企業(yè)安全管理八項技能與實務(wù)課件

現(xiàn)代企業(yè)安全管理八項技能與實務(wù)研討現(xiàn)場實戰(zhàn)

安全創(chuàng)新

精益改善精品課件安全提示緊急警報和逃生出口確保安全通道暢通坐時5點著地精品課件123456789123456789安全責(zé)任落實與執(zhí)行力企業(yè)應(yīng)急管理危險化學(xué)品的安全管控企業(yè)職業(yè)健康管理安全心理學(xué)的運(yùn)用開場游戲體驗安全演說能力提升安全問題分析能力提升PDCA式的安全檢查課程綱要精品課件一安全責(zé)任落實與安全執(zhí)行力精品課件規(guī)避應(yīng)付意愿我的責(zé)任關(guān)我什么事安全部門的事精品課件案例：每個人只錯一點點

Caseanalyzing:atinyerrorfromeveryone討論：企業(yè)如何落實安全責(zé)任制？精品課件安全生產(chǎn)責(zé)任制各崗位的責(zé)任人員責(zé)任范圍考核標(biāo)準(zhǔn)等建立機(jī)制監(jiān)督考核落實情況19落實：一崗雙責(zé)精品課件8123

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一共責(zé)問責(zé)有責(zé)無責(zé)精品課件案例：全員參與模型圖決策層的責(zé)任管理層的責(zé)任操作層的責(zé)任公布安全政策建立管理體制運(yùn)行機(jī)制提供資源支持自我監(jiān)察、完善工作態(tài)度、干預(yù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒ɑハ嘟涣鞯墓ぷ髁?xí)慣明確安全責(zé)任承擔(dān)安全管理崗位審查和培訓(xùn)獎勵與懲罰監(jiān)察與完善精品課件公司高層安全部全體員工中基層管理者體系基礎(chǔ)改善活動一級危險源管理安全專項檢查安全例行檢查安全例會二、三級危險源管理日常安全點檢安全培訓(xùn)接受安全培訓(xùn)遵守規(guī)章制度一日安全員活動執(zhí)行指名作業(yè)總經(jīng)理層級點檢方針管理理念與領(lǐng)導(dǎo)力有感領(lǐng)導(dǎo)課題改善機(jī)制內(nèi)部審核人才育成安全行為觀察安全專念KYT安全改善小組活動事故再發(fā)防止創(chuàng)意工夫危險隱患提案安全改善小組活動KY/低頻次作業(yè)

企業(yè)層面精益安全體系框架安全方針精品課件二.個人安全行動計劃個人：領(lǐng)導(dǎo)干部編制和實施的主體安全：主要內(nèi)容以安全為主行動：重在執(zhí)行會議、檢查、調(diào)研計劃：工作計劃周期性精品課件安全行動主要內(nèi)容主持會議時進(jìn)行安全經(jīng)驗分享；現(xiàn)場檢查、審核，安全聯(lián)系點檢查；事故、工傷調(diào)查；隱患整改、風(fēng)險識別；安全宣傳、宣講、授課；檢查輔導(dǎo)下屬個人安全行動計劃執(zhí)行情況；安全述職，述職時有安全內(nèi)容；主管工作、重點工作中的安全內(nèi)容。依據(jù)：安全職責(zé)；原則：落實直線責(zé)任精品課件編制和落實個人安全行動計劃精品課件先寫出2017年自己的個人安全行動計劃

再回到企業(yè)在整個組織里推行精品課件缺乏執(zhí)行的6大表現(xiàn)只知其理、不善其行、嘴高手低不善始善終、虎頭蛇尾敷衍、拖沓、松散、馬虎無事生非、做無用工和負(fù)效勞動做不到位、做事總是欠缺一點“三胡”現(xiàn)象-胡弄、胡干、胡說

三、安全執(zhí)行力精品課件1.執(zhí)行到位，就必須對結(jié)果負(fù)責(zé)

在做每一件事情時,都需要有結(jié)果思維.只有以結(jié)果思維引導(dǎo)和控制行為,才能保證執(zhí)行到位對結(jié)果負(fù)責(zé)是執(zhí)行到位的基本前提要保證執(zhí)行的結(jié)果,就必須有結(jié)果思維:執(zhí)行之前,先想要達(dá)到什么目的和效果精品課件

≠任務(wù)結(jié)果職責(zé)結(jié)果≠2.結(jié)果觀點三個不等式≠態(tài)度結(jié)果精品課件態(tài)度不是結(jié)果職責(zé)不是結(jié)果任務(wù)不是結(jié)果執(zhí)行達(dá)成安全目標(biāo)是結(jié)果承擔(dān)安全責(zé)任行動是結(jié)果創(chuàng)造安全價值是結(jié)果精品課件3.做結(jié)果的思維標(biāo)準(zhǔn)思維：要想把事情做對，就要讓別人知道什么是對的，如何去做才是對的。在我們給出做某事的標(biāo)準(zhǔn)之前，我們沒有理由讓別人按照自己頭腦中所謂的“對”的標(biāo)準(zhǔn)去做。精品課件做結(jié)果的思維外包思維：做結(jié)果時把自己設(shè)想成一家“外包”的“專業(yè)公司”，要提供怎樣的產(chǎn)品和服務(wù)才能讓客戶付費(fèi)？精品課件做結(jié)果的思維底線思維：先保證底線結(jié)果，再考慮完美。最基本的做不到，其他一切都沒有意義。精品課件4.做結(jié)果的方法承諾法：接到上級的指令后，重復(fù)一下明確的結(jié)果，承諾完成的時間和要承擔(dān)的后果。分解法：我們在年度計劃時，把大計劃分解到月計劃，再把計劃分解到每一個人身上，預(yù)防一個小結(jié)果完不成，影響到大結(jié)果的完成。重點法：按照輕重緩急的原則，完成重點工作，防止緊急工作產(chǎn)生。精品課件5.做結(jié)果的流程（一）做任何執(zhí)行之前，先想清楚要達(dá)到什么樣的目標(biāo)和效果，必要的話，逐條將它們列出來。（二）如果要達(dá)到這些目的和效果，需要具備什么樣的條件，應(yīng)該采取怎樣的方法，也逐條列出來。（三）哪些條件是具備的，哪些條件是缺乏的，對于缺乏的條件，應(yīng)該怎樣彌補(bǔ)。(四）不管遇到多大的困難和阻力，都要窮盡一切可能，想盡一切辦法，確保做出結(jié)果完成任務(wù)。精品課件6.如何提高執(zhí)行力確保任務(wù)清楚羅列時間節(jié)點分清優(yōu)先順序指令簡單明確檢查執(zhí)行條件過程不斷跟進(jìn)及時反饋信息嚴(yán)明獎懲制度精品課件二心理學(xué)在安全管理上的運(yùn)用智慧精品課件

小測試精品課件一．認(rèn)識安全心理學(xué)272023/7/1意志過程—人在工作時不怕困難、去完成任務(wù)的心理過程心理學(xué)心理現(xiàn)象心理過程個性心理認(rèn)識過程—感覺、知覺、記憶、想象、思維等情感過程—人對現(xiàn)實態(tài)度的體驗、情緒、情感、情操個性傾向——需要、動機(jī)、興趣、理想、信念和世界觀等個性心理特征—能力、氣質(zhì)、性格等安全心理學(xué)：以生產(chǎn)勞動中的人為對象，從保證生產(chǎn)安全、防止事故、減少人身傷害的角度研究人的心理活動規(guī)律的一門學(xué)科。精品課件案例：有一位倉庫主任在接電話時，為了省事方便，不從樓梯處走到辦公室接電話，而是從靠近辦公室處2m高的平臺跳下，結(jié)果把腳給扭傷。精品課件1）激發(fā)員工安全意識2）認(rèn)清不安全因素3）做好安全培訓(xùn)4）重要崗位設(shè)置人選5）安全措施和對策6）分析事故防止再發(fā)生7）心理疏導(dǎo)8）改善生產(chǎn)環(huán)境安全心理學(xué)的運(yùn)用精品課件心理過程：

認(rèn)知過程—感覺、知覺、記憶、想象、思維等情感過程—人對現(xiàn)實態(tài)度的體驗、情緒、情感、情操意志過程—人在工作時不怕困難、去完成任務(wù)的心理過程二、心理過程、個性心理與安全精品課件1、認(rèn)知心理的表現(xiàn)形式認(rèn)知心理的具體表現(xiàn)形式：主要包括感覺心理、知覺心理、記憶心理、思維心理等。對象感覺知覺記憶思維與想象注意精品課件記憶與安全

定義：記憶是個體對其經(jīng)驗的識記、保持和再現(xiàn)（回憶和再認(rèn)）。作用1）記憶是人們積累經(jīng)驗的基礎(chǔ)。

2）記憶是思維的前提。

精品課件記憶有助于保證生產(chǎn)安全認(rèn)識的需要精品課件二、心理特征與安全1、生活事件與安全2、情緒、情感對安全的影響3、人的個性心理與安全精品課件1、生活事件與安全

在過去18個月，其LCU累計值達(dá)到150的員工，要密切注意。精品課件社會生活再適應(yīng)評定量表精品課件基本情緒快樂、憤怒、恐懼、悲哀；與接近事物有關(guān)的情緒：驚奇與興趣、厭惡；與自我評價有關(guān)的情緒：害羞、驕傲與自罪；與他人有關(guān)的情感體驗：愛、恨。2、情緒對安全的影響精品課件情緒狀態(tài)與安全

心境與安全.1）定義：是一種深入的、比較微弱而又持久的情緒狀態(tài)?！昂惋L(fēng)細(xì)雨”2）特點：

①心境不是對于某一件事的特定體驗,而是彌散性的一般情緒狀態(tài),往往在一個較長時間內(nèi)影響一個人的所有活動,蔓延范圍較大。

②如綿綿柔情、悶悶不樂、耿耿于懷等；精品課件3）原因：

A、客觀因素,如生活中的重大事件、家庭糾紛、事業(yè)的成敗、工作的順利與否、人際關(guān)系的干擾等等;

B、生理因素，如健康狀態(tài)、疲勞、慢性疾病等等;

C、氣候因素,如陰天易使人心情郁悶,晴好天氣則使人心情開朗;

D、環(huán)境因素,如工作場所臟、亂,粉塵煙霧迷漫,易使人產(chǎn)生厭煩、憂慮等負(fù)面情緒。良好的心境，工作效率提高0.4%－4.2%。不良好的，降低2.5%－18%精品課件激情與安全1）定義：激情是一種強(qiáng)烈的、短暫的、爆發(fā)性的情緒狀態(tài)。2）特點：猛烈性(張度)、暴發(fā)性(時間)、短暫性(延續(xù))是激情的三個明顯特點。

如：大喜、大悲、暴怒、絕望、恐怖等等。精品課件應(yīng)激1）定義：是在出乎意料的緊張與危機(jī)情況下引起的情緒狀態(tài)，是人對某種意外的環(huán)境刺激作出的反應(yīng)。2）產(chǎn)生的原因與反應(yīng)〈1〉已有的知識經(jīng)驗與當(dāng)前所面臨的事件產(chǎn)生的新要求不一致,新異情境的要求是過去所未經(jīng)歷過的,這時就產(chǎn)生這種緊張的情緒狀態(tài)?！?〉已有的經(jīng)驗不足以使人對付當(dāng)前的境遇而產(chǎn)生無能為力的壓力感和緊張感。反應(yīng)：①目瞪口呆、手足失措，陷入一片混亂,判斷力、決策力喪失;②另一種是急中生智,頭腦冷靜清醒,動作精確,行動有力,能及時擺脫困境。

精品課件心理調(diào)節(jié)法：五必知4知員工性格1235知員工成長背景知員工家庭情況知員工心理需求知員工興趣愛好精品課件心理指導(dǎo)方法：五必談4缺勤必談1235工作效率不高必談出現(xiàn)質(zhì)量問題必談員工之間不團(tuán)結(jié)必談出現(xiàn)“三違”必談精品課件恐懼與安全血腥圖片的運(yùn)用精品課件

當(dāng)利用恐怖的事故場面進(jìn)行安全教育時,不僅僅以恐嚇為目的,而應(yīng)講明情況，分析其事故的直接原與間接原因,說明防止和避免事故的措施與方法，這樣才能產(chǎn)生好的效果。

精品課件責(zé)任感對安全的影響極大,很多事故的發(fā)生與責(zé)任心不強(qiáng)有關(guān)。

情感與安全.歸屬感、信任感精品課件三、人的個性心理與安全１、性格與安全２、氣質(zhì)與安全３、能力與安全精品課件人的個性心理結(jié)構(gòu)主要由個性傾向性和個性心理特征組成

：

精品課件具有如下性格特征的人容易發(fā)生事故：1）攻擊型性格。驕傲自滿、狂妄自大、冒險、挑釁。2）性情孤僻、固執(zhí)、心胸狹窄、對人冷漠。3）性情不穩(wěn)定者，容易沖動。4）主導(dǎo)心境抑郁、浮躁不安者。干什么事都無興趣。5）馬虎、敷衍、粗心。6）在緊急或困難條件下表現(xiàn)出驚慌失措、優(yōu)柔寡斷或輕率決定、膽怯或鹵莽者。7）感知、思維、運(yùn)動遲鈍、不愛活動、懶惰者。8）懦弱、膽怯、沒有主見者。49精品課件氣質(zhì)類型與安全多血質(zhì)（活潑好動、敏感、注意力易轉(zhuǎn)移、興趣情緒易變、外向）

“敢問路在何方…”

表揚(yáng)為主、防微杜漸膽汁質(zhì)（直率熱情、脾氣暴躁、容易沖動、反應(yīng)迅速、外向）

“該出手時，就出手…”

經(jīng)常鼓勵、多教方法粘液質(zhì)（安靜穩(wěn)重、情緒不易外漏、注意力穩(wěn)定、擅忍耐、內(nèi)向）

“大江東去，浪濤盡…”少用指責(zé)、多加鼓勵壓抑質(zhì)（情緒體驗深刻、孤僻、善于觀察細(xì)節(jié)、內(nèi)向）

“枉凝梅，…”

多用疏導(dǎo)、開闊胸懷精品課件定義：是指人們成功的完成某種活動所必須的個性心理特征。能力與安全觀察力、（全方位觀察法）記憶力、想象力、（突發(fā)事件）操作能力、思維能力精品課件３.１主動型違章心理

取巧心理、冒險心理、逆反心理、僥幸心理三、不安全心理行為分析與矯正

精品課件3.2非主動型違章心理

散漫心理草率心理從眾心理慌亂心理精品課件３.3不安全心理的治理與矯正１）建立完善的安全管理制度A.嚴(yán)明的可操作性。（海盜的故事）精品課件

DBCA一直在被強(qiáng)制服從很少有人和他們平等地溝通領(lǐng)導(dǎo)在安全表現(xiàn)方面的示范性不夠缺乏有效的激勵措施正確的安全價值觀和良好的安全理念，是員工做好的安全工作的內(nèi)部驅(qū)動力。為什么總有人在被動地做安全？精品課件承諾參與以身作則B.管理者的帶頭守紀(jì)(有感領(lǐng)導(dǎo))案例,扶手精品課件C.建立激勵機(jī)制D.責(zé).權(quán).利統(tǒng)一E.違章膽寒（安全禁令）F.遵章榮耀畏因、畏果墨菲定律、300：29：1精品課件Motivation激勵I(lǐng)nvolvement參與Recognition肯定Discipline處分精品課件明察秋毫的觀察力1換位思考的能力2批評的能力51耐心傾聽的能力3提供針對培訓(xùn)的能力42）處理違章的5個能力精品課件與違章者的談話談話前的準(zhǔn)備：1、針對性（問題，人員，了解）2、目的性（主題，談什么，達(dá)到什么程度）3、時機(jī)4、地點（不受干擾）精品課件情景案例

61假如你看到一位員工在離地3米的高架上工作，他沒有系安全帶，而該作業(yè)區(qū)下放也未作安全隔離。顯然，你需要采取行動，走上前和這位員工談話。那應(yīng)該怎么談呢？精品課件四.事故發(fā)生時責(zé)任者心理狀態(tài)分析與矯正

A、生理和心理同時處于緊張狀態(tài)生理的反應(yīng)：氣短、腿抽筋、手不好使、邁不開步、汗淋漓、張口結(jié)舌、頭腦高度緊張、一片空白、失去記憶。精品課件B、只將注意力集中于眼前的事物之一例如：只去救護(hù)觸電者，忘記切斷電源只停止正在冒煙的發(fā)電機(jī)運(yùn)行，卻不馬上啟用備用發(fā)電機(jī)C、自認(rèn)倒霉，患得患失精品課件矯正：加強(qiáng)思想政治工作，樹立全局觀念、克服私心雜念典型事故案例教育反事故演習(xí)每天的事故預(yù)想和危險點分析開展體育活動精品課件五.事故發(fā)生后責(zé)任者心理狀態(tài)分析與矯正

A.怕負(fù)責(zé)任的心理B.事故難免心理C.怕井繩心理D.近因效應(yīng)心理E.隱瞞事故心理F.大事化小，小事化了心理精品課件A.怕負(fù)責(zé)任的心理

后果：使事故真正原因未能找準(zhǔn)事故教訓(xùn)未能吸取事故未能采取有效的防范措施表現(xiàn)：講假話、推卸責(zé)任、破壞事故現(xiàn)場矯正：1）對事故責(zé)任者做好放下包袱的思想工作，消除心理顧慮2）進(jìn)行職業(yè)和心理教育精品課件B.事故難免心理

盲目安慰自己危害：消極錯誤的觀點、不健康的心理，導(dǎo)致各類責(zé)任事故內(nèi)在的關(guān)鍵性原因矯正：辯證認(rèn)識事故的難免性和可免性強(qiáng)化崗位責(zé)任、學(xué)習(xí)安全法規(guī)反面教材（事故錄像、事故圖片展表揚(yáng)獎勵安全優(yōu)秀員工原因理由精品課件C.怕井繩心理

危害：草木皆兵、影響生產(chǎn)、降低員工士氣矯正：反事故演習(xí)事故預(yù)想知識競賽領(lǐng)導(dǎo)講話、鼓舞士氣精品課件六、突發(fā)性災(zāi)害事故遇險人員心理特點

驚慌心理1)

急燥心理2)

不安心理3)

恐懼心理4)

絕望心理5)精品課件調(diào)節(jié)方法BECDA心理意志功能抑制呼吸放松法大片聯(lián)想法肌肉緊張法自我暗示法心理調(diào)節(jié)：精品課件小改變、大作用精品課件要氛圍要明確要可見要行動1.安全承諾四要酒店環(huán)保實驗故事人人有責(zé)我的責(zé)任文化氛圍責(zé)任分散實驗精品課件2.向大眾借力社會認(rèn)同原理200萬安全反思的故事精品課件社會認(rèn)同原理人的行為相當(dāng)程度會受到周圍的人的影響有三條簡單卻強(qiáng)大的動機(jī)高效率地做出正確的決定獲得他人的認(rèn)同用積極正面的角度看待自我P4戒煙的案例200萬深圳交警星級用戶微信公眾號有多少人關(guān)注精品課件推行活動如果你想讓某人做某件事，那就簡明地指出大多數(shù)跟他們類似的人已經(jīng)在這樣做了當(dāng)然：你要引導(dǎo)大家去關(guān)注的那個行為，應(yīng)該是普遍接受、并且是你希望他們?nèi)プ龅?。精品課件3.改變他的角色角色改變認(rèn)知一日安全員一日班長目視化檢查表精品課件4.改個名字，會更好地改變換個口號的故事反違章到平安回家我主動，共安全微安全，自行動溝通中，多提對方的名字把你要傳達(dá)的信息和受眾的名字發(fā)生關(guān)聯(lián)精品課件5.團(tuán)體公約飛機(jī)上的故事精品課件6.迭代思維鼓勵員工參與精品課件7.給他一點選擇精品課件8.不講道理，講故事跟你說了這么多次，為什么不改？我是誰？我們要做什么？我們?yōu)槭裁匆鼍氛n件非物質(zhì)形式的安全激勵精品課件1.影響力=努力-抗拒力他為什么抗拒你精品課件2.羞恥感史蒂芬撿垃圾的故事電梯撿碎紙精品課件3.出人意料、多樣性的激勵，負(fù)激勵他會選擇什么精品課件4.安全慶祝

團(tuán)體激勵

凝聚力兩種意義精品課件5.溝通：尊重+真誠+傾聽+給予信任了解動機(jī)說5遍的故事精品課件6.內(nèi)在動機(jī)參與的實驗精品課件7.親情管理家庭微信開放日給家人的禮物精品課件8.贊賞的文化氛圍笑臉的故事精品課件身心疲憊的調(diào)節(jié)精品課件

法拉第的故事猴子受傷的故事精品課件如何讓一杯渾水變清？精品課件1.迷茫困惑的根源局部思維

趨勢未來的安全會更好做已經(jīng)很重視了精品課件2.做時間的朋友不要把精力浪費(fèi)在小事上精品課件3.職業(yè)能力哪只手強(qiáng)素質(zhì)組織能力溝通能力洞察人性精品課件１）回避法２）轉(zhuǎn)視法３）發(fā)泄法４）自我安慰法５）低調(diào)法６）分割法７）知足法８）升華法鉆進(jìn)去心理調(diào)節(jié)4.主動調(diào)適玩?zhèn)€愛好四只蜥蜴精品課件5.找到圈子你在哪個圈子里精品課件6.陽明心學(xué)致良知知行合一是否想過你心中的念頭會把你帶向何方？精品課件三安全演說能力提升精品課件一、安全演講人都有過可怕的演講經(jīng)歷，因為當(dāng)你走到臺前看到很多眼睛時，我們大腦中原始的杏仁體會提醒我們要小心，因為在原始社會，被這么多眼睛盯著，就意味著要被吃了。杏仁體一旦行動，你將脫離理智的大腦的控制，而進(jìn)入求生的本能部分。血液流向四肢，你此時只有選擇戰(zhàn)斗或者逃跑。這就是我們演講時頭腦一片空白的原因。1.演講為什么可怕精品課件2.如何克服緊張這是唯一能夠令你放松的方法，是把演講當(dāng)做派發(fā)禮物的過程。演講的大忌是“恐懼和乏味”，但人類溝通的一項神秘法則是：當(dāng)你給與的時候，你會變得更有趣，恐懼感也就消失了。如果有派發(fā)禮物的心態(tài)，也會說的更有趣些。精品課件3.高效演講的三件事情演講狀態(tài)演講風(fēng)格演講內(nèi)容精品課件4.如何精心準(zhǔn)備演講內(nèi)容一、確定你想要的結(jié)果，你想通過演講獲得什么？二、為達(dá)到談話目的，你需要讓他們知道些什么？三、為了達(dá)到談話成果，他們需要感覺到什么？四、找到關(guān)聯(lián)性：聽眾為什么要關(guān)注我？精品課件5.巧設(shè)結(jié)構(gòu)坡道——發(fā)現(xiàn)——甜點坡道是從關(guān)聯(lián)性構(gòu)造的，用觀眾為什么應(yīng)該知道做坡道，會很容易引起全場的興趣，有時候坡道已經(jīng)決定了你的成敗。發(fā)現(xiàn)是演講的主體，把你準(zhǔn)備好的三個要點逐一講清楚，視時間長短來決定詳略。甜點是演講的收尾，千萬不要在問答環(huán)節(jié)結(jié)束演講，一定要最后自己收尾。這是你把感性發(fā)揮到最大的時候，用一個故事，一首詩，一句名言都可以作為很好的甜點。精品課件A.如何構(gòu)筑坡道講話中用一次“我”就要用十次“你”七秒法則：你只有七秒鐘去爭取聽眾的注意力，所以第一句話就要和聽眾有關(guān)系開頭慎用笑話，因為大家可能不笑不要把精彩的東西放在最后，開頭最重要精品課件以“你們”開頭，說出聽眾的心聲運(yùn)用強(qiáng)大的有震撼力的數(shù)字提出問題。“每年會有多少因安全事故離開這個世界？”“怎樣解決習(xí)慣性違章？”令觀眾震撼?！拔覀冋媾R一次前所未有的挑戰(zhàn)……”坦白。“我一直害怕公眾演講，所以我更加努力去學(xué)習(xí)……”運(yùn)用“想象”這個詞?！跋胂笠幌挛磥?0年我們的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀是……”講故事?！敖裉煸缟衔铱吹健?。。?！背Ｒ姷钠碌廊绾螛?gòu)筑坡道精品課件路線圖——帶聽眾了解演講流程告訴人們你的演講有多長。讓聽眾預(yù)覽你的議程安排。設(shè)定互動規(guī)則。當(dāng)然，如果演講很短，就抓緊時間開始講你的“發(fā)現(xiàn)”部分吧。精品課件發(fā)現(xiàn)——你需要對方知道的三件事無論你需要講多少事情，都請你把它歸納為三點。因為人的大腦只能有效的對付三件事。還記得你準(zhǔn)備的三件需要對方知道的事情嗎？在這部分逐一地清晰具體的講出來。比如對一個青春期的孩子：“醉酒駕車有什么危害”“你對他的期望是什么”“你允許他開車的承諾和條件”。精品課件甜點——完美收尾，讓聽眾記住你的演講甜點部分不再給觀眾任何新的信息和觀點、數(shù)據(jù)，因為這時候大家已經(jīng)準(zhǔn)備結(jié)束了。這時候要給他們的是完全感性的東西，記住，人們在感性時才會行動。最好的甜點是一則故事、軼事、一個比喻或想象、名人名言和坡道呼應(yīng)的故事等等。精品課件總結(jié)——一個演講是這樣的坡道問答環(huán)節(jié)路線圖甜點三個發(fā)現(xiàn)要點練習(xí)，5分鐘，你就可以構(gòu)造一個對新員工入職安全講話，而且保證言之有物，精彩！精品課件精品課件1）、有學(xué)習(xí)動機(jī)時，才會學(xué)得好2）、記憶力差，理解力佳3）、喜歡雙向溝通4）、重趣味,但需與訓(xùn)練目標(biāo)相結(jié)合5）、看重信任與尊重的氛圍6）、不能持久學(xué)習(xí)7）、自我防衛(wèi)心理較強(qiáng)1、成人學(xué)習(xí)的特點二、安全培訓(xùn)精品課件活動、參與和學(xué)習(xí)效果的關(guān)系精品課件

感性吸引理性推演三向互動輸出成果精彩安全課堂精品課件

感性素材感性表達(dá)親近學(xué)員一、感性吸引故事笑話、段子圖片（一圖勝千言）[產(chǎn)生情緒]血腥視頻音樂發(fā)獎品感性語言：場景化、形象化、細(xì)節(jié)化\擬聲語氣：煽情、鄭小瓊、抑揚(yáng)頓挫、重復(fù)肢體動作：學(xué)員的類型：視、聽、觸。精品課件

實踐案例

方法+工具

邏輯推導(dǎo)理性推演理性：課程的內(nèi)容干貨：有價值的內(nèi)容、信息、工具、方法、方案、成功案例精品課件

互動講師三向互動學(xué)員學(xué)員研討、交流、完成任務(wù)精品課件

安全培訓(xùn)內(nèi)容表格

行動計劃

智慧結(jié)晶

輸出成果精品課件1.安全人講四種故事1）“我是誰”的故事2）“安全為了誰”3）“我們向何處去”4）“我們?yōu)槭裁匆淖儭庇玫谰咧v故事用行動講故事三、安全故事精品課件

1.講故事五要素何時，何地，何人，何事，何故講故事最重要的是對何事的講解，”重現(xiàn)場景”技巧就是表達(dá)具體化，描述細(xì)節(jié)化.使聽眾以一個一致性的畫面進(jìn)入情節(jié)，限制聽眾的隨意思考.精品課件怎樣的故事吸引人類型：獨特的經(jīng)歷最新的行業(yè)案例新聞八卦最新科技與研究不為人知的往事名人的事特點：新鮮、有趣、發(fā)生在身邊、與主題有關(guān)精品課件1232.什么是安全好故事？1、聽得進(jìn)——真實、容易理解2、記得住——生動、有意思3、傳得開——適合大眾口味、引起共鳴精品課件124講好故事只需三步精品課件125如何獲得好故事1、聽——聽別人講2、查——從網(wǎng)絡(luò)上搜索，如百度3、看——看書4、想——自己編寫精品課件126講好故事的要點1、語言基本功要好2、開頭要明確，結(jié)尾要總結(jié)意義3、肢體語言和故事要配合4、投入感情，感情和故事要匹配精品課件1273.練習(xí)講故事的三大方法方法1：講固定故事方法2：任選關(guān)鍵詞講故事方法3：看圖講故事精品課件4.講故事的八個建議建議一：多講故事，少講道理建議二：選擇正確的故事建議三：故事盡量完整建議四：故事要”真“--故事真實、講述真誠建議五：故事要簡單，中心要明確建議六：故事要能抓住聽眾--聽眾能理解、驚訝建議七：故事要能激勵聽眾行動建議八：用行動體現(xiàn)故事精品課件四安全問題分析能力提升精品課件經(jīng)常去現(xiàn)場觀察，才能發(fā)現(xiàn)應(yīng)該做什么，應(yīng)該改善什么？——大野耐一（豐田生產(chǎn)方式主要創(chuàng)始人之一）大野耐一參觀某個生產(chǎn)廠家的故事！精品課件表面問題潛在原因現(xiàn)象(可感覺，可衡量)一次因(近因)N次因(根因)問題表象直接原因中間原因根本原因一、5why法：問題冰山精品課件1.為什么要學(xué)習(xí)和使用5why：系統(tǒng)的方法并不急于立即解決問題，而是立足于揭示問題根源，找出長期的對策。傳統(tǒng)的方法系統(tǒng)方法問題問題解決方法

（一勞永逸）解決方法（“快速解決“）WhyWhyWhyWhyWhyD8D7D6D5D4D3D2D1D0采用不采用精品課件2.5Why問題解決方式：把問題想像成一座冰山現(xiàn)在問題緊急處理測量/觀察現(xiàn)象why真因真因真因真因真因whywhywhywhy過去一次因（近因）治標(biāo)對策（暫時）改善行動防呆/防錯設(shè)計n次因（遠(yuǎn)因）治本對策（永久）精品課件5Why漏斗：了解情況抓住形勢問題鑒別闡明問題原因點（POC）原因根本原因問題發(fā)生在哪塊？“去看“問題基本情況調(diào)查5WHY根本原因調(diào)查分析原因調(diào)查為什么？1（大、模糊、復(fù)雜的問題）已定位的原因區(qū)原因為什么？2原因為什么？3原因為什么？4為什么？5對策/糾正措施流程標(biāo)準(zhǔn)化/吸取教訓(xùn)評估對策成效為什么？為什么？為什么？為什么？為什么？5W2H5M1E5Why問題糾正預(yù)防措施ErrorproofFMEA精品課件5Why解決問題方式：透過5M1E作系統(tǒng)分析為什么該特定問題會發(fā)生？人、機(jī)、料為什么該問題沒有被檢查、檢驗到？方法為什么管理體系、流程會允許該問題發(fā)生？環(huán)境精品課件

若問題的答案有一個以上的原因，則應(yīng)找出每個原因的根源。5Why解決問題方式：對原因的細(xì)分發(fā)現(xiàn)的問題直接原因直接原因原因原因原因原因原因原因根本原因根本原因根本原因精品課件3.5Why應(yīng)用步驟：1、說明問題并描述相關(guān)信息。2、問“為什么”直到找出根本原因。3、制定對策并執(zhí)行。4、執(zhí)行后，驗證有效性；如：標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)驗總結(jié)。大家認(rèn)為哪一步比較容易犯錯呢？精品課件3.5Why應(yīng)用要點：注意-避免不自然的推論千萬不能用類似借口的內(nèi)容回答所提出的為什么：作業(yè)方法沒有明確很少進(jìn)行該作業(yè)WHY？要做的事情太多了沒有及時進(jìn)行儀器矯正鉛筆芯斷了用的是2B的鉛筆沒有修理設(shè)備設(shè)備全負(fù)荷運(yùn)作生產(chǎn)量多接了很多定單公司要賺錢推論要理性、客觀，千萬要避免借口類答案精品課件5Why應(yīng)用要點：對分析的結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)“三現(xiàn)原則”，現(xiàn)場確認(rèn)分析改善的結(jié)果。

現(xiàn)場現(xiàn)物現(xiàn)實親自到現(xiàn)場。親自看實物、接觸實物。親自去了解現(xiàn)實情況，分析原因。精品課件5Why的精髓：簡單來說，就是多問幾次為什么？

通過反復(fù)的提問，使解決問題的人避開主觀或自負(fù)的假設(shè)和邏輯陷阱，從結(jié)果著手，沿著因果關(guān)系鏈條，順藤摸瓜，穿越不同的抽象層面，直至找出原有問題的根本原因。精品課件二.快速情景分析法問題具體內(nèi)容優(yōu)先順序oncernspecificsrioritize快速情景分析精品課件精品課件三、挖金礦法精品課件五

PDCA式的安全檢查精品課件討論：

安全檢查的目的是什么？精品課件某公司XX車間2016年上半年安全檢查統(tǒng)計精品課件1.安全檢查的類型精品課件安全檢查的程序精品課件高層安全人員（體系、專業(yè)、9段、標(biāo)準(zhǔn))中層（表格、5官）班組長（3、巡回走動）員工（行為、設(shè)備）2.不同層級人員的安全檢查精品課件3、互聯(lián)網(wǎng)+安全檢查精品課件安全工器具檢查計劃P建立安全工器具臺賬，明確檢查人員、時間、檢查對象、檢查內(nèi)容、記錄與檢查信息溝通要求制定安全工器具定期檢查表，列舉出安全工器具可能存在的缺陷，提出執(zhí)行檢查時填寫的注意事項，并要求在選擇“其它”時應(yīng)填寫相應(yīng)的缺陷內(nèi)容精品課件安全工器具檢查執(zhí)行D按照表格和規(guī)定的時間對安全工器具執(zhí)行檢查，針對安全工器具存在的缺陷，選擇對應(yīng)的缺陷編號進(jìn)行填寫，選擇“其它”時填寫出具體的缺陷描述檢查安全工器具是否存在以下情況：1、超過試驗周期未試驗的2、超過檢查周期未檢查的3、定期檢查不合格的4、以及絕緣部分有無裂紋、老化、絕緣層脫落、嚴(yán)重傷痕，固定聯(lián)接部分有無松動、銹蝕、斷裂等現(xiàn)象。精品課件安全工器具檢查檢查C檢查記錄表格的記錄內(nèi)容，并抽查部分現(xiàn)場安全工器具，，統(tǒng)計記錄表中選擇“其它”時填寫的內(nèi)容；討論檢查執(zhí)行中的問題，了解人員對安全工器具檢查知識的掌握程度及使用情況；精品課件安全工器具檢查糾正A根據(jù)對安全工器具檢查知識的了解程度，考慮培訓(xùn)計劃，對知識不足的員工進(jìn)行針對性的培訓(xùn)根據(jù)現(xiàn)場收集的信息，對選擇“其它”時填寫內(nèi)容的文字描述進(jìn)行規(guī)范、討論后放入記錄表格，重新修訂記錄表格對安全工器具檢查執(zhí)行中的不足提出整改建議，對不合格的安全工器具進(jìn)行報廢處理并提出精品課件階梯式上升

PDCA循環(huán)不是停留在一個水平上的循環(huán)，不斷解決問題的過程就是水平逐步上升的過程精品課件1.實施不同層級的安全檢查2.正面鼓勵為主、收據(jù)數(shù)據(jù)與信息3.有據(jù)可依、使用檢查表4.抓區(qū)域責(zé)任、追管理根源5.借助互聯(lián)網(wǎng)、做預(yù)警管理重點精品課件六企業(yè)職業(yè)健康管理精品課件一、職業(yè)健康的概念及內(nèi)涵1.國標(biāo)GB/T15236-94定義： 職業(yè)健康（occupationalhealth）：以職工的健康在職業(yè)活動中免受有害因素侵害為目的的工作領(lǐng)域及在法律、技術(shù)、設(shè)備、組織制度和教育方面所采取的相應(yīng)措施。2.職業(yè)病防治法中的概念：

職業(yè)病:是指企業(yè)、事業(yè)單位和個體經(jīng)濟(jì)組織（以下統(tǒng)稱用人單位）的勞動者在職業(yè)活動中，因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害物質(zhì)等因素而引起的疾病。精品課件《職業(yè)病分類和目錄》2013職業(yè)性塵肺病及其他呼吸系統(tǒng)疾病、職業(yè)性皮膚病、職業(yè)性眼病、職業(yè)性耳鼻喉口腔疾病、職業(yè)性化學(xué)中毒、物理因素所致職業(yè)病、職業(yè)性放射性疾病、職業(yè)性傳染病、職業(yè)性腫瘤、其他職業(yè)病10類132種精品課件二、什么是職業(yè)危害因素？存在于工作場所，對職工健康可造成傷害的一系列因素。精品課件a.生產(chǎn)過程中的有害因素

生產(chǎn)工藝要求的各項生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行的連續(xù)生產(chǎn)作業(yè)，隨著生產(chǎn)技術(shù)、機(jī)器設(shè)備、使用材料和工藝流程的變化不同而發(fā)生變化，與生產(chǎn)過程有關(guān)的原材料、工業(yè)毒物、粉塵、噪聲、震動、高溫、輻射及生物性因素有關(guān)。1.職業(yè)有害因素精品課件1）化學(xué)因素。

2）物理因素。3）生物因素生產(chǎn)過程中使用和接觸到的原料、廢氣、廢水和廢渣等，主要包括工業(yè)毒物、粉塵等。生產(chǎn)過程中使用的原料、輔料以及在作業(yè)環(huán)境中的炭疽桿菌、霉菌、布氏桿菌、森林腦炎病毒和真菌等。主要包括高溫、低溫、潮濕、氣壓過高或過低等異常的氣象條件，噪聲、振動、輻射等。精品課件

b.勞動過程中的有害因素

從業(yè)人員在物質(zhì)資料生產(chǎn)中從事的有價值的活動過程，它涉及勞動力、勞動對象、生產(chǎn)工具三個要素，主要與生產(chǎn)工藝的勞動組織情況、生產(chǎn)設(shè)備工具、生產(chǎn)制度、作業(yè)人員和方式以及智能化程度有關(guān)。精品課件

IIIIIIIV勞動組織和勞動制度的不合理勞動中緊張度過高勞動強(qiáng)度過大或勞動安排不當(dāng)不良工作體位（姿勢）勞動過程精品課件

（1）生產(chǎn)場所設(shè)計或安裝不符合衛(wèi)生要求或衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（2）車間布局不合理。噪音較大工作、有毒、粉塵工序安排在低洼處（3）通風(fēng)。缺乏必要的通風(fēng)換氣設(shè)備（4）照明。采光不符合衛(wèi)生要求（5）防塵、防毒、防暑降溫。（6）安全防護(hù)c．生產(chǎn)環(huán)境中的有害因素精品課件a.管理控制

危害識別培訓(xùn)教育安全監(jiān)督接觸監(jiān)測廢物處理安全處理與使用安全傳送安全貯存安全技術(shù)說明書安全標(biāo)簽三、有害因素控制措施精品課件1合理布局2345作業(yè)場所b.作業(yè)場所控制有害與無害作業(yè)分開有毒物品與生活區(qū)隔開監(jiān)控現(xiàn)場緊急處置有毒物品與生活區(qū)分開精品課件C、操作控制操作控制

替代

用無毒、低毒替代高毒、劇毒，用可燃物替代易燃物

隔離

拉開作業(yè)人員與危險源之間的距離

通風(fēng)

降低作業(yè)場所中有害氣體、蒸氣、粉塵的濃度

個體防護(hù)

正確選擇和使用個體防護(hù)用品

衛(wèi)生

保持作業(yè)場所清潔作業(yè)人員的個人衛(wèi)生

變更工藝選用可將危害減少到最低程度的技術(shù)精品課件1.頭部防護(hù)用品2.眼及面部防護(hù)用品3.耳部防護(hù)用品4.呼吸防護(hù)用品5.手臂與手部防護(hù)用品6.軀干防護(hù)用品7.腿與足部防護(hù)用品

關(guān)注勞保著裝從頭到腳如何選用?精品課件四、如何做好職業(yè)健康管理工作：

建機(jī)構(gòu)，配人員；抓培訓(xùn)，重宣教；

定制度，抓規(guī)范；搞辨識，申報實；

防危害，實告知；上設(shè)備，三同時；

重防護(hù)，固防線；常查體，前中離；貴防御，抓源頭；守承諾，受監(jiān)督。

精品課件七危險化學(xué)品安全管控精品課件觀看視頻案例精品課件事故時誤打開閥門事故時處于打開狀態(tài)的法蘭應(yīng)該打開閥門山東濱州濱陽燃化“1.1”中毒事故現(xiàn)場精品課件16項物理危害10項健康危害2項環(huán)境危危害危害性的統(tǒng)一分類危害信息的統(tǒng)一公示GHS制度標(biāo)簽安全數(shù)據(jù)單《化學(xué)品分類和標(biāo)簽規(guī)范》系列標(biāo)準(zhǔn)GB30000.2~29-2013，共28個標(biāo)準(zhǔn)。精品課件處置活動火災(zāi)?；繁ㄖ卸局舷⒏g灼傷射線泄漏易燃易爆有毒有害射線特性危害存儲保管搬運(yùn)生產(chǎn)防護(hù)應(yīng)急消防危化品關(guān)系圖1.危險化學(xué)品的危害精品課件2.精品課件3.化學(xué)危害描述——練習(xí)精品課件化學(xué)相互作用矩陣——練習(xí)一種化學(xué)品與物料不兼容性矩陣，可以預(yù)見性地識別不同材料之間意外混合所會產(chǎn)生出的危害影響矩陣內(nèi)的資料，定性或半定量的描述了有意或意外的化學(xué)反應(yīng)所帶來的化學(xué)反應(yīng)危害。精品課件化學(xué)相互作用矩陣——練習(xí)精品課件建立化學(xué)相互作用矩陣——練習(xí)囊括所有的原料，包括已知的雜質(zhì)，以及設(shè)備材質(zhì)問：X與Y的反應(yīng)是否可能形成危害？（X為列，Y為行）回答是，否，或？（不知道）對于每個答案為“是”的，確定反應(yīng)的類型與必要的條件描述健康危害：毒性，急性，慢性，等是否易燃？是否穩(wěn)定？（自反應(yīng)的程度？）精品課件4精品課件化學(xué)品的安全貯存◆：易燃、可燃化學(xué)品◆：不可燃化學(xué)品A防火建筑◆B可燃?xì)怏w/煙感系統(tǒng)◆C防爆燈/應(yīng)急燈（包括通風(fēng)設(shè)備、電線、接線箱柜等）◆D容器接地◆密閉◆◆安全標(biāo)識◆◆E危險液體二次防泄漏◆◆F合理/有效通風(fēng)◆◆G地面清潔、無擁堵◆◆H化學(xué)品清單和MSDS，定期更新◆◆I可自動關(guān)閉的防火門◆J滅火器和應(yīng)急物品（如應(yīng)