團隊凝聚力團隊精神培訓課件

匯報人：代用名時間：202*.**.**團隊建設(shè)PPT模板團隊精神企業(yè)管理文化建設(shè)培訓/員工心態(tài)培訓/入職培訓PPT0102PART01團隊與團體的區(qū)別PART02如何與領(lǐng)導、同事、下屬溝通PART03誰是高績效團隊最大的敵人03目錄

Contents團隊與團體的區(qū)別01ThisPPTtemplateforthericehuskPPTtemplateforthericehuskdesignerpencildemoworks,在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是螞蟻軍區(qū)來了古老的寓言螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團隊，就連獸中之王，也要退避三舍個體弱小，沒有關(guān)系，與伙伴精誠協(xié)作，就能變成巨人螞蟻的精神值得我們永遠銘記學習。螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無私、最有團隊精神的動物。勢如卷席，勇不可擋，團結(jié)奮進，無堅不摧---這就是由一個人弱小生命構(gòu)成的團隊力量！螞蟻只是小小的低級動物，其團隊尚且如此威猛無敵，作為萬物之靈的人呢？如2000年前管子說過：“一人拼命，百夫難擋，萬人必死，橫行天下！”從寓言中得到的啟示由兩個或兩個以上的人組成，通過彼此間相互影響、相互作用，在行為上有共同規(guī)范的、介于傳統(tǒng)組織與個人之間的一種組織形態(tài)。團隊是什么？T——Target目標E——Educate教育、培訓A——Ability能力M——Morale士氣T——Together一起E——Everyone每個人A——Achieves收獲M——More更多團隊是什么？釋義一釋義二顧客滿意員工滿意組織滿意明確的領(lǐng)導人與組織一致中性/有時消極個人負責制隨機的或不同的個人產(chǎn)品分擔領(lǐng)導權(quán)可自己產(chǎn)生積極個人+相互負責相互補充的集體產(chǎn)品領(lǐng)導目標協(xié)作責任技能結(jié)果群體團隊群體和團隊的差異有某一共同特點的任何一群人就是群體，弱勢群體，低收入群體，外來工群體。團體可以向團隊過渡。一群人聚集在一起稱為團體，比如旅游團、觀看球賽的觀賽團、足球世界杯比賽期間臨時組成的前去為丈夫加油的太太團團隊和團體、群體、團伙的區(qū)別成員清楚地了解共同的目標情報共享成員在不同領(lǐng)域具有特殊專才具有容易溝通、互動的環(huán)境共同的價值觀及遵守一定的規(guī)范成員對團隊有歸屬感建立工作團隊0301020405明確訂出Team的目的及目標給予團隊一個特殊的命名選擇適當?shù)慕M員：挑戰(zhàn)心、企圖心、專業(yè)能力清楚界定每位成員扮演的角色清楚界定每位成員的責任建立工作團隊的流程角色行動特征協(xié)調(diào)者闡明目標和目的，幫助分配角色、責任和義務(wù)，為群體做總結(jié)穩(wěn)重、智力水平中等，信任別人，公正，自律，積極思考，自信決策者尋求群體進行討論的模式，促使群體達成一致，并作出決策有較高的成就，極易激動，敏感，不耐心，好交際，喜歡辯論，具有煽動性，精力旺盛策劃者提出建議和新觀點，為行動過程提出新的視角個人主義，慎重，知識淵博，非正統(tǒng)，聰明監(jiān)督評估者分析問題和復(fù)雜事件，評估其他人的貢獻冷靜，聰明，言行謹慎，公平客觀，理智，不易激動支助者為別人提供個人支持和幫助喜歡社交，敏感，以團隊為導向，不具決定作用外聯(lián)者介紹外部信息，與外部人談判有求知欲，多才多藝，喜愛交際，直言不諱，具有創(chuàng)新精神實施者強調(diào)完成既定程序和目標的必要性，并且完成任務(wù)力求完美，堅持不懈，勤勞，注意細節(jié)，充滿希望執(zhí)行者把談話和觀念變成實際行動吃苦耐勞，實際，寬容，勤勞團隊內(nèi)的主要角色成員自主自發(fā)開展工作。領(lǐng)導手機響不停不是好團隊每個成員思考如何工作好辦法，想點子，完成績效，達成目標各部門，各成員充分合作，部門橫向合作自主性思考性活動性團隊的三個條件有著崇高的信仰或理念。有著明確的目標，而且可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實任務(wù)。有著嚴格的紀律約束。干部能夠以身作則、身先士卒。不斷學習，不斷提升，成梯隊地培養(yǎng)人才毛澤東領(lǐng)導革命成功，并建立新中國，因為他打造了一支無限優(yōu)秀的團隊。實現(xiàn)共產(chǎn)主義，三大紀律八項注意，不拿群眾一針一線，身先士卒，多少先烈壯烈犧牲。紅軍二萬五千里長征,那是常人想無法想象的艱難,雖然小米加步槍,但最終戰(zhàn)勝了號稱八百萬正規(guī)軍、裝備一流的蔣介石團隊。高效執(zhí)行團隊的特征如何與領(lǐng)導、同事、下屬溝通02ThisPPTtemplateforthericehuskPPTtemplateforthericehuskdesignerpencildemoworks,擔當主動完整領(lǐng)悟價值積極進取，敢做敢當主動警示，主動控制，主動報備把事情做成一個句號舉一反三，融會貫通成為團隊的建設(shè)者，而不是破壞者與上司一起愉快的工作自動報告你的工作進度——讓上司知道對上司的問題，有問必答——讓上司放心努力學習，了解上司言語——讓上司輕松接受批評，不犯第二次錯誤——讓上司省心不忙的時候，主動幫助別人——讓上司有效毫無怨言地接受任務(wù)——讓上司滿意對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃——讓上司進步與上司一起愉快的工作理解上司的立場有事情要先向上司報告工作到一個段落，需向上司報告向上司提出自己的意見向上司提供情報依上司的指示行事不要在背地說上層主管的閑語添加標題您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后，您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后，與上司的相處之道010203040506理由正當未必行得通切忌突然提出意見或建議讓上司也表示意見至少要準備三個腹案重復(fù)上司說的話使第三者作證如何獲得上司認可與同事一起愉快的工作透明有話當面說，不要在背后議論事實以事實為依據(jù)，不要妄加揣測能力至少擁有一項拿得出手的專業(yè)技能品格協(xié)助誠懇做人，實在做事助人達已助人為樂彼此尊重,從自己先做起.易地而處,站在彼的立場.平等互惠,不讓對方吃虧.了解情況,選用合適方式.依據(jù)情報,把握適當時機.如有誤會,誠心化解障礙.知己知彼,創(chuàng)造良好形象.與同事溝通注意事項標桿導向教導明晰情感以身作則，身先士卒先解決問題，再發(fā)泄情緒知道自己什么時候該干什么，更能指導別人什么時候該干什么尊重事實、數(shù)據(jù)、細節(jié)，盡可能給到下屬明確的指令以法治人，以理服人，以情動人與下屬一起愉快的工作中層存在的溝通障礙下屬存在的溝通障礙認為下屬應(yīng)該做好習慣于單向溝通天天溝通、事事溝通，效率低將溝通多少與關(guān)系遠近相聯(lián)系逢迎上司夸大或隱瞞事實害怕別人譏笑自己無能習慣于聽領(lǐng)導的怎樣與下屬溝通多說實話,少說大話不急著說,先聽聽看不說長短,免傷和氣廣開言路,接納意見部屬有錯,私下規(guī)勸態(tài)度和藹,語氣親切若有過失,過后不記與下屬溝通注意事項充分運用傾聽的技巧當場對問題做出評價及時指出問題適時關(guān)注下屬的工作過程恰當?shù)慕o予下屬評價聽取匯報的要點界定:在同一范圍討論同一話題找出雙方一致集中討論尚未達成一致的對“不一致”達成一致找到雙方下一步可接受的解決方法有效溝通的框架誰是高效團隊最大敵人03ThisPPTtemplateforthericehuskPPTtemplateforthericehuskdesignerpencildemoworks,不了解工作目標與權(quán)限業(yè)績標準不統(tǒng)一了解工作內(nèi)容，做好本職工作明確工作目標與工作權(quán)限成為自我管理單元平衡不同工作，避免累死閑死統(tǒng)一業(yè)績標準尊重不同風格，八仙過海未雨綢繆，把握好變改尺度誰是高績效團隊最大的敵人不關(guān)我事的態(tài)度認同感同時學習幾種職位的技能確保要求合理尊重和關(guān)心變革中的輸家讓團隊成員參與變革的計劃和執(zhí)行保證變革有充分的經(jīng)營根據(jù)誰是高績效團隊最大的敵人管理者的挑戰(zhàn)嚴于律人，寬以待己。紀律都是領(lǐng)導者破壞的。制度為人情讓路。諸葛亮揮淚斬馬謖。管理者成為規(guī)則最大的挑戰(zhàn)者。急功近利，唯利是圖。狂妄自大，既看不到外部市場的挑戰(zhàn)與變化，也看不到自己的缺陷與不足。誰是高績效團隊最大的敵人團隊中的“爛蘋果”破壞團隊的人并非個個都是害群之馬改變“沉默寡言型”員工行為當場處理“工會代表型”員工現(xiàn)實或想象的抱怨聽取“大材小用型”員工關(guān)于增加職責的建議，委派他們