職場關(guān)鍵能力結(jié)業(yè)論文

雙體系卓越人才教育基地《職場關(guān)鍵能力》結(jié)業(yè)論文論文題目：新員工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)學(xué)生姓名：學(xué)生學(xué)號：部門：系部名稱：雙系卓越人才教育基地體系部主任：指導(dǎo)老師：2013年12月20日目錄16954摘要 3TOC\o"1-3"\h\u16954第一章對新員工職業(yè)素養(yǎng)的要求 431228第一節(jié)職業(yè)素養(yǎng)的的涵義 43785第二節(jié)對新員工職業(yè)素養(yǎng)的要求 418326第二章新員工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng) 57535第三章新員工職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng) 77535第四章總結(jié) 78649參考文獻(xiàn) 9第二章新員工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段，或者僅僅當(dāng)作是一項(xiàng)工作而已，很少有人把它作為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。作為一個(gè)職業(yè)人，就要做到敬業(yè)、專注。從基本目標(biāo)來說，是為掙一份工資而謀生。從高標(biāo)準(zhǔn)來說，是一種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。所以一個(gè)職業(yè)人，要清楚自己不同于一般的社會(huì)閑散人員。職業(yè)者要從各方面嚴(yán)格要求自己。要通過自己的職業(yè)工作塑造自我。要清楚“你非你、我非我”的道理。即每一個(gè)人作為社會(huì)的一分子，不是孤立的一個(gè)人，每個(gè)人都在自己的工作崗位上，承擔(dān)著一份社會(huì)賦予你的職責(zé)。一個(gè)人的綜合素質(zhì)，體現(xiàn)在很多細(xì)小的方面。比如平時(shí)走路是否遵守交通規(guī)則，文檔材料是否規(guī)整，是否注意保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，等等。作為一個(gè)新員工，我們應(yīng)該具備以下的職業(yè)素養(yǎng)。一、該是自己承擔(dān)的工作就不要用別人幫忙一個(gè)人的工作，如果自己應(yīng)該做的卻沒有做好，總是需要?jiǎng)e人來幫忙才能完成任務(wù)，就說明你不稱職。久而久之，自己的工作能力上不去，在別人心目中的形象也立不住。長此以往，別說是向上發(fā)展，就是在原來的工作崗位上，能否站穩(wěn)都不好說。一個(gè)不能勝任本職工作的人，就離脫離開該職務(wù)不遠(yuǎn)了。二、該別人“露臉”的時(shí)候自己不要搶著“露臉”每個(gè)人的工作都有自己辛苦的時(shí)候，也都有自己展示的時(shí)候。當(dāng)不屬于自己“露臉”時(shí)，一定不能去搶別人的風(fēng)頭。不然的話必然要受到別人的抱怨與責(zé)難。如果你搶的是上司的風(fēng)頭，那你在那公司一定就沒好果子吃了。三、注意做好“邊際”的工作什么是“邊際”的工作？就是從職責(zé)劃分上不是十分明確，你干也行，他干也可。換句話說，你也應(yīng)該做，他也應(yīng)該做的工作。不論誰做了，工作任務(wù)就完成了。但是如果都不去做，造成工作失誤，兩個(gè)都有責(zé)任。而能主動(dòng)做好這類工作的人，才是受歡迎的。四、做一個(gè)肯“吃虧”的人從工作的分配上來說，領(lǐng)導(dǎo)基本上是盡可能掌握一個(gè)公平。但是任何事都沒有一個(gè)絕對的公平。所以如果比別人多做了，少得了，不要斤斤計(jì)較。要肯于吃點(diǎn)小虧。平時(shí)一點(diǎn)虧不肯吃的人，有了好事，領(lǐng)導(dǎo)也不愿意給你。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)也是人，從心理上來說也要找個(gè)平衡，有好事也要給那些平時(shí)不計(jì)較而肯于吃點(diǎn)虧的人。雞蛋之所以要有個(gè)殼，是因?yàn)閮?nèi)瓤太軟。只有吃不起虧的人，才不肯吃一點(diǎn)虧。五、可自我解嘲但不要自我吹噓在各種場合下，尤其是在做報(bào)告、搞培訓(xùn)時(shí)，要少談自己多談事。一個(gè)人的經(jīng)歷很多，有成功的，也有失敗的事例。不反對拿出來作為案例，但是對于一些成功的案例，盡可能不要說是自己的?？梢蕴徇@件事，也要讓人感覺是現(xiàn)實(shí)中的事?？梢哉f成是在你身邊的某個(gè)朋友或同事身上發(fā)生的。這樣可以避免有自我吹噓之嫌。一旦讓人家感覺你是在自我吹噓，那案例的作用便會(huì)大打折扣。反之，一些大眾化的問題，則可以自己為例。通過一些常見的小錯(cuò)誤自我解嘲，非但不會(huì)影響你的個(gè)人形象，反而拉近了你與聽眾之間的距離。六、要“善為人師”不要“好為人師”每個(gè)人都不是萬能的，有時(shí)候需要?jiǎng)e人的幫助與指導(dǎo)。在別人需要的時(shí)候，要主動(dòng)幫助別人。有兩點(diǎn)，一是要有能力幫別人，二是要肯于幫別人。特別是在別人不懂不會(huì)的時(shí)候，要給人以及時(shí)指導(dǎo)。但是反之，對別人已經(jīng)會(huì)的東西，就要注意不要再指指劃劃，那樣不僅對別人起不到幫助作用，反而給別人增添了麻煩，引起人家的反感。七、要“內(nèi)方外圓”做任何事都要有自己的原則，不能人云亦云。一個(gè)沒有主見的人，必將一事無成。但是還要掌握一個(gè)“度”。有些事未必就是你的正確，如果不正確的話，就不要固執(zhí)己見。無論什么事，一味地固執(zhí)己見和盲目地聽從別人都是不可取的。要審時(shí)度勢，根據(jù)事物的性質(zhì)去判斷，什么時(shí)候該堅(jiān)持，什么時(shí)候該聽從，而不要為了計(jì)較個(gè)人的得失而偏執(zhí)。在方式上要注意，即使堅(jiān)持自己的正確意見，也不要給別人下不來臺(tái)，處事要融合一些。第三章新員工職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)新員工一般在企業(yè)呆不久，通常三個(gè)月試用期內(nèi)很容易跳槽或者離職。究竟是什么原因?qū)е滤麄冞@樣呢？一方面與企業(yè)方的人才培訓(xùn)、人才管理、人才激勵(lì)制度有著直接關(guān)系，但同樣與人才自身存在的問題也有著緊密關(guān)聯(lián)。為了能夠在企業(yè)立足并持續(xù)發(fā)展，能做一個(gè)好的職場人士，也能成就自己的職業(yè)生涯，我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。一、在最短時(shí)間內(nèi)認(rèn)同企業(yè)文化，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱。員工只有認(rèn)同企業(yè)文化，才能與公司共同成長。HP中國公司人力資源部負(fù)責(zé)人介紹說：“我們公司在招聘時(shí)，會(huì)重點(diǎn)考查人才求職心態(tài)與職業(yè)定位是否與公司需求相吻合，個(gè)人的自我認(rèn)識與發(fā)展空間是否與公司的企業(yè)文化與發(fā)展趨勢相吻合”。因此，人才求職前，要著重對所選擇企業(yè)的企業(yè)文化做了解，并看自己是否認(rèn)同該企業(yè)文化。如果想加入此企業(yè)，就要使自己的價(jià)值觀與企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀相吻合，以便進(jìn)入企業(yè)后，自覺地把自己融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，以企業(yè)文化來約束自己的行為，盡職盡責(zé)。這樣才能在企業(yè)生存下去，繼而有好的發(fā)展。二、對新公司忠誠并具備良的好企業(yè)歸屬感寧可要一個(gè)對企業(yè)足夠忠誠，哪怕能力差點(diǎn)兒的員工，也不愿意要一個(gè)能力非凡但卻朝三暮四的員工。員工對企業(yè)忠誠，表現(xiàn)在員工對公司事業(yè)興旺和成功的興趣方面，不管老板在不在場，都要認(rèn)認(rèn)真真地工作，踏踏實(shí)實(shí)地做事。有歸屬感的員工，他的忠誠，最終會(huì)讓他達(dá)到理想的目標(biāo)，從而成為一個(gè)值得信賴的人，一個(gè)老板樂于雇用的人，一個(gè)可能成為老板得力助手的人。北京松下人資處負(fù)責(zé)人表示：“企業(yè)在招聘員工時(shí)，除了要考查其能力水平外，個(gè)人品行依然很重要。沒有品行的人不能用，也不值得培養(yǎng)。品行中最重要的一方面是對企業(yè)忠誠。這是松下的價(jià)值觀，松下幸之助一貫主張不錄用忠誠度缺失的員工”。三、必須具備良好的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力寧波曠世集團(tuán)總裁說：“從人才成長的角度看，一個(gè)人是屬于團(tuán)隊(duì)的，要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和協(xié)作能力，只有在良好的社會(huì)關(guān)系氛圍中，個(gè)人的成長才會(huì)更加順利”。很多人才在新公司不能施展才華和抱負(fù)，是因?yàn)榍啡眻F(tuán)隊(duì)精神，不能和領(lǐng)導(dǎo)、同事、部屬有很好的協(xié)作。工作喜歡單打獨(dú)斗，沒有形成合力，績效不良，進(jìn)而工作壓力增大，產(chǎn)生不良情緒，導(dǎo)致在企業(yè)生存困難。四、必須具備敬業(yè)精神和職業(yè)化素質(zhì)現(xiàn)在有的新員工職業(yè)素質(zhì)比較差。曾經(jīng)有一個(gè)新員工，早晨上班遲到的理由居然是昨晚看足球節(jié)目看得太晚了。新來的員工在工作中遇到問題或困難，不及時(shí)與同事溝通交流，等到領(lǐng)導(dǎo)過問時(shí)才匯報(bào)，耽誤工作的進(jìn)展，這些都是沒有敬業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)差的表現(xiàn)。企業(yè)重視人才敬業(yè)精神的培訓(xùn)，更要重視職業(yè)素質(zhì)、情商、適應(yīng)能力和心理素質(zhì)的培養(yǎng)。五、學(xué)歷并不是最重要的，良好的綜合素質(zhì)更重要安利中國HR饒總監(jiān)表示：“我們公司不苛求名校和專業(yè)對口，即使是比較冷僻的專業(yè)，只要學(xué)生綜合素質(zhì)好，學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力強(qiáng)，遇到問題能及時(shí)看到癥結(jié)所在，并能及時(shí)調(diào)動(dòng)自己的能力和所學(xué)的知識，迅速釋放出自己的潛能，制定出可操作的方案，同樣也會(huì)受到歡迎”。中人網(wǎng)問卷調(diào)查分析指出，隨著企業(yè)競爭的加劇，企業(yè)更加關(guān)注人才的質(zhì)量。因?yàn)槿瞬攀莿?chuàng)造產(chǎn)品，為企業(yè)贏得利潤的主要因素。有些企業(yè)，尤其是技術(shù)含量不高的企業(yè)，不是只看重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，而更看重學(xué)生的綜合素質(zhì)，這是現(xiàn)代企業(yè)的用人特點(diǎn)。個(gè)人綜合素質(zhì)比學(xué)歷更重要。六、具備良好的溝通能力、親和力、適應(yīng)新環(huán)境能力現(xiàn)代社會(huì)，溝通無處不在。企業(yè)需要的是能夠運(yùn)用自己良好的溝通能力與企業(yè)內(nèi)外有關(guān)人員接觸的人才，能夠合作無間、同心同德、完成組織使命和目的的人才。新員工進(jìn)入公司，沒有良好溝通能力，就不能很好地開展工作。沒有溝通力，就無法很好地與他人合作共事。很容易封閉自己，直至跳槽。七、專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)湖南崇德科技少總介紹說：“專業(yè)技能是我們對員工最基本的素質(zhì)要求，機(jī)械行業(yè)招人時(shí)更是注重應(yīng)聘者技術(shù)能力。在招聘時(shí)應(yīng)聘者如果是同等學(xué)歷，有技術(shù)者會(huì)優(yōu)先錄用。企業(yè)看重人才實(shí)際操作技術(shù)，誰能做出來，誰就是有本事，誰就能拿高工資”?，F(xiàn)在的新員工通常都眼高手低，動(dòng)手能力不強(qiáng)，專業(yè)技術(shù)欠缺，所以在新的企業(yè)很難適應(yīng)和生存。八、進(jìn)入新公司，新崗位，新員工必須帶著激情工作“激情是一種狀態(tài)，一種積極情緒，一種對人、對工作、對信仰的強(qiáng)烈情感”。聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志說：“一個(gè)沒有工作激情的員工，不可能高質(zhì)量地完成自己的工作，更別說是創(chuàng)造業(yè)績。只有那些對自己的愿望有真正熱情的人，才有可能把自己的愿望變成美好的現(xiàn)實(shí)”。一個(gè)職場新員工進(jìn)入新公司，面對新環(huán)境，遇到新壓力，必須以良好的心態(tài)去對待，以良好工作狀態(tài)去感染周邊的人，贏得大家的認(rèn)可，才能立足。第四章總結(jié)職業(yè)素養(yǎng)并不只有這些，它是方方面面的，大到公司的管理，小到我們的一言一行。我們應(yīng)該要去發(fā)現(xiàn)自身的缺陷不斷地去完善它們，完善自我認(rèn)識、責(zé)任意識、責(zé)任意識、責(zé)任意識、行為意識……職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)人在從事職業(yè)中盡自己最大的能力把工作做好的素質(zhì)和能力，它不是以這件事做了會(huì)對個(gè)人帶來什么利益和造成什么影響為衡量標(biāo)準(zhǔn)的，而是以這件事與工作目標(biāo)的關(guān)系為衡量標(biāo)準(zhǔn)的。更多時(shí)候，良好的職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該是衡量一個(gè)職業(yè)人成熟度的重要指標(biāo)。職業(yè)素養(yǎng)具有十分重要的意義。從個(gè)人的角度來看，適者生存，個(gè)人缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng)，就很難取得突出的工作業(yè)績，更談不上建功立業(yè)。我們即將從學(xué)生身份轉(zhuǎn)為一個(gè)社會(huì)人士，對職業(yè)素養(yǎng)方面的培養(yǎng)也是很關(guān)鍵的。職業(yè)素養(yǎng)的提升不僅僅是個(gè)人素質(zhì)的提升，也是個(gè)