綜合管理部人員績效考核管理制度

PAGEPAGE4綜合管理部人員績效考核管理制度一、目的為了加強綜合管理部員工的自我管理，提高工作績效,發(fā)掘潛能，為薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切依據(jù)，強化下屬人員已有的正確行為，促進上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通，提高管理績效，加強員工的工作計劃和目標明確性，從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉變，契合公司企業(yè)文化，創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊，自2017年二季度起，綜合管理部試行本績效考核制度。二、考評方式1、綜合管理部考評周期為季度考評和年度考評。每季度末，員工對自身工作情況進行總結，分析、評估，填寫季度考核表，打自評分。每季度末，公司總經(jīng)理、分管副總及其他業(yè)務部門領導根據(jù)公司整體績效考評制度對綜合管理部進行整體考評。每季度初10號前，綜合管理部負責人針對上一季度工作表現(xiàn)情況，結合各員工自評及公司考評情況，對下屬各員工及主管考評。年度考評以公司年度考評時間節(jié)點及考評要求為準。2、綜管部員工的得分應用是基于部門得分的基礎上進行的，以公司績效考評體系為基礎。3、考評重點以部門年度工作計劃為主線，以簽訂的年度目標責任書為重點，完成計劃目標任務。4、年度獎金是否發(fā)放及發(fā)放比例，根據(jù)公司年度整體業(yè)務指標達成情況及員工年度考評結果來確定。三、考評分類及考評內(nèi)容：部門主任對綜管部員工進行統(tǒng)一考評?？荚u分為品行考評和業(yè)績考評，部門員工實行一致的品行考評，業(yè)績考評根據(jù)各個崗位不同，考核范圍和側重點不同?，F(xiàn)有考核組織架構體系如下：（略）四、考核實施說明1、品行考評（占績效考評成績的30%）品行考評表【通用】被考評人：考評人：考評項目項目描述分值評分工作態(tài)度遲到、早退、事假等考評綜合管理部員工出勤情況；無故遲到早退每一次扣1分或每請事假一天扣1分；5合作精神，各項工作任務尤其是典型事件、臨時性關鍵工作任務時的協(xié)作性和配合性，與同事合作協(xié)調(diào)差導致合作不暢、遇事無故推卸等情況，扣分；5溝通能力，在各項工作中展現(xiàn)出的與人溝通的能力，尤其是在典型事件、重點工作中體現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)能力，溝通較差、不主動與同事或上級溝通的，扣分。5主任評分×50%+業(yè)務部門評分平均分×20%2、員工年度考核得分應用考核得分＜50，D級，年終獎金=部門年終獎金總盤子×10%÷人數(shù)×50%；50≤考核得分＜70，C級，年終獎金=部門年終獎金總盤子×10%÷人數(shù)×80%；70≤考核得分＜80，B級，年終獎金=部門年終獎金總盤子×40%÷人數(shù)×80%；80≤考核得分,A級，年終獎金=部門年終獎金總盤子×40%÷人數(shù)×100%+部分未分配余額調(diào)配。六、考核成績與薪資和晉升1、一個年度內(nèi)季度考核連續(xù)二次以上A級的員工，作為該部門儲備干部進行培養(yǎng)，優(yōu)先考慮次年薪資調(diào)整及晉升和評獎。2、對于季度績效考核連續(xù)兩次C級以下的員工，次年不予考慮薪資調(diào)整、晉升和評獎資格。3、一個年度內(nèi)季度考核成績?nèi)緾級及以下，年度考評亦在C級及以下的員工，由輕到重分別為：在崗學習、停職學習、崗位調(diào)整、降職、降薪或解除勞動合同的處理。4、績效與回報相關的原則：個人績效優(yōu)秀，在加薪、獎金、晉升方面會得到優(yōu)先考慮。七、績效考核審訴制度員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義，可直接向部門主任提出申訴，要求重新考核。部門主任審查復核后如被考核者仍有異議，被考評者必須在下季度第一月10日前，提出申訴理由報人力資源部復核。經(jīng)人力資源部復核后的考評結果為最終結果。本制度追溯自二○一五年四月一日起試行。附表：業(yè)績考評表綜合管理部二零一七年十一月二十二日業(yè)績考評表被考評人：崗位：行政主管考評人：考評項目項目描述分值評分業(yè)務能力采購業(yè)務熟悉采購制度及流程，針對采購事務有清晰判斷，能主動配合或指導需求部門按規(guī)定協(xié)調(diào)處理采購審批流程，在規(guī)定時間內(nèi)完成符合需求部門要求的資產(chǎn)/辦公用品，采購流程資料檔案保存完善，采購閉環(huán)完整可查。以上要求，有任何一項不符合要求或被投訴的，每次扣2分。20資質(zhì)管理熟悉公司印章、證照、資質(zhì)年審及復審時間、要求，能主動向上級提請相關審核準備事宜，組織公司相關部門及人員配合完成相關審查工作。因失誤造成工作印章、證照、資質(zhì)過期，或在審查期間因協(xié)調(diào)、配合失誤導致不良后果及投訴，影響公司業(yè)務正常開展的，每次扣2分。10車輛管理熟悉公司公用車輛使用情況，了解車輛各種稅費的繳納、車輛審核以及車輛變更業(yè)務事宜，能根據(jù)業(yè)務部門需求及時合理調(diào)配車輛，有效管理司機月度里程計算及費用分攤。車輛保險過期或因違章處理不及時導致停運等情況，扣5分。車輛調(diào)配不合理導致投訴，每次扣2分。10資源保障公司飲水、電話、網(wǎng)絡等公共資源保障，即時保證供應及正常使用，因繳費不及時或統(tǒng)計需求不及時導致無水、電話網(wǎng)絡停機停用，扣5分。費用分攤及時準確無誤，每錯1次或不按時進行分攤，扣1分。10行政協(xié)助配合部門主任完成接待、會議組織、活動實施、部門管理、文化建設等其他工作。5自我管理每季度（每周）的工作計劃、周報等按時提交、目標制定合理、工作安排有計劃性，最終工作計劃完成及目標達成情況評價。10其他工作任務執(zhí)行情況其他領導交辦的工作完成情況5業(yè)績考評表被考評人：崗位：主任助理考評人：考評項目項目描述分值評分業(yè)務能力資產(chǎn)管理熟悉資產(chǎn)管理制度，配合資產(chǎn)采購員準確做好公司資產(chǎn)出入庫，做好資產(chǎn)臺賬，做到賬實相符，定期進行資產(chǎn)清點，協(xié)助財務做好資產(chǎn)分攤及賬面處理工作。按要求及時處理資產(chǎn)報修報廢申請，協(xié)助采購員做好資產(chǎn)協(xié)調(diào)使用工作。配合公司各部門資產(chǎn)管理員做好資產(chǎn)管理工作，定期或不定期檢查，整改。以上要求，有任何一項不符合要求或被投訴的，扣分。20公共費用管理熟悉公司場地租賃、物管、水電、網(wǎng)絡等公共費用情況，與財務配合完成費用繳納，及時準確的做好費用分攤。費用分攤及時準確無誤，每錯1次或不按時進行分攤，扣1分。因我方緣故造成費用繳納滯后影響財務做賬或影響公司業(yè)務正常開展的，每次扣5分。10對外社會團體管理熟悉公司加入外部社會團體情況，按照相關時間節(jié)點繳納會費，及時向上級匯報社會團體相關活動，反饋公司參加活動相關材料信息。作為對外窗口，與社團接觸過程中需展現(xiàn)較高素養(yǎng)，以維護公司形象聲譽。以上要求，未達到要求的每次扣1分。8安全生產(chǎn)及法務管理配合人力資源部做好安全生產(chǎn)培訓，維護好公司安全生產(chǎn)資質(zhì)；配合法務辦公室做好相關法務工作實施、報送材料等。因信息傳達不及時、工作落實不到位導致公司被通報或是在季度考評時扣分，扣10分；因下級單位相關工作落實不到位導致扣分的，每次扣2分；不及時報送相關材料的，每次扣2分。10行政協(xié)助配合部門主任完成材料撰寫、文檔編輯等其他工作；做好總經(jīng)理辦公室內(nèi)勤服務工作。7自我管理每季度（每周）的工作計劃、周報等按時提交、目標制定合理、工作安排有計劃性，最終工作計劃完成及目標達成情況評價。10其他工作任務執(zhí)行情況臨時性工作的完成情況5業(yè)績考評表被考評人：崗位：行政助理考評人：考評項目項目描述分值評分業(yè)務能力資產(chǎn)管理熟悉公司資產(chǎn)采購及管理工作，及時配合采購完成學校低值易耗品、資產(chǎn)出入庫工作。協(xié)助資產(chǎn)管理員做好資產(chǎn)報修、維修聯(lián)系等工作。以上要求，有任何一項不符合要求或被投訴的，每次扣2分。15人事協(xié)助新進員工、離職員工的工牌制作、發(fā)放及回收工作，定期更新公司通訊錄并下發(fā)。因工牌制作發(fā)放不及時導致員工出入園區(qū)障礙被投訴，每次扣1分；通訊錄更新不及時導致聯(lián)絡障礙被投訴，每次扣1分。5辦公室管理領導行程統(tǒng)計、辦公會議室的預定安排及會議室的準備清理工作；各部門訂閱報刊雜志的領取登記發(fā)放；辦公設施維護及報修。領導行程報送不及時、因會議室安排協(xié)調(diào)失誤導致需求部門混亂，會議室清理不及時影響使用；報刊雜志訂閱不及時或發(fā)放錯誤；報修不及時影響工作的，每次扣2分。10保密工作配合部門主任做好保密培訓，人員備案；配合保密小組做好相關保密培訓、保密工作實施、材料等。上述工作，出現(xiàn)失誤或實施不及時的，每次扣2分。15行政協(xié)助配合部門主任完成會議接待、材料撰寫、文檔編輯等其他工作；做好部門內(nèi)部相關費用報銷、分攤、處理工作。10自我管理每季度（每周）的工作計劃、周報等按時提交、目標制定合理、工作安排有計劃性，最終工作計劃完成及目標達成情況評價。10其他工作任務執(zhí)行情況其他臨時性工作的完成情況5業(yè)績考評表被考評人：崗位：司機考評人：考評項目項目描述分值評分業(yè)務能力車輛行駛安全安全駕駛，正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程，行車時集中精力駕駛，嚴禁酒后開車，安全行車無違章。對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報，寫好情況匯報。自覺做到不違章行車、不私自用車、不酒后開車、不開賭氣車。以上要求，有任何一項不符合要求或被投訴的，每次扣2分。15出車要求認真完成公司的派車任務要求，根據(jù)車輛調(diào)度員要求，及時到位，能順利完成出車任務，并能協(xié)助調(diào)度員進行車輛使用調(diào)配合理化建議，以上要求，有任何不符合要求或被投訴的，每次扣2分。15車輛管理堅持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，確保車輛運行。行車期間對車輛車況有充分判斷，愛惜車輛，對車輛進行合理保養(yǎng)。適時打掃轎廂內(nèi)衛(wèi)生及設備，做好車輛的維護、保養(yǎng)工作，保持車輛常年整潔和車況良好。因未檢查車輛情況、對車況判斷失誤、未按行駛里程合理保養(yǎng)等緣故導致車輛使用故障，每次扣2分；不打掃轎廂內(nèi)清潔，隨機抽查發(fā)現(xiàn)轎廂內(nèi)設施臟亂，每次扣1分。15協(xié)助管理協(xié)助行政主管負責車輛各種稅費的繳納、車輛季審、年審以及車輛變更業(yè)務的辦理。對車輛運行里程和耗油情況進