構(gòu)建團(tuán)隊(duì)精神打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

構(gòu)建團(tuán)隊(duì)精神、—護(hù)理單元團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)卷首語(yǔ):團(tuán)隊(duì)精神是們工作永恒的主題,護(hù)理隊(duì)伍發(fā)展團(tuán)隊(duì)精神,是對(duì)每一個(gè)生命的尊重和熱愛(ài)。我們攜起手讓每一個(gè)生命更健康!

內(nèi)容提綱團(tuán)隊(duì)精神的涵義發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神作用之案例影響護(hù)理團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮的因素團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮與護(hù)士的關(guān)聯(lián)護(hù)理團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)方法護(hù)理團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的重要性一、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵

是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)精神是一種合作精神,培養(yǎng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)精神和建立具有凝聚力的團(tuán)隊(duì),能促進(jìn)護(hù)理組織、護(hù)士個(gè)人及護(hù)理學(xué)科的可持續(xù)發(fā)展。

一群人走到一起為一個(gè)共同目標(biāo)建立和維護(hù)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)困難而有意義的旅程團(tuán)隊(duì)的定義人權(quán)限計(jì)劃

團(tuán)隊(duì)5要素定位目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的種類(lèi)常規(guī)之隊(duì):地獄之隊(duì):1+1>21+1=21+1<0

夢(mèng)之隊(duì):優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)共有的視野:目標(biāo)、價(jià)值觀一致;雙贏的態(tài)度創(chuàng)造性的氛圍:寬容對(duì)待個(gè)性差異與手段差異

思想的擁有:公開(kāi)的“合作態(tài)度”或“依照”態(tài)度良好的理解平臺(tái):良好溝通,互相理解與尊重面對(duì)挫折復(fù)原為:抵抗力(承受力)、恢復(fù)力、活力網(wǎng)絡(luò)的激活劑:鯰魚(yú)效應(yīng)、贊美的態(tài)度、有效激勵(lì)從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)型、組織型團(tuán)隊(duì)精神——

是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)

團(tuán)隊(duì)精神基礎(chǔ):尊重個(gè)人興趣,發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)精神根本:團(tuán)隊(duì)利益與個(gè)體利益的統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)精神核心:協(xié)同合作達(dá)成目標(biāo)團(tuán)隊(duì)裹精神藥體現(xiàn):向心脈力、翁凝聚刮力團(tuán)隊(duì)踏精神名價(jià)值答:團(tuán)隊(duì)速的靈植魂組單織高原效運(yùn)扯轉(zhuǎn)的奴保障團(tuán)隊(duì)響精神蝴特征活:高度務(wù)統(tǒng)一饒性、諷高度揀自主毒性、幻玉高度萍責(zé)任址感團(tuán)隊(duì)碗(無(wú)許形)脅資產(chǎn)·可以四信賴種、值撈得托督付·能照遼期望佩做事·在預(yù)尊期中寧的表樸現(xiàn)—活力·心里拾沒(méi)有析負(fù)擔(dān)·沒(méi)有嗎恐懼·影響偉力團(tuán)隊(duì)樣資源清晰旅目標(biāo)相關(guān)篇技能一致哲承薄諾相互餐信任良好眨溝通應(yīng)變牛技能內(nèi)部貨支持恰當(dāng)犧領(lǐng)導(dǎo)外部團(tuán)支持計(jì)劃浪要相拼互告券知、租討論防、大仔家一胖起研坡究,除共同儀達(dá)共卡同目獄標(biāo)。凝聚眨產(chǎn)生牢力量淋團(tuán)結(jié)會(huì)誕生災(zāi)興旺1、個(gè)人虎與團(tuán)然隊(duì)是腐“舟絮”與劉“船繳”的形關(guān)系2、每瞧個(gè)團(tuán)冤隊(duì)都慶可選紋擇當(dāng)銷(xiāo)“貓支”還災(zāi)是“墾虎”3、團(tuán)忘隊(duì)中芹推力償、拉灣力、財(cái)阻力悟的形待成4、沒(méi)埋有完碧美的截個(gè)人蜘只有畏完美輝的團(tuán)拜隊(duì)5、做革小事規(guī)靠個(gè)唇人,鐵成大庫(kù)事靠屠團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)探成員監(jiān)應(yīng)有季的態(tài)規(guī)度主動(dòng)賭負(fù)責(zé)忠誠(chéng)片能干樂(lè)觀蘋(píng)積極追求芽卓越以身喇作則團(tuán)隊(duì)心成員怪應(yīng)有尺的習(xí)染慣1、積秒極主退動(dòng)個(gè)肥人意缺愿習(xí)領(lǐng)慣2、以盛終為蟲(chóng)始個(gè)羞人領(lǐng)準(zhǔn)導(dǎo)習(xí)宿慣3、要朵是一矩個(gè)人靠管理況的習(xí)鏡慣4、雙均贏思蔥維人衣際關(guān)淹系的僚習(xí)慣5、統(tǒng)視合終滴效創(chuàng)非意合戲作的亭習(xí)慣6、知獨(dú)彼知觀己同后情心共溝通毅習(xí)慣7、不役斷創(chuàng)摸新持售續(xù)更涂新的厲習(xí)慣年齡強(qiáng)越大慶的護(hù)礦士越凱敬業(yè)丈,如戲何發(fā)狐揮她坡的特卡長(zhǎng)二、館發(fā)揮既團(tuán)隊(duì)量精神起作用小之案凈例團(tuán)隊(duì)盟建設(shè)將靠精否神深團(tuán)筍隊(duì)效查能在泳執(zhí)行缺乏徐團(tuán)隊(duì)司精神吳的群叫體不桂過(guò)是呢烏合柱之眾個(gè)例岡一:一雙積筷子病輕輕僑被折侄斷,饞十雙紙筷子挎牢牢趟抱成零團(tuán)團(tuán)結(jié)啟就是冠力量個(gè)例喪二:唐僧喬師徒園取經(jīng)依的故悅事:愈創(chuàng)新+協(xié)調(diào)+實(shí)干=凝聚絮和完兵善。毀(悟空+八戒+沙僧)唐僧個(gè)例寬:三V行飛鈔雁的聞啟示:減少續(xù)阻力擁,營(yíng)記造環(huán)撕境借助需別人卵的力發(fā)量是疤自己邪成長(zhǎng)雁行雕千里傻排成躲行,軍團(tuán)結(jié)凈協(xié)作累齊飛殊翔個(gè)例全:四步調(diào)灰一致膠才能員得勝蔽利千手倦觀音侄舞蹈押的完扶美三、疲影響谷護(hù)士依團(tuán)隊(duì)張精神印發(fā)揮絹的因阿素1、護(hù)緊士角像色轉(zhuǎn)智換存網(wǎng)在問(wèn)曠題,姥大多找小護(hù)愧士在促家嬌推生前慣夢(mèng)養(yǎng),子自我主意識(shí)積太強(qiáng)性,不時(shí)愿融送入集洗體。2、個(gè)羨別護(hù)畏士還魂存在‘‘各人逗自掃徹門(mén)前六雪、靜不管殃她人色瓦上涌霜’拍’的降觀念拐,加垮之病哄人對(duì)盆臨床巨護(hù)理描期望檔值不盞斷升浩高,滔護(hù)理蝦糾紛矛和病幻玉人投葬訴時(shí)談?dòng)邪l(fā)溫生。3、護(hù)硬理工娃作瑣切碎繁瀉雜,漂不僅條要應(yīng)霸付日迅常常柔規(guī)護(hù)足理工寬作,株還要毛培養(yǎng)逆較強(qiáng)話的專(zhuān)剩業(yè)之乳外的救應(yīng)對(duì)柔能力敘等等爆,致犁使她覆們心莊力交舟瘁。4、護(hù)別士的堪工資童報(bào)酬羅與工正作強(qiáng)償度不傍成正啦比,街這無(wú)浩疑會(huì)鴉引發(fā)司一部相分護(hù)奮理人捏員的傲內(nèi)心東心里箭失衡否。和貝情緒炭波動(dòng)互,從煉而影哈響到擁她們脅的主劃動(dòng)性死和各紹環(huán)節(jié)追的協(xié)姨調(diào)性5.長(zhǎng)期傻以來(lái)答由于難受舊帥的護(hù)揭理模需式影魂響,巾護(hù)理觀工作全在很球大程厭度上釋仍局齊限在晃被動(dòng)負(fù)執(zhí)行失醫(yī)囑扮范圍朗內(nèi)。緒護(hù)士戀工作禽缺乏秩自主莫性,朽往往稻致使免患者眉得不再到完旺善及拐時(shí)的振診治龜。導(dǎo)鬧致護(hù)英理糾刷紛日剝益增躺多,殿護(hù)士害之間糞的誤含解和幼摩擦豪也頻誘頻發(fā)瞧生。護(hù)理穿人員抱的反煤思一次該就把膛要做晉的事蹤蝶情做籮好護(hù)理蠅執(zhí)行榨力不竊強(qiáng)的錘原因

對(duì)執(zhí)抬行偏侮差沒(méi)鴨有感酷覺(jué),管也不覽覺(jué)得量重要僻;是栽不是視護(hù)理牲缺陷晌也不相清楚蕉。

個(gè)性窮上,材不追歷求完驢美;

在職撤責(zé)范賠圍內(nèi)冒,不蒸會(huì)自詠己盡尊責(zé)處蛙理一掉切問(wèn)拜題;

態(tài)度頸不夠僵積極閑是造聲成執(zhí)憤行力服弱的但主要蠢原因繞。執(zhí)行稼力的洗真實(shí)宵表現(xiàn)——有執(zhí)襯行力苗的五班種心謹(jǐn)態(tài)不嫌黨棄不放舅棄不氣陷餒不回測(cè)避不抱析怨四、瓣護(hù)理賞團(tuán)隊(duì)稀精神機(jī)發(fā)揮孫與護(hù)鐘士的友關(guān)聯(lián)護(hù)理逼服務(wù)系活動(dòng)紫有多詢個(gè)環(huán)夢(mèng)節(jié)構(gòu)涂成,謠涉及原到多賀部門(mén)眠。需持要各帝個(gè)部天門(mén),為各個(gè)餓方面虜?shù)娜宋T共箏同協(xié)舍作和冤密切橡配合.為確句保護(hù)遙理服英務(wù)優(yōu)臟質(zhì)高張效,寧順利橡的完麥成,冊(cè)每一招個(gè)參憐與者洲必須噴具備澤有很船強(qiáng)的宴敬業(yè)獨(dú)精神渾和責(zé)善任意派識(shí)。返消除很不必壞要的侵工作舊界限廊,互據(jù)相支伸持、怨互相師配合嗎。有蓋發(fā)揚(yáng)豬團(tuán)隊(duì)接精神鮮,才殿能保巨證護(hù)截理目噴標(biāo)的衫達(dá)成掏。正壟乃“敬是一頁(yè)枝獨(dú)毛秀不襖是春拴、百翅花齊峽放春表滿園障”成功喚的關(guān)圖鍵——態(tài)度◆影響顆我們扮的往旗往不扒是事慎物本啞身。而是龍我們核對(duì)事椅物的勾態(tài)度容?!魧?duì)事椅物的孕態(tài)度喊會(huì)影切響我況們的簽行為◆為什潤(rùn)么我負(fù)們不互能成計(jì)為成妥功者退?因?yàn)殚y我們察老找倆客觀礎(chǔ)原因隊(duì)。細(xì)節(jié)芹影響公溝通響效果護(hù)士漸與病賄人護(hù)士大與醫(yī)春生護(hù)士明與護(hù)消士長(zhǎng)尊重傘理解五促溝查通努力果建立睜新型對(duì)醫(yī)護(hù)潔關(guān)系護(hù)士陳與病雅人細(xì)節(jié)倆影響溝通夸結(jié)果態(tài)度膚決定溝通差效果學(xué)會(huì)依被環(huán)五繞醫(yī)生病人護(hù)士陪護(hù)護(hù)士正長(zhǎng)護(hù)士麻工作鹿圈子關(guān)于懸相互閣信任激勵(lì)恭機(jī)制企業(yè)辟文化信廁任推理務(wù)風(fēng)格成功濁:下亡屬護(hù)捧士長(zhǎng)熱、護(hù)量士都皇愿意廣跟著評(píng)護(hù)理健部干快活。及時(shí)腎贊美肉、表掙揚(yáng)、絹肯定悅非常薪重要障,表脆揚(yáng)不積能超24小時(shí)信任施(正儉循環(huán)巧)不信意任(彈負(fù)循海環(huán))五、盞護(hù)理紛團(tuán)隊(duì)拆精神訊培養(yǎng)堡的重片要性護(hù)理妻團(tuán)隊(duì)堪協(xié)作伸精神另能激衫發(fā)團(tuán)卸隊(duì)成訂員的曾凝聚董性和安積極雨性,沫提高藏護(hù)理溜工作描質(zhì)量拾:團(tuán)喜隊(duì)精盾神能本推動(dòng)航團(tuán)隊(duì)供運(yùn)作露和發(fā)穿展,灣培養(yǎng)呆團(tuán)隊(duì)剛成員普間的仆親和樂(lè)力,袍有利頭于提疏高整洽體效昨能。護(hù)在繁冠忙的示護(hù)理扎工作卷中、除患者折多而姻不亂盟、工搜作忙雀而有宮序,潮再大庫(kù)的困快難大晉家都插去共斥同努額力,深直到逼問(wèn)題妻解決把。協(xié)屈同把富好護(hù)谷理質(zhì)涌量關(guān)尸。從竟而能召夠增生強(qiáng)護(hù)重理成霧員團(tuán)狡隊(duì)協(xié)描作的夾意識(shí)金。護(hù)理要團(tuán)隊(duì)柿精神元的培童養(yǎng)有協(xié)利于薪提高塘患者乖的滿購(gòu)意率記:能嶺給患嶼者提讀供滿疊意的妻服務(wù)為,全論體護(hù)槳理人必員必肉須協(xié)聰同努兔力,閣當(dāng)患歌者帶港著疾龜病來(lái)泄到病集房時(shí)昨。如茄果我括們護(hù)付理人舟員人皂人都塌用微怕笑面霸對(duì)她柴們,拖讓他渠們感喇到身俘心愉霜悅。遮疾病培的康站復(fù)速島度會(huì)掏大大婦加快柔。護(hù)理辣團(tuán)隊(duì)袖精神轉(zhuǎn)的培齡養(yǎng)有賭利于楚提高強(qiáng)護(hù)理建人員贈(zèng)的業(yè)半務(wù)水劉平:犁為了柏提高養(yǎng)護(hù)理腸質(zhì)量枯,實(shí)伐行護(hù)攀理分鼓層管汗理制斃度,裕在護(hù)草士長(zhǎng)頂領(lǐng)導(dǎo)御下,洞責(zé)任耳組長(zhǎng)仙、責(zé)尚任護(hù)怪士等地各自登崗位廟職責(zé)堅(jiān)明確蜜。還扛能環(huán)厭環(huán)相藝扣大噴家發(fā)慮揮各范自所喪長(zhǎng),貍相互緣瑞交流白學(xué)習(xí)梳,相買(mǎi)互促軟進(jìn)。巖取長(zhǎng)剩補(bǔ)短壟,就稅能完棵成一辯個(gè)共萌同的瓜目標(biāo)折,同不時(shí)又勻能不刪斷的族提高屠自身去業(yè)務(wù)駱。護(hù)理庭團(tuán)隊(duì)計(jì)精神塘的培梢養(yǎng)還恢能增懷進(jìn)護(hù)矛理成慰員的沙感情綱:長(zhǎng)欠期以桂來(lái)在慈工作扁中的混相互挽學(xué)習(xí)巡壽、相俗互幫眨組能抹成為午一種黎習(xí)慣妥,無(wú)鳳論什蜜么困臣難大粥家都按齊心商協(xié)力腥,團(tuán)其結(jié)互慶助。慮有了橫團(tuán)隊(duì)獄精神是工作準(zhǔn)中配融合默悉契,債相處院融洽嬸,且僵合作璃愉快奶。六、堅(jiān)培養(yǎng)討團(tuán)隊(duì)姥精神輔的方熟法1.培養(yǎng)姐護(hù)士襲的團(tuán)液體精卡神。2.建立會(huì)團(tuán)隊(duì)竹共同野目標(biāo)3.鼓勵(lì)旋護(hù)士慕的參英與4.加強(qiáng)西成員呼的溝拜通建百立信友任5.建立稱(chēng)團(tuán)隊(duì)喊準(zhǔn)則滋和規(guī)威范6.鼓勵(lì)豬協(xié)助沃防止枯不正螞當(dāng)競(jìng)記爭(zhēng)7.有效訊解決抄團(tuán)隊(duì)康沖突8.增強(qiáng)芬外來(lái)手威脅濃。9.護(hù)理缺管理隨者應(yīng)際以身執(zhí)作則赤。如何憐形成慣團(tuán)隊(duì)匹建設(shè)火??習(xí)?理念潤(rùn)優(yōu)先鋸于制玻度制度筒優(yōu)先推于技荷術(shù)如何嚴(yán)帶好霜你的獄團(tuán)隊(duì)政府襪官員歡:是滲憑權(quán)局威發(fā)脂號(hào)施落令。護(hù)士齒長(zhǎng):衰是引網(wǎng)導(dǎo)別襖人把滋事情換做好個(gè)人乓角色個(gè)人歐行為理解脅別人思考護(hù)發(fā)展要定明位建立榴共同遷目標(biāo)隊(duì):目最標(biāo)即縫期望汪,護(hù)燈理管齡理者疏可與拌護(hù)士幼一起森制定溜本科圾室目映標(biāo)。屯例如染:科螞室經(jīng)是濟(jì)目順標(biāo)、陽(yáng)病人課滿意軋度、傘以及占各項(xiàng)滔護(hù)理仰目標(biāo)欺。從昆而使前她們偽對(duì)照注目標(biāo)奴不斷感審視狀和鞭漆策自脈己。培養(yǎng)啄護(hù)士犬的團(tuán)蒜體情倘感:眼團(tuán)體底情感坡是凝攏聚團(tuán)蓄體成炕員的裝無(wú)形灑紐帶嚷,護(hù)期士與姐護(hù)士叢之間唱的情首感直險(xiǎn)接影旺響團(tuán)充體情棗感,妨管理爆者可墨以組青織開(kāi)歌展豐豆富多伯彩的夜集體細(xì)活動(dòng)拿。融陪洽護(hù)蝕士之其間的焦關(guān)系桑。從濱而讓沫她們繼了解梅團(tuán)體柏的地踢位與宮作用估,更育好的注培養(yǎng)環(huán)護(hù)士磚對(duì)團(tuán)戶體的怖認(rèn)同凱感和壁自豪描感。鼓勵(lì)肆護(hù)士峽參與譽(yù):管柔理者楚要鼓撤勵(lì)護(hù)鐘士多狡參與晃各種統(tǒng)團(tuán)體遼活動(dòng)展,使斗護(hù)士勢(shì)對(duì)團(tuán)觸體的導(dǎo)決策捷有發(fā)刃言權(quán)糕,從粗而使遭她們泰發(fā)揮質(zhì)團(tuán)體蠻積極活性及額主人辛翁意膨識(shí)。至增強(qiáng)蘿責(zé)任曲感、迷認(rèn)同苗感和沙歸屬墾感加強(qiáng)樂(lè)溝通露建立軟信任催:有的效溝吹通才未能增夫進(jìn)成她員間稠的相傭互了滿解信哥任,星這是惠團(tuán)體雞成員霧間協(xié)薄作的西前提徐和基語(yǔ)礎(chǔ),處管理觀者可優(yōu)利用纖晨會(huì)更、平但時(shí)工添作檢俘查、趁每月臘座談維的機(jī)援會(huì)加爬強(qiáng)與貌護(hù)士觸的溝頂通。候同時(shí)爆讓護(hù)家士表昆達(dá)自耗己的塵想法鍵、意餅見(jiàn)和蹈建議察。從累而營(yíng)孩造一票種良種好的喚溝通廟氛圍唱,增喬強(qiáng)彼嚼此間景的了軍解及掏信任劣。建立兩團(tuán)隊(duì)漆準(zhǔn)則員和規(guī)倆范:途團(tuán)隊(duì)國(guó)準(zhǔn)則綁和規(guī)念范是洽團(tuán)隊(duì)仗共同少遵守顧的指挺南和射評(píng)價(jià)丹,管腹理者透可與桐大家牽共同寸制定蒼和建群立規(guī)拆范。除如:激護(hù)士舅的行晶為規(guī)深范、娃語(yǔ)言藍(lán)、道搖德規(guī)算范及很一些共護(hù)理巡壽操作兩流程紫、規(guī)戴范等愿。鼓勵(lì)念協(xié)作險(xiǎn)防止跨不正倚當(dāng)競(jìng)外爭(zhēng):是一個(gè)羊團(tuán)隊(duì)賀即要咱談分勞工又酷要合鄭作。叉既要乓講競(jìng)供爭(zhēng)又藝要鼓執(zhí)勵(lì)協(xié)俯作。姨當(dāng)競(jìng)犧爭(zhēng)出俘現(xiàn)矛泥盾時(shí)泄,管女理者鼻要立鄰即加散以阻恨止增加釀外來(lái)慣威脅糠:可草利用賄不同哪護(hù)理蠅部門(mén)傾,不夜同醫(yī)西療機(jī)瞇構(gòu)的閉競(jìng)爭(zhēng)殘?;夹煺吆碗x家屬鵲的不陰斷需唯求,督人事縱制度椒改革跟等因陷素使茶大家湊產(chǎn)生倚共同域危機(jī)胖感,多引導(dǎo)殃大家滋目標(biāo)趙一致深,在躍與外啞界的洲競(jìng)爭(zhēng)該中求協(xié)得發(fā)扭展。管理?yè)煺咭宰∩碜鹘K則:柳首先置管理怖者先更要有乏極強(qiáng)肯的團(tuán)則隊(duì)精遇神,陡有良鈴好的呼人際賺交流叫技能熊,善潔于聽(tīng)駕取別指人的要意見(jiàn)翁,不體獨(dú)斷躲專(zhuān)行員、處靠事公葬正、火言行明一致影。多呈站在墨別人脅的角妨度考勤慮事便情。償要勇料于擔(dān)繞當(dāng),潤(rùn)任何利事情贊從我盡做起仁,不果去發(fā)這號(hào)施劈燕令。正確猶管理衛(wèi)和領(lǐng)急導(dǎo)你棚的團(tuán)巾隊(duì)管理皺與領(lǐng)仙導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)略=帶桃領(lǐng)+指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)球=創(chuàng)梳新,腳管理蟻=規(guī)插范化耽。領(lǐng)導(dǎo)傲基于許價(jià)值碗觀,重管理逢基于泉事實(shí)懂。領(lǐng)導(dǎo)蘿是做婆決策緞,監(jiān)蹄督執(zhí)攻行;冊(cè)管理享是提勸供方隸案,樹(shù)執(zhí)行萌決策獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)育是拉劉力,漁管理棋是推前力和謀支持刷力。組織管理領(lǐng)導(dǎo)人性距化管畏理溝鋸?fù)ㄈ瞬皇┫矚g港被管但喜失歡被童理人性豬化管父理溝抽通的剩精妙窄在于勵(lì):內(nèi)方檔外

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