前臺(tái)接待崗位職責(zé)范本

前臺(tái)接待崗位職責(zé)范本

前臺(tái)接待崗位職責(zé)范本

1、負(fù)責(zé)公司電話總機(jī)的接線工作，對(duì)來往電話駁接精確?????、聲音清楚、態(tài)度和氣，恰當(dāng)使用禮貌用語；

2、負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)做好電話記錄，對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)告，對(duì)緊急電話設(shè)法接通，未通者速報(bào)行政辦公室領(lǐng)導(dǎo)處理；

3、負(fù)責(zé)接待來訪客人，并通報(bào)相關(guān)部門；

4、負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊，對(duì)郵件及包裹進(jìn)行登記、分發(fā)；

5、負(fù)責(zé)定期維護(hù)、保養(yǎng)話機(jī)，并保持前臺(tái)環(huán)境清潔、寧靜；

6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)范本

1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)；

2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等；

3、準(zhǔn)時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息；

4、受理睬議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室；

5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的支配及與快遞公司的聯(lián)系；

6、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差支配等各項(xiàng)工作；

7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)范本

1、準(zhǔn)時(shí)、精確?????接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；

2、接待來訪客人并準(zhǔn)時(shí)精確?????通知被訪人員；

3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備平安及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)等）；

5、幫助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；

6、幫助完成上級(jí)主管交辦的其它工作。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)范本

1.聽從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人供應(yīng)一流的接待服務(wù)

2.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見

3.嫻熟把握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，供應(yīng)常規(guī)的非保密信息

4.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

5.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存

6.協(xié)作接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作

7.負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

8.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的干凈，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)

9.執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡

10.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記

11.對(duì)工作中消失的各種問題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)范本

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電詢問工作，重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本詢問和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3、對(duì)客戶的投訴電話，準(zhǔn)時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；

4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈；

5、接受行政經(jīng)理工作支配并幫助完成其他行政工作；

前臺(tái)接待崗位職責(zé)范本

1、接轉(zhuǎn)電話，記錄留言并準(zhǔn)時(shí)精確?????轉(zhuǎn)達(dá)；

2、收發(fā)快遞、信件、傳真；復(fù)印、打印文件；

3、接待來訪客人；

4、嫻熟使用辦公軟件處理日常公文；

5、負(fù)責(zé)辦公用品的選購發(fā)放，做好出、入庫管理登記；

6、負(fù)責(zé)員工日?？记诠芾?、外出登記，月度統(tǒng)計(jì)；

7、負(fù)責(zé)日常行政費(fèi)用、郵遞費(fèi)用的結(jié)算；

8、協(xié)作其它部門處理日常事務(wù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)范本

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話總機(jī)的接轉(zhuǎn)和一般性回復(fù)。

2、負(fù)責(zé)辦公室到訪客人熱忱引導(dǎo)接待和茶水支配。

3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室日常衛(wèi)生。

4、負(fù)責(zé)公司傳真郵件快遞收發(fā)及記錄。

5、負(fù)責(zé)公司辦公室考勤數(shù)據(jù)整理匯總。

6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)范本

1.負(fù)責(zé)電話接待工作

（1）接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對(duì)銷售詢問來電進(jìn)行專業(yè)、準(zhǔn)時(shí)的答復(fù)

（2）對(duì)需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行精確?????的接轉(zhuǎn)

（3）將客戶信息公正合理的安排給銷售顧問

2.客戶接待與分流引導(dǎo)

（1）接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

（2）依據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個(gè)人

3.信息統(tǒng)計(jì)

（1）記錄客戶電話訪問及來訪信息

（2）記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息

（3）對(duì)銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進(jìn)行監(jiān)督和記錄

前臺(tái)接待崗位職責(zé)范本

1、接待來訪客人通知相關(guān)部門，快遞收發(fā)及訂餐、訂水；

2、記錄每日考勤并整理月報(bào)表，公司通訊錄更新；

3、復(fù)印機(jī)、投影儀等辦公器材維護(hù)管理；

4、公司樣品管理、盤點(diǎn)；

5、辦公用品倉儲(chǔ)管理，派發(fā)和登記、盤點(diǎn)，每月提交領(lǐng)用和庫存報(bào)表；

6、辦公室會(huì)議室整理；

7、必要時(shí)參加淘寶客服工作；

8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)范本

1．前臺(tái)來訪人員的接待工作；

2．公司電話接轉(zhuǎn)，收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作；收發(fā)日常報(bào)刊雜志及寄發(fā)快遞；

3．代收快遞、信件并傳給相關(guān)人員，做好臺(tái)賬登記；

4．負(fù)責(zé)同學(xué)檔案的建立，更新和管理；

5．幫助主任支配并通知老師和同學(xué)的上課時(shí)間，監(jiān)管同學(xué)的剩余課時(shí)；

6．負(fù)責(zé)監(jiān)督員工考勤簽到和同學(xué)上課簽到的執(zhí)行，匯總各類數(shù)據(jù)；

前臺(tái)接待崗位職責(zé)范本

1、準(zhǔn)時(shí)、精確?????接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；

2、接待來訪客人并準(zhǔn)時(shí)精確?????通知被訪人員；

3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的精確?????預(yù)定；

5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備平安及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）；

6、幫助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；

7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)范本

1.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。

2.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存。

3.協(xié)作接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)。

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