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文檔簡介

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前言

飲料在日前人們的生活中扮演著不可或缺的角色,這也造成中國飲料行業(yè)的激烈競爭,在這個競爭的時代,乳制飲料、果汁、水、碳酸飲料、茶這五大類飲料產(chǎn)品進行激烈拼殺。哇哈哈集團在這種惡劣的競爭環(huán)境下,需要進行全面而有針對性的市場營銷調研和策劃。在此針對現(xiàn)階段的狀況和存在的問題做出了此策劃,以解決現(xiàn)階段存在的問題,本策劃書對產(chǎn)品的營銷環(huán)境分析、產(chǎn)品消費者分析、產(chǎn)品分析、企業(yè)和競爭對手競爭狀況分析以及企業(yè)與競爭對手的廣告分析等做了研究報告。此策劃書對于現(xiàn)今存在的問題,著力提出有利于解決存在的問題的辦法和建議。主要通過SWOT分析方法,明確哇哈哈集團的現(xiàn)狀與問題,針對其問題研究出對策和發(fā)展戰(zhàn)略,為企業(yè)進行市場推廣,樹立企業(yè)良好的形象。

一、企業(yè)概況

娃哈哈——中國知名品牌,全球四大飲料制造商之一。杭州娃哈哈集團有限公司創(chuàng)建于1987年,主要生產(chǎn)銷售乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品等八大類近300個品種的產(chǎn)品,20年銷售額達200多億元,占據(jù)中國飲料業(yè)產(chǎn)量的六分之一,為中國最大全球第五的食品飲料生產(chǎn)企業(yè),僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利、柯特這4家跨國公司。在

資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、銷售收入、利潤、利稅等指標上已連續(xù)年位居中國飲料行業(yè)首位,成為目前中國最大、效益最好、最具發(fā)展?jié)摿Φ氖称凤嬃掀髽I(yè)。20年,全國民企500強排名第8位。娃哈哈堅持誠信經(jīng)營,經(jīng)常進行慈善活動,資助教育和各類社會公益事業(yè)2億多元;解決了40萬農(nóng)村人口的就業(yè)問題。

二、現(xiàn)狀分析(微觀分析)

(1)市場潛力

哇哈哈集團多年來形成的一套扁平而又集權的管理構架,使集團內部相對和諧,人才流失率相對很低。由于多年的妥善經(jīng)營和其“銷地產(chǎn)”策略,哇哈哈集團已擁有廣闊的銷售網(wǎng)絡,在全國各地擁有上千家實力強大的經(jīng)銷商,廣告投入密度也比較強,知名度較高,市場滲透率較高。

(2)競爭者

哇哈哈集團在全世界飲料行業(yè)中排名前五,競爭對手主要是可口可樂、百事可樂、康師傅和統(tǒng)一,這些品牌也都已滲入中國內地市場,但是哇哈哈在世界上的影響力卻遠遠不如這幾個品牌在中國內地的影響力,因此,哇哈哈集團想要穩(wěn)住其在中國內地市場的領頭地位,逐步走向世界,必須采用多元化戰(zhàn)略。

(3)消費者需求的特點

消費者的口味和消費方式都有很大差別,這給飲料行業(yè)提供了充足的市場空間,隨著人們生活水平的不斷提高和對健康生活的追求,人們對純天然產(chǎn)品越來越熱衷,果汁的消費正在逐步增長,因此,哇

哈哈必須關注市場的變動和消費者的心理需求,保持其在潛在市場中屹立不倒。

三、結果分析(SWOT分析)

1、優(yōu)勢(S)

(1)較強的市場競爭力,發(fā)展前景較好,擁有開拓國際市場的技術

(2)新產(chǎn)品的開發(fā),哇哈哈每年推出的新產(chǎn)品貢獻率平均達20%-30%

(3)產(chǎn)品跟進速度快,創(chuàng)新意識強,其哇哈哈果汁飲料、八寶粥、瓜子、非??蓸返榷际堑湫偷母M產(chǎn)品,并在其中有所創(chuàng)新

(4)其形成的一套扁平而又集權的管理結構促成公司內部管理和諧,管理者管理能力較強,員工素質普遍較高,人才流失率低

(5)廣闊的銷售渠道,在全國各地擁有上千家實力強大的經(jīng)銷商,數(shù)百萬個零售點,實行“聯(lián)銷體”

(6)產(chǎn)品形式多樣,其產(chǎn)品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品等八大類近300個品種的產(chǎn)品

2、劣勢(W)

(1)國內市場不穩(wěn)定,外商品牌競爭力強,威脅較大

(2)品牌的創(chuàng)新能力較弱,跟進太多,不能造成品牌效力,容易形成“山寨”的印象

(3)廣告投放相對其他品牌較少,影響力和宣傳度不夠高

(4)營銷渠道模式的優(yōu)勢逐漸減弱,其廣大銷售地分布在農(nóng)村,農(nóng)村購買力相對較弱

3、機會(O)

(1)飲料行業(yè)的發(fā)展空間巨大,人們崇尚方便快捷的飲料方式

(2)作為有影響力的民族品牌,相對會到受到更多的優(yōu)惠政策

4、威脅(T)

(1)市場競爭日益激烈,外商不斷進軍使得中國內地市場并已造成了一定的影響力,占據(jù)了一定的市場份額

(2)產(chǎn)品創(chuàng)新空間較小,不能推出新穎的,能為消費者接受和喜愛的新產(chǎn)品

四、營銷策略

(一)產(chǎn)品分析策略

1、產(chǎn)品組合策略:主要從事飲料業(yè),其產(chǎn)品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品等八大類近300個品種的產(chǎn)品,其中純凈水、乳飲料、瓶裝水、八寶粥罐頭多年來產(chǎn)銷量一直位居全國第一。產(chǎn)品基本圍繞“飲料”這一消費需求,產(chǎn)品之間存在價格差異,讓消費者有足夠的選擇余地。

2、產(chǎn)品生命周期策略:哇哈哈集團產(chǎn)品的跟進和創(chuàng)新速度都值得借鑒,這種跟進中的創(chuàng)新,不高明,但有效,不一定能塑造長期的競爭優(yōu)勢,但一定能夠迅速提升產(chǎn)品的短期銷量。跟進中創(chuàng)新的產(chǎn)品銷售貢獻占比并不高。占高銷售額的、利潤貢獻大的都是搶先入市的創(chuàng)新產(chǎn)品,如哇哈哈純凈水。強大的研發(fā)體系、技術力量成為娃哈哈產(chǎn)品不斷推陳出新、繼續(xù)發(fā)展的源動力。

3、產(chǎn)品品牌策略:哇哈哈集團與銷售商共創(chuàng)品牌,其開創(chuàng)的聯(lián)銷

體政策使銷售商意識到,市場是大家的,品牌是廠商共有的,利益是共同的。

4、產(chǎn)品包裝策略:哇哈哈集團產(chǎn)品的包裝隨著新產(chǎn)品的不斷更新而有不同的變化,例如爽歪歪,其包裝瓶的形狀為了吸引兒童消費群體,設計成可愛的葫蘆形狀。

5、新產(chǎn)品開發(fā)策略:產(chǎn)品線較窄且擴展的速度較慢,導致產(chǎn)品提前進入衰退期,如營養(yǎng)快線,八寶粥;企業(yè)在長期運作中必須不斷的反復的重復進行產(chǎn)品開發(fā)。開發(fā)的新產(chǎn)品在品牌名稱上也要注意,如果不是打算打造新的獨立品牌,就應該不斷強化哇哈哈這一品牌,發(fā)音簡單,利于持久。

(二)定價策略

哇哈哈集團一般采取快速滲透的市場策略,以低價和大量的促銷費用來推出新產(chǎn)品,擴大市場占有率,然后隨著銷量的增加,使單位產(chǎn)品成本迅速降低,形成規(guī)模效益。由于其“銷地產(chǎn)”策略,哇哈哈比其他飲料產(chǎn)業(yè)有明顯的價格優(yōu)勢。但哇哈哈集團完全可以在發(fā)展老產(chǎn)品的同時,以新產(chǎn)品切入城市市場,采取“高價位高投入”的策略來建立自己的品牌形象。

(三)渠道策略

采用網(wǎng)絡銷售模式,聯(lián)銷體制度,適用于大眾性產(chǎn)品和農(nóng)村及中小型城市的市場,節(jié)省大量的人力物力,銷售面廣、滲透力強,形成價格鏈同盟,為共同利益奮斗。但如果管理不慎,易造成價格混亂和區(qū)域間的沖貨。

(四)促銷策略

主要是廣告策略,哇哈哈集團運用階段性密集投放的策略在春節(jié)期間集中投放廣告,擺脫其他品牌的影響,提高對消費者的刺激作用。采用全國及區(qū)域電視媒體的多層次組合結構,以區(qū)域媒體為主要投放對象,并大幅度提高在中央電視臺這類有影響度收視率高的媒體頻道的廣告投放強度。

五、營銷實施方法和步驟

1、首先,加強新產(chǎn)品和經(jīng)典產(chǎn)品的研發(fā),利用跟進與創(chuàng)新的方式研制,立志推出新穎的能被消費者接受和喜歡的新產(chǎn)品

2、在新產(chǎn)品開發(fā)之后,加大對廣告的投放力度,大力進行宣傳,增強哇哈哈這一品牌效力,增強其影響度和品牌知名度

3、在廣告促銷起到一定作用的同時,完善其價格的制定,擺脫低價和低端產(chǎn)品的不利影響,與此同時進軍城市市場,采取“高價位高投入”的策略來建立自己的品牌形象

4、增強銷售渠道的優(yōu)勢和提高職工素質貫穿始終

六、經(jīng)費預算

1、產(chǎn)品開發(fā)費用:200萬

2、廣告費用:300萬

3、拓寬銷售渠道費用:600萬

市場營銷活動方案怎么寫2

摘要:

煙草市場營銷是行業(yè)發(fā)展的關鍵問題,因此對零售商的管理也十分關注。然而,由于零售商分布廣泛,管理起來難度較大,會出現(xiàn)網(wǎng)點布局不科學,對零售商的控制力度有限以及“訪銷配送”未達到真正的目的等問題。本文在研究營銷渠道中零售商管理問題的基礎上,提出了改進措施,以期對零售商進行科學、合理的管理。

關鍵詞:

煙草市場;營銷渠道;零售商

一、零售商的重要作用

在《煙草專賣法》中對零售商進行了規(guī)定,必須持證經(jīng)營,且只能從當?shù)氐臒煵莨鞠嚓P機構進行批發(fā),這就說明個人不能隨意銷售卷煙,在供貨體制也體現(xiàn)出了專賣,正因為如此,目前地方對零售商的管理一般是行政管理,而涉及到的經(jīng)濟管理較少。因為零售商和煙草公司的利益并沒有太多的聯(lián)系,造成煙草公司對零售商的管理模式并不太重視。但是,最近幾年來,煙草公司的服務趨向于讓終端客戶滿意,對不同零售業(yè)態(tài)的管理也開展更加關注,并將零售環(huán)節(jié)作為營銷的延伸納入到整個營銷活動中來,加強了對零售商的管理,也給予了明確定位,對于煙草營銷渠道的建立和發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

二、煙草市場營銷渠道中零售商的管理問題

1.零售網(wǎng)點布局不合理隨著煙草行業(yè)網(wǎng)絡建設的不斷發(fā)展,煙草公司也通過多種形式來控制終端市場,不僅具有加盟連鎖店,還有零售自營店,但是這樣的規(guī)劃和發(fā)展也出現(xiàn)新的問題。一是對零售戶的管理不到位,有些緊俏煙供應不足時,還是有零售商從系統(tǒng)外進貨來處理;二是對城鄉(xiāng)網(wǎng)點布局不平衡,重視對整個城市系統(tǒng)的零售網(wǎng)點布局,卻沒有關注農(nóng)村日益增長的消費能力,卷煙供應不足,造成市場比較混亂,假煙橫行;第三,一些繁華地段的零售商過于集中,造成了過于激烈的競爭,為了銷售而采用降價處理的方法。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)都是因為對零售商的管理不到位導致的,有些也是很難監(jiān)測的。

2.缺乏對零售商的管控目前煙草公司與零售商合作還處于一種合作共贏的狀態(tài),沒有將兩者的利益真正聯(lián)系起來,所以在對零售商的控制上也表現(xiàn)的不足。對于加盟店,煙草公司在門面的裝修和標志上做了規(guī)劃,但沒有對其完全控制,對于加盟店違規(guī)的現(xiàn)象,也僅僅是取消其授權的處罰。因此,對煙草公司來說,取消加盟店不僅僅是懲罰了經(jīng)營者,同時也對自己的資源造成了浪費,利益問題是煙草公司不得不思索的重要課題。

3“.訪銷配送”沒有達到真正的目的“訪銷配送”是一種新型的配送方式,通過電話訂貨、上門送貨等現(xiàn)代化的訂貨方式管理,達到有效控制零售終端的目的,但是這種是基于全國范圍的大物流的建設考慮的,行政管理的模式讓很多地區(qū)出現(xiàn)了地方保護主義,以至于目前“訪銷配送”僅僅是局限于電話訂貨和送貨的方式,無法與真正的目的相融合,嚴重影響了煙草行業(yè)大配送的進展。

三、加強零售商管理與控制的對策建議

1.加大對加盟店的控股比例在專賣體制下,我國煙草公司的零售商主要以三種形式出現(xiàn),一種就是煙草公司注資成立的自營店,一種是與煙草公司采取合伙經(jīng)營方式的加盟店,再一種就是取得煙草專賣許可證的社會網(wǎng)絡店。從三種零售商的發(fā)展來看,加盟店是今后網(wǎng)絡建設的主要方向,店鋪專營能夠有效的向最終消費者推送卷煙,資金回收的速度較快。因此,煙草公司要與加盟店形成利益與風險共享的機制,這樣避免培育多年的加盟店隨意轉行,降低煙草公司的經(jīng)濟損失。另外,煙草公司對加盟店進行專門管理,設置專門的監(jiān)督人員,避免了銷售假煙的`情形,同時可以在外樹立煙草公司規(guī)范管理的形象。

2.適當增加直營店的數(shù)量直營店就是煙草商業(yè)企業(yè)注資成立的直接經(jīng)營的零售店,與加盟店有著很大的區(qū)別,但是都是作為零售終端出現(xiàn)在消費者面前。當然,建設網(wǎng)絡化的零售終端要遵循一定的規(guī)律,直營店運用的是連鎖的經(jīng)營理念,目前來看,有一定的成效。煙草公司對直營店進行統(tǒng)一管理,不僅建立良好的企業(yè)形象,還對產(chǎn)品的穩(wěn)定銷售具有促進作用。另外,消費者可以到直營店獲得更準確的信息,為企業(yè)的進一步發(fā)展提供了思路。因此,在一些發(fā)展比較快速的城市,可以增加一些直營店的數(shù)量,以更加的提升卷煙產(chǎn)品的宣傳。

3.做好無證零售戶的清戶工作雖然實行許可證經(jīng)營已經(jīng)一段時間了,但是市場上仍然有無證經(jīng)營的零售戶,這些零售戶的存在不僅打亂了市場營銷的規(guī)范,煙草公司在清戶過程中還需要不斷投入人力、物力。就是對已經(jīng)獲得許可證的零售戶進行檢查和監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)不合規(guī)范的情形就需要根據(jù)實際情況進行處理。只有在不斷規(guī)范經(jīng)營秩序,才能讓營銷環(huán)境變得更加科學。

四、結束語

綜上所述,煙草企業(yè)的營銷渠道目前主要表現(xiàn)在三種形式,加盟店、直營店和辦理許可證的零售戶,但是管理過程中也存在著不規(guī)范的現(xiàn)象,如何加強對零售商的管理是優(yōu)化營銷渠道的重要課題。因此,煙草企業(yè)不僅強化了加盟店的管理,也對直營店進行指引,還要及時對無證零售戶進行清戶處理,對不合格的零售戶及時檢查,從而更加規(guī)范營銷環(huán)境,促進企業(yè)健康有序發(fā)展。

市場營銷活動方案怎么寫3

一、營銷環(huán)境的調研活動

內容:營銷環(huán)境調研活動是企業(yè)營銷的起始活動,是基礎性的活動。目的是明確環(huán)境中存在的機會和威脅,知曉自己的優(yōu)勢和劣勢,為以后的一系列營銷活動提供客觀依據(jù)。

基本要點:營銷環(huán)境調研活動的關鍵是調研分析影響營銷的因素,確定出這些因素會給企業(yè)帶來怎樣的風險和機會。

二、目標市場的定位活動

內容:包括選擇目標顧客群和確定基本經(jīng)營方針,此部分內容是由市場細分、目標市場選擇和市場定位三個步驟構成。

基本要點:市場定位是營銷的基本問題,也是基礎性工作。必須是在對消費者做出詳細調查研究的基礎上完成。特別是正確運用市場細分手段尋找目標市場。

三、營銷要素的策劃活動

內容:包括產(chǎn)品,價格,渠道和促銷等營銷要素。

基本要點:制定與目標市場相適應的營銷要素組合。

四、“4P”組合模式

4P:指商品的(product)、價格(price)、地點(place)、促銷(promotion)。

五:營銷“4C”組合模式

消費者、成本,便利性以及溝通性。了解,并掌握營銷理念。

市場營銷活動方案怎么寫4

活動背景:“光棍節(jié)”從網(wǎng)絡節(jié)日變成青年朋友廣為流行的節(jié)日,而在網(wǎng)絡上則演變成購物狂歡節(jié),每逢到了“光棍節(jié)”不論是商場、飯店或者游樂場所,都會借助節(jié)日的氛圍策劃“光棍節(jié)”活動來招攬顧客。在這年輕時尚的節(jié)日里,普麗緹莎美容院推出了“光棍節(jié)不孤單”特惠活動。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷,并且入秋之后持續(xù)著干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費上可以了解到,消費者在換季之后進店消費初秋時節(jié)以美白修復為主,而如今則是以滋潤保養(yǎng)為主。因此,普麗緹莎美容院借助“光棍節(jié)”這一檔期進行促銷活動,不僅是提高知名度,提升形象的大好時機,也是利用節(jié)日抓住商機的機會。

活動主題:普麗緹莎陪你過光棍情人節(jié)

活動時間:年11月1日~11月11日

活動地點:普麗緹莎美容院各大直營店

活動對象:普麗緹莎所有的新老單身女性顧客

活動目的:恰逢“大小光棍節(jié)”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到普麗緹莎的溫暖,并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節(jié)”期間,并且結合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節(jié),與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為普麗緹莎帶來更多的新朋友,提升美容院的消費者市場占有率。

活動宣傳:

1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡上流傳而來的節(jié)日,所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡宣傳策劃中。首先在普麗緹莎美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內容發(fā)布在網(wǎng)絡上。

2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。

3、活動兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客,分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。

注意事項:

1、做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。

2、對員工做好活動的培訓,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束后的每一個環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。

活動內容:

1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領取護膚的體驗券,如果會員積分卡內的積分達到500分及以上者,憑借會員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。

2、非會員的顧客,在活動期間進店消費達到288元者,可以直接享受8、8折的優(yōu)惠。并且贈送普麗緹莎的會員卡一張,和普麗緹莎提供的護膚小樣試用裝一份。

注:活動體驗劵以店內的有效期為準。

市場營銷活動方案怎么寫5

摘要:

21世紀營銷人才成為市場人才需求前三甲之一,相應的對于營銷人才的職業(yè)素質要求也越來越高。本文闡述了中職市場營銷專業(yè)職業(yè)素質培養(yǎng)的重要性,簡要敘述了市場營銷專業(yè)學生應具備的基本職業(yè)素質,并從課程設置、教學改革以及教師隊伍建設三方面提出了職業(yè)素質培養(yǎng)的策略。

關鍵詞:

中職;市場營銷專業(yè);職業(yè)素質培養(yǎng)

眾所周知,眾所周知,職業(yè)技術教育是為社會培養(yǎng)具有專業(yè)技能的實用型人才,而市場營銷這類專業(yè)往往是經(jīng)濟類中非技工型,在很多學校這類專業(yè)學生的素質培養(yǎng)容易被冷落,從而忽視市場營銷專業(yè)學生的培養(yǎng)。中職市場營銷專業(yè)的學生,正處于個人價值觀形成的關鍵時期,作為教師要幫助學生強化職業(yè)素質,提高就業(yè)競爭力。

1中職市場營銷職業(yè)素質培養(yǎng)的重要性

中職教育的定位主要是“德為魂、能為本、職為先”,因此中職的人才培養(yǎng)目標和模式有別于高職院校和本科院校,更加強調學生的技能和實際工作能力,學生畢業(yè)后就可能會直接參加工作,面臨社會的各種競爭,因此對于學生的職業(yè)素質培養(yǎng)要求更加高于高等院?!?〕。中職市場營銷專業(yè)相對于其它專業(yè)具有非常鮮明的特點,對于學生的內在素質和外在素質要求都非常高,要求學生德、智、體、美全面發(fā)展,不僅要具備豐富的營銷理論,也要有非常豐富的銷售實踐經(jīng)歷,只有具備良好職業(yè)素質人員才能適應社會需要。因此,加強中職市場營銷專業(yè)學生的職業(yè)素質培養(yǎng)具有十分重要的現(xiàn)實意義。

2市場營銷專業(yè)學生需要具備的基本職業(yè)素質

對于市場營銷專業(yè)的學生來說,應具備以下幾個基本職業(yè)素質:第一,職業(yè)意識。職業(yè)意識是所有從業(yè)人員都應具備的基本職業(yè)素質之一,對于市場營銷人才來說,職業(yè)意識主要是指對自身所從事的崗位的綜合認識、評價以及情感認知,也包括正確認識和評價營銷行業(yè)中的其它崗位,要求從業(yè)者要提高工作熱情,樹立競爭意識。第二,職業(yè)道德。市場營銷人才應具備的基本職業(yè)道德應應該包括明禮誠信、愛崗敬業(yè)、遵紀守法等基本品質,除此之外還要具備強烈的責任意識。第三,職業(yè)心理。市場營銷人員應該具備持之以恒、不斷進取、不怕失敗、勇?lián)熑巍⒆非蟪晒Φ然镜穆殬I(yè)心理素質〔2〕。第四,職業(yè)能力。市場營銷人員除了要具備專業(yè)的營銷技巧外,還需要良好的社交禮儀、商務談判、市場分析等綜合能力。第五,職業(yè)習慣。市場營銷人員在平時的工作和生活中,都要養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,主要包括良好的舉止言談、適合的著裝搭配、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、縝密的思維方式等,只有堅持做到這些才能成為一名合格的營銷人才。

3中職市場營銷專業(yè)學生職業(yè)素質培養(yǎng)策略

3.1課程體系建設要重視學生職業(yè)素質的培養(yǎng):培養(yǎng)中職市場營銷專業(yè)學生的職業(yè)素質,首要的就是進行課程體系建設的改革,要以營銷崗位所需要的能力作為出發(fā)點,將職業(yè)素質培養(yǎng)的相關內容融入課程設置當中。首先要對現(xiàn)有的先關課程進行融合,培養(yǎng)學生的綜合能力,拓寬學生的知識面。例如可以將營銷技巧、商務談判、商務禮儀等相關的課程直接整合為《商務談判與營銷技巧實戰(zhàn)》。其次,要主動整合課程校本,例如在商務禮儀和社交禮儀的整合當中,可以將音樂欣賞

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