)2.失業(yè)期間保持好心情最重要,留得青山在,不怕沒柴燒。有個(gè)漂亮的女職場人在意想不到的失業(yè)打擊下得了嚴(yán)重的牙周病,20多歲的黃金年齡,幾個(gè)門牙全掉光了,常為牙疼夜不能寢,工作忙請不了假,她也只能頂著老板的黑臉色,惴惴不安地請假去醫(yī)院排隊(duì)看病。事實(shí)上,她失業(yè)后很快就找到了一個(gè)更好的高薪工作,幾年來職業(yè)道路很順利、非常好,但損害的健康永遠(yuǎn)不能恢復(fù)好。她有時(shí)感慨:"我當(dāng)時(shí)著什么急啊,真是想不開,在家休一段多好啊,現(xiàn)在想歇哪兒有可能啊。當(dāng)時(shí)要這么想、看得遠(yuǎn)點(diǎn)兒,身體怎么能受這個(gè)罪啊。"3.如果短時(shí)期內(nèi)難有合適的機(jī)會(huì),絕不能讓自己徹底休息、脫離社會(huì),不然很難適應(yīng)新職業(yè)生活。劉夫人大學(xué)畢業(yè)后分配在研究所工作,20世紀(jì)90年代丈夫第一批下海進(jìn)了大外企,上交的稅比她的工資還高。于是她辭職回家做了全職太太,每天全部的重心就是兒子,住在人煙稀少的高檔社區(qū),極少與人來往。慢慢的與丈夫也陌生了。有人打找劉,她說:"等一下。"劉先生便告訴妻子:"你要親切地說,請稍等。""哪那么多事啊!"她不以為然。次數(shù)多了,丈夫不讓她接??粗龗叩?,劉先生說:"掃了這么半天還這么臟,做我們公司的保潔員你都不配,考核的話你的獎(jiǎng)金都得被扣光。你懂不懂工作的要領(lǐng)啊,這么簡單的活都干不好,你還能做什么。"她真不明白隨意地過日子,干嗎自找那么大壓力,家里都這樣,更別提外面了,她相信自己已經(jīng)不能適應(yīng)外面的工作了。杜小姐是房地產(chǎn)高管的妻子,學(xué)歷和工作背景不錯(cuò),美中不足的是她近三年沒有工作,全職在家?guī)Ш⒆?。人力資源部擔(dān)心她不能適應(yīng)緊張的工作節(jié)奏,她信誓旦旦地表示:孩子大了,女人應(yīng)追求自己的天地,絕不怕累。幾年間,社會(huì)變化真不小,重新上班才知道,原來現(xiàn)實(shí)不是憑幾句大話就做得來的。大家熱火朝天地加班,她悄悄溜走,打找她,她不接;她家里經(jīng)常有事,本身也受不了緊張的工作老覺得累,常請假;她尤其頭疼單位里復(fù)雜的人際關(guān)系,覺得上班沒勁。半年后杜小姐干不下去了。4.利用這段時(shí)間學(xué)習(xí)對未來會(huì)有好處,參加外語、專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)濟(jì)條件許可出國讀書或游學(xué)。周末的專業(yè)培訓(xùn)班上的學(xué)員大多數(shù)是暫時(shí)沒有工作的人,有的已經(jīng)參加幾個(gè)月的培訓(xùn)了。如果希望今后從事人力資源工作,去參加全套HR實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn);想

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