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傳統(tǒng)老字號(hào)企業(yè)形象設(shè)計(jì)
老字號(hào)是數(shù)百年商業(yè)和手工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中留下的極品。都各自經(jīng)歷了艱苦奮斗的發(fā)家史最終統(tǒng)領(lǐng)一行。經(jīng)過歲月的洗禮,老字號(hào)企業(yè)形象已形成獨(dú)特的直觀性與視覺沖擊力,研究中國自己的企業(yè)形象設(shè)計(jì),對(duì)老字號(hào)企業(yè)形象的研究是有必要的,而企業(yè)的形象整合設(shè)計(jì),對(duì)于老字號(hào)企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展也有幫助。經(jīng)過對(duì)老字號(hào)企業(yè)形象資源體系進(jìn)行分析、總結(jié),認(rèn)為老字號(hào)企業(yè)有寶貴的形象資源和巨大的品牌發(fā)展空間。優(yōu)秀的老字號(hào)企業(yè)應(yīng)可認(rèn)為是中國比較早出現(xiàn)的CI設(shè)計(jì)。同時(shí)分析老字號(hào)在現(xiàn)代社會(huì)中不同的現(xiàn)狀并就老字號(hào)企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)形象設(shè)計(jì)的關(guān)系進(jìn)行了研究。
一、企業(yè)形象設(shè)計(jì)
1.企業(yè)形象的基本含義,企業(yè)形象設(shè)計(jì)即CI設(shè)計(jì),CI是英語CorporateIdentity的縮寫,直譯為“企業(yè)的統(tǒng)一化”或“企業(yè)自我同一化”,我們也稱之為企業(yè)識(shí)別。而由這個(gè)研究領(lǐng)域規(guī)劃出來的設(shè)計(jì)系統(tǒng),稱之為企業(yè)識(shí)別系統(tǒng),簡(jiǎn)稱CIS。Corporate除了有企業(yè)的意思外,還有組織、機(jī)構(gòu)、團(tuán)體等涵義,Identity事實(shí)上有三個(gè)含義:一是識(shí)別、證明;二是同一性,三是持恒性,一貫性。CIS是CI戰(zhàn)略的實(shí)施系統(tǒng),是一個(gè)可以規(guī)范、可以控制的,能夠保證CI戰(zhàn)略順利實(shí)施的具體操作系統(tǒng)。
可以這樣理解,所謂CI戰(zhàn)略,是對(duì)企業(yè)形象的有關(guān)要素進(jìn)行全面系統(tǒng)的策劃、規(guī)范,并通過全方位、多媒體的統(tǒng)一傳播,塑造出獨(dú)特的、一貫的優(yōu)良形象,以謀求社會(huì)大眾認(rèn)同的企業(yè)形象戰(zhàn)略。僅從視覺設(shè)計(jì)的角度講,是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩等基本要素為主,形成企業(yè)形象的視覺識(shí)別基礎(chǔ)系統(tǒng),主導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),由企業(yè)內(nèi)外的所有傳播媒介傳播出去,給消費(fèi)者以統(tǒng)
一、有組織、有系統(tǒng)的深刻印象,最終達(dá)到企業(yè)文化傳播和產(chǎn)品促銷的目的。
CIS即企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)是由企業(yè)理念識(shí)別,行為識(shí)別和視覺識(shí)別三個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成,整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)是這三個(gè)方面因素協(xié)調(diào)運(yùn)作的整合性成果。CIS是一個(gè)有機(jī)的整體,MI是CIS戰(zhàn)略的核心,而VI是它的靜態(tài)表現(xiàn)形式,BI則是它的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)形式,要掌握CIS戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì),就必須從這三個(gè)部分進(jìn)行理解。同時(shí),理論和實(shí)踐還告訴我們:企業(yè)導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略,必須要有先決條件:即必須把質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)作為導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),只是為更好地實(shí)施CIS戰(zhàn)略選擇一條最佳途徑。
二、老字號(hào)企業(yè)的歷史與現(xiàn)狀
1.老字號(hào)的定義
傳統(tǒng)老字號(hào)企業(yè)是指具有50年以上發(fā)展史,工藝、技術(shù)考究,產(chǎn)品質(zhì)量好,能體現(xiàn)地方特色及產(chǎn)品品牌聲譽(yù)高,在國內(nèi)外仍享有較高知名度的名字號(hào)、馳名商標(biāo)、傳統(tǒng)商鋪和工藝。通常是指1956年以前被當(dāng)時(shí)相應(yīng)商業(yè)管理部門認(rèn)可經(jīng)營并享譽(yù)地方,今天仍在延續(xù)發(fā)展的企業(yè),涉及生產(chǎn)、生活、經(jīng)濟(jì)、文化等各領(lǐng)域。它們以數(shù)十年和數(shù)百年的歷史品牌,以有口皆碑的商業(yè)信譽(yù),吸引了一批特有的消費(fèi)群體。
從某種意義上說,老字號(hào)的牌號(hào)、店訓(xùn)、傳說、手藝和建筑已成為中華傳統(tǒng)文化的一部分,老字號(hào)企業(yè)所一直使用的標(biāo)記、燈籠、幌子、招牌等是早期商業(yè)廣告的模式,是對(duì)老字號(hào)企業(yè)形象進(jìn)行整合設(shè)計(jì)時(shí)可以利用的重要視覺元素。傳統(tǒng)老字號(hào)企業(yè)獨(dú)特的存在以及它所顯示出的形象魅力,有文字所不能表達(dá)的直觀與視覺沖擊力。
2.中國傳統(tǒng)老字號(hào)企業(yè)的歷史發(fā)展與現(xiàn)狀
我國“老字號(hào)”的源起,主要在十九世紀(jì)至二十世紀(jì)初,出現(xiàn)了一些頗有聲譽(yù)的工商企業(yè),它們是民族工商業(yè)的驕傲,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)文化的象征,并在新中國誕生后,一度是國人心儀的著名品牌,被譽(yù)為“中華老字號(hào)”。至今,人們?nèi)匀粚?duì)諸如“同仁堂”、“全聚德”等老字號(hào)的赫赫聲名耳熟能詳。在大眾眼中,老字號(hào)仿佛可說是歷史悠久、物美價(jià)廉、工藝獨(dú)特、貨真價(jià)實(shí)的代名詞。近幾年來,老字號(hào)企業(yè)的步伐并不一致,做得好的品牌,像同仁堂、福林堂、李錦記等已邁出國門,但更多是在茍延殘喘中求生存。各種原因包括歷史的不確定性導(dǎo)致一些老字號(hào)的消亡,而“老”也正成為一些老字號(hào)生存發(fā)展的制約因素。
據(jù)調(diào)查,老字號(hào)在大多數(shù)現(xiàn)代人心中是一種破舊、衰落、古老的形象。為什么它們的企業(yè)形象會(huì)變得日益不堪呢?通過對(duì)老字號(hào)企業(yè)的分析,主要有以下幾方面的原因:①頑固守舊,企業(yè)組織形式老化,不適應(yīng)時(shí)代的要求。②不能堅(jiān)持顧客導(dǎo)向。③品牌沒有進(jìn)行科學(xué)化擴(kuò)張。④資金緊張。⑤沒有進(jìn)行品牌延伸。⑥不注重法律保護(hù)。幾代人千辛萬苦才創(chuàng)出的老字號(hào)能維持至今實(shí)屬不易,一時(shí)疏忽被他人搶注了商標(biāo)實(shí)在可惜。創(chuàng)名牌難,保名牌更難。著名品牌為他人搶注的例子已不鮮見。這一切使得老字號(hào)的企業(yè)形象呈現(xiàn)一種破落、衰敗的視覺傳達(dá)印象,整個(gè)視覺環(huán)境也顯得沒有活力。為老字號(hào)重新樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象,首先應(yīng)該解決這些問題。
三、傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合,傳統(tǒng)老字號(hào)的企業(yè)形象設(shè)計(jì)
而隨著社會(huì)的發(fā)展,伴隨信息時(shí)代來臨,科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展,會(huì)有越來越多同質(zhì)化產(chǎn)品出現(xiàn),現(xiàn)在的消費(fèi)者也越來越成熟和挑剔,除了對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì)要求,對(duì)產(chǎn)品的品牌、消費(fèi)環(huán)境、文化等附加值的追求增多,于是,市場(chǎng)本身也要求老字號(hào)企業(yè)要求新求變,注重形象識(shí)別。而現(xiàn)代CI設(shè)計(jì)理論的核心便是為產(chǎn)品注入文化力、形象力、強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的差異化戰(zhàn)略理論。
不少老字號(hào)商鋪的形象標(biāo)識(shí)或者商標(biāo)有幾個(gè)甚至十幾個(gè)之多,這造成了形象要素的散亂及品牌資源的浪費(fèi)。形象要素整合,品牌資源整合,以及如何以一個(gè)統(tǒng)一的、全新的、現(xiàn)代的、國際通用的公司形象和品牌形象與世界經(jīng)濟(jì)接軌,這成了一個(gè)擺在老字號(hào)企業(yè)面前的一個(gè)迫切的問題?,F(xiàn)代老字號(hào)企業(yè)越來越多的注意到形象設(shè)計(jì)的重要性,很多企業(yè)也曾先后導(dǎo)入過企業(yè)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)。比如著名的北京市王致和腐乳廠,轉(zhuǎn)機(jī)建制,強(qiáng)化管理,成功導(dǎo)入CI,把一個(gè)簡(jiǎn)陋的手工業(yè)作坊改造為文明生產(chǎn)方式的現(xiàn)代化食品企業(yè)。
在長久的歷史發(fā)展中,大部分老字號(hào)企業(yè)自覺或不自覺的形成了一套自己并不完善的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)。雖然從現(xiàn)代企業(yè)形象整合設(shè)計(jì)的理論看,中國老字號(hào)的形象建設(shè)并不夠嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范化,但是在一定程度上,優(yōu)秀的老字號(hào)企業(yè)本身就是中國較早的CI設(shè)計(jì)。
對(duì)照CI設(shè)計(jì)的三大構(gòu)成系統(tǒng)來看老字號(hào)企業(yè)的形象資源體系可以總結(jié)出,從老字號(hào)企業(yè)口號(hào)、店訓(xùn)、堂訓(xùn)、傳說、到牌匾、招牌、商標(biāo)以及手藝和古老的建筑本身都可以作為企業(yè)形象的象征,也包含了現(xiàn)代CI理念的要素,MI到BI到VI,即明確企業(yè)性質(zhì)和目標(biāo),規(guī)范企業(yè)行為,到視覺表現(xiàn)與傳播。
商業(yè)老字號(hào)一般具有傳統(tǒng)民族文化、地域特色、獨(dú)特標(biāo)志,這是老字號(hào)企業(yè)形象塑造的重要形象資源。老字號(hào)的企業(yè)形象資源一定程度上也體現(xiàn)了傳統(tǒng)文化的精髓,對(duì)于現(xiàn)代CI設(shè)計(jì)既是要吸取和學(xué)習(xí)的部分,也是要利用現(xiàn)代設(shè)計(jì)手法和理念表現(xiàn)的部分。企業(yè)形象設(shè)計(jì)是老字號(hào)企業(yè)文化價(jià)值創(chuàng)造的一種形式。老字號(hào)企業(yè)應(yīng)該利用現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的理念整合形象資源,規(guī)范企業(yè)標(biāo)識(shí)、包裝、口號(hào)等的使用,為老字號(hào)企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,促進(jìn)未來的發(fā)展。對(duì)于老字號(hào)企業(yè)形象設(shè)計(jì)的研究,能夠促進(jìn)中國本土CI設(shè)計(jì)理論的形成與建立。因?yàn)橹袊腃I設(shè)計(jì)是對(duì)中國的企業(yè)而作,不能唯以外國的企業(yè)形象模式為是,要根據(jù)中國自己
的企業(yè)特點(diǎn)和傳統(tǒng)文化建立中國特色的形象設(shè)計(jì)理論。
挖掘老字號(hào)企業(yè)形象資源,重塑老字號(hào)企業(yè)形象,對(duì)于老字號(hào)企業(yè),是探索一條重新振興與發(fā)展的道路,試圖給老字號(hào)企業(yè)尋找一個(gè)歷史基業(yè)與現(xiàn)代經(jīng)營的契合點(diǎn)。當(dāng)然,振興與發(fā)展企業(yè)的道路不止一條,各種因素也很復(fù)雜。但是對(duì)老字號(hào)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)形象整合設(shè)計(jì)不管是對(duì)企業(yè),對(duì)民族文化發(fā)展還是對(duì)中國企業(yè)形象設(shè)計(jì)的發(fā)展都有深遠(yuǎn)意義與影響,有重要的歷史價(jià)值、文化價(jià)值、和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。因?yàn)椋瑑?yōu)秀老字號(hào)企業(yè)本身應(yīng)該就是中國最早的CI設(shè)計(jì)。
根據(jù)調(diào)查,老字號(hào)企業(yè)的形象在現(xiàn)代消費(fèi)者心中都是破落、衰敗和落后的生產(chǎn)生活聯(lián)系在一起的。而老字號(hào)寶貴的品牌價(jià)值和在時(shí)間浸潤中積累起來的文化底蘊(yùn)是一筆無形的資產(chǎn)和價(jià)值,對(duì)于老字號(hào)無形資產(chǎn)的開發(fā)和保護(hù)變得非常重要。企業(yè)形象整合設(shè)計(jì)或許是保護(hù)與發(fā)展老字號(hào)企業(yè)的道路,至少能夠改變落后的形象,挖掘老字號(hào)企業(yè)的形象設(shè)計(jì)資源,拯救它內(nèi)在的無形資產(chǎn)。形象重塑能夠澆注給企業(yè)新的活力,從使老字號(hào)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在保持自己特色與特有傳統(tǒng)
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