安博教育集團(tuán)品牌咨詢項(xiàng)目建議書

安博教育集團(tuán)品牌策劃項(xiàng)目建議書中國品牌策劃公司2009年10月Contents目錄我們對項(xiàng)目的理解我們的思路與方法項(xiàng)目成果及時(shí)間安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員簡介中國的教育培訓(xùn)市場已成為公認(rèn)的朝陽產(chǎn)業(yè)中國培訓(xùn)市場不僅空間巨大，且利潤豐厚，各類培訓(xùn)項(xiàng)目的平均回報(bào)率可達(dá)20%以上。目前中國教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總數(shù)已達(dá)數(shù)百萬家，經(jīng)過多年的發(fā)展，教育培訓(xùn)企業(yè)在資金、人才、管理等方面都已經(jīng)積累了相對充足的實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)。截止2008年年底，中國教育培訓(xùn)市場已成為公認(rèn)的“朝陽產(chǎn)業(yè)”和2007、2008年最具“錢景”的市場之一，業(yè)內(nèi)估測其產(chǎn)業(yè)規(guī)模已達(dá)千億元。中國培訓(xùn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期，市場規(guī)模正在不斷擴(kuò)充我國培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)自1996年以來，在培訓(xùn)需求的不斷刺激下，培訓(xùn)市場產(chǎn)生了多元化的衍生產(chǎn)品，消費(fèi)人群迅速擴(kuò)大，總體市場規(guī)模有了飛躍性增長。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2007年我國共有約5億人次參加過各種培訓(xùn)，中國培訓(xùn)業(yè)正以每年30%的速度遞增，2007年我國教育培訓(xùn)市場總體規(guī)模超過3000億元。其中，IT培訓(xùn)市場銷售額超過了60億元，英語培訓(xùn)的市場總值約150億元，預(yù)計(jì)2010年我國英語培訓(xùn)的市場總值將會(huì)達(dá)到300億元人民幣，管理培訓(xùn)市場規(guī)模超過50億元，嬰幼兒教育市場消費(fèi)額在未來5年預(yù)計(jì)達(dá)到上千億的規(guī)模。

但是，據(jù)了解，中國培訓(xùn)市場雖然每年增長速度超過30%。全國存在幾萬家管理培訓(xùn)公司，但還沒有任何一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以占到全國市場份額的1%。

我國的語言培訓(xùn)市場規(guī)模中國英語培訓(xùn)市場的市場總值大約是150億元，相當(dāng)于一個(gè)中等城市的年產(chǎn)值。而目前全國的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總數(shù)已達(dá)5萬家之多，預(yù)計(jì)2010年我國英語培訓(xùn)的市場總值將達(dá)到300億元。據(jù)《2006年中國教育與培訓(xùn)研究咨詢報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，中國教育市場的潛在規(guī)模高達(dá)3000億元人民幣，其中英語教育市場就有300億元的市場規(guī)模，教育支出已經(jīng)超出其他生活費(fèi)用成為僅次于食物的第二大支出。新東方在語言培訓(xùn)細(xì)分領(lǐng)域里僅僅占20%的市場份額。語言培訓(xùn)市場另外還有環(huán)球雅思、華爾街英語、洪恩教育集團(tuán)、韋博國際英語、巨人教育等機(jī)構(gòu)。2000－2010年中國英語培訓(xùn)市場規(guī)模變化趨勢圖（單位：億元）我國的早教市場規(guī)模中國目前有一億多學(xué)齡前（1-6歲）兒童，并在每年以2000至3000萬的速度增長；若以大中城市每個(gè)嬰兒月平均用于教育的費(fèi)用為150元，那么全國學(xué)前教育總的市場空間約為500億。有關(guān)機(jī)構(gòu)還預(yù)計(jì)未來幾年內(nèi)，嬰幼兒早期教育的經(jīng)濟(jì)收入將以7%-8%的速度增長。目前早教機(jī)構(gòu)開發(fā)的市場只占城市人口的10%。目前早教市場中的教育機(jī)構(gòu)有：巨人教育、北京精誠教育集團(tuán)、弘城教育、深藍(lán)小孩早教機(jī)構(gòu)等。其中，巨人集團(tuán)培訓(xùn)覆蓋幼兒、青少年、成人教育領(lǐng)域，目前開設(shè)科目涉及英語、中小學(xué)、文體藝術(shù)、計(jì)算機(jī)、職業(yè)認(rèn)證、家教等各個(gè)領(lǐng)域，科目多達(dá)100余種；北京精誠教育集團(tuán)是一家涵蓋0-18歲學(xué)段，集業(yè)余教育、學(xué)前教育（幼兒園）、全日制小學(xué)教育和教育服務(wù)及教育產(chǎn)業(yè)等為一體的綜合性教育集團(tuán)；弘城教育是集高等教育、基礎(chǔ)教育、國際教育、101遠(yuǎn)程教育、幼兒教育于一體的綜合教育服務(wù)機(jī)構(gòu)；深藍(lán)小孩早教機(jī)構(gòu)是專業(yè)從事寶寶0-3歲親子教育的管理機(jī)構(gòu)。我國的課外輔導(dǎo)市場規(guī)模我國有超過70%的中小學(xué)生選擇用課外輔導(dǎo)的方式來彌補(bǔ)學(xué)校教育的不足。僅2007年一年，就有6家中小學(xué)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)獲得總額7000萬美元投資。市場也具有400億—500億元的規(guī)模。課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)有：巨人教育、北京精誠教育集團(tuán)、邦德教育集團(tuán)、易佰教育等。其中，邦德教育集團(tuán)成立于2001年，是深圳中小學(xué)課外培訓(xùn)的第一品牌，致力于讓孩子接受最好的教育；易佰教育的“個(gè)性化教育”來自全國教育科學(xué)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組“十五”規(guī)劃項(xiàng)目，國家教育部素質(zhì)教育輔導(dǎo)課題組，在經(jīng)歷多年探索后，摸索出一套適合在全國范圍內(nèi)推廣的“1對1個(gè)性化輔導(dǎo)”模式。我國的職業(yè)培訓(xùn)市場規(guī)模中國IT培訓(xùn)市場的銷售額每年以20%的速度增長，國內(nèi)高校每年上百萬IT專業(yè)的畢業(yè)生，中國軟件外包產(chǎn)業(yè)興起，以及游戲開發(fā)、動(dòng)漫制作等IT人才的缺乏，致使到2011年整個(gè)IT培訓(xùn)市場將達(dá)到91億元。目前職業(yè)培訓(xùn)市場中的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要有：北大青鳥集團(tuán)、新東方、華育國際、巨人教育集團(tuán)等。其中，北大青鳥集團(tuán)面向行業(yè)，秉承“以人才為根本，以技術(shù)為核心，以產(chǎn)品為依托”的經(jīng)營方針，為中國信息化建設(shè)和中國軟件行業(yè)騰飛不斷開拓；新東方以語言培訓(xùn)為核心，擁有多個(gè)發(fā)展平臺(tái)，是一家集教育培訓(xùn)、教育產(chǎn)品研發(fā)、教育服務(wù)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)；華育國際主要致力于中國的IT職業(yè)教育培訓(xùn)、認(rèn)證技術(shù)研發(fā)、企業(yè)信息化建設(shè)，是印度IT職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目在國內(nèi)最早的實(shí)施單位之一；巨人教育集團(tuán)是由一所培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展成的大型綜合教育集團(tuán)機(jī)構(gòu),涉及的領(lǐng)域有教育培訓(xùn)、全日制教育、出版、加盟等。我國的網(wǎng)絡(luò)教育市場規(guī)模

2000—2007年，中國教育培訓(xùn)市場中線下教育培訓(xùn)所受投資比例稍高于網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)。2007年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)絡(luò)高等教育在網(wǎng)絡(luò)教育各細(xì)分市場中所占份額較高。中國網(wǎng)絡(luò)教育市場正處在高速增長期，艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，2008年以后國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教育市場將每年增長23%以上，到2011年的市場整體規(guī)模將達(dá)到405億元人民幣。我國的管理培訓(xùn)市場規(guī)模目前中國高層經(jīng)理培訓(xùn)的市場價(jià)值為2.5億美元，并且還在不斷增長，到2006年，市場的價(jià)值達(dá)到40億美元，高管培訓(xùn)將成為商學(xué)院收入的主要來源。最近一項(xiàng)調(diào)查顯示，全球高層經(jīng)理培訓(xùn)市場價(jià)值達(dá)3500億美元。在美國，來自高層經(jīng)理培訓(xùn)課程的收入要占學(xué)院總收入的60％至70％。而在中國，這樣的課程還只是剛剛起步，如中歐國際工商管理學(xué)院的高層經(jīng)理培訓(xùn)課程在總收入中占的比例也沒有超過1/3。目前管理培訓(xùn)市場中的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要有：世華集團(tuán)、光環(huán)國際教育集團(tuán)、上海石頓管理咨詢公司等。其中，世華集團(tuán)立志為客戶提供最具“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)操”的管理資訊，是國內(nèi)較早專注從事高端總裁培訓(xùn)的管理咨詢公司；光環(huán)國際已在項(xiàng)目管理，國際財(cái)會(huì)，國際MBA領(lǐng)域建立了成熟強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，在管理培訓(xùn)領(lǐng)域，光環(huán)卓而不凡的服務(wù)品質(zhì)，已經(jīng)成為國內(nèi)該領(lǐng)域的著名品牌；上海石頓管理咨詢公司致力于成為中國企業(yè)培訓(xùn)、管理咨詢領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。

2008年由于經(jīng)濟(jì)原因，人們更看到了教育的重要性，促使很多學(xué)生比以往更重視學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，會(huì)有更多求學(xué)者參加到培訓(xùn)中來，迎來教育培訓(xùn)行業(yè)的歷史新高。

世界銀行發(fā)布的《通過終身學(xué)習(xí)來提高中國的競爭力》報(bào)告說，中國從小學(xué)到大學(xué)的學(xué)生人數(shù)占到世界的17%，但是教育市場價(jià)值卻只占2%。在未來10年內(nèi)，中國將是全球增長潛力最龐大的教育與職業(yè)培訓(xùn)市場。中國將是全球增長潛力最龐大的教育與職業(yè)培訓(xùn)市場國內(nèi)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正日益受到國際風(fēng)投機(jī)構(gòu)的關(guān)注中國教育培訓(xùn)市場被稱為“朝陽產(chǎn)業(yè)”，正顯示出越來越強(qiáng)勁的需求勢頭。目前在中國，子女教育消費(fèi)首次超過養(yǎng)老和住房消費(fèi)，成為居民儲(chǔ)蓄的最大目的。致此，海外風(fēng)險(xiǎn)投資及外資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國市場的速度不斷加快，規(guī)模不斷壯大，涉足的領(lǐng)域也日益寬廣。涉及學(xué)歷教育、幼兒教育及IT、外語、金融、管理、市場類職業(yè)培訓(xùn)等諸多領(lǐng)域。自2006年以來，國際風(fēng)投機(jī)構(gòu)將投資焦點(diǎn)放置于國內(nèi)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。其中，2006年投資案例數(shù)達(dá)到13起，8家企業(yè)投資總額9212萬美元；2007年13起教育行業(yè)投資案例，7家企業(yè)融資金額高達(dá)1.67億美元。2008年實(shí)際投入資金已經(jīng)超過4億美元。時(shí)間項(xiàng)目數(shù)額投資機(jī)構(gòu)

2006年9月新東方

納斯達(dá)克上市英語培訓(xùn)2006年9月教育科技集團(tuán)2億元（人民幣）軟銀賽富

2007年9月華育國際2000萬美元

IT職業(yè)培訓(xùn)2007年9月新世界教育集團(tuán)2000萬美元?jiǎng)P雷投資集團(tuán)日語及綜合性培訓(xùn)2007年10月學(xué)大教育2000萬美元鼎暉創(chuàng)投主導(dǎo)

2008年11月昊月教育5000萬凱雷民辦學(xué)歷教育2008年2月萬學(xué)教育2000萬美元投資聯(lián)想投資、紅杉中國

2008年3月匯眾益智1000萬美元?jiǎng)P鵬華盈投資動(dòng)漫培訓(xùn)2008年5月元培翻譯1500萬美元經(jīng)緯創(chuàng)投翻譯服務(wù)與培訓(xùn)2008年9月，瑞思英語3000萬人民幣美國EMPGI少兒英語培訓(xùn)2008年10月安博教育1.03億美元英聯(lián)、艾威、麥格理

2008年10月數(shù)字博識(shí)

中國幼少兒培訓(xùn)2008年1月達(dá)內(nèi)1000萬美元IDGVC及集富亞洲IT培訓(xùn)2008年7月正保遠(yuǎn)程教育6125萬美元NYSEArca

2007年10月諾亞舟1.38億美元紐交所

2007年弘成教育6820萬美元納斯達(dá)克

----萬學(xué)教育2000萬美元聯(lián)想投資、紅杉中國研究生考前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

---科銳咨詢400萬美元經(jīng)緯創(chuàng)投招聘咨詢2008年5月正保遠(yuǎn)程教育1570萬美元貝塔斯曼遠(yuǎn)程教育2008年5月正保遠(yuǎn)程教育1400萬美元蘭馨亞洲遠(yuǎn)程教育2008年5月東方劍橋1600萬美元啟明創(chuàng)投

---我國的培訓(xùn)市場雖然有較大的發(fā)展前景，但目前缺乏有效的競爭環(huán)境，在一定程度上影響了行業(yè)的聲譽(yù)

市場混亂：有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只看重暫時(shí)利益，一些既沒有標(biāo)準(zhǔn)化教材、課件及教學(xué)方法，又沒有正規(guī)教師，更沒有符合市場主流應(yīng)用環(huán)境要求的實(shí)驗(yàn)設(shè)備的非法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大量滋生，不僅擾亂了市場秩序，而且嚴(yán)重影響IT培訓(xùn)業(yè)的健康發(fā)展。師資匱乏：富有本土經(jīng)驗(yàn)尤其是深入了解企業(yè)培訓(xùn)需求的教師十分缺乏，這一點(diǎn)已成為制約高層次培訓(xùn)發(fā)展的“瓶頸”。有些高端培訓(xùn)項(xiàng)目，也許全國也只有幾名老師能講。這種情況，往往增加了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資成本，制約了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步發(fā)展。

課程僵化：有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)奉行“拿來主義”，課程照搬照抄，沒有自主開發(fā)的核心課程，本土案例少，缺乏針對性和系統(tǒng)性。

品牌弱勢：經(jīng)行業(yè)專家粗略估計(jì)，全國培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大概有10000家，其中北京有2000家，上海1500家，廣州1000家，但用戶心目中值得信賴的品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻寥寥無幾。

業(yè)內(nèi)人士觀察，未來10年，碎片狀的教育市場將逐漸聚合為幾個(gè)巨頭，現(xiàn)在能夠在教育價(jià)值鏈上找到自己的位置，并及時(shí)吸引到資本的50家企業(yè)占整個(gè)市場的80%。品牌化發(fā)展戰(zhàn)略勢在必行

品牌將成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)贏得學(xué)員求得生存和發(fā)展的關(guān)鍵。未來能夠持續(xù)發(fā)展的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是那些真正樹立品牌、真正做到誠信、真正為廣大學(xué)習(xí)者服務(wù)的機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌化已經(jīng)成為生存與發(fā)展的一個(gè)重要戰(zhàn)略。在這樣的行業(yè)背景下，安博如何在市場中脫穎而出？樹立自己的品牌已經(jīng)成為市場生存的一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)后盾消費(fèi)者不再僅僅關(guān)心課程價(jià)格的多少和授課教師的資歷，而更加看重培訓(xùn)體系的良莠、培訓(xùn)方法的好壞、培訓(xùn)效果的高低和客戶服務(wù)的優(yōu)劣。對于消費(fèi)者來說，他們開始更關(guān)注培訓(xùn)的品牌效應(yīng)了。各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要在競爭激烈的培訓(xùn)市場中站穩(wěn)腳跟，打造品牌、發(fā)揮品牌效應(yīng)至關(guān)重要。各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在實(shí)施品牌化發(fā)展戰(zhàn)略中，主要采取以下一些方式：1.以自己的精品培訓(xùn)項(xiàng)目為核心，滾動(dòng)發(fā)展，形成特色明顯的自有培訓(xùn)項(xiàng)目品牌；2.把國外培訓(xùn)品牌移植到國內(nèi)。對于國外的培訓(xùn)品牌，因?yàn)榭紤]到這些課程比較成熟，師資上也要經(jīng)過總部的培訓(xùn)和考核，從而保持國際化的培訓(xùn)質(zhì)量。這類品牌往往在IT類認(rèn)證培訓(xùn)項(xiàng)目居多。3.用經(jīng)營模式打造品牌。目前，國內(nèi)有實(shí)力、有特色的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在與國際接軌，打造國際化培訓(xùn)品牌的同時(shí)，還十分注意強(qiáng)調(diào)走自己的路，打造具有相當(dāng)競爭力的本土化培訓(xùn)品牌。如，與NIIT和北大青鳥這些來自于印度，采用特許經(jīng)營并且有一套比較成熟體系的IT培訓(xùn)品牌不同，中大星城是本土的品牌，而直營正是中大星城選擇的模式，這是一種高度集中的管理方式，能讓學(xué)員的利益得到足夠的保證。4.實(shí)施嚴(yán)格的全面質(zhì)量管理，打造機(jī)構(gòu)品牌。2002年，北大青鳥APTECH憑借實(shí)用的教學(xué)課程和嚴(yán)格的管理先后通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證和國家社會(huì)勞動(dòng)保障部合作開展聯(lián)合認(rèn)證，并通過不斷完善學(xué)員的就業(yè)推介服務(wù)，逐步樹立起了廣大消費(fèi)者對ACCP培訓(xùn)服務(wù)的信賴，在國內(nèi)建立起了一定的品牌影響力。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌化發(fā)展模式要想在市場中脫穎而出，安博就必須打造自己的品牌模式！在這個(gè)行業(yè)，我們的競爭對手是如何發(fā)展的？新東方教育科技集團(tuán)新東方教育科技集團(tuán)由1993年11月16日成立的北京新東方學(xué)校發(fā)展壯大而來。目前集團(tuán)以外語培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心，是一家集教育培訓(xùn)、教育研發(fā)、圖書雜志音像出版、出國留學(xué)服務(wù)、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)。集團(tuán)于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市，成為中國第一家海外上市的教育機(jī)構(gòu)。截止到2008年底，新東方教育科技集團(tuán)已經(jīng)在全國39個(gè)城市設(shè)立了41所學(xué)校、400多個(gè)學(xué)習(xí)中心和6家子公司，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員700萬人次。

新東方愿景和使命：成為優(yōu)秀的教育機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)成就中國的精英，推動(dòng)中西文化的融合。

新東方口號(hào)：語言就是力量！新東方校訓(xùn)：追求卓越，挑戰(zhàn)極限，從絕望中尋找希望，人生終將輝煌！新東方以其“從絕望中義無反顧地尋找希望”的精神，打造卓越的品牌內(nèi)涵新東方的產(chǎn)品已從英語培訓(xùn)延伸至各種職業(yè)培訓(xùn)，目前已建立了較為龐大的機(jī)構(gòu)體系職業(yè)教育中心實(shí)用英語學(xué)院新東方軟件揚(yáng)州外國語學(xué)校大愚文化傳播新東方前途出國新東方在線家庭教育中心北斗星培訓(xùn)學(xué)校國際高中新東方子機(jī)構(gòu)新東方學(xué)校新東方教育科技集團(tuán)全國各地40余所學(xué)?！鳛榧瘓F(tuán)未來大學(xué)目標(biāo)的新東方實(shí)用英語學(xué)院，堅(jiān)持以“實(shí)用、就業(yè)和職業(yè)”為目標(biāo)，將大學(xué)教育與職業(yè)教育相結(jié)合，目前已形成擁有幾千名學(xué)員的龐大陣容。以“打造中國基礎(chǔ)教育的名牌”為辦學(xué)目標(biāo)的北京新東方揚(yáng)州外國語學(xué)校，作為集團(tuán)第一所國際化的基礎(chǔ)教育機(jī)構(gòu)，該學(xué)校的創(chuàng)建標(biāo)志著新東方已成功登陸基礎(chǔ)教育領(lǐng)域。

北京新東方大愚文化傳播有限公司作為集團(tuán)文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的龍頭企業(yè)，堅(jiān)守“原創(chuàng)精品”的理念，主要從事圖書、期刊、音像的編輯、出版、發(fā)行及零售業(yè)務(wù)，為廣大讀者提供高質(zhì)量的基礎(chǔ)教學(xué)產(chǎn)品和服務(wù)。

北京新東方迅程網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司專門致力于以外語培訓(xùn)為主、以多種職業(yè)考試培訓(xùn)為輔的在線教育服務(wù)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù)，在國內(nèi)非學(xué)歷遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域居于領(lǐng)先地位。新成立的新東方前途出國咨詢有限公司，其前身是創(chuàng)辦于1996年的新東方出國咨詢服務(wù)中心，已為無數(shù)新東方學(xué)員提供了出國留學(xué)和移民咨詢服務(wù)。

新東方教育科技集團(tuán)北美分公司成立于2004年5月，作為新東方全球戰(zhàn)略運(yùn)作的基石，北美分公司的業(yè)務(wù)不僅涵蓋新東方傳統(tǒng)應(yīng)試培訓(xùn)項(xiàng)目，還包括漢語培訓(xùn)、國際學(xué)院、留學(xué)發(fā)展咨詢及出版發(fā)行等項(xiàng)目。新東方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一直以來實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式各地新東方學(xué)校采用統(tǒng)一的品牌、統(tǒng)一的師資調(diào)配、統(tǒng)一的基礎(chǔ)教材、統(tǒng)一的授課質(zhì)量、統(tǒng)一的投訴系統(tǒng)、統(tǒng)一的教學(xué)服務(wù)、統(tǒng)一的教學(xué)管理制度，從而確保了各地新東方學(xué)校能夠?yàn)樗袑W(xué)員提供最高水準(zhǔn)的教學(xué)和服務(wù)。長期以來，俞敏鴻帶領(lǐng)新東方教師團(tuán)隊(duì)在全國一線城市不斷開展英語培訓(xùn)的宣講會(huì)，新東方品牌隨著俞敏鴻幽默的形象迅速進(jìn)駐廣大學(xué)員學(xué)子的印象之中，更重要的是，新東方帶去的是一種積極、輕松的學(xué)習(xí)方式，這很好地在新東方的目標(biāo)顧客中形成品牌偏好。新東方詼諧、幽默的教學(xué)特點(diǎn)不僅提升了品牌知名度，更重要的是形成了品牌美譽(yù)度。盡管個(gè)別學(xué)生認(rèn)為俞敏鴻多為調(diào)侃，有點(diǎn)“不正經(jīng)”，但不得不承認(rèn)對他還是有很好的印象。因此，這一內(nèi)涵也由人際傳播、而廣為人知，俞敏鴻和他的團(tuán)隊(duì)在不知不覺中將新東方品牌推向整個(gè)中國教育領(lǐng)域，乃至整個(gè)社會(huì)公眾的視野之中。詼諧、幽默的教學(xué)特點(diǎn)，給學(xué)員創(chuàng)造了輕松、愉快的學(xué)習(xí)氛圍新東方在品牌營銷上的亮點(diǎn)，也是其取得成功的關(guān)鍵支撐注重顧客滿意的原則

新東方針對大學(xué)生的需求，摸索出一種有效的應(yīng)試教育方法。同時(shí)，摸索他們的喜好，通過有個(gè)性的講師以調(diào)侃的講課方式創(chuàng)造一個(gè)輕松、愉快的學(xué)習(xí)氛圍，傳遞培訓(xùn)之外的附加價(jià)值，從而使學(xué)員獲得愉快的體驗(yàn)，新東方不僅獲得了顧客滿意，同時(shí)還因?yàn)閷W(xué)員的人際傳播，獲得好的口碑及更大的價(jià)值。

不拘一格用人，提升核心競爭力新東方所具有的別具一格的教學(xué)方式的老師是支持其高速發(fā)展并取得成功的核心競爭力。這批教師所具備的氣質(zhì)、個(gè)性，在新東方這個(gè)相對自由的平臺(tái)上得以淋漓盡致的發(fā)揮，從而漸漸形成了新東方授課的獨(dú)特風(fēng)格。這使新東方很快名噪一時(shí)，在市場中形成強(qiáng)大的影響力，獲得比較高的知名度。

真正的公關(guān)危機(jī)應(yīng)對策略俞敏鴻為師者出身的謙和及對媒體的“不設(shè)防”，使得新東方很容易獲得媒體的關(guān)注。而無論是ETS風(fēng)波、買樓被騙2億資金還是應(yīng)對高層內(nèi)斗，盡管教師出身的俞敏鴻未深諳公關(guān)危機(jī)應(yīng)對的各項(xiàng)原則，但其真誠卻一次次使新東方轉(zhuǎn)危為機(jī)。俞敏鴻真誠的公關(guān)危機(jī)應(yīng)對策略，使得新東方的形象在公眾的認(rèn)知上獲得新的高度，這無疑使得新東方在品牌美譽(yù)度的積累和提升上走得更快些。北大青鳥IT教育成立于2000年，致力于培養(yǎng)中國IT技能緊缺型實(shí)用人才，是我國最大的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)。公司長期專注于中國IT職業(yè)教育領(lǐng)域，依托北京大學(xué)雄厚的教育資源，通過院校合作和特許加盟兩大經(jīng)營模式以及先進(jìn)的IT職業(yè)教育課程體系在教育領(lǐng)域廣泛開展合作。北大青鳥APTECH北大青鳥APTECH依托北京大學(xué)優(yōu)質(zhì)的教育資源，兼?zhèn)淞擞《菼T職業(yè)教育的成功經(jīng)驗(yàn)，并將其課程體系進(jìn)行本土化改進(jìn)，是我國最先獲得ISO9001認(rèn)證并取得國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部職合認(rèn)證的職業(yè)教育機(jī)構(gòu)，成立至今，已在我國各大中城市發(fā)展了近百家培訓(xùn)中心，學(xué)員人數(shù)超過3萬人，并以8.3%的市場占有份額位居我國IT職業(yè)教育與培訓(xùn)市場之首，是我國目前最大的IT職業(yè)教育產(chǎn)品開發(fā)商，成為中國IT職業(yè)教育的第一品牌。北大青鳥：中國IT職業(yè)教育第一品牌北大青鳥APTECH從品牌定位、師資培訓(xùn)、教材設(shè)計(jì)、教學(xué)質(zhì)量、考試認(rèn)證到學(xué)員就業(yè)等環(huán)節(jié)都嚴(yán)格實(shí)施ISO9001質(zhì)量控制。采用的教材是由北大青鳥APTECH邀請了近百位專家對IT市場、人才技能需求進(jìn)行調(diào)查分析后設(shè)計(jì)而出，并引進(jìn)印度軟業(yè)開發(fā)理念，采用理論+上機(jī)+在線培訓(xùn)+指導(dǎo)學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，確保學(xué)員經(jīng)過1－2年學(xué)習(xí)后，掌握先進(jìn)的軟件開發(fā)技術(shù)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，具備一定的發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，滿足IT行業(yè)不斷發(fā)展的需要。經(jīng)過3年多的努力，北大青鳥APTECH的教學(xué)模式和質(zhì)量受到業(yè)界的高度認(rèn)可，其培養(yǎng)的軟件人才也陸續(xù)進(jìn)入各大軟件公司工作。

北大青鳥擁有領(lǐng)先的教學(xué)理念與模式北大青鳥本地化之路：將“舶來品”成功嫁接到中國市場北大青鳥APTECH是由北大青鳥集團(tuán)與印度阿博泰克公司（APTECH）合資組建的一家專業(yè)IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)。

2002年1月，北大青鳥APTECH正式推出ACCP的本地化產(chǎn)品—ACCP2002V1.0。這款產(chǎn)品在將印度培訓(xùn)產(chǎn)品進(jìn)行本地化的過程中，也促進(jìn)了北大青鳥APTECH的開發(fā)能力，為其后來的迅速發(fā)展積累了技術(shù)實(shí)力。本地化的ACCP在中國市場顯然取得了巨大的成功。到2002年6月，北大青鳥APTECH在全國建立起了60多家培訓(xùn)中心，累計(jì)參加ACCP培訓(xùn)的學(xué)員突破2萬人次。這一年，北大青鳥APTECH的市場占有率首次躍居第一，成為行業(yè)領(lǐng)頭羊。借助連鎖加盟的模式，北大青鳥APTECH將成功經(jīng)驗(yàn)在體系內(nèi)進(jìn)行快速復(fù)制。僅一年工夫，到2001年底，北大青鳥APTECH的培訓(xùn)中心數(shù)量發(fā)展到了50余家，報(bào)名學(xué)生人數(shù)增至1萬人；2003年，北大青鳥APTECH的年收入達(dá)到2.5億，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)到5萬人次；2005年，北大青鳥APTECH累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員突破20萬人次，連續(xù)三年蟬聯(lián)市場份額第一名。相對于代理制的傳統(tǒng)模式而言，特許經(jīng)營輸出的不僅是產(chǎn)品，還包括品牌、形象以及與之相配套的管理經(jīng)驗(yàn)和理念。北大青鳥APTECH在特許經(jīng)營模式中注入的嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，又確保了其產(chǎn)品（培訓(xùn)的學(xué)員）能達(dá)到很高的質(zhì)量要求。北大青鳥特許經(jīng)營：打造IT夢工廠北大青鳥標(biāo)準(zhǔn)化之路：做永遠(yuǎn)的領(lǐng)跑者在北大青鳥APTECH培訓(xùn)體系內(nèi)，所有培訓(xùn)中心在硬件設(shè)施、教員配備、教學(xué)方法、學(xué)員服務(wù)等方面必須嚴(yán)格遵循統(tǒng)一的規(guī)范。早在2002年，北大青鳥APTECH就開始考慮在體系內(nèi)推行標(biāo)準(zhǔn)化，打造一個(gè)規(guī)范的培訓(xùn)品牌，當(dāng)年8月，成為我國首家通過ISO9001認(rèn)證的專業(yè)IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)。2004年，北大青鳥APTECH開始大張旗鼓地在體系內(nèi)推行標(biāo)準(zhǔn)化，并將這一年定義為企業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)化年”?，F(xiàn)在，北大青鳥APTECH全國150多家培訓(xùn)中心的教室、機(jī)房、咨詢室、接待室的布置都是按一個(gè)統(tǒng)一、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行的。學(xué)大教育于2001年9月成立，是一家結(jié)合了優(yōu)質(zhì)的教育資源和先進(jìn)的信息技術(shù)，專注于中國教育服務(wù)領(lǐng)域的高科技公司。學(xué)大教育總部設(shè)在北京，在上海、廣州、天津、成都、武漢、杭州、太原、濟(jì)南、哈爾濱、南京、重慶、沈陽、石家莊、深圳、長沙、大連、西安、鄭州、南昌、長春、東莞、福州、青島、蘭州等30多個(gè)城市設(shè)立分公司，約130所1對1個(gè)性化學(xué)習(xí)中心。教育理念：愛，賦予人們學(xué)習(xí)的靈感。愿景：在個(gè)性化教育理念的指導(dǎo)下，通過持續(xù)的創(chuàng)新和整合，讓每個(gè)需要成長機(jī)會(huì)的人都能獲得最優(yōu)質(zhì)的教育資源和服務(wù)，成為中國教育行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)，并不斷推動(dòng)中國教育的發(fā)展，最終成為中國改變世界的重要力量。使命：使教育從藝術(shù)走向科學(xué)，通過強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)管理平臺(tái)，整合社會(huì)更高品質(zhì)、更具效率、更先進(jìn)的教育資源，配置個(gè)性化的學(xué)習(xí)幫助計(jì)劃和最適合的教學(xué)方案，最大程度地釋放每個(gè)學(xué)生的潛能，讓每個(gè)需要成長機(jī)會(huì)的人都能獲得最優(yōu)質(zhì)的教育。學(xué)大教育已經(jīng)提煉出了自己的文化內(nèi)涵教學(xué)特色：獨(dú)特的雙向互動(dòng)式興趣教學(xué)法，個(gè)別化體制教學(xué)，一對一針對性輔導(dǎo)。教學(xué)模式：學(xué)大教育經(jīng)過多年的教育研究和實(shí)踐，總結(jié)出一套行之有效的一對一個(gè)性化輔導(dǎo)。模式PPTS（PersonalizedPrivateTutoringSytem），PPTS是是學(xué)大自主研發(fā)的全程個(gè)性化課外輔導(dǎo)體系，具體包含5個(gè)因素：思想、理念、模式、技術(shù)、體系。學(xué)大教育個(gè)性化教學(xué)玩轉(zhuǎn)電視劇——學(xué)大教育品牌溝通新嘗試學(xué)大教育借助電視劇《家有兒女新傳》的高收視率和全國性的播出平臺(tái)將自己個(gè)性化的教育理念傳給客戶。與《家有兒女新傳》的合作不僅是商業(yè)運(yùn)作行為，更是為了將個(gè)性化教育理念深度傳播，讓更多家庭受益。自成立之初到現(xiàn)在的7年間，學(xué)大教育一直在修正自己的品牌溝通策略。在媒介選擇上，學(xué)大教育也力求精準(zhǔn)，不僅在各種相關(guān)教育媒體上如《家長報(bào)》、考試網(wǎng)等對家長、學(xué)生很有影響力的媒體上進(jìn)行廣告投放，還定期組織公益講座，傳播個(gè)性化教育理念。學(xué)大教育:致力公益事業(yè)，見證品牌力量一直以“讓愛心更有力量”為品牌價(jià)值與理念的中國本土教育品牌的代表——學(xué)大教育針對兩會(huì)與社會(huì)各界所關(guān)注的“社會(huì)責(zé)任”做出了積極的響應(yīng)。

無論從品牌服務(wù)還是經(jīng)營理念，作為中國校外輔導(dǎo)第一品牌的學(xué)大教育都會(huì)力求走在行業(yè)前列，處處體現(xiàn)表率的作用。據(jù)悉，學(xué)大教育在汶川地震的第二天就宣布捐資百萬用于災(zāi)區(qū)希望工程并號(hào)召員工捐款當(dāng)天累計(jì)近二十萬；而作為學(xué)大教育“愛心大使”的學(xué)大老師們則在第一時(shí)間內(nèi)，遠(yuǎn)赴災(zāi)區(qū)一線，參與抗震救災(zāi)工作，并前后多次組織抗震救災(zāi)義演、捐募圖書文具、搭建帳篷學(xué)校，還為來京的災(zāi)區(qū)孩子暑期義教，籌建博愛電波書屋等……，面對學(xué)大教育一系列義舉，業(yè)內(nèi)知名人士也由衷表示，“學(xué)大教育的確是我們教育同行的榜樣，這一切都極大地體現(xiàn)了教育工作者的愛心與對社會(huì)的責(zé)任”！八年學(xué)大踐行個(gè)性化教育成就教育的領(lǐng)航品牌“大愛”學(xué)大——因材施教，因人施教，學(xué)大1對1個(gè)性化教育樹立行業(yè)新標(biāo)桿！經(jīng)過八年的摸索，學(xué)大教育已經(jīng)建立了完善的個(gè)性化教育教育理念和學(xué)習(xí)系統(tǒng)。學(xué)大教育認(rèn)為，“為每一個(gè)學(xué)生設(shè)計(jì)一套學(xué)習(xí)方案”是個(gè)性化教育的基礎(chǔ)。在學(xué)大教育培訓(xùn)的每個(gè)學(xué)生在接受輔導(dǎo)之前，都會(huì)首先接受一套全方位的科學(xué)測試。通過對學(xué)生進(jìn)行全方位測評、分析和診斷，找到每個(gè)學(xué)生獨(dú)有的學(xué)習(xí)優(yōu)勢和學(xué)習(xí)類型，針對每個(gè)學(xué)生制定不同的教學(xué)方案和輔導(dǎo)計(jì)劃。諾亞舟教育控股有限公司諾亞舟成立于2004年6月，由成立于1999年的深圳市諾亞舟實(shí)業(yè)有限公司發(fā)展壯大而來，下設(shè)5家全資子公司。諾亞舟是國內(nèi)領(lǐng)先的教育輔助內(nèi)容及服務(wù)提供商，專注于中小學(xué)互動(dòng)教學(xué)內(nèi)容、軟件及其發(fā)布平臺(tái)的深層次開發(fā)。

2007年10月，諾亞舟在美國紐約證券交易所成功上市，融資1.4億美金,股票代碼為“NED”。使命：用更領(lǐng)先的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為中小學(xué)學(xué)生提供全面的教育輔助服務(wù)和知識(shí)共享社區(qū)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)成績。愿景：打造圍繞NOAH品牌的知識(shí)共享社區(qū)，成為中國教育輔助行業(yè)第一品牌。核心價(jià)值觀：開拓創(chuàng)新誠信正直務(wù)實(shí)敬業(yè)互相協(xié)作諾亞舟名師助陣，優(yōu)質(zhì)資源保障學(xué)習(xí)無憂作為學(xué)習(xí)機(jī)行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，諾亞舟目前已經(jīng)能提供從小學(xué)到成人的正版學(xué)習(xí)資源，有力保障了學(xué)習(xí)內(nèi)容的同步和權(quán)威。為了向廣大學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，諾亞舟在積極開發(fā)優(yōu)質(zhì)版權(quán)教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上，還與全國各地百所名校的數(shù)百位名師進(jìn)行合作，組建“諾亞教育研究院”，開發(fā)形式更多樣，內(nèi)容更豐富的中小學(xué)九門功課的學(xué)習(xí)資源，如特級(jí)教師視頻教學(xué)課件、重難點(diǎn)解析課件以及動(dòng)漫英語同步教材。如今，豐富正版資源和名師課件已成為深受學(xué)生歡迎的學(xué)習(xí)資料，諾亞舟的消費(fèi)者可以名正言順