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Word第第頁(yè)大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告服務(wù)員高校生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告服務(wù)員1

系部名稱:xxx系專業(yè):xx

班級(jí):xx姓名:xx學(xué)號(hào):xx

實(shí)踐單位:xx茶餐廳

實(shí)踐時(shí)間:xx年1月25日至xx年2月15日

一、社會(huì)實(shí)踐目的

為了拓展自身學(xué)問面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增添個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的閱歷,熬煉和提高自己的力量,以便在以后畢業(yè)后能夠真正真正地走入社會(huì),更快地適應(yīng)社會(huì)形式的改變,并且能夠在生活和工作中很好的處理問題,同時(shí)也可以打發(fā)這空虛無(wú)聊的漫長(zhǎng)寒假,讓寒假布滿意義。

二、實(shí)踐內(nèi)容

我的工作是在茶餐廳當(dāng)一名服務(wù)員,負(fù)責(zé)上菜。工作總共有兩個(gè)班,分為早晚班和中班。所謂早晚班就是早上9點(diǎn)上班,中午12:30下班,然后下午5:30上班,晚上11:00下班;而中班就是早上10點(diǎn)上班,晚上7:30下班。每天工作八小時(shí),午飯和晚飯都在餐廳吃,吃飯時(shí)間為半小時(shí)。每天早上我們都要清掃,我們每個(gè)班有八個(gè)人,每個(gè)人都有各自負(fù)責(zé)的工作,而我的清掃任務(wù)就是負(fù)責(zé)擦餐廳里全部的桌子。晚班結(jié)束時(shí)照舊如此。

剛開頭,我是抱著試試看的看法去找工作的。反正在家閑著也是閑著。正好看到一家茶餐廳要找人,我就去報(bào)名了。

首先,那老板讓我填了一張表,(就是介紹自己的)。然后,他詢問了我一些問題。得知我是高校生來(lái)做假期工的,他很是歡迎。他說他就喜愛招一些假期同學(xué)工,由于同學(xué)的素養(yǎng)高,同時(shí),也可以熬煉一下同學(xué)自我。我聽了很是興奮,心中也暗自佩服那位老板。

果真,過了兩天我就接到電話,說讓我其次天九點(diǎn)去報(bào)到。我聽了特別興奮,這是我的第一份工作,不管做什么,我都下定決心要做好。

其次天,我提前去了。同樣,我也看到許多和我一樣來(lái)報(bào)名。我很驚奇,由于她們中的大多數(shù)都和我一樣是同學(xué),也有幾個(gè)是剛畢業(yè)的。我的心里不禁暗自興奮。

由于茶餐廳是剛裝修好,還沒正式開業(yè),所以店經(jīng)理就先讓我們幫助清掃,相互熟悉,自我介紹一下,同時(shí)也熟識(shí)熟識(shí)環(huán)境,沒半天,我們大伙就打成一片了。究竟都是同齡人,能聊的話題也許多。其次天,經(jīng)理給我們每人發(fā)了兩套工作服,以及工號(hào)牌,拿到工作服那一刻,我們?nèi)咳硕己芘d奮,都在期盼著開業(yè)。

最終,第三天,在一片炮竹聲中,茶餐廳開業(yè)了。那天,我是其次個(gè)班,而第一個(gè)班的人已早早站在門口當(dāng)起了迎賓小姐。我有些緊急,推開大門,我換上制服,開頭了我第一天的工作。

不過沒多久,我就覺得腳很酸,想休息,但我們并不允許,也不行以在客人面前亂動(dòng),要維護(hù)好自己的形象及餐廳的形象。好不簡(jiǎn)單到了中午,可以吃飯了,不知為什么,平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口,(或許是站太久餓壞了吧。)下午,我和一個(gè)同事一起當(dāng)起了迎賓小姐。每當(dāng)有客人進(jìn)來(lái)時(shí),我們都要點(diǎn)頭并微笑著說“歡迎光臨?!碑?dāng)客人用完餐離開時(shí),我們也要微笑著說“感謝光臨。”

不知不覺,第一天的工作結(jié)束了。我好像還沉醉在這興奮中,但晚上回到家,腳好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不著覺。不過熱忱而年輕的我沒有絲毫感到累,我倒覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,甘無(wú)聊生活,接觸了社會(huì),了解了將來(lái)。

在餐廳里雖然我是以傳菜為主的,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,又是要做一些清潔工作,在學(xué)校里或許有老師安排說今日做些什么,明天做些什么,但在這里不肯定有人會(huì)告知你這些,你必需自覺地去做好,而且要盡自己的努力做到最好。一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氣氛,究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)同學(xué)都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的酬勞而努力。

所以,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的力量。

記得老師曾說過高校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校內(nèi)里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是高校高校,同學(xué)還終歸保持著同學(xué)的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶,同事上司等等,關(guān)系冗雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。

在這短期的假期實(shí)踐里,有一件事令我印象深刻:發(fā)傳單。由于我們的餐廳是剛開業(yè)的,所以沒多少人聽說,生意也沒有多紅火。于是,店經(jīng)理確定讓我們員工去發(fā)傳單,宣揚(yáng)我們店。

我特別興奮的接受了這份工作,但事情并不如我想像的那么順當(dāng)。我那么熱忱的向路人介紹我們茶餐廳,發(fā)傳單給她們,許多人并不理踩你,壓根兒連看都不看一眼就把傳單給扔了。結(jié)果是我們給掃公路的清潔工帶來(lái)了很大困擾。我們前面發(fā),有些人后面扔。我當(dāng)時(shí)就很氣,心想她們?cè)趺匆稽c(diǎn)兒也不敬重別人的勞動(dòng)成果呀。但慢慢地我也習(xí)慣了,這就是社會(huì)。多數(shù)人都在為了自己而活,別人并不行能花那么多心思去關(guān)懷或替你考慮

不知不覺,半個(gè)多月的假期實(shí)踐結(jié)束了。說也驚奇,平日里那么多的怨言都變成了離別時(shí)的不舍。在這里,我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,也熟悉了不少伴侶??傊?,這次假期實(shí)踐特別有益。

以前總是亂花錢,但當(dāng)真正工作后才發(fā)覺錢掙得不簡(jiǎn)單,所以,當(dāng)領(lǐng)到工資時(shí),我并沒有舍得花,而是好好的保存。同時(shí),也學(xué)會(huì)了敬重與感恩,還有淡定。

三、實(shí)踐結(jié)果

短短20天的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了。我從中學(xué)到了許多。

一、要學(xué)會(huì)做人。首先,人要有誠(chéng)信,要遵守信譽(yù),既然容許了就應(yīng)當(dāng)做到。

二、要學(xué)會(huì)忍耐,要鎮(zhèn)靜冷靜的思索問題。不要遇到問題就不知所措。

三、要記住,在上半時(shí)肯定要遵守紀(jì)律,不能在客人面前任憑說話,要給客人留下一個(gè)好印象。最最重要的是要記住,客人永久是上帝,不管客人有什么不好的行為,都不要當(dāng)面指責(zé);客人提出的看法要虛心接受。四,要勤奮,做好自己分內(nèi)的工作,不要由于工作量大就想偷懶??吹侥睦锱K了,要自覺地去掃潔凈,不要等到領(lǐng)班去催你,清掃時(shí)不能馬虎。

同時(shí),我也學(xué)會(huì)了勤儉節(jié)省。第一次掙錢時(shí)才感覺到了錢的來(lái)之不易。懂得了節(jié)省,不亂消費(fèi)。

當(dāng)然,在這里,我也交了不少伴侶,她們給了我很大關(guān)心,更讓我學(xué)會(huì)了珍惜。我想這次的假期實(shí)踐會(huì)讓我終身受益。

四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)

在這次實(shí)踐中,有一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)許多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的學(xué)問一點(diǎn)都用不上的狀況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)潔問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有的時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)潔,但為什么書本上就學(xué)的這么吃力?

或許老師是正確的,雖然高校生活不像踏入社會(huì),但終于是社會(huì)的一部分,這是不行否認(rèn)的事實(shí)。

作為一名新世紀(jì)的高校生,應(yīng)當(dāng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著高校生要留意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐畢不行少。

究竟,兩年之后,我已經(jīng)不再是一名高校生,而是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)溝通,為社會(huì)做事。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了熬煉自己成為一名合格的,對(duì)社會(huì)有用的人才。

許多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿會(huì)學(xué)校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)的是先進(jìn)的科學(xué)學(xué)問,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)。

所以,我們應(yīng)當(dāng)在今日努力把握專業(yè)學(xué)問,明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。

高校生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告服務(wù)員2

我很慶幸在這個(gè)寒假中進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。接受我的單位是武漢市江岸區(qū)新公路小湖南酒樓,我任職服務(wù)員。在這一次實(shí)踐中,我最終體會(huì)到了生活中的苦與樂、痛與累。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了許多以前不懂的東西。

在剛?cè)サ念^三天里,我真的是不想干這份工作。但是我心中有一個(gè)念頭就是不管怎樣,既然已經(jīng)找到了工作,還不如踏踏實(shí)實(shí)地干下去,好好做事,人生總得有第一次嘛!最終我還是堅(jiān)持下來(lái)了。過了一個(gè)星期之后,我就開頭漸漸地學(xué)會(huì)了如何倒茶,如何點(diǎn)菜,嘴巴也開頭會(huì)說些客套話了。

漸漸地我開頭能接受這份工作。在這個(gè)月里,小湖南的員工們由開頭的冷眼變成了熱忱和寬容。我真的感謝他們,使他們讓我知道了生活的`苦與累,是他們給了我這一次熬煉的機(jī)會(huì)。我雖然能順當(dāng)?shù)赝瓿闪诉@次社會(huì)實(shí)踐,但我還是有許多地方感到不滿足。比方說,客人問服務(wù)員哪一種菜是用什么做成的,其中又放了什么配料,我總是一頭霧水地亂說一通,有時(shí)候有的客人總是很犯難服務(wù)員。通常地,給客人倒茶是我們的職責(zé),但是當(dāng)我們倒茶時(shí),他偏要喝白開水,作為服務(wù)員的我們必需以客人為主。

在去的第一周里,酒店里因沒有經(jīng)理管,那些老員工總是欺侮我們這些新員工,由于剛剛?cè)ナ裁炊疾欢?。然后,也只能老狡猾?shí)地去學(xué)著做。最終來(lái)了個(gè)劉經(jīng)理,劉經(jīng)理對(duì)我們新員工還是蠻體諒的,總是很有耐煩地叫我們?cè)趺醋?,每一個(gè)詳情、所要說的每一句話,都漸漸地教了我,每天早上他都要我們?nèi)繂T工記一遍小湖南的標(biāo)語(yǔ):“嘴里甜一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn),效率高一點(diǎn),做事多一點(diǎn),理由少一點(diǎn),度量大一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn),說話輕一點(diǎn),微笑露一點(diǎn)。”再次便教我作為一名合格的服務(wù)員要必需記住五聲原則:第一看到客人進(jìn)門要有迎聲;其次客人叫喊要有應(yīng)聲;第三服務(wù)不周要有歉聲;第四客人幫自己的忙要有謝聲;第五客人出門要有送聲。同時(shí),在廚師們給我們菜譜培訓(xùn)時(shí),我也特別仔細(xì)地記了下來(lái)了。如今,那本菜譜我基本上能背的下來(lái)了。

再回首,只覺得剛?cè)サ臅r(shí)候,自己像個(gè)傻瓜一樣,笨手笨腳的,不是把客人的口杯給弄倒就是撞到客人,不是不當(dāng)心把打火機(jī)弄到客人的菜中,就是把客人的菜弄倒。然而,通過一個(gè)月的實(shí)踐和劉經(jīng)理教育,我真的有了很大的成就感,由于我真的看到了我始終在進(jìn)步著。我真的很感謝小湖南里的全部員工們,是他們一步一步地教會(huì)了我,是他們一句一句地提示了我,是他們一手一腳地把我扶過來(lái)的……這期間我也受過不少的委屈,流下了很多次心酸的淚??墒牵疫€是不停地鼓舞自己,這一點(diǎn)痛又算得了什么呢?只要自己學(xué)會(huì)了東西,有過了一次、兩次的閱歷就行了。但是當(dāng)他們指責(zé)我,責(zé)罵我時(shí),尤其是在剛剛?cè)サ那耙恢芾镂也荒苋萑痰木晚斄藥拙洌髞?lái)漸漸地嫻熟了,跟他們的關(guān)系就漸漸地越來(lái)越好了。但是,漸漸地我也適應(yīng)了那種生活,沒有他們的責(zé)罵,我犯的錯(cuò)就會(huì)越來(lái)越多。然而,作為一名服務(wù)員,不受苦受累,不受委屈是假的服務(wù)員,我認(rèn)為這種苦與累就是給我一次熬煉的機(jī)會(huì)吧!

我在漸漸的學(xué)習(xí)的過程中有過苦與累,委屈與耐性是避開不了的。而如今,我最終明白了,當(dāng)時(shí)他們所說的苦與累是多么的苦多么的累,苦的連走路都差點(diǎn)就要跌倒了,晚上連睡覺都睡不著了,在埋怨著…….每天晚上我都在想著我的選擇是對(duì)的還是錯(cuò)的。今日受到的委屈,明天受到的指責(zé),讓我無(wú)可奈何,心里想著到什么時(shí)候這種生活才能結(jié)束啊,我何時(shí)才能擺脫掉呢?最終,我還是堅(jiān)持究竟了。在這一個(gè)月里,我最終學(xué)會(huì)了寬容大量,對(duì)人要講禮貌,做事要快速手腳從笨拙變得靈活了。

我在此誠(chéng)心的感謝小湖南給了我這一次機(jī)會(huì)。同時(shí),我也意識(shí)到以前老師所說的“吃得苦中苦,方為人上人”之意了。感謝小湖南的全部員工對(duì)我的支持與關(guān)心,指責(zé)與教育,我真的很感動(dòng)。

高校生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告服務(wù)員2

雨還是常常的下,一個(gè)星期都滂沱大雨。撫河再也受不管如此的的壓力了。唱?jiǎng)P堤轟然倒下了!千萬(wàn)的撫州人民無(wú)家可歸。

6月23,上午一個(gè)突如其來(lái)的會(huì)議,一個(gè)驚人的消息在整個(gè)校內(nèi)炸開。隨后是一個(gè)緊急的指令:立刻回到宿舍整理東西,在24日15點(diǎn)之前全部撤離學(xué)校!就這樣,我們就希里糊涂地放假了。

上網(wǎng),看電視……原來(lái),由于空前的暴雨導(dǎo)致?lián)岷記Q堤,更導(dǎo)致了幾萬(wàn)的災(zāi)民無(wú)家可歸。學(xué)校就提前放假,空置出宿舍個(gè)一災(zāi)民居住。早上還正常去復(fù)習(xí)的我,愣了許久還沒反應(yīng)過來(lái)就被活活的拖去幫東西了。

很早,我就打算好到東莞打暑假工了。如今,正好讓這個(gè)打算早點(diǎn)實(shí)現(xiàn)吧。毅然決然地買了到東莞的火車票,帶著些許不舍和期盼。24日黃昏就踏上了東莞的土地。

我沒有直接到爸媽那邊,雖然他們也在東莞。到我先到了同學(xué)那里,由于不想始終都在父母身邊。有時(shí)候,還是必需一個(gè)人自己去做自己喜愛的事或者去嘗試離開暖和的包裹的。

我必需深刻地明白,自己已經(jīng)是一個(gè)高校生了。高校的生活和中學(xué)校的是很不同的。邁進(jìn)高校,我們就是一個(gè)該為自己負(fù)責(zé)的男子汗了。許多事是要用自己的責(zé)任感去確定的,用自己的理智解決的,用自己的才智去做的。你可以自己選擇并不轟轟烈烈的但肯定充實(shí)的生活,你可以自己選擇感愛好的課,可以學(xué)習(xí)各種的學(xué)問,可以做以前想做卻始終沒時(shí)間或者沒士氣做的事情……作為一名班干,可以這樣說,高校里的班干部就相當(dāng)于中學(xué)校里的班主任??梢圆粩酁榘緹捵约翰檎覚C(jī)會(huì),為提升自己供應(yīng)平臺(tái)。

雖然,高校就是一個(gè)小型的社會(huì)。而這個(gè)小社會(huì)和我們生活和工作的大社會(huì)還是有很大的差異的。社會(huì)并不是風(fēng)平浪靜的,也不是那么的簡(jiǎn)單理解的。自己的社會(huì)閱歷可以說幾乎為零。我經(jīng)常對(duì)自己說,不能再留在父母的身邊,不能再在父母的臂灣里做任何事了。所以,這一次。我確定了去找同學(xué),而不是在父母身邊。

到了同學(xué)那里,安排好后。就跟他去他工作的那個(gè)工廠應(yīng)聘。

他工作的那個(gè)廠挺遠(yuǎn)的,要走三非常鐘左右。那廠有個(gè)很好聽的名字:?jiǎn)⒃?。是一個(gè)生產(chǎn)酒杯,玩具等包裝紙盒的制品廠。那廠很小,就是一間用鐵板蓋成的一層板房。別小看這一間廠房,里面可有三個(gè)工廠。兩個(gè)小制品廠,一個(gè)模具廠。然而名義上是一個(gè)廠,或許這就是各位老板的精明之處了吧!

雖說是去應(yīng)聘,其實(shí)也沒有什么應(yīng)聘流程。老板沒看到,甚至連一個(gè)文員也沒看到。突然來(lái)了一個(gè)工人,觀察我在門口,就直接過來(lái)說:“你是來(lái)應(yīng)聘的吧?跟我來(lái)吧?!蔽疫€以為他會(huì)帶我去面試,登記。天啊,他直接就叫我去干活了。然后我就說:“我今日還不準(zhǔn)備上班,只是來(lái)看看的?!边@個(gè)廠也太不正規(guī)了吧?!啥都不問就直接可以去上班。不過想想也是,這么小的一個(gè)工廠用不著搞那么麻煩。

6月28日,早上我的鬧鐘準(zhǔn)時(shí)響了起來(lái)。8點(diǎn),我的工作正式開頭了。剛開頭,那個(gè)拉長(zhǎng)叫我去補(bǔ)膠水。就是把那些粘不住的杯底重新用膠水粘住。剛在那做了非常鐘,就又被另外的一個(gè)主管叫去了。他把我?guī)У睫k公室去,和我的同學(xué),還有一個(gè)不熟悉的人。不是吧?!帶我去辦公室,到里面去做事?正納悶著,原來(lái)是叫我們?cè)Y(jié)。

一個(gè)蓋子,在里面的兩邊粘上兩條帶子,后扎一個(gè)蝴蝶結(jié)。三個(gè)人分工合作,一個(gè)把玻璃膠打在帶子上,一個(gè)把帶子粘到蓋子上,最終一個(gè)就把蝴蝶結(jié)打完。一個(gè)流程就好了,一個(gè)生動(dòng)的蝴蝶也隨之生成了。我負(fù)責(zé)把帶子粘到蓋子上,這是一項(xiàng)略微有點(diǎn)危急的工作。好幾次被玻璃膠燙到手了,手上竟然起了幾個(gè)水泡。我們一邊工作一邊談天。那個(gè)跟我們不熟悉的男孩子挺多話的,雖然僅僅學(xué)校畢業(yè),但是卻懂許多學(xué)問。和他聊物理,談化學(xué)……我們聊得很來(lái)勁。他沒上過高中,但是他卻知道許多關(guān)于高中的學(xué)問。我很驚異,他告知我。由于工作之余,他喜愛看書討論問題,他做過機(jī)修,學(xué)過數(shù)控。我特別佩服他,在社會(huì)上學(xué)到了那么多的學(xué)問。其實(shí)社會(huì)上對(duì)于學(xué)問,存在兩種人。一種是甘于現(xiàn)狀,走出校門后就不會(huì)拿起書本了的;一種是不甘于現(xiàn)狀,看到感愛好的東西就會(huì)努力去弄透,去問個(gè)到底?!癷t'snevertoooldtolearn.”就是對(duì)于在工作中始終有上進(jìn)心的人而言的吧!

一連幾天,我都是在扎蝴蝶結(jié)。雖然,永無(wú)休止地重復(fù)著同一個(gè)工作。但是有我同學(xué)陪著,一邊聊一邊工作也沒覺得很無(wú)聊。

幾天下來(lái),我覺得越來(lái)越疲乏了。每天都重復(fù)著那些毫無(wú)挑戰(zhàn)性的工作,總感覺提不起精神。原來(lái),一個(gè)人,投身到一項(xiàng)毫無(wú)挑戰(zhàn)的工作中時(shí)。會(huì)覺得如此的鋪張生命,覺得如此的蒼白無(wú)力的。

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