發(fā)揚“浦江經(jīng)驗”增進社會和諧穩(wěn)定

發(fā)揚“浦江經(jīng)驗”增進社會和諧穩(wěn)定今年是“浦江經(jīng)驗”20周年。2003年，時任浙江省委書記的習(xí)近平同志，把浦江作為領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪群眾的第一站，開創(chuàng)了省級領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪的先河。今年5月17日，江西省委書記尹弘來到省委信訪局調(diào)研座談，并接待來訪群眾。他強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，全面落實《信訪工作條例》要求，切實增強“時時放心不下”的責(zé)任感，用心用情做好“送上門來的群眾工作“，奮力開創(chuàng)全省信訪工作新局面。使命感是做好新時代信訪工作的靈魂。信訪工作是“送上門來的群眾工作”，聽民意、察民情、解民困的橋梁和紐帶，是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。民意如流水，宜疏不宜堵。能否做好“送上門來的群眾工作”，檢驗的不僅是一個政黨對群眾利益的態(tài)度，更是其執(zhí)政的理念、執(zhí)政的能力。信訪工作在發(fā)展民主政治、保障群眾利益、監(jiān)督行政權(quán)力、維護正常經(jīng)濟社會秩序等方面，發(fā)揮了重要的作用。用黨員干部的“辛苦指數(shù)”換取人民群眾的“幸福指數(shù)二群眾利益無小事，信訪工作必須把出發(fā)點和落腳點放在“事要解決“上，增強群眾觀念，站穩(wěn)群眾立場，做到樁樁有人管、件件有著落、事事有回音。在第一時間、第一地點解決好初始信訪問題，就有可能防止初訪轉(zhuǎn)變成重復(fù)訪甚至信訪積案，避免簡單問題演變?yōu)閺?fù)雜的疑難問題。老百姓的問題得到解決，收獲滿滿的幸福感，政府部門和干部自身也能收獲和諧干群、黨群關(guān)系，提升威信。信訪既是政治問題，更是對待群眾感情立場問題。領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪，在擔(dān)當(dāng)破難中擔(dān)負(fù)起主力軍作用，本身就釋放了一種解決問題的決心。接訪人員的一言一行，都代表著黨和政府的形象，接待信訪群眾要熱心，聽取群眾訴求要細心，解釋疏導(dǎo)工作要耐心，為群眾解決問題要誠心。帶著感情去接待來訪群眾、處理信訪問題，使信訪工作真正成為群眾化解怨氣的“減壓閥”、增進和諧穩(wěn)定的“調(diào)節(jié)器”?？钙鹭?zé)任，擔(dān)當(dāng)落實，提升群眾實實在在的獲得感。要始終以“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)”為衡量標(biāo)準(zhǔn)，從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。提高政治站位，切實扛起“為民解難、為黨分憂”的使命擔(dān)當(dāng)，增強做好信訪工作的政治自覺、行動自覺。要堅持人民至上，牢記為人民服務(wù)的根本宗旨，涵養(yǎng)將心比心、以心換心的真摯百姓情懷，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著辦法，著力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。要堅持人民至上，了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心，及時就地解決群眾合理訴求。群眾工作是執(zhí)政之基，信訪是重要的群眾工作，直接關(guān)系到群眾對黨委、政府的基本態(tài)度和評判。當(dāng)前，全黨正在深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育。此次主題教育，黨中央決定把“在全黨大興調(diào)查研究”作為其中的重要內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪的過程，既是解決群眾訴求的過程，也是調(diào)查研究的過程。始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，讓領(lǐng)導(dǎo)干部深入