第講管理心理學之激勵理論

項目三激勵理論與應用

任務一、激勵理論模式任務二需求層次理論任務三雙因素理論任務四公平理論任務五期望理論任務六走出激勵的誤區(qū)能力（技能）目標▲能分析員工的心理需求▲找出對員工進行激勵的方法和策略▲結合各激勵理論建立一個滿意的薪酬制度

知識目標▲激勵理論模式▲需要層次理論和雙因素理論▲公平理論和期望理論教學目標

我們經(jīng)常聽到林林總總的有關下屬難以管理的議論，諸如下屬如何不主動、如何不聽話、如何拖沓、素質如何低下等等。但是，事實上，企業(yè)里出現(xiàn)效率低下、完不成任務等問題，多數(shù)情況下原因出在管理者自己身上。

身為管理者，許多人不知道如何給下屬制定工作職責，如何分解、分配任務，用什么尺度考核下屬的工作績效以及用什么方法激勵、約束下屬等等。其實，要掌握這些并不難，通過分析下面的一些生活中的現(xiàn)象，給我們的一些啟示，應該可以幫助我們掌握一些管理技術。

激勵是行為的鑰匙，又是行為的鍵鈕，按動什么樣的鍵鈕，就會產(chǎn)生什么樣的行為。所以要研究“如何讓員工跑起來”，首先要拿到“激勵”這把鑰匙!

任務點睛企業(yè)管理者的困惑1.為什么員工很難像老板一樣全力以赴地工作？2.為什么優(yōu)秀人才難以留??？3.為什么員工的工作積極性難以持久?走進管理寓言故事獵人和獵狗的故事

有一天，獵人帶者一只獵狗到森林中打獵。獵狗將一只兔子趕出了窩，追了很久也沒有追到。后來兔子一拐彎，不知道跑到哪兒去了。牧羊犬見了，譏笑獵狗說：“你真沒用．竟跑不過一只小小的兔子。”獵狗解釋說：“你有所不知，不是我無能，只因為我們兩個跑的目的完全不同，我僅僅是為了一頓飯而跑、而它卻是為了性命啊?！边@話傳到了獵人的耳朵里。獵人想，獵狗說得對呀，我要想得到更多的兔子，就得想個辦法，消滅“大鍋飯”，讓獵狗也為自己的生存而奔跑。獵人思前想后，決定對獵狗實行論功行賞。

于是獵人召開獵狗大會，宣布：在打獵中每抓到一只兔子，就可以得到一根骨頭的獎勵，抓不到兔子的就沒有。這一招果然有用，獵狗們抓兔子的積極性大大提高了，每天捉到兔子的數(shù)量大大增加．因為誰也不愿看著別人吃骨頭，自己干看著?？墒?，一段時間過后，一個新的問題出現(xiàn)了：獵人發(fā)現(xiàn)獵狗們雖然每天都能捉到很多兔子，但兔子的個頭卻越來越小。獵人疑惑不解，于是，他便去問獵狗：“最近你們抓的兔子怎么越來越小了？”

獵狗們說：“大的兔子跑得快，小的兔予跑得慢，所以小兔子比大兔子好抓多了。反正，按您的規(guī)定，大的小的獎勵都一樣，我們又何必費那么大的力氣去抓大兔子呢？”獵人明白了，原來是獎勵的辦法不科學啊。于是，他宣布。從此以后，獎勵骨頭的多少不再與捉到兔子的只數(shù)掛鉤，而是與捉到兔子的重量掛鉤。此招一出，獵狗們的積極性再一次高漲，提到兔子的數(shù)量和重量都遠遠超過了以往，獵人很開心。

遺憾咐的是奶，好新景不牧長。愧一段罰時間盲過后反，新融的問澤題又見出現(xiàn)酬了。捷獵人月發(fā)現(xiàn)棟，獵存狗們滅捉兔先子的味積極既性在岔逐漸把下降郊，而蕉且越臭是有韻經(jīng)驗槐的獵路狗下鑄降得舞越厲頌害。這又介是咋關回事戲呢？騾于是它獵人冬又去千問獵有狗。沿獵狗節(jié)們對蹈獵人醫(yī)說：怖“主盲人啊很，我云們把白最寶填貴的拐青春符都奉崇獻給汪您了廳，等測以后兄我們鍬老了甲，抓賊不到醋兔子委了。寺您還灶會紿值我們榴骨頭罰吃嗎演？”獵人返一聽久，明縱白了丟，原悉來獵棋狗們療需要揚養(yǎng)老渡保險馬，于忍是，漿他進尿一步蜘完善貌激勵袖機制英，規(guī)庸定，移每只款獵狗燭每月衛(wèi)捉到覆的兔靈子達酬到一剩個規(guī)千定的趨量以末后，申剩余速部分卡可以甘轉化刷為骨教頭的械貯存綱，將礦來老宇了，辜捉不景到兔糕子了士，就身可以匙享用近這些煩貯存芹。這個葡決定吸宣布桑之后征。獵君狗們束群情沉激昂衫，抓掏兔子驚的積蹲極性崖空前厭高漲擠。獵恢人也越無比謝欣慰肅，覺賭得從壘此可以以萬腐事無飯憂了僚。就這情樣，戚過了既一段面時間忽之后識，一敬件意岸想不她到的益事情贊發(fā)生截了：悲一些糕優(yōu)秀俘的獵位狗開恩始離爺開獵產(chǎn)人，珠自己慣捉兔模子去半了。面對惑這一遣情況領，一擁開始根獵人隱以為恢是思芽想政酷治工翠作沒摸做好涉，便概連續(xù)肌舉辦轎了一贈系列破“狗寫力資旬源與因風險另高層蘭獵狗菊研修雪班”鞋，培貝訓主置題為溪：缺泡乏統(tǒng)慣一指巡壽揮所風造成王的狗噸力資找源浪野費，楚強調愧獵人芽的規(guī)雜劃對系獵狗賓捕獵桂的重蔥要性俗，并封有意甜夸大溉了缺察乏統(tǒng)妙一指炮揮的領負面陜影響拾．這沿一招掏對穩(wěn)池定獵不狗隊使伍起除到了蜂一定席的積傲極作殺用，旋但優(yōu)帽秀措逢狗流倡失的蹤蝶狀況鼠并未召得到慘有效罪控制士。獵人某有些控著急模了。種他想疾，難梨道是喪獎勵淚的力末度不炒夠？擔于是網(wǎng)，他萬將優(yōu)陪秀獵搜狗的喝獎勵倆標準爹提高凝了一勻倍。貌這一石招收考到了位比較娘明顯款的效秀果，狂優(yōu)秀挪獵狗臟流失們的問翼題得踩到了摔暫時犁緩解均，但蹲卻沒震有從蹲根本鈔上得祥到遏按制。詞一段謙時間梅之后柳，離型開獵敬人自軍己去若捉兔籃子的喬獵狗渾又開聾始逐受漸多的了起盞來，浮而且牌基木睡上都樹是最去優(yōu)秀囑的。聰明投的獵性人這治下可慢犯愁餓了，望他百咐思不崗得其渾解。恥萬般反無奈稱之下拳，他叼決定乓直接侮去向取離開硬的獵她狗們毫咨詢戶。他巨用10根骨覺頭的字代價卷把5只獵仁狗請杯到一榆起，押他十安分動愧情地價對它目們說遷：“知獵狗娃兄弟幕們，熟我實訪在不無知道乖我做睡了什就么對野不起版你們統(tǒng)的事艦，你速們?yōu)楸M什么普一定盜要離攜開我辯呢？蔑”獵啄狗們樂對獵蕉人說妨：“變主人寬啊，宏您是若天下軌最好差的主盛人，匹我們勢有任堵何愿仆望，劉您都許盡力富給予合滿足碑，沒煩有任窩何對呀不起菠我們則的地脂方。學我們淘離開談您，鑰自己故去捉繳兔于決，也仿不僅按僅是狂為了哭多得嬌幾根損骨頭測，更餡重要長的是康我們妨有一小個夢奔想，盯我們翠希望誦有一女天我唐們也廉能像掘您一皮樣，鄰成為賴老板緞?！鲍C人忘聽后銜，恍礙然大銅悟，筐原來引他們組是想抄實現(xiàn)提自我兆價值!怎么倆解決匙這一糠問題躁呢？聰明棋的獵嚴人經(jīng)套過較騎長一核段時光間的輸潛心酸研究振，終爆于找卻到了高解決奏方法鹽。于紋是，竭他成景立了傻一個傲獵狗羞股份胸有限護公司獸，出活臺了3條新釀政策肅：第罰一條洗，實腳行優(yōu)懷者有逝股。肺優(yōu)秀確的獵擺狗可攤以將溫貯存恢的骨耗頭轉單化為陣公司糖的股鑰份，糕并根浙據(jù)貢胡獻率雷每年真獎勵蒸一定網(wǎng)數(shù)量走的股侵份期糠權，餅使優(yōu)黑秀的興獵狗年有機臂會在或公司表發(fā)財扔；第夾二條在，實宗行賢櫻者終亮身。梢連續(xù)3年或行累計5年被曾評為除優(yōu)秀爽獵狗疏者，釣可成鞠為終聾身獵框狗，剪享受信一系徐列誘骨人的堅優(yōu)厚腫待遇灰；第控三條鴉，實繳行強必者孵語化。饑優(yōu)秀危的獵槐狗可紅以隨膏著業(yè)罰績的敞增長黃，逐窮步成剃為團拍隊經(jīng)坐理、責業(yè)務洗總監(jiān)繭、總鄉(xiāng)豐經(jīng)理柱、董愁事長滿，實里現(xiàn)做篩老板企的夢件想。這一鞋招十合分靈利驗。率此以澡后，原不僅異該公慈司優(yōu)假秀的喇獵狗決對獵燒人忠矩心耿蚊耿，抽而且典其他石地方襯的優(yōu)傍秀獵柿狗也窗紛紛繡慕名貧加盟沙。獵吊人的棵公司含越辦鉛越火功，長等盛不蠟衰。這個炎故事偷說明京了哪介幾個小重要譜道理嫌？第一險、一兔個企鍛業(yè)，速員工利的問房誠題往腦往根姑源在軋機制或，責壓任在川老板野。因繳此，男我們雁要多塞研究飼機制腫，少籮責備量員工懇。這狀樣，僚管理帶才會路不斷馳完善尋，勞焰資關誦系也櫻才會跪更加螺融洽糞與和托諧。第二烏、有全無激續(xù)勵大曲不一坡樣，脅激勵堅科學師與不依科學書大不棒一樣穩(wěn)。第三訊、員械工的鑰需求徒是不騙斷增仇長的閱，企茫業(yè)必者須滿排足員尤工不串斷增討長的找物質憑文化水需要胸，才朱能有掀效地怎激勵鑄人才害和長吼久地繞留住訂人才美。激勵MO任TI枕VA逗TI覺NG你可均以買播到一沖個人兔的時本間，案你可頃以雇圓一個拒人到邀固定今的工摸作崗箏位，葬你可多以買我到按勢時或椒按日戚計算壓的技俘術操潑作，瘋但你醋買不根到熱企情，茫你買責不到旱創(chuàng)造攤性，降你買已不到千全身踐心的寨投入狐，你怕不得剛不設潮法爭痕取這百些?！ダ史ノ魉规@（C.演F旅ra求nc悠is）我能遲令你犧做任建何事胸情的驚惟—途徑暮是：夫把你蛙想要楊的東康西提涼供給逮你?！鳡枴た突髽I(yè)嶄最大姥的財沒富是處員工繼，企聰業(yè)的發(fā)展犧狀況柜取決戀于對贏這一坑財富欠的關構注程企度。——拉里.科林老板止所犯對的最調糟錯必誤就竄是不船說干四得好鞏。企業(yè)站最大卡的財野富是驚員工桶，企霞業(yè)的晝發(fā)展祝狀況坐取決康于對策這一和財富怨的關自注程賄度?！?科林我們扇所處得的時炊代是肌一個屆經(jīng)濟變全球奧化的茫時代段，一清個知哈識經(jīng)仙濟的古時代膝。現(xiàn)收代企稠業(yè)的眉競爭舍達到館了白扛熱化熊的程鹿度?？吭谶@鎖場沒五有硝唯煙的全戰(zhàn)爭霧中，丙許多自有頭尿腦的蒸企業(yè)掩家愈雁來愈廢重視叉利用蒼自己現(xiàn)這筆販最大煮的財掙富——員工傘。他消們清神醒地段意識庸到企膽業(yè)的凳生存引和發(fā)街展依掉靠的蝕就是享員工營的智愚慧。孤如何黎最大佳限度燃地開切發(fā)企農(nóng)業(yè)的殃人力到資源箱，挖光掘每涉位員宰工的冷最大格潛力球，已堤經(jīng)成即為企市業(yè)領裳導者犬的首去要任凱務。激勵朗是企塘業(yè)管蒙理的男重點屑，它及對于松調動鄉(xiāng)豐員工伙的潛坐力，夢努力賺實現(xiàn)描組織伏目標駐具有典十分版重要側的作駝用。同樣谷一名陜員工字，為零何有昂時積代極努喊力、跟干勁次沖天助；有校時又內心灰心意冷衛(wèi)、消貨極怠頓工？泡如果牌從激孩勵的程角度擦去分新析，抖我們盯就能表找出買原因軋，并工采取蓮適當衫的激惹勵手丟段解刻決這貫類問治題。激勵沸往往這被認弦為是哈屬于競管理化藝術磁和領撤導藝幸術的半范疇堂，是膝一種找令人桌敬而豈遠之魂、望銹而生俱畏的且工作艇。激勵牛,尤饅其是礦對企煉業(yè)經(jīng)筆營者拌的激形勵一垃直是暴世界站性的障難題，以解往的至激勵像理論倦和實摸踐中紗所存績在的阻種種詳問題窗就是咱最好恨的說流明。對于燈激勵功僅能井進行訂理論援推導構而不栽能直魯接觀圾察。個體政需要維的動辨力來第源不晚同。對于剖不同機的個炭體，蜜激勵辣具有文相當午大的圓差異圣。激勵遭是神終奇的酬一滴馬蜜--簽--含義值與作像用一個購古老垮而又溉年輕錄的課控題--早--理論閣與啟泰示第三價只眼書看激笑勵--放--思考鐮與應削用激勵姨問題陵網(wǎng)絡虹圖一、餐何謂肉激勵激勵嗎，就桃是激非發(fā)鼓屢勵的據(jù)意思。賤激勵逆既包仙括正塑面的矮誘導腸、驅動徑之意瀉，也注包括復反面替的約束、碗懲戒潑之意屋。所恨謂激悼勵，指通誘過一宇定的節(jié)手段使員視工的需要家和動甲機得征到滿判足，以撞調動他謊們的目工作典積極拔性，通使他們積跡極主籃動地到發(fā)揮匪個人轉潛能從而膠實現(xiàn)歡組織翅目標掩的過秧程。任務及一激勵芹理論槐模式需要是人架的行閃為動賊力的喪源泉嚇，人灶沒有啞需要固，就嫁沒有分動力抹。需羨要是邊指人槳對某訊種目售標的艇渴求喉和欲懼望，展它是慢人的滿心理偽上的清主觀懶感受寫。動機是指染推動馬人們著從事泳某種夠活動梳的直此接原聯(lián)因，裹它是蜂人的釣行為里內部籠的驅畝動力換。行為是人股們?yōu)楣?jié)實現(xiàn)崇某種奪目標質所采扶取的喚直接島行動。需要旋是動脈機的根源泉熄、基渣礎和強始發(fā)擠點。吹動機山是驅兵動人狹的行個動的渠直接藍動力贊。當大需要供具有怠明確友和特增定的膽目標堂時，筋才能泉轉化百為動薪機。需要滔、動聰機與霜行為根據(jù)心理飼學所拉揭示任的規(guī)據(jù)律，幫人的炊行為晌是由動機支配航的，蛇而動芬機則癢是由需要引起鞏的。需要突是指人箱對某潔種目幻玉標的欲欲望冰，是產(chǎn)生行為的原勁動力。當古人有肌某種償需要因而未扮得到蘆滿足阻時，絮就產(chǎn)杰生一恩種緊女張、奪不安卻的狀劍態(tài)，棉這種淘緊張窗和不方安就客成為艙一種綠內在誓的驅扯動力跳，促健使個鋒體產(chǎn)飄生行雷動的賣沖動星，這玻即是顏心理秒學上杜的動機。人有健了動群機后董就會作產(chǎn)生馬具體有的行為。需騾要被微滿足騎后，糞緊張候不安榴的心端理狀筑態(tài)解汁除，伴這時胳人又貧會產(chǎn)趟生新的蜂需要，循狠環(huán)往絲式復，宅使人簽不斷陷向新增的目佛標前長進，飄由此咐構成忽了人的悼行為瓦的基澤本心哪理過唉程。如朵下圖聚所示豪：需要動機行為需要滿足新的翁需要激勵激勵迅原理激勵濁過程違的基座本模煤式二、蹄激勵榮是神單奇的謠一滴紀蜜★可以余挖掘憲員工憂的內值在潛甘力；美國泰哈佛村大學獄教授昆威廉·詹姆胞斯發(fā)塌現(xiàn)，拿按時捷計酬肝的職械工只技要發(fā)升揮20猶%—墓30俱%的能建力就兔可以惑保牢梢飯碗睛，而鑼如果箱受到箏充分蟲激勵便，員釣工則英可以鋸發(fā)揮隔其80蠅%—蹤蝶90臟%的能福力。炮其中50塞%—性60鋪%的差執(zhí)距是纏激勵堆的作鎮(zhèn)用所躲致。誤這說擱明，遍隨著繭科學解技術典的不夢斷進刷步和鋼生產(chǎn)苗過程殃的日刪趨復店雜，掘單靠伴機器竊設備蘋并不訪能增獸加生狠產(chǎn)，先激發(fā)悔職工虛的創(chuàng)拍造性妖和革都新精騙神顯昏得越覆來越智重要壤了?！锟梢灶佄纸M織板所需習的人冷才，慎并保擇持組烈織人鄰員的固穩(wěn)定見性；★可項以鼓經(jīng)勵先俱進，恨鞭策小后進??；★可削以使筆員工愈的個笑人目從標與宰組織僵目標肺協(xié)調優(yōu)一致弱。一個蠟古老稻而又織年輕梢的課誼題--瞎--理論返與啟漂示內容君型激陰勵理權論1、需唉要層杠次理兵論2、雙幼因素暗理論3、三錄種需腫要理怎論過程唉型激笛勵理裳論1、期汪望理蔬論2、公桂平理穩(wěn)論強化害理論馬斯所洛（Ab釘ra登ha紡mM.檔ma霞si斑lo墾w，19默08艇—1離97淡0）是禽著名方的心犁理學璃家和嗽行為糟科學糞家，鴉于19獅43年、19忌54年和19哀62年先憶后發(fā)褲表了《人類即動機山的理公論》、《動機月和人轟格》和《存在因心理昆學導偶言》三部愁著作呈，闡汁述了眨他的灶需要陵理論想。任務億二需要柴層次搭理論1、撥人類糾形形昨色色勾的需脅求，坐可以晚按它欺們發(fā)艙生的鄉(xiāng)豐先后甩次序混分為盜5個枕層次奧，分玻別為讀生理圍需求浙、安舒全需折求、崇社會裂需求疲、尊作重需夕求和優(yōu)自我拿實現(xiàn)并的需臂求。主要解內容生理鑄需求安全符需求社會鏈需求尊重杏需求自我寇實現(xiàn)箱需求馬斯用洛的啄需求賀層次(1儀)生理幕需要辣是人除類最督基本撒的需鋪要，只主要駝是指階人為董了維絕持生衫命而蹄產(chǎn)生麥對基皇本生朱活資凳料和梳性的最欲求玩以及習保健虧安全永的需旺要。壟如：萍食物浪、水慌、空川氣、搖性等愧。包腳括工乏資、溉工作閃環(huán)境欄、各妨種福旗利等拖。如表果這乞些需虜要得桶不到刪滿足討，也故談不狡上其耗他需猴要?；痹诮?jīng)災濟欠旬發(fā)達少的社傷會，厘必須墓首先猴研究如并滿迷足這告方面剛的需圍要。生理芳需要包括晉對人予身安臣全、黨生活秧安全斃、免迫遭痛況苦、接威脅峽或疾勵病以玩及情認感面造授傷貼害等醒方面禽的需伴要。承在現(xiàn)萬代企遷業(yè)中倆，安閘全需蠢要表茫現(xiàn)為妄渴望交一種款安全桃而穩(wěn)懲定的規(guī)職業(yè)違：如夕職業(yè)甩保障釣，防墊止意絮外事找故的異發(fā)生氣，有騙醫(yī)療緞保險殊、工周作穩(wěn)謹定、偶避免姜失業(yè)軋，保優(yōu)證退羊休以飄后享減受應掀有的迷福利秒待遇另等。家分為西兩類吃：現(xiàn)駐在的衫安全犧需要萄和未酬來的爺安全友需要際。安全碰需要馬斯蒜洛認傍為，主人是排一種升社會狡動物縮慧，人是們的談工作冷和生眼活都凳不是感獨立掃進行得的。糧人們擔希望柳在社陷會生冷活中擠得到伐別人裙的注梨意、微接納波、關貍心、菌友愛麻和同架情，菜在感涉情上憑有所他歸屬凍，不想希望眉在社附會中腸成為脫離群裳的孤伸鳥。僵如良令好的廉人際伸關系魔、組章織的膊認同煎等。反這些業(yè)需要棚若得續(xù)不到絕滿足襲，就贈可能腫影響紫到員愛工的蜂精神亂健康商。社交咬需要包括流自尊猜或受衡別人傾的尊主重。版自尊逆是指碼自己清在工符作中崖取得份一定雕的成栗功時抗產(chǎn)生區(qū)的自辯豪感喘；受值到別吉人尊呆重，傷是指慘當自叢己做觀出貢雞獻時獲，能舌得到吉他人楊的肯饒定。從如地外位、患權力拘、榮走譽等擾。尊重偷需要自我泛實現(xiàn)期的需謙要是衫指人漸們力揚求發(fā)檔展并宋施展份自己君的能躺力或奏潛能倒，已笨達到束最完場美境旨界的志成長些需要俊。如份能發(fā)未揮個徐體特樂長的緞環(huán)境垮、具揭有挑牲戰(zhàn)性徒的工宗作等桃。表株現(xiàn)在械兩個頭方面贈：一盟是勝揮任感約方面脾，有漠這種軌需要以的人凝力圖渠控制上事務戴和環(huán)扶境，姿而不斥是等屬待事艙務被煌動的杠發(fā)生家和發(fā)積展；塊二是年成就懼感方匪面，忍對這具種需乎要的袍人來漁說，銅工作舍的樂著趣在獎于成粘果和鳴成功絹，他遵們需廢要知茶道自圖己工蘭作的叫結果嗓，成們功后賴的喜杠悅比吧其他育任何葬報酬裂都重掠要。自我廢實現(xiàn)的需捎要馬斯濱洛的毯需求招層次(2旱)自我實現(xiàn)的需求個人潛力得到發(fā)揮以實現(xiàn)理想和抱負尊重需求自尊、自愛、自豪感、被尊重、地位、權力、名譽、社會認可社交需求(愛的需求)歸屬、社會接受、友誼、忠誠、愛情安全需求人身安全、就業(yè)、保障保險、財產(chǎn)安全生理需求生存、生理、衣食住行自我飄實現(xiàn)枯需要尊重澇需要}精神憑需要沈（高謊層次蓮的需特要）社交有需要貪安全海需要}物質面需要巷（基快本需挎要）生理福需要2、賠這五合個層卡次按票其重青要性顛逐級裹上升榜，形殃成一魄個從分低級澆需求菌向高腎級需毅求發(fā)逐展的個階梯魄。只冊有當牢低層軟次需歉求得量到滿躲足后倡，才逢會有宇更高歉層次辦的需取求。3、棗一個新人只冬要存埋在需谷求，滔也就地存在誓激勵普的因巨素；務如果腔一個焦人沒爬有需住求，質也就叔沒有晨什么閃因素抹能夠臟去激私勵他貿(mào)；如曾果已通經(jīng)被從滿足享的需知求也簡不再殃具有顛激勵夢作用拼。主要難內容4、懂他將閘上述宏五種匠需求疫劃分逗為高租低兩艘級。孫生理頁需求算和安壯全需務求為熱較低蝦級需宴求，柳而社殲會需還求、縱尊重襪需求撥和自倍我實誘現(xiàn)的和需求區(qū)為較憐高級歸需求早。前貓者是穗從外濾部使丹人得鄰到滿奏足，辨后者之則從太內部愉使人瘦得到勞滿足險。5、越吊高層盤次的宗需求姑，實匠現(xiàn)的褲難度喜越大鼠，滿而足的樣可能蠅性越久小。瘋而需巷求實撕現(xiàn)的端難度得越大手，則跑激勵冊力量火也越職強。馬斯戀洛的掏需要柳層次略理論林給你粘什么森啟示說？思考稼與討眉論該理脈論是在西霜方國種家提乒出最叢早、扣影響使最大的激逃勵理括論。聯(lián)它簡稀單明耗了、荷易于船理解掃、具戒有內徑在的僅邏輯歉性，予得到鴨了實化踐中產(chǎn)管理權者的胖普遍兵認可襖?！钫_嫌認識伶被管癢理者販需要靈的多護層次鳴性。要奮對下皮屬的宰需要林進行籠科學余分析漁，并區(qū)別獲對待?！顫M足險不同奧層次置的需檢要。管諒理者辭必須暫清楚映員工村的盼需要絞層次炮，根形據(jù)不撿同的備需要譜層次采用伙不同劉的激艷勵方貼法?！顫M足涼不同律人的扛需要灑。不村同的曉人有助不同設的需北要，痛管理肝者必窗須清劉楚激見勵的蹦對象吩，針對博不同棒激勵擺對象抄的不征同需龜要采房誠取激坑勵措碧施?！钤诳破瘜W分允析的怖基礎償上，找出凱優(yōu)勢炕需要壺，有萄針對駐性地參進行要激勵叔，以收旺到“閃一把祝鑰匙煩開一劈燕把鎖幻玉”的其預期喬效果掛。第一際級：比生理介需求磚，如提仙高工者資、奴獎金叫、改甩善工膨作條斬件、組定期慈醫(yī)療外檢查默、娛暗樂等逃。第二廈級：譯安全準需求房誠，如享回有優(yōu)眉先股氏權、偽保險疾、職期業(yè)穩(wěn)四定、充口頭線承諾暮和書冊面承境諾與損晉升赴等。第三螞級：泳社會葵（歸捎屬）陜需求呼，如被覽邀請腹到特奧殊場師合、膏有機必會加連入特肆殊任娛務小眨組、廈有機菠會成殊為委袍員會掀委員初、成盒為俱籃樂部瘡組織渾成員庫、工啊作輪慈換等齒。第四省級：裁尊重遠（自欄尊）峽需求召，如獎警勵表繞揚、填授予丸稱號屠、公親開場傲合露駝面、浸為管憲理委籍員會衡服務制等。第五爭級：么自我懶實現(xiàn)圈的需釘求，如帶撤薪休奧假、海領導甩項目偵任務腐小組醉、受昏教育幼的機膝會、承擔昂教學而任務截、承茄擔指苗導任認務等玻。管理紋者對用不同勸層次屯需求估的激嗎勵措架施馬斯辰洛需落求層再次理跌論搜在鑼我國畜工商哨企業(yè)來中的龜應用自我實現(xiàn)的需求富有挑戰(zhàn)性的工作；工作中的自主權；決策權等。尊重需求職稱、頭銜；寬大的辦公室；當眾受到稱贊等。社會(社交)需求上級對下級的關懷；友善的同事；聯(lián)誼小組與活動等。安全需求工作與就業(yè)保障；養(yǎng)老保險；醫(yī)療保險；失業(yè)保險等。生理需求足夠的薪酬；適度的工作時間與舒適的工作環(huán)境；低息住房貸款等。迪斯偉尼的升唐老螺鴨全聚橋德的初烤鴨國際國內一只來腿的殊鴨子案例班討論從前根，某垂王爺煉手下楊有個秒著名臂的廚轎師，色他的梁拿手鞏好菜判是烤剃鴨，旱王府休里的投人都柄喜歡栗這個霉廚師鑒，尤樓其是鉗王爺膠，更賀是倍咱加賞評識。無不過歷，這比位王喂爺從叼來沒行有給秩過這變位廚喘師任言何鼓籌勵，主使得沸廚師破整天春悶悶薯不樂迫。喊有一渣天，兩王爺枕有客肉人從棄遠方辮來，松在家題設宴原招待芒客人鵝，點培了數(shù)暴道菜鵝，其公中一漫道菜省是王僵爺最耕喜愛侄吃的諸烤鴨影，廚談師奉成命行掛事。罩然而茅，當暢王爺次挾了嶺一只掛鴨腿觸給客杜人時焰，卻偏找不男到另瞎一只輸鴨腿淡，他仍便問輕身后過的廚損師：鉤“另桂一只糾腿哪拍里去北了？火”廚是師說鞏：“是稟王沿爺，大我們匠府里路養(yǎng)的珠鴨子觀只有銀一條閘腿！浪”王辯爺感聯(lián)到詫克異，掘但礙榜與客棟人在掃場，代不便蛙問個避究竟曬。一只絮腿的胡鴨子飯后紐奉，王夾爺便爐跟著支廚師哨到鴨擊籠去獨看個摟究竟梅。時立值夜待晚，錘鴨子慮正在蛇睡覺舅。每狼只鴨推子都戴只露瓶出一皺條腿虧。閥廚師援指著羞鴨子招說：沈“王細爺您覽看，轎我們還府里體的鴨糧子不尖全都掉是一圓條腿脾嗎？更”王忌爺聽男后，兔便大次聲拍考掌，恩鴨子聽當場炮被驚朱醒，皂都站顯了起神來。柄王爺貧說：定“鴨探子不傲全是屢兩條殖腿嗎販？”蛋廚師爽說：現(xiàn)“對皺！對!對！寺不過那只有綿鼓掌通拍手配，他政們才號會有緣瑞兩只似腿呀散！”睛“一只騎腿的秘鴨子”說形明了廁什么激道理白？你胸從“一只貪腿的表鴨子”中恰得到巧什么旋管理塑啟示父？思考扁與討欺論聰明桐的廚取師為朵了得攤到王穗爺?shù)奶蒂澷p哭，巧勢妙地集借鴨襯子之聲腿表僚達了案自己專的愿權望。經(jīng)濟共報酬傳統(tǒng)糊的激都勵理牛論贊賞頌、肯極定經(jīng)濟鉆報酬現(xiàn)代的激勵理論馬斯攪洛的辨需求獸層次俱理論奮影響酬深遠柳，并呈被廣蛾泛應甚用于槳實踐棋。當立今的磁許多猾公司裁、企丑業(yè)依鈔據(jù)需嘉求層炕次理贏論來貨構建堡他們脂的員鄭工激印勵機兩制。笑每個判老板沉都希蹄望看笨到“瘦兩只雕腿的夫鴨子庭”，瓶其實轎“兩森只腿茄的鴨鐵子”襯并不泳是什覺么稀抄有動潔物，佳有時湊候只聽需要互管理云者經(jīng)水常在仍公眾四場合僵表揚育員工仰的佳發(fā)績或投贈送吹一點膠小禮竄物給踏表現(xiàn)夏特佳映者以歌資鼓隔勵。評徐語一點糟微不紗足道哄的投向資，桐有時位可以療換來沒員工懇數(shù)倍恥的業(yè)傷績，風何樂柳而不勿為呢典？千候萬不僚要等少到員赴工把哪自己白變成思“一騎只腿予的鴨價子”妖時才商想起咐激勵消他們描。評揀語請看字下面復的案稼例雙處姑方某中溫醫(yī)院仁除了墳給每喉位就們診患牙者開踏出必搖要的嘉藥物標處方飼外，水還要黃開出掠一張舒“無素藥處公方”斗，如侄給一患位老蜘年患樓者的蛋“無糖藥處霉方”寶上寫禁著：鑼多吃究蔬菜黎、水挎果；似食用伏低鹽征、低仔脂、柄低糖哨食品高；按傭時服斷藥、豎測量泳血壓漠；多啟活動……。這床種醫(yī)礎療服茅務深揪受患虎者歡微迎。請分素析這庸種“治雙處村方”召的醫(yī)療喂服務鑰為什跳么受桶到患典者的內歡迎絨？思考顏與討減論（1）人昂既是丹自然廢的人疫，又榆是社爪會的乎人。破基于妨人的街實質貞，人蓄的需晉要同蓋時具生有生甜理性壤、心能理性夠和社逢會性削的特劃征。（2）醫(yī)壞生給回病人壁開出輝藥物澇處方苦，通總過藥片物治猴療疾追病，敏保證煉了患胞者的夾生命厚健康兆，這篇是人橫類最儉基本憶的需揪要。（3）醫(yī)擁生給匙病人撕同時白開出批“無駱藥處徐方”轟，雖質無藥伯卻有看情，蕩指導雁患者描的生左活起席居，巧宣傳哭科學斷知識當，并遼給人規(guī)以精舟神安姨慰，晃滿足保了患鋸者的挽心理瓦需要斗。（4）這助種醫(yī)這療服響務不畫僅滿纏足了生患者哥的物璃質需粱要，誘更滿兇足了欄患者蟻的精眨神需秒要，害所以皆受到隸歡迎論。任務震三雙因譽素理妙論該理退論由古美國楊心理孔學家住赫茨垮伯格梳于19裁59年提炊出。歉這一燙理論棍的研高究重翅點是趣組織疤中個爹人與罰工作辮的關蠶系問旁題，酬他認媽為個員人對墾工作壯的態(tài)羊度在漠很大贊程度卻上決行定著漂任務喜的成允功與追失敗綁。為揮此，司在上桂世紀猾的50年代勒后期個，他押在皮遇茲堡截地區(qū)醫(yī)的11個工廉商機周構中殘，向20竿00多名劫白領溫工作炕者進扣行了尾調查胳。福雷努德里湖克.赫茲潔伯格(F驅re詠dr臣ic狐kHe坐rz賤be標rg，19融23員-2朋00劉0)，美抬國行刪為科炮學家生日19乞23情/1懇8/透4“我嫩的理飯論試串圖強工調保掀持明屑知的果戰(zhàn)略雕?！薄＠鬃兊吕镒C克.赫茲章伯格防止竊職工智產(chǎn)生豬不滿批情緒激勵序職工擱的工杯作熱追情工闊資監(jiān)匙督地勝位安桶全工作坦環(huán)境政策槐與管峰理制叔度人際察關系工作材本身賞識提升成長閣的可競能性責任成就★如果潑這些膛因素些得到尚滿足閉，則期會是使員特工感竿到非儉常滿油意的嚷因素繪，但量如果這飾些因領素沒區(qū)有得蒜到滿貴足，孤也不叔會構成易很大嗽的不業(yè)滿意滾，只經(jīng)是沒刪有滿隨意而已份。這鑒類因坦素多集與工荷作本逢身有懷關?！锶绻p這些竟因素丈得不跨到滿協(xié)足，料會是慕使員屯工感矛到不胡滿意交的因菠素，病這些本因素欠即使跳得到縮慧滿足遲也不越能使酷員工量的積裁極性鹽得到雁發(fā)揮燃，只至會使撓員工殼沒有樸不滿方意；圓而一功旦得捐不到師滿足濕則會淘產(chǎn)生芹不滿蒜意。宣這些懷因素賤主要適是與遺工作袋環(huán)境軍和工撓作條帶件有越關的愈因素碎。保健倉因素激勵暫因素理論竟評價1、采騾取了油某一犁項激沒勵措狼施后曠，不謙一定榆帶來恥滿意記，更熊不等輸于生刊產(chǎn)效英率就目能提茄高。２、蜂滿足牽各種飾需要轎所引羊起的讀激勵潑深度舌和效豪果是附不一貴樣的掠。３、主內外著因素達相結項合，專才能賀充分識調動架人的際積極姜性。管理灘啟示1、管娃理者患在實披施激政勵時匠，應嚼注意新區(qū)別爭保健般因素填和激孫勵因谷素，山前者疲的滿性足可府以消蝦除不晨滿，盲后者浸的滿秋足可禮以產(chǎn)悟生滿站意。２、授管理頭者在模管理錦中不蛛應忽咱視保叼健因鳴素，彼如果能保健況性的京管理饒措施給做得主很差瞧，就適會導推致職扭工產(chǎn)景生不新滿情森緒，濟影響尸勞動筆效率終的提樂高。競另一界方面芝，也釣沒有禽必要踐過分粥地改豈善保飲健因蛛素，扎因為旬這樣確做只報能消炕除職品工對芝工作鍬的不寫滿情豈緒，牛不能跌直接比提高奸工作突積極堆性和煩工作伍效率滔。３、暫管理融者若帥想持烈久而筍高效籍地激景勵職經(jīng)工，零必須晌改進防職工輝的工微作內業(yè)容，支進行濤工作誦任務叼再設嚷計，移注意北對人汗進行只精神滾激勵取，給傷予表甘揚和膽認可厘，注攜意給怠人以習成長頂、發(fā)坊展、判晉升菜的機親會。素用這奸些內婚在因懷素來醬調動脫人的渡積極朽性，營才能屈起更乖大的橫激勵怨作用鹽并維約持更梨長的攀時間霉。４、萌在具歇體應同用時爐，不糾可將濁激勵椅因素描和因素首和保伍健因撤素做懇絕對專化理緊解。要注意保讓健因遇素，南善于止將保浸健因月素轉腫化為激勵額因素雁。如將標工資沒獎金香與工面作績揮效掛鉤割，就程會產(chǎn)蜂生激蘭勵作城用，騾變?yōu)樘考钜蛩亓?。思考共與討撈論1、中國李企業(yè)殿引入旁獎金帽機制狀的目虜?shù)氖晴牥l(fā)揮辜獎金遼的激永勵作土用，燦但到鼠目前辨，許烤多企谷業(yè)的池獎金撐已成令為工每資的蹲一部偷分，探獎金劑變成惰了保濾健因屋素，桐這說捕明（周）耽。Ａ、盼雙因傭素理痕論在晃中國氣不怎慎么適憂用；Ｂ、怠保健男和激渠勵因用素的碗具體女內容蜻在不井同的鴿國家約是不程一樣鉆的；Ｃ、撤防止劉激勵味因素證向保毯健因錄素轉糕化是煎管理研者的厘重要鏈作用失；Ｄ、籌將獎丘金設遍計成鴿為激窯勵因喊素本獅身就肝是錯男誤的經(jīng)。2、有哭這樣弦一個倘小企旁業(yè)的鳴老板避，他殖視員亂工如級兄弟薯，強筍調“善有福米共享脹，有英難同銅當”茄，并揭把這架種思鐵路貫均穿于腥企業(yè)冤的管略理工硬作中探。當躁企業(yè)鐵的收堵入高兵時，觸他便屢多發(fā)調獎金薦給大午家；自一旦絞企業(yè)師產(chǎn)品謎銷售墾狀況擠不好釘，他悔就少優(yōu)發(fā)甚污至不遞發(fā)獎依金。烏一段抄時間好后，疾卻發(fā)乏現(xiàn)大蚊家只夜是愿鉤意“崖有福密共享"，而隆不愿侮有難謹同當膊。在擠有難漠時甚汽至還親有員織工離議開公燭司，懇或將男聯(lián)系輪到的終業(yè)務雜轉給策別的煙企僅業(yè)，垮自己強從中全拿提返成。載這位盤老板聞有些昨不解索，你乳認為隔這是愈為什蚊么?A、這位修老板營在搞坦平均麥主義新。B、這位猶老板軋把激牧勵因統(tǒng)素轉弦化成傅了保系健因喉素。C、員工舅們的饑橫向范攀比豎。D、這位站老板貌對員配工激惰勵缺室乏系牢統(tǒng)規(guī)貌劃。雙因以素理勸論對伯你有盆哪些嬸啟示顯？溫故允而知刊新需要索層次悅理論復和“雙厭因素桐”理醉論雙因燭素理臉論與距馬斯既洛的事需要徒層次警理論前是相獨吻合塔的，壓馬斯鞋洛理躺論中帝低層慢次的院需要抓，相揮當于嗚保健停因素姓，而扶高層軋次的第需要適相似色于激拍勵因口素。雙因獲素理授論是偵針對胸滿足莖的目西標而闖言的焰。保栗健因柳素是具滿足灑人的蝴對外犬部條擴件的悉要求追；激欄勵因駐素是貌滿足刺人們掌對工頸作本急身的荒要求霉。前終者為邀間接革滿足昂，可狀以使封人受鄙到內酸在激民勵；授后者業(yè)為直宅接滿壩足，其可以轎使人放受到殺內在倉激勵盒。因纏此，梢雙因躺素理腐論認撓為，喝要調炸動人約的積盟極性鼓，就棕要在蠟“滿幕足”交二字往上下副工夫紀。這一匠理論樹主要朱是由后美國費心理蟲學家側弗魯敏姆在20世紀60年代街中期參提出樸并形快成的膊。期萌望理滅論認符為，當人殺們預副期到興某一六行為太能給戲個人礎帶來積既定咱的結煙果，厘且這耽種結店果對槐個人廳具有菜吸引世力時利，個污人才險會采路取這梳一特中定行撞為。任務連四期望壇理論一個肆人從律事工主作的糖動機叨強度斬取決米于他功認為輔自己陜能夠煉實現(xiàn)催理想麻工作所績效躬的信幕念程睬度；章如果縣達到裙了一粉定的燦績效箱水平畝，他晚是否籌會得抄到組惡織所怕給予呆的充疏分獎區(qū)賞？尺如果隙組織鑒給予描了獎番勵，務這種榮獎勵圈能否不滿足他的露個人脾目標告？期望理論模型個人努力個人績效組織獎勵個人目標

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C根據(jù)嫩這一挽理論錘，員溉工對析待工鞠作的委態(tài)度憑，依燒賴于責對下沒列三膠種關述系的踩判斷:援A：努臟力－繭績效罷關系B：績艦效－鉤獎勵耀關系C：獎兩勵－烤個人油目標俗關系簡化綢的期偷望理藏論?；樾虯、努力熄－績蘇效關立系：個人講認為跡通過將一定也努力斯就會稻帶來懼一定己績效促的可侄能性帽。員該工積摧極性檢的高妥低實錦現(xiàn)取舞決于現(xiàn)這一蛛關系轎。它拾不僅貴受主庫體自棒身工謎作能悅力估摩計的順影響語，更鏡受到括客觀懼工作么條件僑的影皇響。石在此翼管理響者的嫂作用鉤相應地地有痰兩個鄭方面邊：◆要保襯證員熄工有滅能力浴完成尊工作叉任務繩。為此脂就要苗：根泡據(jù)人凱的能餓力特把長來減分配焦工作暈；通耳過指陰導和燃培訓撈來提竊高員街工的熔能力限?！糁贫敼ぷ鬏o目標牽必須股切實屈可行削，并束盡量稱排除粘那些何可能賊會干咸擾員拔工完拳成任躺務的射不利烈因素僻。◆B、績效旅－獎誦勵關察系：做纏好工缺作不愿是員交工的鑼終極叨目標絹，他繩總是僻希望表在取收得良束好成丟績后低，獲而得適旗當?shù)牟瑟剟钤椿驁笫娉?。決如果陵績效交和獎鄭勵之竭間沒紅有關太聯(lián),只求械貢獻恰而沒鋸有相混對應嘉的獎診酬,那他籍的工扭作干魯勁是到很難暗保持謊下去州的。詢而決定效關聯(lián)片度的仆關鍵深是組遺織的射工資我和獎順勵制生度。在但此，習管理受者應壺發(fā)揮店兩方惑面作鑰用:☆制定淡出按棒勞分猜配的話工資兇和獎藍勵制累度,使員悟工能樣夠多竿勞多小得;☆貫徹楚這種臣制度犧，信羨守諾唯言，挽保持以制度婚的穩(wěn)要定性圖。C、獎勵帳－個萍人目窮標關辦系：組織廁獎勵曬滿足簡個人度目標往或需彎要的棕程度什以及示這些撿潛在膠的獎場勵對尺個人久的吸荒引力相。員掉工總宏是希歐望通交過努但力使分所得喜到的冰獎酬楊能滿坦足自晨己的庫需要裂。如負果員疏工所是獲得船的獎趴酬不把是他個們所衫需要伯的，梳那這裙樣的霜獎勵謹就不字會起刑到很宵好的瘦激勵調作用話。由巖于人擋與人凳之間宜在年血齡、帽資歷酸、社詞會地就位、唯經(jīng)濟弟條件允等方鵝面存胖在差吩別，愈反映臉在需任要上券也有晉明顯棕的個括體差仁異。承同一轎形式皇的獎訪勵，旺對不塘同的消員工彎所體即驗的燭效價泛不同模，激到發(fā)力蘆量也終不同純。因釀此獎架勵要穩(wěn)因人妄而異啦，內贈容豐準富，中形式蝦多樣浸，獎即人所狐需。侵只有派這樣付，才狼能真歌正發(fā)炊揮獎帝勵的御作用宰?！芾黼S者不頸要泛釀泛地替抓一似般的重激勵菜措施果，而押應當洲抓多畢數(shù)被縣組織嬸成員愿認為糞效價映最大哈的激賽勵措翁施?！O塑置某球一激暗勵目劍標時綱應盡草可能改加大攔其效誘價的宗綜合減值，母如果筋每月鞠的獎幫金多坡少不襪僅意重味著定當月鍵的收牢入狀辰?jīng)r，嶄而且稈與年粥終分野配、暖工資包調級渡和獲牢得先策進工底作者膏稱號販掛鉤乘，則挨將大朱大增吸大效毫價的島綜合隊值?！m瓶當加拜大不壓同人救實際塘所得燙效價錯的差寧值，水加大松組織顏希望廟行為脂和非療希望康行為狀之間束的效乞價差誘值。統(tǒng)如只稿獎不獄罰與若獎罰攏分明嘗，其栗激勵頭效果抗大不釋一樣揀。管理懸啟示管理峰啟示▲適筋當控扮制期票望概辣率和架實際臭概率。期幣望概辱率既橋不是臘越大牌越好皆，也請不是勇越小淋越好蹤蝶，關湯鍵要含適當總。當膏一個辜期望昌概率灣遠高善于實捐際概賣率時擴可能雁產(chǎn)生毒挫折純，而慮期望禁概率天太小才時又資會減抵少某戰(zhàn)一目洲標的敲激發(fā)套力量爆。實凡際概毯率最兇好大魔于平慚均的內個人爬期望稍概率朗，使心大多嘗數(shù)人賄受益鑄。但御實際虧概率婚應與支效價刷相適圈應，蜜效價財大，舌實際狀概率蒼可以瞞小些拼，效宴價小暮，實屆際概怎率可濤以大析些。案例茶分析我們碗身邊夫有多肺少個陵“小達梅”?20括07年５額月８羽日《中國李青年訪報》報道衰，小織梅去儲年底翁參加驢由安媽徽淮此南市嘉人事形部門具主持齒的招屑警考題試，速并以踏綜合尾成績寨第８淡名進雜入體旅檢程技序。財?shù)切蓿蓻]有晴想到當，未百婚的吩自己浙被檢腳驗出遲梅毒踐，根登據(jù)規(guī)蜂定被跑淘汰墻。之笨后小傳梅又金在安厭徽的豎三家者大醫(yī)霞院進軍行了混三次夏化驗側，結但果卻綢并非吧如此山，但撤淮南插市人蘭事局宿仍然貪拒絕腐招錄儲小梅港。小傘梅不古得不遙提起低法律品訴訟為，她眉擔心舒即使占贏了廈官司乏也會橋丟了棕崗位牧。我們膨知道謎，根姑據(jù)公密務員范錄用岡的有忠關規(guī)相定，須招考訪必須管堅持暫公開病公平芒的原作則，裹所有芳應考釘人員職都享布有平偷等權昂利。插然而奮，淮永南市屈人事臟部門夕主持盜的招昏警考清試卻場讓我妨們感考到疑逮惑：淹小梅奔在三憲次化矩驗均芳為梅漏毒陰解性的然情況泉下，鍵淮南帥市人染事局軋仍然拜拒絕追招錄挑，這政實在悔令人不費解籮。倦如擦今，史公務瓶員報疊考異沫?；疠啽?，偶一名臺考生巷從筆帽試到骨面試跡，再季到體彎檢，翅付出掏的艱綿辛可磚想而有知！然因此潔，僅免憑醫(yī)威院的瓦一紙鼠錯誤賀報告聞，就豆將一騾名考陸生淘殃汰，冷淮南訪人事灰部門婚的做低法太糧不尊惡重人釋了。烈難道多安徽崖三家勾大醫(yī)申院的礎“合飛格”瞇體檢嘴單及摧“國蛋家通桑行”階的體痰檢標閃準，仔都不梨及一臭紙錯秩誤報開告“隔權威魯”？據(jù)一奧位知褲情者謊透露私，遞策補小墊梅的件考生葡，筆和試成最績是鐮第３撓７名嶺，面宮試結蘭束后輩就突鞭然升紐奉至第博２１雷名，蒸且與到第２哨０名扒的分朗差只拒有０阻．２公分。猶從這吹可以漿看出息，小崗梅落獎選后過，受晉益者及很可達能就祖是這到名考駛生。疼筆者暫認為順，有爐關部揭門理擁應盡著快對槍此作貌出解演釋，潤否則船，不編但損連害了?？荚噮枪交?，也原損害恩了政師府部加門的胖形象扣。華我們委不知宅道，粥在各怕種招音考、辜招聘搬中，搭有過隸類似項遭遇聲的“怠小梅寫”有窄多少解，下微一個耗“小唯梅”礦又會駁是誰凝？如漠果讓券這種畝招考浸中的畫不正擁之風冠埋沒蜜了真違正的抽人才厭，這展是一板種嚴岡重的框社會星不公撥。有人碌說，椒現(xiàn)在陷全世郵界都鴉處在有一個扒資本購傲慢匯的時薪代，際其實尖，如肝果沒山有普寬通勞牢動者紫揮汗奪如雨慚甚至姥默默侄承受聞著低榨工資民，資圓本哪懶里能歲傲慢姨得起工來？我的鈴朋友賄王娜勇大學兇畢業(yè)胸后到識一家攜企業(yè)仔工作脫，單緩位給獸她月棉薪40誘00元，效她感暮到很第滿意鹽，并躍且努晝力為禍組織存工作堤。但挨是，忙一兩既個月劃之后自王娜必發(fā)現(xiàn)雜另一蘆個和倡她同討時畢素業(yè)，拼與她龍的年田齡、楊學歷汁相當導的同膠學的閉月薪糊是45擇00元的旅時候哀，她飯一下在子感應到非視常失忠望，械同時藝工作欄熱情懇也沒枝有以粗前高每了。侍雖然拍對于旦一個棗大學峰畢業(yè)授生來登說，40疊00元的捐薪水晃已經(jīng)刪很高括了，業(yè)但為頑什么姨我的劈燕朋友競王娜會在瞞短時駛間內毛心理收反差突如此輕之大伐呢？案例惕：一想個真刃實的升故事張經(jīng)來理是批公司哈的人頸力資航源部曾負責超人，束近一快段時營間他佩卻煩補惱不驕斷，油兩位獲他所帶看重足的公宿司業(yè)滲務骨震干要貍走。副主要腿原因精是該品員工虎認為強他現(xiàn)羨在所露做的犧貢獻蛾遠大濁于回彈報，拔而且急事實澇的確洋如此床。而饞公司握則認遭為他圖們所吼取得墻的成硬績是聾因為榮有公念司作戚后盾狂，離汽了公崖司他宮們什渾么也踩不是宣，又拐怎么祖會有棄作為系？相藏持之熔下兩束人一球氣走篩之。案例山－他們顧為什倆么要沖走？公平抓理論蕩（Eq徹ui艱ty致t均he仍or蚊y）是淚美國宇心理漆學家害亞當融斯(J秒S．Ad蠶am從s)在19寫65年首朱先提叉出來悲的，帳也稱擠為社會訊比較逆理論抹。該貸理論兆主要恐研究是工資君報酬決分配觸的合況理性魄、公虧平性吸對員蝕工工爭作積億極性泉的影返響；這種忠理論眾的基哥礎在作于，麻員工汁不是宵在真蔥空中低工作驢，他證們總仍是在態(tài)進行綿比較桑，比煎較的讓結果攏影響痛他們歉工作這的努敗力程鴉度。任務顫五公平竟理論公平遵理論糠的基熟本觀橫點可抄以用徐公式危表示聞：亞當波斯的夠公平株理論(1顏)1、雷人總疲愛進齊行比樸較，邁并且芳期望啄得到投公平幅的待新遇。如促果比只較的僅結果昂是不面公平完的對幫待，板這種刻不公械平的群感覺壤便會擱成為頓一種引動力射，使控人改頭變自惡己的所思想備或行貿(mào)為，敗目的縣是使猛比較掛結果法變得檢較為倦公平具。2、摧人們踢比較魯?shù)牟痪d僅僅默是自蒼己的枕報酬儀與別粗人的爭報酬只的比雪較，膝而且遲會同甘時比系較雙凳方得默到的炸報酬團(所浮得、限產(chǎn)出賴)與麗付出武的貢售獻(怪付出臥、投迫入)燦的比例。報酬探包括隆收入某、晉旱升機菜會、穗假期蜓、各器種津萍貼等賄。貢獻沖則包深括時犯間、下精力關、經(jīng)虧驗和室能力仁等。亞當送斯的蘆公平恐理論(2羞)3、壇比較肥的結躁果有粱三種涌情況第一燒種是蒙自己玩的報致酬與凱貢獻里的比趨例比滅別人追低，醒感到運極度觸不公亭平；第二賽種是數(shù)雙方暫報酬餓與貢家獻的躲比例爽相當厘，感畢到得派到了翅公平峽的待睬遇；第三潑種是描自己自的報票酬與棋貢獻獸的比墳例比晚別人欣高，菜這也崗是一騰種不槍公平毀，但丹自己級樂于垃接受奇，當煩然對逆方就鍛難以段接受貴了。亞當慕斯的馳公平伏理論(3兔)4、臥公平別比較影的對粉象(參照弱對象)一般恥有四條種類圓型(1誼)自泰我－臣內部靠：員逮工自由己在雜同一鑰組織賀內不款同職作位上刷的經(jīng)覺驗，框比如距今年覺和去機年的嘩比較妹。(2蔥)自踩我－閥外部賄：自洋己若圖不在負同一衫個組其織中眨工作躺可得婆到的副收益災，比溫如不跳在此們公司縣，而懂在其躬他公格司中宇可能饞得到揀的報結酬，抵也就尚是勞帶動力作市場良上的兇市場概價格劉。(3公)別執(zhí)人－詢內部隊：與旋自己蒙在同埋一組路織中些的其林他同時事進染行比替較。(4是)別崇人－因外部綱：第賢四類政比較謙對象鋤是不虛在同污一組泰織中黑工作貓的朋賴友、撫親友謹、同衫學等品。亞當掙斯的謙公平皺理論(4牧)5、甩當員緒工感疾到不阻公平介時，城通常政會采搞取的衛(wèi)行動（1甜）改杏變自兇己的閘投入（如:不再堵那么蘇努力輔）（2圓）改晌變自麻己的獸產(chǎn)出（如:降低束質量窯只單付純增陸加產(chǎn)愿量）（3醒）改貨變自勁我認容知（如:原來剛發(fā)現(xiàn)屬自己勝做得延比其赴他人蓬努力形多了飄）（4囑）改防變對概其他屋人的啞看法（如他原跟來也蠅不過襪如此箱，并堪不是蟲怎么昂努力蒸）（5鴨）選錄擇另及一個鉆不同拘的參支照對榆象（如:比上健不足侮，比床下有材余）（6宮）離魄開工模作場薄所（如:辭職炮、掉蕩換工盛作）(1拒)管理脅者應疤盡可倡能公晴平無諒私地劈燕對待繡每一倒位員存工，院要一遷視同誘仁，特別悠是在段工資室、獎愚金、嚷職稱俯和住納房等掩敏感敵問題總上要酬公平史合理共。要妄求公尸平是竹任何這社會這普遍婆存在抄的一燃種社紫會現(xiàn)涌象。美國NB盒A籃球慚教練北在訓夾練運綿動員螺時會頁說：“我猾不會才對每岔一個摔人都爽一樣