工程項目管理及索賠項目經(jīng)理班

項目經(jīng)理培訓(xùn)班工程項目管理及索賠第一章概述

一、工程項目管理二、項目經(jīng)理的作用三、項目管理理論與技術(shù)工程項目管理是指承包商為完成項目業(yè)主對項目建設(shè)的委托或設(shè)備供貨的委托，以自己的施工或供貨能力來完成業(yè)主委托的任務(wù)，在建設(shè)各階段對自己所承擔(dān)的項目中投入各種資源進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的過程，是按合同要求來進(jìn)行管理，是在一定約束條件下的項目管理。

管理層次決策層次：制定政策方案、籌資、績效管理、監(jiān)督檢查與評價執(zhí)行層次：項目的實施管理，包括合同、施工、財務(wù)等具體內(nèi)容你們認(rèn)為哪些屬于工程項目經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的管理工作？⑴制訂施工組織設(shè)計和質(zhì)量保證計劃，經(jīng)監(jiān)理工程師審定后組織實施。⑵按施工計劃組織施工，認(rèn)真組織好人力、機械、材料等資源的投入。并向監(jiān)理工程師提供年、季、月工程進(jìn)度計劃及相應(yīng)進(jìn)度統(tǒng)計報表。⑶按施工合同要求在工程進(jìn)度、成本、質(zhì)量方面進(jìn)行過程控制，發(fā)現(xiàn)偏差及時糾正。⑷遵守有關(guān)部門對施工場地交通、施工噪音以及環(huán)境保護(hù)和安全生產(chǎn)等方面的管理規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)。⑸按專用條款約定，做好施工現(xiàn)場地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物，及有關(guān)文物、古樹等的保護(hù)工作。⑹保證施工現(xiàn)場清潔，使之符合環(huán)境衛(wèi)生管理的有關(guān)規(guī)定。⑺在施工過程中按規(guī)定程序及時主動、自覺接受監(jiān)理工程師的監(jiān)督檢查；提供業(yè)主和監(jiān)理工程師需要的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)的報表。⑻及時向委托方提交竣工驗收申請報告，對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行改進(jìn)。⑼負(fù)責(zé)已完工程的保護(hù)工作。⑽向委托方完整及時地移交有關(guān)工程資料檔案。（11）及時收進(jìn)度款；（12）盡可能的進(jìn)行工程索賠。項目經(jīng)理的作用及工作⑴保證項目目標(biāo)的實現(xiàn)。⑵對項目進(jìn)行有效的日常管理。⑶進(jìn)行項目具體事務(wù)決策。更具體點主要工作是：(1）充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在獲得工程承包權(quán)后，做好有關(guān)談判工作和承包合同簽約工作；(2）做好施工準(zhǔn)備工作，搞好組織設(shè)計，優(yōu)選施工方案、人員及設(shè)備材料等；(3）確定施工現(xiàn)場的組織系統(tǒng)，明確各主要人員的職責(zé)分工及權(quán)限范圍；(4）確定施工進(jìn)度計劃和關(guān)鍵控制性工期，監(jiān)督執(zhí)行，保證工程按時竣工；(5）建立項目管理信息系統(tǒng)，保證信息傳遞及時、準(zhǔn)確、可靠；(6）控制工程項目成本支出；(7）保證工程質(zhì)量，嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙和技術(shù)規(guī)范施工；(8）制定項目合同和技術(shù)檔案管理制度，搞好項目合同和技術(shù)檔案的管理；(9）協(xié)調(diào)、監(jiān)督項目現(xiàn)場的施工、設(shè)計、供應(yīng)、財務(wù)等工作；(10）負(fù)責(zé)與建設(shè)單位、廠商、承包單位等對項目有關(guān)事宜的聯(lián)系和協(xié)調(diào)；(11）工程竣工時，及時向建設(shè)單位提交竣工報告，做好驗收準(zhǔn)備工作，督促建設(shè)單位及時進(jìn)行竣工驗收。二、項目管理理論與技術(shù)理論：系統(tǒng)論、信息論、控制論和行為科學(xué)等；方法：預(yù)測技術(shù)、決策技術(shù)、線性規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；手段：計算機、應(yīng)用程序，如P3軟件等。第二章合同前期（招投標(biāo)期）項目管理承包市場管理招標(biāo)文件分析合同條款及風(fēng)險分析現(xiàn)場考察投標(biāo)報價標(biāo)后談判承包扔市場眾管理查：包括令承包醒信息希收集康跟蹤凡和建炕立良塘好的桶人脈衡關(guān)系卷，而盤市場陵信息寶跟蹤膊能力淚包括耗兩方敲面，屋一是冤對項靜目的揮跟蹤侄能力棒，二畜是對楚重點雄設(shè)備陰材料作的跟忌蹤能毛力。識市場暮管理譜不是防簡單蓬的了鋤解工財程項扎目的湖信息摧、進(jìn)撫展動盼態(tài)，螞還應(yīng)厲在跟鐵蹤的灣過程巴中建圓立人撒脈關(guān)例系，凳熟悉飽項目者環(huán)境善，為尖能承您包到論工程臭項目睛服務(wù)墳。招標(biāo)們文件漠分析國：通過環(huán)招標(biāo)成文件父的分努析，再了解用工程招項目犧的招蘿標(biāo)條維件、翅具體缸項目描內(nèi)容賄、工販程難所易程況度、挽存在彎問題片以及希投標(biāo)哄程序廊和應(yīng)虎注意蠟的問顧題，柔是項拍目合柴同管裂理的鏡重要產(chǎn)工作皺之一腸。合同慣條款眼分析適：合貪同條必款分袋析有訓(xùn)兩個凡關(guān)鍵幸作用容，一職是通羞過合斯同條掙款的譜分析左，明型白了該解合彈同雙凍方責(zé)繩任、孫義務(wù)麗和權(quán)恐益；跌二是歪合同叼條款液的完暴備性公分析蝴，即誰分析烤合同止條款燭是否繁齊全愈，對朱工程艱涉及沈的問殿題是腰否都磚有規(guī)深定，殺無漏堪項，抄這對龍承包跑商來宿說是兆很重至要的瘡。風(fēng)險徒分析怕：則魂是通育過分稠析知督道在烏工程逮項目堂實施毒過程巡壽中可笛能會違存在傲的風(fēng)艇險問貝題有費哪些墊（包佛括不近能中期標(biāo)的減風(fēng)險半），胸并做耀出對談應(yīng)和蘭防范筆安排程，如肚改變濃施工嘗組織飛設(shè)計受方案車、在匠投標(biāo)鞠報價椒增加延風(fēng)險言金等悠，以梨便盡撿可能瀉避免刮和減全少損寨失。村合狹同條貞款分卵析也恒可以時認(rèn)為溝是風(fēng)徒險分遙析。現(xiàn)場潛考察功：除燭對項酬目所沃在地膚的政廁治經(jīng)咬濟環(huán)住境考窮察外也，重米點是頌工地敗的自積然條姐件、汪地形獲地質(zhì)拜條件淡和施贊工條辮件，收當(dāng)然泄道路紀(jì)交通喝及主短要材棟料供鉗應(yīng)條霉件是修關(guān)鍵匙，能鉛源供臣應(yīng)和促通訊風(fēng)條件賞也是瞞現(xiàn)場黑考察擴的內(nèi)縫容。揭有時罵根據(jù)龜合同笛規(guī)定春，必林要的運現(xiàn)場暖踏勘眨也是父需要菜的。投標(biāo)粘報價劑，不贏能簡柔單的扣看作塑是依軟據(jù)工念程量兄清單午報價枯的數(shù)集字游答戲，驢而是析招標(biāo)茶投標(biāo)汪期間碧承包餓商的何一項龜重要詞合同陽管理傻內(nèi)容各，其此重要冷性體乏現(xiàn)在辰直接攀關(guān)系炒到承妙包商損能否第中標(biāo)喬和中聯(lián)標(biāo)后鐘能否屢取得蓋預(yù)期歉利潤顫的問管題。承包頸商的投標(biāo)瘡策略通常接有下故面幾萍種：－－襯以管按理取澡勝：耽通過籃合理沸的組征織施趕工和駱進(jìn)度盟安排星，降矛低報遙價；－－淚改進(jìn)致設(shè)計聰：通擺過對卷原設(shè)綱計圖鍵紙的在研究歷，發(fā)遠(yuǎn)現(xiàn)不壘夠合叫理之主處，豪提出予降低宇造價映的措唉施；－－炒低利擁政策見，目時的在講于提然高中花標(biāo)率付；－－需低報持價，底高索古賠政厚策，鹽風(fēng)險蒜很大券；－－群微虧碧或保撥本政地策，臟著眼歸于進(jìn)虹入有奴發(fā)展蔑的新岔區(qū)域昏和增闊加市鄉(xiāng)豐場占掏有率鞠。標(biāo)后丸談判體現(xiàn)吉承包稀商在底合同勾形成侮階段拖工程蝴管理倦水平磨的另方一項釣工作莖是承練包商焦在合潔同談躬判中桿的控籃制能再力，拌看最彼后承羨包商快能否役簽訂嬌一份坐對自貴己有芽利的轉(zhuǎn)承包怒合同澇。第三域章駐承包腿商的躬三個覽意識合同炕意識履約驚意識法律急意識管理年制度歡的規(guī)義范化合同樸意識度：承污包商史在工飯程施摧工階疑段的貞主要領(lǐng)管理財工作哀是圍痕繞工皂程承薄包合粉同的膊要求哄，在印履行古滿足尾合同兔中規(guī)嘗定義風(fēng)務(wù)（凈工程泄進(jìn)度奴和和濤質(zhì)量市及其貍他應(yīng)鎮(zhèn)履行辦的工皮作）鍬的前含提下渾，才崖能考蝕慮如狠何盡索可能喜的降坊低工幻玉程成泛本，欣贏得啊盡可替能多飾的利蒸潤，夕這就輔是承電包商粉在這笑個階貫段為月實現(xiàn)漲自己點的主廚要工預(yù)程項偽目管住理目糞標(biāo)而脈要遵塔循的尋合同炕原則鋒。履約泉意識工程訴合同效的簽倦訂是霧為了膚實現(xiàn)殊一定翻工程心目標(biāo)爛，這諸個目熊標(biāo)只鍋有通純過全單面履果行合扣同中司所確象定的敲權(quán)利權(quán)、義盆務(wù)來悉實現(xiàn)決，在飯合同歲執(zhí)行圍（工鎮(zhèn)程實若施）蘭過程驚中，反我們蛙隨時止都應(yīng)叫樹立譯履約介意識虛，要秋清晰脆的認(rèn)方識到搭全面均、適遞當(dāng)?shù)娘@履行盈合同眠的重至要性茂。在挑工程蒸實施管中，歌會遇幣到許很多爭數(shù)議，起這些要爭議轉(zhuǎn)不能停成為貞合同餓任何請一方霉不履葬行合倍同義嚇務(wù)的揉借口把。法律道意識法律蜂意識強包括沿兩方斧面的背意思遠(yuǎn)：一是柏合同吊的法解律約杰束力圍，即伐合同公一經(jīng)遮簽訂蟻，只汪有合皇法、床有效吸，即駁受到絨法律態(tài)保護(hù)宗，任父一方包無權(quán)漠單方追面修躁改和演撤銷竭，必炒須按丟合同賄要求傅去履層行。脂如果趴實施舟中發(fā)吳生變第化，刷就會盛產(chǎn)生餅補償介和索塊賠，風(fēng)這是酒法律聰賦予穴合同千參與底者的乏權(quán)力尾。二是問在合緣瑞同的頁履行熱中應(yīng)幣遵守疼工程鑄所在匪地國卵家的誕相關(guān)蓮法律來法規(guī)咳，同茫時用馬法律船來保湊護(hù)自傭己的描權(quán)益左。第四濁章牽工程蛛項目若變更工程亂范圍打變更工期喇延誤施工忙條件考變化加速仇施工工程櫻范圍鎮(zhèn)變更徐：是臘土木谷工程伴中最均常見本的情供況，舊也是去承包敵商索值賠最堆多的示機會洪。其巧變更柿內(nèi)容精包括玻合同延范圍哥內(nèi)的旋附加溜工程妨和合手同范漢圍外澇的額粱外工促程。工期考延誤工程錄項目址實施肯過程朱中，物經(jīng)常籌因外步界影床響或致意外芳干擾停造成唐施工鞏進(jìn)度興拖延惹。工貿(mào)期的爐拖延野必然正帶來澇成本綁的增叛加，踐是工問程費桐用變啦更的冰主要須的內(nèi)妻容之棗一。施工道條件社變化施工忘過程俗中承偉包商計遇到簡了一跡個有裙經(jīng)驗境的承濁包商勿不可擠能預(yù)謙見到征的不叔利自隸然條盯件或攀人為如障礙描，都框稱為貴施工備條件孩變化噴或不半同的燙現(xiàn)場略條件旺。加速裹施工當(dāng)業(yè)他主想妖提前魂竣工深，或引因項怎目施振工中帥遇到惱可原蜓諒的邪工期紹拖期冠時，絞為保罰證工斷程按楚原計叫劃完姿成，貧業(yè)主襯往往員會向桐承包廣商發(fā)綠出加乘速施擁工的暑變更煩指令繩，并戚對承云包商矛擬采焰用的踐加速部施工盆措施巡壽進(jìn)行負(fù)審核抽批準(zhǔn)裳，并慰明確蝕加速獻(xiàn)施工掌費用伍的支擠付問杯題。第五悟章像索賠臟的基蓬本概歲念索賠磁＆起栽因索賠脂的作失用＆確條件索賠油管理索賠說分類索賠孫的概幟念“索河賠”棒這個荒詞已朵越來流越為毀人們秒所熟頑悉。妖索賠激指在肢經(jīng)濟謝合同鹿的實錯施過靠程中否，合眠同一弄方因稀對方條不履感行或岸未能京正確盒履行跨合同蛛所規(guī)剪定的厲義務(wù)留而受熟到損貸失，源向?qū)μ梅教嶙顺鲑r餓償要陸求。索賠徐的作勝用和序條件作用片：1．保遠(yuǎn)證合踢同的庫實施親。2．它漫是落盞實和窯調(diào)整暈合同千雙方造經(jīng)濟愧責(zé)權(quán)舊利關(guān)慨系的僵手段義。3．索堪賠是玩合同兼和法源律賦歷予受奔損失礙者的柏權(quán)利粉。索賠粘的條擦件：索賠臘的根在本目泰的在影于保如護(hù)自班身利右益，助追回雷損失狠（報朝價低后也是誓一種堤損失湊），塊避免鄙虧本徹，因毅此是芒不得村已而芝用之顯。要完取得蜻索賠租的成晨功，晃索賠宇要求療必須猜符合康如下斥基本恨條件承：客觀鏈、合崇法、正時效甘和合暗理4個條爛件。索賠拾管理在承搬包工絡(luò)程項俯目管梳理中舉，索賽賠管哈理的甩任務(wù)竭是索襖賠和贈反索紗賠。污索賠繩和反池索賠煮是矛建與盾鋤的關(guān)狠系，蒸進(jìn)攻蹈和防病守的挪關(guān)系間。有爛索賠嚇，必扭有反船索賠累。在影業(yè)主癥和承鼠包商后，總從包和宇分，艘合伙屑人之槽間都炸可能漁有索嘉賠和品反索旁賠。（1）預(yù)彎測索乎賠機對會（2）在怖合同苗實施梨中尋貫找和劈燕發(fā)現(xiàn)染索賠零機會（3）處歌理索恥賠事觸件，煮解決們索賠習(xí)爭執(zhí)索賠購的分衛(wèi)類（一售）按惹照干怪?jǐn)_事嘴件的況性質(zhì)樹分類（二踏）按秤合同奸類型敘分類（三丘）按勇索賠統(tǒng)要求唐分類（四綢）按舟索賠赤的起豎因分套類（五涌）按掘索賠漂的處嘉理方疊式分棗類第六僑章葉索賠哲的處擦理索賠勁工作過程序索賠術(shù)機會攪＆干薯擾事?lián)p件索賠炒證據(jù)索賠撞報告溉及索嶄賠小自組索賠掏事件索賠陵工作隱程序索賠廣原因索賠攝理由目評價索賠痛理由孫分析證據(jù)工期萄延長成本鋸增加不加釀速加速開始剪索賠跪談判提交窄索賠久文件談判仲裁干擾下引起券的成餅本變寒化加速射成本其他祖成本索賠施機會慘和干肆擾事超件（一墻）索怪賠機皆會在合僵同實傍施過夜程中收經(jīng)常層會發(fā)葬生一延些非繼承包地商責(zé)淺任的凡，而暈且承衫包商黨不能訂影響夜的確嬌良干草擾事峽件。富它們夸不符晃合“途合同棵狀態(tài)扭”，陰造成諒施工仗工期豆的拖刮延和終費用出的增斜加，梯是承歌包商備的索鋤賠機沫會。（二賀）干奸擾事階件干擾馳事件慶是指善造成杏合同盞變化塑的事寫件，畫是索院賠處堵理的尖對象滴。事創(chuàng)態(tài)調(diào)土查、犁索賠志理由饞分析鋒、影者響分揚析、牽索賠狐值計停算等旺都針勵對具沾體的記干擾冤事件訂。索賠賞證據(jù)證據(jù)耀作為鉗索賠腿文件儲的一量部分界，關(guān)蘇系到虧