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文檔簡介

保安月度總結(jié)報告3月份過去,回憶全月的工作,在治理處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和各部門同仁的幫忙下,保安隊全體人員齊心協(xié)力,共同努力為中心園區(qū)的安全保衛(wèi)工作做出了積極的奉獻(xiàn),為中心園區(qū)的和諧建立和正常運營做好了強(qiáng)有力的安全保障,在本月的工作中,雖然取得了一些成績但作為安全保衛(wèi)部門,我們不能有一絲松懈,我們員工存還存在一些不容無視的問題,現(xiàn)將部門3月份工作狀況總結(jié)如下:

一、發(fā)揚優(yōu)勢治理,狠抓基層建立。

1、人員的變動狀況。保安部原有編制每班8人(經(jīng)理1人,主管1人,領(lǐng)班4人,保安隊員40人),本月份為了進(jìn)一步完善編制,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),本年度先后完成了人員構(gòu)造調(diào)整,人員增加為每班9人(經(jīng)理1人,領(lǐng)班4人,主管1人,保安員36人),同時順當(dāng)完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接及培訓(xùn)工作。

2、優(yōu)質(zhì)效勞,贏得信任。加強(qiáng)保安?咳嗽憊芾恚細(xì)癜湊氈0蒼憊ぶ霸鷚??卉来~莢潁憂肯殖《醬俸橢柿考觳椋?3月17日部門開展全體保安員工培訓(xùn)安全工作條例及《員工手冊》,主要標(biāo)準(zhǔn)要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時白夜班要不連續(xù)巡邏園區(qū)重點部位及樓層辦公區(qū)域的安全及門窗照明狀況,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)效勞水準(zhǔn),得到了業(yè)主的信任和好評。

3、預(yù)防為主,重點布控,措施到位,消退隱患。

在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,制定了應(yīng)急突發(fā)大事預(yù)案,貫徹落實防盜、防火的措施,在本月施工現(xiàn)場及施工人員未消失擔(dān)心全事故,部門勞動紀(jì)律員工未消失大的違紀(jì)違規(guī)行為,但存在夜班值勤打瞌睡現(xiàn)象嚴(yán)峻,部門在3月29日領(lǐng)班會議上強(qiáng)調(diào)這類狀況再次消失可執(zhí)行累加性質(zhì)的懲罰。在此根底上保安部協(xié)同相關(guān)部門和施工單位負(fù)責(zé)人實行群控、群防、群檢、群治等措施,確保園區(qū)內(nèi)安全防范工作萬無一失,如在周六日雙休日期間在施工現(xiàn)場加派保安人員,確保安全施工無事故。

二、嚴(yán)格治理,提升品質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新方法。

1、本月根據(jù)年初制定的安全培訓(xùn)規(guī)劃,參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn),對保安員每月進(jìn)展一次例會、培訓(xùn),重點講解治理素養(yǎng)、效勞意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防學(xué)問、突發(fā)大事應(yīng)對等,在本月領(lǐng)班會議上打算由部門各領(lǐng)班為我部門員工敘述根本禮儀禮貌學(xué)問通過講解、點評、溝通,促使部門員工在思想熟悉和日常工作水平上都有不同程度的提升。

2、保安部根據(jù)全年規(guī)劃對保安員進(jìn)展崗位培訓(xùn)外加技能訓(xùn)練,在本月恢復(fù)班組訓(xùn)練任務(wù),做到培訓(xùn)工作分階段分內(nèi)容的考評,使每個隊員都能到達(dá)“三會”(會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢)。通過各項培訓(xùn),使部門員工在整體思想素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能、效勞態(tài)度得到了加強(qiáng)與提高。

3、結(jié)合園區(qū)內(nèi)實際狀況及保安部現(xiàn)有狀況結(jié)合多年的安保工作閱歷,引導(dǎo)部門員工提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。促使大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責(zé)任心,培育我們團(tuán)隊的精氣神,激發(fā)保安隊員的主觀能動性和工作積極性,同時通過樹立優(yōu)秀隊員,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的工作熱忱。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié),部門也制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則,為更好的效勞于中心業(yè)主打下了根底。

三、車輛及閘機(jī)進(jìn)出人員的治理。

部門在部門領(lǐng)班會議上反復(fù)強(qiáng)調(diào),門崗隊員小木橋值勤隊員及35號樓外崗執(zhí)勤隊員都要嚴(yán)格根據(jù)閘機(jī)進(jìn)出人員的規(guī)定操作,詳細(xì)狀況如下:

1、嚴(yán)格根據(jù)車輛進(jìn)出治理規(guī)定執(zhí)行,掌握園區(qū)內(nèi)的車輛,保證園區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。

2、班組加強(qiáng)保安隊員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。

3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進(jìn)出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品根據(jù)出入登記制度,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),要求必需有相關(guān)部門及負(fù)責(zé)人開具出的門證,查驗前方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,本月未發(fā)覺安全事故。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,準(zhǔn)時辦理出入證件,對留守施工人員嚴(yán)格根據(jù)安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理解決。

縱觀對待部門工作,保安部雖然出了肯定的成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積存,不斷總結(jié)閱歷,需要更加努力,爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的奉獻(xiàn)。

在以后的工作中,我們將會重點做好:

1、始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案詳細(xì)實施還不夠完善的狀況下,保安部連續(xù)跟進(jìn)落實。

2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問和治理力量、個人素養(yǎng)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部工程制定的治理標(biāo)準(zhǔn)尚未全部落實,保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

3、效勞質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員效勞意識不夠,針對狀況保安部將強(qiáng)化治理,到達(dá)白天與晚上、平常與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的效勞標(biāo)準(zhǔn)。

4、反復(fù)消失的問題:有個別崗位保安隊員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,效勞不周到,處理問題應(yīng)變不敏捷,這些問題嚴(yán)峻影響了整體效勞質(zhì)量,在今后的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。

四、消防安全防范

1、為了防止發(fā)生重大火災(zāi)、杜絕安全隱患,部門始終致力于加強(qiáng)對員工的消防培訓(xùn)和實操訓(xùn)練,保安部為了應(yīng)對突發(fā)大事中保障員工的安全,組織員工學(xué)習(xí)了消防常識和逃命常識并取得相關(guān)證書,此舉有利于提高員工在突發(fā)大事中的自保力量,今年將再次送四名員工參與此類培訓(xùn)活動。

2、本月23日和24日部門經(jīng)理協(xié)同消防維保單位對新樓的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)展了消防聯(lián)動測試,其測試結(jié)果正常。領(lǐng)班參加對滅火器材及滅火器月檢狀況正常。

五、部門存在的問題

1、部門員工效勞意識有待加強(qiáng),對話語言有待提高。

2、做好部門員工聘請工作及新員工組織培訓(xùn)工作。

六、三月份部門工作規(guī)劃

1、連續(xù)抓緊抓好部門的勞動紀(jì)律,加強(qiáng)檢查力度。

2、抓緊新人培訓(xùn)工作,做好部門應(yīng)急預(yù)備工作。

3、連續(xù)抓好落實安全檢查工作,做到組織到位、檢查到位,整改落實到位。

4、做好技防設(shè)備的日常維護(hù)和治理工作,做到準(zhǔn)時發(fā)覺、準(zhǔn)時報告,準(zhǔn)時排解,保證設(shè)備不帶故障運行。

5、積極響應(yīng)治理處的工作安排,完成臨時的指派任務(wù)。

6、做好每月一次的消防設(shè)備的點檢工作,協(xié)同修理保養(yǎng)單位做好每季度消防設(shè)備的聯(lián)動。

保安月度總結(jié)報告

隨著恒大名都開盤接近,我保安部結(jié)合部門*月份工作規(guī)劃在緊急而有序地進(jìn)展著。保安部在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心指導(dǎo)下,在其他部門的協(xié)作下,我部本著對自己負(fù)責(zé)、讓公司放心的職業(yè)精神,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作做好每一件事,比擬圓滿地完成了公司交給的各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所擔(dān)當(dāng)?shù)娜粘9ぷ骱鸵恍┡R時性任務(wù)。總體來說,進(jìn)展趨勢良好,但在工作中還存在一些缺乏之處,現(xiàn)將本月以來的工作作以總結(jié),以便揚長避短,為下月開盤工作做好良好的預(yù)備。

一、本月工作狀況

1、訓(xùn)練方面

依據(jù)月初部門的規(guī)劃和安排,各個中隊均能按規(guī)劃積極主動參與與實施訓(xùn)練,本月中的訓(xùn)練科目主要是隊列和消防。在每日的訓(xùn)練過程中,我部隊員都抱著不怕累的堅決信念與優(yōu)良作風(fēng),勇于吃苦,勤奮訓(xùn)練。在隊員之間、中隊之間共同營造出了趕、比、超的訓(xùn)練氣氛。通過這個月的訓(xùn)練,我部每個員工的根本素養(yǎng)有了很大的提高。

2、培訓(xùn)工作

雖然開盤在即,工作繁重,我部始終按規(guī)劃進(jìn)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。特殊是對新入職的隊員進(jìn)展了嚴(yán)格有規(guī)劃的培訓(xùn),使他們?nèi)谌雸F(tuán)隊,能擔(dān)當(dāng)保安自己的工作。

3、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面

部門為了給每一員隊員供應(yīng)一個良好的居住環(huán)境,對宿舍內(nèi)務(wù)環(huán)境衛(wèi)生提出的軍事化要求,并根據(jù)“宿舍治理條例”、“物品擺放要求”等標(biāo)準(zhǔn),不定期的對員工宿舍進(jìn)展檢查并整改,通過不斷的嚴(yán)抓落實,現(xiàn)已有明顯的提高,根本到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

4、穩(wěn)抓日常執(zhí)勤和接待工作日常執(zhí)勤和接待工作做得好壞直接表達(dá)保安團(tuán)隊的根本素養(yǎng),因此本月對這項工作進(jìn)展了大力的培訓(xùn)和嚴(yán)格的治理,堅持“優(yōu)質(zhì)效勞,顧客至上”的原則,站好每一班崗,主動為每位顧客效勞?,F(xiàn)在每位隊員對日常工作的意識較強(qiáng),已經(jīng)根本到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

5、做好園區(qū)銷售的清理工作

為了維護(hù)園區(qū)及大門口路面的衛(wèi)生,我部實行見臟就清,見亂就收原則,對園區(qū)走道、廣場及門口路面進(jìn)展了準(zhǔn)時清理,保證給客戶一個良好的視覺效果。

6、保障園區(qū)消防工作,做到準(zhǔn)時發(fā)覺和整改。

開盤在即,客服中心針對所轄區(qū)域消防安全現(xiàn)狀召開專題會議進(jìn)展工作部署,成立安全巡查小組,對所轄區(qū)消防安全狀況進(jìn)展全面檢查。對消火栓和干粉滅火器的配置和使用狀況、易燃易爆物品保管、消防安全警示標(biāo)語園區(qū)圍蔽狀況、辦公區(qū)域用電狀況、施工現(xiàn)場施工消防和安全等等進(jìn)展了全面檢查和整改。在檢查中發(fā)覺了許多問題,如園區(qū)內(nèi)部缺少疏散標(biāo)示和消防安全警示標(biāo)示的、施工現(xiàn)場沒有進(jìn)展全面圍蔽的消防設(shè)施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多消防器材不到位等。本月對存在的這些問題全部進(jìn)展了整改。

二、本月存在的問題和缺乏之處

1、人員個人素養(yǎng)還有待提高。

2、禮節(jié)禮儀還不夠標(biāo)準(zhǔn),效勞用語運用還有欠缺。

3、骨干帶隊伍的力量不夠。

4、隊員的思想還不是很穩(wěn)定。

5、工作落實質(zhì)量還不夠高。

6、請銷假制度落實不嚴(yán)格。

三、下月工作規(guī)劃

1、狠抓細(xì)節(jié)治理,提高效勞質(zhì)量。

2、加大禮儀及效勞理念培訓(xùn),為開盤做好預(yù)備。

3、加強(qiáng)訓(xùn)練和培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高隊伍的整體綜合素養(yǎng)和骨干人員的力量。

4、嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度。

5、努力抓好隊伍內(nèi)務(wù)整理工作。

6、嚴(yán)格治理各中隊交接班,保障班班之間工作順當(dāng)進(jìn)展。

*月份,雖然我部工作較上月有明顯的進(jìn)步,但還有許多欠缺。在下步的工作中,我部將努力,嚴(yán)格治理與要求,針對本月所存在的問題,力求從實際動身,從根本上解決問題,力爭各項工作更上一層,努力保障開盤工作順當(dāng)進(jìn)展。

保安月度總結(jié)報告

一、本月工作

1、本月初應(yīng)總公司要求對消防安全員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃命、應(yīng)急預(yù)案和消防設(shè)施設(shè)備的使用等消防方面的學(xué)問作出進(jìn)一步的培訓(xùn),從而讓消防安全員更深刻的了解消防安全方面學(xué)問技能,更好的提高安全意識,對日常的消防安全、隱患排查和突發(fā)大事的處理奠定了良好的根底,更是為酒店及客人的生命財產(chǎn)安全有了更好的保障。

2、紀(jì)律方面

加強(qiáng)了對員工的紀(jì)律治理與監(jiān)視,讓員工更加深刻的牢記紀(jì)律觀念,嚴(yán)格要求員工遵守酒店的各項規(guī)章制度,仔細(xì)履行自己的工作職責(zé),從而提升員工的工作質(zhì)量。

3、衛(wèi)生

衛(wèi)生方面對員工加強(qiáng)治理與指導(dǎo),面對秋季樹葉落的較多,衛(wèi)生清掃方面工作較繁重,我保安部全體隊員對衛(wèi)生方面工作都仔細(xì)負(fù)責(zé),發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,保障了酒店外圍區(qū)域衛(wèi)生的潔凈度,同時也響應(yīng)公司董事長撿煙頭的號召,要求員工身邊的衛(wèi)生從平常的點點滴滴做起,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。同時也仔細(xì)落實各區(qū)域衛(wèi)生狀況,責(zé)任落實到位,不定時抽查、檢查,確保個區(qū)域衛(wèi)生到達(dá)酒店的規(guī)定要求,為提高酒店的整體衛(wèi)生環(huán)境工作而努力。

4、禮儀禮貌

本月中旬通過去北京的參觀與學(xué)習(xí),對禮儀禮貌方面有了更好更全面的熟悉,同時也協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)的要求:全員禮節(jié)禮貌、我們衛(wèi)生及親情化效勞突出。對我部員工加強(qiáng)治理、培訓(xùn)與監(jiān)視力度,員工對禮節(jié)禮貌方面的工作都很仔細(xì)積極,努力把全員禮節(jié)禮貌和親情化效勞做得更好、更精彩,做出我們唐豐路的亮點來。

5、儀容儀表

對員工個人儀容儀表進(jìn)展嚴(yán)格的監(jiān)視與治理,每天不定時抽查,確保個人儀容儀表完全符合酒店規(guī)定及要求,提升酒店的效勞質(zhì)量。

6、員工培訓(xùn)

積極開展隊員的技能培訓(xùn)和文明禮貌等方面培訓(xùn)工作。我們從簡潔入手,每周對員工進(jìn)展培訓(xùn)。培育隊員的工作意識、效勞意識,是對員工工作的責(zé)任心更強(qiáng)。

7、新入職員工

本月我部又增加了三名新員工,我們?yōu)榱俗屝聠T工能夠盡快的適應(yīng)本店的工作環(huán)境及熟識和把握本崗位技能,每位新員工都要由兩名老員工帶著,手把手教,手把手帶,從而盡快的的熟識工作,獨立上崗,取得了良好的效果。定期對新到隊員進(jìn)展技能理論培訓(xùn)和進(jìn)展現(xiàn)場技能講解,組織考核。

8、宿舍方面

對于宿舍衛(wèi)生紀(jì)律方面,實行加大治理和監(jiān)視的力度,對于違反

紀(jì)律的人員,追究責(zé)任到個人,全部工作根據(jù)酒店宿舍規(guī)定進(jìn)展。

9、員工日常行為標(biāo)準(zhǔn)及日?;顒?/p>

采納加強(qiáng)監(jiān)視與治理的方法,時時刻刻訂正員工在工作期間存在的一些打鬧、文明用語、舉止不文明等毛病,總體提高自身素養(yǎng)。在每天小班會上組織員工玩一些小嬉戲,豐富員工的班前生活,讓一天的工作更輕松歡樂。

二、工作中存在的缺乏之處

1、一些員工在日常工作中紀(jì)律觀念不強(qiáng),責(zé)任心不強(qiáng),對工作態(tài)度不端正應(yīng)加強(qiáng)治理與監(jiān)視。

2、

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