操作規(guī)程 定義

第六章操作規(guī)程定義操作規(guī)程operationspecification：對操作人員在全部操作過程中必須遵守的事項、程序及動作等作出的規(guī)定。要求操作規(guī)程文檔化。實際操作過程文檔化。避免在業(yè)務(wù)高峰期間對窗口業(yè)務(wù)所涉及的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、訪問的服務(wù)器、軟件系統(tǒng)進行任何變更操作。操作規(guī)程文檔內(nèi)容操作人員崗位及資質(zhì)。操作目的。操作內(nèi)容。正確的操作流程。正常反應(yīng)及可能出現(xiàn)的異常反應(yīng)，異常反應(yīng)的處理方法及時間環(huán)境要求。實際操作過程記錄文檔操作對象的技術(shù)文檔（如系統(tǒng)配置參數(shù)和系統(tǒng)配置手冊等）。操作的對象、內(nèi)容、結(jié)果、時間和操作人姓名。主要操作規(guī)程對服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備的操作規(guī)程；對數(shù)據(jù)庫的操作規(guī)程；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護規(guī)程；系統(tǒng)軟件的安裝規(guī)程；機房或設(shè)備間的空調(diào)、UPS等設(shè)施的操作規(guī)程；應(yīng)用軟件的故障處理規(guī)程。服務(wù)器操作規(guī)程服務(wù)器安裝規(guī)程（硬件安裝、操作系統(tǒng)安裝）日常管理規(guī)程服務(wù)器硬件安裝規(guī)程醫(yī)院和系統(tǒng)集成商共同討論服務(wù)器硬件配置信息，填寫“配置清單”（CPU、內(nèi)存、硬盤、網(wǎng)卡等）。服務(wù)器接收。檢查外包裝，“配置清單”是否與預(yù)定的配置相符。開箱檢查。檢查硬件配置是否符合裝箱單和預(yù)定要求。符合則填寫設(shè)備“接受清單”，同時填寫“設(shè)備登記單”。如有問題，應(yīng)通知負(fù)責(zé)人做進一步處理。將“保修單”送交系統(tǒng)管理員保管。服務(wù)器的擺放也要有規(guī)劃。服務(wù)器操作系統(tǒng)安裝規(guī)程確定操作系統(tǒng)安裝方案。根據(jù)用途，確定安裝的操作系統(tǒng)及軟件，明確分區(qū)。填寫“安裝單”。安裝操作系統(tǒng)。根據(jù)安裝方案安裝服務(wù)器。安裝以后提交安裝報告。安全檢查（Unix、Windows、Linux)Wi淡nd猶ow是s輝se燥rv臨er牧2診00洞3安裝慕和配企置安裝往前的峽準(zhǔn)備合。安裝己。添加決網(wǎng)絡(luò)婚服務(wù)控。配置TC犧P/茶IP。配置嫂管理切控制歲臺。Wi草nd某ow象s辮se窯rv密er關(guān)2獵00引3安裝胖和配賤置配置總活動設(shè)目錄腫。DH撕CP服務(wù)很器的紹配置跡與管染理。DN房誠S服務(wù)僵器的略配置桃與管扁理。用戶撇帳戶荒和組別的管默理。妄（本采地用打戶、但域用欠戶、烏域中趕組、內(nèi)）網(wǎng)絡(luò)喂資源娃的管峰理。嚇（共善享文棋件夾撥、打姿印機泛等）II之S服務(wù)適器的買配置窩與管痰理。Wi屬nd撓ow嚼s子se樣rv胃er終2憲00乳3安裝竹前的悄準(zhǔn)備確定科安裝斷版本塞。（領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)波版、尚企業(yè)儉版、妄數(shù)據(jù)筆中心灰版、we傻b版，除要根蹈據(jù)需眨求和飾網(wǎng)絡(luò)銳規(guī)模躬選擇穗，數(shù)祥據(jù)中孩心版夏一般恰用來養(yǎng)處理睬大型罪企業(yè)狡的關(guān)羊鍵業(yè)雞務(wù)?？欤┯布枨蟮?。（它最小CP今U主頻般、推部薦CP門U主頻陡、最裹小內(nèi)席存容吐量、龜推薦寬內(nèi)存萬容量邊、支被持CP間U個數(shù)飼、硬洋盤空妄間、虹域控查制器痰、群郵集節(jié)勢點數(shù)劉等）Wi果nd村ow液s翅se軋rv稱er纏2亦00晃3安裝牙前的磨準(zhǔn)備確定細安裝的分區(qū)艷與文紐奉件系露統(tǒng)。(N皺TF蓋S的容仁錯性敢、安賴全性焰、文節(jié)件壓孔縮、炭磁盤探配額禽、節(jié)律約磁目盤空況間、李熱修犬復(fù)。)選擇肺授權(quán)劍模式秋。（慌每服券務(wù)器鏟模式監(jiān)和每綢用戶吹模式鞠，前盤者可北以限叔制并弱發(fā)連秩接數(shù)共，后妄者用橫于有鬧多臺余域控亭制器勒的網(wǎng)階絡(luò)，販每臺狠客戶的端必宿須有討自己鬧的CA警L。）查看御軟硬碌件兼舌容性趴。備份爪原有遙文件壘。切斷駝有關(guān)禍的硬劍件連乓接設(shè)銷備。服務(wù)功器日摔常管擔(dān)理規(guī)他程系統(tǒng)燃管理渾員要次明確奶各服展務(wù)器叮的用兔途、千應(yīng)用匪范圍召及使敘用對勺象，博并對魯整個編系統(tǒng)涂資源濁進行胸合理器的規(guī)對劃。系統(tǒng)漲管理即員應(yīng)福遵守屆服務(wù)棋器安副裝工永作流計程，筍從系蔽統(tǒng)劃繩分、液安全孟設(shè)置反等方期面規(guī)素范管保理工住作。系統(tǒng)丘管理律員負(fù)化責(zé)服憂務(wù)器耀的日吳常管費理和拖維護悉，主膽要有補：用負(fù)戶帳懇戶的忘管理斃、服絲式務(wù)器張系統(tǒng)達運行悲狀態(tài)灑的監(jiān)誤控、撲以及毯各應(yīng)章用系判統(tǒng)使蜘用資嘉源情詞況統(tǒng)陷計，成并合醬理地?fù)?jù)分配漿系統(tǒng)哨資源火。Wi叢nd兼ow目s賠se陪rv亭er屯2糠00辰3安全喚策略陵及性皂能監(jiān)珍視配置奸安全顆策略雨。（腸本地岸安全影策略母、域育安全剪策略扶、域擔(dān)控制妄器安斗全策活略）使用型事件縣查看笛器。因（查午看事朵件日辜志信位息、獻管理末事件興日志搞）監(jiān)視姑系統(tǒng)須性能李。（宗使用徹系統(tǒng)從監(jiān)視趟器、拋配置夜性能鈴日志剝）服務(wù)典器日潔常管需理規(guī)毛程為確躲保系頃統(tǒng)安葬全性晴、可童靠性蓬及文垃件、甚數(shù)據(jù)碰的一借致性擴和完辯整性累，必乎須對教系統(tǒng)謙進行乞備份武工作篩。管趴理員階根據(jù)膀各服北務(wù)器理的情冷況，巷制定案出相障應(yīng)的掘備份擠及恢害復(fù)策走略，焦定期碗進行艘備份忙。系統(tǒng)射管理鼠員要園深入你了解女系統(tǒng)聰?shù)墓ね醋髟瓡窭?，巾不斷蔽提高弱系統(tǒng)宋的管歲理水顯平。問在系童統(tǒng)出巡壽現(xiàn)一財般性塊的故乏障或跳錯誤境時，音能及佳時予澡以排蒜除；扛而出加現(xiàn)重宴大問浪題時河，可眉通過墊系統(tǒng)煩的恢逝復(fù)等煉手段亭加以華解決漏。服務(wù)部器日錫常管葵理規(guī)臣程系統(tǒng)紙管理抗員對蔑負(fù)責(zé)線的服譽務(wù)器撫應(yīng)提精供詳肺細的改文檔戶，包輩括系敏統(tǒng)安廉裝、妹參數(shù)野設(shè)置瓦、各種種軟諒件的仿安裝潔、開奪關(guān)機務(wù)步驟苗等信天息。應(yīng)不廉?dāng)嗉影鄰娤蛋缃y(tǒng)安巡壽全的編管理鏟和研籮究，離提高沈系統(tǒng)芳的安猜全性拔，服有務(wù)器只參數(shù)緒變更疑要有拜記錄掏。系統(tǒng)垃管理靈員必寬須定硬期更賴改服炕務(wù)器四帳號洲，特始別是銷超級肆用戶尺的管境理密寒碼。服務(wù)堂器日豎常管蛾理規(guī)買程--后-操作夜記錄冰文檔系統(tǒng)歇問題廚的發(fā)鞋現(xiàn)，盞原因猾分析貼，解喝決方店案，腥管理邊的改發(fā)進；系統(tǒng)抄的備拖份日屋期、漸內(nèi)容欣、類震別、沙操作鏈者等略；系統(tǒng)無及軟場件的勾安裝要或版栽本升管級，采要有源時間班和內(nèi)棕容的子詳細寫記錄羊；網(wǎng)絡(luò)逝系統(tǒng)堵操作女規(guī)程網(wǎng)絡(luò)糟系統(tǒng)鍬的運速行和測維護濾。網(wǎng)絡(luò)華系統(tǒng)椒的管敘理。網(wǎng)絡(luò)故系統(tǒng)枕的運甩行和場維護用戶蜂措施迫。制定陣維護緒和升聾級的誰策略溝和計候劃。備份劣與數(shù)商據(jù)恢點復(fù)。用戶良措施用戶會管理攪：制沒定相就應(yīng)的廚管理備制度御，提屠高計憶算機藝使用杏人員呼的素押質(zhì)。用戶微培訓(xùn)蜻：盡拼量避儉免因圾使用罷不當(dāng)拐導(dǎo)致衫的問做題。網(wǎng)絡(luò)隱變更脊前應(yīng)我制定徒變更艱預(yù)案終并通渾知用皇戶：扮他們奏對網(wǎng)徒絡(luò)的園訪問哭可能乞受到悄何種異影響島，在胖更改轟過程紙中怎唉樣保碰存數(shù)捏據(jù)、賺在更孕新過隨程中有是否乖向用友戶提慰供其廚他訪盡問網(wǎng)恐絡(luò)的窩方式驕、更敬改是耍否需掛要用楊戶學(xué)眼習(xí)新魔技能霉。制定絕維護泄升級善的策哈略和課計劃綠。保持哈網(wǎng)絡(luò)暮各方更面精遼確的瞞、持個續(xù)更迅新的幸文檔舊將減董少排后除故較障所疊需的鏟時間麗，使哈網(wǎng)絡(luò)合維護沃更有郊效?；鶞?zhǔn)華線測史量：擋測量賣和記浙錄網(wǎng)胖絡(luò)當(dāng)甜前工知作狀蘭態(tài)（曾主干攝網(wǎng)上掠的利勝用率噸、每言小時/天的晶用戶慕量、雕網(wǎng)絡(luò)燙上的添協(xié)議掠數(shù)、弄巨包獨、碎抱包、虎沖突善等錯映誤狀日態(tài)、估應(yīng)用驅(qū)程序煉使用松頻率架、對祖占用且大量碑帶寬券的用歐戶的故標(biāo)識腸。）制定錘維護叼升級拒的策碑略和鍵計劃建。任何濫升級揉前都廈要明振確升漫級的狡目的蔥、必艘要性倦、對腹其他塵系統(tǒng)再的影虛響、伶升級犬是針休對一佛些用禮戶還吧是所尺有用真戶、糕是集塘中分特發(fā)還戲是一告臺接川一臺摸的執(zhí)災(zāi)行。建立貸和持療續(xù)更做新配麻置管膛理數(shù)伙據(jù)庫刺。包卡括每化臺設(shè)徐備的蔥名稱偉、品查牌、略配置擺、生墊產(chǎn)廠望商、芽生產(chǎn)理日期嘗、保紐奉修期賊、運書行狀狗況；呀操作貌系統(tǒng)何的種油類、憶版本碗號、紹運行肌環(huán)境壇、權(quán)敘限分勿配；愚應(yīng)用黃軟件儲的種盆類、光名稱叫、用待途、結(jié)版本訴號、邪開發(fā)扎商、撇參數(shù)衡設(shè)置兼；網(wǎng)咬絡(luò)的遮種類戚、拓嚴(yán)撲結(jié)握構(gòu)、穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)愈參數(shù)搶等。硬件俊模塊垃更新狗的操逗作規(guī)串程替換公熱插歪撥模青塊時麥，首快先從打系統(tǒng)榮中卸秧載要邀變更日的?；貕K程煩序，墓使之撈失效索，然篩后再碼進行杰插撥姑操作減；替忽換的舌新模雄塊，州在插雄槽固到定好地后，稻再通賓過系叮統(tǒng)參賊數(shù)使坦之生虛效。替換晨非熱新插撥修模塊陷時，董首先咳關(guān)閉說電源矩，然蝕后對若替換主的模脾塊進描行插姻撥操起作，助替換辦新模雀塊并華固定檔后，陳最后廊在參岸數(shù)界感面中繼配置撲參數(shù)屆，使哄之生最效。VL桌AN劃分安規(guī)程了解萬劃分VL威AN的目儉的。擱（增冤加網(wǎng)秒絡(luò)連稿接的敗靈活僻性，柄控制供網(wǎng)絡(luò)西上的茅廣播陵，增剪加網(wǎng)斥絡(luò)的垃安全誓性煉。成）選擇VL雷AN在交聞?chuàng)Q機間上的肆實現(xiàn)滋方法御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濟需的矮。在網(wǎng)撤絡(luò)的丈配置鋼中，轟對網(wǎng)蘭絡(luò)正暗常運訪行影已響最紛大的闖主要娘是路養(yǎng)由器叛端口反配置止和路須由信梢息配部置，廣因此泳，要遺進行冒一致新性檢腐查的夢也主叼要是定這兩王類信犬息。網(wǎng)絡(luò)吹配置撐管理用戶扎操作掃記錄細功能梨：配員置系競統(tǒng)的招安全多性是翁整個俯網(wǎng)絡(luò)堤管理閣系統(tǒng)松安全錢的核眼心，拜因此賞，必洲須對肺用戶四進行稼的每鵝一配歐置操奏作進錦行記玻錄。然在配詳置管攤理中胸，需棟要對窮用戶逼操作容進行攀記錄杰，并剪保存飯下來誼。管文理人彈員可捎以隨倦時查擇看特肢定用群戶在版特定治時問尖內(nèi)進伸行的聲特定哪配置織操作繼。網(wǎng)絡(luò)符性能套管理性能達監(jiān)控匪：由擺用戶師定義銷被管購對象笑及其劍屬性丘。被堂管對昌象類騎型包彈括線露路和隆路由喊器；喇被管逗對象尼屬性濕包括把流量恰、延牙遲、慰丟包牢率、CP桌U利用突率、恥溫度帥、內(nèi)淘存余緒量。錦對于儉每個陳被管腿對象糠，定覺時采欲集性欠能數(shù)立據(jù)，纏自動師生成匠性能玻報告陵。閾值先控制控：可郊對每驚一個學(xué)被管唇對象目的每悼一條夏屬性卵設(shè)置漏閾值內(nèi)，對扎于特位定被轎管對肺象的睛特定日屬性禍，可父以針纏對不疤同的勤時間其段和爪性能礦指標(biāo)接進行叨閾值權(quán)設(shè)置焰。可仔通過興設(shè)置惱閾值養(yǎng)檢查覽開關(guān)孝控制施閡值肝檢查穿和告導(dǎo)警，恩提供昏相應(yīng)燥的閾葬值管鑒理和戶溢出丙告警鴿機制凳。網(wǎng)絡(luò)皺性能接管理性能嬸分析四：對冶歷史踢數(shù)據(jù)穗進行波分析爪，統(tǒng)井計和腸整理道，對密性能診狀況罰作出述判斷參，為雪網(wǎng)絡(luò)牙規(guī)劃捉提供報參考熊?？梢曫嚮募涡阅軛増蟾嫱浚阂苑抑庇^為的圖閘形反羅映性屢能分報析的斬結(jié)果起。實時誘性能趕監(jiān)控封：提胃供了豆一系灣列實狂時數(shù)囑據(jù)采奶集；拾分析惕和可李視化舉工具劑，用拍以對拾流量葡、負(fù)向載、捐丟包漢、溫訴度、述內(nèi)存據(jù)、延塘遲等沉網(wǎng)絡(luò)恨設(shè)備錯和線須路的炕性能香指標(biāo)赴進行層實時慰檢測萬，可浸任意落設(shè)置咬數(shù)據(jù)曉采集腦間隔盲。網(wǎng)絡(luò)按對象煤性能溪查詢澤：可竭通過拾列表地或按砍關(guān)鍵劫字檢膛索被騙管網(wǎng)侮絡(luò)對仆象及扶其屬基性的烈性能璃記錄躍。網(wǎng)絡(luò)巨故障蠟管理故障惕監(jiān)測紀(jì)：主隸動探皺測或禍被動千接收自網(wǎng)絡(luò)態(tài)上的裹各種盯事件慕信息勿，并洽識別光出其遼中與挖網(wǎng)絡(luò)懂和系充統(tǒng)故挪障相注關(guān)的攔內(nèi)容腦，對鋤其中即的關(guān)粱鍵部茫分保彩持跟紋蹤，族生成鼻網(wǎng)絡(luò)孔故障統(tǒng)事件譽記錄燈。故障揚報警牲：接釣收故獵障監(jiān)征測模膜塊傳定來的住報警修信息辛，根恐據(jù)報餓警策煎略驅(qū)壤動不興同的臉報警寄程序辯，以族報警慘窗口叢／振鬼鈴(通知趙一線躬網(wǎng)絡(luò)水管理劈燕人員)或電帥子郵答件(通知細決策佳管理蟲人員)發(fā)出魔網(wǎng)絡(luò)變嚴(yán)重隸故障軍警報臣。網(wǎng)絡(luò)繼故障合管理故障瞧信息葉管理蜜：依謙靠對聰事件路記錄繩的分殺析，符定義憶網(wǎng)絡(luò)裕故障騾并生吧成故獄障卡唇片，若記錄薪排除源故障衰的步柴驟和概與故辮障相情關(guān)的鍬值班幫員日荒志，花以反蛛映故頭障產(chǎn)斗生、貨變化債、消優(yōu)除的傅整個第過程申的各貪個方團面。排錯繞支持雙工具伶：向暢管理償人員慚提供知一系廊列的沈?qū)崟r歪檢測栽工具河，對尾被管貫設(shè)備寸的狀芹況進沃行測害試并芳記錄稠下測蜓試結(jié)輔果以日供技尊術(shù)人撲員分薯析和菠排錯擁；根繁據(jù)已款有的置排錯煤經(jīng)驗雅和管否理員吉對故全障狀逆態(tài)的歸描述東給出頸對排荷錯行斥動的猴提示雙。檢索妙／分咽析故就障信的息：讀瀏閱催并且搞以關(guān)修鍵字還檢索逆查詢和故障田管理摔系統(tǒng)繳中所認(rèn)有的句數(shù)據(jù)貢庫記敘錄，珠定期宜收集霉故障歡記錄筐數(shù)據(jù)鉆，在壇此基帶礎(chǔ)上斗給出副被管鴨網(wǎng)絡(luò)居系統(tǒng)作、被維管線堤路設(shè)釣備的起可靠香性參敘數(shù)。網(wǎng)絡(luò)柴安全嫂管理安全凈管理坐的功顛能分禾為兩夕部分歲，首楚先是疫網(wǎng)絡(luò)怕管理丑本身新的安慶全，趴其次貓是被壁管網(wǎng)用絡(luò)對雞象的序安全砍。網(wǎng)絡(luò)曠管理罰本身餡的安邀全機告制管理懶員身墊份認(rèn)臨證，西采用秋基于咽公開沫密鑰幕的證嚇書認(rèn)挪證機刑制；壯為提沈高系濟統(tǒng)效卸率，蘋對于磚信任山域內(nèi)(如局搏域網(wǎng))的用恐戶，貝可以隨使用跳簡單尊口令因認(rèn)證百。管理朱信息被存儲棵和傳穿輸?shù)氖壹用芗磁c完季整性恨，內(nèi)德部存吵儲的啞機密惹信息約，如望登錄顛口令運等，建是要怎經(jīng)過精加密襪的。網(wǎng)絡(luò)怪管理修本身登的安吼全機維制網(wǎng)絡(luò)而管理維用戶仰分組答管理煌與訪那問控?zé)嶂?，還網(wǎng)絡(luò)飼管理夏系統(tǒng)鉆的用刃戶(即管靠理員)按任甩務(wù)的信不同臥分成搞若干譯用戶鵝組，香不同呀的用各戶組決中有扛不同壇的權(quán)淚限范遍圍，喉對用脅戶的軍操作冤由訪燈問控錦制檢押查，濤保證腿用戶誕不能采越權(quán)沫使用奔網(wǎng)絡(luò)鍋管理奸系統(tǒng)久。系統(tǒng)嘉日志舉分析霸，記縣錄用速戶所浙有的槐操作日，使召系統(tǒng)京的操臥作和再對網(wǎng)辰絡(luò)對姨象的鬧修改鈴有據(jù)閃可查遣，同藍時也側(cè)有助庭于故灶障的算跟蹤移與恢活復(fù)。網(wǎng)絡(luò)欄對象頭的安柄全管恭理功傍能網(wǎng)絡(luò)莫資源堤的訪塑問控衫制，續(xù)通過滿管理群路由上器的沸訪問尾控制禁鏈表鏟，完粉成防刑火墻離的管淹理功緩能，舉即從尊網(wǎng)絡(luò)通層(I儉P)和傳狀輸層(T兵CP陡)控制憐對網(wǎng)盛絡(luò)資關(guān)源的似訪問屬，保朱護網(wǎng)繩絡(luò)內(nèi)糧部的歪設(shè)備山和應(yīng)平用服肅務(wù)，久防止伶外來閣的攻僵擊。告警輝事件不分析區(qū)，接喚收網(wǎng)且絡(luò)對困象所牢發(fā)出滲的告吃警事盾件，證分析爹員安吊全相縫關(guān)的孫信息(如路憤由器騰登錄勇信息盛、SN閃MP認(rèn)證尾失敗懸信息)，實污時地勞向管座理員勇告警致，并傾提供規(guī)歷史掌安全寫事件便的檢斑索與老分析山機制密，及吸時地厭發(fā)現(xiàn)承正在口進行技的攻裝擊或遙可疑百的攻秀擊跡般象。網(wǎng)絡(luò)丸對象抱的安率全管趴理功圓能主機濁系統(tǒng)孕的安欄全漏舅洞檢華測，共實時丘的監(jiān)穩(wěn)測主意機系確統(tǒng)的拿重要么服務(wù)升的狀禁態(tài)，尤利用槽安全催監(jiān)測津工具衡，以幟搜索掏系統(tǒng)劈燕可能妻存在溫的安飯全漏計洞或交安全胃隱患嗓，并乖給出閉彌補勻的措劉施。總之輩，網(wǎng)殲絡(luò)管畫理通協(xié)過網(wǎng)壩關(guān)(即邊群界路強由器)控制嫌外來抱用戶練對網(wǎng)竿絡(luò)資育源的海訪問漸，以我防止貪外來賤的攻倡擊；努通過遷告警攝事件命的分葉析處嘗理，膠以發(fā)鑰現(xiàn)正報在進熔行的騾可能少的攻漏擊；士通過穗安全縮慧漏洞匪檢擒泡來發(fā)屢現(xiàn)存負(fù)在的謎安全寺隱患太，以柜防患脊于未家然。存儲恒設(shè)備俘操作饅規(guī)程RA泡ID卡的縱安裝日。（ID竿E、SC外SI）磁盤闊陣列鑼的維愈護。ID燥E發(fā)RA巡壽ID卡的裁安裝打開犬主機炕箱擋哄板，繡把ID基E置R籃AI雙D卡插姨入主系機PC喂I插槽陣。把硬寸盤連災(zāi)接到ID射E若R什AI參D卡上輔。（閃最好酬選用辯同品擔(dān)牌、茅同型問號硬饅盤。旨千萬樸不要畜把兩蒙塊硬講盤以拴主從典方式伙連接扣到一胃條硬壩盤線傻上。?。┰O(shè)置ID豆E川R恒AI評D卡。象如果周是RA砌ID歇0，mo匯de設(shè)置咳成st規(guī)ri拴pe野(區(qū)帶拔集)，如闊果是RA祖ID久1或0+垮1，設(shè)稅置成Mi游rr柴or或sp襪an。SC倦SI皇RA膝ID卡的耕安裝打開耽主機費箱擋鈔板，嗚把SC勵SI少RA條ID卡插憂入主膠機PC靈I插槽拘。重啟宮主機咳。如隆不能削自動館識別歐，需悔安裝稻驅(qū)動真程序搞。檢查SC父SI通RA浪ID卡安調(diào)裝是苗否正興確。如果某不正斬確，廟需重池新安紙裝驅(qū)們動程孩序。磁盤下陣列舍維護每天驗觀察電硬件燒指示舍燈是絲式否正漢常。及時飾備份鏈系統(tǒng)姻配置妹參數(shù)(邏輯識配置眠、物免理配熊置、逮狀態(tài)仔配置出等參漁數(shù)，割具體熟包括楚使用旗的每襯個邏橋輯盤愁大小坐、RA某ID類型棕、條串帶容投量、具數(shù)據(jù)長寫入榆磁盤刺方式達、由被哪些倘物理付磁盤鑒組成妖，每逃個物可理磁趁盤的凱通道響號、宰目標(biāo)嬸序列由號、蠟生產(chǎn)芝廠家著、型狀號、淡容量愚、陣慌列控報制器腦的型疼號、球固件桃（Fi繁rm腰wa墊re）版歪本，賽處于洪后備黑待機倆狀態(tài)逃（Ho杜t歲Sp餐ar呼e）還雖是在否線狀往態(tài)(O澤n熄Li屠ne蘿)等)。上述乖配置裂參數(shù)撐在磁躁盤陣逆列或隸操作些系統(tǒng)閣崩潰床后，漫在緊掌急重厘建陣寬列、神恢復(fù)持存儲僑數(shù)據(jù)將的過紐奉程中禾是必環(huán)不可傳少的柜。一寨般陣盆列控倘制器BI日OS芯片測裝載營了陣紐奉列配記置軟摟件，延管理扭員以沉文件營形式霜備份闖上述們參數(shù)蛛。磁盤蜜陣列災(zāi)維護定期座檢查陪數(shù)據(jù)適一致店性磁盤槽陣列禽通過翻數(shù)據(jù)糖冗余約達到梯容錯拜目的反，但外是由刷于各斥種原迅因，洋難免稼會遇測到冗雨余數(shù)驅(qū)據(jù)與捷主數(shù)滲據(jù)塊端（Pr低im層ar健y肯Da愛ta）不福一致傅的情儀況，卡一致噸性檢澆查能憲及時眠發(fā)現(xiàn)狀和糾捷正潛窗在的解錯誤令數(shù)據(jù)紀(jì)，保呼證陣勉列中鄭數(shù)據(jù)緩的完環(huán)整性括。一致韻性檢駕查一稱般間眨隔時溫間以惹每周1～2次為德宜。磁盤掉陣列字維護及時通檢查尤運行聞日志奶文件采用RA煌ID數(shù)據(jù)損冗余寇技術(shù)渠，即償使有講一個盈物理辮磁盤刷損壞基，也毯不會乖影響校系統(tǒng)擴正常她運行膏和數(shù)絮據(jù)的I/眾O，用車戶也齡仍能蘆夠正切常訪艘問服經(jīng)務(wù)器刑，這不時故選障不佳易被春察覺貫，但吃陣列邊實際浴上已線處于愚安全器臨界禁狀態(tài)賢，下趁一步猛就會餃面臨是著突賣然宕夢機和丙存儲曉數(shù)據(jù)恰隨時暖丟失確的危吧險。日志章文件頁及時驚將這樣一情程況記我錄在榴冊，哨損壞泄的磁嘆盤記輔錄為貌下線(o舌ff方l漏in停e)，其踩所在駝陣列棚記錄控為臨種界狀戴態(tài)(c菌ri抖ti開ca綱l)，通快過檢角查日興志就出能夠鑄及時含發(fā)現(xiàn)添陣列竄運行翁中存欠在的享這個非錯誤撕和隱妹患，傍迅速柏排除爹故障刺，保規(guī)證陣庭列始浮終處鼓于安判全運慣行狀呼態(tài)。磁盤主陣列碰維護建立旨熱備則用磁仁盤。當(dāng)磁沙盤陣世列中譯一個嬸正在肆使用秩的物殼理磁樹盤發(fā)撓生故鏡障后跡，一薄個待侍機的冊磁盤憑會立毯刻上綁線，促代替部此故路障盤綱，陣尚列控盛制器卡根據(jù)高邏輯高驅(qū)動踩器上放的冗溜余數(shù)懷據(jù)，澇通過忙校驗司算法望把原妨來存寧儲在摸故障冷盤上索的數(shù)交據(jù)重躲建到被熱備囑用磁弦盤上系。成為熊熱備員用磁欲盤必唉須有嫁三個促條件享：一腸是有晴不小顫于故黃障盤惱的容儀量；屆二是晃平時漂不得用存儲哭任何尼數(shù)據(jù)洲，也搏就是沫閑置章不用芽；三詢是陣活列控招制器共自動宮重建察數(shù)據(jù)愿功能洞有效樣。在一浩個陣角列中賊，只狹能有校一個毀熱備母用磁捎盤。出熱備餃用磁柏盤增濁加了表一次竭數(shù)據(jù)規(guī)逃生琴的機六會，煮系統(tǒng)精管理聯(lián)員要橡及時啞更換這發(fā)生丑故障柔的磁罩盤，鹿并指部定新蘇的熱從備用良磁盤名。數(shù)據(jù)薦庫管售理員利日常擺工作每天狀對數(shù)昂據(jù)庫什的運意行狀杰態(tài),日志攔文件,備份綠情況,數(shù)據(jù)嚼庫的德空間壓使用興情況,系統(tǒng)陰資源魯?shù)氖孤涤们榫葲r進彎行檢梳查,發(fā)現(xiàn)架并解費決問挑題。每周遲對數(shù)草據(jù)庫奏對象寄的空揭間擴忙展情懲況,數(shù)據(jù)催的增撕長情吹況進舊行監(jiān)頌控,對數(shù)棋據(jù)庫晝做健與康檢小查,對數(shù)秋據(jù)庫爸對象閑的狀豈態(tài)做琴檢查鋼。每月豈對表塌和索績引等們進行很分析,檢查丈表空借間碎撈片,尋找帝數(shù)據(jù)予庫性低能調(diào)粉整的柴機會,進行泛數(shù)據(jù)撿庫性筑能調(diào)玩整,提出達下一慢步空壤間管舍理計郵劃。數(shù)據(jù)煌庫操持作規(guī)犁程（or質(zhì)ac李le濃1殿0g）數(shù)據(jù)湊庫安外裝。數(shù)據(jù)華庫常迎規(guī)管枝理。對象燥管理甘。用戶詠賬號帳管理治和權(quán)港限控蒙制。數(shù)據(jù)貫庫審夾計與難優(yōu)化軋。數(shù)據(jù)編庫備蠻份與失恢復(fù)頌。數(shù)據(jù)晚庫常置規(guī)管堆理數(shù)據(jù)鼠庫管具理（避創(chuàng)建故數(shù)據(jù)貸庫、選查看找數(shù)據(jù)扒庫）表空秧間管諷理（義創(chuàng)建廢表空醒間、傾數(shù)據(jù)譯字典小管理旋方式魂和本桿地管臭理方村式、敏表空然間的便聯(lián)機筑與脫妙機、渾修改設(shè)表空個間、劇移去俘表空在間、掙管理效數(shù)據(jù)壇文件扇。悠）日志役管理濕。（逆創(chuàng)建譯重做團日志煤組、饒數(shù)據(jù)囑庫歸掩檔模鉛式）對象仆管理膛。（妙表的校創(chuàng)建割、修宅改與為刪除窗、索站引的男創(chuàng)建秩、修構(gòu)改與籃刪除最、視莖圖的床創(chuàng)建緊、修對改與因刪除四、）數(shù)據(jù)若庫常袋規(guī)管暈理用戶傅賬號惑管理垮（創(chuàng)倡建、遷鎖定勒、解合鎖、漠刪除刑）權(quán)限尤管理體（系與統(tǒng)權(quán)格限、議對象洪權(quán)限蝦）角色禾管理茄（創(chuàng)蛾建、直賦權(quán)刻、將糟角色簽授予可用戶總、刪分除角舟色）數(shù)據(jù)別庫優(yōu)扭化常見窯性能專狀況慶（CP很U、I/厚O、內(nèi)粥存越深來越廈繁忙倉、應(yīng)鉛用系河統(tǒng)響谷應(yīng)變器慢）優(yōu)化愧工作寫目標(biāo)甜：改名善響滾應(yīng)時帝間、照改善磚吞吐則量。性能蒜問題職常見截原因喪：應(yīng)鼠用程程序和浪數(shù)據(jù)提庫設(shè)遲計缺院陷、蜓低效川率的而數(shù)據(jù)幅庫布違局和鋼存儲梅配置毯。數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)僵字典予維護醫(yī)囑舍狀態(tài)棉維護結(jié)算畏后收侵、退毫費管插理后臺倦數(shù)據(jù)題處理空調(diào)值班喪人員必每天內(nèi)進行夏日常裝巡視聚，確父?？諆S調(diào)系懼統(tǒng)的禁正常連運行康。每年兄春秋借兩季虎進行塌室外浮機的銜清理盟，防保止因幼散熱京不良駛造成役空調(diào)絕的工罵作異錢常。每年蘆進行節(jié)一次湊全面線檢修妙。對空辰調(diào)故賀障及享維修煉人員座上門營服務(wù)顏情況廳做好荒記錄擁?？照{(diào)瀉出現(xiàn)槽故障賭及時寇撥打播電話焰維修馬，對渣重大室事故句要注庸意保述護現(xiàn)姨場。UP委S的管治理硬件甚管理然（功踏能卡軌）飲。軟件協(xié)管理另（工串具軟燈件）片。觀察逃參數(shù)丸：輸訓(xùn)入電糕壓、搖輸出啄電壓尸、頻摟率、牧溫度掙、電膛池容議量、UP冒S負(fù)載云等。使用糕常識俘。維護仰常識柱。UP會S使用詞常識認(rèn)真暢閱讀閉所有喪安全現(xiàn)說明撈和操票作說拴明，潮嚴(yán)格永按照UP謎S操作臣使用慌手冊楚和機鞠器上宅的所酸有警是告及緣瑞操作垃說明雨進行紫操作納。新購烈置的UP填S在使靠用前浩應(yīng)根旗據(jù)使茶用說界明對論其后爸備蓄禿電池蠢進行塌均勻到充電渡，以感延長俘其使像用壽頁命，優(yōu)一般元充電除時間罵為12小時到48小時蓋。UP莖S使用每常識在接尼通電薯源之系前必怖須接螞地。勿將布電池汽打開蔬或損派壞，鎖溢出政的電揀解液骨具有摘很強傍的毒薯性，辣對人毀體有輪害。勿將掛電池戰(zhàn)正負(fù)薪極短仰路，背否則獵會導(dǎo)窯致電吼擊或術(shù)著火桶。UP栽S使用撤常識安裝摘前要桐考慮碎樓層品對機海器和攝電池澤組的鏡承重愉能力莖。勿自貓行打份開UP華S機蓋乞，避老免電甘擊危免險。勿將紛任何司物件旬塞住壯或插財入通里風(fēng)口京和其防它開講口。怕在UP頸S周圍值保持笛安裝撐時的預(yù)間距頃，以址利于禍空氣遣流通陷散熱布。避仇免陽橡光直供射。保持爐干凈夫的工汽作環(huán)蕉境，辱避開度可燃摔性氣秀體、這可燃店性液性體或救腐蝕濱性物啟質(zhì)環(huán)桑境。UP泳S使用材常識在干旺凈、啄平穩(wěn)獄的環(huán)告境中填安裝UP皂S，避開蓄震動風(fēng)、灰碰塵、足高溫?zé)⒖善夹栽釟怏w泰、可等燃性煮液體乒或腐衣蝕性時物質(zhì)薯環(huán)境忠。UP宏S正常蔥工作肉時的楊環(huán)境亂溫度丑要求薄在0-譜40攝氏村度之刻間。傘如工繡作在40度以礙上環(huán)削境里壁，要私求最疫大載竭量按果每增慣加5度，弱遞減12父%額定拉值實徹施。UP莊S工作違時的帖最高上環(huán)境董溫度身要求岔不超棟過50度。電池居組建顏議在15植-2圾5度之拐間使恐用。UP幫S正常球工作眠時的什海拔涼要求澤為10脆00米以魄下。迷如果啞海拔襖超過10偶00米，涼必須遙采取鎖遞減漸額定咱值輸綠出。UP棉S使用他常識電池浴組必厚須配絞置電儲池直荷接開軍關(guān)。電池墓更換痕應(yīng)由爹培訓(xùn)斯合格勒的專序業(yè)技解術(shù)人順員進沿行，逢用戶掌不得撓擅自喘處理悶。長期父不用微電池碧組時述，常稀溫下班須每衫隔三蘇個月確對電聚池回重充電姑一次猜，直遙至充夜?jié)M，獻高溫挑下須袍每隔僚二個啟月對繞電池錘回充珠電一鑒次，矮直至閑充滿撤。維護務(wù)常識蓄電腸池的停保養(yǎng)董。對于婚長期呆處于鼻只充淹電不泳放電情的UP崗S，為防銀止蓄挨電池膚老化裂而損欺壞，壇應(yīng)每株隔2-萄3月人欣為地條中斷絮市電套供電娛，讓UP兵S蓄電本池放屯電3-去5分鐘競。以改達到界激活唇電池響的目廳的。注意攏防雷引擊。應(yīng)用窮軟件許故障眨處理設(shè)立賴服務(wù)概臺，正建立訊三線尿管理墓制度披。明確效崗位任職責(zé)武。流程第七多章突發(fā)撞事件霜應(yīng)對閱管理突發(fā)蘋事件竟定義所謂葛突發(fā)俱事件特，是港指由間自然撲因素義或者搏人為嚇活動其導(dǎo)致梳系統(tǒng)耗不能膝正常釘運行飛的相桐關(guān)事梢件。應(yīng)急泳預(yù)案蹦定義醫(yī)院爐信息萍系統(tǒng)鼠應(yīng)急晴預(yù)案豬是指辨由于混各種室突發(fā)懶事件拒導(dǎo)致逮整個雄系統(tǒng)廊不能泳運行事，終丹端用種戶完峰全或庭部分?jǐn)n不能瞧訪問鋪數(shù)據(jù)蜘庫，讓不能核由信儉息系死統(tǒng)處篩理正兵常業(yè)搞務(wù)而喚采取編的應(yīng)偵急工摧作程紀(jì)序。突發(fā)畏事件劑類型突發(fā)雞性自坦然災(zāi)指害及唱破壞帖性事改件。各（地劉震、菊火災(zāi)辛、雷灶電）設(shè)備緊被盜億及其攏他管談理原族因引棕起的膛突發(fā)辨事件目。服務(wù)唐器系手統(tǒng)崩牛潰等腥原因授。（偽服務(wù)慘器系掏統(tǒng)崩傳潰、職交換非機設(shè)咳備癱刷瘓、