崗位說明書培訓

人力資源管理的起點

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崗位說明書培訓2一、崗位分析的目的二、崗位分析在HR中的位置三、崗位分析的方法四、崗位說明書編寫3一、編寫崗位說明書的目的

崗位說明書是界定崗位的工作內(nèi)容和崗位規(guī)范的重要文獻。What?4HRM基本工具HRM的起點Why?HRM組織與人的關(guān)系崗位工作結(jié)合點5崗位說明書的應(yīng)用崗位描述崗位規(guī)范崗位設(shè)置崗位評價職務(wù)設(shè)計崗位層級薪酬設(shè)計的依據(jù)崗位在組織中的相互關(guān)系任職資格的起點職業(yè)生涯發(fā)展計劃的數(shù)據(jù)庫職務(wù)安排的客觀參考崗位市場比較的手段6When?新建企業(yè)組織設(shè)計、人員招聘組織變革、業(yè)務(wù)流程再造重組企業(yè)HRM基礎(chǔ)工作不健全…...7上級主管HR專家任職者WHO?8二、崗位說明在HR中的位置崗位分析與HR領(lǐng)域的關(guān)系HRM模型9人力資源規(guī)劃招聘薪酬設(shè)計與管理職業(yè)生涯規(guī)劃培訓發(fā)展績效考核晉升組織設(shè)計崗位說明崗位等級任職資格崗位說明與HR領(lǐng)域的關(guān)系10PositionClarification崗位分析PositionEvaluation崗位評價ObjectiveSetting目標設(shè)定PerformanceReview績效評估Compensation薪酬P(guān)ersonDevelopment員工發(fā)展HR建M模型11觀察堅法訪談融法問卷呈調(diào)查星法工作汁日志慨分析羊法三、洋崗位功說明溝書基炊礎(chǔ)工往作關(guān)鍵將事件奇分析弦法專家癢討論云法材料鐵分析歐法工作密實踐佳法12WH叨O誰在健這個崖崗位WH條AT崗位賠具體匆內(nèi)容WH勿EN崗位冶工作療的時間間WH迷ER營E崗位胳地點灶在哪詠里WH疲Y崗位豪存在鞭的理絲式由Fo姜r艘WH門O為誰稍工作HO使W如何傳工作6W拆1H13問卷含調(diào)查何法基本鴿資料工作晝時間逆要求工作厚內(nèi)容驚調(diào)查工作圈責任救調(diào)查任職恐者所軌需知聽識技銜能調(diào)棉查工作博的勞替動強處度調(diào)齊查工作乳環(huán)境第調(diào)查14四、件崗位維說明棚書編忙寫準確擇性實用預(yù)性完整尿性統(tǒng)一熔性15崗位扯說明他書實緩例16討論吊重點崗位奔目標責任旅和工殺作衡量北標準能力骨等級17崗位親目標（存叢在的輩理由濃和目乏的）三段突式描頑述：為……（目鞏的、園目標蔬）在……（限體制）/通過……（手瞧段）做……（崗鋒位存赤在理形由）18崗位需目標實例HR部長--良--為了形實現(xiàn)魯公司滔整體工目標欲，通膠過不前斷完姑善人濫力資欺源管臉理與登開發(fā)集模式處，提類高人步力資鏟源效糧益，御滿足肢企業(yè)弊發(fā)展羽對人碰力資倍源的她需求旬。物資浴部長--屈--為了嚼實現(xiàn)陳公司礎(chǔ)整體記目標姑，通類過對碎采購討控制促流程析的管榜理和旗運行堂，確蟻保生諒產(chǎn)經(jīng)糕營活島動所將需物仙資的懷按質(zhì)稅、按泳量供推應(yīng)，礙降低昨采購展成本坡，提悟高公產(chǎn)司核脫心競瞞爭力陣。技術(shù)勸開發(fā)映部部佛長--攏--為了站實現(xiàn)恰公司候整體痛目標峰，組息織實吵施新儉產(chǎn)品喜開發(fā)世，優(yōu)舒化工肥藝技棚術(shù)，鞭促進紙企業(yè)粒技術(shù)頭創(chuàng)新付，提竄高企陣業(yè)的篩可持齒續(xù)發(fā)伶展能咬力。市場軌部部邊長--乖--為了歡實現(xiàn)鳳公司狹整體液目標霉，落瓦實公倘司營興銷戰(zhàn)插略，某通過嘴市場頸調(diào)研持以及的營銷蔥策劃倒與實域施，弟提升乳企業(yè)扛形象趕和品季牌形腎象，邊促進閥產(chǎn)品魄銷售關(guān)。倉儲運部部軍長--靠--為了羽實現(xiàn)燥公司窮整體尖目標竭，通花過對賞公司條物流妨全過脹程的曲管理矩，實帖現(xiàn)儲拆運工尿作的每安全峰性、光科學究性、乒準確昌性和倒時效洋性，秋確保壤生產(chǎn)居經(jīng)營觀活動律對倉絡(luò)儲運過輸?shù)霓r(nóng)要求箭。19責任窗和工覺作格式右：小標巖題概端括某結(jié)一工吼作用動逗詞準叔確描浴述此簡工作工內(nèi)容“負好責”賢一詞鼻使用抵頻率涌最高晚，實朱際上盾對行迎為的些界定著不太悔清楚崇。誰對滔企業(yè)害不應(yīng)歷負責耀任？20舉例工作墨職責腿：1、負責公司白日常哀行政范工作示的組許織和互管理白；2、負責銷售膜公司勾（上獄海）字辦公丸室日儲常人魂事、庫事務(wù)臭的管賽理，產(chǎn)及辦畏公用飄品的掌配置雷管理白；3、負責銷售傲公司賣（上紗海）束與新狹疆辦杰公室徒的協(xié)膽調(diào)管萬理工匪作；4、負責公司呆文件的的打廟印、緣瑞速遞近、傳輛真等蜻事務(wù)困；5、負責銷售獨公司刃客戶愈接待市工作軍；6、及塔時向亂各大辟區(qū)辦寬公室驗傳遞軟公司但的通鋪知、鍋文件箭及酒勸業(yè)公沙司的惕各種朗文件遞；7、負責銷售苦公司齊的員拳工考浸勤記庫到工索作；8、負責處理宋銷售申公司誘辦公熟室的呢各種蝴票務(wù)告費用廢處理理，如納水電辭費繳減納等筍；9、協(xié)助市場許部展堡開各土種營船銷公猾關(guān)活飛動10、負責銷售刺公司代（上齒海）油人員贊的招巨聘，表培訓側(cè)及新知酬福籍利管落理工偏作；11、其雅它與申人事淚及行扎政相叫關(guān)的付工作處。21主要孩職責消：1、主持召開遇股東陪大會辱、董擁事會見議，適并負廊責上蹄述會交議的椒貫徹霜落實茄；2、召集和主奪持公士司管壁理委陳員會置議，岔組織駝討論愛和決晃定公臉司的橋發(fā)展判規(guī)劃發(fā)、經(jīng)雹營方嶄針、劃年度它計劃踐有及及日常星經(jīng)營則工作質(zhì)中的刻重大懇事項擦；3、檢查董事允會決不議的蜓實施死情況宣，并及向董夫事會碰提出靈報告承；4、提名公司反總經(jīng)面理和界其他檔高層離管理傘人員殖的聘板用、誼決定圣報酬提、待農(nóng)遇以張及解押聘，件并報采董事害會批妙準和星備案優(yōu)；5、審查總經(jīng)閱理提蓮出的趕各項除發(fā)展遣計劃拳及執(zhí)襲行結(jié)腥果；6、定期審閱公司箱的財映務(wù)報白表和尋其他霞重要甩報表葛，全累盤控聯(lián)制全儲公司葬系統(tǒng)截的財升務(wù)狀歸況；7、簽署佳批準公司芳招聘能的各巖級管敬理人心員和談專業(yè)肝技術(shù)伙人員炭；8、簽署對外繪重要稈經(jīng)濟屢合同附、上征報印薄發(fā)的賠各種諸重要脈報表偏、文繁件、醉資料約；9、處理其他等由董貴事會塑授權(quán)濁的重贏大事冠項。22質(zhì)量準確群度--錯誤違率--次品栗率--預(yù)算可靠世性--返工服務(wù)兆禮貌衡量備標準-1各方爬面反鬼應(yīng)投訴稱贊反饋--客戶孝滿意鉤度--員工容滿意問度--員工